2. Предмет и метод теории организации

3. Теория организации и смежные области научных знаний

Литература:

Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева – М: Луч, 2005.

Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2-х кн. - М.: Экономика, 1989.

Коренченко Р. А. Общая теория организации: Учебник для вузов. – М.: Юнити - ДАНА, 2003. 286 с.

Прежде чем ответить на вопрос: «Что представляет из себя теория организации как отрасль науки?», постараемся разобраться в смысловом определении самого понятия «организация». Это имеет очень важное научное и практическое значение, ибо организация выступает в названной теории не только в качестве объекта исследова­ния, но и как методологическая основа организационных методов познания закономерностей развития природных и экономических процессов.

Многообразие трактовок термина «организация» выдвигает необходимость их осмысления, анализа и обоб­щения.

Определяя семантическое значение слова «организа­ция», основоположник организационной науки А.А.Бо­гданов в своем произведении «Тектология. Всеобщая организационная наука» писал: «Всякая человеческая деятельность объективно является органи­зующей или дезорганизующей...». В обыденной речи сло­вам «организовать», «организация», «организаторская дея­тельность» придается смысл более узкий, более специаль­ный... Всего чаще термин «организовать» - значит сгруп­пировать людей для какой-нибудь цели, координировать и регулировать их действия в духе целесообразного един­ства» (16. кн.1. с.69). Но при более глубоком анализе, как отмечает А.А. Богданов, это понятие становится намного шире и относится, по его выражению, «не только к челове­ческим акгивностям», к рабочей силе, к средствам произ­водства, но и к живой и неживой природе во всех ее про­явлениях. «Природа - великий первый организатор; и сам человек - лишь одно из ее организованных произведений» (16, кн. I.e. 71).

Исходя из этого сущность понятия «организация» в более широком смысле можно определить: во-первых, как «внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимо­действие более или менее дифференцированных и авто­номных частей целого, обусловленную ее строением»: во-вторых как «совокупность процессов или действий, веду­щих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целою», и. в-третьих, как «объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил»(105,с.473).

Если первые два определения взаимодополняют друг друга и характеризуют организацию как всеприродное явление - отражая некоторое состояние и процесс, то по­следнее имеет более узкое, социальное приложение при­менительно к человеческим организациям. Таким образом, в самом общем случае под организацией следует понимать упорядоченноесостояние элементов целою ипроцесс но их упорядочению в целесообразное единство.

Рис.1.1. Структурное представление понятия «организация»

Как видно из приведенной схемы (рис. 1.1) организа­ция может рассматриваться в статике и динамике. I) стати­ке - это некоторое целостное образование (социальное, техническое, физическое, биологическое), имеющее впол­не определенную предназначенность. В динамике она представляется в виде разнообразных процессов по упоря­дочению элементов, формированию и поддержанию цело­стности вновь создаваемых или функционирующих при­родных объектов. Эти процессы могут состоять из целена­правленных действий людей, и тогда можно говорить об организации как функции управления, либо состоять из естественных физических процессов, т.е. иметь самоорга­низующее начало.

Организация, рассмотренная в приведенной интерпре­тации, носит всеобъемлющий характер. Присущие ей про­явления находят свое реальное воплощение и в творениях человеческих рук, и в творениях природы. Примерами рукотворных организаций могут служить простые и слож­ные механизмы и машины, используемые человеком в ка­честве орудий труда, социальные организации различного шла в виде предприятий, учебных заведений, политиче­ских. религиозных, научных, культурных учреждений, реализующие многообразные задачи общественного бытия. Со своей стороны и мир природы демонстрирует ог­ромное количество форм и типов организованности, сти­рая с организационной точки зрения , грань между живой и неживой ее составляющими. Есть много общего в ведении социального хозяйства человека и высших насекомых, особенно при разделении общественных и трудовых обя­занностей. Много организационных аналогий можно заменить в конструкциях сложных жилищ, создаваемых му­равьями, тсрмитами. пчелами, которые отражают обще-природный организационный опыт. Организованность, целесообразный порядок, устойчивость наблюдаются и в строении клетки, и в структуре атома, и в сменяемости времен года и в поведении планет и звездных галактик, что подтверждает целесообразное обустройство всего ми­роздания, в котором полная неорганизованность, по сути, не имеет смысла.

Всеобщая упорядоченность во Вселенной достигается через непрерывное протекание организационных процес­сов. Человек споим воздействием на природу подчиняет ее стихийные силы собственным интересам, преобразуя мир ради своего выживания и развития. В природе происходит то же самое. Образование новых звезд, возникновение и эволюция жизни на Земле и, вполне вероятно, в других частях Вселенной, биохимические, биофизические, текто­нические и другие процессы, происходящие в окружаю­щем нас мире, предопределяют возникновение новых и крушение старых форм организации, несут в себе органи­зующее и дезорганизующее действие, созидание и разру­шение, через которые достигается глобальное равновесие в мире. Так, исходя из фактов окружающей нас реальности, их осмысления и систематизации можно придти к целост­ному пониманию сущности организации как всеприродного явления.

Несколько перефразируя выводы А.А. Богданова, ка­сающиеся понимания Вселенной, можно сказать, что орга­низация «выступает перед нами как беспредельно развер­тывающаяся ткань форм разных типов и ступеней органи­зованности - от неизвестных нам элементов эфира до человеческих коллективов и звездных систем. Все эти формы - в их взаимных сплетениях и взаимной борьбе, в их по­стоянных изменениях - образуют мировой организацион­ный процесс, неограниченно дробящийся в своих частях, непрерывный и неразрывный в своем целом».

ЛИменно организационное творчество природы и соз­нательная организационная деятельность человека, под­вергнутые глубокому, всестороннему исследованию и пре­ломлению через призму организационного опыта и состав­ляют суть теории организации, определяют ее собственное место и роль в системе человеческих знаний.

юбая современная теория представляет собой систе­му научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих сущность исследуемых явлений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и раз­вития. Теория выполняет объяснительную функцию. Она показывает: какими свойствами и связями располагает объект исследования, каким законам он подчиняется в своем функционировании и развитии.

Исходным пунктом теории организации является при­знание за этой теорией особого, собственного подхода к изучению каждого явления материального и духовного мира с позиций организационного опыта. С этой точки зрения любой исследуемый объект может быть рассмотрен как отношение между частями целого или целого с окру­жающей его внешней средой. При этом выясняется, что законы организации едины для любых объектов, а сами разнородные явления отождествляются через аналогию связей и закономерностей.

«... структурные отношения , - пишет А.А. Богданов, -могут быть обобщены до такой же степени формаль­ной чистоты схем , как в математикеотношения вели­чин , и на этой основе организационные задачи могут ре­шаться способами, аналогичными математическим. Более того, отношения количественные я рассматриваю как осо­бый тип структурных и саму математику - как раньше развившуюся, в силу особых причин, ветвь всеобщей орга­низационной науки: этим объясняется гигантская практи­ческая сила математики как орудия организации жизни» (16.кн.2.с.309).

В теории организации объектом изучения выступает организационный опыт окружающей нас действительно­сти. При этом основные задачи познания заключаются в систематизации данного опыта, в осмыслении способов организации природы и человеческой деятельности, объ­яснении и обобщении этих способов, установлении тен­денций и закономерностей их развития и роли «в экономии мирового процесса». Общий план этой теории (по А.А. Богданову, всеобщей организационной пауки) «ана­логичен плану любой из естественных наук, но объект существенно иной». Теория организации «имеет дело с организационным опытом не той или иной специальной отрасли, но всех их в совокупности; другими словами, она охватывает материал всех других наук и всей той жизнен­ной практики, из которой они возникли: по она берет его только со стороны метода, т.е. интересуется повсюду спо­собом организации этого материала» (16. кн. I. с. 127).

