Все более сложными становятся туристские маршруты. Они требуют от участников высокой физической, технической и тактической подготовки. Увеличивается продолжительность путешествий, они проходят по районам, зачастую отдаленным от населенных пунктов. Однако, несмотря на все трудности, количество категорийных походов из года в год возрастает.
Коллективами физкультуры больше стало проводиться различных массовых туристских мероприятий, слетов и соревнований.
В связи с возрастающей сложностью туристских маршрутов, увеличением количества массовых туристских мероприятий, слетов и соревнований бюро туристских секций, правления клубов туристов коллективов физкультуры обязаны самое пристальное внимание уделять вопросам обеспечения безопасности туристов.
Основной документ, регламентирующий порядок организации и проведения походов, - Правила проведения туристских спортивных походов. Их неукоснительное выполнение обязательно и для всех организаций, которые проводят походы и путешествия, и для туристов, участвующих в них. Бюро туристской секции или правлению клуба туристов необходимо постоянно пропагандировать и разъяснять правила, так как они направлены в первую очередь на предупреждение несчастных случаев.
При организации походов безопасность их участников во многом зависит от правильной и своевременной подготовки. Даже простейший поход выходного дня содержит элементы опасности, особенно для малоопытных туристов. Поэтому подготовка к походу любой сложности должна проводиться со всей тщательностью.
Особое внимание следует обратить на комплектование туристской группы. Ее количественный состав зависит от целей похода. Если это простая прогулка на природу, за город, то возможна увеличенная группа, если тренировочный некатегорийный поход - группа не должна быть слишком многочисленной.
С учетом возрастающей сложности маршрутов по категориям регламентирован возраст участников. В походах I и II категорий сложности одну треть членов туристской группы могут составлять дети, которые участвуют в походах вместе с родителями или близкими родственниками, несущими за них ответственность.
Очень ответственно надо подходить к кандидатуре руководителя похода. Несмотря на то, что его в каждом конкретном случае выбирает сама группа, бюро секции самым внимательным образом участвует в подборе кандидатуры. Руководитель - главная фигура в группе. Он должен быть не только грамотным туристом, физически хорошо подготовленным, иметь достаточный туристский опыт, но и обладать организаторскими способностями, иметь веский авторитет.
Любая трудность, возникшая на маршруте, потребует от него не только физических и психологических нагрузок, не только совершенной техники и тактики преодоления препятствия, но и лидерских способностей, умения быстро принять верное решение, и повести за собой людей. Если он принял неправильное решение, это может повлечь за собой аварийную ситуацию,
Руководитель несет непосредственную ответственность за подготовку группы к походу. Он обязан заранее выявить опасные участки на маршруте и наметить способы их преодоления. Он определяет порядок движения, тактику и технику прохождения отдельных участков. При возникновении непредвиденных сложностей, угрожающих жизни и здоровью людей, руководитель может не только изменить маршрут, но и вообще прекратить поход.
Не менее важное значение для безопасности имеет выбор самого маршрута. Маршруты некатегорийных походов должны содержаться в надлежащем порядке. Их маркируют, на них устанавливают указатели троп, дорог, удобных мест для организации стоянок, возможных переправ, а также специальные указатели в обход потенциально опасных мест.
Первостепенное значение для безаварийности похода имеет физическая, техническая и тактическая подготовка участников. Трудно рассчитывать, что туристы, не обладающие достаточной физической подготовкой, могут в совершенстве овладеть техническими приемами и тем более успешно осуществлять тактику движения на маршруте. Поэтому туристская секция организует систематические тренировки как по общефизической, так и по специальной подготовке. Ответственность за это несет организация, проводящая поход, которая должна создавать необходимые условия для регулярных тренировок.
Секция или клуб туристов организуют для участников похода консультации специалистов по предупреждению травматизма и оказанию первой медицинской помощи пострадавшим. Все туристы, уходящие в поход, должны пройти медицинский осмотр в поликлинике или врачебно-физкультурном диспансере.
Большую роль для безопасности прохождения маршрута играет правильно подобранное туристское снаряжение. Перечень его зависит от продолжительности и сложности похода, от погодных условий. Руководитель похода вместе с группой должны заранее продумать снаряжение, а бюро туристской секции - проконтролировать наличие его в коллективе физкультуры и при необходимости пополнять.
В обычных условиях в походе выходного дня перечень снаряжения невелик, но все же для непредвиденных обстоятельств надо иметь запасной комплект белья, теплые носки и варежки - в лыжных походах, спасательные средства - в водных, а также спички в специальной упаковке, компас, схему маршрута, медицинскую аптечку, ремонтный набор. В категорийных походах наличие специального снаряжения обязательно и проверяется МКК при рассмотрении заявочных материалов.
Каждая туристская группа должна иметь маршрутные документы. В походе выходного дня - это маршрутный лист, который выдается группе туристской секцией коллектива физкультуры, а в категорийном путешествии - маршрутная книжка установленного образца. Об этих документах, порядке и сроках их оформления уже рассказывалось в разделах об организации туристских секций и работе маршрутно-квалификационных комиссий. Здесь же подчеркнем значение контрольных сроков, которые позволяют следить за группой на протяжении всего пути. Если туристская группа не вышла в установленный контрольный срок в определенную точку маршрута и от нее не поступило никаких сведений, немедленно начинаются поисково-спасательные работы.
Важнейшее место в профилактике безопасности походов занимает предпоходная проверка группы. Туристы обязаны знать Правила проведения туристских спортивных походов, Правила пожарной безопасности в лесах, и другие документы, которые регламентируют порядок проведения походов.
