Итак, вам предстоит пройти собеседование на новую работу. Конечно, мало кто готов при смене работы переходить на худшие условия, поэтому необходимо подготовиться к переговорам с потенциальным работодателем.
Безусловно, вы должны быть уверены в себе, знать свою стоимость на рынке, быть готовым предложить работодателю свою экспертизу, ценный опыт, а также внести собственный вклад в развитие компании.
Главное правило любых переговоров - качественная подготовка. Для того чтобы понимать вилку заработных плат, предлагаемых на рынке на аналогичных позициях, необходимо провести предварительный мониторинг рынка. Для этого можно воспользоваться аналитикой hh.ru или yandex.rabota , либо других специализированных ресурсов.
Еще один верный способ получить информацию о средней зарплате специалиста вашего уровня - пройти несколько интервью в кадровых агентствах, где консультанты, безусловно, обладают знаниями о предлагаемых условиях в компаниях.
Первым источником ваших пожеланий о заработной плате является указанная информация в резюме, сопроводительном письме, а также предлагаемая для заполнения анкета работодателя. Лучше указать в графе о зарплате нейтральное «обсуждается» для дальнейшей возможности обговорить условия при личной встрече, либо указать +10-15% к текущему уровню дохода.
На интервью у вас узнают минимальный доход, ниже которого вы не готовы рассматривать предложения, чтобы определить возможный минимум. Допустим, это 50 000 рублей. Далее может последовать провокационный вопрос: «А согласны ли вы на более низкий уровень дохода, скажем, на 45 000?». В этом случае стоит оставить переговоры о зарплате на последующие встречи до этапа обсуждения конкретного предложения.
Подготовьте к интервью ваши яркие примеры из рабочего опыта: расскажите о событиях и достижениях, которые принесли пользу вашей компании. Поделитесь информацией о ваших заслугах: самостоятельной и командной работе, а также результатах, благодаря которым удалось сэкономить затраты компании или вывести новый продукт, разработать и реализовать стратегию, увеличить прибыльность и др. Обязательно упомяните о дополнительных задачах, которые вы на себя брали, и о проектах, в которых принимали участие. Подготовьте сведения о дополнительном образовании и наличии сертификатов, актуальных для вашей профессии.
Сейчас компании ориентированы на универсальных и открытых к новому сотрудников, которые готовы закрыть основной участок работ, а также способны оперативно адаптироваться к другим инструментам и незнакомой среде. Они должны быстро обучаться и в тоже время самостоятельно генерировать различные инициативы, способные оптимизировать текущую деятельность, либо стать источником новых доходов компании.
По-прежнему в список желаемых работодателями качеств кандидатов входят: доброжелательность, желание делиться с коллегами опытом, высокая самоорганизация, внимательность, инициативность. Однако в последние пару лет наиболее ценным качеством работодатели, в первую очередь, называют многозадачность и наличие профессиональных навыков в смежных областях. Все эти преимущества тоже стоит упомянуть на интервью. Сказанное обязательно подтверждайте историей из своей профессиональной деятельности, показывайте, как то или иное качество принесет пользу компании.
Причину ухода или готовность рассматривать предложения лучше пояснить вашим желанием расти и развиваться, необходимостью новых вызовов и горизонтов.
Когда по результатам встреч вам сделали конкретное предложение («job offer»), стоит взять паузу на ознакомление и подготовиться ко второму раунду переговоров.
От того, как вы себя поведете, какие вопросы зададите, приведете ли аргументы во время переговоров по конкретному предложению, будет во многом зависеть ваш успех. Не стоит размышлять более одного дня. В случае, если уровень дохода в предложении ниже ваших ожиданий, стоит ответить в духе: «Я очень заинтересован в данной работе, но, честно говоря, заработная плата ниже моих ожиданий. В других компаниях, где я веду переговоры, предлагают больше». И задайте вопрос, есть ли какие-то возможности пересмотреть уровень дохода, либо за счет альтернативных вариантов сделать предложение более выгодным.
У вас есть несколько возможностей прямо или косвенно улучшить предложение работодателя. Можно обсуждать:
- размер бонуса и его периодичность начисления;
- возможность так называемого входного фиксированного бонуса на период 3 или 6 месяцев;
- составляющие компенсационного пакета: оплата питания, медицинская страховка и возможность страхования родственников, корпоративный автомобиль и/или компенсация за использование собственного, фитнес, обучение и т.д.
