- 1 Как расшифровывается ЧОП?
- 2 Какие услуги оказывает ЧОП?
- 3 Как открыть ЧОП - что для этого нужно?
- 3.1 Регистрация бизнеса
- 3.2 Получение лицензии
- 3.3 Поиск помещения
- 3.4 Подбор сотрудников
- 3.5 Привлечение клиентов
- 4 Бизнес-план охранного предприятия
Как самостоятельно открыть ЧОП с нуля? На какой доход можно рассчитывать от содержания собственной охранной фирмы? Сколько потребуется вложить денег на старте? Подобными вопросами довольно часто задаются люди, которые желают работать на себя, организовав частный охранный бизнес. Предприниматели-новички должны знать особенности ведения охранной деятельности, чтобы уверенно конкурировать в выбранной нише и качественно предоставлять специфические услуги населению.
Как расшифровывается ЧОП?
Прежде чем приступить к обзору особенностей бизнеса, разберемся, как расшифровывается аббревиатура ЧОП. Здесь все просто – частное охранное предприятие. Почему бизнес на предоставлении охранных услуг привлекает с каждым годом все большее количество людей, желающих зарабатывать в данной нише? В первую очередь следует выделить умеренную конкуренцию, к тому же достаточно просто собрать стартовый капитал для открытия своего предприятия с нуля.
Не так давно бизнесменов «крышевали» криминальные группировки, прикрываясь именем охранных организаций. На сегодняшний день услуги по защите клиентов и собственности являются прерогативой специальных организаций, среди которых большую часть составляют именно ЧОП. К тому же их деятельность подлежит обязательному лицензированию, а в штате состоят лишь профессионалы, прошедшие соответствующую подготовку и имеющие официальные документы.
Если человек желает, например, открыть кадровое агентство, он не может быть полностью уверен, что останется на плаву, если случится экономический кризис. Совсем иная ситуация в охранной сфере – коммерческие организации сокращают расходы на рекламу, увольняют сотрудников, однако от услуг ЧОП и подобных служб отказаться не могут по известным причинам.
В большинстве случаев такие предприятия открывают отставные сотрудники МВД и военнослужащие, поскольку они обладают большим опытом работы в силовых структурах и нужными связями. Тем не менее данный факт не является аксиомой. Охранный бизнес обладает отменными перспективами и преодолимым уровнем конкуренции, к тому же ЧОП получают необходимую правовую помощь и профессиональные консультации от госструктур и приватных организаций. По этой причине новички могут не переживать, что останутся наедине с возникшими проблемами и не смогут разрешить их.
Какие услуги оказывает ЧОП?
Востребованность работы охранных предприятий во многом объясняется широкой линейкой предоставляемых ими услуг. Наиболее крупные из них предлагают клиентам полный сервис. Начинающим бизнесменам рекомендуется выбрать несколько видов охранной деятельности, на которых будет специализироваться организация. По мере увеличения клиентской базы и дохода можно расширить спектр услуг. К наиболее популярным из них следует отнести охрану:
- определенного человека либо нескольких людей;
- имущества;
- коммерческих, производственных объектов и внутренних помещений.
Помимо этого, охранные агентства обеспечивают поддержание общественного порядка во время проведения праздников и массовых мероприятий. Большой популярностью у коммерческих организаций пользуются услуги ЧОП по сопровождению и охране различных грузов, корреспонденции и других материальных ценностей. В последнее время очень востребована кибербезопасность предприятий. Специалисты охранных организаций могут обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем компаний и надежную защиту информационных ресурсов от хакерских атак.
Если владельцы бизнесов не знают, например, как проверить компанию на надежность, они могут обратиться к профессионалам, которые проконсультируют их по подобным вопросам. Также специалисты ЧОП защищают организации от промышленного шпионажа, что гарантирует сохранность производственной и интеллектуальной собственности.
Важно: большинство ЧОП предлагает заказчикам комплексное решение по охране объектов и иного имущества. Компания берет на себя обязательства по разработке, монтажу и обслуживанию систем видеонаблюдения, слежения, оповещения и других технических защитных средств.
Как открыть ЧОП - что для этого нужно?
Рассмотрим основные этапы.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть ЧОП, необходимо в ФНС зарегистрировать предприятие (если потребуется, у специалистов подразделения можно узнать задолженность по налогам и другую интересующую информацию). Сразу отметим, что для данной деятельности ИП не подойдет. Оптимальным вариантом станет открытие ООО. К тому же для работы предприятия в обязательном порядке потребуется получить соответствующую лицензию. Чтобы оформить бизнес, нужно представить следующие документы:
- заявление на открытие ЧОП;
- свидетельство о постановке предприятия на учет в ФНС;
- чек об уплате госпошлины (4 тыс. рублей);
- пояснительную записку с указанием сведений об охранном агентстве, сотрудниках, перечне предоставляемых услуг и используемых средствах защиты;
- учредительные документы с указанием данных о руководителях.
Помимо этого, потребуется сделать копии определенных бумаг и заверить их у нотариуса. К ним относятся:
- Письмо из Госкомстата;
- Протокол решения о создании частной охранной организации;
- Устав предприятия;
- Справка из банка об открытии счета.
В случае открытия ЧОП как ООО необходимо иметь уставной капитал организации в размере не менее 100 тыс. рублей. Если среди планируемых услуг будут установка и сопровождение систем видеонаблюдения, слежения и сигнализации, потребуется 250 тыс. рублей.
При регистрации охранного агентства нужно указать коды ОКВЭД. Для этой деятельности подойдут:
- 80.10 – «Деятельность частных охранных служб»;
- 74.60 – «Проведение расследований и обеспечение безопасности»;
- 45.31 – «Установка систем сигнализации»;
- 67.20 – «Расследования в связи со страхованием».