Проверка практических навыков на местности позволяет окончательно установить, готова ли группа в данном составе безаварийно пройти запланированный маршрут, для чего создаются искусственные препятствия, которые могут встретиться в пути. В ходе проверки особое внимание обращается на умение оказывать первую медицинскую помощь пострадавшему и квалифицированно проводить поисково-спасательные работы.
Если по сообщению гидрометеослужбы в районе запланированного маршрута ожидаются опасные явления природы, туристская секция предупреждает об этом группу и запрещает выход.
Бюро секции следит за тем, чтобы руководитель группы, отправляющейся по категорийному маршруту, своевременно сообщил в КСС, расположенную в районе предполагаемого путешествия, сроки похода и выхода на маршрут.
Важная роль в профилактике безопасности туристских мероприятий принадлежала контрольно-спасательным службам, которые работали в тесном контакте с коллективами физкультуры предприятий, учреждений и учебных заведений.
В межсезонье, в лавиноопасное время, особенно в период школьных и студенческих каникул, в места массового посещения туристами направлялись патрульные группы из числа штатных и общественных членов КСС. В них активно участвовали туристы коллективов физкультуры, члены федераций и маршрутно-квалификационных комиссий, комиссий по видам туризма.
Во всех туристских учреждениях, планирующих маршруты с активными способами передвижения, имелись спасательные фонды, были организованы общественные КСО, периодически проводились учебные тревоги. Во время проведения семинаров и сборов по подготовке туристских общественных кадров много внимания уделялось вопросам безопасности и выработке практических навыков по тактике преодоления препятствий, организации поисково-спасательных работ. В начале 90-х годов эта структура перешла в ведение МЧС.
Безаварийное прохождение маршрута во многом зависит от состояния здоровья и самочувствия участников. Поэтому каждый турист должен строго соблюдать правила санитарии и личной гигиены, профилактические меры предосторожности от заболеваний и травм в походе.
Причины несчастных случаев и аварий, происходящих на туристских маршрутах, могут быть самые различные. Однако, как показывает анализ, абсолютное большинство их происходит по вине самой туристской группы и ее руководителя.
Много случаев, когда туристы нарушают Правила проведения спортивных походов, не выполняют элементарных норм поведения на маршруте, пренебрегают страховкой и лавинной опасностью, несерьезно относятся к наведению переправ через реки, слабо знают район путешествия, у руководителя отсутствует необходимый туристский опыт.
Многие группы не уделяют должного внимания физической, тактической и технической подготовке, не имеют в достаточном количестве качественного специального туристского инвентаря и снаряжения, безответственно относятся к подбору продуктов питания и медикаментов.
При комплектовании туристских групп зачастую допускается поспешность. Участники плохо знают друг друга, поэтому возможна психологическая несовместимость, в результате - слабая дисциплина. А это уже потенциальная опасность, которая в любую минуту может привести к непредвиденным последствиям и аварийной ситуации.
Причинами, приводящими к несчастным случаям на самодеятельных туристских маршрутах, являются также отсутствие необходимого контроля за подготовкой групп со стороны коллективов физкультуры, туристских клубов, федераций туризма и комиссий по видам туризма, низкая требовательность и формальный подход к рассмотрению заявочных материалов со стороны маршрутно-квалификационных комиссий.
Некоторые МКК не соблюдают установленный порядок и сроки рассмотрения заявочных материалов, требований к подбору руководителя и участников туристских групп. В составы групп непосредственно перед началом похода дозаявляются участники, не имеющие опыта совместных походов или предпоходных тренировок.
Не только указанные, но и многие другие, казалось бы, мелкие причины приносят иногда огромные неприятности туристским группам. Однако в вопросах обеспечения безопасности в походах нет мелочей. Поэтому одна из важнейших задач туристских секций, клубов туристов коллективов физкультуры - профилактика безопасности туристских мероприятий. Они должны вести в коллективах постоянную разъяснительную работу. К ней необходимо привлекать и опытных туристов, предоставлять им возможность систематически выступать по местному радио, в стенной печати, на страницах многотиражек.
Чаще всего аварийные ситуации возникают в походах неорганизованных туристов, поэтому секции и клубы должны вести также разъяснительную работу и с такими «дикими» группами.
Следует выпускать листовки и плакаты, посвященные вопросам обеспечения безопасности туристов, вывешивать их на видных местах в цехах, отделах, на факультетах. Но не все туристские секции имеют возможность выпустить такие издания. Рекомендуется обратиться за помощью в туристский клуб совета по туризму и экскурсиям или контрольно-спасательную службу, которые издают листовки и плакаты по профилактике безопасности.
Бюро туристской секции, правление клуба туристов со всей внимательностью должны подходить к обеспечению безопасности туристов, при проведении массовых туристских мероприятий, слетов и соревнований.
Если безопасность участников соревнований по пешеходному туризму на короткой полосе препятствий контролируется практически всеми организаторами, в том числе и медицинским персоналом, то на маршруте похода-кросса такой контроль осуществить гораздо труднее. Усложняется контроль и тем, что маршруты, как правило, прокладываются в лесной местности и на значительном расстоянии.
Организаторам соревнований на доске информации необходимо вывесить схему района проведения соревнований, обозначить наиболее опасные места на маршруте. Желательно определить точки сбора участников, сошедших с дистанции, чтобы они не заблудились.