В случае если по результатам ваших размышлений и финальных переговоров с потенциальным работодателем вы выражаете готовность принять условия, обсудите возможность увеличения заработной платы после прохождения испытательного срока, либо спустя 6 месяцев работы, а также задайте вопрос о ежегодной индексации.
- Умейте продать себя целиком
Для того, чтобы добиться успеха и процветания мы постоянно продаем свои умения, знания и навыки.
Но не стоит забывать наш главный товар – это мы сами, люди покупают нас целиком. Ключ к успеху и осуществлению задуманного лежит во всестороннем развитии личности.
«Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят. На таких людей можно всегда положиться, как на стиральную машину Maytag.» - Учтите, что люди покупают эмоции, которые вы вызываете
Часто люди готовы платить больше за проявление обычной доброжелательности.
Причина в том, что люди очень ценят и вознаграждают чувства, которые вы в них порождаете.
Дело не в компетентности. Дело не в опыте. Дело в ощущениях и эмоциях, которые вы вызываете в окружающих. Люди покупают ощущения . - Осознайте, что заставляет вас действовать
Цели полезны и они стимулируют нас действовать.
Но это не должно быть единственным, что заставляет действовать.
Нужно найти в себе другую, более глубокую мотивацию. - Создайте собственную презентацию
1) Кратко ответьте на вопрос «Кто вы?
Задайте самому себе вопрос: «Чем я занимаюсь?», сформулируйте и запишите ответ.
Инвесторы часто задают такой вопрос предпринимателям, когда рассматривают вопрос вложений в их проекты.
2) Определите конкретно в чем вы хороши
Спросите себя: «Какова моя специализация?» (Назовите только одну.)
Дела доверяют только профессионалам. Не очень разумно браться за все
Найдите и определите свою конкретную нишу и сосредоточьтесь на выбранном направлении.
Спросите себя: «В чем заключается моя (моего предложения) ценность?»
Вы должны уметь объяснить чем вы отличаетесь от других в этой области и чем это может быть выгодно вашим потенциальным покупателям.
3) Расскажите о себе как можно увлекательнее.
Увиденное оказывает более сильное воздействие, чем услышанное.
«Мы думаем глазами. Будьте внимательны к визуальным образам.»
Упаковка важнее чем нам кажется. - Определите свои слабости и работайте над ними
Подумайте в деловых ситуациях вы испытываете дискомфорт, когда вам неуютно, вы наиболее слабы и уязвимы. Осознайте эти ситуации и начните работать над ними, найдите партнера, который поможет добиться вам лучших результатов. - Спрашивайте мнение других
Чем больше мнений вы узнаете, тем увереннее будете себя чувствовать.
Чем больше людей выскажется по поводу ваших идей и проектов, тем лучшее решение вы примите.
Не гадайте. Спрашивайте. - Начните делать и нужные люди начнут появляться
Не стоит напрасно тратить время на поиски нужных людей.
Лучше начните делать то, что привлечет к вам людей.
Если вам удастся наставника для себя, не полагайтесь полностью только на его мнение. - Задавайте правильные вопросы чтобы получить нужные ответы
Не спрашивайте: «Что я делаю не так?» Вместо этого спросите: «Что, по-вашему, мне нужно сделать, чтобы улучшить результаты?»
Или: «Мне кажется, это должно сработать, однако я очень ценю ваше мнение. Как по-вашему, что можно еще сделать?»
Если вы хотите получить необходимую помощь, задавайте правильные вопросы. - Расширяйте свои границы
Если вы постоянно читаете один журнал, загляните в другой. театралам рекомендуется хоть раз (чтобы не слишком увлечься!) посмотреть гонки NASCAR. Если вам никогда не приходило в голову сходить на балет, послушать музыку в стиле блюграсс (одного из направлений кантри) или посетить окружную ярмарку, сделайте это.
Измените свои рамки. Купите оранжевую куртку и красные замшевые ботинки и посмотрите, что произойдет. Расширяйте свои границы. - Учитесь и развивайтесь
Образование дает гораздо больше, нежели просто готовит нас к будущей карьере и развивает интеллект.
