Где бы вы ни работали, будь то офис, центр обработки звонков или ресторан быстрого питания, важно трудиться не покладая рук и быть хорошим сотрудником. Отдавайте все силы для решения задач и неустанно повышайте свою квалификацию. Всегда относитесь к сотрудникам, клиентам и руководителям с профессиональным уважением. Прилежное выполнение своих обязанностей покажет начальнику вашу преданность работе и может стать поводом для повышения .

Шаги

Как успешно выполнять свою работу

Соблюдайте строгую трудовую этику и соответствуйте базовым требованиям. На новом месте работы важно как можно скорее освоиться. Многие сотрудники спешат разобраться со своими обязанностями и занять более комфортное положение. Если вы хотите показать себя хорошим сотрудником, всегда выполняйте задания в срок и твердо соблюдайте трудовую этику.

• Никогда не ищите оправданий тому, почему вам не удалось выполнить поставленную задачу.

1. Не ограничивайтесь общей задачей, чтобы проявить инициативу. Покажите начальнику, что вы способны упорно трудиться и быть образцовым сотрудником. Берите инициативу в свои руки и решайте задачи без посторонней помощи, чтобы руководителю не приходилось контролировать каждое ваше действие. Если есть возможность не ограничиваться базовыми требованиями по задаче, то приложите дополнительные усилия и покажите себя выдающимся работником.

   • Если вы не знаете, как выполнять поставленную задачу, обратитесь к своему начальнику или сотрудникам.

2. Приобретайте новые навыки и не упускайте возможности учиться. Многие работодатели нередко проводят периодическое обучение на месте или оплачивают курсы онлайн. В некоторых случаях требуется посещать занятия за пределами компании. Используйте такие ценные возможности, так как они позволяют приобретать новые навыки и развиваться. Повышение уровня квалификации и профессиональное развитие покажут ваше стремление стать более полезным сотрудником для компании.

   • Также в случае напряженной финансовой ситуации и сокращения штатов квалифицированные сотрудники имеют больше шансов сохранить свою должность.

3. Ищите возможности и вызывайтесь выполнять дополнительные задания. Добровольное желание выполнять необязательную работу позволяет выбрать свою роль в трудовом процессе, а также показать заботу о компании и ваше стремление быть полезным. Руководители высоко ценят в подчиненных преданность и амбициозность.

   Эффективно взаимодействуйте с коллегами в групповых проектах. Ваша способность работать в коллективе и на благо команды покажет заботу о компании и сотрудниках. С другой стороны, если отказываться от проектов, то это может быть воспринято как отсутствие интереса к работе.

   В последние 15–20 минут рабочей смены активно готовьтесь к следующему рабочему дню. Часто работники уходят на 15 минут раньше или проводят последние минуты рабочего времени в интернете. Начните продуктивно использовать это время, чтобы показать себя трудолюбивым и полезным сотрудником. Например, организуйте рабочее пространство для следующего трудового дня.

   • Наведите порядок на столе и в документах, а также подготовьте материалы на завтра.

   Как развивать отношения с коллегами

   1. Стройте хорошие отношения с сотрудниками. Важнейшей особенностью сотрудника является способность взаимодействовать с коллегами. Положительный настрой помогает улучшить общее моральное состояние и показать, что вы стремитесь работать в команде. Относитесь к сотрудникам с учтивостью, вежливостью и добротой.

      • Даже если вы работаете на дому и не видитесь лично, развивайте уважительные отношения по электронной почте.

   2. Покажите себя профессионалом и не участвуйте в сплетнях . Вам платят не за то, чтобы вы распускали слухи и убивали время сторонними разговорами. Важно оставаться сосредоточенным на рабочих задачах. Хорошего сотрудника всегда интересует успех проекта. Не участвуйте в офисных играх.

      • Конечно, вы захотите найти общий язык с сотрудниками, в чем вам помогут короткие разговоры на отвлеченные темы. Стремитесь оставаться профессионалом и не обсуждать других коллег за спиной.

