90% впечатления о человеке создается
За первые полторы минуты общения.
Алан Пиз

Первое впечатление самое сильное, но, увы, не всегда самое верное. Может быть, вы милый, жизнерадостный человек, но именно сегодня, когда вам суждено предстать перед работодателем, утром вы встали с головной болью и у вас на лице печать всех земных забот.

Вы открываете дверь офиса, в котором вам предстоит работать, готовитесь сказать «здравствуйте» и встречаете смеющийся взгляд будущего сослуживца. «Что-то не так», - мелькает тревожная мысль и уже не дает покоя. Ваше приветственное слово работодателю получается каким-то зажеванным, а спокойное равновесие делового настроения медленно испаряется. И вам в голову даже не приходит простая мысль, что буквально за минуту до вашего прихода кто-то рассказал смешную историю, вспомнил весело проведенный выходной день.

Начинайте немедленно работать над собой прямо сейчас, пока вы не успели испортить впечатление о себе, ведь у вас не будет второй возможности произвести первое хорошее впечатление .

Впечатление о вас начинает складываться еще до того, как вы поздороваетесь. Когда вы идете куда-нибудь, очень важен позитивный настрой. Предположите наиболее благоприятный для вас исход дела и уверяйте себя, что иначе быть не может. Например, идя на собеседование, мысленно повторяйте для себя: «Эта работа для меня. Меня обязательно примут на эту работу. Я ценный работник, грамотный специалист». Впрочем, варианты могут быть разными, главное, чтобы вы настроились на положительный результат и были уверены в своих силах.

Итак, несколько правил, которые помогут произвести хорошее впечатление.

ПЕРВОЕ , Улыбайтесь! Мрачный тип с кислой физиономией и недовольством на весь мир не вызовет ни симпатии, ни жалости. Какой руководитель захочет иметь такого сотрудника? Поэтому, прежде чем войти в помещение, где вам придется познакомиться с будущими сослуживцами, начальником, остановитесь на несколько секунд и вспомните самое веселое и приятное, что с вами происходило в жизни, что вызывало у вас улыбку и смех. Улыбка получится искренней, и нахмуриться у вас уже не получится.

Представьте себе, какой человек, с каким выражением лица мог бы вам понравиться. Вот и попытайтесь такой же образ симпатяги, осваивайте его, обживайте, как новый дом; в нем вам должно быть уютно, удобно, только тогда в этой роли вы будете выглядеть естественно.

ВТОРОЕ . Будьте вежливы. Помните знаменитое «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость»? Ответить грубостью на извинения или нахамить в ответ на просьбу «подскажите, пожалуйста …» может только душевно больной человек.

Вежливость может быть доброжелательной или оскорбительной, когда она нарочита, подчеркнута. «До свидания» в конце беседы, сказанное теплым тоном, выражает надежду на скорую встречу, а холодное «до свидания» после неприятного разговора – желание больше не встречаться.

ТРЕТЬЕ . Скромность во все времена относилась к числу достоинств (не путать с застенчивостью и стеснительностью).

Скромность предполагает спокойность и уверенность в себе, самоуважение и уважение к другим.

Скромность не стремится выпячивать себя, подчеркнуть свою исключительность, требовать для себя особых условий и привилегий.

ЧЕТВЕРТОЕ . Не будьте навязчивы. Проявляйте к собеседнику неподдельный интерес, но не будьте навязчиво любопытны, не лезьте с расспросами. Говорить надо как можно короче и как можно приятнее.

ПЯТОЕ . Будьте уверены в себе. Доверие обычно вызывает уверенный в себе человек, и ничего в этом нет удивительного. А вы могли бы доверять человеку, если он сам себе не доверяет? Если он сам не верит в то, что говорит, если он не уверен, что выполнит то, что обещал? Если про вас еще нельзя сказать, что вы самоуверенны, сделайте хотя бы вид, что точно знаете, зачем вам нужна эта работа, и знаете, что справитесь с новыми обязанностями на все 100% и оправдаете доверие своего начальника.

Для того чтобы выглядеть уверенным в своих силах человеком, следите за движениями рук. Часто именно они выдают наше беспокойство. Если вы любите крутить в руках различные предметы, постукивать пальцами по столу, эти жесты выдают ваше нервное настроение. Психологи утверждают, что с помощью определенного выражения лица, жестов, положения тела можно запрограммировать в себе нужное вам состояние души. Для начала попробуйте «надеть» улыбку, походите с «приклеенной» улыбкой минут 10 – 15. Лучше, чтобы в это время вас никто не видел. Такое упражнение поможет вам в любой ситуации сохранять спокойствие и самообладание.