Предмет теории организации - организационные отношения, т.е связи и взаимодействия между различного рода целостными образованиями и их структурными со­ставляющими, а также процессы и действия организующей и дезорганизующей направленности. Многообразие видов организационных отношений достаточно наглядно рас­крывается через введенные А.А. Богдановым регулирую­щие механизмы: конъюгации (соединение элементов и комплексов между собой): ингрессии («вхождение», обра­зование связующего промежуточного звена между разно­родными звеньями при формировании новой целое! нести):

дезингрсссии («вхождение», образование нейтрализующе­го, разрушающего звена в процессе дезорганизации некой целостности): цепной связи (объединения посредством общих звеньев): отбора и подбор», стихийно регулирую­щих мер; бирегуляцни (обратной связи);эгрессии и дег­рессии (централистский и скелетный способы формирования комплексов). Более подробно указанные регулирую­щие механизмы описаны в (16). Таким образом, теория организации, как метко подметил А.А. Богданов, есть тео­рия организационных отношений.

Инструментом теоретического исследования предмета является научный метод. Термин «метод» происходит от греческого methodos, что в буквальном переводе означает «путь к чему-либо». Под методом понимается упорядочен­ная деятельность по достижению определенной цели. По­знавательная деятельность человека может быть теорети­ческой и практической, поэтому понятие «метод» в равной степени относится и к теории, и к практике. Научный ме­тод связан с действиями ученого ипредставляет собой совокупность мыслительных или физических опера­ций, осуществляемых в ходе исследования. В нем за­ключено знание процедур для получения нового знания.

В основе формирования метода лежат свойства, осо­бенности, законы исследуемого объекта, а также направ­ленная деятельность ученого, обладающего определенны­ми потребностями, возможностями и способностями.

Таким образом, научный метод является одновремен­но и результатом научной деятельности человека, и сред­ством его дальнейшей работы.

В процессе научного труда возникает новое знание, которое методологически осмысливается и пополняет на­бор познавательных средств. Метод предстает в этом слу­чае продуктом научного исследования.

Все сказанное о научном методе полностью относится к методу теории организации. Исходя из этого, можно за­ключить, чтометод теории организации есть набор тео­ретико-познавательных и логических принципов и категории, а также научного (формально-логического. математическою, статистического, собственно организа­ционного)инструментария для исследования системы организационных отношений.

Задача теории органи­зации состоит в систематизации и осмысливании органи­зационного опыта, состоящего из множества факторов. Отсюда следует, что одним из важнейших инструментов его познания являетсяиндукция .

Индукция - движение мысли от единичного к всеоб­щему. от знания меньшей степени общности к знанию большей степени общности.

Обосновывая индукцию как метод всеобщей органи­зационной науки, А.А. Богданов утверждал, что поскольку тектология «должна изучать различные комплексы с точки зрения их организованности и дезорганизованности», то требуется отвлечься от конкретного характера элементов, составляющих эти комплексы, заменить их безразличными символами и выразить их связь абстрактной схемой. Сравнение этой схемы с другими аналогично полу­ченными схемами позволяет вырабатывать тектологи-ческое обобщение, дающее понятие о формах и типах организации: индуктивный метод исследования.

Индукция представляет три основные формы: обоб­щающе описательную, статистическую и абстрактно-аналитическую» (16, кн. 1, с. 129).

В отличие от специальных наук, где обобщающие описания конкретны, в теории организации они должны носить более отвлеченный характер. Здесь все фигури­рующие элементы, комплексы, взаимосвязи, комбинации, представления, идеи достаточно символичны, и нужно найти для них такую формулировку, которая бы подходила для всего множества разнородных элементов.

Статистический метод заключается, как известно, в количественном учете факторов и частоте их повторяемо­сти. Исследование массовых явлений окружающего мира с использованием методов теории вероятностей, группиро­вок. средних величин, индексов, графических изображений и т.п. позволяет устанавливать характер и устойчивость организационных связей структурных элементов в различ­ных комплексах, оценивать их уровень организованности и дезорганизации.

Таким образом, статистический метод не только игра­ет активную роль в обработке групп конкретных факторов проявления организационных отношений, но и способст­вует нахождению устойчивых связей и закономерностей между ними.

Более высокая ступень исследования достигается с помощью абстрактно-аналитического метода. С его по­мощью устанавливаются законы явлений, отражающие связи и постоянные тенденции. Средством для этого слу­жит «абстрагирование», т.е. мысленное выделение сущест­венных свойств и связей предмета, отвлечение от частно­стей. что позволяет увидеть в чистом виде основу изучае­мых явлений.

Во всех случаях абстрагирование осуществля­ется либо путем вычленения исследуемого явления из не­которой целостности, либо путем составления обобщенной картины изучаемого явления, либо путем замены реально­го эмпирического явления идеализируемой схемой. Удивительно яркие образцы применения абстрактного метода в Теории организации приведены в «Тектологии...» А.А. Богданова.

Общая картина, которую дает нам абстрагирование, недостаточна для полного познания объекта. Чтобы более глубоко изучить явление, надо его разложить, расчленить на составные части, выделить его отдельные признаки. Мысленное расчленение изучаемого явления на его со­ставные части с целью их изучения называется анализом, а метод разложения и оперирование с упрощенными объ­ектами и условиями носит название «аналитический». Абстрактно – аналитический метод позволяет вычленить из общей массы явлений современного динамичного мира универсальные законы организации, носящие всеприродный характер, а последующее использование синтеза, дедукции создает условия для новых теоретических обобще­ний и практических выводов.

Такова основная характеристика метода теории орга­низации. Как видно из приведенных описаний, он интег­рирует в себе приемы общенаучного познания, символизм математики и экспериментальный инструментарий естест­венных наук. Однако картина будет недостаточно полной, если не сказать, что в исследовании организационных про­блем большое место отводится системному и социально-историческому подходам, что подробно рассмотрено во второй главе.

Теория организации и смежные области научных знаний

Правомерность существования теории организации как самостоятельной системы научных знаний может быть подтверждена или опровергнута в зависимости от того, удастся или нет доказать, что ни одна из теорий, близких к ней по содержанию, не решает всех тех задач, которые решает данная теория. Указанная постановка вопроса весьма актуальна, т.к. за период от возникновения всеоб­щей организационной науки А.А. Богданова (1913 г.), за­ложившей основы теории организации, до наших дней бурный расцвет получили такие близкие к ней по содержа­нию и предмету исследования, научные направления, как кибернетика, общая теория систем, структурный анализ, теория катастроф, синергетика, теория организаций, тео­рия управления, а также востребованные жизнью приклад­ные теории социального направления: теория менеджмен­та, социология организаций, организационное поведение и др. Они, в буквальном смысле слова, подхватили основные концептуальные идеи организационной науки, подвергнув их дальнейшему исследованию и развитию. Так, например, идея изоморфизма различных организационных структур. Высказанная А.А. Богдановым, стала базовой в общей теории сис­тем Л. фон Берталанфи в кибернетике. Такие основные категории теории организации, как «цепная связь», «закон наименьших», принцип «минимума» получили свое подгверждение в кибернетике, а идею обратной связи (в тер­минологии А.А. Богданова - бирегулятор) основополож­ник этого научного направления У. Росс Эшби иллюстри­рует теми же примерами, которые приведены в «Тектоло-гии...». В этой связи встает вопрос: «не поглотили ли новые теории всех проблем теории организации?» Ответ может быть твердо отрицательным, т.к. при всей схожести общих проблем, решаемых этими родственными научными на­правлениями, каждое из них имеет свой определенно очер­ченный круг исследуемых задач (рис. 1.2).