Оно расширяет границы нашего мира, увеличивает количество людей, с которыми мы можем наладить контакт.
Разностороннее образование позволяет найти общую тему для разговора практически с каждым. Чем больше вы знаете, тем больший интерес представляете для окружающих.
Не бывает бесполезных знаний, любое из них развивает наше мышление. Читайте, слушайте, учитесь. - Помните: у всех людей похожие желания и стремления
Несмотря на небольшие нюансы, наши желания и стремления очень схожи.
Мы все хотим, чтобы нас ценили и уважали, и отвечаем на эти чувства взаимностью. - Учитесь ясности и простоте. Это - будущее общения
С увеличением количества информации мы научились ценить время.
Неопределенность и двусмысленность обходятся очень дорого – мы вынуждены снова и снова возвращаться к одним и тем же вопросам, чтобы достичь общего соглашения и перейти к следующему шагу.
Все чаще и чаще сила переговорщика проистекает от его слов, а самыми весомыми являются наиболее яркие и выразительные слова.
Люди, способные изложить свою мысль предельно ясно, так, что их просто невозможно понять иначе, имеют больше влияния и, соответственно, более ценны.
Деловые встречи и деловые завтраки утрачивают былую силу. Мы живем в век электронных писем, электронных записок и электронных предложений.
Будущее принадлежит мастерам передачи информации.
Мы страдаем от переизбытка предложений. Это чувство знакомо каждому. Поэтому что бы вы ни хотели сказать своему собеседнику, постарайтесь подобрать наиболее простые и понятные слова. Ваш ключ – простота и ясность. - Не забывайте про свободное пространство
Ораторы уделяют внимание не только словам, но и паузам. Как в музыке, так и в речи паузы играют очень важную роль: они дают возможность перевести дух и слушателю, и музыканту.
Во время паузы человек размышляет над услышанным и пытается предположить, о чем пойдет речь дальше.
Специалисты обнаружили, что читатели книг уделяют внимание не только словам, но и свободному пространству (пробелам) между предложениями и абзацами.. - Коммуникабельность – самый ценный навык
Спросите любого директора по персоналу или главу компании, какой навык наиболее ценен в современном деловом мире, и в ответ вы услышите: «коммуникабельность». - Признавайте свои слабости.
Как сделать так, чтобы вам поверили? Не скрывайте свои недостатки. Это поможет преодолеть сопротивление некоторых людей. Это сделает вас сильнее. - Храните чужие тайны.
- Уделяйте внимание мелочам
Беритесь за сложные задачи, но всегда уделяйте внимание мелочам. Часто по ним оценивают вашу способность успешно справляться с крупными делами.
Основное правило современного бизнеса гласит: чем больше сходства между двумя предложениями, тем более важны их отличия.
Людям нужно обосновывать свои решения.
Как показывает стереотипирование, мы делаем максимум выводов на основе минимума информации. Мельчайшие детали имеют огромное значение, даже если они не рациональны с точки зрения здравого смысла.
Люди нерациональны. Они смотрят на детали, а не на целое; поэтому уделяйте огромное внимание мелочам. - Будьте последовательны
Возьмем, к примеру, продавца, который пишет, что его магазин открывается в девять утра, а сам иногда появляется только к десяти. Чтобы не рисковать, вы, конечно, пойдете в другой магазин.
А вы предсказуемы? Будьте последовательны в привычках и поведении, обязательствах. - Поверьте в себя.
Продавая себя, вы первым делом предлагаете свою убежденность и свое вдохновение.
Вы – это то, каким вас видят окружающие. А для них вы – то, каким считаете себя сами.
Лучшие продавцы – это не те, кому удается убедить покупателей в качестве своих услуг, а те, кто искренне верит в то, что их товар – лучший.
Если вы верите в себя, то в вас поверят и другие. - Занимайтесь любимым делом.
Берясь за интересное вам дело вы можете и вовсе не заработать денег, что, вероятно, вас разочарует. Но ни один из этих результатов не имеет такого значения, как тот, что вы гарантированно получите.
