Создание собственной фирмы или очередного филиала процветающей организации предполагает необходимость покупки или аренды офиса, подходящего для нужд компании. Данный этап чреват разочарованиями, если вовремя не составить смету на все расходы, необходимые для создания готового к работе офиса.

Открытие нового офиса предполагает полное обеспечение сотрудников ресурсами, позволяющими выполнять их обязанности. Иными словами, ключевым моментом открытия офисного помещения является техническая экипировка сотрудника.

Как уже было сказано, прежде чем подготовить офис к открытию, необходимо высчитать все затраты на открытие офиса, ведь Вы же не хотите потерять драгоценное время на период ремонта и оборудования офиса.

Начнем, пожалуй, с арендной платы и счетов. Вычислить данную категорию затрат будет одной из самых простых задач на первых порах, так как в большинстве офисных зданий арендные ставки фиксированы.

Далее, затраты на ремонт офиса. Если Вы выбрали помещение, которое непригодно для работы (офис «с нуля»), то Вам потребуется произвести ремонт. Здесь все зависит от Ваших пожеланий: типовая отделка в рамках определенного бюджета или эксклюзивный ремонт для поддержания репутации и делового статуса компании.

Следующим пунктом Вашей сметы станет приобретение мебели. Выбор мебели во многом определяет эффективность работы офиса в целом и сотрудников в частности. Несомненно, неудобная мебель станет причиной дискомфорта и пониженной работоспособности Вашего персонала, а качественная и комфортная - будет служить своеобразной мотивацией.

Один из основных вопросов при открытии нового рабочего помещения: «Как оборудовать офис?». Рассмотрим данный вопрос более подробно.

Что нужно для открытия нового офиса.

1. Компьютерное оборудование – это комплексное понятие, подразумевающее как мини ПК, так и мощный сервер для офиса или сервер для 1С . Тем не менее, компьютерной техникой чаще нарекают именно компьютеры .

3. Периферийное оборудование – это отдельно стоящее оборудование, работающее совместно с ПК и обеспечивающее дополнительную функциональность (сканирование, печать, защиту от сбоев питания, доступ к сети Интернет и т.п.). относится такое оборудование, как , АТС , плоттеры , и и т.д.

Все вышеперечисленное Вы можете заказать у нас, и специалисты «Бриго» помогут Вам с выбором, установкой и техническим обслуживанием Вашего нового офисного оборудования.

Следующим пунктом Ваших расходов будет заключение подрядных договоров на проведение ремонтных, монтажных, пуско-наладочных и других работ для полной подготовки офисного помещения и его приведение в эксплуатацию.

Несомненно, всех расходов не учесть, следовательно, отдельной графой сметы стоит выделить непредусмотренные расходы. Лучше иметь заранее выделенный бюджет, чем урезать непосредственные финансовые нужды Вашей организации.

Существует и иной подход к выбору оборудованию для нового офиса. Для использования данного подхода необходимо взять за отдельный элемент рабочее место сотрудника. Чем же надо его экипировать для того, чтобы сотрудник смог исполнять свои должностные полномочия?

1. Под размещение каждого сотрудника необходимо отвести фрагмент помещения.

2. Офисный работник должен иметь минимальный набор мебели, т.е. за чем сидеть и на чем сидеть.

3. Сотруднику необходима оргтехника – офисный компьютер, средства связи т. д.

4. Офисный работник нуждается в доступе к информационным ресурсам (корпоративная база данных, справочная система правовой информации и т.д.).

Совокупность всех вышеперечисленных ресурсов составляет рабочее место сотрудника. Данными ресурсами он пользуется для исполнения своих непосредственных обязанностей, а, следовательно, затраты на использование этих ресурсов можно обоснованно отнести к расходам на содержание сотрудника.

Помните, принципиально важно отделить те затраты, причиной образования которых стала деятельность сотрудника от косвенных затрат, которые связаны с деятельностью опосредованным образом.

Следует уделить отдельное внимание организации небольших офисов на базе терминального доступа.

Преимущества подобной организации очевидны. Среди них существенное снижение первоначальных затрат на приобретение ПК, а также на приобретение лицензионного программного обеспечения, ведь ПО будет устанавливаться только на сервере, а не на каждом офисном компьютере. Терминальный доступ позволит Вам разместить сервер в отдельном помещении. Кроме того, терминальный доступ предоставит Вам возможность быстро создавать любое количество новых рабочих мест.

Грамотный подход к открытию офиса предполагает монтаж СКС (структурированной кабельной системы), которая позволяет свести множество сетевых сервисов (телефонные сети, системы видеонаблюдения, безопасности и т.п.) в единую систему.

Специалисты «Бриго» выполнят монтаж СКС в короткие сроки и в соответствии с заявленным бюджетом, а Вы, в свою очередь, получите работоспособную кабельную систему. От того, насколько качественно и грамотно осуществлен монтаж СКС, зависит безопасность и надежность выполнения значимых операций в Вашей компании.

Хотелось бы заострить особое внимание на использовании лицензионного программного обеспечения. Очевидные преимущества лицензионного ПО:

1. Лицензионное ПО позволяет применить весь набор функциональных возможностей программного обеспечения и совместимости ПО с аппаратным обеспечением сторонних производителей, программных продуктов и сервисов других производителей.

