Управление проектами (У П)- «раздел теории управления социально-экономическими системами, изучающий методы, формы, средства и т.д. наиболее эффективного и рационального управления изменениями».

В широком смысле это профессиональная деятельность, основанная на использовании современных научных знаний, навыков, методов, средств и технологий и ориентированная на получение эффективных результатов.

Методология управления проектами позволяет наиболее строго определить цели и результаты проекта, а также дать им количественные характеристики, временные, стоимостные и качественные параметры проекта, создать четкий план проекта, выделить, оценить риски, что в свою очередь позволяет избежать или смягчить наиболее нежелательные последствия реализации проекта.

Особенность управления проектами заключается в том, что лишь на ограниченной группе лиц лежит ответственность за выполнение проекта и достижение запланированных результатов.

Что касается методов управления проектами, то не всегда и не во всех случаях они действенны. Эффективность зависит как от внешней среды и ее влияния на проект, так и отличного восприятия.

Объект и субъект проектного управления

Объектом проектного управления является проект, который представляет собой:

Предприятие, которое характеризуется принципиальной уникальностью условий его деятельности, таких, как цели(задачи), время, затраты и качественные характеристики, отличающееся от других подобных предприятий специфической проектной организацией;

Предпринимаемое усилие, организующее человеческие, материальные и финансовые ресурсы в неизвестный путь в рамках уникального предмета работы, заданной спецификации, с ограничениями на затраты и время, с тем чтобы следование стандартному жизненному циклу проекта приводило к осуществлению успешных изменений, определенных посредством количественных и качественных целей и задач;

Уникальный набор скоординированных действий, с определенным началом и завершением, осуществляемых индивидуумом или организацией для решения специфических задач с определенным расписанием, затратами и параметрами выполнения 1 ;

Уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам 2 ;

Временное предприятие (усилие), осуществляемое (предпринятое) для создания уникального продукта или услуги 3 ;

Уникальную совокупность взаимосвязанных действий (работ} с определенными датами начала и окончания, предназначенных для успешного достижения общей цели 4 ;

Уникальную совокупность скоординированных действий (работ) с определенными точками начала и окончания,предпринятых индивидуумом или организацией для достижения определенных целей с установленными сроками, затратами и параметрами выполнения 1 ;

Временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов 2 .

Все приведенные определения проекта отражают его особенности как объекта управления, обусловленные комплексностью задач и работ, четкой ориентацией этого комплекса на достижение поставленных целей и ограничениями по времени, бюджету, материальным и трудовым ресурсам.

Можно выделить характерные признаки проекта:

Направленность на достижение конечных целей, определенных результатов;

координированное выполнение многочисленных взаимосвязанных работ с поуровневой детализацией по видам деятельности, ответственности, объемам и ресурсам;

ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом;

ограниченность ресурсов и бюджета;

выполнение работ в соответствии с требованиями к качеству» 3 .

Таким образом, основным отличием проектного управления от управления предприятием, осуществляющим регулярную, повторяющуюся, цикличную деятельность, является однократность, то есть нецикличность деятельности.

Субъектами управления являются активные участники проекта (программы), взаимодействующие при выработке и принятииуправленческих решений в процессе его осуществления.

К субъектам управления относятся:

Основные участники проекта:

Инвестор;

Заказчик;

генконтрактор;

Генподрядчик;

Исполнители и др.

Команда проекта:

Функциональные менеджеры проекта;

Члены команды проекта.

Команда управления проектом:

Управляющий проектом;

Члены команды управления проектом»".

Среди основных ресурсов, используемых в управлении проектами, выделяются обычно: «трудовые ресурсы, денежные ресурсы, техническая оснастка, материалы, информация и технология» 2 .

Функции управления проектами - прогнозирование, планирование, организация, координация, учет, контроль, а также анализ, принятие решений, составление и сопровождение бюджета проекта, организация оценивания, оценка, отчетность, экспертиза, проверка и приемка, бухгалтерский и управленческий учет.

Подсистемы системы управления проектами - управление содержанием и объемом работ, управление продолжительностью, стоимостью, качеством, закупками и поставками, человеческими ресурсами, рисками, запасами, коммуникациями, подготовкой и внесением изменений.

Состояние проекта от идеи до завершения характеризуется изменением ряда показателей, которые определяют его сущность и на основе которых устанавливается успешность проекта. Эта совокупность “элементов проекта” по существу и является объектами управления. Таких объектов управления в каждом проекте может быть достаточно много. Однако для всех проектов можно выделить наиболее существенные объекты управления. Представим их сначала схематически на рис. 4, а затем охарактеризуем каждый из них подробно.

Рис. 4.

Предметную область проекта определяют цели, результаты и состав работ. В процессе жизни проекта все составляющие предметной области претерпевают изменения:

· цели, результаты и состав работ могут изменяться или уточняться как в процессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов;

· объемы работ могут уточняться в процессе разработки проекта, а в процессе его выполнения они меняются от нуля до 100% ? по мере завершения работ.

Управление предметной областью и заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненного цикла проекта и осуществляется через процессы: инициации работ, планирования и определения предметной области, уточнения и подтверждения предметной области, контроля изменения предметной области.

Т.е. предметная область - это совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках проекта.

Функция управления качеством проекта пронизывает весь жизненный цикл, все стороны и элементы проекта и включает: проектные, организационные и управленческие решения; материалы, оборудование, сырье и др.; качество результатов проекта (продукции, услуг).

Управление качеством реализуется через установление требований и стандартов к качеству результатов проекта, планирование качества, обеспечение выполнения требований к качеству в процессе реализации проекта через систему контроля и поддержки качества.