Чтобы упростить процедуру регистрации и получения разрешительных документов, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Опытный специалист знает все бюрократические тонкости и поможет правильно оформить предприятие (при необходимости вы получите консультации в таких вопросах, например, как отозвать доверенность, какими правами и обязанностями обладают учредители ООО и т.д.).
Получение лицензии
Лицензию на деятельность ЧОП можно получить в отделении МВД РФ по месту проживания руководителя компании. Она выдается на 5 лет, после чего разрешительные документы нужно продлевать. В полицейское управление следует подать:
- копии Устава, учредительного договора, паспорта и диплома о высшем образовании директора охранной компании;
- выписку из ЕГРЮЛ;
- трудовую книжку владельца ЧОП.
Помимо этого, потребуется представить заверенные у нотариуса копии удостоверений принятых в штат охранников. Обратите внимание, что руководитель ЧОП обязан иметь профильное высшее образование. К тому же не менее 3 специалистов организации должны представить действующие удостоверения частного охранника. Без выполнения этих требований лицензия не выдается.
Многие ЧОП работают со средствами защиты и огнестрельным оружием (1 единица оформляется на 4 сотрудников). Для их хранения в обязательном порядке потребуется специализированное помещение. Чтобы получить разрешение, придется взять справку в отделении МВД, а также бумаги в пожарной инспекции и санэпидстанции, за что предпринимателю нужно уплатить 80 тыс. рублей единоразово.
Также в лицензионно-разрешительном отделе МВД нужно получить сертификаты на использование спецсредств (наручников, электрошокеров, резиновых дубинок, газовых баллончиков). Такое разрешение на 1 охранника стоит 500 рублей.
Поиск помещения
Чтобы открыть ЧОП, потребуется выбрать офисное помещение. В нем следует организовать зоны для приема посетителей, хранения спецсредств оружия, санузел и служебную комнату персонала. Для этих целей достаточно будет 20 м?. Стоимость аренды небольшого помещения колеблется в пределах 10 тыс. рублей в месяц. Вовсе не обязательно располагать ЧОП в центральной части города или в бизнес-районе, где за помещение требуется платить большие деньги.
Совет : в Интернете можно найти выгодные предложения ведения бизнеса по франшизе (к примеру, от таких компаний, как «Автореальность», «iMaximal», «Безопасник»), что позволит успешно развиваться под брендом выбранной организации. На всех этапах работы предприятия франчайзеры оказывают полную поддержку партнерам, включая профессиональные консультации по бухгалтерии и правовой деятельности.
Подбор сотрудников
Набирать штат сотрудников необходимо исходя из того, какие услуги будет предоставлять организация. Прежде всего следует принимать охранников, имеющих опыт работы и соответствующие удостоверения. Есть компании, которые набирают в штат людей без опыта, при этом они проходят предварительное обучение, после чего получают все документы. Его стоимость колеблется в пределах 15 тыс. рублей.
Важно: многие агентства начинают свою деятельность с охраны небольших коммерческих, производственных и других объектов (магазинов, больниц, складов, школ). В данном случае не потребуется огнестрельного оружия.
В штат компании нужно пригласить менеджера по кадрам. Желательно, чтобы это был отставной военный или офицер МВД, что сумеет подыскивать персонал, проводить с людьми собеседования и заниматься их обучением. На первых порах его обязанности может выполнять руководитель предприятия. Это позволит минимизировать затраты на оплату труда специалиста.
Также стоит позаботиться о том, чтобы в штате присутствовал квалифицированный бухгалтер, который будет вести финансовую часть предприятия и выдавать зарплату сотрудникам. Любая охранная фирма не обойдется без грамотного юриста. Этот специалист обязан иметь высшее образование и опыт работы от 3 лет.
Примерный штат ЧОП будет выглядеть следующим образом:
- охранник (5 чел.) – 75 тыс. рублей;
- специалист по кадрам – 15 тыс. рублей;
- бухгалтер – 17 тыс. рублей;
- юрист – 20 тыс. рублей.
Итого - расходы на зарплату персонала составят 127 тыс. рублей. Придется оплачивать и обязательное ежемесячное страхование охранников из расчета 1,5 тыс. рублей на человека. Общая сумма затрат на оплату труда составит 134,5 тыс. рублей.
Привлечение клиентов
Как показывает практика, первыми клиентами охранных агентств являются знакомые и друзья руководителей ЧОП, а также люди, обратившиеся за услугами по рекомендации. Чем больше будет постоянных заказчиков услуг, тем выше заработок предприятия. Как найти сведения о потенциальных клиентах? Для этого следует посетить специализированные сайты предприятий конкретного города и соответствующие сообщества в социальных сетях. Также у большинства маркетинговых фирм имеются базы данных об организациях, которые можно приобрести по доступной цене.
Хороший результат дают прямые продажи услуг потенциальным заказчикам. Для этого директору компании стоит самостоятельно посещать фирмы, информировать их руководство о сервисе ЧОП и рассказывать о преимуществах сотрудничества. Вблизи крупных производственных компаний и в местах с большой проходимостью нужно организовать раздачу листовок и флаеров. Еще не помешает обратиться в рекламное агентство и заказать услугу размещения объявлений в общественном транспорте, на билбордах и других площадках.
Если потребуется, специалисты рекламного агентства смогут правильно оформить визитку руководителя ЧОП, разработать макеты информационных носителей для распространения и эффективную маркетинговую стратегию (это же касается предпринимателей, желающих открыть школу танцев , собственное производство, магазин, парикмахерскую и т.д.).
Для раскрутки бизнеса следует организовать трансляцию объявлений на телевидении, радио и заказать их печать в прессе. Тесное сотрудничество с представителями правоохранительных органов даст со временем свои плоды, поскольку немалое количество клиентов будет обращаться за помощью по рекомендации. Желательно создать собственный сайт-визитку, где не помешает отобразить перечень услуг с ценами, а также контактные данные организации. В среднем стоимость ежемесячного проведения рекламной кампании колеблется в диапазоне 20 тыс. рублей.
