Event-менеджер занимается организацией и проведением торжественных мероприятий как для частных, так и для юридических лиц. Он обдумывает концепцию будущего праздника с учетом общепринятых стандартов и пожеланий заказчика, ведет переговоры с арендаторами помещений, ресторанами, концертными агентствами, отелями, турфирмами и т. д.

Все в мире имеет первоисточник. Если отталкиваться от перевода с английского языка слова event - событие, мероприятие, то получится, что первый event был проведен еще самим Создателем. Первую event-услугу определить труднее. Считается, что сама индустрия развлекательных мероприятий родилась в начале XIX века, когда стали продавать билеты на состязания профессиональных спортсменов. Однако Олимпийские игры в Древней Греции и различные мистерии в Древнем Риме также можно отнести к event.

Культовый event-менеджер с мировым именем Джо Голдблатт утверждает, что сама профессия организатора развлекательных мероприятий начала формироваться после открытия в 1955 году Диснейленда. Голдблатту можно верить только потому, что именно он основатель и первый президент Международного сообщества организации мероприятий (International Special Events Society). Он же разработал первые в мире учебный курс и профессиональную сертификационную программу в области Event Management. К тому же, Джо Голдблатт сам долгое время являлся владельцем event management компании, которая провела сотни мероприятий самого высокого порядка, в числе которых инаугурация двух президентов США - Рональда Рейгана и Джорджа Буша старшего.

Две основных характеристики современного общества - массовое производство и массовое потребление - повлияли на возрастающую востребованность event-маркетинга, то есть событийного маркетинга. Ориентированный на клиента именно он обеспечивает массовое потребление продукции. Однако чтобы у человека при этом не пропадало ощущение свободы, продвижение товаров, услуг и идей должно превратиться в праздник, событие. И каждый раз это событие должно обладать какими-то новыми чертами, поэтому и классификация event довольно условна.

Tradeevents - это деловые мероприятия (не исключающие развлекательной составляющей) для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты, PR-акции, специальные мероприятия на выставках-ярмарках, креативный промоушн - это все tradeevents.

Corporate events (hr events) - это корпоративные мероприятия. К ним относятся юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, вечеринки, праздники, пикники. Сюда же входят family day - проведение для сотрудников компании семейных праздников и teambuilding - коллективный тренинг, в котором моделируются бизнес-ситуации, а сотрудники с помощью профессиональных психологов их решают.

Special events - это специальные мероприятия, такие как фестивали, вручение премий, концерты, шоу, мероприятия для прессы, рекламные туры. А также сюда относятся спонсорские, благотворительные программы и другие специальные события.

В нашей стране event прижился не сразу. Ведь в СССР event-услуги долгое время предоставляло государство. За проведение любого грандиозного event - большого праздника или глобального мероприятия типа Олимпиады - ответственность несло исключительно государство. В Казахстане профессиональные event-компании начали легальную деятельность лишь в 90-е годы. Из-за специфики данной сферы деятельности получилось так, что большинство специалистов в области event были родом из шоу-бизнеса. Именно поэтому многие мероприятия поначалу проводились не для того, чтобы принести пользу, а ради того, чтобы просто быть проведенными.

В связи с ростом значимости корпоративной культуры продолжает расти спрос и на событийный маркетинг, и на профессиональных event-менеджеров. От них требуется не только быть по-настоящему креативными, но и уметь работать со всеми PR-инструментами, а также знание психологии. Сейчас на рынке достаточно event-агентств, имеющих в арсенале квалифицированный штат и весь необходимый персонал, способный обеспечить организацию любого мероприятия. Можно предположить, что и ближайшее будущее нашей цивилизации будет представлять из себя грандиозный event.