Вы будете выполнять свою работу с удовольствием. Уже одно это доставит вам такое наслаждение, что исход в любом случае будет благоприятным, а может быть, даже обогатит вас. - Прикладывайте усилия
Полуусилия не приносят полурезультатов. Они вообще не приносят никаких результатов. Единственный путь, который ведет к успеху, – неустанный труд. Преодоление укрепляет ваш дух - Не сравнивайте себя ни с кем.
Это пустая трата времени. Глядя на любого из окружающих, вы видите лишь верхушку айсберга. Все люди подвержены ошибкам, обладают недостатками и, скорее всего, страдают от нереализованных желаний. Что толку сравнивать хорошо знакомого человека – себя самого – с тем, кого знаете лишь поверхностно, и то только с внешней стороны. Вы все равно никогда не станете тем человеком. - Сознаваться в ошибках можно
Считается, что сознаться в своих ошибках способен только честный человек. Поэтому люди безоговорочно верят ему во всем.
Если вы хотите быстро установить с кем-либо хорошие взаимоотношения, признавайте свои ошибки. Сознавайтесь в своих ошибках. - Ведите себя честно
Ведите себя честно по отношению к людям, и вам ответят тем же. Иначе вас ждет незавидная судьба. Поступайте по совести, и вам воздастся. Поступайте против совести, и возмездие не заставит себя ждать - Будьте благожелательны
- Хвалите, но не льстите
Мы презираем грубую лесть и угодничество, но обожаем тех, кто нас хвалит. Мы считаем таких людей сердечными, оптимистичными, великодушными и приятными в общении. Мы ценим похвалу и ищем ее. Похвала – это подарок. Льстить нельзя. Хвалить нужно.
Лестью ничего не добьешься Подхалимаж никого не украшает. Лесть – это такая изначально порочная форма похвалы. - Не недооценивайте себя
Хороший специалист – дорогой специалист. - Уделяйте время тем, кого вы цените
Время дорого. Уделяйте его тем, кто ценит вас и кого цените вы. - Восхищайте
Восхищает ли окружающих то, что вы предлагаете? Если да, то вы на верном пути – возможно, всего лишь в шаге от успеха. Найдите последний кусочек мозаики. Если вы видите настоящее восхищение, то вы добились успеха или находитесь в шаге от него. - Будьте запоминающимися
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Если вы хотите получить хорошую и высокооплачиваемую работу или сделать себе блестящую карьеру, вам необходимо научиться продавать себя как специалиста. Что значит "продавать себя"? Продать себя - значит качественно представить себя на рынке труда как ценного работника, профессионала в своем деле, сильную и интересную личность, ответственного и умного человека.
Как выгодно себя продать: создаем имидж
Если вы хотите выгодно себя продать, построить хорошую карьеру, то нужно "держать марку" во всем и вести себя соответствующе не только на собеседовании, но и всегда. Как создать имидж серьезного, умного, ценного профессионала, чтобы не искать самому работу, а получать приглашения от различных компаний на высокие должности? Дадим несколько советов.
- Незнакомые люди не знают, что вы за человек, они оценивают вас по внешности, а потому обязательно нужно создать стильный и "дорогой" образ, ведь именно такой облик часто ассоциируется со стильным, успешным и серьезным человеком. Как продать себя с помощью внешнего облика? Подберите себе стильный гардероб - пусть вещей в нем будет немного, но они обязательно будут дорогими, качественными и хорошо сидящими на вашей фигуре. Для стильного образа нужны такие же стильные аксессуары. Это касается обуви, рабочего портфеля, ремня, очков, шарфа - они должны быть очень качественными, чтобы при одном взгляде на такие детали гардероба было заметно, что человек ценит качество и может себе позволить аксессуары от именитых дизайнеров. Это же касается и гаджетов. Никто не усомнится в том, что стильно и по-деловому одетый человек, разговаривающий по iPhone, успешен. Дорогой смартфон от известного производителя - еще одна важная для вас вещь. Конечно же, сам человек должен быть ухоженным. Всегда аккуратная и хорошо уложенная стрижка, приятная белозубая улыбка, чистая кожа и ногти - это обязательно.
