Тебе наверняка не раз приходилось видеть на дверях супермаркета или в газетах в разделах предложений о работе объявления «срочно требуется кассир». Это потому, что в наши дни профессия кассира - одна из самых востребованных и необходимых в сфере торговли.

Профессия кассира: знакомство со специальностью

Причиной тому, что профессия кассира столь популярна и востребована на сегодня, является то, что торгово-финансовые предприятия имеют дело с ежедневными денежными потоками, и потому для любой такой компании кроме экономистов и бухгалтеров также очень необходимы сотрудники, которые будут работать как с деньгами, так и непосредственно с людьми. То есть от кассира требуется не только отличное знание кассового аппарата, но также и большая доля терпеливости, воспитанности и такта.

Трудовые обязанности кассира

Если тебя очень заинтересовала эта профессия, и ты хочешь узнать подробней, что должен уметь кассир, тогда ты попала по адресу, сейчас мы по пунктам разберём, что представляет собой данная специализация.

• Работа современных кассиров - это далеко не только выбивание чеков и пересчет наличных денег. Сегодняшний кассир должен уметь работать ещё и с пластиковыми картами и даже с электронными деньгами.
• Каждый кассир должен великолепно знать устройство контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, и, само собой, правила их эксплуатации, чтобы в случае какой-либо небольшой неисправности суметь быстро устранить её.
• Кроме этого, кассиру необходимо назубок знать признаки подлинности купюр, чтобы уметь отличать их от поддельных не только с помощью ультрафиолетового детектора, но и на глаз.
• Кассир должен быть человеком честным и ответственным и быть очень аккуратным при ведении отчетности и документации и при совершении денежных операций.

В зависимости от места работы, иногда в обязанности кассира могут входить раскладка и маркировка товара, но в основном этим занимаются продавцы. Но при инвентаризации товара кассиры вместе с ними, как правило, принимают в этом участие.
Как ты поняла, для работы с большим количеством людей кассиру требуется обладать немалой выдержкой, быть вежливой, предупредительной и доброжелательной. Надо сказать, что немногие способны выдерживать подобный стресс и ритм работы. Данная профессия помогает от природы стеснительным женщинам и девушкам незаметно для себя избавиться от своей некоторой закомплексованности.

Востребована ли профессия кассира сегодня?

Что касается выбора места будущей работы, то тут для кассиров просто простор для возможностей. Работать кассиры могут:

• в магазинах и супермаркетах;
• на предприятиях;
• в учебных заведениях;
• в банках;
• на заправках;
• в кинотеатрах;
• в ресторанах;
• и в прочих сферах, имеющих хоть какое-либо соприкосновение с деньгами.

Это означает, что кассиры могут работать буквально везде. Варьируется только график работы, оплата и перспективы карьерного роста. Как ты наверняка догадалась, кассир, работающий в банке, конечно же, будет получать больше, в сравнении с кассиром, работающим в небольшом магазине или на автозаправке.
График его работы также целиком и полностью зависит от установленных решений управления нанявшей его организации. В нынешнее время, ввиду нехватки кассиров, торговые предприятия активно предлагаются вакансии со сменным типом графика, чтобы восполнить недостаток рабочей силы в часы пик.
Больше всего кассиры заняты в сфере торговли, а это - магазины, торговые центры, супермаркеты и т.д. Список обязанностей в них может отличаться, но, в принципе, от кассира в целом, требуется знание и уверенное владение контрольно-кассовым аппаратом, портом для банковских карт, сканером, ультрафиолетовым детектором, определяющим подлинность банкнот.
В зависимости от выбранного места работы, кассир может выполнять различные функции. Работая в торговых предприятиях, они подсчитывают суммы приобретённых товаров и производят расчёты с покупателями наличными деньгами либо посредством пластиковой карты. В развлекательных центрах, театрах и музеях или кинотеатрах, кассир продаёт билеты на сеансы, показы, мероприятия, спектакли и выставки. Также он может помогать посетителям с выбором места в зале и рассказывать небольшие анонсы о сюжетах постановок или специфике экспозиций.

В чём перспектива?

