За последние годы появилось много профессий, о которых раньше мы даже не слышали. Такой специалист, как event-менеджер, как раз из их числа. В данной статье мы постараемся раскрыть подробнее, что это за человек, каковы его обязанности и зачем обращаются к таким людям.

Кто такой менеджер?

Итак, слово «менеджер» (от английского manager - управленец) обозначает профессию человека, управляющего процессами, отвечающего за организацию той или иной процедуры. На самом деле в нашем языке это слово начало присутствовать относительно недавно, до этого таких людей называли директорами, заведующими или управленцами. Сейчас же менеджерами можно назвать сразу нескольких человек в компании: и того, кто заведует целым отделом работников (менеджер по работе с персоналом), и отвечающего за прием звонков и внесение клиентов в базу (менеджер по заказам). Это свидетельствует о слишком широком смысле данного слова, о размытости его значения. Получается так, что менеджером можно назвать как сотрудника, занимающего низкую должность, так и того, кто управляет всеми процессами организации.

Что требует профессия "менеджер"?

Поскольку инструкция менеджера предписывает сотруднику, занимающему данную должность, обязанности организации и регулирования различных процессов, такой человек должен обладать рядом качеств, способствующих этому. В их число входят ответственность, серьезные намерения и пунктуальность человека, которые помогали бы ему четко и точно проводить все процессы, понимая их суть и значение. Кроме того, профессия "менеджер" требует умения налаживать контакты с людьми, поскольку организатор должен уметь общаться и убеждать. Помимо этого каждый такой специалист обязан понимать, как устроен рынок, каковы последствия каждого его действия и чего ему следует ожидать в дальнейшем.

Приведенные обязанности менеджера, разумеется, относятся к абстрактному сотруднику. Каждая конкретная должность может требовать от человека каких-то других качеств.

Помимо описанных и перечисленных выше ответственностей, умения общаться с людьми и прочих качеств, необходимых менеджеру, специалист по организации торжеств должен также быть способен держать все под контролем, понимать то, как осуществляется работа другим специалистом, с которым он сотрудничает. Кроме того, функции менеджера предполагают еще и умение предугадать и подсчитать наперед то, когда будет выполнена та или иная работа, успеют ли ее вовремя сдать и получится ли все закончить до проведения мероприятия.

Потребность в организации праздников и торжеств

В традициях у нашего народа (да и, надо признать, не только у него) - весело и ярко отмечать различные праздники и знаменательные дни. Причем если для близких друзей создать веселую атмосферу не так уж и сложно (особенно когда количество участников небольшое), то для незнакомых людей организовать торжество, которое бы всем понравилось, достаточно непросто. Многие просто не хотят заниматься этим, поскольку не знают вкуса каждого гостя. А представим свадьбу с 300 гостями: как вы думаете, легко ли всем угодить?

На этот случай и существуют различные компании и организации, позволяющие организовать торжество. В них работают люди, которые заботятся о том, чтобы вы не думали о трудностях в создании праздничного настроения. Все, что потребуется от вас, - это оплатить их услуги и насладиться мероприятием. Организаторы праздников при этом заботятся как о развлекательной программе, так и о еде, напитках, сладостях и прочем, что потребуется. Осуществить все это поможет event-менеджер. Работают такие сотрудники, как правило, в компании, предоставляющей услуги по организации торжеств. Также этих людей можно нанимать отдельно, по индивидуальной договоренности. В их компетенцию входит синхронизация всех процессов таким образом, чтобы праздник понравился гостям.

Зачем нужен event-менеджер?

На самом деле необходимость в подобных специалистах существовала всегда, ведь профессионально организовать празднование любого события достаточно сложно. Опять же одно дело - если вы знаете предпочтения своих гостей и можете без проблем подобрать то, что понравится всем; другое - когда с вами рядом будут малознакомые люди. Тут-то и нужны подобные специалисты.

Вообще название "event-менеджер" произошло от английского event - событие. Если дословно перевести наименование этой специальности, получим должность человека, занимающегося организацией и управлением событий, торжеств. Фактически этим они и занимаются.