2. Используя лицензионное ПО вы будете уверены в том, что сможете использовать все улучшения и обновления ПО, которые позволят обеспечить максимально эффективное использование компьютера и установленного на нем ПО.

3. Пользователи лицензионного программного обеспечения, в отличие от пользователей пиратского софта, получают бесплатный доступ ко всем новинкам ПО, могут пользоваться скидками на покупку нового ПО и другими многочисленными преференциями от производителя ПО.

4. Лицензионное ПО дает вам гарантию в безопасности ваших данных. Кроме того, использование лицензионного ПО - это отсутствии юридического риска и исключение возможного судебного преследования.

5. Приобщение к цивилизованному обществу - использование лицензионного программного обеспечения - это выполнение норм законодательства, соответствие сертификационным требованиям и стандартам. Кроме того, это соблюдение прав интеллектуальной собственности, уважение труда авторов ПО, уважение интересов ваших контрагентов.

Итак, если Вы решили открыть современный, функциональный и комфортный новый офис, то рекомендуем Вам обратиться к профессионалам компании «Бриго», ведь только опыт и квалификация позволяют нашим специалистам создавать грамотные и надежные решения для Вас.

Рассмотрим среднюю стоимость открытия офиса на 5 – 15 рабочих мест и постараемся дать примерный расчет, что нужно из оборудования для небольшого офиса:

1) Сервер Бриго 1С Может использоваться в качестве почтового, Web, 1С или firewall сервера в организации (или подразделении) с небольшим количеством сотрудников (до 15-и человек) от 40000 рублей.

2) Готовый комплект для работы со стандартными офисными приложениями (Системный блок + монитор + клавиатура + мышь) от 12000 руб.

3) с поддержкой работы в сети (принтер, сканер, копир, факс) от 5400 руб. - отличный функционал для малого офиса. Если же рассматривать средние и большие группы, тут необходимо профессиональное многофункциональное устройство с поддержкой цветной печати, то Ваш выбор, безусловно - . Эта модель вобрала в себя все современные инновации и технологии, со скоростью печати 70 стр./мин.

4) VOIP АТС на базе ПО ASTERISK от 10000 р. (без учета стоимости настройки и внедрения ПО)

5) (Одно рабочее место) от 1500 руб.

6) Канцелярские товары (Одно рабочее место) от 2500 руб.

Чтобы учесть все нюансы при обустройстве вашего офиса, составьте предварительный план, в соответствии с которым и осуществляйте всю работу.

Вот он, настал тот долгожданный момент, когда ваш бизнес крепко встал на ноги, и теперь уже не к лицу быть обычным «бездомным» предпринимателем, пришло время обзавестись собственным офисом. Во-первых, штат ваших сотрудников существенно увеличился, во-вторых, появилось много новых клиентов, которых нужно где-то принимать — в общем, необходимость офисного помещения не подвергается сомнению. Помещение подыскали, с чего начать обустройство самого рабочего пространства?

Каким должен быть офис?
К делу оборудования офиса с самого начала нужно подойти предельно серьёзно, чтобы впоследствии не жалеть о том, что всё было сделано впопыхах, и какие-то необходимые вещи не были продуманы. Офис будет являться центром вашего бизнеса, вашим штабом, в котором отныне будет проходить большая часть вашего рабочего времени и времени ваших сотрудников. Именно отсюда вы будете руководить всеми бизнес-операциями, касающимися вашего дела. Какими характеристиками должен обладать ваш офис? По моему мнению, главное, чтобы он был удобным в эксплуатации и полезным для ведения бизнеса, а также отлично приспособленным для тех задач, которые нужно выполнять в связи с вашей деятельностью. Исходя из этого и оборудуйте помещение. Известно, что переделка всегда обходится гораздо дороже, чем создание с нуля, потому изначально делайте такой офис, который вам необходим, стараясь предусмотреть любые мелочи.

Решение пространства


Стандартный офис open space: просторный, светлый, «многолюдный». Лаконичное оформление не отвлекает от работы, а продуманное расположение рабочих мест не создаёт психологического дискомфорта сотрудникам.

Возможно два типа — open space или же кабинетное решение. Открытый офис, когда сотрудники занимают большое помещение и отгорожены друг от друга перегородками, а то и вовсе обходятся без них, имеет ряд преимуществ перед обычным кабинетным пространством.

Во-первых, конечно, это существенная экономия: оборудование одного большого зала, в котором будут трудиться 10-15 человек, обойдётся вам гораздо дешевле, чем, если вы решите рассадить их по кабинетам, по 3-4 человека в каждом.

Во-вторых, имеется и дисциплинарный аспект такого обустройства. Согласитесь, когда все сидят в одной комнате, то под бдительным оком Общественности будет сложнее «сачковать», и каждому работнику придётся больше внимания уделять непосредственно работе, а не отвлекаться на сторонние дела. Посещение сторонних сайтов, личные телефонные звонки, присутствие на рабочем месте — доказано, что в открытом офисе такого рода нарушения рабочей дисциплины случаются гораздо реже.

Главное, чтобы работнику было удобно. Заниматься договорами, беседовать с клиентами, созваниваться с поставщиками — всё нужно делать с комфортом!