Мифы профессии

• Многие думают, что работа event-менеджера - это и праздник, и возможность реализовать свои творческие способности, и радужные будни. Спешим развеять этот миф.
• Event-менеджер не забывает дедлайны, он правильно расставляет приоритеты.
• Event-менеджер не зануда, не псих и не параноик, просто он очень предусмотрительный.
• Event-менеджер не прохлаждается в кафе и клубах, он осматривает новые площадки.
• Event-менеджер не ест, он тестирует кейтеринг.
• Event-менеджер не раздувает бюджет, он старается воплотить концепцию.
• Event-менеджер не спорит с бухгалтерией, он обосновывает инвестиции.
• Event-менеджер никогда не повышает голос, он быстро объясняет доступным языком.
• Event-менеджер не ошибается, аврал случается сам по себе.
• Event-менеджер не жадничает, он оптимизирует бюджет.
• Event-менеджер не скрывает подрядчиков, он бережет клиента от стресса.
• Event-менеджер не платит налом, он умеет работать с артистами.
• Event-менеджер не фотографируется с известными личностями, он создает портфолио.
• Event-менеджер не спит по ночам, он ожидает монтаж очередного ролика.

Статистика
Как показывает статистика, в нашей стране сегодня 70 % event-менеджеров имеют высшее образование; 82 % из них - женщины в возрасте от 23 до 35 лет. Как правило, начинающий организатор мероприятий получает в качестве бонуса 10 % от суммы заказа, опытный - 25 %.

Плюсы профессии
Event-менеджеры востребованы на рынке труда. Эта профессия актуальна - праздники нужны всем!

Event-менеджер имеет возможность обзавестись серьезными деловыми связями.
Данная работа позволяет максимально раскрыть креативные способности. Это одна из самых интересных работ в мире! Яркий, эксклюзивный event - настоящее произведение искусства!

Работа event-менеджера позитивна! Каждый менеджер дарит людям радость, яркие эмоции.

Event-менеджеры свободны от рутины! Каждый event неповторим, постоянно раскрываются новые и новые грани этой профессии!

Еvent-менеджер может выбрать различные формы занятости: работа в event-агентстве, крупной компании, создание собственного бизнеса, фриланс.

Специалисты event-бизнеса умеют работать самостоятельно и в команде. Работа учит способности находить общий язык и эффективно взаимодействовать с разными людьми!

Еvent-профессионал - лидер! Лидерские качества формирует сама практика event-бизнеса!

Минусы профессии
Главный минус в работе event-менеджера - ненормированный рабочий день. Еще один минус - нечеткие перспективы карьерного роста и заработной платы, а также то, как зачастую воспринимают деятельность менеджера окружающие: эта работа несерьезна, ведь event-менеджеры занимаются исключительно развлекушками.

Противопоказания

• сердечно-сосудистой и нервной систем (гипертоническая болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций);
• имеющим дефекты речи и физические недостатки.

Перспективы

Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли куда ему расти. Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере, то дело обстоит следующим образом.

В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов - среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3-5 сотрудников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, - творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное - заряжаться эмоциями и заражать ими других людей. Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы - уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!

Памятка event -менеджерам, идущим на собеседование
Если вы поняли, что event-индустрия - это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.

Не забудьте прихватить с собой резюме. Event - сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.

Большой акцент сделайте на опыте своей работы, указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, не занесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.

Очень важный совет - не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажите готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, и именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация, как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов - это огромный плюс.

Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле - он всегда приветствуется.

Ивент-словарь

Ивент (англ. event) в переводе с английского слово «event» означает «событие». По большому счету, так называют любые мероприятия, происходящие на клубной арене, да и не только. Это может быть концерт или другие массовые мероприятия. У нас ивентами принято называть более-менее крупные события - музыкальные фестивали, выступления диджеев - звезд мирового уровня. Часто ивентом называют обычную вечеринку, проводящуюся в любом клубе.

Ивент-бизнес - термин, обозначает вид услуги, который направлен на развитие экономики впечатлений. Удовлетворяет потребность в эмоциональной безопасности.

Ивент-менеджмент - формирует инновационные решения в продвижении товаров и услуг путем эффективного управления ивент-проектом.

Ивент-проект - это отдельная проектная единица, имеет время начала и окончания, задачи, ограниченные ресурсы.

Ивентор - это специалист по управлению впечатлениями. Обладает комплексными знаниями в областях: менеджмент, маркетинг, финансовый, юридический и риск-менеджмент, логистика, бухгалтерия, делопроизводство, психология, история искусств, философия, бизнес-этикет. Единоначальное управление ивент-проектом и полная ответственность перед заказчиком с момента инициирования до момента завершения ивент-проекта - финансовая, административная, уголовная. Руководствуется моральными и нравственными принципами.

