Хотите купить тур у проверенной компании, но не решили, кому доверить отдых? Знакомим с крупнейшими туроператорами России 2019 года. Узнайте, как распознать надвигающееся банкротство туристической компании и как выбрать надежного туроператора.

Рейтинг надежности туроператоров

При покупке путевки мы ориентируемся на рейтинг надежности туроператоров России. Он показывает, что фирма работает стабильно и выполняет взятые на себя обязательства. Такая оценка проводится на разных онлайн-ресурсах, и она доступна для всех путешественников. Хотя рейтинг строится по сходным критериям, точных гарантий надежности компании не дает никто.

От чего зависит доверие путешественников к турфирме? Крупные туроператоры известны всем. Они работают по многим направлениям и предоставляют высокие финансовые гарантии. Все надежные туроператоры России обладают собственными принимающими компаниями, то есть организациями, которые обеспечивают отдых на местах. Ведущие туроператоры имеют договоры с авиаперевозчиками или свои авиакомпании, а также низкий процент туристов, которые остались недовольны предоставленными услугами.

10 лучших туроператоров России по данным :

Туроператор Надежность страховой % недовольных Финансовые гарантии Общий рейтинг
А++/В+ 1,66 110 млн руб. 98/100
А++ 1,95 >167 млн руб. 98/100
А++ 1,07 100 млн руб. 92/100
А++/В+/ААА 4,12 110 млн руб. 90/100
АА 7,25 200 млн руб. 90/100
А++ 5,62 220 млн руб. 88/100
А++ 7,14 46 млн руб. 88/100
А++ 4,9 30 млн руб. 86/100
В 2,37 50 млн руб. 86/100
А+ 3,18 30 млн руб. 82/100

Надежность страховых компаний показывает, насколько гарантированы страховые выплаты. Для этого используют специальные обозначения: А++ исключительно высокий рейтинг, А высокий, В+ достаточный.

ТОП туроператоров России 2019 возглавляет Coral Travel . Компания работает с 1992 года и является частью крупного международного холдинга OTI Holding. Она продает туры по 28 направлениям и имеет 20 представительств в регионах страны. Coral Travel арендует более 14 самолетов для чартерной перевозки туристов. Основа успеха этой турфирмы - безупречная репутация у путешественников.

TUI - самая крупная компания Европы и один из лучших туроператоров России предлагает путевки по 30 направлениям для любителей пляжного, экскурсионного и горнолыжного отдыха, и владеет двумя бортами для перевозки пассажиров. В нашей стране TUI делает акцент на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров.

Tez Tour - существует с 1994 года и работает по 20 направлениям. Один из крупных туроператоров России является членом международных туристических организаций и ассоциаций. В холдинге трудится более 5000 человек.

Sunmar начала обслуживать туристов в 2005 году. Компания обладает развитой агентской сетью и объединяет под одним брендом 290 представительств. Она продает туры по 14 направлениям и имеет договоренности с 26 авиакомпаниями.

Anex Tour ведет свою историю с 1996 года, специализируется на международном туризме и обслуживает 32 направления. У туроператора есть собственная авиакомпания.

(Фото © unsplash.com / @jeshoots)

Pegas Touristik был основан в 1994 году. Один из лидеров российской туриндустрии продает туры по 22 направлениям и обладает договорами с девятью авиаперевозчиками.

NTK-Intourist - старейший российский туроператор, который был создан в 1929 году. Компания работает по 23 направлениям и обеспечивает хороший отдых для любителей теплого моря, пляжей, экскурсий и горных лыж.

Biblio Globus существует с 1994 года. Популярная компания - признанный лидер по количеству направлений. Она продает туры в 53 страны мира, сотрудничает с 7 авиакомпаниями и предлагает вылеты из 23 городов России. Среди необычных пакетов - шоп-туры и путешествия с круизами.