Функции event-менеджера

Примечательно, что в обязанности менеджера входят не просто бронирование заведения, подбор обслуживающего персонала и еды, которая будет подаваться, но и ряд других непростых моментов. Например, он обязан подобрать тематику праздника, стиль, в котором будет оформлен зал, и даже подсчитать количество воздушных шаров, необходимых для декора интерьера.

Если event-менеджер этого не делает, то он обязан найти профессионального дизайнера и проследить, чтобы тот справился со всем на «отлично». Возможно, на первый взгляд это покажется несложной задачей, но, поверьте, это совсем не просто. Каждое звено цепи - фотограф, тамада или компания, продающая воздушные шары, - может подвести со сроком или со стоимостью предоставления услуг. Задача менеджера заключается в том, чтобы исправить все эти и другие ошибки и сделать торжество идеальным для гостей.

Подходы организатора праздников

Чтобы сделать все то, что предписывают его обязанности, каждый event-менеджер (Москва это или любой другой город - не суть важно) должен разработать собственный подход к выполнению задач. Например, он может сам создать план празднования, после чего утвердить его у заказчиков, согласовать все с ними и лишь после этого приступать к реализации. Другой вариант - это сбор информации у клиента о том, каким бы он хотел видеть свое торжество, имеет ли какие-то индивидуальные пожелания и так далее. Если праздник создается для коллектива компании или фирмы, нелишним будет уточнить о предпочтениях большинства, а также о том, каким образом были проведены предыдущие празднования, чтобы не повторяться.

Если у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, у вас есть хороший шанс стать успешным event-менеджером. Кто же эти кудесники-профессионалы, трудящиеся на благо всего необычного?

Материал подготовлен командой группы компаний «КнязевЪ» во главе с Сергеем Князевым*

Пара слов об event’е

В России event-индустрия перешла от этапа зарождения к этапу прочного становления и активного развития: она становится все более популярной и востребованной. Во время кризиса компании стали все чаще обращаться к event’у, чтобы увеличить количество продаж и показать себя во всей красе перед потребителями, все меньше люди жалеют средства на проведение частных праздников, будь то свадьба или день рождения. Хочешь отличиться от конкурентов, создать нестандартное событие, запомниться своим клиентам или просто удивить друзей - обратись в event-агентство! Но кто же эти кудесники-профессионалы, трудящиеся на благо всего необычного?

Несмотря на активно растущий ажиотаж вокруг этого интересного направления и количества желающих в нем работать, так называемая профессия менеджер по организации мероприятий до сих пор не зарегистрирована в Общероссийском классификаторе профессий. Соответственно, к сожалению, ни в одном вузе не готовят специалистов данного направления. Конечно, можно прийти в event, окончив какой-нибудь институт культуры или телевидения, где вас несомненно ознакомят с такими курсами, как «Организация массовых мероприятий», «Режиссура эстрады и массовых представлений», или, например, из , туризма и гостиничного бизнеса... Однако это, что называется, «ходить вокруг да около». Точно так же можно охарактеризовать и бесчисленное количество курсов, которыми Интернет просто кишит.

Словом, поняв основную проблему event’а, организатор праздников Сергей Князев еще в далеком 2005 году основал первую и единственную в России Авторскую школу event-менеджеров . Окончив эту школу, выпускник получает диплом, который очень ценится в event-сфере. Помимо лекций и семинаров, то есть теоретического блока, студенты выполняют и практические задания: решают различные кейсы и в качестве экзамена организовывают собственные, настоящие мероприятия с поиском клиентов и проработкой сценария. Школа оказалась очень востребованной, и собирает за своими партами активистов из разных городов России. Действительно, практика показывает, что на первое место выходят агентства, в которых есть четкая специализация event-менеджеров, что увеличивает их зарплату в три-четыре раза.