Так, кибернетика изучает законы функционирования особого вида спечем, называемых кибернетическими, ко­торые связаны с восприятием, запоминанием, переработ­кой и обменом информации. Теоретическим ядром кибернетики являются: информационная теория, теория алго­ритмов. распознания образов, оптимального управления и т.п. Несмотря на то, что кибернетические системы, как одна из разновидностей организованного целого, находят­ся в поле зрения теории организации, а законы их функ­ционирования принадлежат к группе организационных законов, тем не менее на уровне общей теории организа­ции они не подвержены предметному исследованию, хотя и используются для обобщения организационного опыта.

Общая теория систем имеет дело с законами и прин­ципами, относящимися к системе в целом. Она ориентиро­вана на раскрытие целостности объекта как системы, на выявление многообразия типов связей в ней и сведение их в единую теоретическую картину. И в этом смысле много общего между теориями систем и организации. Но есть и существенное различие, вытекающее из природы понятий «организация» и «система», о чем более подробно будет сказано во второй главе. Сейчас же отметим, что организация и система - понятия тождественные лишь в той части, которая касается рассмотрения их как целост­ных образований. И в этом плане объект и предмет иссле­дований теорий систем и организации совпадают. Но орга­низация - не только состояние, но и процесс по упорядо­чению, который имеет свои законы и принципы функцио­нирования. И именно эта сторона в теории систем не рас­сматривается. Поэтому можно сказать, что теория органи­зации - нечто большее, чем кибернетика и теория систем. ибо она рассматривает не только все формы организации в природе и обществе, но и организационные процессы, их обуславливающие. Последний вывод дает основание ут­верждать, что теория организации намного шире любой теории систем и имеет полное право на самостоятельное существование и развитие.

По тем же соображениям и структурный анализ, и си­нергетика, и теория управления не могут заменить теории организации, ибо каждая из них изучает свою часть окру­жающего нас мира. Что же касается прикладных теорий:

организаций, менеджмента, социологии организации, ор­ганизационного поведения и многих других, то они пре­ломляют всеобщие закономерности организационных про­цессов в конкретных условиях их действия.

Теория организации тесно связана с естественными и общественными науками, которые для нее являются ис­точниками идей. образов, организационною опыта. Из биологии, химии, физики черпается множество сведений для осмысления общих организационных закономерностей и принципов, а также распространения их на процессы сохранения и разрушения всех видов систем. Математика не только дает инструментарий для количественной оцен­ки организационных связей и отношений, но и является наглядным примером для иллюстрации организационных форм целого.

Особое значение имеет связь теории организации с системой социальных наук. Именно благодаря исследова­нию всеобщих закономерностей организационных процес­сов она может оказывать положительное влияние на разви­тие теории социального управления, охватывающей науку управления народным хозяйством, теорию государствен­ного управления и др. Однако теория организации не мо­жет заменить ни теории управления вообще, ни теории управления производством, но может способствовать раз­витию прикладных научных исследований в этих областях.

Таким образом, в основе теории организации лежат три главные сферы научного знания: науки математиче­ские. естественные и общественные. Этим и определяется связь теории организации с другими областями научных знаний.

В последние годы все более широкое распространение получает научная дисциплина под названием теория орга­низаций (32, 47). Эта дисциплина по своему объекту ис­следования и содержанию близка к теории организации, теории систем, другим отраслям научных знаний, имею­щим отношение к организационной проблематике. Но в то же время между ними есть и существенные различия, ус­тановление которых позволяет устранить путаницу и дуб­лирование при исследовании одних и тех же вопросов.

Теория организации является метатеорией по отноше­нию к конкретным организационным наукам. Она устанав­ливает общие законы и принципы формирования и функ­ционирования целостных образований на самом высоком Уровне абстракции, в то время как теория организаций сужает объект исследования до социальных систем раз­личных уровней. Эта научная дисциплина в иерархии организационных наук наряду с теорией управления может быть отнесена к мезоуровню. т.е. к средней ступени.

Рис1.3 Соотношение между теорией организации, теорией систем и кибернетикой

иерархии, в то время как теория организации, теория систем, кибернетика находятся на макроуровне, т.е. верхней ступени. Дальнейшая детализа­ция исследования организационных проблем в конкретных хозяйственных отраслях и на предприятиях (организация промышленных предприятий, организация предпринима­тельской деятельности, организация находятся на макроуровне, т.е. верхней ступени. Дальнейшая детализа­ция исследования организационных проблем в конкретных хозяйственных отраслях и на предприятиях (организация промышленных предприятий, организация предпринима­тельской деятельности, организация научных исследова­ний и разработок и др.) могут быть отнесены к микроуров­ню, т.е. к нижней ступени иерархии организационных наук (рис. 1.3). Таким образом, можно сделать вывод, что тео­рия организаций является лишь одной из ветвей общей теории организации

Сформулированы основные понятия и положения теории организации, определена специфика ее предмета и метода. Описаны законы и принципы организации, характер их проявления в природе и обществе. Рассмотрены этапы становления организационной мысли в России и за рубежом, формирование организационной культуры. Особое внимание уделено организационному проектированию и раскрытию роли руководителя как главного субъекта организаторской деятельности. Учебник подготовлен межВУЗовским коллективом авторов и относится к числу первых попыток комплексного и системного изложения проблем теории организации.
Учебник предназначен для студентов ВУЗов по специальности Менеджмент, магистров, аспирантов и преподавателей. Он может представлять интерес для научных работников и практикующих менеджеров.

Предмет и метод теории организации.
Любая современная теория представляет собой систему научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих сущность исследуемых явлений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития. Теория выполняет объяснительную функцию. Она показывает: какими свойствами и связями располагает объект исследования, каким законам он подчиняется в своем функционировании и развитии. Появление новой теории оправданно лишь тогда, когда открываются собственные объект и предмет исследования. Объектом познания обычно считают то, на что направлена познавательная деятельность исследователя, а предметом - исследуемые с определенной целью стороны, свойства, отношения объекта. С теоретико-познавательной точки зрения и объект, и предмет познания - феномены однопорядковые, относятся к окружающей нас действительности и противостоят субъекту. Поэтому при общей характеристике объекта и субъекта некоторые авторы не различают понятий «объект» и «предмет познания». Условность разделения этих понятий просматривается и в теории организации. Что же послужило толчком к созданию теории организации? Что в ней содержится такого, что не нашло отражения в других разделах науки? На эти вопросы можно найти ответы в «Тектологии...» А.А. Богданова и в трудах его последователей.

Исходным пунктом теории организации является признание за этой теорией особого, собственного подхода к изучению каждого явления материального и духовного мира с позиций организационного опыта. С этой точки зрения любой исследуемый объект может быть рассмотрен как отношение между частями целого или целого с окружающей его внешней средой. При этом выясняется, что законы организации едины для любых объектов, а сами разнородные явления отождествляются через аналогию связей и закономерностей.