Бизнес-план охранного предприятия
Составим примерный бизнес-план охранного предприятия, который даст возможность рассчитать объем первоначальных вложений и обязательных расходов. На старте инвестиции составят:
- регистрация предприятия (уставной капитал, лицензия, госпошлина) – 105 тыс. рублей;
- закупка раций, спецсредств, обмундирования – 50 тыс. рублей;
- косметический ремонт – 40 тыс. рублей;
- изготовление вывески – 10 тыс. рублей;
- другие расходы – 20 тыс. рублей.
Итого - первоначальные вложения для открытия ЧОП составят 235 тыс. рублей. Рассчитаем сумму обязательных ежемесячных платежей предприятия, в которую войдут:
- аренда помещения – 10 тыс. рублей;
- рекламная кампания – 20 тыс. рублей;
- коммунальные платежи – 10 тыс. рублей;
- налоги – 15 тыс. рублей;
- зарплата сотрудников – 134,5 тыс. рублей.
Таким образом, ежемесячные расходы составят 189,5 тыс. рублей. Разрабатывая бизнес-план ЧОП, следует учитывать, что, в зависимости от оказываемых услуг, суммы затрат могут отличаться. К примеру, в расчетах мы не учитывали закупку огнестрельного оружия, бронежилетов, систем видеонаблюдения, оповещения, пожарной безопасности, служебного автотранспорта и компьютерного оборудования. Также придется потратить определенную сумму на приобретение мебели и оргтехники для офиса.
Что касается рентабельности предприятия, то она будет напрямую зависеть от характера предоставляемых услуг и количества объектов, которые возьмется охранять ЧОП. К примеру, обеспечение безопасности предприятий стоит порядка 50-100 тыс. рублей ежемесячно. При обслуживании 5-6 крупных клиентов можно выйти на чистый доход более 150 тыс. рублей.
Прочитали? А теперь посмотрите 10 правил успеха в бизнесе от гениального бизнесмена Джека Ма
Его стартовый капитал в 20000 долларов ему помогли собрать жена и друг. Он первый бизнесмен с материкового Китая, чьё фото было опубликовано на обложке журнала Forbes. Он является самым богатым человеком в Китае и 18-м в списке самых богатых людей в мире. Его состояние оценивается в 29,7 миллиарда долларов. Его зовут Джек Ма, и он является основателем Alibaba.com, и вот его 10 правил успеха:
В последнее время начинающие предприниматели все чаще думают о том, как открыть охранное агентство.
Этот вид деятельности становится все популярнее. Это можно объяснить тем, что спрос на услуги охраны только возрастает и стартовый капитал для открытия частного охранного предприятия нужен небольшой. При правильно составленном бизнес-плане и последующем грамотном управлении этот бизнес принесет своему владельцу хороший доход.
Пошаговая инструкция для открытия охранного агентства
Вернуться к оглавлению
Оформление всех необходимых документов для открытия агентства
Прежде всего нужно будет зарегистрировать агентство в налоговой инспекции. Так как на осуществление охранной деятельности в нашей стране необходимо получать лицензию, регистрировать ЧОП лучше как ООО. Для этого нужно будет предоставить в налоговую следующий комплект документов:
заявление по форме 11001 о государственной регистрации ООО;
устав ООО;
если учредитель один, то решение об учреждении ООО. Если учредителей несколько, то предоставляется протокол о создании юридического лица;
оплаченную квитанцию госпошлины (4 тыс. рублей);
нотариально заверенные ксерокопии паспортов всех учредителей;
если бухгалтерский учет будет вестись по упрощенной системе налогообложения, то необходимо написать заявление о переходе на УСН по форме № 26.2-1.
Срок рассмотрения заявления в налоговом органе - неделя.
В случае положительного ответа на заявление налоговая инспекция выдает следующие документы:
свидетельство о государственной регистрации ООО;
зарегистрированный устав ООО;
свидетельство по форме 1-3-Учет о постановке на учет;
выписка из ЕГРЮЛ;
уведомление о регистрации в Пенсионном фонде России (ПФ);
свидетельство о регистрации в ТФОМС;
свидетельство о выдаче кодов статистики из Росстата.
Встать на учет в ПФР, ФСС и Росстат займет еще несколько дней. Изготовление печати организации займет два дня. Открыть расчетный счет в банке занимает в среднем три дня. Уставный капитал у ООО должен быть не менее 10 тыс. рублей.
Код ОКВЭД - 74.60, который расшифровывается как «Проведение расследований и обеспечение безопасности».
Затраты на регистрацию ЧОП составят 8 тыс. рублей.
После регистрации правовой формы организации необходимо будет получить лицензию на частную охранную деятельность. Ее выдает специальный отдел в ГУВД.
Для получения лицензии необходимо будет предоставить следующий комплект документов:
заверенные копии устава организации, ИНН и ОГРН;
ксерокопия договора об учреждении;
решение (протокол) о создании организации;
коды ОКВЭД;
у руководителя ЧОП должно быть законченное высшее образование, поэтому понадобится снять копию диплома и с вкладыша к нему и заверить все это у нотариуса;
копия паспортов руководителя ЧОП и всех учредителей, заверенная у нотариуса;
ксерокопия трудовой книжки руководителя организации;
руководитель агентства безопасности должен сдать квалификационный экзамен, после успешной сдачи ему выдадут свидетельство, чья копия также будет необходима;
копия удостоверения частного охранника (новый образец).
Заявление рассматривают 2 месяца. Лицензия действует в течение пяти лет. По истечении срока ее можно будет продлить. Затраты на получение лицензии составят 13 тыс. рублей. Закон, который регламентирует деятельность охранного агентства, называется «Закон о частной охранной и детективной деятельности в РФ» № 379-ФЗ от 27 декабря 2009 года.
ЧОП может заниматься как просто объектной охраной, так и пультовой, физической, сопровождением грузов и т.д.
