Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.

Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.

Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки. Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях. Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.

Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.

Какие функции выполняет кассир

Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.

Как правило, в число основных функций входит:

  • выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
  • ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);

  • ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
  • составление описи недействительных купюр;
  • работа с весами;
  • выдача чеков;
  • инкассация денежных средств.

Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.

Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.

Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.

Что должен знать специалист

Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.

Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.

Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:

Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.

Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.

Также для него важны такие личные качества, как:

  • внимательность;
  • честность;
  • стрессоустойчивость.

Особенности работы

Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.

Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.

В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.

Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.

При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.

Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.

В целом работа кассира имеет следующие преимущества:

  • она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
  • на нее достаточно просто устроиться;
  • для работы не требуется наличие значительного опыта.

Подробности

Конечно же, функции кассира и основные функциональные обязанности несколько отличаются от той сферы, где он трудится. А несет свои функции кассир много где.

Кассир – сопутствующая профессия банковской сферы, учреждений различного вида транспорта, носящих развлекательный характер, предприятий торговли, торговых супермаркетов. Нельзя сказать, что кассир – сугубо женская профессия. Сегодня у аппарата кассы часто встречаешь мужчин. Но это не столь важно, важно то, что там, где идет наличный и безналичный расчет с клиентом востребована профессия кассира.

Каковы функции кассира?

Кассир назначается на должность управляющим или директором торгового центра и только он освобождает кассира от его функций. Что должен делать кассир, каковы его функции? Кассир организует работу кассового механизма в вверенном ему отделе. Функционирование отдела и, соответственно, кассы, ведется в соответствии с организацией труда торгового учреждения. Функции кассира начинаются с ознакомления и практического использования Инструкции о должностных обязанностей кассира. Кассир выполняет следующие функции:

  • обслуживает клиентов на кассе – это главная функциональная обязанность кассира;
  • оформляет ежедневные кассовые документы по приходу и расходу денежных средств.

Кассир-бухгалтер, кроме этого, выполняет функции, связанные с:

  • оформлением авансовых отчетов;
  • при необходимости выдает зарплату сотрудникам.

В функции кассира также входит:

  • обработка, регистрация, сверка банковских отчетов;
  • отражение всех финансовых операций при проведении бухгалтерского учета;
  • обеспечивает сохранность денежных средств и соответствующих документов;
  • своевременно передает финансовые документы в архив.
  • Главная функциональная обязанность банковского кассира – проведение операций с денежными средствами и ценными бумагами;
  • ведение и учет документов, подтверждающих проведение операции по кассе;
  • фиксирование всех операций в кассовой книге – приходно-расходные записи;
  • сверка наличных средств и передача их инкассаторам.

Каковы функции старшего кассира?

  • Старший кассир получает денежные средства для выплаты заработной платы, премиальных, командировочных служащим.
  • Он ведет кассовую книгу на основании предоставленных приходно-расходных документов.
  • Проводит сверку наличных денежных средств и остатком по книге.
  • Описывает ветхие купюры для замены их в банке на новые.
  • Составляет нужные отчеты.

В чем заключается функционал кассира?

Функционал кассира заключается в следующем:

  • Кассир - это различные должности и возможность карьерного роста – кассир, старший кассир, администратор.
  • Возможность работы с фискальным регистром.
  • Операции со сканером штрих-кода.
  • Кассиру предоставляется возможность работать с весами.
  • Осуществление работы с документами.
  • Провождение системы электронных платежей.

Функционал кассира - это доступность трех версий:

Первая версия – версия Лайт – начальный функционал, который обеспечивает эффективное функционирование маленького магазинчика. Здесь приемлема должность кассира.

Вторая версия - Стандарт – достаточный функционал, который обеспечивает работу супермаркета. В супермаркетах есть и кассиры, и старшие и необходимы множество администраторов.

Третий – функционал Проф – профессиональный функционал, максимальный и эффективный, который обеспечивает работы крупных торговых предприятий и сетевых магазинов.

Что входит в функциональные обязанности кассира?

Функциональные обязанности кассира определяются тем учреждением, в котором работает кассир.

  • Прямая функциональная обязанность кассира –рассчитываться с покупателем.
  • Кассир банка учитывает обращение денежных средств, проводит их выдачу, принимает их, хранить. Он ведет соответствующую документацию, составляет ордера прихода и расхода денежных средств, проводит необходимые документы.
  • Торговый кассир считает, на какую суммы сделаны покупки покупателем, выдает сдачу.

Каковы основные функции кассира?

  • Возможность обслуживания покупателей магазина в определенной секции, при этом, выполняется демонстрация товара, его продажа, проводится консультация покупателя.
  • Обеспечение работы кассовой машины и устранение небольших поломок.
  • Наблюдение и сохранность вверенных материальных ценностей.
  • Инвентаризационный прием товара со склада для продажи.
  • Учет и контроль товара, выставляющего на продажу.