- Если вы малоизвестный человек, то нужно заявить о себе. Для этого нужно обзаводиться полезными связями, они помогут вам продать себя. Будьте в курсе всех мероприятий (и светских в том числе), которые могут помочь обзавестись полезными знакомствами. Обязательно ходите туда, проявляйте инициативу, сами завязывайте разговоры с интересными людьми и искусно ведите беседу (научитесь правильно общаться с деловыми людьми). Очень полезно ходить на такие мероприятия со своими визитными карточками, поэтому обязательно поработайте над этим. Визитки также должны подчеркивать ваш стиль и статус, поэтому тщательно продумайте дизайн, пусть визитки сделают на заказ профессионалы. Как только новое знакомство оборачивается заманчивыми предложениями и возможностями, с улыбкой протягивайте человеку свою визитную карточку. Стоит сказать, что завязывать связи полезно не только среди потенциально полезных для вас людей, но и среди всех остальных. По воле судьбы и они могут поспособствовать вашей карьере, поэтому общайтесь как можно больше с разными людьми.
- Если организуются крупные проекты, полезные для вас в профессиональном плане, постарайтесь принимать в них участие. Они помогут вам выгодно продать себя. Почему? Во-первых, так вы "примелькаетесь", вас запомнят, а во-вторых, за такими мероприятиями часто следят очень серьезные люди, которые могут быть вам полезны. Не исключено, что именно в процессе участия в подобных проектах вы получите интересное предложение, да не одно!
- Воспитанно и доброжелательно ведите себя в обществе всегда и со всеми людьми в любой ситуации. Это важно, так как в жизни бывают разные случаи. Допустим, вы нахамили незнакомой девочке на улице, а потом оказалось, что она дочь директора компании, в которую вы так сильно хотите попасть на работу. Неприятная ситуация, правда? Поэтому следуйте этому совету беспрекословно.
- Личные подробности жизни не должны быть публичными. За этим нужно тщательно следить, ведь потерять высокую репутацию легко, а заслужить трудно. Также проследите за своими профилями всоциальных сетях - там не должно быть ничего излишне откровенного и компрометирующего вас. Посмотрите на свои странички взглядом человека, который может быть будущим партнером или начальником. Стали бы брать такого человека на работу? Что в нем не нравится? Удалите всю информацию, которая может вам навредить.
- Работать, работать и еще раз работать. Чтобы продать себя, вы должны действительно хорошо разбираться в своем деле, иметь солидный опыт, качественно делать свою работу и постоянно совершенствоваться.
- Не бойтесь демонстрировать себя как специалиста на публику. У вас хотят взять интервью по работе? Не отказывайтесь. Чем лучше вы известны публике как хороший работник в той или иной сфере, тем больше шансов того, что вас заметит нужный человек. Также сами способствуйте тому, чтобы о вас знали.
- Будьте интересны. Конечно, работа над своим профессионализмом стоит на первом месте, но быть интересным тоже важно. Это привлекает людей, вызывает желание общаться с таким человеком. Имейте хобби, развивайте таланты, учитесь чему-то новому. К тому же, в процессе всего этого вы будете заводить новые знакомства, которые также важны для имиджа в целом.
- Помните, что важно быть активным человеком, самому проявлять инициативу, не упускать возможности. Чем активнее вы будете, тем чаще и больше вас будут замечать, а значит, увеличатся шансы на успех.
Рассмотрим ситуацию более конкретную. Вас пригласили на собеседование в серьезную компанию, и надо произвести положительное впечатление, чтобы получить желаемое место. Как себя продать на собеседовании?
Человек, с которым вы будете общаться на собеседовании, видит вас впервые, поэтому представление о вас будет складываться из всего, что он оценит и заметит в вас. Это внешность, поведение, манера общения и подачи себя, знание своего дела и т. д. Ничто не ускользнет от его внимательного взгляда, поэтому нужно быть во всеоружии. Обсудим все по пунктам.
Внешний вид
Как известно, встречают по одежке, поэтому сразу же оценят ваш внешний вид и сделают соответствующие выводы. Вы должны быть опрятным, чистым и аккуратным. Здоровый вид, чистые, хорошо уложенные волосы, ухоженные ногти, аккуратная обувь, хорошо выглаженная и красиво сидящая по фигуре деловая одежда, легкий парфюм, несильный макияж - то, что надо. Ну и конечно, не забывайте искренне улыбаться, ведь улыбка располагает людей, вызывает симпатию.