Отдельно в event’е очень хочется вынести еще молодое как для нашей страны, так и для всего мира направление - MICE . MICE - искусство организации мероприятий за рубежом. На данный момент это лакомый кусочек, одна из самых увлекательных и перспективных сфер бизнеса во всем мире, которая только набирает свои обороты. Так как эта область event-рынка не до конца сформирована, то мы советуем уделить ей особое внимание. Кстати, на российском рынке пропасть незнания в этой сфере уже частично ликвидирована: организована специализированная программа обучения в выездной бизнес-школе в Женеве и Лондоне. Event никогда не стоит на месте, поэтому даже опытному специалисту полезно совершенствовать свои знания, а побывав в нескольких зарубежных компаниях, можно узнать много полезного и быть на несколько шагов впереди своих конкурентов.

Ивенторами рождаются или становятся?

Каждый ли сможет реализовать себя в event-сфере? Вопрос достаточно сложный, особенно если учесть молодой возраст профессии, но все же к кандидатам, претендующим на работу в этой области, предъявляются особые требования, которые помогут вам ответить на этот вопрос.

Как отмечает Татьяна Войткевич , генеральный директор группы компаний «Ивент-Инфо.КнязевЪ», обучение в школе event-менеджеров является прочным фундаментом для дальнейшего развития и помогает людям определиться, интересен ли им event вообще. Однако недостаточно просто отучиться в event-школе. Татьяна делает акцент на том, что очень важна именно мотивация , то, как молодой специалист объясняет свое желание работать в event’е, есть ли у него безумная тяга к этой области. Кандидат может лет 5 проработать в банке, но за все это время организовать бесчисленное множество дней рождений, юбилеев и других событий по собственной инициативе, и даже при отсутствии прямого опыта работы в индустрии праздников заинтересовать работодателя.

В целом можно выделить следующие основные требования к соискателям:

• высшее или неполное высшее образование;
• уверенное владение компьютером;
• опыт организации корпоративных или частных мероприятий (участие в организации праздников на предыдущей работе, событий, интересных конкретно для вас, например флешмобов или фотосессий друзей. Чем больше вы расскажете о себе и своих увлечениях, тем лучше);
• умение работать с документацией;
• навыки выявления перспективных потенциальных клиентов;
• личностные качества (инициативность, стрессоустойчивость, умение генерировать идеи, умение работать с людьми, стремление работать на результат, а не отсиживать на рабочем месте положенное время);
• опыт работы (очень важный показатель, но не встает на первый план).

Многих кандидатов интересует, необходимо ли знание иностранных языков ? Естественно, это дополнительный бонус, но он не является самоцелью работодателя при поиске сотрудника. Исключением является направление MICE, где просто необходимо знание не только языка, но и культуры других стран.

Памятка идущим на собеседование

Если вы поняли, что event-индустрия - это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.

Не забудьте прихватить с собой резюме . Event - сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.

Большой акцент сделайте на опыте своей работы , указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, незанесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.

Очень важный совет - не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажете готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация опять же как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов - это огромный плюс.

Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле - он всегда приветствуется.

Сергей Князев часто вспоминает случай, произошедший в практике его event-агентства. На собеседование пришла дама, более года проработавшая продавцом на овощном рынке. Ее речь, одежда, макияж и манеры в целом были соответствующими. Но девушка была не промах и стала очень проситься в sales-отдел, что означает бесконечные переговоры и деловые встречи. Ради эксперимента ей доверили визит в небольшую компанию, и в итоге она не только взяла заказ, но и прилично увеличила его бюджет. Буквально через месяц она одна заключила сделок больше, чем несколько sales-менеджеров в ее отделе, через три месяца она принесла заказ на $1 млн. Что самое парадоксальное, девушка не изменила своего имиджа и продолжала одеваться так, будто работала на рынке. Но это скорее исключение из правил, поэтому советуем придерживаться классического стиля.

Будьте готовы к проверке ваших знаний и способностей. 99% из 100% - вам дадут задание, и его характер будет зависеть от направления работы. Вот самые ключевые из них:

1. специалист по работе с клиентами или sales-менеджер;
2. специалист арт-отдела;
3. банкетный менеджер;
4. сценарист, который иногда не выделяется как отдельная должность, а совмещается с одной из предыдущих позиций или выносится на фриланс (мы опускаем такие должности, как pr-менеджер, офис-менеджер, секретарь и тому подобные, так как они характерны для любой компании).