При разработке трассы дистанции не рекомендуется прокладывать ее через железнодорожные пути и дороги с интенсивным движением автотранспорта. Опасные места на трассе - овраги, болота, реки, крутые обрывы и т.д. - наносятся на карты, которые выдаются каждой команде, и доводятся до сведения всех участников соревнований.
Учитывая, что дистанция соревнований похода-кросса имеет длину от 3 до 12 километров, желательно организовать контрольно-спасательные посты, которые в случае необходимости занимаются поисково-спасательными работами. Такие работы надо начинать сразу после истечения контрольного срока групп, не прибывших на финиш, или немедленно по поступившему сигналу о каком-либо происшествии на трассе дистанции.
На всех этапах дистанции у судей находятся походные медицинские аптечки. Судьи-контролеры, должны получить консультацию врача и уметь оказывать первую медицинскую помощь участникам, получившим травмы. Если в процессе соревнований возникнет непредвиденная опасность для участников, судейская коллегия вправе прервать или вообще прекратить проведение соревнований.
Не менее важным условием безопасного прохождения маршрута или проведения массового туристского мероприятия является наличие квалифицированных туристских кадров. Бюро туристских секций не только готовят в достаточном количестве общественные кадры, но и контролируют, направляют их работу, периодически заслушивают на своих заседаниях вопросы, касающиеся профилактики безопасности туристских мероприятий.
Штатные работники коллективов физкультуры, туристский общественный актив должны помнить, что только комплекс мер может обеспечить безаварийность на туристских маршрутах и при проведении массовых мероприятий.
Спасательные работы
Спасательные работы требуют умения использовать подручные средства, а для этого необходимо уметь вязать узлы, применяемые в туризме.
Узлы, которые используются в туристской практике, делятся на три группы:
- для связывания веревок;
- для обвязки;
- вспомогательные.
Для связывания двух веревок одинаковой толщины чаще всего применяют прямой узел (рис. 1). Следует помнить, что при натяжении свободные от нагрузки концы веревок прямого узла на 2-3 см втягиваются в узел. Кроме того, этот узел при намокании с трудом развязывается. Новички для облегчения развязывания прямого узла вставляют в него палочку или карабин. Как раз этого и не следует делать. Во-первых, это увеличит узел в объеме настолько, что его невозможно будет при необходимости продернуть через другой карабин. Во-вторых, вставленная палочка или карабин ослабляют натяжение прядей.
Правда, такой узел больше по объему, но зато преимущество его очевидно. Учитывая, что прямой узел рассчитан на усилия, направленные вдоль веревок в разные стороны, его лучше использовать в случае необходимости «вывести из работы» поврежденный участок веревки (рис. 3).
Техника вязания .Необходимо взять небольшие концы (30 см) веревок, сложить скрестно один на другой (сначала правый на левый, затем левый на правый) и завязать. Узел напоминает две петли, удерживающие друг друга. Для страховки на оставшихся концах веревки можно завязать контрольные узлы (см. рис. 1).
При связывании веревок одинаковой толщины, на которые не предусматривается большое усилие на растяжение, применим ткацкий узел (рис. 4).
Для связывания веревок разной толщины применяют академический (рис. 5) и брамшкотовый (рис. 6) узлы. Они применяются для подвязывания к основной веревке вспомогательной для ее продергивания. Они надежны, хорошо держат и легко развязываются.
Вязать их несложно. Техника вязания академического узла сходна с техникой вязания прямого узла, с той лишь разницей, что при вывязывании академического узла делается одна петля тонкой веревкой вокруг толстой веревки.
Для вязания брамшкотового узла необходимо сделать петлю из толстой веревки, затем тонкой веревкой обкрутить петлю от себя вниз. Петлю тонкого конца большим пальцем левой руки оттянуть вниз, и накручиваемый конец дважды обвивает сдвоенную петлю толстой веревки.
Широко применим в туризме узел булинь (рис. 7). Вяжется он в конце веревки и применяется для грудной обвязки, Для закрепления веревки на выступе, дереве, камне.
Техника вязания. Охватив дерево (выступ) веревкой и сделав на длинной части веревки петлю, необходимо заложить одну петлю, затем снизу продеть в нее другую. Продев в последнюю петлю короткий конец веревки, необходимо потянуть за основную часть веревки, перебрасывая при этом первую (нижнюю) петлю через вторую. Петли затянутся, и узел готов.
Для большей надежности узла на свободном конце веревки делается контрольный узел.
Вязание грудной обвязки на конце веревки производится на верхней части груди у подмышек (рис. 8). Определить длину свободного конца веревки можно следующим образом. Нужно, встав в основную стойку и забросив веревку за спину так, чтобы из-под левой руки выходила основная веревка, а из-под правой - свободный конец, прижать веревку согнутыми в локтях руками к туловищу. Выпуская из правой кисти свободную веревку вниз до касания земли, определяют необходимую для подтяжек длину веревки. Затем начинают вязать булинь, делая петли от себя на основной веревке. Чтобы правая рука была свободна для вязания узла, веревку перебрасывают через предплечье наружу. При окончательном затягивании узла следует учесть, что обвязка будет нормальной по размеру, если при сильном вдохе она не будет сдавливать грудь.
|
После завязывания узла делают подтяжки. Для этого нужно просунуть петлю от свободного конца веревки под грудную обвязку и перекинуть через голову на противоположное плечо, затем, подтянув этим же свободным концом вверху обвязку на спине, перебросить его через другое плечо вперед и завязать на обвязке по другую сторону от узла.