   3. Будьте наставником для молодых сотрудников. Ваша официальная или неофициальная роль наставника - прекрасный способ показать себя ценным работником. Обучайте и подсказывайте новым сотрудникам различные тонкости работы. Если вам кажется, что человек не разобрался, предложите свою помощь. Подсказывайте, но не выполняйте работу вместо других.

      • Тщательно обдумывайте свои слова и не забывайте о профессионализме. Не нужно делиться с ними личными обидами, разочарованиями или межличностными конфликтами.

   4. Излучайте положительный настрой, чтобы повысить общую продуктивность. Позитивный настрой - верный признак хорошего сотрудника, который не ускользнет от внимания начальства. В каждом обсуждении с начальником рабочих сложностей будьте готовы предложить хотя бы один вариант решения проблемы. Покажите свое желание решать проблемы, а не жаловаться, даже если ваш способ не будет принят.

      • Если постоянно сеять негатив и жаловаться, то моральное состояние других также ухудшится.

   Как вести себя на рабочем месте

   1. Стремитесь вести себя как профессионал . Хорошие сотрудники применяют деловой подход и относятся к окружающим с уважением. В разговорах с коллегами не используйте неуместные или непристойные замечания. Не тратьте рабочее время на постоянные шутки, отвлеченные задачи и перерывы на кофе.

Скажите, вы довольны своим нынешним положением? Вас устраивает ваша работа, должность, зарплата? Вы хотели бы оставить все неизменным до самой пенсии? Кто-то из вас ответит: «Да, меня вполне все устраивает!». А кто-то скажет: «Нет, мне хотелось бы, чтобы меня больше ценили, и чтобы я могла рассчитывать на повышение зарплаты!». Почему-то нам кажется, что последних было бы намного больше, чем тех, кого все устраивает. Но можно ли что-то изменить? Зависит ли здесь что-то от нас самих?

Да, зависит. Просто надо стать очень хорошим сотрудником, и тогда руководство будет ценить вас. Чтобы стало понятно, о чем мы говорим, давайте сначала рассмотрим качества хорошего сотрудника.

Какие качества присущи хорошему сотруднику?

Быть хорошим работником не так уж и просто, стать идеальным сотрудником тем более нелегко. Но именно таких сотрудников ценит любой работодатель. Хотите знать, над чем вам стоит поработать? Есть пять наиболее важных качеств, которые отличают хорошего работника:

Уважение

Уважительное отношение к тем, рядом с кем вы работаете каждый день. Уважение проявляется различными способами. Мы приведем только несколько примеров:

• Уважение к коллегам, как к людям с уникальными идеями и мыслями, которые могут отличаться от ваших собственных. Такое разнообразие идей на первый взгляд может показаться немного хаотичным, но именно оно помогает найти оптимальное решение. Такое групповое мышление обычно выдает интересное решение намного быстрее.
• Уважение к коллегам, проявляющееся в приветствии их в начале рабочего дня. Как часто нам приходится сталкиваться с тем, что кто-то проходит утром мимо нас, не здороваясь! Потратьте несколько секунд, чтобы поздороваться с коллегой, улыбнуться ему, даже если у вас сегодня непростой день. Так вы заслужите репутацию человека, с которым приятно работать. А это в определенный момент может дать вам дополнительные преимущества и возможности. Кроме того, улыбаясь другим, вы сможете улучшить свое настроение и станете более продуктивной в течение рабочего дня.
• Уважение к чужому труду. Умение ценить время и усилия сотрудников. Можно дать им знать, что вы не согласны с конечным результатом их труда, но при этом уважаете их усилия, приложенные к выполнению проекта.
• Уважение к другим можно выражать, практикуя «золотое правило». Это правило гласит: «Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой».

Знания

Это ключевое качество, которым обладают лучшие сотрудники. Современные технологии постоянно меняются. Меняются и требования, которые предъявляются к сотрудникам. Единственный способ не остаться позади – это постоянно получать и углублять свои знания. Стоит потратить свое время, чтобы узнать не только о том, что может быть полезно сегодня на вашей работе, но и о том, что может понадобиться уже завтра. Именно такие знания сделают вас ценной сотрудницей. Вы будете в более выгодном положении, чтобы получить продвижение по службе.