Таким образом, управление качеством - это планирование, обеспечение и контроль качества.

Время является одним из определяющих факторов в оценке успеха проекта. Будучи основным ресурсом проекта, оно требует особого внимания, поскольку потерянное время не может быть восполнено.

Функция управления временем включает определение характера работ и их продолжительности, сроков начала и завершения проекта, его частей, важнейших (контрольных) событий и каждой из выполняемых работ; минимизацию временных характеристик; разумное использование резервов времени; контроль за развитием проекта по временным характеристикам; прогнозирование сроков завершения работ, этапов и проекта в целом; принятие решений по ликвидации нежелательных временных отклонений. Функция управления временем осуществляется путем анализа сроков выполнения проекта и его частей, календарного планирования работ, их актуализации и корректировки.

В рыночной экономике фактор стоимости становится определяющим в осуществлении проекта и оценке его результатов. Поэтому стоимость является одним из основных объектов при управлении проектами.

Функция управления стоимостью включает планирование ресурсов, предварительную оценку расходов, связанных с проектом, определение сметы расходов, денежных потоков, прогнозирование доходов и прибылей, контроль расходования и поступления денежных средств и принятие решений в случае превышения расходов и других отклонений от финансовых планов.

Главной задачей управления стоимостью является соблюдение бюджетных рамок проекта, и получение предусмотренной прибыли от его осуществления.

Риск в контексте проекта рассматривается как воздействие на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риск проекта характеризуется тремя факторами: событиями, оказывающими негативное воздействие на проект; вероятностью наступления таких событий; оценкой ущерба, нанесенного проекту такими событиями.

Управление риском - это искусство и формальные методы прогнозирования, анализа, оценки, предупреждения возникновения рисковых событий; принятие мер по снижению степени риска на протяжении жизни проекта и распределения возможного ущерба от риска между участниками проекта.

Риску подвержены в той или иной степени все проекты и большинство аспектов проекта, такие, как: финансовый, технический, организационный (связанный с возможными нарушениями сроков), социально-политические и др. Управление риском применяется в тех случаях, когда степень риска в проекте достаточна велика.

Для осуществления проекта на протяжении его жизненного цикла привлекаются специалисты различной квалификации. Количество привлекаемого персонала в течение жизни проекта подвержено значительным колебаниям.

Функции управления человеческими ресурсами в проекте включают: определение потребности, численного и квалификационного состава персонала на все периоды осуществления проекта; поиск и отбор кандидатур, оформление приема на работу и увольнение; планирование и распределение работников по рабочим местам; организацию обучения и повышения квалификации; установление ответственности; создание условий и рабочей атмосферы коллективной работы; предупреждение и разрешение конфликтов; установление оплаты труда и др.

Управление персоналом должно быть направлено на оптимальное использование трудовых ресурсов для достижения целей проекта.

Управление человеческими ресурсами в проекте - это организованное планирование, подбор персонала, формирование и развитие команды проекта.

Осуществление проектов происходит на контрактной основе, используемой для привлечения отдельных специалистов, различных подрядных и субподрядных организаций и фирм как для выполнения работ и услуг, так и для закупок и поставок необходимого оборудования и материально-технических ресурсов.

Функции управления контрактами и поставками в проекте включают выбор стратегии контрактной деятельности; определение состава, номенклатуры и сроков работы привлекаемых по контракту субъектов; подготовку контрактных предложений; выбор контрагентов и поставщиков путем торгов, конкурсов, тендеров и др.; подготовку документации для заключения контрактов; контроль за ходом их выполнения; закрытие и расчет по завершенным контрактам.

Управление проектом в целом зависит от успешной организации взаимодействия всех участников проекта и обеспечения их потребности в информации для осуществления проекта.

Масштабы, сложность проекта, его среда, число участников и заинтересованных сторон порождают большое число взаимосвязей и потоков информации. Это и требует введения специальной функции управления проектом, содержанием которой являются разработка, организация и контроль процесса информационного обмена, с помощью разнообразных средств для удовлетворения потребностей участников проекта. В эту функцию управления обычно включают процессы сбора, передачи, сортировки, отображения и интерпретации информации, необходимой для всех участников проекта и его среды. При этом различают два типа информационного обмена: формальный (путем использования информационных технологий) и неформальный (путем межличностных контактов и различного рода собраний). Управление коммуникациями внутри проекта тесно связано с управлением персоналом.

Таким образом, мы рассмотрели основные объекты управления проектом: предметную область, качество, время, стоимость, риск, человеческие ресурсы, контракты и поставки, а также коммуникации. В этой связи представляется интересным выяснить, какой же из этих аспектов управления проектом заслуживает наибольшего внимания в сегодняшнем деловом мире нашей страны? Осуществление проектов в условиях современной России, строящей новое общество и государственность, находящейся на пути к рынку, связано с интенсивными, динамичными изменениями и вызванным ими большим риском. Это относится к крупным долговременным инвестиционным проектам и программам. Причем для нетрадиционных сфер приложения опасность изменений и связанных с ним рисков многократно увеличивается. Следовательно, особое внимание должно уделяться анализу неопределенности, прогнозу и страхованию от рисков, помимо таких традиционных сфер особого внимания менеджера как сроки, стоимость и качество выполнения заложенных в проекте работ .

Юрьева Т.В. Проектный менеджмент в структуре современного менеджмента.
Рассматриваются сущность, объект, предмет, предпосылки становления проектного менеджмента в современной экономике. Выделяются и исследуются основные категории и процессы проектного менеджмента. Показано, что проектный менеджмент приобретает особую значимость, становится одним из важнейших факторов структуры управления, инструментом реализации целей и задач социально-экономической стратегии страны, ее отдельных регионов и секторов.

