В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.
Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.
Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!
Шаг 1. Обучение
Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.
Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.
Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.
Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.
Шаг 2. Получение сертификации
Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.
Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.
Шаг 3. Получение лицензии
Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.
Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.
Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.
Шаг 4. Выбор компании туроператора
Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.
Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: "Где искать этих самых операторов?" Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.
Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.
Шаг 5. Заключение договора
А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.
Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.
Шаг 6. Реклама
Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.
Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.
Инструкция
Если вам предложили оплату меньше, чем вы ожидали, выясните, на каких условиях и когда вы можете рассчитывать на ее рост. Не завышайте требования, если у вас нет опыта работы в сфере туризма. Чтобы диктовать условия, необходимо иметь свою базу и определенные наработки. Зато уже через год вы сможете претендовать на большее – в этой компании, или же у ее конкурентов.
Видео по теме
Источники:
- как работают в турфирме
Собеседование при приеме на работу – это всегда очень щепетильный момент. Тем более если это уже далеко не первая попытка получить желаемую должность. Главное дать понять, что вы уверенный и знающий свое дело человек.
Инструкция
Составьте . Оно должно содержать всю необходимую о вас информацию. Укажите ваши персональные данные, адрес и контактные телефоны, семейное положение и места предыдущей работы. Оставленное после беседы резюме не останется без внимания, поскольку это говорит о вашем серьезном намерении относительно должности, готовности к рабочему процессу.
При формировании первого впечатления актуальным в последнее время является визуальный фактор. Если чисто внешне человек приятен, то и работать с ним тоже будет приятно.
Старайтесь быть не слишком напористым, но и слишком скромным и тихим тоже быть не стоит. Иначе среди других кандидатов вас просто не заметят. Стандартные требования к должности в турфирме: опыт работы в туризме, знание отрасли, умение работать в системе -тур, знание основных туристических технологий, язык – уровень, достаточный для ведения деловой переписки и общения с партнерами. Весомым при приеме на работу являются также личные качества – доброжелательность, внимательность и аккуратность.
В настоящее время туристические фирмы появляются, как грибы после дождя. И это вполне оправданно, ведь открытие турфирмы не требует больших вложений. Самое главное при этом удержаться - на плаву: по статистике, через два года остается только 10% из вновь открывшихся компаний.
Инструкция
Прежде чем открыть , помните, что на российском рынке существует два типа подобных компаний: и . Формальное различие заключается в том, что туроператор формирует туристический продукт, а турагент его реализует за определенную комиссию, выплачиваемую туроператору. Турагентская деятельность не подлежит лицензированию, поскольку такие компании выступают в качестве посредников между туроператорами, организующими отдых, и клиентами, приобретающими путевки.
Гораздо сложнее дело обстоит с регистрацией туроператора. Для этого у вас, как у юридического лица, должно быть финансовое обеспечение в форме договора страхования гражданской ответственности или банковской гарантии на сумму для туроператоров по международному туризму - 30 млн. руб., по въездному туризму – 10 млн. руб., по внутреннему туризму – 500 тыс. руб. Однако это вовсе не означает, что подобная сумма должна быть на вашем счете. Нужно только застраховать свою деятельность на такую сумму. Страховой тариф составляет около 0,4% в год, т.е. для международного туризма - 120 000 рублей. Сведения и туроператоре вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров.
Помните, что организация работы связана большим количеством правовых вопросов, требующих внимания специалистов с момента ее открытия. Это постановка учета и , разработка договоров, налоговой схемы, порядка взаимодействия с клиентами и т.д. Поэтому тщательно проанализируйте туристический рынок, выясняете все нюансы его существования, наймите квалифицированный персонал, а при возникновении каких-либо сомнений обратитесь за консультацией к специалистам по правовым и финансовым вопросам.
Источники:
- как зарегистрировать туроператора
Образование, даже незаконченное или средне-специальное, дает множество преимуществ при устройстве на работу . Но людям, которые не получили и его, не стоит расстраиваться. За последние годы работодатели стали больше обращать внимание на потенциал работника, а не на полученные корочки. Вам нужно только доказать, что вы будете добросовестно трудиться.