Mouzenidis Travel возникла в 1995 году и занимает лидирующие позиции по турам в Грецию. Кроме этой страны, компания торгует турами на популярные горнолыжные курорты Болгарии, в Грузию, Армению, на Кипр, в Венгрию и Италию. Надежный туроператор владеет собственной авиакомпанией.

Vedi Tour Group - многопрофильный оператор, который был создан в 1992 году. Компания возит туристов по 20 странам мира и сотрудничает с 9 авиаперевозчиками.

(Фото © unsplash.com / @directormesut)

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.

Какая компания будет следующей? На этот вопрос нет точного ответа. Для того, чтобы предсказать грядущие неприятности, нужно обработать очень большой объем информации: загруженность рейсов, долги перед отелями, банками и авиаперевозчиками, качество сервиса, своевременность выплат сотрудникам и др.

Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому обратитесь к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая вам выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.

Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в или . Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант - оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.

Совет : Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.

Как проверить туроператора на надежность

Как выбрать надежного туроператора

Покупка тура - ответственное дело, ведь от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями. Обращайтесь в турфирмы, которые имеют большой размер финансовых гарантий. Эта реальная страховка на случай банкротства.

Что должно насторожить:

  • туроператор не входит в крупные международные сети;
  • нет собственных отелей;
  • пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
  • предлагает большие скидки в 8-12%, то есть демпингует цены.

Советы туристов при покупке тура:

  1. Чтобы подстраховаться от возможного банкротства, откажитесь от раннего бронирования.
  2. Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
  3. Изучите свежую прессу о туроператоре. Обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.

(Фото © unsplash.com / @jareddrice)

Источник вступительного изображения: © unsplash.com / @deannaritchie.

Рейтинг 12 самых надежный туроператоров на сегодняшний день

Если вы хотите отдохнуть без проблем, не бояться, что ваш туроператор обанкротится как раз перед вашей поездкой, нужно разобраться, кому можно доверить свой отдых. Выделить ключевые критерии надежности и оценить по ним крупных туроператоров, которые создают туры по всем направлениям. В данной статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать путевки и не бояться, что отдых сорвется.

Еще один немаловажный момент - туроператор и турагентство воспринимается как одно понятие. На деле тут есть разница, и, планируя путешествие, стоит разобраться в этом вопросе. Ну а я подготовила материал, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и надежного, стоит ли обращаться к услугам турагентств.

Прежде чем выявить самых надежных туроператоров на сегодня стоит сначала разобраться с понятием.

Туроператор и турагентство - в чем разница

Туроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур - это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:

  • перелет
  • трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
  • проживание
  • набор экскурсий

Наверно, помните, как в прошлые года туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и нормативы. Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Прежде чем получить разрешение на деятельность туроператор делает взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».

Ростуризм составил Единый Федеральный Реестр Российских Туроператоров , там перечислены все туроператоры - т.е. фирмы, сделавшие страховой взнос хотя бы на сумму 2 000 000 руб., которые имею право создавать и продавать туры.

Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников.

Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство .

Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.

Сам продукт, то есть тур, укомплектовывается туроператором, а турагентство выступает только продавцом. Плюс тут в том, что продавец всегда подскажет, какой лучше тур выбрать, чтобы он отвечал вашим требованиям и бюджету. В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:

  • турагентство выберет тур одного из туроператоров (тогда как туроператор не будет советовать вам предложения конкурентов)
  • некоторые турагентства предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинакова и в агентстве, и у оператора

Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю.

Кто отвечает за тур - агентство или оператор

Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур.

© rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0

Как понять, что туроператор заслуживает доверия

И тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность . Обратите внимание на такие аспекты:

1. Сколько направлений обслуживает туроператор

Мир нестабилен, и если, к примеру, дешевый туроператор ориентируется в основном на Египет и Тунис, а завтра в одной из стран что-то пойдет не так, и туда отменят туры, то такой оператор, скорее всего, «просядет», что неминуемо отразится и на туристах. Если же у компании большое количество стран-направлений, то риск оказаться в аэропорту с отмененным рейсом гораздо ниже.