Расскажем, через какие испытания вам, возможно, придется пройти.

Например, для арт-отдела всегда ставится много задач, но основная - это составление сметы. Здесь очень важна внимательность и скрупулезность: смету нужно составлять так, чтобы ни одно наименование не затерялось, начиная с аренды машины, заканчивая поисками оркестра или ходулиста. Поэтому арт-отдел, кроме генерации идей, поиска площадки для мероприятия, звукового и светового обеспечения и продумывания всех мелочей и нюансов, должен понимать, сколько сумеет заработать агентство, и искать максимально выгодные финансовые предложения от подрядчиков. В связи с этим на собеседовании часто просят составить смету для конкретного события.

Если же вы претендуете на позицию сценариста , то, соответственно, вам предоставят бриф, опираясь на который вам необходимо будет разработать план мероприятия, представив его в виде презентации. Все достаточно логично, но чем необычнее и подробнее вы проработаете свое мероприятие, тем больше шансов у вас попасть в event-агентство. Также есть такое понятие как project-менеджер - человек, который «ведет» проект. Однако это не значит, что с момента оформления заказа вся работа свалится на этого человека: он будет ответственным лицом, распределяющим обязанности между сотрудниками и проверяющим качество проделанной работы.

Перспективы работы в event-индустрии

Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли ему куда расти. Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере , то дело обстоит следующим образом.

В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов: среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3–5 работников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, - творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное - заряжаться эмоциями и заражать ими других людей.

Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности, и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы - уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!

*Сергей Князев - основатель и генеральный продюсер группы компаний «КнязевЪ», один из самых знаменитых «креаторов» Москвы, организатор многочисленных PR-акций, свадеб, юбилеев, развлечений и розыгрышей в России и за рубежом.