Ключевые слова

проектный менеджмент; проект, программа, портфель проектов (программ); процессы управления проектами; жизненный цикл проекта.

Введение

Любая социально-экономическая система ориентирована на выполнение таких задач как поступательное развитие экономики, сбалансированность различных видов хозяйственной активности, удовлетворение постоянно растущих потребностей человека и общества в целом и т.д. Однако в зависимости от вида социально-экономической системы указанные задачи решаются посредством различных методов, инструментов и моделей управления, которые в свою очередь непрерывно видоизменяются в результате воздействия совокупности факторов. В настоящее время одним из эффективных инструментов управления является проектный менеджмент, основные принципы которого позволяют обеспечить достижение запланированных результатов в условиях ограниченных ресурсов.

Многие аспекты концепции проектного менеджмента достаточно подробно представлены в трудах российских и зарубежных авторов. Наибольший вклад в разработку вопросов методологии проектного управления внесли такие исследователи как В.М. Аньшин, К.Ф. Грей, С. Дерри, М.Ф. Дубовик, О.Н. Ильина, Э.У. Кемп, С. Ларсон, И.И. Мазур, Р.Ньютон, Н.Г. Ольдерогге, А.В. Полковников, М.Л.Разу, М.В. Романова, Б. Скотт, А. С. Товб, М. Г. Троцкий, П. Харпер-Смит, Л. Ципес, В.Д. Шапиро и др. В центре внимания их анализа находятся такие проблемы как особенности проектного менеджмента, его отличие от иных видов менеджмента, организация процессов управления проектами и программами, риски проекта, управление командой проекта и др.

В последнее время наблюдается расширение границ использования механизмов проектного менеджмента, их внедрение в сферы и отрасли экономики, которые традиционно таковыми не являлись (здравоохранение, образование, органы государственного и муниципального управления и др.). Все это определяет необходимость дальнейшего исследования методологии проектного менеджмента, его места в структуре современного менеджмента.

Проектный менеджмент: понятие и предпосылки становления

В настоящее время управление и менеджмент являются распространенными терминами, которые активно используются в нормативных документах, научных публикациях, а также в практической деятельности любой организации. Как правило, когда характеризуются отношения управления, затрагивающие людей, коллективы, организации, то используется термин менеджмент. В большинстве случаев менеджмент применяется по отношению к формальным организациям, то есть законодательно оформленным.

В Оксфордском словаре английского языка указывается, что под менеджментом следует понимать процесс, имеющий дело с вещами или людьми, или контролирующий их; людей, управляющих компанией или организацией; ответственность за деятельность компании или организации, ее контроль .В Большом экономическом­ словаре менеджмент трактуется­как управление производством; совокупность принципов,методов, инструментов и моделей управления производством, которые разработаны и используются в целях роста эффективности производства, увеличения прибыли . На практики обычно под менеджментом понимается: процесс управления людьми и организациями; наука, изучающая механизмы управления; искусство управления;совокупность управленческих знаний, умений и навыков;орган управления и др.

В теоретических исследованиях менеджмент подразделяется на общий и специальный. При этом определяющую роль играет общий менеджмент, изучающий общие закономерности, методы и модели управления организациями.

Основной целью общего менеджмента являются принципы и технологии управления социально-экономическими процессами.Общий менеджмент включает изучение таких вопросов как сущность и функции управления, управленческий цикл, стратегическое управление, система мотивации, лидерство и др. В качестве объекта общего менеджмента выступают люди, осуществляющие экономическую деятельность в рамках организации, а также совокупность отношений, возникающих между ними в процессе управления.

Специальный или прикладной менеджмент имеет дело с особыми объектами управления (производство, финансы, инвестиции, инновации, проекты и др.). Соответственно выделяют производственный, финансовый, инвестиционный, инновационный, проектный и другие виды менеджмента. По мере эволюции системы управления, трансформации факторов ее развития, специальный менеджмент все более расширяется посредством появления новых объектов управления, дальнейшей детализации уже существующих. Например, в рамках финансового менеджмента можно выделить банковский менеджмент, менеджмент в страховом бизнесе, финансовый маркетинг и др.

Предметом менеджмента являются: экономические процессы; организационные структуры; маркетинговые технологии; персонал, его поведение и развитие; организационная культура; информация и др. На менеджмент возлагается выполнение следующих взаимно дополняющих друг друга функций: целеполагание; планирование и прогнозирование;организация;взаимодействие; разработка и принятие управленческих решений; мотивация; мониторинг и контроль и др. В любой социально-экономической системе реализуется совокупность всех функций менеджмента, однако в ряде случаев некоторые из них выполняются недостаточно эффективно.

Функции менеджмента осуществляются посредством тех или иных методов, которые можно определенным образом классифицировать. Используя такой критерий как масштаб применения, можно выделить общие и особенные методы. Методы менеджмента также различаются исходя из отраслевой специфики (промышленность, транспорт, банковское дело, социальная сфера), а также особенностей сферы применения (бизнес, общественный сектор экономики, органы государственного и муниципального управления).

Методы менеджмента с учетом технологий реализации подразделяются наадминистративные, экономические и социально-психологические.Административные или организационно-административные, организационно-распорядительные методы имеют место в деятельности любой организации. Посредством них осуществляется взаимодействие между подразделениями, отдельными сотрудниками организации. Административные методы управления реализуются на основе определенных нормативно-правовых документов (инструкций, приказов, распоряжений и др.). Они включают такие процедуры как запрещение, разрешение, а также принуждение, предполагающее применение различных мер наказания. Например, нарушение графика уплаты налогов хозяйствующим субъектом приводит к применению со стороны государства штрафных санкций.