«Узел проводника » (рис. 9) предназначен для вязания петли на любом отрезке веревки. Его можно вязать петлей (рис. 9а), а также одним концом (рис. 9б) для привязывания к страховочным перилам. Следует помнить, что он рассчитан на нагрузки по направлению петля - веревка. И поэтому его нельзя использовать как прямой узел для выключения из-под нагрузки дефектного куска веревки.
Техника вязания. Необходимо отрезок веревки сложить вдвое и завязать обычный узел (как контрольный) на двойной веревке. При этом необходимо следить за правильностью (параллельностью) расположения веревок в узле.
«Узел проводника» используют при вязании беседки. Для этого веревку складывают вдвое и на конце ее завязывают «узел проводника». Затем обводят сложенную вдвое веревку вокруг таза и крепят карабин за боковые петли веревки и протянутую между ног вторую веревку-обвязку (рис. 10).
Узел «удавка» (рис. 11) применяется для привязывания к дереву, большому камню, выступу. Узел надежен, вяжется просто, легко развязывается.
Техника вязания. Сначала заводят веревку вокруг места крепления (дерева, выступа) и, подхватив основную (выходящую) веревку, возвращают конец обратно, обвивая по ходу веревку-петлю, обхватывающую дерево или выступ. Учитывая, что узел держится за счет трения и зажатия конца веревки образованной петлей, необходимо достаточное обкручивание петли веревки свободным концом. К тому же после завязывания узла необходимо развернуть место выхода петли относительно направления предстоящей нагрузки таким образом, чтобы веревка в этом участке «не работала на срез». Только после этого веревку можно нагружать. Желательно, чтобы узел постоянно находился под нагрузкой. Следует помнить, что «удавку» не рекомендуется применять для закрепления веревки на ледовом столбике, так как коэффициент трения льда чрезвычайно низок.
Узел «стремя» (рис. 12) применяется для устройства петель со стременами, для вязания транспортировочных устройств, незатягивающихся двойных петель.
При изготовлении сиденья для спуска пострадавшего вяжут двойной «узел проводника» (рис. 13).
Техника вязания. На конце основной веревки вяжут «узел проводника» с петлей длиной 0,9-1 м. При этом петлю протаскивают через незатянутый узел только наполовину, а оставшуюся одинарную петлю закладывают через образовавшуюся двойную. Узел затягивают до отказа и «сиденье» готово к применению. Транспортировать можно по-разному, в зависимости от состояния пострадавшего, характера травмы, характера местности (рельефа).
Схватывающий узел (рис. 14) используют при движении по закрепленной веревке, при организации самостраховки, при закреплении вспомогательной веревки на основной. Следует помнить, что ненагруженный схватывающий узел легко передвигается вдоль основной веревки, под нагрузкой он затягивается, схватывается. Учитывая, что узел плохо держит на жесткой веревке, его нельзя использовать при работе с обледенелой веревкой.
Техника вязания. Вяжут схватывающий узел петлей (рис. 14а) и свободным концом (рис. 14б). После завязывания узел расправляют. В работе следят, чтобы оба конца петли, выходящие из узла, были нагружены равномерно. В случае неравномерной нагрузки концов петли получится перекос и веревка может сползти и оплавиться.
В случае использования схватывающего узла для самостраховки во время движения вдоль закрепленной основной веревки нельзя забывать о том, что длина петли не должна превышать 30 см. В противном случае при зависании трудно будет самостоятельно дотянуться до схватывающего узла.
На крутых подъемах узел передвигают указательным и большим пальцами, подталкивая его. На спусках узел передвигают мизинцем, безымянным и средним пальцами, кисть руки охватывает основную веревку ниже узла. Нельзя захватывать узел кистью руки, так как при срыве кисть непроизвольно сжимается и узел, будучи не нагружен, не затянется. Результат - несчастный случай.
Узел Брахмана (рис. 15) используют вместо схватывающего при работе на жестких и обледенелых веревках. Его еще называют карабинным.
Техника вязания. В карабин защелкивают репшнур, оба конца которого проходят вокруг веревки. Затем концы еще дважды закладывают в карабин и, пройдя третий раз в обхват веревки, выводят через карабин.
Которое имеет ярко выраженное развитие и динамику роста, в настоящее время является туристская индустрия. На протяжение нескольких десятилетий туризм стал основным фундаментальным инструментом подъема всего мирового пространства, направленного на восстановление жизнедеятельности людей.
Туристская деятельность многогранна и видоизменяема, она тесно связана с различными отраслями и мирового хозяйства, которые постоянно пребывают в состоянии динамики и развития. Это позволяет консолидировать представителей многообразных областей деятельности, принимающих участие в удовлетворении туристского спроса на определенной местности, так называемых туристских кластерах .
Лишь благодаря инновационным технологиям с применением качественно новых научных подходов, а также вовлечению научных и образовательных комплексов и учреждений можно сформировать и развить устройство туристских кластеров различных уровней сложности. Основные принципы организации туристской деятельности строятся на благоприятном взаимодействии условий и факторов, в которых функционирует туристская индустрия. Владея определенной способностью воздействия на отрасль , они формируют определенное специфическое устройство туризма в мире. Одним из основных принципов организации туристской деятельности является принцип открытости. Туризм определяется как открытая система, функционирующая в глобальной мировой среде под влиянием следующих факторов: политических, экономических, социальных, технологических и экологических, что в свою очередь перетекает в принцип системности.