2. Наличие принимающих компаний

Надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающей стране у него были свои туркомпании и турагентства. Задача этих организаций забронировать и оплатить отель, организовать трансфер и экскурсии. Путешествие пройдет гораздо комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной и той же компании.

3. Договоренность с авиакомпаниями

Этот критерий влияет, прежде всего, на стоимость авиабилетов, которые составляют львиную долю цены турпутевки.

4. Финансовая устойчивость страховой компании

Даже идеально спланированный отпуск может под действием определенных событий пойти крахом (отмена рейса, отказ в заселении, банкротство туроператора и пр.). В этом случае в работу включается страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности), зависит гарантия страховых выплат.

Узнать надежность туроператора по этим критериям выбора самостоятельно не всегда так просто, поэтому я подготовила для вас этот рейтинг. Рейтинг сформирован не только по ценам, но и по качеству предоставляемых услуг:

  • получение визы
  • оформление страхового полиса
  • бронирование номера в гостинице

Также в расчет принималось количество претензии от туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше об операторе знают, тем выше у него объем продаж). В турреестре вы увидите названия компаний, которые сегодня на слуху. Так как практически все ведущие туроператоры РФ благодаря рекламе узнаваемы.

Ориентируясь на этот список надежных туроператоров, вы не ошибетесь с выбором.

© platformlondon / flickr.com / CC BY 2.0

Рейтинг надёжности туроператоров

Первую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour . Они периодически меняются местами, но всегда в лидерах.

Место Туроператор Год создания Основные направления Рейтинг
1 Coral Travel 1992 98/100
2 TUI 1995 Турция, Кипр, Черногория, Болгария, Испания 98/100
3 Tez Tour 1994 Турция, Кипр, Испания, Греция, Тунис 92/100
4 Anex Tour 1996 Доминикана, Турция, Таиланд, Греция, Тунис 90/100
5 Sunmar 2005 Турция, Кипр, Болгария, Греция, Тунис 90/100
6 Pegas 1994 Турция, Таиланд, Испания, Греция, Тунис 88/100
7 Intourist 1929 Турция, Россия, Таиланд, Италия, Греция 88/100
8 Mouzenidis Travel 1995 Кипр, Россия, Болгария, Армения, Греция 86/100
9 Библио Глобус 1994 Турция, Кипр, Россия, Черногория, Греция 86/100
10 Vedi TourGroup 2002 Чехия, Россия, Болгария, Шри-Ланка 82/100
11 PAC Group 1994 Чехия, Италия, Франция 82/100
12 ICS Travel Group 1992 Израиль, Кипр, Россия, Черногория, Италия 82/100
  1. Компания Coral Travel - лидер в России, Белоруссии, Украине, Польше, Грузии и Турции . Опыт работы более 25 лет. Организация - часть группы компаний OTI Holding (что, несомненно, добавляет «монетку» в копилку надежности компании). Туроператор практикует регулярные и чартерные перевозки пассажиров.
    • Количество направлений : 28
    • : 1,66%
  2. TUI - туристический гигант Европы, компания обслуживает до 30 направлений, обладает развитой агентской сетью под личным брендом. Работает более 40 лет. Предоставляет исключительный турпродукт с большим количеством интересных концепций. Есть свои самолеты и отели.
    • Количество направлений : 30
    • Доля негативных отзывов клиентов : 1,95%
  3. Tez Tour - этому российскому туроператору можно без сомнения доверить отдых, и он пройдет на высоте. Работает с 1994 года и специализируется на двух десятках направлений, среди которых Турция, Таиланд, Египет, Испания и др. При одном только упоминании Тез Тура возникают манящие картинки пляжей и морских закатов. Компания с самой маленькой долей недовольных клиентов - всего 1%.
    • Количество направлений : 20
    • Доля негативных отзывов клиентов : 1,07%
  4. На пороге в первую тройку пока топчется компания SUNMAR TOUR и вполне возможно, что однажды ей удастся туда попасть. Санмар, как и Корал Тревел, входит в международную структуру OTI Holding. И в народе SUNMAR прозвали дешевым Coral. Путевки здесь действительно дешевле, а разницы в турах многие туристы не ощущают.
    • Количество направлений : 14
    • Доля негативных отзывов клиентов : 4,12%
  5. Анекс Тур обслуживает более 32 стран. Наиболее удачные направления этого туроператора - Испания Доминиканская Республика и Таиланд. Славится своими недорогими подборками путевок. Я с ними как-то летала во Вьетнам , удивилась, что за 6 часов перелета, как туда, так и обратно, нас кормили по 2 раза.
    • Количество направлений : 32
    • Доля негативных отзывов клиентов : 7,25%
  6. С NTK-Intourist удобно отправиться не только на жаркие пляжи, но и на зимние горнолыжные склоны. Интурист занимается 23 направлениями, среди которых ОАЭ, Таиланд, Италия, Австрия, Вьетнам, Индия, Болгария, Чехия и другие. Организация внутренних туров по России также довольно внушительная часть деятельности туроператора.
    • Количество направлений : 14
    • Доля негативных отзывов клиентов : 4,12%
  7. У PEGAS найдется подходящий турпродукт для всех категорий граждан. Пегас работает по 22 направлениям, организуя групповые, индивидуальные и корпоративные туры. С развитой агентской сетью (более 500 точек продаж) приобрести тур от Пегас Туристик не составит труда. Есть свой авиаперевозчик Pegas Fly с 29 самолетами, а также линейка отелей с аббревиатурой PGS в названии.
    • Количество направлений : 20
    • Доля негативных отзывов клиентов : 3,18%
  8. Туроператор ICS предлагает туры по всему миру и России, на рынке более 25 лет. Помимо России открыты собственные представительства еще в 7 странах. Эффективно решает вопросы по получению визы практически по всем направлениям, благодаря аккредитации в консульствах рабочих стран.
    • Количество направлений : 40
    • Доля негативных отзывов клиентов : 4,17%