График работы: полный рабочий день
Образование: среднее
Опыт работы: неважен

Суть работы: обрабатывать входящие заявки клиентов по телефону, помогать подобрать подходящий для них праздник, заключать договора, получать предоплаты, взаимодействовать с организаторами и ведущими. Именно благодаря работе с нами вы сможете видеть счастливые глаза и... искреннюю благодарность клиентов! Положительные эмоции вам обеспечены! Вакансия очень горячая и резюме принимаем только до конца недели!!! Не откладывайте! Отправьте резюме прямо сейчас! Обязанности и задачи, которые предстоит решать: - Продажа услуг компании (корпоратив, день рождения, детский праздник и т. д.). Работа на телефоне БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ - Прием и обработка входящих звонков и заявок, выявление потребностей - Подготовка смет и коммерческих предложений для клиентов, поиск помещений для проведения мероприятий (кафе, рестораны и т. д.) - Подбор и презентация лучшего решения для клиента - Работа с возражениями и дожим потенциальных клиентов по телефону и почте - Подготовка и заключение договоров с клиентами, получение предоплаты - Передача всей информации в отдел организации мероприятий - Исходящие звонки по базе постоянных клиентов (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, звоним тем, кто к нам уже обращался или уже заказывал) - Ведение сделок в базе данных (Работа в CRM) - Ведение статистики и отчетности в компании Можно без опыта, если вы усердны и заинтересованы в развитии, то мы вас всему научим. Дальнейшие действия: Просто нажмите на кнопку “Откликнуться” и отправь свое резюме. НЕ звоните, мы сами свяжемся с вами и подробно расскажем о дальнейших шагах и действиях. P.S. Скорее отправьте отклик! Предложение актуально только до конца недели! В связи с расширением, агентство праздников “Мафия СПб” ищет сотрудника на должность “Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами” Кто мы и чем занимаемся? Мы создаем запоминающиеся моменты в жизни за счет организации мероприятий высокого качества, тем самым делая людей счастливыми и оказывая долгосрочное и существенное влияние на индустрию развлечений. Мы проводим детские, взрослые и корпоративные праздники в СПб от 1 до 200 человек уже более 7 лет. За это время наше event-агентство: Провело 3 595 мероприятия Сделало счастливыми 54 326 человек Среди наших клиентов: Газпром, Сбербанк, Теле2, Связной и т. д. Что предоставляем: - Обучение продукту и современным техникам продаж - Работа в офисе на телефоне - График работы 5/2 с 10 до 19 (возможны переработки, нужно быть всегда на связи) - Доход от 33 000р в месяц (оклад + % + бонусы за выполнение плана + бонусы за показатели + еженедельные бонусы) - Выплачивается заработная плата еженедельно по понедельникам - Предоставляем шаблоны писем и описание стандартных сценариев диалога с клиентом - Даем четко отлаженные процессы работы с клиентом на уровне простых и понятных инструкций - Чай, кофе, вода, печеньки, фрукты, сладости и т. д. - Удобное место работы - Офис находится по адресу: Санкт-Петербург, м. Балтийская ул. Розенштейна 21 - В нашей компании существует очень большая и развернутая система бонусов, призов, подарков и промоушенов. Ваши результаты не останутся незамеченными - Возможность карьерного роста от помощника менеджера до руководителя отдела продаж и коммерческого директора - Эффективные программы наставничества и обучения. Мы регулярно проводим тренинги и обучение продажам, управлению и т. д - Молодой, креативный, дружелюбный коллектив людей, которые любят то, чем занимаются (в компании всего 1 человек, которому больше 31:) - Оплата связи - Сотрудники и их близкие могут бесплатно играть в “мафию”, участвовать в “квестах” и т.д - Раз в несколько месяцев мы всей командо Нам нужен человек с: - Неуемным желанием развиваться в сфере праздников и дарить людям счастье - Умением общаться с людьми и находить подход к каждому из них - Умением брать ответственность за результат на себя - Грамотной устной и письменной речью - Умением работать на ПК (Word, Excel, PowerPoint и т.д.) - Умением работать в режиме многозадачности - Готовностью к переработкам и ненормированному графику Мы не сработаемся, если: - Вы не ищете решения, а придумываете отговорки - Вы рассказываете истории "почему не продал" - Для вас продажа это “впарить”, а не помочь клиенту решить его вопрос - Вы не готовы учиться чему-то новому и считаете, что все знаете лучше всех - Вы ориентированы на процесс, а не на результат ВАЖНО! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ: - Кандидат должен быть готов к прохождению он-лайн тестирования - Кандидат должен быть готов к прохождению 2 собеседований (первое с HR, второе с основателем компании) - Кандидат должен быть готов к выполнению тестового задания (если вы ленивы и в ваш мозг не укладывается факт, что чтобы попасть на работу, нужно подтвердить свои навыки - не приходите на собеседование и не тратьте наше и свое время.) - Кандидат должен быть готов к неоплачиваемой стажировке (5 дней) - Учитывая, что в настоящее время Компания развивается и постоянно растет, работа на этой должности предстоит большая и тяжелая. Мы нацелены на результат и ждем таких же сотрудников. - Если вы хотите отсидеться на заднем ряду - лучше даже не оставляйте своих откликов.

Event-менеджер занимается организацией и проведением торжественных мероприятий как для частных, так и для юридических лиц. Он обдумывает концепцию будущего праздника с учетом общепринятых стандартов и пожеланий заказчика, ведет переговоры с арендаторами помещений, ресторанами, концертными агентствами, отелями, турфирмами и т. д.

Все в мире имеет первоисточник. Если отталкиваться от перевода с английского языка слова event - событие, мероприятие, то получится, что первый event был проведен еще самим Создателем. Первую event-услугу определить труднее. Считается, что сама индустрия развлекательных мероприятий родилась в начале XIX века, когда стали продавать билеты на состязания профессиональных спортсменов. Однако Олимпийские игры в Древней Греции и различные мистерии в Древнем Риме также можно отнести к event.

Культовый event-менеджер с мировым именем Джо Голдблатт утверждает, что сама профессия организатора развлекательных мероприятий начала формироваться после открытия в 1955 году Диснейленда. Голдблатту можно верить только потому, что именно он основатель и первый президент Международного сообщества организации мероприятий (International Special Events Society). Он же разработал первые в мире учебный курс и профессиональную сертификационную программу в области Event Management. К тому же, Джо Голдблатт сам долгое время являлся владельцем event management компании, которая провела сотни мероприятий самого высокого порядка, в числе которых инаугурация двух президентов США - Рональда Рейгана и Джорджа Буша старшего.