Вернуться к оглавлению
Аренда помещения под офис компании
Офисы охранных агентств немного отличаются от обычных. Помимо обычных кабинетов, где будут проходить собеседования с кандидатами на должность сотрудника ЧОП, и комнат, где будут проводить переговоры с клиентами, существует специально оборудованная оружейная комната и помещение для групп оперативного реагирования. Оборудовать оружейную комнату обойдется в 85 тыс. рублей. Нужно будет получить согласие лицензионно-разрешительного отдела, СЭС, вневедомственной охраны, пожарной организации и поставить ее на пультовую охрану. Это обойдется еще в 20 тыс. рублей.
Для кабинетов будет достаточно 10-15 кв. м., для оружейной комнаты 10 кв. м., для комнаты группы оперативного реагирования 20 кв.м. Плюс к этому понадобится помещение для дежурного смены и для всех оставшихся сотрудников предприятия. Сколько арендуемой площади понадобится для этого, будет зависеть от количества человек, работающих в ЧОП.
Вернуться к оглавлению
Сотрудники предприятия
Обычно сотрудники ЧОП работают по графику сутки через двое или сутки через трое. Следовательно, на один пост понадобится от 3 до 6 охранников. Закон требует, чтобы у каждого сотрудника охранной организации была лицензия. Конечно, можно обучать охранников за счет компании. Но в этом бизнесе текучка кадров достаточна большая. Поэтому целесообразно будет, если кандидат будет получать удостоверение за свой счет или в счет своей будущей заработной платы. Конечно, есть вариант брать соискателей без удостоверения. Их можно ставить в качестве стажеров на охрану объекта в паре с сотрудником, имеющим удостоверение. Закон подобного действия не запрещает. В компаниях работают также оперативные дежурные. Их работа заключается в том, чтобы проверить, как исполняется работа объектов.
Заработная плата у стажера без лицензии от 1 тыс. рублей за смену. У охранников с удостоверением от 1300 рублей. У оперативного дежурного от 1800 рублей. Сотрудники групп оперативного реагирования получают 1500 рублей. Закон требует, чтобы жизнь и здоровье охранников были застрахованы за счет компании. Это обойдется приблизительно в 1 тыс. рублей в год на человека.
Для охранников необходима форма. Обычно это брюки и куртка с символикой предприятия. Стоимость от 1500 рублей за комплект. Если пост будет располагаться на открытом воздухе, то утепленная форма обойдется в 7 тыс. рублей. Форму меняют раз в два года.
Оружие необходимо далеко не всем сотрудникам предприятия. Обычно его используют при охране материальных ценностей, на складах и т.д. Считается, что вооружать охранников следует только в крайнем случае. В случае каких-то непредвиденных ситуаций лучше вызывать оперативную группу. На четырех охранников по закону допускается иметь одну единицу огнестрельного оружия. При сокращении численности штата лишнее оружие сдается.
До тех пор пока в мире есть достаточно большое количество материальных ценностей, важных документов или значимых людей, охрана без работы не останется.
Следовательно, есть смысл задуматься о том, чтобы составить бизнес-план охранного предприятия. Стоит знать, что есть достаточно большое количество нюансов, которые и будут рассмотрены далее.
Успешно вести подобный бизнес смогут только те люди, которые имеют соответствующий опыт работы и навыки обращаться с оружием. Помимо того, могут заниматься подобным делом и те, к кому обращаются за помощью бывшие сотрудники правоохранительных органов либо военные в отставке. Стоит заметить, что это слишком специфическая услуга для того, чтобы осваивать все особенности данного дела после создания предприятия.
Главное при этом - определиться с тем, чем конкретно будет заниматься охранное агентство. Можно заниматься охраной отдельных объектов, грузов при перевозке, монтированием и обслуживанием сигнализаций на пультах, предоставлением услуг телохранителей и предоставлять охрану в комплексе. Начать нужно будет с того, что лучше всего знает предприниматель либо ведущие специалисты.
Вернуться к оглавлению
Что понадобится для того, чтобы открыть ЧОП
Вернуться к оглавлению
Регистрация чопа (частного охранного предприятия)
Спецификой охранного бизнеса является жесткий контроль со стороны государственных органов. Лицензию на частную охранную деятельность можно получить в отделе по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной охранной и детективной деятельностью ГУВД. При этом оперативный контроль за деятельностью ЧОП осуществляют подразделения районных ОВД.
Пакет документов, который понадобится для того, чтобы получить лицензию (важно отметить, что их документы рассматривают порядка 60 дней):
- заявление;
- пояснительная записка (с указанием территории деятельности ЧОП, описанием всех предоставляемых услуг, планируемой численностью сотрудников предприятия, возможными намерениями использовать специальные технические и иные средства, оружие и так далее);
- учредительные документы и все необходимые данные об учредителях;
- свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
- квитанция об оплате лицензионного сбора (300 рублей за рассмотрение заявления, 1000 рублей за получение лицензии).
Важно учитывать тот факт, что минимальным уставным капиталом для ЧОП может быть сумма в 10 000 рублей.
Помимо того, руководитель ЧОП должен обладать высшим образованием и иметь удостоверение личности частного охранника. Как минимум трое штатных сотрудников должны также иметь подобные удостоверения. Получить их можно в лицензионно-разрешительном отделе тем, кто успешно прошел специальную подготовку, или тем, кто имеет стаж работы в ОВД либо органах безопасности более 3 лет. Само удостоверение охранника действительно 5 лет и стоит приблизительно 1500 рублей.
Вернуться к оглавлению
Получение необходимого разрешения на оружие
Стоит заметить, что с оружием работает далеко не каждое охранное предприятие. Оружие может понадобиться, к примеру, в момент охраны значительных материальных ценностей, на газопроводах, производственных складах. Однако для охраны учебных заведений, залов продуктовых магазинов, общежитий в оружии нет необходимости.