Даже если у вас нет образования , вы можете зарабатывать крупные суммы денег. Сделать это можно двумя способами. Либо трудиться до седьмого пота, выполняя всю работу , что подвернется, либо построить карьеру. И тот, и другой вариант требует массу усилий. Но без труда невозможно. И если вы хотите получать достойную зарплату, придется действовать. Первый вариант. На рынке труда есть много вакансий, на которые возьмут любого человека, даже без образования и опыта. Конечно, в каждом городе свои организации, осуществляющие . Например, если вы живете в городе у моря, то можно устроиться или сортировщиком морепродуктов. Это довольно-таки сложная работа, но обычно она оплачивается очень даже неплохо. Если в вашем городе ведутся , можно устроиться разнорабочим, или . На отделочные работы тоже требуются люди. Маляров, например, частенько берут без малейшего опыта. В некоторых сферах торговли продавцы получают хорошие заплаты. Складываются они из небольшого оклада и высоких процентов. Конечно, многое зависит и от работодателя. Есть риск не получить заработанное. Но если вы устроитесь в солидную компанию, у вас появится шанс неплохо устроиться в жизни. Чем дороже товар (услуга), который нужно продавать, тем выше будет доход. Чтобы заработать деньги вторым путем, потребуется время. Сначала определитесь с должностью, которую бы вы хотели получить. Она может быть любой: программист, руководитель отдела, бухгалтер, инженер. Теперь выберите несколько крупных организаций, в которых есть такие должности, пусть даже несвободные. Устройтесь в одну из фирм на любую вакансию, пусть даже самую непрестижную. Во многих местах требуются операторы на телефон, секретари, подсобные рабочие и менеджеры. Со временем вы должны доказать, что можете трудиться с полной . Не лишним будет показать и свою хорошую обучаемость. Получайте как можно больше информации о вакансии, на которой вы планируете работать в дальнейшем. Если вы приложите достаточно усилий, через некоторое время вы сможете построить карьеру в этой организации абсолютно без образования . Но помните, что все в ваших руках. Не стоит совершать поступков, о которых вы можете в дальнейшем пожалеть.
Источники:
- кем можно устроиться без образования
Работа в банке по-прежнему считается престижной, хотя банковские зарплаты вовсе не всегда высоки, особенно на стартовых позициях. Без опыта работы в банк можно устроится на позиции начального уровня - консультантом колл-центра, операционистом, менеджером по продажам банковских продуктов, помощником финансового аналитика.
Инструкция
Самый простой способ устроиться на в банк - еще в студенчестве начать подрабатывать в колл-центре банка. Опыт работы в на такой должности, конечно, желателен (ведь придется рассказывать по телефону о банковских продуктах), но не обязателен. Важна стрессоустойчивость, хорошая дикция, грамотная речь, базовые знания о финансах и банковской деятельности. Искать такую работу можно курса со второго. Впоследствии, при дальнейшем получении в сфере финансов, можно будет перейти на более "интеллектуальную" позицию, тем более, что кое-что о банковских продуктах и специфике работы банков вы уже узнаете.
выпускник или старшекурсник может устроиться менеджером банковских . Как правило, работы здесь не требуется, важна коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами. О самих банковских продуктах специалисту расскажут в банке (при условии, что он что-то знает и сам).
Без опыта работы можно устроиться в банк и на иные должности - как правило, в крупных банках всегда открыто немало начальных позиций. Основное условие выгодного - это хорошее . Конечно, резюме без опыта работы составить трудно, однако вместо опыта подойдет описание учебных практик (особенно, если они тоже проходили в банке ), упор на хорошую учебу и важные для банковского личные качества (стрессоустойчивость, скрупулезность, целеустремленность). Кроме того, многие банки требуют от соискателей хорошего знания - хотя бы на разговорном уровне. Особенно это знание может потребоваться в западных банках.
Чтобы выгодно устроиться на работу в банк, начните с составления резюме, а также с анализа текущих банковских вакансий. Без опыта легче устроиться в крупный банк, поскольку вакансий там больше. Поэтому стоит начать рассылать резюме по крупным банкам. Важно претендовать на какую-то одну выбранную вакансию в одном банке , а не на любую вакансию для кандидатов без опыта работы, поскольку желание устроиться именно на конкретную должность продемонстрирует вашу целеустремленность и желание работать в определенной сфере банковской деятельности.