Две основных характеристики современного общества - массовое производство и массовое потребление - повлияли на возрастающую востребованность event-маркетинга, то есть событийного маркетинга. Ориентированный на клиента именно он обеспечивает массовое потребление продукции. Однако чтобы у человека при этом не пропадало ощущение свободы, продвижение товаров, услуг и идей должно превратиться в праздник, событие. И каждый раз это событие должно обладать какими-то новыми чертами, поэтому и классификация event довольно условна.

Tradeevents - это деловые мероприятия (не исключающие развлекательной составляющей) для партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты, PR-акции, специальные мероприятия на выставках-ярмарках, креативный промоушн - это все tradeevents.

Corporate events (hr events) - это корпоративные мероприятия. К ним относятся юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, вечеринки, праздники, пикники. Сюда же входят family day - проведение для сотрудников компании семейных праздников и teambuilding - коллективный тренинг, в котором моделируются бизнес-ситуации, а сотрудники с помощью профессиональных психологов их решают.

Special events - это специальные мероприятия, такие как фестивали, вручение премий, концерты, шоу, мероприятия для прессы, рекламные туры. А также сюда относятся спонсорские, благотворительные программы и другие специальные события.

В нашей стране event прижился не сразу. Ведь в СССР event-услуги долгое время предоставляло государство. За проведение любого грандиозного event - большого праздника или глобального мероприятия типа Олимпиады - ответственность несло исключительно государство. В Казахстане профессиональные event-компании начали легальную деятельность лишь в 90-е годы. Из-за специфики данной сферы деятельности получилось так, что большинство специалистов в области event были родом из шоу-бизнеса. Именно поэтому многие мероприятия поначалу проводились не для того, чтобы принести пользу, а ради того, чтобы просто быть проведенными.

В связи с ростом значимости корпоративной культуры продолжает расти спрос и на событийный маркетинг, и на профессиональных event-менеджеров. От них требуется не только быть по-настоящему креативными, но и уметь работать со всеми PR-инструментами, а также знание психологии. Сейчас на рынке достаточно event-агентств, имеющих в арсенале квалифицированный штат и весь необходимый персонал, способный обеспечить организацию любого мероприятия. Можно предположить, что и ближайшее будущее нашей цивилизации будет представлять из себя грандиозный event.

Мифы профессии

• Многие думают, что работа event-менеджера - это и праздник, и возможность реализовать свои творческие способности, и радужные будни. Спешим развеять этот миф.
• Event-менеджер не забывает дедлайны, он правильно расставляет приоритеты.
• Event-менеджер не зануда, не псих и не параноик, просто он очень предусмотрительный.
• Event-менеджер не прохлаждается в кафе и клубах, он осматривает новые площадки.
• Event-менеджер не ест, он тестирует кейтеринг.
• Event-менеджер не раздувает бюджет, он старается воплотить концепцию.
• Event-менеджер не спорит с бухгалтерией, он обосновывает инвестиции.
• Event-менеджер никогда не повышает голос, он быстро объясняет доступным языком.
• Event-менеджер не ошибается, аврал случается сам по себе.
• Event-менеджер не жадничает, он оптимизирует бюджет.
• Event-менеджер не скрывает подрядчиков, он бережет клиента от стресса.
• Event-менеджер не платит налом, он умеет работать с артистами.
• Event-менеджер не фотографируется с известными личностями, он создает портфолио.
• Event-менеджер не спит по ночам, он ожидает монтаж очередного ролика.

Статистика
Как показывает статистика, в нашей стране сегодня 70 % event-менеджеров имеют высшее образование; 82 % из них - женщины в возрасте от 23 до 35 лет. Как правило, начинающий организатор мероприятий получает в качестве бонуса 10 % от суммы заказа, опытный - 25 %.