Одну единицу огнестрельного оружия разрешено иметь на 4 охранников. Для того чтобы было где хранить оружие, понадобится оборудовать специальную комнату. Оборудование, которое понадобится для оружейной комнаты, если соответствовать всем требованиям, обойдется приблизительно в 70 000-100 000 рублей. Ее понадобится согласовать с лицензионно-разрешительным отделом, СЭС, пожарными, вневедомственной охраной, поставить на пультовую охрану в ОВО. Обойдется это еще приблизительно в 10 000-30 000 рублей ежемесячно.
Для того чтобы была возможность использовать такие специальные средства, как газовые баллончики, электрошокеры, резиновые палки, наручники, понадобится получить сертификат в лицензионно-разрешительном отделе и провести их регистрацию на конкретных охранников. Наручники (ориентировочная стоимость - 200-300 рублей за комплект) и резиновые палки (стоимость приблизительно 150-320 рублей за штуку) необходимо будет приобрести каждому из охранников.
Вернуться к оглавлению
Аренда офисного помещения для открытия ЧОП
Офисное помещение необходимо частному охранному предприятию в основном для проведения встреч с потенциальными клиентами и кандидатами в охранники. Помимо того, в нем может быть расположена оружейная комната и группа оперативного реагирования, если таковая имеется. Для того чтобы обустроить оружейную комнату, понадобится приблизительно 8-10 кв. м площади. Группа оперативного реагирования чаще всего располагается вблизи основных охраняемых объектов. При этом они должны быть в местах, которые максимально удобны для подъезда. Следовательно, с этой целью необходимо арендовать 2 комнаты (общая площадь которых от 15-20 кв. метров) для дежурного охранника и остальных.
Стоит заметить, что начинающему ЧОП вполне достаточно будет арендовать помещение небольших размеров площадью порядка 10 кв. метров (в случае если оружейная комната не предусмотрена), которое будет расположено не в центральных районах. Этой площади будет достаточно для того, чтобы обустроить одно рабочее место (на котором будет расположен стол, компьютер и телефон). Стоимость аренды подобного помещения - в среднем 5000-7000 рублей ежемесячно.
Вернуться к оглавлению
Оборудование, которое понадобится для открытия подобного бизнеса
Основным оборудованием охранных предприятий являются рации и телефоны. Для того чтобы был возможен процесс общения с руководством и дежурным в штатном режиме, чаще всего используют мобильные и городские телефоны, для связи с дежурным и для связи между постами одного объекта. Предприятие, в котором насчитывается приблизительно 20 сотрудников, тратит на мобильную связь приблизительно 2000 рублей в месяц. Самая простая рация, которая может быть использована внутри одного объекта и не требует выделений частот, может обойтись приблизительно в 1500-2000 рублей.
Стоит помнить, что все охранники должны быть обязательно экипированы в форму. Для работы в закрытых помещениях сотрудникам приобретают брюки и куртку, на которой будет символика предприятия. Это может обойтись приблизительно в 700-800 рублей за комплект. Для того чтобы была возможность работать на постах на улице, необходима обувь и верхняя одежда. Самые простые укороченные сапоги (берцы) будут стоить приблизительно 1300 рублей, свитер, который можно носить в зимний период, - 800 рублей, куртка, теплые штаны, шапка - еще приблизительно 2000-2500 рублей. Форму необходимо менять каждые 2 года.
Вернуться к оглавлению
Поиск сотрудников, которые потребуются для выполнения работы
Закон говорит о том, что сотрудник ЧОП обязательно должен иметь удостоверение охранника. Чаще всего бывает так, что обучение работники проходят за свой счет либо в счет будущей заработной платы. Предприятие может и оплатить сотруднику его обучение, однако есть достаточно большой риск того, что он захочет сменить место своей работы.
Брать сотрудников без удостоверений на работу можно, однако они обязательно должны работать в паре с опытным охранником. Охранники-стажеры чаще всего получают заработную плату приблизительно 600 рублей за суточную смену, а те, которые имеют удостоверения, - в среднем 800-1000 рублей. Оперативный дежурный зарабатывает 1200-1500 рублей, а сотрудникам групп оперативного реагирования понадобится платить приблизительно 900-1200 рублей. Закон требует того, чтобы жизни всех сотрудников во время выполнения работы были застрахованы за счет средств компании.
Привычный режим работы на посту охранника - сутки через двое. Следовательно, понадобится как минимум 3 штатных охранника на один пост.
Охранные предприятия, которые находятся в Москве, чаще всего нанимают своих сотрудников в провинции, при этом используя вахтовый подход. Те охранники, которые отработали смену, уезжают. Вместо них приезжают следующие работники. Таким охранникам необходимо будет подыскать жилье (при этом оно должно быть дешевым, например, общежитие).
Существуют некоторые советы экспертов. Стоит знать, что директору ЧОП рекомендуется нанять в себе помощники заместителя в случае если охраняемых объектов будет насчитываться более пяти. Подобный сотрудник будет заниматься переговорами с заинтересованными клиентами, вести дела с уже существующими заказчиками, своевременно решать все вопросы, которые будут возникать на объектах, активно взаимодействовать с лицензионно-разрешительными органами. Заработная плата подобного сотрудника может составить приблизительно 20 000 рублей.
Когда число штата сотрудников будет более 30-50, обязательно понадобится менеджер по персоналу. Касательно человека, который нужен на должность бухгалтера, стоит знать, что его можно нанять по совместительству за 3000-5000 рублей, потому как отчетность частные охранные предприятия должны сдавать по упрощенной схеме (разрешается тем предприятиям, количество сотрудников у которых менее 100 человек).
Следовательно, бизнес-план частного охранного предприятия содержит следующих работников, которые могут понадобиться для открытия подобного предприятия:
- охранники;
- менеджеры по персоналу;
- бухгалтер;
- юрист.