© Skitterphoto / pixabay.com / CC BY 2.0

Полезные сервисы

Для тех, кто «сам себе турагент» будут весьма полезны сервисы, позволяющие искать путевки по всем туроператорам:

Чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фотографий в ленте соц.сети, требуется тщательная подготовка и правильный выбор туроператора. Доверить выбор турагентству или провести самостоятельный анализ рынка - решать вам.


Цель рейтинга – привнести прозрачность в оценку работы туроператоров на основе открытых данных, без намерений предсказать банкротство определенных компаний. Данный рейтинг будет полезен всем путешественникам, для того чтобы посмотреть данные о работе крупных туроператоров.


Система подсчета: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинге участвуют 24 крупнейших туроператора, которые были оценены по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.

Туроператор

Основные факты

Рейтинг туроператоров России 2018-2019

Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитает проводить выходные и отпуска, путешествуя. Для кого-то поездки – это прекрасная возможность отлично провести время, а для некоторых туристическое хобби, которое полностью меняет стиль жизни. Чтобы избежать разочарований и обмана, необходимо знать о туроператоре, которому доверяется планирование отдыха. Также важно чтобы компания отвечала показателям высокого уровня обслуживания и надёжности.

Параметры оценки туристических компаний

Чтобы выбрать в Москве туроператора, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень. Потребуется выяснить, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.

  1. В первую очередь следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевают туроператора, который владеет большими активами. Такая компания способна предложить своим клиентам множество разных предложений по количеству направлений, относящихся к области зарубежного и отечественного туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
  2. Далее, в обязательном порядке оценивается рейтинг надёжности компании и продолжительность её работы на рынке туруслуг. Ведь могут происходить ситуации, в которых клиенты, ориентируясь на описание тура по буклету, в реальности отправляясь туда, попадают в гораздо худшие условия. Люди оказываются обманутыми туроператором, который не выполнил обещаемые условия и вместо шикарного отдыха предоставил посредственные по качеству услуги.
  3. Самый популярный отдых там, где есть большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги. Если предлагаемое направление весьма востребовано, тогда на нем стоит остановить свое внимание. Также следует проверить, какие предлагаются дополнительные услуги: получение визы, выдача страховки, бронирование мест в отелях. Можно ориентироваться на красочные рассказы друзей, или воспользоваться интернетом и посмотреть на отзывы. Логично, что предпочтение необходимо отдавать той турфирме, у которой наибольшее число положительных оценок со стороны клиентов.