И еще несколько правил.

• Не давайте советов, если их у вас не спрашивают.
• Не вмешивайтесь в чужой разговор, если вас к нему не приглашали.
• Темп речи должен быть спокойным, не быстрым, произношение слов – понятным и четким.
• Говорите на языке партнера, т.е. ваши слова и термины должны быть понятны вашему собеседнику.
• Исключите из речи жаргонные слова, простонародные выражения, не злоупотребляйте иностранными словами.
• При случае подчеркните общность цели или интересов
• Не применяйте «активное слушание»: поддакивание, повторение отдельных слов собеседника, резюмирование: «Если я правильно понял…».
• Не хвалитесь своими знакомствами и связями с высокопоставленными людьми; упоминать о них можно, если вас об этом спрашивают.

Во время разговора помните о языке взглядов и жестов: не смотрите на собеседника в упор – это вызов, но и не прячьте глаза, иначе он засомневается в вашей правдивости. При разговоре не принято зевать или другими способами показывать свою усталость, показывать пальцем, похлопывать собеседника по плечу, приводить в порядок прическу, одежду.

Конечно, надо быть хорошим специалистом, грамотным, разбирающимся в проблемах, связанных с вашей профессиональной деятельностью, следить за новостями в сфере вашей работы. Но как грамотного специалиста вас оценят потом в процессе работы, а впервые минуты общения с работодателем вас оценивают как человека, как личность. Поэтому ваша личность должна светиться доброжелательностью и излучать оптимизм.

Воспринимайте мир как подарок, новую работу – как шанс добиться успеха, нового начальника и сослуживцев – как добрых и милых людей. Расправьте плечи, ведь сутулая спина – главный признак неудачника, и вперед!

Известная поговорка гласит: » У Вас есть только один шанс произвести первое впечатление». Звучит банально? Как показывают исследования, 33% руководителей уже после первых 90 секунд решают, принимать ли соискателя на работу . Как произвести хорошее впечатление еще до того, как собеседование начнется?

Есть английское выражение «dress to impress» , что в переводится как «оденьтесь, чтобы впечатлить». Убедитесь, что то, во что Вы одеты на собеседовании, подчеркивает Ваши сильные стороны: профессионализм, деловой подход, вкус. Позаботьтесь о дресс-коде накануне собеседования. Если Вы затрудняетесь в выборе наряда, всегда выбирайте деловой стиль. В случае выбора одежды для собеседования всегда лучше идти на опережение и чуть «перестараться», чем выглядеть небрежно или недостаточно профессионально. Не злоупотребляйте духами перед самим собеседованием.

2. Пунктуальность

Узнайте заранее, сколько займет дорога до места, где будет проходить собеседование. Учитывайте при этом дорожную обстановку и пробки в часы пик. Постарайтесь быть на месте за 5-10 минут до начала интервью . Если вы хотите произвести хорошее первое впечатление, не приезжайте на собеседование раньше, чем за 10 минут до назначенного времени. 5-10 минут вполне достаточно, чтобы отдышаться, привести себя в порядок и найти офис.

В случае, если Вы опаздываете, обязательно предупредите об этом работодателя. Некоторые соискатели полагают, что опоздание на 5-15 минут некритично и не будет замечено работодателем. Но это не так. Некоторые работодатели отметят это для себя и сделают выводы о Вас как не очень пунктуальном кандидате. Еще хуже, если Вы опаздываете, и работодатель звонит Вам уточнить, приедете ли Вы.

3. Позитивный настрой и улыбка

При встрече с интервьюером держитесь уверенно и улыбайтесь.

— Я скажу глупость.
— Тогда улыбнитесь. Это всегда уместно. Нужно улыбаться, когда не знаешь ответа. Это не делает вас более умной, но это приятнее для тех, кто на вас смотрит.

Х/ф «Никита»

В первые минуты важен визуальный контакт с рекрутером. Настройтесь на положительный исход собеседования. Перед самим собеседованием вспомните ситуации из своей жизни, когда Вы чувствовали непоколебимую уверенность в себе, были победителем. Постарайтесь войти в это эмоциональное состояние и сохранять его на протяжении всего собеседования.