Поведение
Вы должны произвести впечатление умного, сосредоточенного, ответственного и уверенного в себе человека. Не стоит опаздывать на собеседование, но и приходить раньше тоже. Придите ровно в назначенное время. Вести себя спокойно и дружелюбно, не заискивая и пытаясь всеми силами понравиться, но и не представляясь горделивой и высокомерной особой. Старайтесь быть с человеком "на одной волне", не унижаться и не унижать.
Следите за своими жестами. Они должны быть четкими, в меру твердыми и быстрыми, взгляд - прямым и спокойным, внимательным, речь - достаточно громкой (но не чересчур), размеренной, понятной, рукопожатие - в меру крепким.
Общение и подача себя как специалиста
От общения зависит более 50 % успеха. Как продать себя с помощью искусной беседы? Как мы уже отметили, говорить нужно достаточно громко, уверенно, ровным спокойным голосом, с использованием уместных слов (никаких разговорных словечек и жаргонизмов), глядя при этом на человека, с которым вы общаетесь. Умейте слушать и показывать заинтересованность в том, что вам говорят, также умейте точно отвечать на заданные вопросы. Ничего лишнего говорить не надо, рассказывайте только о том, что может положительно повлиять на получение работы.
Главное, что вы должны сделать в беседе, - это продемонстрировать себя как профессионала. Будьте готовы достаточно развернуто рассказать о своей прошлой работе, ответить на разные вопросы, связанные с ней. По вашим ответам будут судить, действительно ли вы хороший специалист, разбираетесь ли в в своей работе и насколько вы профессиональны.
Чтобы правильно себя продать, вы должны хорошо знать свое дело и на практике, и в теории. Не удивляйтесь, если вас попросят объяснить что-либо из теории, рассказать нюансы практической работы. Отвечайте конкретно, уверенно и по делу - именно так говорят профессионалы. Конечно, нужно предоставить правильно оформленное резюме на ровном чистом листе, лучше в специальной папке или файле (помните, что вас оценивают даже по мелочам), рекомендательные письма, различные грамоты, благодарственные письма и т. д. в профессиональной деятельности.Если у вас есть возможность продемонстрировать плоды своих трудов, это также стоит сделать.
Многим работодателям интересно узнать, почему вы хотите устроиться на работу именно в их компанию. Будьте готовы к такой ситуации: прежде чем идти на собеседование, узнайте как можно больше информации о работе компании и о своей вакансии. Если разговор зайдет в это русло, вы уже будете готовы хоть что-то высказать по этой теме, что, несомненно, будет большим плюсом для вас. Также будьте готовы к "неудобным" вопросам - слишком личным и откровенным. Задают их не ради любопытства, а чтобы посмотреть, как вы реагируете на стрессовую ситуацию. Спокойно и без лишней информации отвечайте на них.
Персональный бренд — эмоциональная реакция, которую личность вызывает в окружающих людях. Продвижением личного бренда нужно заниматься не менее тщательно, чем продвижением бренда компании или продукта. Правильное позиционирование себя — залог успеха и при приеме на работу, и при установлении личных контактов. Марина Гаева, специалист по рекрутингу компании PricewaterhouseCoopers, отмечает, что любой работодатель обращает пристальное внимание на самоподачу кандидата: «Интервьюер тщательно оценивает навыки самопрезентации, особенно при отборе на позиции по работе с клиентами. Однако во всем нужно знать меру. Самоуверенность и чрезмерное преувеличение своих заслуг, навыков и знаний не красят кандидата».
Что нужно для создания успешного персонального бренда?
Будьте самодостаточны
Позиционируйте себя как активную личность: не бойтесь первыми завязывать контакты. В разговоре старайтесь быть внимательным к окружающим, слушайте их, давайте понять, что вы заинтересованы в том, о чем они говорят. Демонстрируйте свою осведомленность — быть в тренде последних событий крайне важно.
Научитесь говорить о себе
Будьте готовы к тому, что окружающие могут попросить вас представиться и рассказать о себе. «В среде работодателей считается, что рассказ о себе помогает узнать о приоритетах кандидата в жизни, — говорит Наталья Иванова, старший менеджер по персоналу рекламного агентства «Хорошие люди». — Многие интервью заканчиваются неудачей именно потому, что соискатель фокусируется не на себе, а на своих ожиданиях от работы».