Когда вы рассматриваете красочные буклеты, фотографии морских пляжей и читаете истории об отдыхе на курортах, у вас может возникнуть вполне закономерный вопрос: какой туроператор самый надежный?

Ведь никому не хочется потерять свои деньги, оставшись при этом без отдыха. В последнее время участились случаи мошенничества в этой сфере, поэтому каждый хочет быть под защитой.

Надежные туроператоры в Москве в 2015 году

Даже самые надежные туристические компании могут оказаться в неприятной ситуации, когда случаются непредвиденные трудности. Никто не застрахован от форс-мажоров, которые связаны с отелями, авиакомпаниями, нарушающими свои обязательства. Однако самые надежные туроператоры 2014 стараются выйти из подобных неприятностей с минимальными потерями. Именно этим они и отличаются от плохих туроператоров, для которых интересы клиента не стоят на первом месте.

Рейтинг туроператоров по надежности 2015

  • PEGAS Touristik
  • Тройка
  • Coral Travel
  • TEZ TOUR

Как определить надежность туроператора

Итак, можно ли заранее определить, какие самые надежные туроператоры 2014? Можно выявить степень добросовестности компании. Для этого вы должны быть внимательны к определенным деталям.

Наличие красивого, удобного, продуманного сайта, на котором всегда размещается самая актуальная информация по всем турам, подробным описанием и программами, а также контактами оператора говорит об уважении туроператором своего клиента, а также о том, что он ценит чужое время, поэтому предоставляет всю информацию в сети. Если вы выбираете, где отдохнуть на новый год 2015, не лишним будет обратить внимание на отзывы, которые оставили клиенты о выбранном вами операторе. Очень хорошо, если на сайте есть ответы представителей компании на негативные отзывы со стороны клиентов. Благодаря этому у вас может сложиться понимание того, насколько туроператор ответственен.

Отзывы о надежных туроператорах

Если вам интересны самые надежные туроператоры август 2015, то можно сказать еще и о таком важном моменте, как заполненность сайта. Некоторые сайты позволяют не только получить информацию о туре, который вас заинтересовал, но и составить тур с параметрами, подходящими именно вам. Если вы решили произвести , то стоит поискать отзывы о выбранной компании в сети интернет. Путешественники любят делиться впечатлениями на туристических форумах, оттуда вы и можете получить необходимую информацию.

Надежные туроператоры на март/апрель/май/ноябрь 2015

Самый надежный туроператор сентябрь 2015 должен работать с выбранным направлением не первый год. При открытии нового направления схема может оказаться не совсем проработанной, что для туриста обозначает возможность неразберихи с отелями, гидами и трансферами. Когда конкретная страна вами уже выбрана, правильнее всего будет обратиться в компанию, организующую туры только туда, либо в эту и несколько стран по соседству.

Самые надежные туроператоры в Москве отличаются тем, что своевременно выдают документы, необходимые для путешествия. Договор и туристическую путевку вам должны выдать сразу же после оплаты тура, а визу могут выдать непосредственно перед вылетом.