В целом, перспектив у этой профессии множество, всё зависит от твоей целеустремленности и желания расти и учиться. Добросовестное выполнение своей работы и прохождение курсов повышения квалификации обеспечит тебе дальнейший карьерный рост по разрядам и категориям. Следующая ступень должности называется «старший кассир», а затем идёт должность «супервайзера» или «администратора». Если, к тому же, кассир выполняет ещё и обязанности инкассатора, бухгалтера или какие-либо другие, то его оклад, соответственно повышается.
Высшего образования для работы кассиром не требуется, но необходимо окончить курсы кассиров или же техникум (колледж) по данной специальности. Большие шансы на получение работы имеют люди с соответствующим дипломом и опытом работы не менее одного года, а также владеющие, помимо этого, основами бухгалтерского учета. Так как нередки случаи, что в банках или же на предприятиях бухгалтера успешно работают в должности кассиров с дальнейшей перспективой карьерного роста.

Заработная плата кассира

Новичку в этой сфере сразу же рассчитывать на высокую зарплату не стоит, потому что в этой профессии большой значение имеет опыт и стаж работы.
Средняя заработная плата кассиров в отдельно взятых городах составляет:

• по Москве - от 15 000 до 35 000 рублей;
• в Санкт-Петербурге - от 15 000 до 30 000 рублей;
• в Екатеринбурге - от 14 до 27 тыс. рублей;
• в Новосибирске - от 12 до 22 тысяч;
• в Нижнем Новгороде - от 13 200 до 22 000;

В среднем по России зарплата кассиров варьируется в диапазоне от 8 000 до 25 000 рублей.
Какой можно сделать вывод? Профессия кассира интересная, есть возможности карьерного роста, ты всегда находишься в окружении людей, что вырабатывает в тебе привычку следить за собой, чтоб всегда выглядеть хорошо.

Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.

В настоящее время довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия - это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.

Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.

Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.

Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.

Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.

Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.

В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.

В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:

• Вежливо обслуживать покупателей.
• Подсчитывать стоимость покупки каждому клиенту.
• Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
• Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
• Обеспечивать сохранность денег и других ТМЦ.
• Предотвращать конфликтные ситуации.
• Обеспечивать порядок на рабочем месте.
• Следить за состоянием контрольно-кассового аппарата, вовремя заправлять чековую и контрольную ленту, записывать показания счетчиков и устранять мелкие неисправности.
• Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.

За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Немного истории

Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные. Общее требование - это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа - лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира. Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте - постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон. Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:

Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:

Кассир чистой воды

В понимании большинства "классическая" должность кассира - кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира - определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Кассир - женская профессия?

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Для быстрого поиска работы лучше использовать интернет-источник и отправлять резюме на электронную почту.

На некоторых сайтах есть функция «Откликнуться на вакансию», которая в несколько раз повышает эффективность поиска.

Должность продавца весьма распространена, и такую работу можно найти даже рядом с домом.

Вконтакте

Устройство на работу

Для того, чтобы устроиться на работу, необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт и копию паспорта (основная страница, а так же страница с , печатью о заключении брака, печать подтверждающая рождение детей).
2. Медицинскую справку (в том случае, если Вы собираетесь работать с продуктами питания).
3. Страховку.
4. Трудовую книжку.
5. Рекомендации с предыдущих мест работы.
6. Дипломы и сертификаты о прохождении курсов или окончании учебного заведения.

Важно знать: продавец-кассир должен предъявить отделу кадров оригиналы специальных документов, дипломов, сертификатов о присвоении ему категорий и разрядов.

После подписания трудового договора или контракта, продавец-кассир обязан пройти инструктаж по месту работы. Условия на рабочем месте должны соответствовать всем санитарным нормам: обязательно наличие санузла, места для мытья рук и для принятия пищи, переодевания.

В инструктаже подробно описывается, что входит в обязанности работника и виды штрафов за неисполнение. Работник, почитав документ, должен подписать его и поставить дату в регистрационном журнале.

Примите во внимание: должностная инструкция — это официальный документ, который подлежит учету и проверке.