Источники:
- в банк без опыта работы
Обычно поиск работы человек начинает загодя, как только он решил, что работа его не устраивает. Но бывает и так, что уволиться пришлось раньше, чем он рассчитывал. В этом случае ему необходимо быстро устроиться на работу , чтобы кормить семью. Нельзя хвататься за любую работу , которая вам подвернется. Если вы специалист, сразу ищите такое место, которое отвечает вашим требованиям.
Инструкция
Просмотрите предлагаемые вакансии, которые размещены в СМИ и интернете. Вполне вероятно, что в этот момент на каком-то предприятии появился спрос именно на специалиста вашего профиля и опыта. Поговорите со знакомыми, особенно с теми, кто работает на крупных предприятиях, там процесс естественной текучести кадров, связанный с выходом на пенсию, непрерывный.
Обратитесь в хорошее кадровое агентство. Солидные рекрутинговые конторы, которые имеют долгосрочные наработанные связи с работодателями, не берут денег с соискателей – за поиск сотрудников им платят предприятия. Некоторые из них специализируются на подборе определенных профессий.
Напишите грамотное резюме, на которое в первую очередь обратит внимание работодатель. Это ваш реальный ваш шанс быстро устроиться на работу . Оно должно быть кратким, но емким, никакой «воды» и не относящихся к делу фактов. Если вы претендуете на конкретную вакансию, уделите в нем больше внимания тем профессиональным навыкам, которые будут востребованы на данном рабочем месте.
Подготовьтесь к собеседованию. Оденьтесь так, чтобы весь ваш внешний вид производил впечатление серьезности и надежности. Придите на интервью вовремя. На собеседовании демонстрируйте веру в себя и в свои возможности. Войдя в кабинет, сядьте на предложенный стул в спокойной позе, разговаривайте уверенно, старайтесь сразу и прямо отвечать на вопросы. Если вопрос застал вас врасплох, не паникуйте, спокойно обдумайте ответ. Не перебивайте собеседника, дождитесь окончания вопроса, потом начинайте говорить.
Если вас интересует предложенная работа и ваши навыки соответствуют тем, что указаны в вакансии, на первом этапе соглашайтесь на любую зарплату, конечно, если она позволит поддержать минимальный прожиточный уровень для вашей семьи. Повышение зарплаты последует сразу, как только вам удастся доказать, что вы необходимый для компании специалист.
На самом деле, устроиться на работу в банк не так сложно, как кажется. От вас потребуется выразить соответствующее желание и проявить некоторую настойчивость в своем стремлении.
Работа в турагентстве без опыта , частый запрос в Ya. Наверное, и Вы сейчас попали сюда из Ya, чтобы узнать, возможна или нет работа в турагентстве без опыта. Ко мне периодически обращаются знакомые и студенты старших курсов с просьбой посоветовать, как устроиться на работу менеджером турагентства (агентства). Этот вопрос они задают потому, что знают, устроиться на работу менеджером агентства довольно сложно, тем более без опыта работы.А где взять опыт, если тебе везде отказывают, даже в собеседовании. Получается замкнутый круг. А как быть? Выход один, найти слабое звеноэтого круга! Как показывает опыт, большое число агентств создается предпринимателями под своих родственников. И учитывая, что большинство таких агентств имеет численность всего 2-3 человека, то понятно, что все вакансии уже заняты. Большинство таких агентств не склонны к расширению, а зачастую вообще быстро закрываются. Другое дело, когда турагентство открывается с целью зарабатывания серьезных денег. Такие агентства планируют свое развитие, предпочитая брать на работу опытных менеджеров. Однако и у таких турагентств периодически возникает потребность иметь помощников на «подхвате», и вот здесь возможен как раз тот вариант, который Вас интересует.
Работа в турагентстве без опыта.
Как правило, турагентство набирает помощников без опыта только на летний сезон, когда резко возрастает поток туристов. И вот это единственный момент, когда можно попытаться пройти собеседование. Лучший период, когда можно попытать счастье и пройти собеседование это апрель месяц, т.е. перед началом высокого сезона. Для реализации своего замысла выберите несколько больших агентств, которые давно работают на рынке туруслуг (туры за границу, туры по России, экскурсионка и пр.).