Сущность экономических методов заключается в том, чтобы воздействовать на экономические интересы работников и экономических контрагентов посредством таких механизмов как цена, оплата труда, кредит, прибыль, налоги и др. Гибкое использование указанных механизмов позволяет стимулировать или сдерживать те или иные виды экономической деятельности, повышать качество товаров и услуг, создавать и внедрять в производство инновации и др. Экономические методы ориентированы на принятие эффективных управленческих решений без специальных административных регламентов.

Социально-психологические методы предполагают использование принципов морального стимулирования, эффективных способов коммуникации и др.Следует отметить, что классификации методов менеджмента носят условный характер. На практики методы менеджмента применяются комплексно и таким образом дополняют друг друга. В настоящее время особую роль играют экономические и социально-психологические­ методы, особенно в частном секторе экономики. В то же время в сфере государственного и муниципального управления все еще преобладают административные методы управления.

Практика менеджмента имеет длительную историю. В настоящее время господствует так называемая новая модель управления. В отличие от автократической (преимущественно директивное управление) и экономической модели управления, новая модель основана на творческом участии работников, коллективизме, формировании неформальных групп, дееспособных команд, развитии индивидуальной предприимчивости, лидерского мышления, инновационности, сочетании моральных и экономических стимулов. Именно новая модель управления стала важнейшей предпосылкой адаптивности и гибкости организации, умения быстро приспосабливаться к постоянно изменяющимся условиям, обеспечения успешности, укрепления конкурентоспособности организаций. Большинство передовых компаний используют именно данную модель управления.

Ныне происходит дальнейшее развитие теории и практики менеджмента. Особое внимание обращается на различные аспекты человеческого поведения в организациях, что усиливает в целом изучение блока вопросов, связанных с поведенческим характером. Одним из важнейших направлений современного менеджмента является широкое использование принципов и технологий стратегического управления и стратегического планирования;становление и быстрое развитие новых специальных или прикладных видов менеджмента (риск-менеджмент, финансовый менеджмент, инвестиционный менеджмент, инновационный менеджмент, кризис-менеджмент, проектный менеджмент и др.). Каждый вид специального менеджмента характеризуется определенной спецификой, имеет собственный предмет и объект исследования. Особое место занимает проектный менеджмент, который определяет новый этап в развитии системы управления, сформированный на основе информационных и инновационных технологий, экономики знаний.

Объект проектного менеджмента

Проектный менеджмент изучает принципы, механизмы и технологии управления проектами и программами, обеспечивающие их выполнение в условиях ограниченных параметров. Объектом проектного менеджмента являются проекты, программы, портфели проектов (программ). Предмет проектного менеджмента - организационные проектные структуры, команда проекта, риски проекта, проектное финансирование, качество проекта, маркетинг проекта, оптимизация коммуникаций проекта, интересы заинтересованных сторон проекта и др.

В настоящее время понятие проект является востребованным термином во многих сферах человеческой деятельности. Вместе с тем единого понимания данной категории не существует. На наш взгляд под проектом следует понимать деятельность, направленную на реализацию конкретной цели в виде создания товаров, работ, услуг, обладающих определенной уникальностью, имеющую временные ограничения, а также координацию и управление отдельными процессами и задачами.

Объектом проектного менеджмента также являются программы и портфели проектов (программ). Программа представляет совокупность связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. Программам всегда состоит из ряда проектов. Портфель проектов (программ) представляет комплект проектов или программ, других работ, соединенных вместе для успешного управления ими в целях достижения стратегических целей.

Эффективность технологий проектного менеджмента во многом зависит от вида проекта, его функциональной и отраслевой направленности. Поэтому очень важным является идентификация проекта. Существует множество классификаций проектов в зависимости от использования того или иного критерия (основная цель проекта, его масштаб, длительность, сфера деятельности, сложность проекта и др.). Различают коммерческие и некоммерческие проекты, государственные и частные, мегапроекты, средние и крупные проекты, среднесрочные и долгосрочные проекты, технические, организационные, социальные, инвестиционные, инновационные, маркетинговые и иные проекты. В зависимости от уровня реализации проекты классифицируются на международные, интеграционные, национальные, региональные и муниципальные проекты. Всю большую роль в решении социально-экономических вопросов играют государственно-частные и муниципально-частные проекты.

Следует отметить, что реализация многих проектов и программ требует создания специальной вре­менной организационной структуры, формирования и развития команды проекта. Ведение проектной деятельности стимулирует развитие множества небольших инновационных фирм, мобильность рабочей силы, выполнение взятых обязательств.

Проектная деятельность вследствие ее уникальности характеризуется высокой степенью неопределенности, образующей основу для возникновения потенциальных рисков. Поэтому выявление и классификация рисков, управление ими представляют неотъемлемую составляющую проектного менеджмента.

Жизненный цикл проекта или программы охватывает такие стадии как инициация, разработка и планирование, реализация и завершение. На каждой стадии жизненного цикла проекта используются свойственным им инструменты и технологии проектного менеджмента.