Вернуться к оглавлению
Поиск и привлечение потенциальных клиентов
Следует знать о том, что подыскать первых клиентов охранного предприятия необходимо еще до его открытия. Довольно часто ими становятся личные знакомые либо друзья. Для того чтобы найти новых заказчиков, чаще всего используются прямые продажи: обходят магазины, садики, бани, офисные центры и так далее, при этом предлагая услуги. Рекламу частные охранные предприятия могут разместить в городских справочных службах. Примером может быть "Что? Где? Почем?". Обойдется это владельцу бизнеса приблизительно в 12 800 рублей в год. Дополнить рекламную кампанию можно с помощью бегущих строк и местных газет. В таком случае месячный бюджет на рекламу предприятия будет около 1500 рублей.
ЧОП заключает договоры с клиентами, по которому несет материальную ответственность за ценности, которые охраняются. При этом должен быть составлен паспорт объекта, прописаны требования к охране, описана инструкция, которая содержит информацию о необходимых действиях охранников в различных ситуациях. Требованиями к охране могут быть, например, контроль за соблюдением режима доступа на объект посетителями и персоналом, выполнение правил внутреннего распорядка, защита материальных ценностей от выноса и так далее. Частные охранные предприятия могут застраховать свою ответственность перед клиентом. Средний тариф при этом может быть 1%.
Крупные корпорации и бюджетные организации заключают договоры на охрану по итогам конкурсов, которые являются открытыми. Найти информацию о тендерах можно на веб-сайтах организаторов либо в газетах.
Цена услуг будет зависеть от результатов конкурса. Стоит знать, что она может быть и ниже рыночной, однако это крупные заказы, за которые нужно будет побороться.
На рынке охранных услуг очень высокая конкуренция, потому что порог вхождения невысок. Минимальный уставной капитал - всего 100 тысяч рублей. Однако для того, чтобы завоевать доверие заказчиков и получить крупные объекты, нужно иметь хорошую репутацию и понимать нюансы дела. Свои советы начинающим предпринимателям для портала БИБОСС дал и предприниматель с большим стажем Ильдус Янышев.
С чего начать?
Герой нашей статьи, Ильдус Янышев, возглавляет старейшее охранное предприятие в России. Группе компаний «Контр», в состав акционеров которой он входит, в этом году исполнилось 25 лет. Опираясь на свой богатый опыт, он говорит, что человеку, который решил создать своё охранное предприятие, важно владеть определённым набором качеств. Во-первых, он должен обладать предпринимательскими навыками, что, согласно статистике, встречается у 5% населения. Причём эта способность не всегда зависит от образования - история знает успешных предпринимателей, которые не показывали высокой успеваемости даже в школе.
Во-вторых, оказывать услуги безопасности может человек только внутренне сильный и организованный. Эта работа связана с сильными стрессами, вам придётся попадать в форс-мажорные обстоятельства, сталкиваться с реальными угрозами для жизни людей, поэтому вы должны быть способны быстро мобилизовать большое количество людей, а также обучать их и контролировать.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Охранный бизнес - это комплекс серьёзных взаимоотношений с клиентом, где есть права и обязанности, и установленные договоренности нужно уметь транслировать на уровень своих заместителей, начальников отделов, сотрудников охраны, детективов. Охранный бизнес - это работа с людьми, поэтому нужны коммуникативные способности. Также важно быть порядочным, законопослушным человеком. Асоциальный, пренебрежительно относящийся к нормам общества человек не может быть руководителем охранного предприятия. Поэтому изначально в эту профессию шли люди из системы обороны, ФСБ, МЧС, где годами в них воспитывались перечисленные качества. По мере развития рынка, когда появилась необходимость в технических системах безопасности, в этот бизнес стали приходить и менеджеры. Но и у них должен быть тот же набор качеств.
Как оценить потенциальный рынок, спрос? Как отмечает Ильдус Янышев, рынок высококонкурентный, поскольку порог входа на него невысок. Минимальный уставной капитал - 100 тысяч рублей. Только в Татарстане работают 400 частных охранных предприятий, где трудятся 12 тысяч сотрудников. В других городах-миллионниках примерно такая же статистика. Понятно, что большинство из них существуют лишь на бумаге или ограничиваются 10-12 сотрудниками, охраняющими 1-2 объекта. Кроме того, среди них также есть предприятия, которые созданы под видом частных, но фактически они обслуживают интересы определённых крупных предприятий учредителей и являются «карманными» ЧОПами. Впрочем, остальные - настоящие рыночные бойцы, которые находятся в конкурентной среде и участвуют в процессе госзакупок и других тендеров. Их, к примеру, в Татарстане насчитывается около сотни. Их имена, как правило, на слуху. В Российской Федерации всего около 25 тысяч ЧОПов, и на них трудятся около 600 тысяч человек.
Нужно подчеркнуть один момент: к ЧОП применяют упрощённую систему налогообложения, где существует ограничение, что на предприятии не могут работать более 100 человек. Поэтому предприниматели вынуждены создавать группу компаний, объединяя несколько предприятий, у которых один хозяин или группа владельцев. У них могут быть разные названия и юридические адреса, но они управляются одним центром и действуют под единым брендом, то есть имеют внутреннее единство при всём внешнем разнообразии.