Перед посещением агентства Вам необходимо подготовиться, подумать, что и как Вы будете говорить. Вот несколько советов:
1. Никогда не звоните в агентство и не спрашивайте, нужны ли им сотрудники. Они устали отвечать на такие звонки и вероятность, что Вам откажут почти 100%. Поэтому приходите в агентство без звонка, т.к. когда Выобщаетесь непосредственно, то отказать Вам будет всегда сложнее, тем более, если Вы сможете своим видом и поведением заинтересовать руководство агентства. Разговаривайте только с руководством. Если руководство отсутствует, зайдите лучше позже еще раз;
2. Большие агентства оказывают широкий спектр услуг, в том числе и экскурсионные. Поэтому, если у Вас, как у соискателя, есть возможность предварительно закончить, хотя бы краткосрочные курсы экскурсоводов, то это будет большим плюсом при Вашем собеседовании. Начинающим менеджерам, как правило, дают работу, связанную с экскурсионкой, автобусными поездками и т.п.
3. Никогда не говорите о зарплате. Ваша первостепенная задача, если у Вас нет никакого опыта, каким-то образом зацепиться и получить, хотя бы минимальный опыт работы. Поэтому соглашайтесь работать до окончания высокого сезона бесплатно. Этим Вы повысите свой шанс хоть как-то зацепиться и повариться на «кухне» этого агентства. По окончанию сезона, если руководство агентства увидит Ваши способности (после своего рода испытательного периода), то оно само предложит Вам дальнейшее сотрудничество. При этом соглашайтесь на любую работу, уйти Вы всегда успеете! Как правило, хорошими менеджерами никто не бросается. Даже, если у агентства не будет возможности Вас оставить, то Вы все равно получите большой опыт и Вам будет проще при дальнейшем трудоустройстве.
4. Если Ваше собеседование первый раз прошло не удачно, не отчаивайтесь. Сделайте выводы и идите дальше в следующее агентство по Вашему списку. Главное не упустить начало высокого сезона и начать поход по агентствам с начала апреля месяца.
5. Как правило, агентства не склонны тратить свои силы и деньги на Ваше обучение. Даже, если Вам после испытательного срока предложили остаться, то до продажи туров Вас все равно не допустят еще какое-то время, пока неубедятся, что Вы способны работать с документами без ошибок. Этот период работы в турагентстве без опыта можно значительно сократить, если Вы предварительно самостоятельно изучите все нюансы, связанные с правилами оформления документов. В этом процессе Вам окажет значительную помощь мое учебное пособие. С его помощью Ваш процесс адаптации пройдет значительно быстрее и без нервов.
Уважаемые, соискатели! Надеюсь, что мои советы оказались для Вас не бесполезными и работа в турагентстве без опыта станет для Вас реальностью.
Также, если информация на сайте представляет для Вас определенный интерес, то следите, пожалуйста, за новыми постами в соответствующих рубриках. По мере возможности я буду публиковать дополнительную информацию по этим темам там. Вы также можете подписаться на оперативное извещение Вас по электронной почте о новых публикациях в конкретных рубриках сайта. Подписная форма находится в сайдбаре, рядом с картой посетителей данного сайта,
С уважением, ЭдГар (edgar)
Работа в туристической сфере привлекает многих. Отправляя клиента на средиземноморский курорт, кажется, будто сам становишься чуть ближе к морю, солнцу и всевозможным удовольствиям. Работа несложная, и с людьми общаться приятно. К тому же фирмы-работодатели, как правило, обещают сотрудникам льготный отдых. А это большой плюс. Насколько реально претендовать на должность в турфирме без опыта и специальных знаний? Что конкретно работодатели могут предложить таким соискателям?
«Туристические» объявления в газете можно условно разделить на три типа. К первому относятся вакансии, для которых требуется опыт работы в конкретной должности и знание иностранного языка: менеджер по туризму по отдельным направлениям, по работе с vip-клиентами, авиакассир со знанием определенных программ и т.п. К сожалению, это не для нас.
Объявления второго типа — для кандидатов с минимальным опытом или без него, но и с минимальными зарплатами (около $200) — менеджер-курьер, помощник менеджера.
И, наконец, бальзам на душу — предложения «для всех»: без опыта, без иняза и с зарплатами от 500 до 1500 долларов + проценты.
Итак, начнем расследование с этих привлекательных объявлений.
Это бизнес, а не глупости всякие!