Необходимо нести ответственность за свои знания. Не стоит ждать, когда ваш работодатель пошлет вас на курсы повышения квалификации; необходимо искать способы получения этих знаний самостоятельно. Помните – как только вы получаете дополнительные знания, вы получаете реальный шанс подняться на одну ступеньку выше по карьерной лестнице!

Мотивация

Очень ценное качество – умение мотивировать не только себя, но и других. Умение нести ответственность за свои слова тоже очень ценится. Если что-то сказано – не отступайте от своих слов. Не уставайте хвалить других – чем больше вы это делаете, тем больше вы будете разрушать барьеры и мотивировать других на рабочем месте.

Умение принимать решения

Надо уметь подходить к любой проблеме с созидательной точки зрения – не усугублять проблему, а решать ее. Берите на себя часть ответственности – чтобы стать частью решения, а не частью проблемы. Задайте себе такие вопросы:

• Какой урок можно извлечь из этой проблемы?
• Какое решение я могу предложить?
• Как я представлю мой вариант решения, чтобы выгода была наиболее очевидна?

Если вы идете к начальнику с какой-то проблемой, предложите хотя бы один вариант ее решения. Даже если ваш вариант не будет принят, вы будете выглядеть как сотрудник, умеющий решать проблемы, а не как жалобщица. Человек, который может взять на себя инициативу в проблемной ситуации, не усугубляя ее, а предлагая конкретный выход, выгодно отличается от остальных сотрудников.

Умение находить контакт

В одном коллективе работают совершенно разные люди. Умение находить общий язык с любым членом коллектива, умение слушать и слышать людей, умение предупредить или погасить возможные конфликты также считаются качествами хорошего сотрудника.

Как стать незаменимым работником

С основными качествами мы разобрались. А что конкретно надо делать, чтобы характеристика лучшего сотрудника стала принадлежать именно вам? Быть может, вы уже давно работаете, любите свою работу и хотите, чтобы начальство заметило это и оценило вас должным образом. А может, вы стоите еще только в самом начале своей трудовой биографии, и вам очень хочется начать свою деятельность достойно, без досадных ошибок. В любом случае вам поможет добиться успеха наше подробное описание необходимых действий:

1. Работа должна нравиться. Причем, вам должно нравиться не только то, что вы делаете, но и работать надо в том коллективе, компании, учреждении, девиз и общая атмосфера которых совпадает с вашими внутренними установками. Трудно чувствовать себя комфортно рядом с людьми, которые в принципе не могут стать твоими единомышленниками.
2. Ведите себя, как серьезный профессионал. Это работа, а не игровая площадка. Есть большая разница между человеком, который весело работает, и человеком, который постоянно дурачится. Веселость означает, что вы хороший, легкий в общении человек, который не скупится на улыбки. Но при этом вы очень серьезно относитесь к своим обязанностям и не станете тратить свое и чужое рабочее время на неуместные шутки или рассказывание и выслушивание анекдотов.
3. Учитесь правильно принимать конструктивную критику. Она дает вам понять, что именно люди ожидают от вас и от вашей работы, помогает увидеть ваши слабые места и недочеты, над которыми необходимо работать в первую очередь. Бывает так, что вместо корректной критики вы можете услышать в свой адрес злую отповедь и даже крик. Не вступайте в спор и пререкания. Подождите, пока коллега остынет. А потом спокойно скажите, что хотели бы решить проблему и хотели бы обсудить, что вам необходимо изменить. Не забывайте о том, что лучшие сотрудники – не те, которые никогда не ошибаются, а те, которые умеют исправлять ошибки, не разжигая при этом конфликтов.
4. Научитесь выполнять свою работу, и выполнять качественно. Будь ваша работа черная и утомительная, или же интересная и хорошо оплачиваемая – если взялись за нее, то выполняйте как следует. Если вы не знаете, как что-то сделать, то пойдите и узнайте, а не оправдывайтесь, почему вы ее не сделали.
5. Налаживайте хорошие отношения с не только с непосредственными коллегами, но и с вахтерами, секретарем, рабочими, уборщицей… Каждый из них является специалистом в своем деле, и проявление уважения к ним только улучшит вашу репутацию обаятельной, общительной сотрудницы.
6. Как только представится возможность получить какие-то новые навыки, пройдите обучение по другим видам деятельности. Это поможет вам стать более конкурентоспособной в движении по карьерной лестнице. Новые навыки и углубленное образование покажут, что вы умны и нацелены на постоянное совершенствование – именно этим отличаются все лучшие сотрудники. И если вдруг встанет вопрос о сокращении штатов, то рабочее место наверняка оставят за сотрудницей с универсальными знаниями и навыками, чем за той, которая умеет выполнять только одну функцию.
7. Ваша «рабочая история» должна быть чистой. Это как кредитная история – если вы не нарушали графика выплат, то в следующий раз банк без проволочки предоставит вам кредит на гораздо более высокую сумму. Так и здесь. Если кого-то во время сокращения увольняют в первую очередь, то это, как правило, именно те сотрудницы, которые часто опаздывали, постоянно отлучались с рабочего места, получали выговоры за непрофессиональное поведение или имели больше всех жалобы от клиентов. А лучшие сотрудники всегда сохраняют свои рабочие места.
8. Всегда приходите на работу раньше положенного времени. Хотя бы на пятнадцать минут раньше. Если вы возьмете себе это за правило, то будете приходить вовремя даже тогда, когда что-то задержит вас – ведь у вас будет запас в пятнадцать минут. Кроме того, придя на работу раньше, вы приятно удивите ранних клиентов, не заставив их ждать ни секунды. А это тоже добавит плюс к вашей репутации.
9. Не торопитесь к выходу и по окончании рабочего дня. Задержитесь хотя бы на десять минут. Вы можете потратить это время на то, чтобы подготовить ваше рабочее место к завтрашнему дню. Уберите со стола все лишнее, помойте и спрячьте пустые чашки, протрите пыль, подготовьте все предметы, которые понадобятся вам с самого утра. Все это поможет вам завтра приступить к работе без проволочек и покажет вашу организованность.
10. Всегда будьте продуктивной. Выполняйте свою работу своевременно. Лучшие сотрудники не позволяют документам лежать на столе по нескольку дней без движения. Сделайте все необходимое и как можно скорее переходите к следующему заданию
11. Не тратьте много времени на телефонные разговоры. На работе надо работать, а не разговаривать на посторонние темы. Даже если это разговоры с супругом или детьми. Старайтесь ограничиваться только действительно необходимыми звонками.
12. Предложите свою помощь и поддержку младшим сотрудникам и новичкам. Вспомните, как нелегко вам было, когда вы были в их положении. Если вы не уверены в том, что они все поняли, будьте готовы спросить, не нуждаются ли они в помощи. Не делайте за них работу вместо того, чтобы научить их.

Лучшие сотрудники, как правило, получают более высокую зарплату. Их хорошая зарплата чаще всего обусловлена многолетним опытом, способностью хорошо выполнять работу, сроком пребывания в компании (новичкам часто поначалу платят меньше) и хорошим образованием. Для того чтобы стать лучше, надо потрудиться. А что именно надо делать – вы теперь уже знаете!

Говорят, что незаменимых людей не бывает. Данное утверждение весьма сомнительно. На каждом предприятии, в каждом офисе обязательно есть хотя бы один особый сотрудник, которого по праву ценят на вес золота.

Такого человека часто балуют похвальными грамотами и благодарностями. Его фотография обязательно красуется на доске почета. О нем дают статьи в районную газету к профессиональному празднику. Наконец, он меньше всех остальных коллег рискует быть сокращенным в случае ухудшения материального положения компании.