В-третьих, работа в офисе open space благоприятно сказывается и на укреплении корпоративного духа коллектива. Люди видят своих коллег, им волей-неволей приходится хотя бы здороваться друг с другом по утрам и прощаться по вечерам. Как минимум, они знают друг друга в лицо. Ведь нередки случаи, когда, работая в кабинетных структурах, сослуживцы, на протяжении многих лет сидящие в соседних каморках, не могут узнать друг друга, встретившись на улице, поскольку просто не видят друг друга. Какая уж тут корпоративная культура. С точки зрения «социализации» открытый офис имеет только положительную оценку.

Что с мебелью?


Стандартные мебельные решения обеспечат каждого работника удобным рабочим местом и обойдутся вам совсем недорого…

Определившись с организацией офисного пространства, начинаем подыскивать мебель. Идеальный вариант — заказная эксклюзивная мебель, выполненная в фирменной расцветке и изготовленная с учётом индивидуальных нужд каждого работника… Помечтали и будет. Теперь вернёмся в реальность.

Эксклюзивная мебель — это дорого, обойдёмся стандартным офисным предложением, тем более, что сейчас встречается очень приличная офисная мебель и среди доступных вариантов. Единственное, стоит обратить внимание на то, что слишком дешёвая мебель быстро ломается, и её замена в итоге встанет вам дороже. Особенно часто выходят из строя дешёвые офисные кресла — на них излишне экономить не стоит.

При необходимости роль офисных перегородок могут играть шкафы — это и функционально, и полезно.

Кроме того, в первую очередь стоит думать об удобстве для работников, всё-таки офис оборудуется для того, чтобы они здесь трудились. Чем дешевле кресло — тем неудобнее будет на нём сидеть, а это скажется на работоспособности вашего сотрудника, снижение которой, в свою очередь, повлияет на вашу прибыль. Оборудуя офис, не стоит забывать, что главное для чего он нужен — организация приемлемых условий труда, а соответственно, и обеспечение прибыли. Если офис не будет выполнять данной функции — по моему мнению, главной — то он тогда и не нужен. Маркетологи и пиарщики могут сколь угодно мудро и аргументировано твердить о том, что офис — это лицо компании, краеугольный камень имиджа и т.д. Если его содержание будет убыточным — то необходимости в нём нет!

Выбирая из всего разнообразия мебели, так хочется руководствоваться ценой, но стоит, всё же, подумать и о комфорте своих работников…

На будущее
Оборудуя офис, прикидывайте, как его придётся изменять в дальнейшем, а если ваша компания будет стабильно развиваться, то это надо будет делать обязательно. И если заранее держать план предстоящих изменений в голове, то в будущем вы сможете легко и быстро, а главное, не очень затратно переоборудовать свой офис. Желаю успехов!

Оборудовать офис не трудно — тысячи компаний делали это до вас, тысячи — будут делать после.

Для развития компании в офлайн-среде необходимо позаботиться о таком важном вопросе, как организация офисного пространства. Это необходимо, чтобы обеспечить сотрудников всем для эффективной работы и достижения высокой производительности труда. При этом следует заранее составить список необходимого и смету на расходы, иначе начинающему бизнесу придется терпеть убытки. Что нужно для офиса, который работники не захотят покидать?

Комфортное пространство

Эффективное должно быть комфортным и функциональным, настраивать на рабочий лад. Если в помещении под офис предстоит делать ремонт, то стоит обратить внимание на цветовую гамму, ведь она влияет на психоэмоциональное состояние человека. Скучные серые и темные краски в полуподвальном помещении без окон вряд ли кого-то настроят на продуктивную работу, лучше использовать теплые светлые оттенки.

Кремовый, желтый, оранжевый – цвета оптимизма, энергии, энтузиазма, которые заряжают желанием больше трудиться; фиолетовый настраивает на творческий лад, помогает снять стресс, но неуместен там, где нужно принимать быстрые решения. Зеленый хорош, если нужно напрягать внимание и зрение, успокаивает нервы. Для бухгалтеров и IT-специалистов подойдет синий. При этом немаловажна и яркость цвета. Не стоит перебарщивать с насыщенными оттенками, так как они могут раздражать к середине рабочего дня, поэтому лучше использовать яркие детали и акценты, чтобы сотрудники не засыпали.

Далее следует подумать об организации офисного пространства, которое эффективно разделить на несколько основных зон: входная зона, рабочее пространство, место переговоров, кабинет руководителя, служебные помещения и территория отдыха. В среднем, на одного человека должно приходиться около шести квадратных метров помещения. Что касается рабочего пространства, то сейчас компании предпочитают открытый тип (open space), который позволяет экономить на ремонте, потреблении энергии, установке коммуникаций и систем кондиционирования, помогает легко контролировать всех сотрудников.

Такой вариант отлично подойдет , специалистам по техподдержке и обслуживанию клиентов, дизайнерам и архитекторам. А вот руководителей и бухгалтеров лучше посадить в отдельные помещения, так как большое количество народа создает шум и может отвлекать, если в обязанности работника входят анализ и сложные подсчеты. Ощущение уединенности в общей зоне помогут создать перегородки или экраны. В концепцию «открытого пространства» также вписываются бенч-системы – объединенное рабочее место из 4-6 столов с общей рамой. Это хороший способ сэкономить.