По содержанию они примерно одинаковы: «В офис туркомпании, без разъездов и др. Вакансии: администратор-менеджер, зам. руководителя отдела, менеджер. От $1300 + %. От 20 лет, в том числе офицеры запаса, высшее, среднее специальное образование. Обучение бесплатное (с заработком). Гибкий график, возм. совмещение и иногор. Карьерный рост. Льготный загран. отдых. Еженед. выпл. з/п». Еще встречаются вариации по поводу всяческих благ: соц.пакет, работа по трудовой, командировки за границу и т.п.
Набираем первый номер.
— Здравствуйте, я по объявлению о работе
Мне не дают договорить, беря инициативу в свои руки:
— А есть ли у вас опыт работы в туризме? Нет? Не страшно. А образование какое? Педагогическое? Прекрасно! Приезжайте на собеседование. У нас вакансии: менеджер по туризму в офисе, администратор, менеджер контрольного отдела. Обязанности — ведение переговоров, заключение контрактов. Для новичков — цикл лекций на базе Академии туризма в рабочее время. Оформление по трудовой или по договору, — вся речь выдается заученной скороговоркой, без какой-либо возможности вставить уточняющий вопрос. В заключение собеседница с той же скоростью диктует подробный адрес турфирмы.
— Простите, зарплатой можно поинтересоваться, ведь невозможно же новичку получать 1000 баксов?
— Все зависит от должности, приезжайте — поговорим. У нас окладная система. По фирме зарплаты выходят от 3 до 38 тысяч рублей плюс проценты, а они у нас высокие.
— Но в начале-то, видимо, придется рассчитывать на минимум?
— У нас все индивидуально. Приезжайте — поговорим. Завтра приедете?
— Я подумаю и перезвоню. Спасибо за информацию.
Разговор во время второго звонка практически дословно повторяется. Только приехать предложили на ВВЦ.
Да-а-а, здорово. Но естественно возникает вопрос: получить высокооплачиваемую работу без опыта — большая проблема. А тут, на тебе, на выбор десятки турфирм. Они жаждут взять тебя на должность, всему научить и платить бешеные деньги. Странно. Делаю третий, контрольный, звонок.
— Здравствуйте. Я по объявлению
Собеседница выдает абсолютно аналогичный с предыдущими текст, но я не сдаюсь:
— Скажите, а заработная плата — указанные в объявлении 1000 долларов — это нормальный оклад, или нет?
— У нас на разные должности фиксированные ставки, они рассчитываются индивидуально.
— А это, простите, что означает? Оклада, как такового, нет?
— Девушка, вы, видимо, никогда не работали в бизнесе. Оклада в бизнесе не бывает, — объясняет собеседница утомленным голосом, — это другой уровень.
— Последний вопрос можно? У вас оформляют официально, по трудовой? И по поводу налогов и социальных отчислений.
— Девушка, вы странные вопросы задаете. У нас серьезная работа, бизнес, понимаете? У меня нет времени на пустые разговоры. Хотите изменить свою жизнь — приезжайте.
Если бы она потрудилась объяснить, каким образом предлагает изменить жизнь, я бы подумала. А так, подозрительно. К чему тайны? Мы же, вроде, говорим о работе, а не о посвящении в масонскую ложу. Почему так необходима личная встреча, и нельзя узнать подробности по телефону? В общем, чтобы не тратить время на поездки по многочисленным собеседованиям (вдруг, напрасно), я решила обратиться к интернету: что там люди говорят?
Обещания менеджеров
Нашла большое количество отзывов как раз о тех фирмах, куда я звонила. Вот, например:
«Я увидел объявление о работе в турфирме на рекрутинговом сайте (без наименования конторы, без мэйла). Замечательные должности и зарплаты! Созвонился, съездил на ВДНХ на собеседование: толпа народа (!), вежливые «менеджеры». Заполнение коротенькой анкетки. Разговор — о чем угодно, результат один — заплати 480 рублей за три дня обучения (?!). Чему именно — сказать толком не могут (типа, особенностям всяческих стран, визовая поддержка). Говоришь: «Денег с собой нет». Просят: «Оставь хоть какую-нибудь сумму „в залог“ (!!!). Потом обещают два месяца работы в том же офисе на ВДНХ, но затрудняются ответить, в каком качестве („с соискателями“). Потом обещают еще какое-то обучение »
«Ходил я на эти трехдневные занятия, ожидал: где прикол. Дождался: на второй день говорят: чтобы стать менеджером массовых направлений (то есть по работе с клиентами), нужно самому поехать по их путевке за 450 у.е. Ну или кому-нибудь ее впарить самостоятельно. Но лучше ехать, объясняет „менеджер“, как же вы потом работать будете, если за границей не были? А если и были, то не от нашей фирмы — не то. Начинается ли работа после поездки за 450 у.е., не знаю, не платил».