Туристская индустрия является упорядоченной совокупностью взаимосвязанных элементов: предприятий сферы туризма, организаций и регионов, взаимодействующих между собой и внешней средой. Основу туристской системы составляют субъекты туризма, которыми являются участники туристского мероприятия и объекты туризма – туристские предприятия и организации. Индустрия туризма функционирует в условиях взаимодействия с внешними экономическими, социальными, институциональными информационными системами, а также системами устойчивого развития и сохранения биологического разнообразия . Являясь открытой системой, рынок туристских услуг должен сохранять определенное динамическое равновесие. Такое состояние туристской отрасли объясняется тем, что производство, распределение и реализация всех материальных благ и услуг обеспечивает неизменный темп экономического роста. При этом необходимо учитывать тот факт, что внешние системы или их составляющие имеют непосредственное воздействие на отрасль, что приводит к диссонансу равновесия системы туризма в мире.
Негативное влияние на структуру туристской отрасли также производят кризисы, возникающие в политике, вооруженные конфликты, стихийные бедствия и природные катаклизмы, а также ряд других явлений. Такие перемены в структуре развития общества и , процессы глобализации и модернизации заставляют систему мирового туризма искать различные выходы для того, чтобы возобновить равновесие и баланс. В результате таких колебаний происходит структурная перестройка, которая и приводит туристскую отрасль в новое динамическое равновесие. Данный процесс и составляет в своей основе еще один принцип организации туристской деятельности – принцип изменчивости.
Туристская деятельность состоит из разнообразных объединений инфраструктурных, природных, организационных, культурно-исторических и технических компонентов, участников рынка туристских услуг и территориальных сообществ, создающих и реализующих туристские продукты и услуги, а также другие сопутствующие товары и услуги туристам . Наличие таких объединений представляет принцип интеграции организации туристской деятельности. Путем группировки различных заинтересованных организаций, которые могут быть как частными, так и государственными, предпринимателей и ассоциаций, туристская система предоставляет возможность всем участникам кооперироваться, финансировать создание и внедрение совместных проектов, комплексно разрабатывать и составлять туристский продукт, а также руководить территорией и ее ресурсами. Организация туристской деятельности состоит из взаимодействия четырех системных компонентов: производителей продуктов и сопутствующих товаров, организаторов туристских поездок, туристских дестинаций, а также потребителей услуг .
Данные составляющие определяются интеграцией взаимозависимых факторов, которые, в свою очередь, сопричастны производством благ, требующихся туристу для удовлетворения своих потребностей. Производители продуктов и сопутствующих товаров производят и поставляют необходимые туристу товары и услуги: транспортные перевозки, гостиничное обслуживание, питание, развлекательные услуги, розничную торговлю, а также торговлю сувенирами, коммуникационные и финансовые услуги. Туроператоры. турагенты, индивидуальные предприниматели представляют собой организаторов туристских поездок, которые составляют маршруты туристских поездок, формируют туристские продукты, а также обеспечивают организацию обслуживания и потребления данных продуктов и услуг туристами и экскурсантами. Туристские дестинации являются территориями с наличием определенных ресурсов и благоприятных факторов для осуществления рекреации и иной туристской деятельности, которые представляют некоторую ценность для туристов.
Центральным субъектом туризма, на удовлетворение потребностей которого и направлена сама организация туристской деятельности, является потребитель услуг. Многообразие элементов, на которых основаны принципы организации туристской деятельности, определяют маркетинговую стратегию каждого туристского предприятия, основу которой составляет анализ, оценка и управление совокупностью процессов культурного, психологического, социологического и экономического направления, которые и будут для потребителя решающим моментом в выборе определенного туристского продукта или услуги. Развитие структуры организации туристской деятельности протекает под воздействием, как внешних факторов, так и внутренних . Внутри системы туристской индустрии происходит дифференциация, появление новых составляющих системы и более инновационных способов маркетинга и управления. Все элементы такой сложной системы активно взаимодействуют друг с другом, в результате чего новые направления деятельности одного элемента применяются в деятельности других.
Таким образом, туристская индустрия представляет собой совокупность различных факторов, вовлеченных в производство различных товаров и благ для удовлетворения многообразных потребностей туристов, которые находятся в постоянной динамике и развитии, усложняются и приобретают новые границы.
В свою очередь, на основе этого можно выделить основные принципы организации туристской деятельности, которые неразрывно связаны друг с другом и находятся в постоянном взаимодействии. То есть основу организации и строения туристской отрасли составляют принципы системности, интеграции, доступности и изменчивости, которые направлены на выработку достоверных представлений о внутренних и внешних факторах, оказывающих прямое и косвенное влияние на организацию туристской деятельности.
Библиографичесий список 1. Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие для студентов вузов. – 3-е изд., стер. – Минск: Новое знание, 2015. – С 180. 2. Балабанов И. Т. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов вузов, эконом. спец. – М.: Финансы и статистика, 2014. – С. 165-166. 3. Карчевская Е.Н. Организация международного туризма: Практическое пособие / Е.Н. Карчевская. – Гомель: ГГТУ, 2013. – С. 184-189 4. Бабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учебник для студентов вузов специальности «Экономика и управление социально-культурной сферой». – 3-е изд., испр. – Минск: Новое знание, 2015. – С. 308-310. 5. Ильина Е.Н. «Основы туристской деятельности», Советский спорт, М., 2013. С 74-78.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Место туризма в экономике страны. Правовые основы осуществления туристической деятельности в Украине. Государственное регулирование туристического бизнеса. Перспективы туристической деятельности и показатели ее оценки. Выездной и въездной туризм.