Помните, что самая лучшая импровизация — подготовленная. Заранее продумайте, какие ваши качества могут быть интересны работодателю, инвестору, бизнес-партнеру. «Рассказ о себе не должен быть долгим, постарайтесь уложиться в 2 минуты, сжато рассказать о своем образовании и опыте работы. Останавливаться только на тех моментах, которые напрямую связаны с требуемыми профессиональными квалификациями», — добавляет Иванова.
Не принижайте себя, учитесь слушать и правильно реагировать на комплименты: если вас хвалят, вы не должны убеждать собеседника, что «все пустое» или «это случайно так вышло», иначе у него сложится впечатление, что вам действительно просто повезло.
Продумайте «инструменты продаж»
Встречают по одежке. Следовательно, ваш внешний вид должен быть продуманным и безупречным. Сделайте визитки, овладейте профессиональными терминами. Тщательно составьте свое резюме и постоянно обновляйте его. Портфолио и рекомендации прошлых работодателей также помогут вам в продвижении себя. Говорите понятно и правильно: речь — тоже инструмент продаж.
Алексей Захаров, президент рекрутингового портала Superjob.ru, считает, что все инструменты важны в разных пропорциях для разных позиций. «Например, арт-директор, имеющий гениальное портфолио, может обойтись без резюме, визиток, грамотной речи и делового костюма. За выдающиеся профессиональные способности «одежку» могут простить, — говорит Захаров. — Но от среднестатистического офисного работника ждут не только профессионального багажа, но и опрятного внешнего вида. Чистая, немятая одежда, вежливость, грамотное резюме — не просто необходимые, а само собой разумеющиеся вещи».
Обращайте внимание на невербальную коммуникацию
Поза, жесты, мимика, тон и громкость голоса — тоже элементы вашего образа. Старайтесь не демонстрировать все ваши эмоции на лице. По мнению Ивановой, через невербальные коммуникации передается две трети всей информации о человеке. «Необходимо следить за движениями своего тела, — говорит специалист по рекрутингу. — Сутулость, опущенные плечи, шаркающая походка свидетельствуют об апатии, низкой энергии и неуверенности. Громкий ясный голос и внятные ответы, манера произношения, наоборот, характеризуют вас как уверенную в себе личность».
Получите обратную связь
Старайтесь получать feedback после каждого своего выступления или интервью, даже неудачного. Компетентные мнения помогут вам оценить свои сильные стороны и исправить недочеты. Не бойтесь делать ошибки — это нормально. Однако признание собственных ошибок не повод останавливаться, старайтесь исправлять их, инвестируйте в себя, не стесняйтесь демонстрировать свое рвение к работе.
«Я не стал бы специально просить обратную связь, лучше просто фиксировать ее в процессе общения, — советует коучер Петр Осипов. — Многие люди имеют свойство говорить, не замечая, что интерес у собеседника давно исчез. Лично у меня долгое время были проблемы со считыванием обратной связи: я плохо слушал человека, заваливал его информацией. Сегодня я понимаю, что гораздо важнее задавать вопросы, чем говорить, смотреть на реакцию собеседника на твои вопросы, анализировать обратную связь, а не сам процесс».
Продумайте свой образ в интернете
Любая сетевая активность — часть вашего бренда. Поэтому тщательно продумайте, какую информацию стоит, а какую не стоит указывать на своих персональных страницах в социальных медиа. Марина Гаева напоминает, что на вполне законных основаниях ваш потенциальный работодатель может узнать много интересного о вас из блога или профиля социальной сети, если они у вас открыты. Чтобы проверить, все ли у вас в порядке, поищите себя в поисковых системах, советует Гаева: «Если вам нравится то, что вы видите, вы на правильном пути. Если нет — это повод проработать этот компонент вашего персонального бренда».