4. Рукопожатие

В русской культуре, как правило, мужчины жмут друг другу руки, в то время как женщины обходятся без рукопожатия. Тем не менее, обратите внимание, как Вы подаете руку и жмете руку собеседнику. Поданная ладонью вниз рука говорит о закрытости, сдержанности, нежелании раскрываться. «Открытая» рука, обращенная ладонью вверх, характеризует Вас как человека общительного, идущего на контакт. Слабое рукопожатие воспринимается как неуверенность, застенчивость и нерешительность. Наоборот, слишком крепкое рукопожатие часто характерно для людей, склонных к перепадам настроения, доминированию, вспышкам агрессии, а иногда с тенденцией манипулирования другими людьми. В меру крепкое, но не излишне сильное рукопожатие вызывает уважение и доверие.

5. Блокнот и ручка

Всегда берите на собеседование блокнот и ручку. Почему это важно? Вы сможете записать ключевые моменты по ходу собеседования. Тем самым вы показываете рекрутеру, что Вы организованный человек. Руководители крупных компаний, которые много добились, имеют привычку записывать важные мысли, чтобы впоследствии можно было к ним обратиться. Записывая, Вы показываете собеседнику, что то, что он говорит, важно для Вас. В начале собеседования уточните у интервьюера, не возражает ли он против того, чтобы Вы отмечали для себя важные моменты в блокноте. Будьте профессионалом!

6. Контакт глаз

Постарайтесь все время поддерживать зрительный контакт с рекрутером. Блуждающий по комнате взгляд, во-первых, отвлекает Вас от речи собеседника, во-вторых, дает ему понять, что Вам скучно его слушать. Плохо, когда соискатель все собеседование «смотрит в стол». Но и наоборот, пристальный взгляд в глаза собеседнику будет восприниматься как вторжение в личную зону. Найдите золотую середину — смотрите в глаза собеседнику, когда он говорит, чтобы дать понять, что Вы его внимательно слушаете, но периодически отводите глаза в сторону, когда говорите сами, чтобы не давить непрерывным взглядом на собеседника.

1.Не пренебрегать предварительной подготовкой.
Постарайтесь выспаться перед интервью и не накручивайте себя эмоционально. Синяки под глазами и трясущиеся от страха коленки вряд ли сыграют в вашу пользу. Заранее соберите информацию о компании, в которую хотите устроиться, и при возможности покажите свою осведомленность и заинтересованность. Не забудьте захватить копию резюме и портфолио с вашими работами. Имейте под рукой фамилии и координаты людей, которые смогут дать вам положительные рекомендации.

2. Соответствовать месту.
Главный критерий при выборе одежды - уместность. В солидных компаниях, как правило, действует офисный дресс-код. Поэтому экстравагантные и ультрамодные наряды оставьте для другого случая. Беспроигрышный вариант - классический деловой стиль. Если строгий костюм кажется вам чересчур консервативным, добавьте для настроения интересный аксессуар (брошь, шарфик или платок), но не переборщите. Люди творческих профессий обычно предпочитают стиль "casual". Например, в дизайнерской конторе, где царит непринужденная креативная атмосфера, "офисность" может выглядеть нелепо. В любом случае, при выборе одежды отдавайте предпочтение той, в которой вам максимально комфортно и удобно.

3. Излучать уверенность.
Правила делового этикета не обязывают стучаться в дверь при входе в рабочее помещение. Тем самым вы можете выдать неуверенность в себе. Создайте себе комфортные условия для общения - поставьте стул так, чтобы вам было удобно общаться с интервьюером. Не садитесь на край стула. Поза "на жёрдочке" не придаст уверенности вашему образу. Держите зрительный контакт. Смотрите на собеседника, а не в пол, стены или потолок. Вы не прораб на осмотре очередного объекта. Руки держите свободными. Не закрывайтесь, скрещивая их на груди (* увеличение груди). При необходимости помогайте себе убедительной жестикуляцией. Не зажимайте плечи, шею и голос. Чтобы снять напряжение, представьте, что ваша голова - это воздушный шарик на ниточке. Улыбайтесь. Будьте доброжелательны, спокойны, уверены в том, что говорите.