Не стоит пренебрегать созданием отдельного места для переговоров, это может быть специальная комната или звукоизолированная зона прямо в open space. В современном офисе должно быть и место для отдыха сотрудников. Такая обстановка не только расслабляет и делает рабочую атмосферу более комфортной, но часто приводит к решению трудных задач и разработке нестандартных идей. Легкая и свободная атмосфера особенно важна в творческом процессе, поэтому, если площадь позволяет, сделайте работникам мини-оранжерею, кофейню, зону релакса с массажным креслом или активностями, тогда мало кому захочется убегать с работы домой.

Мебель и оборудование

Идеальное рабочее место – это не только настраивающее на работу пространство, но и комфортная мебель для работника. Неудобное рабочее место может вызвать дискомфорт и пониженную работоспособность. Обратите внимание на то, чтобы мебель была надежной и крепкой, выдерживала большие нагрузки, легко собиралась и разбиралась, была мобильной и компактной, тогда ее можно будет усилиями самих работников передвинуть или же перевезти в другой офис.

Что необходимо для работы офиса? В стандартный набор входят: стол, стул, шкафы или полки для хранения бумаг и личных вещей. Стоит выбирать регулируемый по высоте и уровню наклона стул, чтобы работник не страдал от болей в спине. Не следует выбирать громоздкие столы, лучше всего небольшие, но с выдвижными ящичками или полками, чтобы компактно поместить все документы и канцелярию. Открытые стеллажи дешевле, чем шкафы с дверцами, но нужно быть уверенным, что работники будут держать в порядке документы, иначе это смотрится неэстетично.

Статичный стол и стул сегодня нужны не всем работникам, благодаря развитию информационных технологий многим, кроме поверхности под ноутбук, ничего не требуется. Простые столы, стулья или даже диваны, передвижные доски, светильники на колесах – все это поможет работнику самостоятельно выстраивать комфортную для себя обстановку.

Какое оборудование нужно для работы стандартного офиса? Конечно, компьютерная система: офисные сети (модемы, коммуникаторы, маршрутизаторы), которые свяжут все машины в единую систему, компьютеры или ноутбуки, дополнительное оборудование: МФУ, бесперебойники, АТС, IP-телефония, шредеры, телефон, а также расходные материалы и канцелярия. Кроме того, если у вас есть обеденная зона для сотрудников, то могут понадобиться: холодильник, микроволновая печь, чайник и кофеварка, возможно, диспенсер для питьевой воды.

Подсчеты и экономия

Во сколько обойдется обустройство офиса на десять человек?

• из расчета 6 кв. м на человека, место для переговоров, руководителя и отдыха, служебные помещения – порядка 120 кв. м. Из расчета 1000 руб./кв. м = 120 тыс. рублей/мес.
• Простой ремонт помещения (покраска и зонирование): 120 кв. м х 1500 рублей = 180 тыс. рублей.
• Мебель (одно рабочее место) – в среднем, 4,5 тыс. рублей, а также мебель для переговорной и зоны отдыха (примерно 90 тыс. рублей).
• Оборудование – полный комплект порядка 400 тыс. рублей.

Как сэкономить на аренде и обустройстве офиса?

• Выбирайте помещение не в центральном районе и не на центральных улицах. Порой, на соседнем небольшом переулке стоимость аренды может существенно отличаться. Не забудьте уточнить, что входит в стоимость аренды, иногда дополнительные сборы вроде уборки, охраны, коммуналки и парковки вдвое увеличивают указанную цифру.
• Применяйте системный экологичный подход, устройство «зеленого офиса» с максимальным ресурсосбережением: экономия воды, света, электричества. Организуйте пространство по системе open space, это также поможет экономить средства на коммуналке и расходных материалах.
• Покупайте готовую мебели, а не на заказ, а также б/у у разорившейся компании или крупной фирмы, которая меняет дизайн. То же самое можно применить к оборудованию – главное, найти специалиста, который до покупки проверит его работоспособность.
• Используйте по возможности аутсорсинг и фрилансеров, это позволит сэкономить на организации рабочего места, молодой компании не обязательно содержать своего юриста, бухгалтера или дизайнера.
• Сдавайте свободные офисные пространства в субаренду или найдите другую молодую компанию, которой также нужен офис, – вместе арендовать дешевле.

Открывая офис, подумайте, как соблюсти баланс комфорта и экономии, чтобы вашим сотрудникам хотелось каждое утро приходить на работу, но при этом вы сами не разорились на его обустройстве. Настраивающий на работу цвет, удобная мебель, необходимое оборудование – все это важные составляющие офисного пространства, однако благодаря развитию технологий и уменьшению бумаг появилась возможность отказаться от громоздких шкафов и оставить больше свободного пространства для отдыха и творчества.

Чтобы открыть пункт приема анализов, хватит пары миллионов рублей, а в небольших городах и того меньше. Раньше такой пункт можно было окупить за год. Но конкуренция растет

​Проведение лабораторных анализов — выгодный бизнес. Лидер российского рынка — компания «Инвитро» — в 2014 году заработала почти 1 млрд руб. чистой прибыли при выручке в 6,6 млрд руб. Почти половину дохода ей принесла деятельность франчайзи — независимых пунктов приема анализов, работающих под брендом «Инвитро». Открыть подобный бизнес не так сложно, как может показаться: владелец франшизы предоставляет расходные материалы, сам обеспечивает логистику и даже работает с врачами, чтобы те рекомендовали сдавать анализы в правильном месте. Желающим начать свой бизнес в этом сегменте есть из чего выбрать: помимо предложения «Инвитро» на рынке есть франшиза лаборатории «Гемотест» и еще нескольких сетей. Но на быстрый успех рассчитывать с каждым годом все сложнее — конкуренция растет.