Event-менеджер - человек, который занимается корпоративными праздниками. В этой сфере можно встретить специалистов практически с любым образованием. В нашей должностной инструкции event-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: общение с клиентами, поиск подрядчиков для проведения мероприятий, подготовка отчетов о проведенных мероприятиях.

Должностная инструкция event-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Event-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность event-менеджера и освобождение от нее производится приказом генерального директора компании.
1.3. Event-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору компании.
1.4. На время отсутствия event-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность event-менеджера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование в сфере индустрии развлечений, а также опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет или высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее года.
1.6. Event-менеджер должен знать:
- специфику организации крупных корпоративных мероприятий;
- специфику сервисной индустрии и индустрии изготовления подарков;
- основы маркетинга и рекламы;
- правила установления деловых контактов и проведения деловых переговоров;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- локальные нормативные акты организации.
1.7. Event-менеджер должен уметь:
- разрабатывать концепцию и план мероприятий, специальных поездок, семинаров и выставок;
- планировать и организовывать различные по масштабам рекламно-праздничные мероприятия;
- составлять детальную программу мероприятия и описывать необходимые средства исполнения разработанной программы мероприятия;
- составлять сценарий и программу праздника;
- собирать, изучать и анализировать требования клиентов;
- отслеживать эффективность реализации проектов;
- предварительно рассчитывать бюджет реализуемого мероприятия;
- в интересной и доступной форме преподносить информацию клиенту;
- осуществлять постоянную связь с клиентом;
- пополнять информационный материал рекламного характера;
- пользоваться справочной литературой и интернет-ресурсами.
1.8. Event-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности event-менеджера

Event-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Проводит необходимые встречи и переговоры с клиентами с целью выяснения пожеланий заказчика о планируемом мероприятии, требованиях, составе участников и для утверждения программы мероприятия.
2.2. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов.
2.3. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству обслуживания организации, оказывающих услуги по развлечению и обслуживанию клиентов (предоставление необходимого оборудования для проведения конференций и семинаров, культурно-экскурсионное обслуживание, питание, проживание, транспортные услуги, концертные программы и т. д.).
2.4. Устанавливает контакты с организациями, оказывающими услуги, необходимые для выполнения проектов; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивает их заключение.
2.5. Отслеживает современные тенденции и нововведения по организации корпоративных мероприятий и событий.
2.6. Ведет статистику организованных мероприятий и готовит аналитические справки и отчеты по проектам.
2.7. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с участниками во время мероприятия.

3. Права event-менеджера

Event-менеджер имеет право:

3.1. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности.
3.3.Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.5. Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы, и вносить предложения по их устранению.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность event-менеджера