4. Продумать ответы заранее.
"Расскажите о себе".
Подготовьте краткий рассказ (преимущественно о вашем образовании и опыте работе) примерно на 3-4 минуты. Он должен быть кратким и ёмким.
"Почему вы ищете новую работу?"
Не стоит увлекаться критикой предыдущего места работы (бывшего начальника, коллег). Не нужно всем рассказывать о вашем бедственном положении. Амплуа униженного и оскорбленного - не ваша история. Лучше сделать упор на необходимость профессионального роста, желание решать более сложные задачи, освоить новую для вас сферу деятельности.
"В чем вы видите ваши главные достоинства?"
Если в силу природной скромности или пережитков социалистического прошлого, в котором "все равны", вы не привыкли хвалить себя, то здесь придется поднапрячься. Заранее продумайте, какие ваши качества наиболее важны для данной работы, например, креативное мышление, организаторский талант или стрессоустойчивость. И не забудьте упомянуть общечеловеческие достоинства, которые ценятся всегда и везде - пунктуальность, ответственность, порядочность и т.д.
"Были ли у вас неудачи или промахи в предыдущей работе?"
Да, были! А у кого их нет? Главное - как вы с ними справились. Этим вы покажете свое умение решать проблемы и выходить из кризисных ситуаций. И кстати, совершенно необязательно говорить о самом серьезном промахе. Достаточно привести один пример, который в итоге всё равно говорил бы в вашу пользу.
"На какую зарплату вы рассчитываете?"
При всей его предсказуемости, этот вопрос многих ставит в тупик. Поэтому посвятим ему отдельный пункт. Переговоры о зарплате - это, по сути, торг. И как показывает практика, более выгодную позицию в торге занимает тот, кто вынудит другую сторону первой сделать предложение. Интересоваться размером заработной платы в первые минуты собеседования неэтично. Изображать полное безразличие к вопросу оплаты труда - другая крайность, в которую впадать тоже не стоит. Будьте готовы ответить на вопросы "сколько вы получаете сейчас?", "какую сумму вы рассчитываете получать здесь?", "готовы ли вы к более низкой оплате труда на время испытательного срока?". Не пытайтесь соблазнить работодателя своей дешевизной. Он вряд ли будет платить вам больше, если вы готовы работать за меньше. Не занижайте себе цену. Лучше запросить несколько больше, чем вам готовы платить (чтобы потом не было мучительно больно и обидно). Прежде чем соглашаться на конкретную сумму, подробно расспросите интервьюера об обязанностях, графике и объеме работы.

6. Не попасть в ловушку.
Мощнейшим оружием в арсенале опытного интервьюера являются паузы. Ответив на вопрос, спокойно ждите следующего. И пусть вас не смущает выжидающее молчание собеседника. Помните - в этот момент он вас испытывает. Не удивляйтесь, если вас повторно спрашивают о том, о чем вы только что рассказали. Интервьюер якобы вас не понял или понял неправильно. Это не что иное, как проверка на стрессоустойчивость. Спокойно воспроизведите то, что уже говорили. Проверяется не красноречие, а способность держать себя в руках и сохранять хладнокровие. С этой же целью вам могут быть заданы вопросы не вполне этичные и не имеющие непосредственного отношения к работе. Например: "Какие у вас отношения с бывшей женой вашего мужа? А вас не смущает, что у него есть ребенок от первого брака?". Не впадайте в наивную откровенность и не вступайте с интервьюером в доверительную беседу "за чашкой чая". Помните - перед вами опытный психолог, цель которого - выудить из Вас максимум информации. Ваша задача - дать ему только те сведения, которые выгодны вам.

7. Не паниковать при виде тестов.
При поступлении на работу вам могут предложить пройти различные виды тестов для оценки ваших знаний и навыков, умственных способностей и личностных характеристик. Если успех прохождения квалификационного теста зависит только от уровня вашей профессиональной подготовки, то вот к IQ-тестам можно подготовиться. Купите опросник и потренируйтесь заранее. В психологических (проективных) тестах, в отличие от предыдущих, не бывает "правильных" ответов. Выбирая один из вариантов, старайтесь не впадать в крайности и руководствуйтесь здравым смыслом.