Как все начать

Первую франшизу «Инвитро» продала в 2005 году. «Тогда мы и не представляли, что будем возить биоматериал из 300 городов каждый день», — вспоминает директор департамента розничных продаж «Инвитро» Роман Иванов. Сегодня у «Инвитро» свыше 800 медицинских офисов в России и странах СНГ и девять собственных лабораторий. Программа франчайзинга «Гемотеста» стартовала в 2010 году, когда у «Инвитро» была уже достаточно большая сеть офисов. Несмотря на это, новый игрок быстро развивался именно в тех регионах, где была широко представлена «Инвитро». «Гемотест» воспользовался тем, что «Инвитро» сдерживала конкуренцию между своими партнерами, отдавая приоритет в открытии новых точек предпринимателям, уже работающим по соседству. «Сперва я обратился в «Инвитро», но по Химкам мне отказали, и тогда я решил открыть там отделение «Гемотеста», — вспоминает Сергей Казаков, владелец двух лабораторий «Гемотест» — в Зеленограде и в подмосковных Химках. Сейчас у «Гемотеста» 309 лабораторных отделений в 138 городах России и три лаборатории для обработки анализов: в Москве, в Ростове-на-Дону и в Санкт-Петербурге.

Ни «Гемотест», ни «Инвитро» не требуют от своих партнеров медицинского образования. Обе компании помогают предпринимателям организовать бизнес с нуля, предоставляя достаточно подробные расчеты первоначальных расходов. Каждого франчайзи в «Инвитро» курирует администратор-медик, который полностью отвечает за медицинскую часть офиса, а также менеджер отдела франчайзинга, который уже непосредственно работает с инвестором. «Мы открыты для всех желающих, но предприниматель должен работать по жестким стандартам компании», — говорит Иванов из «Инвитро». Похожий подход и у «Гемотеста». «Важно, чтобы люди понимали, что этим бизнесом нужно заниматься, — объясняет директор по маркетингу «Гемотеста» Мария Кузнецова. — Думать, что ты имеешь помещение, деньги, открыл отделение и забыл про него, в корне неверно».

Ни та ни другая компания не помогают потенциальным франчайзи искать первоначальные инвестиции. «Задача франчайзи — найти эти средства и самостоятельно прийти к нам», — говорит Иванов из «Инвитро». У «Гемотеста» есть консультант — компания «Мастер франшиз», которая за плату оказывает франчайзи услуги по юридическому и бухгалтерскому сопровождению бизнеса и в случае необходимости содействует в привлечении кредита.

Во сколько обойдется франшиза

Принципиальная разница между двумя франшизами — в стоимости. Порог входа на рынок через «Гемотест» в 3-6 раз ниже, чем через «Инвитро»: паушальный взнос составляет от 50 тыс. руб. (в городах с населением менее 50 тыс. человек) до 200 тыс. руб. (в Москве и городах с населением от 500 тыс. человек), тогда как у «Инвитро» минимальный порог составляет 300 тыс. руб., а открыть офис в Москве будет стоить 700 тыс. руб. «У нас паушальный взнос чисто символический, у нас нет цели на нем заработать», — говорит руководитель отдела по продаже франшизы «Гемотеста» Александра Максимова.

Договор коммерческой концессии в « Инвитро» заключается на три года, с « Гемотестом» — на пять лет, паушальный взнос везде платится единожды при заключении договора. Роялти в « Инвитро» составляют фиксированную сумму: 28 тыс. руб. в месяц, но выплачивать их начинают в разное время: франчайзи в Москве — начиная с четвертого месяца работы, а в регионах — с третьего года. В « Гемотесте» роялти привязаны к обороту: поначалу они составляют 1,18%, а потом — 2,36% от оборота (в городах- миллионниках — со второго года, в остальных — с третьего).

Обе компании предоставляют партнеру подробные инструкции по открытию бизнеса. Точную сумму начальных инвестиций можно определить после подбора и утверждения помещения — только тогда станет ясно, сколько придется вложить в самое дорогое — ремонт и аренду. В «Гемотесте» при заключении договора еще бесплатно подбирают двух медсестер для франчайзи в Москве, а также бесплатно обучают трех сотрудников из любого российского города.

Один из франчайзи «Инвитро» Ксения Полякова (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Требования к помещению у «Инвитро» жестче, чем у «Гемотеста». «Находиться на первой линии — это залог успеха, — объясняет Иванов. — Это правило розницы: магазин за углом и магазин снаружи — это две большие разницы в выручке». «Гемотест» в этом плане чуть менее требователен: допустимо открыть лабораторное отделение во второй линии домов, но при условии, что вокруг, например, много поликлиник, — рассказывает Максимова. — Франчайзи существенно сэкономит на аренде, тогда как поток клиентов будет ничуть не меньше, чем на первой линии». Максимова предупреждает, чтобы при заключении договора аренды франчайзи добивались арендных каникул на срок до полутора месяцев, поскольку лицензию на медицинскую деятельность можно получить только после того, когда офис полностью готов к работе: «Ожидание лицензии, когда договор подписан и за аренду уже надо платить, бывает самым сложным временем для франчайзи».