Поддерживайте контакты
Часто бывает полезнее знать многих, чем многое. Связи — ваш персональный капитал. Установление контактов стоит начать с преодоления собственных комплексов: не ждите, когда люди начнут интересоваться вами, пишите им сами. Сделайте всех ваших знакомых своими приятелями. Старайтесь не терять связи: устанавливать новые всегда сложнее, чем поддерживать старые. Чаще напоминайте людям о себе: поздравляйте с днем рождения, рассылайте открытки, делитесь понравившимся видео. Найдите себе правильную ролевую модель — заимствуйте ее у того человека, к чьему мнению вы прислушиваетесь.
Петр Осипов, бизнес-тренер компании «Ораторика», долгое время не придавал связям особого значения, пока на собственном опыте не убедился, что личные знакомства позволяют преодолевать коммуникационные барьеры и создавать приятные условия для продажи. «Конечно, я не стал бы строить бизнес только на системе личных связей, но не использовать этот ресурс просто нецелесообразно», — говорит Осипов.
Проблема большинства людей в том, что они не могут продать. Продать, прежде всего, самих себя. Другими словами, они могут быть первоклассными специалистами, и при этом работать за гроши. И всё потому, что у них есть какие-то заморочки по поводу продаж.
На самом деле единственное, что может реально увеличить Ваши доходы – это продажи. Не столько Ваших товаров или услуг, сколько Вас самих. Если Вы научитесь продавать себя дорого , то вопрос увеличения Ваших доходов у Вас больше не возникнет никогда.
Как же это сделать?
Первое, что Вам нужно сделать, это выбросить из своей головы всю хрень по поводу продаж. Т.е. убрать все свои комплексы. Давайте посмотрим, каковы же они на самом деле.
- Это стыдно
- Это никому не нужно
- Это могут делать все
- Этим уже занимаются все сплошь и рядом
- И вообще, что обо мне подумают…
Так вот, выбросьте из своей головы всю эту ерунду. Потому что всё, что Вы на самом деле думаете, для Вас будет правдой. В действительности же Вы стоите гораздо больше, чем думаете сейчас.
Давайте разберем всё это несколько подробнее.
Вы считаете, что это стыдно. Задайте себе вопрос, что именно Вам стыдно делать? Рассказать о том, что Вы умеете делать. Так Вы делаете это каждый день, когда общаетесь со своими друзьями или коллегами. Просто в тот момент Вы не продаете себя. По крайней мере, Вы не думаете об этом с такой позиции.
Вы считаете, что это никому не нужно. Посмотрите вокруг и подумайте, кому из всех этих людей Ваши умения могли бы помочь. Вы видите хотя бы одного такого человека? Естественно. Тогда на каком основании Вы уверены, что ЭТО НИКОМУ НЕ НУЖНО?
Еще пример. Сколько человек в данный момент осваивают Ваши умения? В школе, в техникуме, в институте, дома онлайн? Зачем они это делают? Наверное, чтобы потом оказывать эти услуги другим. Не так ли?
Не у всех ЭТО получается настолько хорошо, как у Вас. Значит, они с удовольствием воспользуются Вашими услугами. Второй момент. Не всем нравится ЭТО делать. Значит, они – тоже Ваши потенциальные клиенты. Третье. Не у всех есть на ЭТО время. А эти люди вообще будут рады, если Вы снимете с них часть важной работы, и с удовольствием заплатят Вам столько, сколько Вы попросите. Главное, не продешевите и оцените себя по достоинству.
Следующее. Вы считаете, что ЭТИМ занимаются все сплошь и рядом. О чем это говорит? О том, что данное умение ВОСТРЕБОВАНО. Ваша задача просто откусить свой кусок от этого пирога. Каким он будет по своей величине, зависит от того, как дорого Вы сможете себя продать .
Осталась самая малость. Разобраться с тем, что о Вас подумают окружающие. Если Вы спросите у своих знакомых, что они скажут о Вашей новой деятельности, то они посмеются над Вами. Но если Вы легко и непринужденно сможете покупать себе дорогие вещи, а также делать подарки им, то их насмешки очень быстренько трансформируются в зависть или желание добиться такого же результата.
Поэтому просто сместите фокус своего внимания. Вопрос не в том, как на Вас посмотрят окружающие, а в том, чего Вы в результате получите.
Только убрав со своего пути всю эту чушь и хрень по поводу продаж, Вы сможете увеличить свои доходы, потому что начнете предпринимать реальные шаги для того, чтобы научиться продавать себя дорого.