Договор о материальной ответственности имеет сроки и составляется вместе с основным договором. Факт приема-передачи материальных ценностей подтверждается инвентаризацией, которая проводится в первый день выхода на работу.

Если работник нанимается в продуктовый магазин, то, согласно санитарным нормам, в случае отсутствия санитарной книжки, он должен пройти медицинскую комиссию в течение 30 дней. В отдел торговли допускаются лица старше 18 лет. Несовершеннолетние подростки могут работать в продовольственном, хозяйственном и других отделах, с разрешения хотя бы одного из родителей.

В обязанности продавца-кассира входят следующие требования:

1. Не опаздывать на работу. Как правило, необходимо приходить за 15 минут до начала рабочего дня, чтобы успеть переодеться и привести себя в порядок.

2. Иметь аккуратный внешний вид. Волосы должны быть убраны в хвост, косичку, а ногти должны быть коротко подстрижены и накрашены бесцветным или бежевым, розовым лаком. Также не стоит забывать и про спецодежду: опрятная и чистая форма будет располагать к Вам покупателей.

Заранее продумайте вид обуви, так как из-за неправильно подобранной обуви в конце дня могут отекать ноги. Лучше всего носить балетки, спортивную обувь, туфли-лодочки на невысоком каблуке. Исключите танкетку и шпильку, так как излишнее напряжение на мышцы может только навредить суставам.

3. По приходу на рабочее место, необходимо его подготовить: проверить и сверить наличные деньги в кассе, посмотреть, есть ли запасная кассовая лента. Все расходные материалы находятся у старшего кассира (менеджера) и обязаны выдаваться по первому требованию. Кассовую ленту и другие канцтовары оплачивает организация, взявшая Вас на работу;

4. Продавец-кассир, в зависимости от спецификации супермаркета, обязан четко выполнять следующие правила:

• всегда здороваться с клиентом;
• спросить, нужен ли ему пакет;
• поинтересоваться, есть ли скидочная карта данного магазина, и если нет, то предложить приобрести ее;
• в конце проведенных манипуляций сказать «Спасибо за покупку».

5. Обеденное время регулируется директором магазина и может делиться на 2 части по 30 минут. Крупные организации обеспечивают работников горячим питанием в столовой.

6. В конце дня, работник обязан посчитать выручку и снять кассовую ленту, сверить все данные и заполнить журнал кассира. Вечерняя выручка должна сдаваться старшему кассиру или другому материально-ответственному лицу под роспись работника.

Старший кассир обязан пересчитать всю сумму в присутствии работника. Оператор вводит данные в компьютер и в конце месяца подбивает итог. Начислением заработной платы занимается бухгалтер: в зависимости от выручки за месяц, высчитывается количество премии.

Особенности работы в промтоварном магазине

Продавец-кассир обязан выполнять, кроме всех перечисленных выше требований, следующие обязательства:

1. Консультировать покупателей по товару, рассказывать о характеристиках, габаритах, производителе и цене.
2. Помогать примерять одежду и подбирать нужный размер покупателю.
3. Показывать образцы товара, давать их в руки покупателю (обязательная функция продавца – способность заинтересовать и увлечь покупателя).
4. Упаковывать товар, пробивать и вкладывать чек.
5. Работник обязан поменять некачественный товар на новый или вернуть деньги, в случае если покупатель предоставил чек и некачественный товар.

Продавец вправе предложить покупателю примерить несколько видов одежды для повышения эффективности продаж. Использование навыка агрессивного маркетинга приемлемо только в том случае, если данную задачу поставил перед Вами руководитель. Ключевой ролью в системе продаж является умение продавца почувствовать покупателя и выйти с ним на положительный контакт.