Герой нашей статьи говорит, что новичку начинать охранный бизнес с нуля - значит не иметь шансов выжить. Как правило, новые предприятия на рынке появляются из-за того, что сотрудники охранных предприятий увольняются и создают свою компанию.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
«Контр» дал старт около десяти руководителям новых предприятий в Татарстане. Нас это не огорчает. Мы даже приглашаем инициативных молодых людей поработать с нами, и мы готовы заключить с ними договора, чтобы обучить их, а в дальнейшем отпустить в свободное плавание. Мы готовы делиться опытом, технологиями в обмен на его творческую энергию, связи и ресурсы. Подход «моё предприятие должно быть только моим» устарел. Опыт Европы показывают, что крупные холдинги создаются с помощью консолидации. Чтобы быть сильнее на рынке, существуют процессы объединения. Такие модели более конкурентны и устойчивы. И они пользуются большим доверием. Когда модель работы завязана на одном человеке, она неустойчива. Поэтому наша компания изначально создавалась как акционерное общество, в ней несколько учредителей, которые даже выйдя на пенсию, получают дивиденды от охранной деятельности. Мы родились в СССР, в 1991 году. И наша модель показала свою жизнеспособность. Поэтому я бы советовал молодым предпринимателям создавать альянсы - с юрлицами или физлицами. Создавать синергетичные модели ведения бизнеса, потому что особенно сегодня эта отрасль требует комплексного подхода. Нужны и аудиты, и сотрудники, которые расследовали бы случаи нарушения интеллектуальных и имущественных прав, нужны специалисты технических систем безопасности.
Целевая аудитория ЧОП обширна - начиная от детсадов и школ, заканчивая крупными промышленными предприятиями. Это любой объект, на котором существуют предпосылки к хищению материальной собственности. Главное - наладить взаимоотношения со службой безопасности предприятий. Сотрудничество с госучреждениями происходит посредством тендеров и госзакупок. Частные компании при выборе поставщика охранных услуг обращают внимание, прежде всего, на цену.
В этом году на рынке появилась новая ниша - контролёры-распределители. Полиция сокращает свои штаты, и сегодня она уже не осматривает на входе посетителей спортивных мероприятий, поэтому этим занимаются частные предприятия.
Объем инвестиций
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Когда мы начинали в 1991 году, рынок был пустой, и к нам выстраивались очереди из заказчиков. Не было интернета, была другая экономическая ситуация, бывали случаи неплатежей, когда мы выплачивали зарплату своим сотрудникам консервами, часами, посудой. Но одно я уяснил точно: главным инструментом продвижения компании всегда была, есть и будет личность руководителя ЧОП. В нашей деятельности это имеет особое значение. Потому что наш товар - это отношения. Важна репутация фирмы и срок её существования на рынке. Поэтому молодым будет почти невозможно получить серьёзный контракт, за исключением тех случаев, когда руководитель - крупный силовик, за плечами которого 25 лет выслуги в органах внутренних дел. Такому человек могут доверить крупные объекты.
Где искать средства на запуск? Бизнес высокорискованный, поэтому не рассчитывайте получить кредит в банке. Лизинговые и залоговые платежи здесь не применяются. Поэтому рассчитывайте только на свои личные средства. Также можно найти инвесторов. Но учтите, что существует жесткое ограничение для учредителя - он должен иметь лицензию и заниматься только данным видом бизнеса.
Основная статья затрат в охранном бизнесе - зарплата, она составляет 85-90% бюджета. Нужно оплачивать труд обслуживающего подразделения - юристов, бухгалтеров, офис-менеджеров, финслужбы, а также инспекторов, которые непосредственно несут службу. Также учитывайте ежемесячные арендные платежи и эксплуатационные расходы, траты на связь, бензин и на страхование сотрудников охраны.
Нужно также предусмотреть возможность дебиторской задолженности, когда заказчик, допустим, обанкротился или по каким-то другим причинам не смог вам заплатить. В таком случае учредители все равно должны выдать работникам зарплату. И для этого у компании должен быть страховой резерв.
Пошаговая инструкция
В своей деятельности вам придётся иметь дело с рядом поставщиков. Выстроить отношения с фабриками, которые занимаются пошивом форменной одежды, поставщиками спецсредств (наручники и прочее). Также нужно будет закупить и наладить обслуживание автотранспортных средств для несения службы.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Наши отношения с поставщиками длятся многие годы. Хотя мы готовы сотрудничать и с новыми участниками рынка, рынок мониторим постоянно. Если к нам обращаются, мы заказываем тестовую партию. Мы работаем сразу с несколькими поставщиками. Бывают случаи, когда один поставщик подводит по срокам или по качеству, тогда мы можем привлечь и других.
Теперь поговорим о сотрудниках. Поиск, как правило, осуществляется через центры занятости, объявления подаются в газеты, соцсети, на работные сайты, телеканалы. Как правило, в охранные предприятия набираются бывшие сотрудники МВД или вооруженных сил, бывшие сотрудники правоохранительных структур.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
В «Контр» для них обязательно условие - наличие удостоверения как минимум 4 разряда. Какое-то время они проходят стажировку на объекте, а затем трудоустраиваются официально.
Человек должен быть стрессоустойчивым, так как нужно нести службу 24 часа. Порядочный, с хорошими отзывами с предыдущего места работы. Мы привлекаем сотрудников в свою компанию тем, что соблюдаем все условия, которые обговариваем на собеседовании. Прежде всего, это стабильность зарплаты. Даже если нет возможности, даже если существует дебиторская заложенность, мы всё равно вовремя выплачиваем. Немаловажно, что мы учитываем близость объекта охраны к месту проживания сотрудника.
Как организовать работу предприятия? Необходимо заранее составлять график несения службы. Эксперт статьи говорит о важности использования спецсистемы, которая позволяет оперативно получать информацию с объекта. Руководитель отдела может в онлайн-режиме увидеть, что сотрудник заступил на пост. Так осуществляется контроль сотрудников.
Ильдус Янышев
председатель наблюдательного совета группы охранных предприятий «Контр»
Конечно, если вы новичок на рынке, то вы можете начинать вовсе без офиса. Работать «из машины». Так вы сможете обслуживать небольшие объекты - автопарковки, стоянки, минимаркеты, детсады. В течение 3-5 лет вы сможете вырасти и позволить себе арендовать приличный офис.
Особенных требований к помещению не предъявляется. Правда, если вы применяете огнестрельное оружие, то существуют требования к оружейной комнате. На её создание потребуются немалые вложения - не менее 500 тысяч рублей.