Современный кассир умеет работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Он умеет выполнять различные функции, не только продать товар, а и грамотно рассказать о нем. Иногда кассир совмещает несколько должностей. На предприятиях кассир может выполнять функции бухгалтера. Работать кассиром можно везде, есть возможности для профессионального роста.

Кассир растает по служебной лестнице до старшего кассира, затем администратора. Растут профессиональные навыки кассира соответственно растет и его оклад.

Справка

Название профессии происходит от итальянского слова «cassa» - ящик. Можно считать, что профессия кассира произошла от профессии казначея - человека, хранившего казну бояр и князей.

В конце XIX века американские предприниматели братья Ритт изобрели машину по учету выручки - прототип сегодняшних кассовых аппаратов. Вдохновил одного из братьев на его создание прибор, отсчитывавший обороты вала на корабле. Выручка в кафе братьев Ритт сразу возросла, потому что официанты больше не могли ее утаивать, а некоторые посетители делали заказы, только чтобы посмотреть, как работает чудо-машина.

В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Кассира являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Кассиры .

Вся статистика

Описание деятельности

Работа современного кассира - это не только пересчет наличных денег и выбивание чеков. Сегодня он должен уметь работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Кассир знает устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, вычислительной техники, поэтому быстро может устранить небольшую неисправность. Кассир должен знать признаки подлинных купюр и уметь отличать их от поддельных как с помощью ультрафиолетового детектора, так и на глаз.

В зависимости от места работы кассира, он может выполнять разные функции. Работники торговых предприятий подсчитывают, на какую сумму приобретен товар, и производят расчеты наличными деньгами или по пластиковой карте. В развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах и музеях кассир соответственно продает билеты на мероприятия, показы, спектакли и выставки. Он может помочь посетителю с выбором места в зале, рассказать о сюжете постановки или специфике экспозиции.

На предприятиях должность кассира обычно совмещена с должностью бухгалтера. Он принимает деньги за заказы или услуги, выдает сотрудникам зарплаты и премии. Валютные кассиры производят обмен денежных средств, а кассиры-операионисты в банках работают еще и с ценными бумагами.

Кассиры также могут работать в кассах транспортных и страховых компаний, букмекерских контор и автозаправок.

Работа кассира в основном сидячая и монотонная. Но в тоже время потенциально опасная, потому что именно работники касс чаще всего подвергаются налетам грабителей.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Кассира нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Кассира , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Кассира обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Кассиром (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Кассиром .

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Трудовые обязанности

Кассир обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Он принимает, ведет учет, выдает и хранит денежные средства и ценные бумаги. Каждый день после закрытия магазина кассир должен сверить наличность в кассе с записями в кассовой книге. В случае несоответствия, он должен найти ошибку и устранить ее. Кассир составляет описи недействительных купюр, чтобы передать их в учреждения банка для замены на новые. Чаще всего именно он подготавливает и передает деньги инкассаторам.

Кассир также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов.

Старший кассир несет ответственность за все кассы. В отсутствие администрации он принимает участие в разрешении спорных вопросов с покупателями.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Кассира относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Кассиры отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Как пользователи оценивали этот критерий:
Вся статистика

Особенности карьерного роста

Качественное выполнение своей работы и повышение квалификации на специальных курсах обеспечит карьерный рост по категориям и разрядам. Следующая ступень после должности кассира - старший кассир.

Если кассир выполняет дополнительно обязанности инкассатора, бухгалтера или другие, его оклад повышается.

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Немного истории

Начало профессии кассира положили казначеи и писари, которые описывали и распределяли захваченное войсками имущество. Кассиры такими, какими мы представляем их сейчас, появились в 19 веке, когда братья Ритти, американцы, изобрели прототип современного кассового аппарата.С тех пор, конечно, многое изменилось, и сейчас работа кассира редко заключается только в приеме и выдаче денег. Чаще всего в современных компаниях должность кассира совмещают с должностью бухгалтера, операциониста, контролера, банковского работника. Требования к таким финансовым специалистам предъявляются разные. Общее требование - это повышенная внимательность, ведь их работа связана с деньгами.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:


Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Конечно, быть кассиром в банке – довольно престижно. Для одних сам факт работы в банке дает ощущение уверенности. Для других такая работа - лишь первая ступень для начала стремительной амбициозной карьеры. Ведь история знает огромное количество примеров, когда известнейшие банкиры и финансисты начинали взлет по карьерной лестнице именно с должности кассира. Но несмотря на то что кассиром в банке быть почетно, такая работа имеет и ряд недостатков. Кассиры несут большую ответственность за сохранность денежных средств, в том числе и материальную. На рабочем месте - постоянные авралы, жесткий график, большой объем работы, высокая загруженность, негативный психологический фон. Существует и риск налета грабителей, о котором нельзя забывать.