В профессиональные функции не входят следующие пункты:

1. Досмотр личных вещей посетителей (если это не оговорено в должностных обязанностях). Осматривать покупателя может только служба безопасности магазина, охрана или иное контролирующее лицо. Проверка осуществляется в закрытом помещении, где составляется Акт о досмотре. В данном документе, продавец может быть, как свидетель, и при необходимости поставить подпись.
2. Работник имеет право отказаться от деятельности, которая не имеет отношения к прямым обязанностям . Пример ситуации: операционист попросил оформить товарную накладную. В данной ситуации, продавец-кассир имеет право отказаться, так как выполнение данной работы требует компетенции для работы на компьютере.
3. Работа во внеурочное время. Согласно законодательству, внеурочное время должно оплачиваться, а работа в выходные и праздничные дни оплачивается в двойном размере. Работник сам может изъявить желание остаться, если посчитает нужным. Руководитель не имеет право манипулировать или оказывать психологическое давление на работника.

Продавец-кассир не имеет права:

• покидать рабочее место, без согласования с начальством;
• не пробивать на кассовом аппарате совершенные покупки;
• хамить, грубить или оскорблять покупателя;
• приходить на работу в алкогольном или наркотическом опьянении;
• причинять моральный или физический вред другим работникам.

Качество выполняемой работы и достижения работника необходимо поощрять и контролировать. Контроль заключается в постоянном регулировании выполнения требований.

Работник имеет право попросить материальную помощь у руководства организации в следующих случаях:

• при пожаре или стихийных бедствиях;
• при переезде на новое место жительства;
• при производственных травмах, случившихся по вине предприятия;
• при рождении ребенка;
• в сложных жизненных обстоятельствах (смерть родственника и т.д.).

Работник обязан исключать конфликтные ситуации на рабочем месте, а так же словесные оскорбления. В случае нештатной обстановки необходимо сообщить об этом по внутреннему телефону службе безопасности или заведующей отделом.

Будущим продавцам-кассирам будет полезно следующее видео о навыках работы на кассовом аппарате:

Кассир - финансовый работник, который принимает и выдает деньги, контролирует денежную кассу, обслуживает банковские карты и осуществляет электронные платежи.

Главной целю профессии кассир является учет, выдача, прием и хранение ценных бумаг и денежных средств.

Разновидности профессии

• Кассир – операционист – работник банка. Занимается работой с клиентами, которые решили открыть банковский счет, взять кредит или снять денежную сумму. Кассир-операционист ведет клиентскую базу и корректирует ее.
• Контролер – кассир в торговой сфере работает с кассовым аппаратом и с его помощью выполняет расчет покупателей за товар, приобретает билеты и оформляет абонементы.

В транспортных компаниях такой работник занимается оформлением и продажей билетов, проездных документов или абонементов.

• Валютный кассир – сотрудник пункта обмена валют выполняет операции по купле – продаже и выявлению фальшивых банкнот.
• Кассир-бухгалтер – востребованная должность, руководители многих организаций ценят таких специалистов, поскольку на них возлагаются кассовые операции и можно доверить работу с банковскими картами. Сотрудник владеет учета и выдачи денежных средств, а также хранит документы и ценные бумаги, ведет кассовую книгу согласно установленным правилам. На некоторых предприятиях обязанности кассира могут быть возложены на бухгалтера или другого специалиста, связанного с финансами.

История профессии

В древности вместо кассиров учетом всего имущества занимались казначеи. Опись захваченной войсками добычи также велась писарями и сборщиками податей. Все изменилось с появлением в 19 веке первого кассового аппаратами,изобретенного двумя американцами братьями Ритт.

Профессиональный праздник

Строгой даты для того, чтобы отдать дань уважения всем кассовым работникам, пока нет. Все зависит от его сферы деятельности. Например, кассир в супермаркете своим профессиональным праздником считает день работника торговли, а вот для кассира- бухгалтера знаменательной датой может стать 10 ноября – всемирный день бухгалтера. День работников торговли приходится на последнее воскресенье июля.

Не так давно был официально в России утвержден профессиональным праздником –День театрального кассира . Отмечают его в первый понедельник марта .

Плюсы и минусы

Работу кассира трудно назвать легкой.

• Весь день требуется находиться в положении сидя – как результат заболевания позвоночника и шеи.
• Приходится много времени проводить за компьютером – от чего страдает зрение.
• На нем лежит ответственность за огромные денежные суммы.