Оглавление
Предисловие
Глава 1. Введение в теорию организации
1.1. Сущность понятия "организация"
1.2. Предмет и метод теории организации
1.3. Теория организации и смежные области научных знаний
1.4. Теория организаций как ветвь теории организации
Глава 2. Организация и система
2.1. Общее и особенное в соотношении понятий "организация" и "система"
2.2. Системные свойства организации
2.3. Организация и управление
2.4. Использование комплексного, системного, функционального и исторического подходов в теории организации
Глава 3. Самоорганизация в природе и обществе
3.1. Общая характеристика процесса самоорганизации
3.2. Самоорганизация как источник порядка и развития систем
3.3. Отличия и сходства социальной и биологической эволюций
3.4. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции
Глава 4. Законы организации
4.1. "Закон", "закономерность", "зависимость" как общенаучные категории
4.2. Общие законы организации и характер их проявления
4.3. Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение
Глава 5. Принципы организации
5.1. Сущность и содержание принципов организации
5.2. Статика организации
5.2.1. Структура как внутренняя организация системы
5.2.2. Принципы структуризации организации - правила построения рациональных структур
5.3. Динамика организации
5.3.1. Процессы: понятие, элементы, классификация
5.3.2. Принципы процессуализации
5.4. Принципы рационализации
Глава 6. Организационное проектирование
6.1. Проектирование в системе организационных отношений
6.2. Теоретические основы моделирования объектов проектирования
6.3. Определение целей, задач и этапов проектирования
6.4. Экспертиза проектов
Глава 7. Развитие организационно-управленческой мысли в России и за рубежом
7.1. Истоки становления и развития организационно-управленческой мысли
7.2. Эволюция научных взглядов на организационно-управленческую деятельность
7.3. Российский вклад в развитие организационной мысли и организационных отношений
7.4. Новая парадигма организации устойчивого развития постиндустриального общества
Глава 8. Организационная культура
8.1. Культура как продукт цивилизации
8.2. Организационная культура: понятие, содержание, типология
8.3. Организационная культура и результативность деятельности
Глава 9. Руководитель как субъект организаторской деятельности
9.1. Руководитель - организатор системы управления
9.2. Руководитель - организатор трудового коллектива
9.3. Организационные методы руководства
9.4. Организаторские качества руководителя
Послесловие
Литература
Именной указатель
Предметный указатель.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Теория организации, Алиев В.Г., 2003 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

М., Международный консорциум «Электронный университет»

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Евразийский открытый институт

А.Н. Устинов, В.А. Селезнев

Теория организации

Учебное пособие Москва 2004

1.1. Сущность понятия «организация» ............................................................... 4

1.2. Объект, предмет и метод теории организации.......................................... 8

1.3. Место теории организации в системе наук

и ее связь со смежными науками................................................................ 12

2. Системная концепция в теоретико-содержательном представлении
понятия «организация»............................................................................................ 17

2.1. Соотношение понятий «организация» и «система» ............................ 17-

2.2. Системные свойства организации.............................................................. 23

2.3. Организация и самоорганизация................................................................ 26

2.4. Организация и управление.......................................................................... 28

3.Законы теории организации и механизм их проявления.............................. 32

3.1.Законы и закономерности - фундаментальная основа

теории организации........................................................................................ 32

3.2. Всеобщие законы теории организации..................................................... 34

3.3. Общие структурно-формирующие законы

теории организации........................................................................................ 46

3.4. Законы взаимосвязи и взаимодействия..................................................... 50

4. Принципы организации и построения организационных структур......... 54

4.1. Общая характеристика принципов организации.................................. 54

4.2. Принципы построения структур................................................................. 55

4.3. Основные виды структур и их взаимосвязей

" в организационных системах....................................................................... 59

4.4. Понятие динамической организации как процесс

ее существования и развития....................................................................... 80

5. Организационное проектирование...................................................................... 82

6. Организационная культура и ее роль в формировании

и совершенствовании организаций.................................................................... 94

7. Основные направления развития организационной мысли................... 101

Контрольные вопросы.................................................................................................. 108

Глоссарий...................................................................................................................... 112

Литература..................................................................................................................... 119

1. Теория организации как фундаментальная наука

1.1. Сущность понятия «организация»

Раскрывая сущность и вообще содержание понятия теории ор­ганизации, исследователь сразу непосредственно сталкивается с не­обходимостью выяснения термина «организация». С позиций семан­тики в русском языке да вообще в мировой науке этот термин тол­куется неоднозначно и с разных смысловых точек зрения. Иногда трактовки этого термина противоречат друг другу.

Именно по этой причине, можно сказать, что в теоретическом и практическом плане понятие «организации» «продолжает оставать­ся таинственным, если не вовсе неизвестным». В то же время невозможно дать объяснение современным процессам, происходя­щим в социальной сфере, и в частности, в рыночной экономике, не имея научно сформированной теории организации.

Термин «организация», согласно энциклопедическим слова­рям, происходит от греческого слова «organon» и обозначает устрой­ство, сочетание, объединение чего-либо в одно целое, образование стройной системы.

В обычном, интуитивном понимании этому термину придается ограниченный, узкий смысл, как, например, предприятие, фирма, объединение людей. С научной же позиции это понятие значительно шире и охватывает явления и процессы как живой, так и неживой природы. На современном уровне развития этот термин имеет значе­ние и отражение в социальной и общественной сферах, что играет важную роль в условиях перехода к рыночным отношениям.

Для суждения о разбросе мнений по трактовке термина «орга­низация» приведем несколько примеров из отечественной и зару­бежной литературы.

Так, один из основателей микроэкономики А. Маршалл ставит понятие «организация» в качестве концептуальной основы экономи­ческой теории. Он считает, что «общий смысл понятия «организа­ция» - это основа, которая обеспечивает единство сложных эконо­мических организмов по аналогии с биологической наукой...». Как видно из этого определения он связывает это понятие только

1. Теория организации как фундаментальная наука

со сферой экономики. В частности, понимая рыночную экономику как большую экономическую организацию.

М. Мескон и другие в фундаментальном труде «Основы ме­неджмента», повторяя Ч. Бернарда, определяют «организацию как группу людей, деятельность которых координируется для достиже­ния общей цели или целей». Данным определением охваты­ваются уже организации всей сферы социально-экономической общ­ности. При этом организация групп людей должна удовлетворять конкретным требованиям и условиям их образования.

Представитель отечественной науки А.А. Богданов в своем фундаментальном труде «Тектология» хотя и не приводит кон­кретного определения понятия «организация», но дает обстоятельное развернутое объяснение его сущности. Он связывает это понятие не только с деятельностью социальных объектов, но и с явлениями при­роды и общества, живой и неживой природы во всех ее проявлениях. «Организация» рассматривается им не как конечное, нечто застывшее, а как процесс постоянных преобразований, смены состояний органи­зационных систем.

В учебной и научной литературе организация рассматривается как процесс и как явление. , , , , При этом под про­цессом понимается совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как яв­ление организация представляет собой объединение элементов для реализации программ или целей, действующее на основании опреде­ленных правил и процедур. Несмотря на это емкое определение, по­нятие «организация» увязывается лишь с социальными формами, близкими к экономической сфере. Организация (от лат. Organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю) как процесс - это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвя­зей между частями целого; как явление - это объединение элементов для реализации программы или цели и действующих на основании определенных правил и процедур. Организация- это социальная система, которая реализует себя в производстве товаров, услуг, ин­формации и знаний.

Известный научный деятель в области теории организации и управления профессор Б.З. Мильнер трактует это понятие в 2-х ас­пектах: во-первых, термин «организация» употребляется «для обо-

1. Теория организации как фундаментальная наука

значения деятельности по упорядочению всех элементов определен­ного объекта во времени и в пространстве»; во-вторых, «как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой». Следо­вательно, в первом случае автор толкует термин «организация» в смысле организационной деятельности, т.е. в смысле «организовы­вать». Во втором, говорит как об объекте в форме целостного ком­плекса взаимосвязанных элементов. При этом понятие «организа­ция» он связывает с социально-общественной сферой.