курсовая работа , добавлен 14.07.2008
Сущность туризма, история становления и развития данной индустрии и ее современное состояние. Характеристика основных субъектов туристической деятельности. Разновидности туристических операторов Украины, их назначение и направления совершенствования.
курсовая работа , добавлен 12.07.2010
Современное состояние мировой туристской индустрии. Рынок туризма в РФ. Оценка туристского потенциала и перспективы развития туризма в Белгородской области. Анализ деятельности туристического агентства "Экватор" и разработка новых туристских направлений.
дипломная работа , добавлен 14.02.2012
Функции и классификация туризма. Особенности сервисной деятельности в туризме и сфере обслуживания. Турция в индустрии туризма. Роль персонала в качестве предоставления туристских услуг. Оценка качества сервисных услуг туроператора "Пегас Туристик".
курсовая работа , добавлен 02.01.2015
Отслеживание истории развития стандартизации на основе эволюции принципов и методов трудовой деятельности людей, определение ее функций в сфере туризма. Рассмотрение законодательной основы сертификации, ее отличительных признаков и правил применения.
контрольная работа , добавлен 27.08.2010
Комплексное исследование туристического потенциала и туристической инфраструктуры Вьетнама как факторов развития российского выездного туризма. Визовые и страховые формальности для въезда в страну. Дестинации выездного туризма в Российской Федерации.
курсовая работа , добавлен 05.03.2013
Система деятельности и функциональности работы в управлении развития туризма Минэкономики Ростовской области. Перспективы развития международного делового туризма, туристический профиль. Анализ финансово-хозяйственной деятельности индустрии туризма.
отчет по практике , добавлен 20.09.2010
Высшее профессиональное образование БАКАЛАВРИАТ
В.С.НОВИКОВ
ОРГАНИЗАЦИЯ
ТУРИСТСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования,
обучающихся по направлению «Туризм»
Москва Издательский центр «Академия» 2013
Р е ц е н з е н т ы:
генеральный директор компании «Путешественник-травеллер», доцент кафедры социально-культурного сервиса и туризма Московского гуманитарного университета,
кандидат экономических наук Е.М.Николаев; заведующий кафедрой социально-культурного сервиса и туризма
Московского гуманитарного университета, доктор исторических наук, кандидат географических наук,
профессор Международной туристской академии Ю. С. Путрик
Новиков В. С.
Н731 Организация туристской деятельности: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / В. С. Новиков. - М. : Издательский центр «Академия», 2013. - 336 с. - (Сер. Бакалавриат).
ISBN 978-5-4468-0311-8
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Туризм» (квалификация «бакалавр»).
Рассмотрены современные понятия туристской деятельности, ее виды и формы, особенности взаимоотношений между ее участниками, нормативноправовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации, туристские формальности. Раскрыты структура туристского рынка, эффективные технологии и роль инноваций в туризме, порядок формирования, продвижения и реализации туристского продукта, тенденции развития туризма в мире. Освещены вопросы деятельности российских туристских компаний в связи с вступлением Российской Федерации во Всемирную торговую организацию, подходы к обеспечению безопасности туристов, практика применения специфических мер для обеспечения безопасности в разных видах туризма.
Для студентов учреждений высшего профессионального образования.
УДК 338.48(075.8) ББК 65.433я73
Оригинал-макет данного издания является собственностью Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом без согласия правообладателя запрещается
© Новиков B.C., 2013
© Образовательно-издательский центр «Академия», 2013
ISBN 978-5-4468-0311-8 © Оформление. Издательский центр «Академия», 2013
ПРЕДИСЛОВИЕ
Туризм - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. За последние пятьдесят лет туризм превратился в ключевой инструмент мирового развития, способствующий восстановлению жизнедеятельности людей. Для туристской деятельности характерны многочисленность участников процесса, многогранность явлений и действий, которые меняются и дополняются вследствие совершенствования общественных отношений.
В современных условиях развития общественных отношений туристская деятельность сталкивается с рядом серьезных вызовов как экономического характера, так и связанных с проблемами развития общества. Преодолеть возникающие трудности помогают знания, позволяющие определять направления развития туристской деятельности, внедрять новую организационную структуру и систему управления туристскими предприятиями, совершенствовать формы сотрудничества и взаимоотношений между субъектами, производящими и потребляющими туристский продукт.
Настоящий учебник дает общие представления о туристской деятельности, ее основных целях и задачах, раскрывает основные тенденции и закономерности развития мирового и российского туризма, организационные, финансовые и технологические аспекты функционирования туристской индустрии как системы, теоретические положения и практический опыт, накопленный в туризме.
Одна из главных особенностей туристской деятельности сострит в том, что она тесно связана с другими отраслями экономики, что приводит к появлению добровольных объединений представителей различных сфер деятельности, которые участвуют в удовлетворении туристского спроса на конкретной территории, - туристских кластеров. Создание и развитие кластерных структур невозможно без инноваций, что в свою очередь требует научного подхода, привлечения научных и образовательных учреждений для участия в этих объединениях.
Учет межотраслевых связей туризма и его вклада в экономику ведется во многих странах мира. Для этих целей применяют вспомогательный счет туризма: по специальной методике регулярно проводятся исследования, направленные на выявление различных проблем, связанных с туристской конкурентоспособностью стран, определяется их рейтинг.