Так как отпуск, а соответственно и отдых, выпадают у большинства людей раз в год, то дни свободы от работы становятся бесценными. Вот почему так важно провести их безукоризненно, наслаждаясь каждом часом и минутой, и в идеале на каком-нибудь прекрасном заграничном курорте. И так неприятно бывает, когда, казалось бы, подробно распланированный отпуск бывает безнадежно испорчен, причем не по вашей оплошности, а из-за низкого уровня компетентности туроператора, к которому вы обратились, чтобы приобрести тур. Не так редки в РФ и случаи громких банкротств среди тех туроператоров, которые долгие годы были у всех на слуху, часто в новостях говорят и о том, что популярные страховые компании оказываются неспособными произвести выплаты компенсаций недовольным туристам. Неприятные моменты, неизменно омрачающие отдых путешественников, можно перечислять долго, но, дабы подобный казус не случился с вами, рекомендуем обращаться только к хорошим и надежным отечественным туроператорам. Чтобы облегчить ваш выбор, мы составили рейтинг по самым надежным туроператорам России, изучив их по следующим важным критериям: размеру финансовых активов, количеству турпредложений, продолжительности их трудовой деятельности на «ниве» туристической сферы, отзывам путешественников и так далее.

- Число направлений для отдыха, по которым он предоставляет свои туры. Этот пункт понятен: чем большая цифра стран указана в списке туристической компании, куда она продает турпутевки, тем она меньше рискует. Если какое-то популярное среди туристов направление отдыха встанет, тогда можно быть уверенным, что не будет нарушена стабильность функционирования целой системы, что не столь давно случилось с запретом полетов в жаркий Египет, когда многие туркомпании потерпели крах, потому что их работа строилась за счет данного любимого отдыхающими всего мира направления.

- Наличие своих компаний на принимающей стороне. Речь идет об туркомпаниях которыми владеет туристический оператор за рубежом и которые производят бронирование номеров, оплату отелей для туристов, занимаются предоставлением трансферных услуг, организовывают интересные экскурсии. Благодаря работе данных компаний, турист может не сомневаться, что, прибыв в аэропорт страны своего отдыха, его встретят с табличкой, усадят в транспорт, привезут в отель, заселят в забронированный ранее номер, а далее будут координировать отдых, предлагать варианты его проведения, возить на разнообразные экскурсии и так далее.

- Наличие договоров с разными авиакомпаниями. Чем выше у туроператоров качество взаимодействия с авиаперевозчиками, тем больше его рейтинг по надежности. Не великий секрет, что цена путевки неразрывно связана со стоимостью авиабилета. Когда туроператор обладает широкими возможностями по резервации большого количества пассажирских мест на авиарейсы различных авиакомпаний, а в идеале, имеет собственные чартерные рейсы на популярные мировые курорты, соответственно появляется много разнообразных вариантов перелетов для туристов. Так можно купить бюджетный тур, с включенным недорогим авиабилетом.

- Финансовая стабильность страховой компании, работающей с туроператором. Чаще всего при возникновении каких-либо проблем у туриста во время тура: отказе заселить его по прибытии в оговоренный в путевке отель, и так далее, - возмещение ущерба становится задачей страховой компании, и степень ее финансовой стабильности - прямой гарант страховых денежных выплат клиентам. В эти же риски входят и нередкие случаи банкротства среди туроператоров. Среди экспертов есть свои оценочные критерии для страховых компаний, влияющие на их рейтинг, - от худшего к лучшему: - высокая степень стабильности – это А++ и А; невысокая степень – это В++ и В; низкая степень - это С++ и С и далее.

Итак, согласно, этих критериев и официальной информации от Ростуризма, представляем вам список стабильных, надежных туроператоров, самых лучших в России.

1. «Тэз Тур». Туроператор «TEZ TOUR» - пришел на туристический рынок РФ двадцать пять лет назад, заняв в течение этих лет, высокие позиции по продажам туристических путевок на популярные среди наших путешественников отпускные направления отдыха, как Турция с Египтом. А после введения запрета на полеты в Египет, оператор быстро переквалифицировался и освоил такое китайское курортное направление, а именно . «Тэз Тур» стабильно находится среди пяти лучших и надежных туроператоров в Российской Федерации, а его рейтинг составляет почти девяносто девять из ста. Этот разрекламированный международный холдинг туризма имеет наиболее узнаваемый логотип. Оператор традиционно сотрудничает с лучшими мировыми отелями и сотрудничает с наиболее надежными авиакомпаниями: «Аэрофлотом», «Thai Airways», «Emirates» и пр.