Event-менеджер несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: неважен

Суть работы: обрабатывать входящие заявки клиентов по телефону, помогать подобрать подходящий для них праздник, заключать договора, получать предоплаты, взаимодействовать с организаторами и ведущими. Именно благодаря работе с нами вы сможете видеть счастливые глаза и... искреннюю благодарность клиентов! Положительные эмоции вам обеспечены! Вакансия очень горячая и резюме принимаем только до конца недели!!! Не откладывайте! Отправьте резюме прямо сейчас! Обязанности и задачи, которые предстоит решать: - Продажа услуг компании (корпоратив, день рождения, детский праздник и т. д.). Работа на телефоне БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ - Прием и обработка входящих звонков и заявок, выявление потребностей - Подготовка смет и коммерческих предложений для клиентов, поиск помещений для проведения мероприятий (кафе, рестораны и т. д.) - Подбор и презентация лучшего решения для клиента - Работа с возражениями и дожим потенциальных клиентов по телефону и почте - Подготовка и заключение договоров с клиентами, получение предоплаты - Передача всей информации в отдел организации мероприятий - Исходящие звонки по базе постоянных клиентов (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, звоним тем, кто к нам уже обращался или уже заказывал) - Ведение сделок в базе данных (Работа в CRM) - Ведение статистики и отчетности в компании Можно без опыта, если вы усердны и заинтересованы в развитии, то мы вас всему научим. Дальнейшие действия: Просто нажмите на кнопку “Откликнуться” и отправь свое резюме. НЕ звоните, мы сами свяжемся с вами и подробно расскажем о дальнейших шагах и действиях. P.S. Скорее отправьте отклик! Предложение актуально только до конца недели! В связи с расширением, агентство праздников “Мафия СПб” ищет сотрудника на должность “Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами” Кто мы и чем занимаемся? Мы создаем запоминающиеся моменты в жизни за счет организации мероприятий высокого качества, тем самым делая людей счастливыми и оказывая долгосрочное и существенное влияние на индустрию развлечений. Мы проводим детские, взрослые и корпоративные праздники в СПб от 1 до 200 человек уже более 7 лет. За это время наше event-агентство: Провело 3 595 мероприятия Сделало счастливыми 54 326 человек Среди наших клиентов: Газпром, Сбербанк, Теле2, Связной и т. д. Что предоставляем: - Обучение продукту и современным техникам продаж - Работа в офисе на телефоне - График работы 5/2 с 10 до 19 (возможны переработки, нужно быть всегда на связи) - Доход от 33 000р в месяц (оклад + % + бонусы за выполнение плана + бонусы за показатели + еженедельные бонусы) - Выплачивается заработная плата еженедельно по понедельникам - Предоставляем шаблоны писем и описание стандартных сценариев диалога с клиентом - Даем четко отлаженные процессы работы с клиентом на уровне простых и понятных инструкций - Чай, кофе, вода, печеньки, фрукты, сладости и т. д. - Удобное место работы - Офис находится по адресу: Санкт-Петербург, м. Балтийская ул. Розенштейна 21 - В нашей компании существует очень большая и развернутая система бонусов, призов, подарков и промоушенов. Ваши результаты не останутся незамеченными - Возможность карьерного роста от помощника менеджера до руководителя отдела продаж и коммерческого директора - Эффективные программы наставничества и обучения. Мы регулярно проводим тренинги и обучение продажам, управлению и т. д - Молодой, креативный, дружелюбный коллектив людей, которые любят то, чем занимаются (в компании всего 1 человек, которому больше 31:) - Оплата связи - Сотрудники и их близкие могут бесплатно играть в “мафию”, участвовать в “квестах” и т.д - Раз в несколько месяцев мы всей командо Нам нужен человек с: - Неуемным желанием развиваться в сфере праздников и дарить людям счастье - Умением общаться с людьми и находить подход к каждому из них - Умением брать ответственность за результат на себя - Грамотной устной и письменной речью - Умением работать на ПК (Word, Excel, PowerPoint и т.д.) - Умением работать в режиме многозадачности - Готовностью к переработкам и ненормированному графику Мы не сработаемся, если: - Вы не ищете решения, а придумываете отговорки - Вы рассказываете истории "почему не продал" - Для вас продажа это “впарить”, а не помочь клиенту решить его вопрос - Вы не готовы учиться чему-то новому и считаете, что все знаете лучше всех - Вы ориентированы на процесс, а не на результат ВАЖНО! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ: - Кандидат должен быть готов к прохождению он-лайн тестирования - Кандидат должен быть готов к прохождению 2 собеседований (первое с HR, второе с основателем компании) - Кандидат должен быть готов к выполнению тестового задания (если вы ленивы и в ваш мозг не укладывается факт, что чтобы попасть на работу, нужно подтвердить свои навыки - не приходите на собеседование и не тратьте наше и свое время.) - Кандидат должен быть готов к неоплачиваемой стажировке (5 дней) - Учитывая, что в настоящее время Компания развивается и постоянно растет, работа на этой должности предстоит большая и тяжелая. Мы нацелены на результат и ждем таких же сотрудников. - Если вы хотите отсидеться на заднем ряду - лучше даже не оставляйте своих откликов.

Event-менеджер - это специалист, который занимается организацией мероприятий в различных компаниях. Как правило, востребована в тех фирмах, для которых важна презентация своих услуг или товаров, и которые нуждаются в постоянном проведении различных встреч, акций, деловых мероприятий, собраний и семинаров.