Туризм всегда связан с ресурсами, структурой и развитием определенной территории. Обобщающим понятием привлекательности территории для пребывания туристов является место туристского назначения, или дестинация. Характеристика дестинаций, их виды подробно рассматриваются в учебнике.
Туристская деятельность связана с элементами рыночного механизма - спросом потребителей и предложением поставщиков туристских услуг. В связи с этим анализируется функционирование туроператоров - главного звена в сложной системе поставки туристского продукта потребителю, изменение их роли в условиях появления виртуальных (онлайновых) предприятий, а также правила деятельности туроператоров в России.
Туристская деятельность зависит от поставщиков туристских услуг, поэтому анализируются и характеризуются средства размещения, виды транспорта, организации питания, коммуникационные системы и финансовые учреждения.
Что такое туристский продукт, в чем отличие туристской услуги от обслуживания, как формируется, продвигается на рынок и реализуется туристский продукт, как создаются туристские маршруты? Ответы на эти вопросы даются в настоящем учебнике.
Главными тенденциями развития мировой туриндустрии в ближайшие годы станут персонализация обслуживания и возможность приобретения туристского продукта, разработанного для каждого конкретного потребителя, поэтому туристские компании должны владеть гибкой бизнес-моделью, которая легко приспосабливается к новой ситуации и дает возможность действовать быстро при изменении технологии, экономических условий и конкурентной среды. Большое значение имеет изучение туристских потоков, способов обеспечения их устойчивости и принципов управления ими.
Новые технологии и инновации являются важным инструментом повышения эффективности и совершенствования работы туристских компаний, улучшения обслуживания клиентов, создания новых маркетинговых подходов и распределительных каналов. Новые информационные технологии позволяют развивать электронную коммерцию в туриндустрии, использовать географические информационные системы для исследования туристского потенциала территорий и разработки программ их освоения.
Сегодня в туристской деятельности наблюдается стремление к устойчивому развитию, освоению новых форм управления и коммуникационных технологий. Главное изменение - инновационный подход к туристской деятельности с учетом меняющейся парадигмы развития общества: знания становятся основным двигателем развития.
Вступление России во Всемирную торговую организацию означает внедрение новых принципов сотрудничества. В учебнике анализируются основные нормативные положения Генерального согла-
шения по торговле услугами, приводятся специфические обязательства, принятые Россией, по доступу на рынок иностранных туристских услуг и их поставщиков, рассматриваются вопросы государственного и международного регулирования и законодательных требований к туристской деятельности, основные направления федеральных целевых программ развития туризма в России.
Для эффективной работы в рыночных условиях необходимы как теоретические знания, так и навыки практической работы, поэтому нужно внимательно следить за изменениями в экономической, социальной и политической сфере, в нормативных и законодательных документах, чтобы обладать информацией, исключающей неопределенность при принятии решений.
При подготовке учебника использовались материалы международных и российских организаций, законы и постановления Правительства Российской Федерации, национальные стандарты и специализированные издания.
ПРЕДМЕТ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Основные понятия и концепции
Туристская деятельность характеризуется большим количеством явлений и действий, содержание которых меняется и дополняется вследствие совершенствования общественных отношений, а также интенсивного развития туризма. Определение некоторых понятий вызывает ожесточенные дискуссии среди участников туристской деятельности. Единообразие терминологии является необходимым условием регулирования отношений и процессов в сфере туризма.
Путешествия и туризм. На протяжении всей истории человечества люди перемещались в пространстве, отправлялись в странствия. Сохранились исторические сведения о путешествиях Геродота, походах армии Александра Македонского, китайских и арабских путешественниках. Длительные странствия совершали венецианские и генуэзские купцы, среди которых самым прославленным путешественником был Марко Поло.
Всемирную известность получили хождения русского паломника игумена Даниила, тверского купца Афанасия Никитина. В конце XVI в. появился особый вид морских экспедиций - кругосветные путешествия. Первое кругосветное плавание совершила эскадра под командованием Фернана Магеллана.
В XVIII-XIX вв. путешествия стали приобретать характер научных экспедиций в целях получения сведений о природе, населении, истории, хозяйстве тех или иных стран, общем характере и очертаниях поверхности Земли.
На рубеже XVIII и XIX столетий во Франции появилось понятие «турист» - человек, путешествующий из любопытства или с целью «убить время». В связи с бурным развитием такого рода путешествий термин «путешествие» стал обозначать любое перемещение человека в пространстве, совершенное самостоятельно, а поездки заинтересованных лиц, организованные профессиональными специализированными компаниями, стали называть туризмом. Понятие «туризм» вошло в языковой оборот многих народов мира во второй половине XIX в.
время определить путешествие как деятельность или образ жизни, заключающийся в передвижении человека или группы людей по какой-либо территории, акватории или перемещении между различными географическими пунктами с определенной целью или без нее в неограниченный по продолжительности период времени.
Туризм является путешествием, совершаемым людьми за пределы обычной среды проживания продолжительностью менее одного года с любой целью, кроме найма на работу в посещаемом месте. Следовательно, «путешествие» является более широким понятием, чем «туризм».
Туризм - лишь частный случай путешествия. «Путешествие» и «туризм» - близкие, но не тождественные понятия и не могут употребляться как синонимы.
Торизм - совокупность социальных, экономических и культурных событий и действий, связанных с путешествиями для достижения развлекательных, рекреационных, познавательных, религиозных, семейных, профессиональных и прочих целей, за исключением трудовой миграции и выездов на постоянное место жительства.