С тех же позиций рассматривает понятие «организация» про­фессор В.Г. Алиев, т.е. как «упорядоченное состояние элементов цело­го и процесс по их упорядочению в целесообразное единство». организация рассматривается здесь в единстве 2-х аспектов:

Как внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимо­
действие автономных частей целого;

Как совокупность процессов, ведущих к образованию этого
целого.

Иначе говоря, организация рассматривается как единство со­стояния и процесса. При этом термин толкуется в рамках живой и неживой природы.

Организация как открытая система, предприятие (фирма, орга­низация), основной субъект, организационное звено рыночной эко­номики, хозяйственная единица, которая самостоятельно стремится к максимизации прибыли, производит продукцию (товары, услуги) для других хозяйствующих субъектов рынка, несет социальную ответст­венность перед обществом и каждым работником.

Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функ­ционирует на относительно постоянной основе для достижения об­щей цели или целей. Под словами сознательно координируе­мое подразумевается управление, под социальным образованием -то, что организация состоит из отдельных людей или их групп, взаи­модействующих между собой.

Приведем некоторые определения «организации», данные со­циологами.

В соответствии с мнением американских социологов П. Блау и У. Скотта, основной характеристикой организации является то, что

1. Теория организации как фундаментальная наука

она для достижения специфических целей должна обладать фор­мальной структурой, то есть быть формализованной.

В широком смысле понятие социальной организации характе­ризует способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

По мнению отечественных научных деятелей в области социо­логии, в частности С. С. Фролова, организация - это социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных специфи­ческих целей и формирование высокоформализованных структур на основе специализации или разделения труда. В узком смысле социальная организация представляет собой относительно автоном­ную группу людей, ориентированную на достижение определенной цели, реализация которой требует координации их совместных дей­ствий.