Основой каждого проекта является какая-нибудь идея, возникающая с целью решения существующей проблемы (отсутствие автомобильной дороги, спортивного центра и др.). Этот этап жизненного цикла проекта связан с оценкой ценности предлагаемой идеи, ее востребованности в обществе, затрат на ее реализацию. После того как идея или замысел проекта нашла поддержку у заинтересованных лиц следует приступить к тщательному планированию процесса реализации проекта. Это очень важная стадия жизненного цикла проекта, позволяющая определить последовательность решаемых задач, оценить сроки выполнения проекта, объем и качество привлекаемых ресурсов. Все это дает возможность точно оценить результативность предлагаемого проекта, его мультипликационные эффекты. На этапе реализации следует постоянно обращаться к разработанному плану проекта, сверять запланированные задачи с достигнутыми результатами. На всех этапах жизненного цикла проекта большая роль отводится процессам мониторинга и контроля, позволяющим успешно завершить проекта, а также внести необходимые коррективы при их необходимости.

Вместе с тем, статистика свидетельствует, что только треть всех выполняемых проектов, допустимо отнести к категории успешных проектов. Среди факторов, влияющих на успешность проекта, можно выделить: выявление интересов заинтересованных лиц и эффективное управление ими; уровень компетентности руководителя организации в области проектного менеджмента, его готовность к преобразованиям; действенная организационная структура проекта; человеческие ресурсы проекта и их способность к развитию; правильная организация мониторинга и контроля проекта; коммуникации проекта и др.

В настоящее время в российской экономике многие проекты и программы, не являются успешными, поскольку не удается получить запланированный результат, в ряде случаев последний даже не соответствует индикаторам так называемого пессимистического сценария. Все это негативно сказывается на имидже проектного подхода, мотивации субъектов экономики к их финансированию.

Методология проектного менеджмента

Проектный менеджмент как особый вид управленческой деятельности возник в странах с развитой рыночной эконо­микой в 1950-х гг. под влиянием роста количества проектов, увеличения их масштабности, а также необходимости оценки их эффективности. Первые инструменты проектного менеджмента включали СРМ и PERT, представляющие методы сетевого планирования и управления. Большой вклад в становление и развитие методологии проектного менеджмента сделали советские ученые в конце 1930-х гг. Прежде всего это касается таких вопросов как методы календарного планирования и поточного строительства, использующие диаграммы Ганта, циклограммы и пр. С последней трети XX века компании ведущих стран рыночной экономики, особенно связанные с реализацией крупных инвестиционных проектов, начали широко внедрять принципы и технологии проектного менеджмента. Важнейшей предпосылкой использования методов проектного менеджмента в практической деятельности компаний в развитых странах послужило широкое распространение информационных технологий управления.

Ныне методология проектного менеджмента является признанным инструментарием эффективного управления, применяется как в странах с развитой экономикой, так и в развивающихся социально-экономических системах. В практической деятельности основные технологии проектного менеджмента реализуются на основе разработанных и утвержденных стандартов в области проектного менеджмента .

Методы и инструменты проектного менеджмента создают предпосылки для четкого определения целей, задач и этапов проекта, оптимизации ресурсов, временных сроков, управления возможными рисками, контроля процесса реализации проекта, что в целом позволяет повысить результативность бизнес-процессов, обеспечить конкурентные преимущества.

Проектный менеджмент создает предпосылки для устранения некоторых несовершенств, свойственных рыночной экономики. В частности, посредством инструментов проектного менеджмента можно добиться определенной целостности экономического пространства, координации хозяйствующих субъектов в целях реализации поставленных задач. Таким образом, методология проектного менеджмента представляет эффективный инструмент, позволяющий решить стратегические социально-экономические проблемы в условиях постоянно происходящих изменений .

Можно выделить традиционные и новые сферы применения технологий проектного менеджмента. К первым относится строительство, оборона, космос; информационные технологии; нефтегазовый комплекс и др. Вторые – здравоохранение, образование, культура и искусство, физическая культура и спорт и др. Все активнее внедряются инструменты проектного менеджмента в различных вертикалях органов государственного и муниципального управления.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 октября 2016 года №1050, распоряжением от 15 октября 2016 года №2165-р. разработан механизм организации проектной деятельности, определяющий организационную структуру системы управления проектной деятельностью, этапы инициирования, подготовки, реализации, мониторинга и завершения приоритетных проектов (программ). Разработана и утверждена функциональная структура системы управления проектной деятельностью, включающая: постоянные и временные органы управления проектной деятельностью; обеспечивающие и вспомогательные органы управления проектной деятельностью. Проектный подход в системе государственного и муниципального управления будет способствовать реализации приоритетных проектов и программ на основе единых подходов в области проектной деятельности .

Заключение

Проектный менеджмент является эффективным фактором в структуре менеджмента, а также инструментом обеспечения конкурентоспособности социально-экономических систем. Среди основных тенденций развития проектного менеджмента можно выделить следующие: дальнейшая специализация методологии и инструментов проектного менеджмента; взаимодействие принципов проектного менеджмента с процессами управления в целом, стратегического планирования; интеграция логически сгруппированных процессов управления проектами; механизм внедрения принципов и инструментов проектного управления в сферы и отрасли, в которых они ранее не применялись и др.

Библиографический список

1. Постановление Правительства РФ от 15 октября 2016. № 1050 Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации
2. Большой экономический словарь. URL.: http://big_economic_dictionary.academic.ru
3. Юрьева Т.В. Проектно-целевой подход и его роль в современной экономике //Современные технологии управления. № 6 (54). 2015
4. Юрьева Т.В. Управление проектами и приоритетными программами //Экономический анализ: теория и практика. №36. 2012. С. 23-29
5. EnglishOxford dictionaries. URL.: https://en.oxforddictionaries.com

В данном учебном материале дается информация об основах управления проектами. Раскрываются понятия объекта, субъекта управления. Вводится классификация процессов в системе управления проектом. Подробно, на примерах, рассматриваются объекты управления проектом, а так же процесс жизнедеятельности проектной команды. В заключение, для лучшего освоения материала, приводятся контрольные вопросы по данной теме и тестовое задание с указанием правильных ответов.