К положительным сторонам можно отнести:

• востребованность на рынке труда;
• возможность карьерного роста;
• кассир работает в любой сезон исключительно в помещении.

Требования к профессии

Работодатели хотят видеть за своими кассовыми аппаратами людей:

• с опытом работы;
• знанием кассового аппарата;
• навыками работы с компьютером: знание программы 1С и офисных приложений;
• умением работать с документацией и отчетностями.

Работа в банке выдвигает к кандидату повышенные требования:

• специальное образование;
• гражданство;
• владение английским языком.

Должностные обязанности

К какой бы сфере деятельности не принадлежал работник кассы, круг его обязанностей примерно одинаковый:

• заносит данные в кассовую машину;
• снимает кассу, сдает ее;
• выдает деньги за возврат товара покупателям при наличии у них чека с подписью администрации;
• обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов;
• принимает и выдает деньги потребителям;
• определяет подлинность денежных банкнот;
• занимается осуществлением операций по пластиковым банковским картам;
• учитывает и контролирует денежную наличность;
• ведет кассовую отчетность, оформляет отчетные документы;
• занимается вопросами инкассации.

Ответственность кассира

Любые денежные операции – очень ответственный процесс. Малейшая ошибка может стать началом больших неприятностей, как для организации, так и для самого сотрудника.

Чтобы избежать административных и дисциплинарных наказаний нужно:

• неукоснительно выполнять свои должностные обязанности;
• не нарушать трудовой распорядок и технику безопасности предприятия;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• не допускать правонарушений на рабочем месте.

Материальная ответственность ожидает работника в случае применения материальных ценностей организации для своих целей.

Полномочия

Работник кассы может:

• требовать от вышестоящего руководства предоставить своевременную и обширную информация, которая влияет на качество, выполненное им работы;
• претендовать на обеспечение руководством благоприятных условий труда на рабочем месте;
• подавать предложения, направленные на улучшение качества товаров и услуг;
• настаивать на изменениях организационных вопросов, а также усовершенствовании мер для сохранности материальных ценностей компании;
• склонять к содействию при выполнении служебных обязанностей других сотрудников организации согласно своим полномочиям;
• если в положении об организации в подчинении кассира предусмотрены другие сотрудники, то работник кассы имеет право раздавать им задания и затем проверять проделанную ими работу;
• давать рекомендации высшему руководству по поводу выдвинутых к поощрению кандидатур или рассмотрению вопроса о наказании виновных;

Кассир может принимать участие в сборах и заседаниях, организованных для решения организационных вопросов.

Особенности профессии

Кассир одна из наиболее востребованных «женских» профессий. Однако, чтобы стать успешным профессионалом мало только технических навыков. Важно уметь по-человечески обращаться с людьми. Нужно максимально хотеть помочь клиенту, будь то возврат продукции или отклик на просьбу разменять деньги.

Хороший кассир – всегда найдет в себе мужество признать свою ошибку.

Профессиональные навыки и умения

Кассир – профессионал:

• свободно обращается с кассовым аппаратом;
• мастерски пользуется калькулятором,;
• сканирует продукцию штрих-кодом, выявляет фальшивые купюры на детекторе валют.

Личные качества

Можно перечислить целый список личных качеств, требующихся для профессии кассира.

Однако, к самым важным стоит отнести: вежливость и честность.

На второй план давайте выдвинем:

• внимательность и умение общаться с клиентами;
• возможность быстро сосчитать и выполнить вычислительные операции;
• скрупулёзность и активность в работе;
• железные нервы и феноменальную память;
• аналитический склад ума и возможность обобщать полученные сведения;
• умение сконцентрироваться на более важном, удерживать в памяти всю необходимую информацию, и переключать внимание на посетителей;
• способность выполнять продолжительное время рутинную и однообразную работу: терпение и усидчивость.

Карьера кассира

Специалист может получить повышение, пройдя курсы повышения квалификации. Успешные работники долго не засиживаются за кассовым аппаратом, а путем наработки профессионализма оттачивают свое мастерство и идут к цели. Вершиной мечтаний для кого-то будет должность начальника смены, другим достанется вакансия старшего операциониста.