Сущность понятия «организация». Раскрывая содержание теории организации, исследователь сразу непосредственно сталкивается с необходимостью выяснения термина «организация». С позиции семантики в русском языке этот термин трактуются неоднозначно. Именно по этой причине можно сказать, что в теоретическом и практическом плане понятие «организации» «продолжает оставаться таинственным, если не вовсе неизвестным». В то же время невозможно дать объяснение современным процессам, происходящим в социальной сфере, и в частности, в рыночной эко-номике, не имея научно сформированной теории организации.
Термин «организация», согласно энциклопедическим словарям, происходит от греческого слова «organon» и обозначает устрой-ство, сочетание, объединение чего-либо в одно целое, образование стройной системы.
В обычном понимании этому термину придается ограниченный, узкий смысл, как, например, предприятие, фирма, объединение людей и т.п. С научной же позиции это понятие значительно шире и охватывает явления и процессы как живой, так и неживой природы. На современном уровне развития этот термин имеет значение и отражение в социальной и общественной сферах, что играет важную роль в условиях перехода к рыночным отношениям. Для суждения о разбросе мнений по трактовке термина «организация» приведем несколько примеров из отечественной и зарубежной литературы.
5
Так, один из основателей микроэкономики А. Маршалл ставит понятие «организация» в качестве концептуальной основы экономической теории. Он считает, что «общий смысл понятия «организация» - это основа, которая обеспечивает единство сложных экономических организмов по аналогии с биологической наукой...» . Как видно из определения, автор связывает данное понятие только со сферой экономики, в частности, понимая рыночную экономику как большую экономическую организацию.
М. Мескон, повторяя формулировку Ч. Бернарда, определяет «организацию как группу людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели или целей» . Данным определением охватываются уже организации социально- экономической сферы. При этом организация групп людей должна удовлетворять конкретным требованиям и условиям их образования, иметь четко сформулированные цели и задачи, отвечающие миссии организации.
Представитель отечественной науки А.А. Богданов в своем фундаментальном труде «Тектология. Всеобщая организационная наука» , хотя и не приводит конкретного определения понятия «организация», но дает обстоятельное развернутое объяснение его сущности. Он связывает это понятие не только с деятельностью социальных объектов, но и с явлениями общества и природы во всех ее проявлениях. Организация рассматривается им не как конечное, нечто застывшее, а как процесс постоянных преобразований, смены состояний организационных систем.
В учебной и научной литературе , , , , орга-низация рассматривается как процесс и как явление. При этом под процессом понимается совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление организация представляет собой объединение элементов для реализации программ или целей, действующее на основании определенных правил и процедур. Несмотря на это емкое определение, понятие «организация» увязывается лишь с социальными формами, близкими к экономической сфере.
Б.З. Мильнер трактует это понятие в 2-х аспектах: во-первых, термин «организация» употребляется «для обозначения деятельности по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и в пространстве»; во-вторых, «как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой» . Следовательно, в первом случае автор трактует термин «организация» в смысле
6 организационной деятельности, т.е. в смысле «организовывать». Во втором - говорит об организации как об объекте в форме целостного комплекса взаимосвязанных элементов. При этом понятие «организация» связывается с социально-общественной сферой.
Аналогичный подход прослеживается и у Э.А. Смирнова, считающего, что «организацию можно рассматривать как процесс и как явление». Несмотря на это емкое определение, понятие «организация» рассматривается им преимущественно в социально- экономической сфере.
Организация как процесс - это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; как явление - это объединение элементов для реализации программы или цели и действующих на основании определен-ных правил и процедур . Так же как и предыдущий автор, он рассматривает организацию как систему, а именно - социальную систему, «которая реализует себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний» .
С тех же позиций рассматривает понятие «организация» В.Г. Алиев, т.е. как «упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство» . Организация рассматривается им в единстве 2-х аспектов:
как внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие автономных частей целого;
как совокупность процессов, ведущих к образованию этого целого.
Иначе говоря, организация представляет собой единство состояния и процесса. При этом термин толкуется в рамках живой и неживой природы.
Организация как открытая система, предприятие (фирма, организация), основной субъект, организационное звено рыночной экономики, хозяйственная единица, которая самостоятельно стремится к максимизации прибыли, производит продукцию (товары, услуги) для других хозяйствующих субъектов рынка, несет социальную ответственность перед обществом и каждым работником.
Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей . Под словами «сознательно координируемое» подразумевается управление, под социальным образованием - то, что организация состоит из отдельных людей или их групп, взаимодействующих между собой.
7
Приведем некоторые определения организации, данные социологами. В соответствии с мнением американских социологов П. Блау и У. Скотта, основной характеристикой организации является то, что она для достижения специфических целей должна обладать формальной структурой, то есть быгть формализованной .
В широком смысле понятие социальной организации характе-ризует способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп. По мнению С.С. Фролова, организация - это социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных специфических целей и формирование высоко- формализованных структур на основе специализации или разделения труда . В узком смысле социальная организация пред-ставляет собой относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение определенной цели, реализация которой требует координации их совместных действий.
Социальная организация представляет собой социальную систему, реализующую себя в производстве продукции, услуг, информации и знаний.
Особенности функционирования социальной организации:
реализация потенциальных возможностей и способностей че-ловека;
формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных). При этом единство целей и интересов служит системообразующим фактором;
сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности факторов внешней среды.
В организации осуществляются объективные и субъективные процессы. Объективные - циклические процессы подъема и спада в деятельности организации, процессы, связанные с действием законов организации. Субъективные - процессы, связанные с принятием управленческих решений.
Наиболее развернуто термин «организация» трактуется в оте-чественных энциклопедических изданиях:
во-первых, как внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие автономных частей;
во-вторых, как совокупность процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
8 - в-третьих, как объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур , .
Рассмотренные выпше определения термина «организация» отображают лишь отдельные стороны этого широкого по семанти-ческому пониманию и смыслу. Они отражают и по существу связываются с теми областями науки, в которых работают исследователи.
По нашему мнению, приведенная выше трактовка понятия «ор-ганизация» является наиболее полной, носит всеобщий, всеобъемлющий характер. Данная трактовка соотносится с понятиями структуры, системы и управления. В общей научной концепции теории организации мы и будем опираться на это понимание термина.
Итак, существуют два различных подхода к организации. Во- первых, организация рассматривается как деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве, как целенаправленный процесс создания и непрерывных преобразований организационных систем. Также организация рассматривается как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетаются физические, технологические, экономические, правовые связи и человеческие отношения. Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимо-связанных элементов и особое единство с внешним окружением. В теорию организации положено понимание организации как самоорганизующейся системы на всех этапах своего жизненного цикла.
Таким образом, даже на основании приведенных нами немногих современных формулировок понятия «организация» можно су-дить о том, насколько существующие в научной и учебной литературе определения отражают смысловую несогласованность понятийного аппарата теории организации. Данное положение вещей существенным образом затрудняет однозначное понимание сути излагаемой автором мысли в одном и том же контексте или даже предложении. Например, указывая, что теория организации изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации, Э.А. Смирнов делает вывод, что «теория организации - это научная организация организаций» .
Объект, предмет и метод теории организации. Любая совокупность научных знаний как теория может занять место в качестве самостоятельной науки в общей системе наук лишь в том случае,
9
если эта теория опирается на три основополагающих концептуальных положения, присущие только данной науке. Это - объект, предмет и метод исследования. Рассмотрим эти важнейшие положения теории организации.
Объектом исследования науки понимается та область, сфера природы или общества, в которой применяется познавательная деятельность исследователя, ученого. Для многих наук определить объект изучения несложно, т.к. он очевиден в обыгчном интуитивном понимании. Это, например, относится к ряду естественных и техни-ческих наук. Обозначить объект исследования теории организации в виду ее всеобщности оказывается сложнее, чем это представляется в начале ознакомления с ней.
Существенную помощь в выяснении объекта данной науки оказывает толкование понятия «организация». Исходя из рассмотренных особенностей различных трактовок можно заключить, что всякий изучаемый объект природы и общества можно охарактери-зовать как некое структурное целое, в котором осуществляются структурные организационные соотношения, взаимосвязи между его структурными составляющими элементами, а также отношения между данным объектом и внешней средой, с другими организационными объектами.
В соответствии с определенной целью или целями деятельности объекта проявляется организационное творчество природы или общества через сознательную человеческую деятельность. При этом, с позиций организационной науки, все эти разнородные явления, действия, организационные отношения или «активности», как называет их А. А. Богданов, осуществляются по единым принципам, закономерностям и законам. Все это в совокупности образует организационный опыт, который накапливается в природе и обществе, во всем мироздании.
Весь многообразный организационный опыт природы и общества по существу и выступает в качестве объекта исследования теории организации. При этом имеется в виду «организационный опыт» не отдельной какой-то области, сферы, отрасли, предприятия, учебного заведения и т.д. Следовательно, объект теории организации имеет не сугубо материальный характер, он охватывает и нематериальную сферу деятельности человека.
Объектом теории организации является организационный опыт всей совокупности организационных структур, проявляющийся в практической творческой деятельности природы и общества, а
10 также выявленный и зафиксированный в научных отраслях знаний. Учитывая гуманитарный характер изучаемой учебной дисциплины, положения теории организации будем рассматривать применительно к социально-общественной сфере и более всего к экономической области.
Следующее концептуальное положение теории организации как науки - это предмет исследования. Эта основополагающая категория отображает сущность, законы, зависимости, принципы, свой-ства, механизм функционирования, отношения и другие особенности, характеризующие объект науки, которые исследуются теорией.
Уже из рассмотренной сущности объекта теории организации вытекает тот вывод, что ее познавательная деятельность направлена на исследование организационного опыта. Однако в научной среде еще не выработано четкого единообразного мнения о содержании предмета теории организации, отображающего его основополагающие признаки. В этом отношении наиболее содержательную характеристику предмета теории организации формулирует А.А. Богданов . Естественно, эта характеристика дается с учетом условий и уровня развития науки начала ХХ века. Но уже тогда он понимал эту теорию как теорию организационных отношений, как всеобщую организационную науку. К сожалению, его теоретические взгляды не были поняты и востребованы наукой начала ХХ века, хотя от-дельные положения теории были заимствованы и применялись некоторыми учеными того времени. Во второй половине XX века интерес к идеям «Тектологии» (1913 - 1928) возрос в связи с развитием кибернетики. Фундаментальный труд по всеобщей организационной науке представляет большой научный интерес тем, что ряд положений и понятий, разработанных в «Тектологии» («цепная связь», «принцип минимума» и др.), применим для построения кибернетических моделей экономических процессов и решения планово- экономических задач. В настоящее время представители организационной науки все больше и больше обращаются к наследию А.А. Богданова и доказывают справедливость его теории.
По мнению А.А. Богданова, предметом организационной науки должны стать общие организационные принципы и законы, в соответствии с которыми протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира, в работе стихийных сил и сознательной деятельности людей .
В современной учебной литературе по теории организации предмет этой науки сформулирован несколько иначе. Так, по
11
мнению Э.А. Смирнова, «предмет теории организации составляют организационные отношения между организационными объектами, как по горизонтали, так и по вертикали» . Существует и такая точка зрения, что «предметом изучения теории организации является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности» . Таким образом, вследствие большого разнообразия научных взглядов и подходов к исследованию организации, неоднозначного толкования учеными основополагающих концептуальных положений, в частности, объекта и предмета теории организации, вполне очевидно, что организационная наука требует теоретических обобщений и дальнейшей разработки. Очевидно, что предмет организационной науки не может быть неизменным. Он должен динамично развиваться вместе с процессом познания. Таким образом, развитие предмета зависит от прогресса научного знания, накопленного мирового организационного опыта и потребностей современного общества.
На всем протяжении своего развития организационная наука претерпевала изменение своей предметной области. В настоящее время формирование ее предметной области продолжается. В современных условиях развития научной мысли, состояния развития общества, характера его потребностей целесообразно рассматривать предмет теории организации в широком смысле, как науки, носящей всеобщий, всеобъемлющий фундаментальный характер. Однако, как уже отмечалось, в данном курсе будем ориентироваться на ее применение в социально-экономической сфере.