Скачать:

Предварительный просмотр:

Объект и субъект УП

Управление проектом состоит из процессов по осуществлению проекта. И здесь в первую очередь необходимо подчеркнуть значимость системы управления проектом, состоящей из объекта управления (проекта) и субъекта управления (команды управления проекта), связанных прямой и обратной связью, посредством которых осуществляется управление (рис 5).

Рис.5. Система управления проектом.

Запомните!!!

В системе управления проектом (УП) реализуются две группы процессов :

• проектно-ориентированные процессы , связанные с объектом УП или самим проектом; они выполняются исполнителями работ проекта и направлены на достижение результатов проекта – создание нового продукта или услуги;
• процессы управления проектом , связанные с субъектом УП или командой управления проектом; они включают составление описаний мероприятий по планированию, организации и координации работ в проекте для его успешного завершения.

Проектно-ориентированные процессы относятся преимущественно к производственным и технологическим. Они обычно определяются жизненным циклом проекта и зависят от сферы приложения, типа и вида проекта.

Процессы управления проектом относятся преимущественно к организационно-экономическим (управленческим) процессам и направлены на решение управленческих задач, связанных с реализацией различных функций управления проектом.

Рассмотрим более детально каждое из введенных понятий: объект и субъект УП.

Объекты управления проектом

Состояние проекта от идеи до завершения характеризуется изменением ряда показателей, которые определяют его сущность и на основе которых устанавливается успешность проекта. Эта совокупность “элементов проекта” по существу и является объектами управления. Таких объектов управления в каждом проекте может быть достаточно много. Однако для всех проектов можно выделить наиболее существенные объекты управления. Представим их сначала схематически на рис. 6, а затем охарактеризуем каждый из них подробно.

Рис. 6. Объекты управления проектом.

Предметную область проекта определяют цели, результаты и состав работ. В процессе жизни проекта все составляющие предметной области претерпевают изменения:

• цели, результаты и состав работ могут изменяться или уточняться как в процессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов;
• объемы работ могут уточняться в процессе разработки проекта, а в процессе его выполнения они меняются от нуля до 100% - по мере завершения работ.

Управление предметной областью и заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненного цикла проекта и осуществляется через процессы: инициации работ, планирования и определения предметной области, уточнения и подтверждения предметной области, контроля изменения предметной области.

Запомните!!!

т.е. предметная область – это совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках проекта.

Функция управления качеством проекта пронизывает весь жизненный цикл, все стороны и элементы проекта и включает: проектные, организационные и управленческие решения; материалы, оборудование, сырье и др.; качество результатов проекта (продукции, услуг).

Управление качеством реализуется через установление требований и стандартов к качеству результатов проекта, планирование качества, обеспечение выполнения требований к качеству в процессе реализации проекта через систему контроля и поддержки качества.

Запомните!!! Таким образом, управление качеством – это планирование, обеспечение и контроль качества.

Время является одним из определяющих факторов в оценке успеха проекта. Будучи основным ресурсом проекта, оно требует особого внимания, поскольку потерянное время не может быть восполнено.

Функция управления временем включает определение характера работ и их продолжительности, сроков начала и завершения проекта, его частей, важнейших (контрольных) событий и каждой из выполняемых работ; минимизацию временных характеристик; разумное использование резервов времени; контроль за развитием проекта по временным характеристикам; прогнозирование сроков завершения работ, этапов и проекта в целом; принятие решений по ликвидации нежелательных временных отклонений. Функция управления временем осуществляется путем анализа сроков выполнения проекта и его частей, календарного планирования работ, их актуализации и корректировки.

В рыночной экономике фактор стоимости становится определяющим в осуществлении проекта и оценке его результатов. Поэтому стоимость является одним из основных объектов при управлении проектами.

Функция управления стоимостью включает планирование ресурсов, предварительную оценку расходов, связанных с проектом, определение сметы расходов, денежных потоков, прогнозирование доходов и прибылей, контроль расходования и поступления денежных средств и принятие решений в случае превышения расходов и других отклонений от финансовых планов.

Главной задачей управления стоимостью является соблюдение бюджетных рамок проекта и получение предусмотренной прибыли от его осуществления.

Риск в контексте проекта рассматривается как воздействие на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риск проекта характеризуется тремя факторами: событиями, оказывающими негативное воздействие на проект; вероятностью наступления таких событий; оценкой ущерба, нанесенного проекту такими событиями.

Управление риском – это искусство и формальные методы прогнозирования, анализа, оценки, предупреждения возникновения рисковых событий; принятие мер по снижению степени риска на протяжении жизни проекта и распределения возможного ущерба от риска между участниками проекта.

Риску подвержены в той или иной степени все проекты и большинство аспектов проекта, такие, как: финансовый, технический, организационный (связанный с возможными нарушениями сроков), социально-политические и др. Управление риском применяется в тех случаях, когда степень риска в проекте достаточна велика.

Для осуществления проекта на протяжении его жизненного цикла привлекаются специалисты различной квалификации. Количество привлекаемого персонала в течение жизни проекта подвержено значительным колебаниям.

Функции управления человеческими ресурсами в проекте включают: определение потребности, численного и квалификационного состава персонала на все периоды осуществления проекта; поиск и отбор кандидатур, оформление приема на работу и увольнение; планирование и распределение работников по рабочим местам; организацию обучения и повышения квалификации; установление ответственности; создание условий и рабочей атмосферы коллективной работы; предупреждение и разрешение конфликтов; установление оплаты труда и др.