2. «Корал Трэвел» . Известная туристическая компания «Coral Travel», работает в данной сфере услуг уже четверть века, и за это время сумела заработать отличную репутацию среди путешественников. В последний год ее рейтинг заметно вырос, он составляет девяносто восемь из ста. «Корал Трэвел» открыла девять огромных филиалов в различных странах, два десятка представительств во многих крупных городах. Обратившись в компанию, туристы смогут приобрести туры в разные уголки мира: в ближневосточные, азиатские, экзотические африканские страны, на любимые заграничные курорты, в интересные города планеты. Компания «Корал» готова предложить не просто массу отпускных направлений, но, что более важно, гарантировать великолепный сервис. Компания имеет собственные принимающие компании во многих странах. «Корал Трэвел» сотрудничает с надежными и крупными страховщиками, имеет много заключенных договоров с разными авиакомпаниями. Кроме того, об данной компании в Интернете можно прочитать массу положительных и восторженных отзывов от довольных клиентов, которые ездят отдыхать стабильно с этой туркомпанией и рекомендуют обращаться в нее своим знакомым и родственникам.

TUI

3. «Туи». Туроператор «TUI» , является частью мирового туристического холдинга - «TUI Travel PLC». На туристическом рынке РФ компания «TUI» появилась десять лет назад, быстро наработав клиентуру и завоевав исключительное доверие среди отдыхающих. Благодаря этому европейскому туристическому оператору для россиян теперь стал доступен отдых в самых шикарных и эксклюзивных отелях Западной Европы. «Туи» предлагает туристам отличные варианты разных видов туров по приемлемым и невысоким ценам. Ежегодно около тридцати миллионов туристов путешествуют с фирмой «TUI Group», из них, число российских путешественников превышает семьсот тысяч человек. У компании свой оригинальный подход к контролю сервиса и качества собственных услуг: она пользуется услугами «тайных покупателей-туристов». Ее рейтинг девяносто восемь из ста.

4. «Санмар Тур». Туристическая компания «Sunmar Tour» - побратим компании «Coral Travel», но работающий по «бюджетному» варианту. У данной компании всегда можно купить дешевые туры, даже за пару-тройку дней до вылета. Особенно популярна компания «Санмар» среди молодых путешественников, которые могут, не планируя отдых долго, решить отдохнуть в той или иной стране спонтанно. Конечно, бюджетность немного сказывается на качестве услуг, и все же, у туроператора «Sunmar Tour» довольно высокий рейтинг по его надежности – около девяноста шести процентов из ста.

5. «Пегас Туристик». Туроператор «Pegas Touristik» трудится на туристическом рынке России уже двадцать пять лет, но в 2015 году, его исключили из списка «Единого федерального реестра туроператоров России», как не странно, по политическим мотивам, так как одним из учредителей компании оказался гражданин Турции. Правда, теперь, когда турецкое направления снова открылось для россиян, а отношения между нашими странами улучшились и наладились, «Пегас» снова появился в российском реестре туроператоров. Тем не менее, от этих передряг «Пегас» не стал менее популярной компанией среди путешественников. Несколько лет назад он считался лидером по продаже пляжных туров в Египет и Турцию, но, когда эти направления закрылись, он быстро переквалифицировался на работу с азиатскими пляжными направлениями, как: Таиланд, Вьетнам, Китай. У «Пегас Туристик» в наличии семьсот турофисов по разным городам РФ. Самолеты от «Пегаса» совершают вылеты из сорока двух аэропортов нашей страны. Об этой компании есть много положительных отзывов туристов в Интернете. Сегодня компания «Пегас» работает с двадцатью двумя странами мира, продавая туры и на средиземноморские курорты. Огромным плюсом в счет покупки тура на отдых от «Пегас Туристик», его владение парой собственных авиакомпаний: «Пегас Флай» - «Pegas Fly» и «Нордвинд Эйрлайнз» - «Nordwind Airlines». Рейтинг надежности и стабильности туркомпании «Пегас» - девяносто четыре с половиной из ста.