Туристские поездки и походы помогают глубже узнать историческое и культурное наследие своей страны и других государств, пробудить чувство национального самосознания, воспитать уважение и терпимость к быту и обычаям других народностей. В тоже время они оказывают воздействие на экономику, природную и антропогенную среду посещаемых мест.
Туризм представляет собой социально-экономическую деятельность, включающую производство и потребление различного рода услуг при реализации активного отдыха людей, связанного с выездом за пределы их постоянного местопребывания.
С о ц и а л ь н а я с у щ н о с т ь т у р и з м а выражается в рациональной организации свободного времени населения; формировании отношения человека к природе, развитии национального творчества, воспитании подрастающего поколения, появлении новых связей и взаимоотношений между людьми; сглаживании противоречий и конфликтов в обществе; расширении возможностей для совершенствования образования, повышения культурного уровня и оздоровления.
С э к о н о м и ч е с к о й т о ч к и з р е н и я, туризм стимулирует развитие территорий, увеличивает занятость местного населения и направлен на удовлетворение потребностей туристов. Туризм влияет на такие отрасли, как транспорт, сельское хозяйство, строительство, средства связи, торговля, производство продуктов питания, сувениров и др. Такая взаимосвязь с широким спектром экономической деятельности привлекает внимание к оценке экономических результатов туризма, в первую очередь в формировании валового внутреннего продукта, а также к анализу его влияния на экономические процессы.
Будучи по своей природе явлением, связанным с контактами и обменами на международном уровне (свыше 1 млрд прибытий) и поездками внутри конкретных стран (5 млрд прибытий), туризм превратился в наиболее динамичную отрасль мировой экономики. По данным Всемирного совета путешествий и туризма, на долю туризма с учетом мультипликативного эффекта приходится свыше 9 % мирового валового продукта, свыше 30 % мирового объема торговли услугами и почти 5 % мировых инвестиций.
Понятие «туризм» постоянно подвергается доработке и совершенствованию, однако, несмотря на то что до сих пор продолжается поиск наиболее точного определения туризма, в системе международных организаций на государственном уровне сложились вполне определенные толкования этого термина, прочие трактовки лишь выделяют или дополняют его отдельные черты. Международная ассоциация научных экспертов в области туризма, например, определяет туризм как «совокупность отношений и явлений, которые возникают во время перемещения и пребывания людей в местах, отличных от их постоянного места проживания и работы».
В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под термином «туризм» понимаются «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания».
Наиболее распространенным определением туризма, получившим легализацию в правовых системах различных стран мира, в настоящее время является определение, сформулированное Статистической комиссией ООН: туризм - деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, в целях отдыха, с деловыми и другими целями.
внутренний туризм - деятельность посетителя, постоянно проживающего в данной стране, при туристских поездках в пределах ее территории;
въездной туризм - деятельность посетителя, не проживающего в данной стране, при посещении территории этой страны с туристскими целями;
выездной туризм - деятельность посетителя, постоянно проживающего в данной стране, при туристской поездке за ее пределы. Эти виды туризма могут комбинироваться различным образом,
составляя следующие направления туризма:
туризм в пределах страны - включает внутренний и въездной туризм;
национальный туризм - включает деятельность посетителей, постоянно проживающих в данной стране, в пределах и за пределами этой страны, т.е. внутренний и выездной туризм;
международный туризм - включает въездной и выездной ту-
Таким образом, туризм - совокупность различных видов действий и взаимоотношений, направленных на удовлетворение потребностей человека, возникающих при взаимодействии потребителей, поставщиков и производителей услуг и товаров, органов власти и населения в процессе туристской деятельности.
Рекреация и туризм. Во французском энциклопедическом словаре Larousse дается следующее определение: «Рекреация - это освежение после работы путем приятного проведения времени, упражнений; времяпровождение, позволяющее отвлечься, расслабиться, получить удовольствие».
Рекреация (от лат.recreatio - восстановление) - деятельность человека в свободное от работы время в целях восстановления сил, израсходованных в процессе труда, а также накопления определенного запаса энергии для дальнейшего развития личности, физического и интеллектуального потенциала.
Начиная с 1960-х гг. рекреация подразделяется на кратковременную - с использованием внутригородских и пригородных зеленых зон и других возможностей в обычной среде обитания, и длительную - с ночлегом вне места постоянного проживания.
Рекреация охватывает широкий круг проблем, связанных с лечением и всеми видами активного оздоровительного отдыха. Долгое время в туристском сообществе шла дискуссия о том, что является первичным - рекреация или туризм. В настоящее время очевидно, что рекреация и туризм - две сферы человеческой деятельности, две системы, которые развиваются параллельно, имеют разную структуру, но во многих случаях пересекаются друг с другом: отдельные элементы этих систем имеют тенденцию к взаимопроникновению.
Туризм в своей основной части входит как элемент в рекреационную систему, а в составе туризма имеются элементы рекреации, экономические затраты туриста на потребление которых учитываются в системе туризма. Во многих случаях туризм и путешествия открывают новые возможности для рекреации, поэтому достигнутый компромисс, подтверждающий наличие двух систем и определяющий территории как туристско-рекреационные, вполне справедлив.
Общим для систем туризма и рекреации является то, что они базируются на человеческом факторе, имеют отношение к конкретным территориям, связаны с потреблением природных богатств и историко-культурного наследия, предоставляют людям возможность восстановления физических сил и оздоровления организма.
В то же время между туризмом и рекреацией существует ряд различий.