Управление персоналом должно быть направлено на оптимальное использование трудовых ресурсов для достижения целей проекта.

Запомните!!!

Управление человеческими ресурсами в проекте – это организованное планирование, подбор персонала, формирование и развитие команды проекта.

Осуществление проектов происходит на контрактной основе, используемой для привлечения отдельных специалистов, различных подрядных и субподрядных организаций и фирм как для выполнения работ и услуг, так и для закупок и поставок необходимого оборудования и материально-технических ресурсов.

Функции управления контрактами и поставками в проекте включают выбор стратегии контрактной деятельности; определение состава, номенклатуры и сроков работы привлекаемых по контракту субъектов; подготовку контрактных предложений; выбор контрагентов и поставщиков путем торгов, конкурсов, тендеров и др.; подготовку документации для заключения контрактов; контроль за ходом их выполнения; закрытие и расчет по завершенным контрактам.

Управление проектом в целом зависит от успешной организации взаимодействия всех участников проекта и обеспечения их потребности в информации для осуществления проекта.

Масштабы, сложность проекта, его среда, число участников и заинтересованных сторон порождают большое число взаимосвязей и потоков информации. Это и требует введения специальной функции управления проектом, содержанием которой являются разработка, организация и контроль процесса информационного обмена, с помощью разнообразных средств для удовлетворения потребностей участников проекта. В эту функцию управления обычно включают процессы сбора, передачи, сортировки, отображения и интерпретации информации, необходимой для всех участников проекта и его среды. При этом различают два типа информационного обмена: формальный (путем использования информационных технологий) и неформальный (путем межличностных контактов и различного рода собраний). Управление коммуникациями внутри проекта тесно связано с управлением персоналом.

Таким образом, мы рассмотрели основные объекты управления проектом: предметную область, качество, время, стоимость, риск, человеческие ресурсы, контракты и поставки, а также коммуникации. В этой связи представляется интересным выяснить, какой же из этих аспектов управления проектом заслуживает наибольшего внимания в сегодняшнем деловом мире нашей страны? Осуществление проектов в условиях современной России, строящей новое общество и государственность, находящейся на пути к рынку, связано с интенсивными, динамичными изменениями и вызванным ими большим риском. Это относится к крупным долговременным инвестиционным проектам и программам. Причем для нетрадиционных сфер приложения опасность изменений и связанных с ним рисков многократно увеличивается. Следовательно, особое внимание должно уделяться анализу неопределенности, прогнозу и страхованию от рисков, помимо таких традиционных сфер особого внимания менеджера как сроки, стоимость и качество выполнения заложенных в проекте работ.

Субъект управления проектом

Для управления любым проектом на период его осуществления создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта, которая как раз и представляет собой субъект УП .

По содержанию команда проекта представляет собой группу специалистов высокой квалификации, обладающих знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта. Основным интегрирующим фактором создания и деятельности команды выступает стратегическая цель – реализация проекта. В процессе достижения целей проекта команда приобретает свои черты, использует организационные возможности участников и ресурсы проекта. Команда проекта выступает как социальный организм, имеющий свое начало, осуществляющий процесс жизнедеятельности (управление проектом) и завершающий свое существование расформированием или трансформацией в другую управленческую команду.

С одной стороны, команда проекта оказывает влияние на создание определенной организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы поведения персонала. С другой стороны, действует в ней, подчиняясь единой цели и философии УП. Поэтому проблемы формирования и деятельности команды проекта целесообразно рассматривать в логической последовательности:

Цель проекта Þ Система управления Þ Команда проекта Þ Культура проекта.

Реализация проекта – длительное мероприятие, обладающее повышенной долей риска и подверженное постоянным изменениям. Поэтому особой характеристикой команды проекта является предпринимательский характер ее деятельности, направленный на решение слабоструктурированных задач и быстрое реагирование на требования внешней среды и меняющиеся условия реализации проекта.

Процесс формирования команды проекта (командообразования) обычно рассматривают как образование единого, целостного коллектива управленцев, способного эффективно достигать цели проекта. Смысл командной работы по реализации проекта заключается в возможности синергетического эффекта от объединения групповых усилий, знаний и выработки групповых управленческих решений.

Запомните!!!

Процесс жизнедеятельности любой проектной команды может быть разбит на пять основных стадий: формирование, срабатываемость, функционирование, реорганизация и расформирование.

Формирование . На этой стадии происходит знакомство членов команды друг с другом и с проектом в целом, формируются общие цели и ценности, определяются нормы и правила взаимодействия, ставятся задачи команды и определяются пути и принципы их достижения. От менеджера проекта на этой стадии требуется приложение интенсивных усилий по преодолению “подводных камней” и сплочению команды на основе главной цели проекта.

Срабатываемость . Когда члены команды начинают совместно трудиться, они понимают, что используют различные подходы и методы в работе над проектом. Эти различия могут вызывать споры и даже конфликты, что не способствует повышению эффективности команды. Однако постепенно, при умелом руководстве менеджера проекта, на основе общих ценностей и норм в команде устанавливаются деловые и дружеские отношения. Формируются конструктивные неформальные группы, определяются поведенческие роли членов команды. На этом этапе устанавливается психологический климат в группе.