Плюсы профессии
Event-менеджеры востребованы на рынке труда. Эта профессия актуальна - праздники нужны всем!

Event-менеджер имеет возможность обзавестись серьезными деловыми связями.
Данная работа позволяет максимально раскрыть креативные способности. Это одна из самых интересных работ в мире! Яркий, эксклюзивный event - настоящее произведение искусства!

Работа event-менеджера позитивна! Каждый менеджер дарит людям радость, яркие эмоции.

Event-менеджеры свободны от рутины! Каждый event неповторим, постоянно раскрываются новые и новые грани этой профессии!

Еvent-менеджер может выбрать различные формы занятости: работа в event-агентстве, крупной компании, создание собственного бизнеса, фриланс.

Специалисты event-бизнеса умеют работать самостоятельно и в команде. Работа учит способности находить общий язык и эффективно взаимодействовать с разными людьми!

Еvent-профессионал - лидер! Лидерские качества формирует сама практика event-бизнеса!

Минусы профессии
Главный минус в работе event-менеджера - ненормированный рабочий день. Еще один минус - нечеткие перспективы карьерного роста и заработной платы, а также то, как зачастую воспринимают деятельность менеджера окружающие: эта работа несерьезна, ведь event-менеджеры занимаются исключительно развлекушками.

Противопоказания

• сердечно-сосудистой и нервной систем (гипертоническая болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций);
• имеющим дефекты речи и физические недостатки.

Перспективы

Устраиваясь на работу, будь то машиностроительное предприятие или салон красоты, каждый человек думает о своем развитии внутри компании, о том, есть ли куда ему расти. Что касается перспектив реализации своих амбиций и построения карьеры в event-сфере, то дело обстоит следующим образом.

В event-индустрии нет многоуровневых холдинговых компаний-гигантов - среднее количество сотрудников составляет от 30 до 50, часть из которых работает на фрилансе. Бывают и совсем крохотные агентства, состоящие из 3-5 сотрудников, поэтому о карьерном росте не может быть речи. Конечно, можно от менеджера вырасти до руководителя отдела или стать project-менеджером, но люди, идущие работать в event, - творческие натуры, они живут процессом, а не карьерным ростом, для них главное - заряжаться эмоциями и заражать ими других людей. Поэтому если вы хотите бешеного карьерного роста, гонитесь за крутыми записями в трудовой книжке, то эта профессия, скорее всего, не для вас. Если же для вас не имеет значения статусность, престижность должности и вы уделяете большое внимание содержанию своих обязанностей и соотношению «качество работы - уровень заработной платы», то добро пожаловать в event!

Памятка event -менеджерам, идущим на собеседование
Если вы поняли, что event-индустрия - это именно то, что вам нужно, у вас много идей, вы переполнены энергией и любите общение с людьми, то вам следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Будьте открыты, не бойтесь быть непохожим на других, постарайтесь совместить в себе образ делового, но в то же время неординарного человека. Чем лучше вы запомнитесь работодателю, тем больше у вас шансов получить работу в event-агентстве.

Не забудьте прихватить с собой резюме. Event - сфера, насыщенная событиями, поэтому руководитель не всегда успевает досконально изучить ваше резюме, а тем более распечатать и принести его на встречу.

Большой акцент сделайте на опыте своей работы, указывая работу или причастность к работе даже над небольшими проектами, не занесенными в трудовую книжку. Больше пишите и говорите о том, что вам нравится делать, от чего у вас горят глаза, работодатель сразу увидит, что перед ним не пассивный лентяй, а деятельный человек, готовый посвятить себя любимому делу.

Очень важный совет - не лгите и не преувеличивайте свои способности: если вы чего-то не умеете, то лучше признайтесь и выкажите готовность обучаться. Преувеличивая свои возможности, вы рискуете не только подвести себя, но и агентство, ведь его работа связана с людьми, и именно от качества общения с ними и выполнения заказа должным образом зависит репутация, как ваша, так и компании. Если у вас есть портфолио (в случае наличия опыта работы), образцы ваших проектов - это огромный плюс.