Из-за разницы в размере паушального взноса и рекомендаций по помещениям стартовые инвестиции в открытие лаборатории под брендом «Гемотест» ниже на 25-50%. Ксения Полякова, открывшая с 2010 года в Москве пять медицинских офисов «Инвитро», говорит, что первая точка обошлась ей почти в 4 млн руб. «По неопытности мы закупили чуть ли не самую дорогую мебель, — рассказывает она РБК. — Каждый следующий офис укладывался уже в 2-2,5 млн руб. с учетом аппарата УЗИ». В «Гемотесте» утверждают, что открыть офис в городе с населением до 200 тыс. человек можно за 0,85-1 млн руб.

Обе компании строго регламентируют практически деятельность своих франчайзи, включая внешний вид сотрудников, оформление медицинского офиса, стоимость услуг. «Мы по всем аспектам работы даем рекомендации — франчайзи нужно только выполнить свою часть работы: грамотно обслужить пациента, принять его, взять биоматериал и вовремя его отправить в центральную лабораторию, куда указано», — говорит Иванов из «Инвитро».

Биоматериал доставляется автомобилем или самолетом, за транспорт платит франчайзер. И «Гемотест», и «Инвитро» обеспечивают партнеров расходными материалами как для взятия (пробирки, шприцы), так и для перевозки биоматериала (транспортные контейнеры и хладоэлементы). Результаты анализов приходят в электронном и/или бумажном виде.

Франчайзи обеих компаний говорят, что изменить цены почти невозможно. Но есть и исключения. «В Москве изменить цены нереально, а в регионах бывает по-разному, — рассказал РБК Денис Акимов, владеющий более чем 20 точками «Инвитро» в Москве и Центральной России. — Если один франчайзи занимает весь регион, то ему проще убедить центральный офис».

Контроль и штрафы

Обе компании проводят постоянные плановые и внеплановые проверки франчайзинговых отделений, а также используют системы видеонаблюдения на ресепшен и читают отзывы пациентов. Для тех, кто не соблюдает условия договора, предусмотрены штрафные санкции: например, в «Гемотесте», если отделение не открылось утром согласно графику, владельцу грозит штраф 10 тыс. руб. Штрафы предусмотрены также, если франчайзи не запускает лабораторное отделение в течение 120 дней с момента подписания договора. В «Гемотесте» подчеркивают, что гибко подходят к каждой ситуации и штрафные санкции применяются достаточно редко. В «Инвитро» жесткий контроль за соблюдением условий франшизы, однако во многом это помогает вести бизнес, считает франчайзи в Москве Ксения Полякова. «Нас контролируют как с помощью тайных покупателей, так и по соблюдению стандартов, — рассказывает она. — Но мне это очень помогает, поскольку, например, при проверке СЭС я могу быть уверена, что у меня все в порядке».

Экономика лаборатории

В обеих компаниях выручка франчайзи складывается из трех элементов: это взятие биоматериала, агентское вознаграждение и дополнительные услуги (например, УЗИ, ЭКГ, прием врачей и пр.). И в «Инвитро», и в «Гемотесте» взятие биоматериала оплачивается отдельно, и эти деньги полностью остаются у франчайзи. Отдельно клиенты оплачивают собственно проведение анализов в лаборатории. Франчайзи собирает эти деньги и в начале каждого месяца выплачивает большую часть этой суммы за предыдущий месяц головной компании, оставляя себе так называемое агентское вознаграждение. В «Инвитро» агентское вознаграждение составляет фиксированные 35% от выручки франчайзи за анализы для Москвы и 40% — для регионов. Сумма, которую франчайзи выплачивают за эти услуги «Гемотесту», увеличивается по мере роста их выручки: от 50% при выручке от исследований менее 100 тыс. руб. в месяц до 36% для выручки выше 1,3 млн руб. Дополнительные услуги, например ЭКГ или УЗИ, составляют порядка 5-10% от выручки.

Один из франчайзи «Гемотеста» Марина Логвиненко (Фото: Олег Яковлев / РБК)

Количество пациентов, которые ежедневно проходят через отделение, критически важно для бизнеса. По оценкам «Инвитро», средняя посещаемость их медицинского офиса — 35 человек, в «Гемотесте» — около 20, однако на практике рассчитать количество обращений заранее крайне сложно. «У «Гемотеста» была точка в Калуге, где каждый день по 120 человек было — там люди не выдержали, максимально быстро постарались открыть еще одно отделение, чтобы легче стало работать», — рассказывает зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков. Но, по его словам, это скорее исключение: случаются и ситуации, когда посещаемость не превышает 15 человек в день, что существенно увеличивает сроки окупаемости инвестиций. «Большое значение имеет уровень государственной медицины: если она предлагает что-то достойное, как в Москве, посещаемость будет ниже, но в регионах лаборатории часто находятся на таком уровне, что у людей нет другого выхода, кроме как обратиться за платными услугами», — говорит Казаков.