Функционирование . Как только прошли бури, стихли споры и конфликты по любому поводу, а каждый член команды прочувствовал свою роль и свое место в коллективе, с которым ему предстоит работать в течение всего жизненного цикла проекта, берет свое начало третья наиболее продолжительная и результативная для проекта стадия. Важность первых двух стадий заключается в формировании командного чувства, которое крайне необходимо для успешного достижения цели. Это дает основу, на которой команда может продуктивно работать.

Реорганизация . Менеджер проекта производит изменения в количественном и качественном составе команды по нескольким причинам: ввиду изменения объемов и видов работ, замены некоторых работников из-за их непригодности; привлечение новых специалистов; приглашение временных экспертов и т.п. Все это нормальный процесс развития команды.

Расформирование . По завершении проекта команда расформировывается; при этом возможны две ситуации. В случае успеха проекта и соответствующей мотивации члены команды ощущают удовлетворение своей работой и полны желания работать вместе и в дальнейшем. Как правило, менеджер проекта, приступая к новому проекту, приглашает в команду тех людей, с которыми успешно реализовывал предыдущий проект. В случае неуспеха проекта, члены команды, чувствуя моральную неудовлетворенность, расстаются с облегчением. Естественно, задача менеджера проекта – добиваться первой ситуации.

Вопросы для контроля по теме 1

1. Сформулируйте основные признаки проектной деятельности.
2. Охарактеризуйте основные фазы жизненного цикла проекта.
3. Опишите основные типы процессов, происходящих в системе управления проектами.
4. Перечислите основные объекты управления проектами.

Тестовые вопросы по теме 1

1. Укажите признаки проектной деятельности:

• Направленность на достижение целей (+)
• Использование информационных систем (-)
• Ограниченность во времени (+)
• Достигаемое изменение (+)
• Неограниченность ресурсов (-)

1. Какие процессы относятся к проектно-ориентированным процессам?

• Технологические процессы (+)
• Процессы управления проектами (-)

1. На какой фазе осуществления проекта происходит оперативное планирование работ по проекту?

• Начальная фаза (-)
• Фаза разработки (-)
• Фаза реализации (+)
• Фаза завершения (-)

1. Какие объекты не относятся к основным объектам управления проектами?

• Управление качеством (-)
• Управление стоимостью (-)
• Управление инновациями (+)
• Управление рисками (-)
• Управление планированием (+)

1. В каком порядке осуществляются основные процессы жизнедеятельности любой проектной команды?

• Формирование Þ срабатываемость Þ функционирование Þ реорганизация Þ расформирование (+)
• Формирование Þ функционирование Þ срабатываемость Þ реорганизация Þ расформирование (-)
• Формирование Þ функционирование Þ расформирование Þ срабатываемость Þ реорганизация (-)

Качественное управление промышленными объектами требует от собственника объекта достаточно больших затрат и усилий. Для сохранения промышленного объекта в хорошем состоянии, поддержании качественных условий труда для работников, выпуске высококачественной продукции и обеспечения качественного хранения произведенных товаров, следует провести анализ, разработать, утвердить и донести до соответствующих лиц документы, согласно которым будет строиться работа всех лиц, нанять людей, которые будут выполнять все эти функции и осуществлять регулярный мониторинг их работы. Обеспечить качественный подход ко всем этим процессам не так легко. На сегодняшний день есть выход из этого положения – заключить контракт с компетентной организацией, которая будет выполнять всю эту работу.

Управление промышленными объектами базируется на ряде основных показателей:

1) Проведение мониторинга промышленного объекта, всех направлений работы и служб, анализ действующих на предприятии условий и конструктивных особенностей помещения и разработка общих положений по поддержанию хорошего состояния на объекте. Проведение такого анализа позволяет выявить все «узкие» места промышленного объекта, способы их устранения и в каком объеме и с какой периодичностью следует проводить работы.

2) Подготовка нормативных документов, положений и правил, которые служат ориентиром в работе эксплуатационных служб и всех работников предприятия. После обсуждения всех положений с непосредственным владельцем промышленного объекта, происходит донесение всех норм до каждого конкретного человека с последующим внедрением на предприятии.

3) Эксплуатация промышленного объекта включает в себя следующие положения:

Проведение профилактических работ, ремонт и обслуживание систем жизнеобеспечения (отопление, вентиляция и кондиционирование, водоснабжение, канализация, электроснабжение, освещение и энергоэффективность);

Проведение профилактических работ, ремонт и обслуживание оборудования на промышленном объекте;

Проведение профилактических работ, ремонт и обслуживание систем контроля безопасности, видеофиксации и видеонаблюдения, противопожарной безопасности, контроля доступа на всех уровнях предприятия.

4) При эксплуатации промышленного объекта выполняется постоянное поддержание чистоты на объекте, в том числе проведение регулярных уборочных работ на территории и систематическая уборка помещений и других объектов зданий. В процессе уборки осуществляется влажная чистка объекта, удаление грязи со стеклянных элементов и окон, а также вентиляционных шахт.

5) В процессе анализа промышленного объекта происходит выявление существующих ошибок с последующим их исправлением при разработке новых регламентирующих документов.

Каждая из вышеперечисленных услуг может предоставляться по отдельности – например, мытье окон. Также можно провести комплекс всех обозначенных услуг. Заключенный договор предполагает четкую формулировку всех работ, которые будут осуществлены исполнителем по отношению к заказчику. Необходимо прописать определенные сроки проведения работ. Все эти услуги выявляются в процессе экспертизы промышленного объекта.

Привлечение независимой организации для управления промышленным объектом позволяет владельцу сократить время на поддержание хороших условий труда на предприятии и способствует избавлению от трудностей и дополнительных задач по поддержанию промышленного объекта в надлежащем состоянии.