Предметом исследования теории организации являются ор-ганизационные отношения, проявляющиеся в виде связей и взаимоотношений между структурными составляющими любого целостного объекта, его отношений и взаимосвязей с другими организационными структурами, а также организационные процессы и действия при формировании, развитии и разрушении организационной структуры.
Основная познавательная задача теории организации заклю-чается в выявлении и осмыслении способов и методов организации человеческой деятельности и природы в целом, обобщении и систематизации организационного опыта, в объяснении сущности многообразных организационных отношений, в формулировании закономерностей, законов и принципов организационной деятельности
12 организационных структур. Все это исследуется с высокой степенью абстракции независимо от материальной или нематериальной природы изучаемого объекта.
Теория организации исследует принципы образования организационных структур и упорядоченное состояние их взаимосвязей в статике. В аналогичном плане теория организации исследует процессы по упорядочиванию, функционированию и поддержанию в равновесии и целостности создаваемых, развивающихся или функ-ционирующих организационных структур в динамике. Выыявляет особенности организации как системы и системные свойства организации. Исследует сущность самоорганизации, ее процессы и механизм взаимодействия с внешней средой.
Теория организации исследует особенности и принципы проектирования и моделирования организационных систем, систем управления и организационных структур в целом. Рассматривает принципы формирования организационной культуры и ее влияние на эффективность организационной деятельности.
Третьим концептуальным положением теории организации является ее научный метод познания. Для любой науки, в частности для теории организации, научный метод исследования представляет собой совокупность мыслительных способов, приемов, действий и принципов, направленных на раскрытие, выявление свойств объекта науки. В теории организации они направлены на выявление свойств, закономерностей, зависимостей и законов организации, организационных отношений, проявляющихся в организационном опыте природы и общества.
В основе специфики метода теории организации лежат рассмотренные ранее особенности ее содержания как науки, ее предмета и объекта. Исходя из этих концептуальных положений, а также учитывая междисциплинарный характер предмета, научный метод теории организации представляет собой совокупность теоретико- познавательных средств, которые, по существу, интегрированы из методов познания других фундаментальных наук. Его специфической особенностью при этом является то, что он позволяет выделить из этой совокупности нужный способ познания конкретных свойств организационных отношений в организационном опыте. К таким методам познания относятся индукция, абстрактно-аналитический, анализа и синтеза, статистический, исторический подход в диалектическом аспекте их применения. Именно такой комплекс общих методов познания организационного опыта позволяет глубоко
13
исследовать сущность и содержание предмета науки, раскрыть и обобщить многообразие связей и структур, выявить общие закономерности любых организационных системных образований.
Особое место в теории организации занимает системный подход - направление в методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит понимание объектов как систем. Специфика системного подхода определяется тем, что он ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта исследования и обеспечивающих эту целостность механизмов, вышвление многообразия связей.
Место теории организации в системе наук и ее связь со смежными науками. Как отмечалось, еще в начале 30-х годов ХХ века в связи с индустриальным развитием общества возникает ряд научных направлений, родственных по своему содержанию теории организации. К таким наукам можно отнести теорию систем, теорию управления, кибернетику, теорию организаций, теорию катастроф и др. Развитие организационно-управленческой мысли и практическая реализация научных положений в социально- экономической сфере способствуют формированию прикладных наук: организационный, производственный менеджмент, управление персоналом, организационное поведение, социология организаций, информационные системы, проектирование организационных систем и др.
Наиболее близки теории организации по фундаментальности и характеру рассматриваемых проблем такие науки, как теория систем и кибернетика. Естественно, каждая из них имеет свой объект и предмет исследования. Чтобы понять их особенности и отличия от теории организации, необходимо выяснить их сущность.
Теория систем изучает законы и принципы, относящиеся только к организационным системам в целом. Она выявляет и раскрывает их свойства и типы связей, их структуру, обобщая в единую теоретическую концептуальную картину. Все эти особенности сис-тем исследуются в их статическом состоянии, но рассматриваются как целостные образования. В этом смысле предмет теории организации и предмет теории систем совпадает .
В отличие от теории систем, теория организации рассматривает систему не в застывшем состоянии, а в процессе ее преобразования, связанном с упорядочением структур и взаимосвязей объектов по законам теории организации, т.е. и в статическом, и в дина-мическом аспектах. Следовательно, учитываются все организацион14 ные процессы их образования, становления, развития, совершенствования и разрушения, а также дальнейшие возможности реорганизации, реинжиниринга.
Кибернетика, в отличие от теории организации, изучает законы и принципы специфических систем (кибернетических объектов), которые связаны с получением, восприятием, хранением, передачей и переработкой информации. К ним относят ЭВМ, автоматические линии оборудования, человеческий мозг и т.п. Такие системы называют кибернетическими. Кибернетика изучает эти системы абстрактно, независимо от их материальной природы. Ее научными отраслями являются теории информации, алгоритмов, автоматов, распознавания образов и др. Эти проблемы входят частично в предмет теории организации при обобщении и систематизации организационного опыта. В гуманитарной сфере кибернетика связана с экономикой и управлением.
Как уже отмечалось, теория организации исследует не только организационные законы кибернетических систем, а организацион-ный опыт, организационные отношения, происходящие в системах объектов всего мироздания.
Обобщая сказанное, можно заключить, что теория организации по своему предмету и объекту исследования более широкая наука, чем теория систем и теория кибернетики. Теория организации как система научных знаний обобщает организационный опыт и организационные отношения всех сфер природы и общества. Она по уровню фундаментальности, абстрактности обобщения и систематизации стоит выше теории систем и теории кибернетики.
Необходимо отметить еще одно обстоятельство. В учебных планах нередко смешивают теорию организации с теорией организаций. Эти дисциплины близки по ряду положений, но имеют различные предмет и объект исследования. Теория организаций имеет своим объектом исследования социальные образования, иначе, организационные системы. Таким образом, объект исследования этой науки сужен до социальных организационных систем, обладающих упорядоченной внутренней структурой, исследуемых как целостный комплекс. Следовательно, эта наука может рассматриваться как составная часть теории организации.
Теория организации тесно связана с рядом прикладных наук (менеджмент различных областей деятельности, организационное поведение, организация управления и др.). По отношению к ним теория организации является теоретическим фундаментом, на базе
15
которого прикладные науки разрабатывают свои конкретные закономерности, принципы и другие методологические положения. Общее представление о системе организационных наук и структуре научных знаний можно составить из следующей схемы (рис. 1). Общие фундаментальные организационные науки Теория организации Теория систем Теория кибернетики Фундаментально-прикладные организационные науки
Теория организаций
Теория информации
Теория управления
Менеджмент
Прикладные организационные науки Информационные системы Инновационный менеджмент Организационное поведение Управление перснналом Производствен ный менеджмент Рис. 1 Система организационных наук
Фундаментальная организационная наука, основывающаяся на знаниях математических, естественных и общественных наук, содержащая разработанные в «Тектологии» общетеоретические проблемы и исходные положения системного подхода, во многом повлияла на формирование общей теории систем и кибернетики. Идеи кибернетики и общей теории систем получили широкое распространение в науке в период развития научно-технической революции, когда на первый план выдвинулись такие задачи, как инте-грация наук, синтез научных знаний, организация междисциплинарных исследований.
Из приведенной схемы видна иерархия расположения наук по уровню их фундаментальности. В работах некоторых авторов приводится иной порядок фундаментальности наук и их место в системе , . В этой связи можно отметить, что теория организации призвана использовать достижения и знания целого ряда смежных
16
научных областей для решения основополагающей задачи с учетом изучаемых ими аспектов (табл. 1).
Таблица 1
Система смежных с теорией организации научных дисциплин Научные дисциплины Изучаемые аспекты Теория организации Сущность, типы, цели, миссия, среда Структуры, коммуникации, механизм функционирования, адаптация, проектирование, динамика организации Теория управления Субъекты и объекты управления, стимулирование и мотивация, принятие и реализация решений Социология Групповая динамика, нормы, роли, статус власть
Конфликты, бюрократия Организационная культура, социализация Экономические науки Регулирование, рыыночные отношения Эффективность, экономическая стратегия Юридические науки Законодательная регламентация, правила и нормативы, ответственность и санкции Информатика Информационные потоки, обоснование решений
Информационные технологии, телекоммуникации
Процесс формирования организационной науки продолжает-ся. Со временем накапливается мировой организационный опыт, меняются взгляды ученых на организационную науку и, в частности, на организацию. Совершенно справедливо считается основополагающей задачей теории организации «изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов» . С целью уточнения формулировки, можно сказать, что задачей теории организации является выявление
17 и осмысление способов и методов организации человеческой деятельности и природы в целом.
На рис. 2 схематично представлена связь теории организации и социального управления. Под социальным управлением будем рассматривать сознательное целенаправленное воздействие на со-циальную систему в целом или ее отдельные элементы с учетом объективных закономерностей и тенденций. Целью социального управления является упорядочение организации социальной системы как целостного образования, основными элементами которого являются люди, а также их устойчивые связи, взаимодействия и отношения; достижение оптимального функционирования и развития. При этом используется комплекс методов целенаправленного воздействия на организацию в целом, входящие в ее состав группы, а также на отдельных работников.
Основу теории организации, как и любой науки, составляют представления о наиболее общем и существенном в изучаемых явлениях и предметах - понятия.
Как известно, научные понятия изменяются по мере углубления представлений исследователей о предметной области. В процессе познания понятия совершенствуются, возникают новые, происходит семантическое (смысловое) уточнение старых; понятия, перестающие адекватно отражать содержание реалий, становятся мало-употребительными. Таким образом, с развитием организационной науки, ее понятия максимальным образом приближаются к действительности. Одной из ведущих категорий организационной науки является понятие «организация». Формирование понятий является результатом исследования предметной области, закономерностей и тенденций ее развития. Как и всякое понятие, понятие «организация» представляет собой абстракцию - мысленное отвлечение от маловажных свойств изучаемой организационной наукой предметной области и выделение наиболее значимых, существенных сторон, раскрывающих ее сущность. С точки зрения классического позитивизма, эмпирическая интерпретация понятий теории организации, в частности понятия «организация», то есть поиск эмпирических значений, достигается путем полной редукции (сведения) его значений к эмпирическим признакам. Однако, в связи с тем, что содержание любой научной абстракции (понятия) невозможно перевести полностью в конечное число проявлений ее сущности, эмпирическая интерпретация понятий остается частичной.
18 19
Рис. 2. Связь теории организации и социального управления
Определение понятия «организация», как и сама парадигма теории организации, показывает, насколько сложна и абстрактна эта фундаментальная категория. Приведенная выше формулировка этого понятия отражает только сущность категории, не раскрывая всего многообразия ее содержания.
Наиболее полное представление о концептуальных особенностях понятия «организация» позволяет получить системный подход, отражающий специфический и адекватный смыслу данной категории метод познания - системный метод. Его применение в исследовании раскрывает характер организационного строения, взаимосвязи структурных составляющих, функционирование организационных систем как целостных образований.
В этой связи возникает необходимость рассмотрения понятия «организация» с позиции системной концепции с целью выяснения взаимосвязи категорий «организация» и «система», их соотношения, взаимопроникновения в процессе познания теории. Первое понятие бытто раскрыгто нами выпше, поэтому остановимся на понятии «сис-тема». В научной литературе приведено множество определений понятия «система». Это затрудняет составление однозначного представления о ней. Однако необходимость в этом очевидна.
20
Тестовые задания
В фундаментальной науке «Теория организации» выпделя- ются следующие направления:
а) теория явлений;
б) теория объектов;
в) теория социальных организаций;
г) теория процессов.
Объектом исследования науки «Теория организации» является:
а) социально-экономические организации;
б) организационный опыт;
в) организационные отношения и процессы.
Многоуровневым характер имеет:
а) предмет теории организации;
б) объект теории организации;
в) метод теории организации.
Исходным постулатом тектологии является утверждение,
что:
а) мир познаваем;
б) организации способны к саморегулированию;
в) законы организации универсальны для систем любого типа;
г) основным законом является закон синергии.
Объект теории организации:
а) носит материальный характер;
б) охватывает нематериальную сферу деятельности человека;
в) не носит материального характера;
б) не охватывает нематериальную сферу деятельности человека.
Основополагающими концептуальными положениями теории организации являются:
а) законы и принципы;
б) объект, предмет и метод;
в) парадигма и методы исследования.
21 Современная теория организации сформировалась на стыке областей научных знаний, среди которых ведущее место занимают:
а) теория управления;
б) кибернетика;
в) философия;
г) общая теория систем;
д) менеджмент.
Организационная наука рассматривает триединую организацию:
а) персонала, производства, управления;
б) планирования, контроля, мотивации;
в) вещей, людей, идей;
г) привлечения, переработки ресурсов, производства продукции.
К предмету теории организации не относятся:
а) связи и отношения структурных составляющих целостного объекта;
б) организационные процессы и действия при образовании, развитии и разрушении организационных систем;
в) организация и самоорганизация социальных систем;
г) принципы функционирования организационных систем.