6. «Интурист». Туроператор «Intourist» - старожил туристического рынка нашего Отечества, она обосновалась тут в 1929 году, но после развала Союза оказалась в самостоятельном «плавании», и только в 2010 году объединилась с английским крупным туроператором «Томас Кук». В прошлом году «Intourist» заняло место среди десятки популярных и надежных туроператоров России. Ее рейтинг надежности около девяносто трех из ста. А путешественники, купившие тур от «Интуриста», в большинстве своем, остаются неизменно довольны. «Интурист» работает с пятью десятками зарубежных стран. Кроме того, данный оператор успешно продает и туры по всей России.

7. «Натали Турс». Туроператор «Natalie Tours» - известнейший в стране, работающий здесь уже пару десятков лет. У «Натали Турс» довольно широкий географических охват направлений для разнообразного отдыха путешественников – больше двадцати стран. В агентстве туристам предлагают разные туры: экскурсионные, эксклюзивные, индивидуальные, пляжные и так далее. Сервис у компании – высочайший, сотрудники –знают свое дело, но цены, при всей своей стабильности, довольно высоковаты, зато отзывы туристов, в основном, положительные. Рейтинг по надежности «Натали Турс» - девяносто пять из ста. Не так давно, компания улучшила на своем сайте.

8. «Анекс Тур». Туроператор «Anex Tour» трудится на туристической «ниве» России с 1996 года. Под брендом компании работают семь десятков туркомпаний в нашей стране и за границей. Это очень активно развивающийся туроператор, успевший накопить большой опыт работы с путешественниками и большую базу стабильных партнеров. «ANEX Tour» специализируется на многих популярных направлениях отдыха в Европе и в Азии, а также успешно продает туры по городам и курортам России. Стоимость туристических путевок у «Анекс Тур» всегда приемлемая и выгодно отличается от других компаний, где цены на отдых порой бывают искусственно завышены. У компании имеются несколько взаимовыгодных контрактов с известными мировыми отелями, с рядом надежных и крупных авиакомпаний, что и делает цены на туры в «Анекс» одними из самых выгодных и приемлемых. Кстати, бизнес-партнер компании «ANEX Tour» - авиакомпания «AZUR air», названа самой лучшей за 2016 год авиакомпанией по «Международным чартерным перевозкам». Рейтинг по надежности компании «Анекс» - девяносто два с половиной процента из ста.

Туроператор «Библио Глобус» - не менее известная туристическая компания РФ, функционирующая с 1994 года, и имеющая одних их наиболее надежных партнеров- авиаперевозчиков: «Аэрофлот», «Emirates», «Qatar Airways» и так далее. «Библио Глобус» предлагает туристам пятьдесят три направления для отдыха и разные виды туров: экскурсионные, оздоровительные, пляжные круизные и так далее. Особенно плотно эта компания работает с таким направлением как Таиланд. Рейтинг надежности этого туроператора - девяносто пять из ста процентов.

10. «Солвекс Тревел» . Туроператор «Solvex» - начал свою работу в туристической российской сфере с 1993 года. Он является комплексной группой, состоящей из ряда компаний. За несколько последних лет, «Солвекс» встал в топ-десяти лидеров по торговле турпутевками в нашей стране. Турфирма работает с пятьюдесятью четырьмя странами мира и имеет шесть тысяч агентств по стране. Одними из популярных направлений для отдыха от «Солвекс» считаются туры по России, в страны бывшего Союза, а еще, в Болгарию и так далее. У туроператора есть широкий ассортимент туров с санаторно-курортным лечением в России. «Солвекс» работает со знаменитыми международными компаниями, из российских авиакомпаний его постоянным партнером является «Аэрофлот» и ряд прочих авиакомпаний РФ и зарубежья. Рейтинг надежности «Солвекс» - девяносто четыре из ста процентов.