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:


Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:


Кассир чистой воды

В понимании большинства "классическая" должность кассира - кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира - определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Кассир - женская профессия?

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Востребованность профессии кассира на рынке труда очень высокая. Этот специалист работает с денежными средствами, ценными бумагами и документами. В обязанности кассира входит оформление документации, ведение кассовой книги, осуществление приема, выдачи, учета и хранения наличных денег, чеков и т.д. Помимо этого представитель этой профессии должен уметь работать с электронными деньгами и с пластиковыми картами.

Работа кассира очень ответственная. Любые манипуляции с деньгами требуют быть предельно внимательным и аккуратным, так как ошибка может привести к большим неприятностям как для предприятия, на котором трудится специалист этой профессии, так и для него самого. Также он должен иметь немало терпения, чтобы обслуживать и консультировать клиентов.

Сегодня создано огромное количество всевозможных электронных систем и разных терминалов. Но несмотря на это, без специалистов в области приема и выдачи ценных бумаг, денежных средств и управления кассой невозможно представить себе ни одно торговое предприятие и ни одну сферу услуг. В этом и состоит особенность профессии кассира. В зависимости от места работы и ее специфики, можно выделить:

  • кассира-операциониста. Этот человек работает в банке. Он первый, с кем встречается клиент, решивший положить или снять деньги со счета, оформить кредит и т.д. Поэтому кассира-операциониста можно считать лицом банка. Именно он контролирует состояние счета клиентов, вносит необходимые изменения в базу данных при работе с денежными средствами;
  • контролер-кассир. Данного рода специалист работает непосредственно с кассовыми аппаратами, при помощи которых производит расчет с покупателями в магазине, если речь идет о сфере торговли. В транспортных предприятиях кассир оформляет и продает билеты, проездные документы или абонементы. Работая в обменном пункте валют, он проверяет банкноты на подлинность и производит обмен одной валюты на другую. Специалист контролирует расходные материалы, в том числе и кассовые ленты в аппарате;
  • бухгалтер кассир. Чтобы стать таким специалистом, необходимо знать порядок ведения кассовых операций, уметь определять подлинность денежных знаков, работать с банковскими картами. Такие кассиры сегодня очень востребованы, так как способны вести учет в любой организации. Такая работа предполагает наличие знаний о правилах приема, выдачи, учета, хранения документов и ценных бумаг, составлении кассовой отчетности, ведении кассовой книги и т.д.
Помимо вышеперечисленных специализаций, можно выделить администратора-кассира, работников балетных касс, валютных кассиров, продавцов-кассиров, кассиров-барменов и т.д.

Большинство специалистов, особенно работающих в банках, получают довольно высокую зарплату. Это можно отнести к плюсам профессии кассира. Минусами этой специальности являются монотонность работы, стрессы и непредвиденные экстремальные ситуации, связанные с налетами грабителей.

Личные качества

Так как часто кассир является лицом компании, то ему следует быть вежливым, приветливым и доброжелательным. Он должен уметь доступно и внятно преподносить необходимую информацию клиентам, поэтому людям с хорошей дикцией будет гораздо легче работать.

Человек с профессией кассира обязан быть ответственным, внимательным, усидчивым. Чтобы стать хорошим специалистом, надо заниматься самообразованием, быстро обучаться и уметь работать в команде.

Образование (Что нужно знать?)

Кассиру необходимо знать математику, иметь навыки пользования ПК и освоить некоторые компьютерные программы. Помимо умения работать на кассовом аппарате, специалист должен уметь обращаться со сканером штрих-кода, ультрафиолетовым детектором, калькулятором и другой техникой.

Чтобы получить профессию кассира, необязательно иметь высшее образование. Для работы в некоторых компаниях достаточно окончить профессиональное училище, колледж или посетить курсы кассиров.

Место работы и карьера

Представителей этой профессии обязательно встретишь в магазине, в театре, в развлекательных центрах, на автозаправках и т.д. Они работают и в банках, и в страховых компаниях, и в букмекерских конторах.

Качественно выполняя свою работу, можно подняться по карьерной лестнице и стать например, старшим кассиром. Этот человек заведует всеми кассами в компании и принимает участие в урегулировании конфликтов и разрешении спорных вопросов с клиентами. Для того, чтобы зарплата была больше, кассир может выполнять и дополнительные обязанности