• Оглавление
• Предисловие
• Глава 1. Введение в теорию организации
• 1.1. Сущность понятия "организация"
• 1.2. Предмет и метод теории организации
• 1.3. Теория организации и смежные области научных знаний
• 1.4. Теория организаций как ветвь теории организации
• Глава 2. Организация и система
• 2.1. Общее и особенное в соотношении понятий "организация" и "система"
• 2.2. Системные свойства организации
• 2.3. Организация и управление
• 2.4. Использование комплексного, системного, функционального и исторического подходов в теории организации
• Глава 3. Самоорганизация в природе и обществе
• 3.1. Общая характеристика процесса самоорганизации
• 3.2. Самоорганизация как источник порядка и развития систем
• 3.3. Отличия и сходства социальной и биологической эволюций
• 3.4. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции
• Глава 4. Законы организации
• 4.1. "Закон", "закономерность", "зависимость" как общенаучные категории
• 4.2. Общие законы организации и характер их проявления
• 4.3. Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение
• Глава 5. Принципы организации
• 5.1. Сущность и содержание принципов организации
• 5.2. Статика организации
• 5.2.1. Структура как внутренняя организация системы
• 5.2.2. Принципы структуризации организации - правила построения рациональных структур
• 5.3. Динамика организации
• 5.3.1. Процессы: понятие, элементы, классификация
• 5.3.2. Принципы процессуализации
• 5.4. Принципы рационализации
• Глава 6. Организационное проектирование
• 6.1. Проектирование в системе организационных отношений
• 6.2. Теоретические основы моделирования объектов проектирования
• 6.3. Определение целей, задач и этапов проектирования
• 6.4. Экспертиза проектов
• Глава 7. Развитие организационно-управленческой мысли в России и за рубежом
• 7.1. Истоки становления и развития организационно-управленческой мысли
• 7.2. Эволюция научных взглядов на организационно-управленческую деятельность
• 7.3. Российский вклад в развитие организационной мысли и организационных отношений
• 7.4. Новая парадигма организации устойчивого развития постиндустриального общества
• Глава 8. Организационная культура
• 8.1. Культура как продукт цивилизации
• 8.2. Организационная культура: понятие, содержание, типология
• 8.3. Организационная культура и результативность деятельности
• Глава 9. Руководитель как субъект организаторской деятельности
• 9.1. Руководитель - организатор системы управления
• 9.2. Руководитель - организатор трудового коллектива
• 9.3. Организационные методы руководства
• 9.4. Организаторские качества руководителя
• Послесловие
• Литература
• Именной указатель
• Предметный указатель