В настоящее время направление маркетинга, занимающееся организацией запоминающихся событий в деловых кругах, развивается очень интенсивно. Если раньше мероприятия касались только продвижения продукта или бренда, то сегодня понятие «event» считается самым успешным инструментом позиционирования компании на рынке. Различные мероприятия сегодня проводятся и для сотрудников, и для клиентов, и для партнеров.

Таким образом, главное требование к кандидату на должность «Event-менеджер» - компетентность в организации:

Акций по товара, услуги;

Деловых мероприятий для партнеров: круглых столов, конференций, встреч;

Внутренних мероприятий для сотрудников компании: форумов и т.п.

Во многих случаях для проведения вышеперечисленных событий руководство компаний привлекает специальные агентства, но часто специфика деятельности обязывает нанять таких сотрудников в штат. Например, если компания активно занимается маркетинговой деятельностью, то есть продвижением продукта или услуги, и развитием и мотивированием собственной команды.

При этом нельзя забывать, что событие, акцентирующее внимание на компании или продукте, очень важно, а его организация является крайне трудоемкой и сложной работой. Так, плохо организованное мероприятие может не только не решить поставленную задачу, но и нанести непоправимый ущерб: повредить репутации, разрушить восприятие товара или бренда, повлечь за собой финансовые потери.

Весь процесс организации должен четко контролироваться, и это касается всех этапов: от разработки идеи до этапа подведения общих итогов. Именно поэтому соискатель должен:

Профессионально ориентироваться на рынке event-услуг;

Уметь искать подрядчиков для помощи в выполнении всех задач;

Уметь ставить цели, составлять техническое задание, готовить план работы и бюджет мероприятия;

Уметь контролировать подготовку и проведение событий.

Event-менеджер также должен иметь от двух лет по организации праздников и других мероприятии. Среди других требований, которые обычно выдвигаются к кандидатам на эту должность:

Наличие презентационных навыков;

Коммуникативные способности;

Опыт управления проектами;

Знание рынка;

Умение работать над двумя или большим количеством проектов одновременно;

Умение ставить задачи и цели, описывать их;

Умение работать в команде и вне команды;

Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях, творчески подходить к делу и другие.

Event-менеджер: обязанности

Представитель данной профессии должен планировать, организовывать, координировать и контролировать ивент-проекты; привлекать подрядчиков и управлять их работой, оценивать и анализировать предложенные идеи, концепции, сценарии; подготавливать и проводить тендеры по выбору провайдеров ивент-услуг, то есть ивент-агенств; оценивать эффективность сотрудничества с разными ивент-агентствами и вносить предложения по улучшению и совершенствованию их работы; подготавливать презентации проектов и итоговых отчетов по ним; вести сопутствующую финансовую и юридическую документацию; изучать лучшие мировые практики в данной сфере и применять их в работе.

Более подробную информацию об обязанностях, которые должен выполнять event-менеджер, содержит должностная инструкция. С ней можно ознакомиться при устройстве на работу.

За последние годы появилось много профессий, о которых раньше мы даже не слышали. Такой специалист, как event-менеджер, как раз из их числа. В данной статье мы постараемся раскрыть подробнее, что это за человек, каковы его обязанности и зачем обращаются к таким людям.

Кто такой менеджер?

Итак, слово «менеджер» (от английского manager - управленец) обозначает профессию человека, управляющего процессами, отвечающего за организацию той или иной процедуры. На самом деле в нашем языке это слово начало присутствовать относительно недавно, до этого таких людей называли директорами, заведующими или управленцами. Сейчас же менеджерами можно назвать сразу нескольких человек в компании: и того, кто заведует целым отделом работников (менеджер по работе с персоналом), и отвечающего за прием звонков и внесение клиентов в базу (менеджер по заказам). Это свидетельствует о слишком широком смысле данного слова, о размытости его значения. Получается так, что менеджером можно назвать как сотрудника, занимающего низкую должность, так и того, кто управляет всеми процессами организации.

Что требует профессия "менеджер"?

Поскольку инструкция менеджера предписывает сотруднику, занимающему данную должность, обязанности организации и регулирования различных процессов, такой человек должен обладать рядом качеств, способствующих этому. В их число входят ответственность, серьезные намерения и пунктуальность человека, которые помогали бы ему четко и точно проводить все процессы, понимая их суть и значение. Кроме того, профессия "менеджер" требует умения налаживать контакты с людьми, поскольку организатор должен уметь общаться и убеждать. Помимо этого каждый такой специалист обязан понимать, как устроен рынок, каковы последствия каждого его действия и чего ему следует ожидать в дальнейшем.