В общем, чудес не бывает. Я-то ищу работу, а не «бизнес» сомнительного свойства. А жаль, что обещанные тысячи у.е. пока недостижимы. Так хотелось!
Придется продолжить поиски по другим объявлениям, где предлагают конкретную работу, но за небольшие деньги.
Тише едешь — дальше будешь
Объявлений таких немного, но они есть. Вот, например, нужен помощник менеджера по туризму, опыт работы от полугода, или опыт активных продаж. Правда, еще необходимо знание массовых направлений. Зарплата — $200 +%. Звоню.
— Здравствуйте. Я по объявлению о вакансии. Сразу скажу, что опыта в туризме у меня нет, но менеджером по продажам я работала, а у вас сказано — опыт активных продаж. За границей я несколько раз отдыхала, так что представление о массовых направлениях имею. Может быть, я подойду?
— Высылайте свое резюме — посмотрим.
— Простите, но реальные шансы у меня есть?
— Конечно, нам бы хотелось найти человека с опытом в туризме, чтобы имел представление о системах бронирования билетов, гостиниц и прочее. Но поскольку должность стартовая, возможны варианты. Если вы уверенный пользователь ПК, знаете иностранный язык — это плюс.
— Спасибо, я обязательно вышлю резюме и буду ждать.
Появилась надежда. Но за $200. Что ж, продолжим. Требуется «сотрудник в турфирму. Зарплата — дог. Девушка, в/о, ПК, иностранные языки».
— Добрый день, вы давали объявление, что требуется сотрудник в турфирму.
— Да, нам нужен помощник менеджера.
— Простите, а какая зарплата и на каком уровне должен быть язык? Я не могу сказать, что владею английским в совершенстве, но вполне прилично.
— Нам требуется хороший уровень владения языком, чтобы никаких проблем с партнерами не возникало. А зарплата — в районе 8000 рублей.
— А то, что я не работала в сфере туризма — не страшно?
— Нет. Пришлите резюме — посмотрим.
Ну вот, еще один шанс. Вакансий таких, конечно, не много, но в каждом выпуске газеты по несколько имеется.
А напоследок я обнаружила еще одно предложение, и оно мне понравилось. «Требуется менеджер-курьер для работы с посольствами и доставки авиа-, жел. дор. билетов». Многие говорят, что главное в карьере — попасть в струю. И если даже в курьерской должности хорошо себя зарекомендуешь, можно рассчитывать на более интересную работу. Об этом и спросим.
— Добрый день, меня интересует вакансия менеджера-курьера.
— Да, нам нужен сотрудник на полный рабочий день. Зарплата 6000 рублей, оплата проездного и телефона. Если вас устроят условия, давайте договоримся о собеседовании.
— Мне это интересно, вот только имеется вопрос: а на такой должности возможен карьерный рост? То есть, стать менеджером по туризму?
— Знаете, все очень индивидуально. Если вам у нас понравится, и вы будете ответственным надежным сотрудником, — все возможно. В принципе, у нас вы сможете присмотреться, какие бывают направления работы, что вам будет более интересно: визы, бронирование билетов, гостиниц. В ходе работы сможете понять, чему и где вам стоит поучиться. Так что шансы есть.
— Спасибо, я подумаю.
Простые выводы
Итак, подведем итоги нашего исследования.
— Если вам нужна стабильная работа, лучше забыть о предложениях «бешеных бабок» за участие в «крутом бизнесе».
— Надежные работодатели предлагают должности с абсолютно конкретными обязанностями и просят выслать резюме.
— Возможность стать менеджером по туризму, в принципе, есть у всех. Начинать придется со стартовых должностей за небольшие зарплаты.
— Шансы значительно повышаются, если вы владеете иностранным языком на высоком уровне.