Со стороны кажется, что охранных агентств частного типа, именуемых в народе ЧОП, более чем достаточно. Строгие вывески, зазывающие рекламные баннеры попадаются чуть ли не на каждой центральной улице. Только в столице число таких предприятий перевалило за 4 тысячи, а по стране числится более 22 тысяч. Однако уровень услуг ЧОПов далеко не всегда удовлетворяет работодателей. Качество охранного сервиса падает с каждым годом, а до 10 % структур подобного типа создано фиктивно.
Между тем, любое солидное предприятие выделяет от 2 до 5% бюджета на свою безопасность. Согласитесь, деньги немалые, и соблазн завладеть ими заставляет новых и новых предпринимателей организовать свой охранный бизнес. Тем более, что существует еще одна весомая «приманка» - крайне дешевый вход, исчисляющийся минимальной суммой в $3 тысячи.
С чего начать охранный бизнес?
Первый ход - поход в налоговую с пакетом документов для регистрации ИП (2,5 тыс. рублей) либо юридического лица (до 10 тысяч). На следующей ступени большого пути идет получение лицензии в государственных органах. Стоит она дешево (порядка 1300 рублей), но выдается компаниям, имеющим в штате работников, ранее служивших в правоохранительных органах либо обученных на специальных курсах сотрудников. Такое обучение за умеренную плату в 700 рублей проводится частными заведениями, которые вместе с удостоверением личности выдают разрешение на оружие и другие спецсредства (ношение и употребление). Правда, чтобы ими воспользоваться, придется сдать дополнительный экзамен в УВД.
Создаем базу
Когда документальный этап закончен, приступаем к организационным мероприятиям. Первым делом, арендуем удобное с географической и бытовой сторон помещение, оснащаем его оргтехникой, мебелью, сейфами и прочими атрибутами. Далее шьем сотрудникам форму и набираем штат.
В зависимости от предполагаемого вида охраны (мы к этому еще вернемся) требования к будущим сотрудникам, а, соответственно, и зарплаты, будут разными.
Если охрана объекта не предусматривает применение оружия, то средняя зарплата работника (при графике «сутки через трое») не превышает 9000 рублей. Естественно, москвичей такими деньгами не заманишь, поэтому приходится выбирать из приехавших в столицу представителей российской глубинки.
Работа с оружием поднимает месячную зарплату охранника (при таком же графике) до 12-15 тысяч, а услуги телохранителя оцениваются примерно в 30 тысяч.
Поскольку охранная деятельность связана с определенным риском, вы должны обязательно застраховать своих сотрудников. Наиболее подвергаемых опасности телохранителей (они в случае обстрела обязаны выдвигаться на линию огня) работодатель ежегодно застраховывает на $30-40 тысяч. Остальные менее рискованные категории страхуются на 50-60 тысяч, но уже рублей.
Ищем клиентуру
В охранном бизнесе при поиске клиентов на авансцену выходят личные связи. Поэтому определенные преимущества здесь имеют ушедшие в отставку милицейские руководители, занимавшиеся на прежней работе защитой фирм и компаний от наездов рэкета или грабителей. Уж у них-то знакомых бизнесменов хватит не на одну охранную контору!
Кому с клиентами повезло меньше, ищут «счастья» не по объявлениям, а, опять же, среди друзей и знакомых. В любом случае, без перспектив создания клиентской базы начинать охранный бизнес не имеет смысла. Ну, а когда костяк заказчиков сформировался, остается подтверждать свою репутацию, которая сама приведет новых клиентов.
Спектр услуг
Простор для деятельности у охранных агентств обычно ограничен рамками лицензии, но эти рамки довольно широки. Охрана объектов и частных лиц, осуществление пропускного и внутриобъектного надзора, сопровождение грузов и пультовая централизованная охрана частной собственности и государственных предприятий - уже этого короткого списка достаточно для перспективного развития охранного бизнеса.
Но при таком размахе нужны вложения, на порядок выше изначально анонсированных $3 тысяч. Понадобится оружие и специальная комната для его хранения. Железная дверь, железная решетка по периметру и сейф - вот минимальный набор требований к оружейному помещению. В зависимости от размеров комнаты приготовьте на её оснащение от 100 до 300 тысяч рублей.
Помещение круглосуточно охраняется дежурными (с зарплатой от 10 до 20 тысяч) и подключается к системе сигнализации (25 тысяч).
Выбор разрешенного для ЧОПов оружия невелик - «пародия на Макарова» ИЖ-71 (5 тыс/шт) и ружье «Сайга» с длинным стволом (8 тыс/шт). Добавим сюда набор спецсредств (газовые баллончики, электрошокеры, резиновые дубинки и т.п.), газовое и травматическое (с резиновыми пулями) оружие.
Для занятия пультовой охраной домов, дач, квартир понадобится сам пульт ($1млн.), оснащение (300 тысяч), автомобиль со спутниковой связью, телефоны, радиостанции, средства для видеонаблюдения, спецодежда для группы захвата или быстрого реагирования и многое другое.
В общем, масштаб действий вы выбираете исходя из своих финансовых и организационных возможностей.
Перспективы и «подводные камни» частного охранного предприятия
Помимо основных расходов охранная деятельность сопровождается всевозможными «серыми» расходами. Взятки, подарки, штрафы - без этих атрибутов отечественной коррупции не обходится практически ни один вид охранной деятельности. Иногда это 100 долларов («случайные» встречи, дни рождения и т.п.), иногда - $1000 (плановые проверки). Тем не менее, есть, за что бороться. Рентабельность охранных контор доходит до 15 %, самых «раскрученных» - до 25%, а на телохранителях можно «выжать» и все 100%. Конечно, есть и неудачники, но зачастую проблема не в конъюнктуре рынка, а в качестве ведения бизнеса.
Что касается конкуренции, то на кусок хлеба, намазанный маслом, а зачастую, и икрой, хватает всем, кто крепко освоил азы охранного дела.
Подготовлено редакторами: «Бизнес GiD»
www.сайт