Как и при устройстве на любую другую работу, на встречу с работодателем лучше приходить в деловом стиле - он всегда приветствуется.

Ивент-словарь

Ивент (англ. event) в переводе с английского слово «event» означает «событие». По большому счету, так называют любые мероприятия, происходящие на клубной арене, да и не только. Это может быть концерт или другие массовые мероприятия. У нас ивентами принято называть более-менее крупные события - музыкальные фестивали, выступления диджеев - звезд мирового уровня. Часто ивентом называют обычную вечеринку, проводящуюся в любом клубе.

Ивент-бизнес - термин, обозначает вид услуги, который направлен на развитие экономики впечатлений. Удовлетворяет потребность в эмоциональной безопасности.

Ивент-менеджмент - формирует инновационные решения в продвижении товаров и услуг путем эффективного управления ивент-проектом.

Ивент-проект - это отдельная проектная единица, имеет время начала и окончания, задачи, ограниченные ресурсы.

Ивентор - это специалист по управлению впечатлениями. Обладает комплексными знаниями в областях: менеджмент, маркетинг, финансовый, юридический и риск-менеджмент, логистика, бухгалтерия, делопроизводство, психология, история искусств, философия, бизнес-этикет. Единоначальное управление ивент-проектом и полная ответственность перед заказчиком с момента инициирования до момента завершения ивент-проекта - финансовая, административная, уголовная. Руководствуется моральными и нравственными принципами.

Event-менеджер - человек, который занимается корпоративными праздниками. В этой сфере можно встретить специалистов практически с любым образованием. В нашей должностной инструкции event-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: общение с клиентами, поиск подрядчиков для проведения мероприятий, подготовка отчетов о проведенных мероприятиях.

Должностная инструкция event-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Event-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность event-менеджера и освобождение от нее производится приказом генерального директора компании.
1.3. Event-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору компании.
1.4. На время отсутствия event-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность event-менеджера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование в сфере индустрии развлечений, а также опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет или высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее года.
1.6. Event-менеджер должен знать:
- специфику организации крупных корпоративных мероприятий;
- специфику сервисной индустрии и индустрии изготовления подарков;
- основы маркетинга и рекламы;
- правила установления деловых контактов и проведения деловых переговоров;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- локальные нормативные акты организации.
1.7. Event-менеджер должен уметь:
- разрабатывать концепцию и план мероприятий, специальных поездок, семинаров и выставок;
- планировать и организовывать различные по масштабам рекламно-праздничные мероприятия;
- составлять детальную программу мероприятия и описывать необходимые средства исполнения разработанной программы мероприятия;
- составлять сценарий и программу праздника;
- собирать, изучать и анализировать требования клиентов;
- отслеживать эффективность реализации проектов;
- предварительно рассчитывать бюджет реализуемого мероприятия;
- в интересной и доступной форме преподносить информацию клиенту;
- осуществлять постоянную связь с клиентом;
- пополнять информационный материал рекламного характера;
- пользоваться справочной литературой и интернет-ресурсами.
1.8. Event-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности event-менеджера

Event-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Проводит необходимые встречи и переговоры с клиентами с целью выяснения пожеланий заказчика о планируемом мероприятии, требованиях, составе участников и для утверждения программы мероприятия.
2.2. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов.
2.3. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству обслуживания организации, оказывающих услуги по развлечению и обслуживанию клиентов (предоставление необходимого оборудования для проведения конференций и семинаров, культурно-экскурсионное обслуживание, питание, проживание, транспортные услуги, концертные программы и т. д.).
2.4. Устанавливает контакты с организациями, оказывающими услуги, необходимые для выполнения проектов; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивает их заключение.
2.5. Отслеживает современные тенденции и нововведения по организации корпоративных мероприятий и событий.
2.6. Ведет статистику организованных мероприятий и готовит аналитические справки и отчеты по проектам.
2.7. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с участниками во время мероприятия.

3. Права event-менеджера

Event-менеджер имеет право:

3.1. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности.
3.3.Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.5. Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы, и вносить предложения по их устранению.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность event-менеджера

Event-менеджер несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.