Обе компании помогают франчайзи найти своих клиентов: головные офисы ведут работу с врачами, чтобы те рекомендовали пациентам обращаться в ту или иную лабораторию. Франчайзи обеих компаний говорят, что у «Инвитро» эта работа получается лучше, чем у «Гемотеста». Предприниматель из Коломны, три года назад открывший отделение «Гемотеста», жалуется, что поток пациентов от врачей очень низкий. Из-за этого ему пришлось много вкладывать в рекламу (в первый год — 500 тыс. руб.), отделение окупилось только через три года после основания. Зеленоградский франчайзи «Гемотеста» Казаков в шутку говорит о «мафии» «Инвитро»: «Моя точка в Зеленограде имеет низкую посещаемость и доходность из-за популярности конкурентов из «Инвитро» в этом районе». По данным «Контур.Фокус», по итогам 2014 года офис в Зеленограде имел выручку в 3 млн руб. и чистую прибыль в 173 тыс. руб. Более успешный офис Казакова в Химках окупил вложения за шесть месяцев.

«В регионах приходится сильно вкладываться в рекламу, — рассказывает франчайзи «Инвитро» Акимов. — В Москве и Московской области 90% людей и врачей знают бренд, а в регионах есть местные игроки, а «Инвитро» входит как неизвестный игрок, и реклама должна быть большая». В среднем каждая из 20 точек Акимова возвращала инвестиции за 2,5 года.

На сроки окупаемости в Москве и Подмосковье сильно влияет конкуренция. «В Москве сейчас почти на каждой станции метро есть уже по одному, а то и по два офиса, и если первый офис мы окупили за два года, то с каждым следующим это было уже сложнее», — рассказывает московский франчайзи «Инвитро» Полякова. По ее оценкам, сейчас новая точка вряд ли окупится в срок менее трех лет. «Сроки окупаемости выросли из-за большого количества конкурентов, — согласен франчайзи «Гемотеста» Казаков. — В среднем на это требуется от двух лет, при условии что выбрано хорошее место и жители готовы платить».

Как открыть службу доставки: 5 популярных вариантов доставки, советы по привлечению инвестиций, стоимость и рентабельность данного вида бизнеса.

Затраты на организацию бизнеса: от 400 000 рублей.
Срок окупаемости службы доставки: 10-12 месяцев.

Бизнес по доставке набирает обороты с каждым днем, так как не требует таких больших вложений, как производство товаров или открытие заведения общественного питания.

Из плюсов можно назвать еще тот факт, что он не так сложен в организации и оформлении.

Предприятие по доставке может оказывать услуги перевозки, как габаритных грузов, бандеролей, писем, так и заключить договор с фирмой (не одной), и доставлять товары ее производства.

Помимо плюсов, существует ряд нюансов, которые нужно понимать, прежде чем задумываться о том, как открыть службу доставки.

Для начала стоит решить, какие именно товары и кому будет поставляться.

Например, можно изначально доставлять заказы на дом по одному населенному пункту.

Это хороший вариант для старта новичка, потому что для этого не нужно большое количество транспортных средств.

А если бизнес будет процветать, можно будет расширять сферу деятельности до желаемых масштабов.

Как открыть службу доставки и какие требования?

Как уже озвучивалось, данная отрасль бизнеса не так сложно организовать, как большинство других.

Существуют минимальные требования, разобравшись с которыми, вы сможете открыть бизнес по доставке цветов, посылок, ценных грузов и прочих отправлений.

Выбираем помещение под офис службы доставки

Интересный факт:
До наших дней дошла история о самом культовом посланнике эпохи ранней античности - Филлипиде, который принес сообщение о Марафонской битве в Афины. Он пробежал путь почти в 40 км и умер от истощения, после того как выполнил свой долг. Его подвиг стал предпосылкой к основанию марафонских бегов.

Как и на любом полноценном предприятии, первым делом стоит арендовать помещение под офис.

Где оно будет находиться, в большом здании в центре города или в жилом районе, не так уж и важно.

Существуют курьерские службы и без офиса.

Но, как показывает практика, это лишь на стадии «зародыша».

Ведь при расширении такого бизнеса появится необходимость заключать контракты с солидными фирмами.

Отсутствие офиса может негативно сказаться на данном партнерстве, да и вообще вызовет много неудобств.

Выбор транспорта для службы доставки

Следующим, но не менее важным пунктом, будет транспорт.

Без транспорта в курьерском бизнесе делать нечего – это факт.

А вот наличие транспортного средства с немалыми габаритами увеличит количество доставляемых посылок.

При выборе стоит отталкиваться от предполагаемого объема заказов и имеющегося бюджета.

Персонал и взаимодействие с клиентами

Важная часть организации идеи открыть службу доставки – поиск подходящего персонала.

Нужно нанять курьеров, которые будут развозить посылки, и персонал для работы в офисе.

Для улучшения коммуникации можно открыть горячую телефонную линию или сайт, где всегда можно отследить на каком этапе находится заказ (посылка).

Не менее важно настроить связь между офисом и курьерами, так как клиенты, которые ожидают посылку, будут первым делом звонить в офис и спрашивать, в каком состоянии заказ, и как долго его ждать.

Как зарегистрировать службу доставки?

Зарегистрировать предприятие можно как частное (ЧП) или с ограниченной ответственностью (), но с оформлением в налоговой инспекции получится немного сложнее.

С недавнего времени, курьерская деятельность не может облагаться единым налогом на вмененный доход, налогообложение бизнеса по доставке происходит на общих основаниях.

Но это не должно повлиять на чистый доход, при условии успешной деятельности.