Приведенные обязанности менеджера, разумеется, относятся к абстрактному сотруднику. Каждая конкретная должность может требовать от человека каких-то других качеств.

Помимо описанных и перечисленных выше ответственностей, умения общаться с людьми и прочих качеств, необходимых менеджеру, специалист по организации торжеств должен также быть способен держать все под контролем, понимать то, как осуществляется работа другим специалистом, с которым он сотрудничает. Кроме того, функции менеджера предполагают еще и умение предугадать и подсчитать наперед то, когда будет выполнена та или иная работа, успеют ли ее вовремя сдать и получится ли все закончить до проведения мероприятия.

Потребность в организации праздников и торжеств

В традициях у нашего народа (да и, надо признать, не только у него) - весело и ярко отмечать различные праздники и знаменательные дни. Причем если для близких друзей создать веселую атмосферу не так уж и сложно (особенно когда количество участников небольшое), то для незнакомых людей организовать торжество, которое бы всем понравилось, достаточно непросто. Многие просто не хотят заниматься этим, поскольку не знают вкуса каждого гостя. А представим свадьбу с 300 гостями: как вы думаете, легко ли всем угодить?

На этот случай и существуют различные компании и организации, позволяющие организовать торжество. В них работают люди, которые заботятся о том, чтобы вы не думали о трудностях в создании праздничного настроения. Все, что потребуется от вас, - это оплатить их услуги и насладиться мероприятием. Организаторы праздников при этом заботятся как о развлекательной программе, так и о еде, напитках, сладостях и прочем, что потребуется. Осуществить все это поможет event-менеджер. Работают такие сотрудники, как правило, в компании, предоставляющей услуги по организации торжеств. Также этих людей можно нанимать отдельно, по индивидуальной договоренности. В их компетенцию входит синхронизация всех процессов таким образом, чтобы праздник понравился гостям.

Зачем нужен event-менеджер?

На самом деле необходимость в подобных специалистах существовала всегда, ведь профессионально организовать празднование любого события достаточно сложно. Опять же одно дело - если вы знаете предпочтения своих гостей и можете без проблем подобрать то, что понравится всем; другое - когда с вами рядом будут малознакомые люди. Тут-то и нужны подобные специалисты.

Вообще название "event-менеджер" произошло от английского event - событие. Если дословно перевести наименование этой специальности, получим должность человека, занимающегося организацией и управлением событий, торжеств. Фактически этим они и занимаются.

Функции event-менеджера

Примечательно, что в обязанности менеджера входят не просто бронирование заведения, подбор обслуживающего персонала и еды, которая будет подаваться, но и ряд других непростых моментов. Например, он обязан подобрать тематику праздника, стиль, в котором будет оформлен зал, и даже подсчитать количество воздушных шаров, необходимых для декора интерьера.

Если event-менеджер этого не делает, то он обязан найти профессионального дизайнера и проследить, чтобы тот справился со всем на «отлично». Возможно, на первый взгляд это покажется несложной задачей, но, поверьте, это совсем не просто. Каждое звено цепи - фотограф, тамада или компания, продающая воздушные шары, - может подвести со сроком или со стоимостью предоставления услуг. Задача менеджера заключается в том, чтобы исправить все эти и другие ошибки и сделать торжество идеальным для гостей.

Подходы организатора праздников

Чтобы сделать все то, что предписывают его обязанности, каждый event-менеджер (Москва это или любой другой город - не суть важно) должен разработать собственный подход к выполнению задач. Например, он может сам создать план празднования, после чего утвердить его у заказчиков, согласовать все с ними и лишь после этого приступать к реализации. Другой вариант - это сбор информации у клиента о том, каким бы он хотел видеть свое торжество, имеет ли какие-то индивидуальные пожелания и так далее. Если праздник создается для коллектива компании или фирмы, нелишним будет уточнить о предпочтениях большинства, а также о том, каким образом были проведены предыдущие празднования, чтобы не повторяться.