Если вы хотите войти в число по-настоящему полезных членов коллектива, готовьтесь к серьезной работе. В первую очередь вам придется работать не столько даже над выполнением конкретных поручений руководителя, сколько над собой.

Вы должны :

1. всей душой полюбить выбранное дело;
2. привыкнуть мыслить широко;
3. научиться безупречно ладить с людьми.

Ваша профессия — лучшая

Наверно, вам доводилось слышать известную шутку в стихах — «Я люблю свою работу. Я приду сюда в субботу и, конечно, в воскресенье, здесь я встречу день рожденья… От работы дохнут кони, ну а я — бессмертный пони»

Она отлично выразила мысли тысяч бедолаг, презирающих содержание собственного труда и ставящих во главу угла формальную исполнительность.

Полюбить можно практически любое занятие, будь то ремонт очистных сооружений завода или поиск рекламодателей для тематических буклетов.

Отсутствие интереса к деятельности обычно становится закономерным результатом неглубокого знания ее закономерностей.

Чтобы увлечься делом, познавайте его, экспериментируйте.

Информации вокруг море — все ресурсы Интернета в вашем распоряжении:

• читайте справочную литературу;
• качайте и слушайте аудиокурсы;
• общайтесь на форумах с более опытными коллегами.

Проситесь на курсы повышения квалификации. Никогда не отказывайтесь от возможности принять участие в конкурсах профессионального мастерства.

Дорожите тем местом, которое позволяет вам раскрывать индивидуальные способности.

Для того, чтобы стать незаменимым, вам вовсе не обязательно занять управленческую должность. Роль карьеры как таковой в реальности не особо велика. Толковый слесарь может пользоваться в своем коллективе куда большим уважением, чем расфуфыренный начальник производства. Вежливый и предупредительный продавец, делающий фирме большую прибыль, может со временем обеспечить себе зарплату едва ли не директорского уровня.

Вы — часть компании

Избегайте соблазна занять удобную позицию «моя хата с краю». Незаменимый сотрудник видит собственные скромные обязанности в их соотношении со всем механизмом работы фирмы.

Нельзя слепо слушать шефа, доверчиво заглядывая ему в глаза; нужно самостоятельно анализировать любое распоряжение на предмет его целесообразности.

Не бойтесь проявлять инициативу, высказывать мнение.

Правда, при этом стоит помнить, что любое мнение нужно уметь доказать.

Предостерегая руководителя от какой-либо ошибки или выступая с идеей о внедрении инноваций, приводите подтверждающие подсчеты, опирайтесь на опыт других компаний отрасли.

Коллеги — не враги

Хороший работник легко находит общий язык с коллегами и не ввязывается в долгие вялотекущие конфликты. Постарайтесь меньше носиться с собственным «я». Любое мелкое разногласие с сослуживцами старайтесь либо обращать в шутку, любой серьезный спор разрешать не откладывая — прямо, начистоту.

Охотнее помогайте коллегам, особенно новичкам. С пониманием относитесь к чужим промахам.

Попробуйте добросовестно следовать предложенным рекомендациям, и вы вскоре заметите, что вами действительно дорожат на работе. Однако предупреждаем об обратной стороне медали: незаменимые люди вынуждены постоянно жертвовать собственным временем и силами. Они буквально живут своей профессией, отказывая себе в душевном равновесии, покое, отдыхе.

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем. Хороший шеф - это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача - создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться - это особый навык лидера.Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.Уверенным в себе и своих силах.Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

Ответственность.Психологическая устойчивость.Пунктуальность.Человечность.Смелость.Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.Разбираться в тонкостях рабочего процесса Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда. Среди дополнительных мер можно выделить:

соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;наличие рабочего стола;обустройство помещение мебелью;обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.Грамотно организовать работу коллектива В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают. Создать правильную атмосферу в коллективе Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.Держать дистанцию с подчиненными Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя Умение брать на себя ответственность за проект в целом - ценное качество лидера. Любой результат работы команды - это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.Держать свое слово Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников - отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».Демократический лидер должен быть:

инициативным, ответственным;творчески относиться к работе;уметь убеждать;разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.Развивайте межличностные отношения с коллективом.Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей - отсутствие самоанализа и осмысленных действий.Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор - это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Примите конкретные решение, пообещайте себе стать лучшим в своей профессиональной области. С этих моментов предпримите шаги к тому, чтобы собственно войти в число десяти процентов самых лучших в вашем деле работников. Посмотрите на остальных, снискавших успех, и не забудьте о тех, что почти все они в свое время начинали с нулевой отметки. Если они чего-то, в конце концов могли достичь, то следует у них поучиться. Вам не занимать ни ума, ни каких либо личных качеств. Если сегодня кто-либо оказался впереди, то всего лишь потому, что действует он или она в чем-то иначе, чем вы. И чего бы ни смог достичь другой, того же в состоянии и вы, в конце концов, достигнуть, нужных знать, как это делать.

Как стать лучшим на работе ? Начальным пунктом во всем этом превращении в одного из лучших в своей области должно стать вычисление ключевых категорий, свойственных именно вашей деятельности. Это напрямую связано с умениями и навыками, которые лично вы совершенно необходимым образом обязаны продемонстрировать, и чем выразительнее, тем намного лучше, чтобы добиться результатов, на основании которых ваше начальство судит о качестве выполняемой вами работы.

Ключевых категорий почти всегда не более пяти (это, что касается результатов). Ваша способность добиваться определенных достижений в каждой из ключевых областей является основным детерминантом тех моментов, насколько высоко качество работы вы сможете сделать в целом. По сути, качество ключевых результатов предопределяет уровень того, сколько вам платят за проделанную работу и насколько высок уровень ваших шансов на продвижение по службе.

Определившись с ключевыми категориями результатов, задайте себе следующие вопросы: “Какой навык (умение), могу, обрети я и затем довести до совершенства, оказал бы наибольшее положительное влияние на карьеру?” Это чуть ли не самый дельный вопрос, который способен задать себе человек, как-либо заботящийся о личной карьере.

Если вы сейчас не готовы сказать в данный момент, какой конкретно это навык (умение), сходите к своему руководству и поинтересуйтесь у него. Спросите у своих коллег, спросите у членов семьи. Однако, чего бы это ни стоило, вам абсолютно необходимо выяснить, какой это навык, способный при его обладании подстегнуть вашу карьеру. Обретя четкую ясность по поводу того, в каком главнейшем навыке вы испытываете определенный дефицит, после чего вы должны поставить его скорейшее обретение в число основных целей. Следует записать данную цель на бумаге, пополнить планом работ по ее достижению, после этой стадии - подчиниться необходимости усердно работать над осуществлением этого плана ежедневно. Ежедневная работа над усовершенствованием своих сегодняшних возможностей в контексте определенных категорий результатов является эффективной настолько, что способна сама целиком изменить вашу сегодняшнюю жизнь.

Качественная работа - высшая ваша цель. Примите решение выйти на путь достижения превосходного результат во всем, что вы делаете, не зависимо от места. Подчинитесь требованию исполнять свою работу лучшим образом. Поставьте качество работы во главу угла и не отступайте от данной позиции до конца дней своих.

ДЕЙСТВУЙТЕ НЕ МЕДЛЯ!

Как стать лучшим на работе ? Ваша жизнь станет несколько лучше лишь после вашего имения к лучшему. Составьте подробный перечень задач, выполняемых вами при выполнении заданий, и всех результатов, от вас которых ожидают. Изучите разработанный перечень, обсудите его с остальными, после чего определите ряд навыков, который, обладая сегодня им в совершенстве, оказывал бы он существенное влияние на карьерное продвижение.

Разработайте стандарты для часто выполняемой вами работы, разработайте систему, позволяющую производить суждения о качестве достигаемых результатов. ‘То, что может быть отнесено к оценке, делается”. Проще всего разработать систему баллов, благодаря которой можно оценивать уровень качества выполняемой работы. Регулярно сравнивайте показанный вами средний результат со стандартом, ранее вами заданный.