Регистрация в местных органах власти, и получение всех нужных согласований, обойдется примерно в 15 000 рублей.

На открытие курьерской службы не нужно много документов, только данные про учредителей, физический адрес фирмы и ее имущество (фонд предприятия).

Как зависит бизнес по доставке от города, в котором он находится?

При организации курьерской службы в большом городе, нет нужды в том, чтобы предоставлять разноплановые услуги, можно просто выбрать определенную сферу, и заниматься доставкой только определенного типа товаров.

Вы сможете реализовать такие варианты службы доставки:

• сотрудничество с интернет магазинами;
• сотрудничество с ресторанами или (чаще всего, у таких заведений есть свои курьеры);
• доставка корреспонденции;
• бизнес по доставке воды , цветов;

Если же пункт малонаселенный, бизнес по доставке внутри города не будет приносить столько прибыли, сколько хотелось бы.

Поэтому есть смысл заниматься перевозкой между городами, так как это намного расширит круг деятельности.

Выгоднее всего сотрудничать с заводами по изготовлению мебели, перевозить ее к месту продажи, а возможно, что и на дом к покупателю.

Еще можно заниматься доставкой вещей во время переездов.

Для таких масштабных грузоперевозок нужен соответствующий транспорт, и не один.

Но для начала можно попробовать более мелкие доставки.

Как выбрать транспорт в курьерскую службу?

Транспорт для открытия бизнеса по доставке подойдет любой, от скутера до грузового автомобиля, все зависит от типа перевозок.

Водителя со своим грузовиком встретишь не часто, поэтому, при крупногабаритных доставках между населенными пунктами, машину придется покупать.

В раздел финансовых расчетов вносят не только стоимость приобретения транспорта, но и расходы на его содержание, а также расход бензина.

Расход бензина зависит от таких факторов:

• состояние автомобиля (исправность, пробег);
• вид автомобиля (грузовой, легковой);
• стиль езды водителя (быстрая, медленная);
• погодные условия;
• состояние дороги.

Примерный расчет расхода бензина грузовых и легковых автомобилей

Очевидно, что расход бензина зависит от модели автомобиля и от его двигателя.

Но, исходя из таблицы, можно примерно рассчитать разницу в оплате бензина на легковые и .

Нужный персонал в службу по доставке

Выгоднее всего нанимать сотрудников (курьеров), у которых имеется свой транспорт.

Как уже было сказано выше, это может быть как легковой или грузовой автомобиль, так и скутер или мотоцикл, поскольку для мелких заказов не нужен большой салон.

Например, такие доставки как цветы, или спортивное питание, можно вообще осуществлять при помощи общественного транспорта.

Для такого рода поручений лучше всего нанимать студентов, так как они будут отлично справляться с заданием и их можно будет устроить на неполную ставку или же подобрать свободный график.

Если же речь о крупногабаритных заказах, начиная от бутылей с питьевой водой, и заканчивая холодильниками, понадобится, как минимум, микроавтобус.

Так как нужно будет развозить воду сразу нескольким адресатам, да и технику выгодней доставлять, хотя бы, нескольким клиентам за одну поездку.

Помимо курьеров, нужен будет бухгалтер, оператор call-центра, который будет отвечать на входящие звонки и давать нужную информацию (с этой задачей вполне справится секретарь).

Как привлечь инвестиции на открытие службы по доставке?

В наше время найти того кто вложит деньги в открытие бизнеса не так уж и сложно.

Существует много сайтов (бирж) поиска инвесторов, на которые они сами заходят, чтобы найти перспективный проект для своих капиталовложений.

Естественно, никто не захочет вкладывать деньги в неприбыльное предприятие.

Поэтому представить свой бизнес-план нужно как можно лучше.

Стоит указать все нюансы и моменты предлагаемого проекта, обозначить выгоды самому инвестору, рассчитать примерный срок окупаемости и получения первого дохода.

Детально описать услуги, которые будет предоставлять предприятие.

Также сумма инвестиций должна быть четко указана, и предоставлен отчет, на что и сколько уйдет.

Знания и опыт работы учредителя (основателя) фирмы в данной сфере, играет немалую роль.

Сколько стоит открыть бизнес по доставке?

Независимо от того, какие перевозки делать (мелкие или крупные), затраты на офис и рекламу будут практически одинаковые в любом случае.

К дополнительным услугам стоит добавить создание сайта, на это уйдет от 10 000 рублей.

Регулярные инвестиции

Остальные расходы уйдут на покупку автомобилей (если есть потребность в грузовом транспорте), оплату труда работникам, затраты на бензин и т.д.

В видео ниже опытные предприниматели рассказывают об особенностях ведения бизнеса по доставке:

Рентабельность открытия бизнеса по доставке

Перед тем, как открыть бизнес по доставке, нужно понимать, что конкуренция в этой сфере очень большая.

Ведь помимо служб доставки, работает много частных курьеров.

Тем не менее, несмотря на конкуренцию, рентабельность такого предприятия составляет около 25 %, зависимо от вида деятельности.

Доход предприятие должно приносить уже через три месяца.

Если за этот период прибыли не будет, это значит, что фирма работает в убыток.

Срок окупаемости займет около 10-12 месяцев при условии успеха.

Как и в любой коммерческой деятельности, не стоит начинать с чего-то крупного, такие предприятия часто прогорают.