8. Быть честным.
В стремлении предстать перед потенциальным работодателем в наилучшем свете велик соблазн преумножить или хотя бы слегка приукрасить свои достоинства. У каждого из нас может быть своё понятие этого "слегка". Для опытного интервьюера не составит труда отличить правду от вымысла. Конечно, никто не заставляет вас выкладывать всё "как на духу". О некоторых вещах можно просто умолчать. Но нет ничего хуже, чем попасться на вранье. Как в известном анекдоте: управляющий беседует с молодым человеком, который хочет устроиться на работу:
- В нашей фирме очень заботятся о чистоте. Вы вытерли ноги о коврик перед тем, как войти?
- Да, конечно!.
- Во-вторых, - продолжает управляющий, - мы требуем от наших сотрудников правдивости. Никакого коврика там нет.

9. Задавать вопросы собеседнику.
Теперь ваша очередь задавать вопросы - используйте эту возможность по максимуму. Подробно расспросите о вакансии, о перспективах компании в целом. Перед тем, как уйти, поинтересуйтесь у рекрутёра, насколько, по его мнению, вы подходите для данной должности. Если ваши шансы невелики, узнайте, будут ли открываться в ближайшее время новые вакансии. И где в настоящее время могут требоваться специалисты вашего профиля. Попросите совета на будущее - что бы вы могли улучшить в резюме, ответах на вопросы, поведении на интервью и т.д. Не стесняйтесь задавать вопросы, только делайте это доброжелательно и дипломатично.

10. Правильно оценить результаты.
Как правило, собеседование заканчивается стандартной фразой: "Мы с вами свяжемся!". Лучше сразу уточнить, в течение какого времени ждать звонка, и попросить контактный телефон, по которому вы сами смогли бы узнать о результатах. Придя в себя, проанализируйте собственные ощущения - в чем были трудности и ошибки. Если вы не очень довольны тем, как отвечали на некоторые вопросы, подумайте, как сделаете это в следующий раз.

Содержимое:

Собеседование при приеме на работу – отличная возможность продемонстрировать потенциальному работодателю себя и свои умения с лучшей стороны. Собеседования обычно бывают краткими и занимают от 20 до 30 минут, так что вам нужно использовать это время по максимуму. Есть разные способы произвести впечатление на того, кто проводит собеседование, начиная с того, как вы поздороваетесь, и заканчивая тем, как покинете офис. Сочетание тщательной подготовки, уверенности в себе и элементарной вежливости может вам помочь выделиться на фоне остальных кандидатов.

Шаги

Часть 1 Подготовка к собеседованию

1. 1 Оденьтесь как профессионал. Первое впечатление обычно складывается в течение 30 секунд. Работодатель первым делом обратит внимание на вашу внешность. Подберите одежду, которая говорит об успешности и профессионализме.
   • Перед собеседованием узнайте, какой в компании дресс-код. Если у вас в ней есть знакомые, выясните у них, что считается уместным и допустимым. Можете также позвонить в отдел кадров или менеджеру по персоналу и спросить, что рекомендуется правилами компании в плане одежды.
   • Если вы претендуете на руководящую должность, вам следует всегда носить костюм. В вашем гардеробе должно быть несколько деловых костюмов на выбор, и желательно, чтобы они были подогнаны по фигуре.
   • Если речь идет о более низкой должности или в компании принят стиль бизнес-кэжуал, для женщин удачным выбором будет блузка с классическими брюками или юбкой. Мужчины могут надеть костюмные брюки, рубашку и галстук.
   • Не забывайте об обуви. Случается, что костюм подобран идеально, но картину портят потертые, изношенные туфли. Купите пару удобной обуви, подходящей для работы. Не жалейте, если хорошие туфли обойдутся дороже, чем вам хотелось бы. Помните, что, получив работу, вы будете носить их очень часто.
   • Избегайте духов и других ароматов, которые могут показаться навязчивыми и вызвать неприятие у тех, кто будет с вами беседовать. Аксессуары, такие как стильный ремень или со вкусом подобранное украшение, могут дополнить ваш образ, однако избегайте слишком блестящих и броских предметов.
   • Если вы пользуетесь косметикой, выберите помаду, подводку и тени нейтральных оттенков. В идеале макияж должен подчеркивать черты вашего лица, но не быть кричащим.
2. 2 Соберите информацию. Никогда не ходите на собеседование, не узнав заранее, что собой представляет компания. Это говорит об отсутствии интереса и уважения с вашей стороны. Проведите перед собеседованием тщательное исследование. (Разумеется, бывает и такое, что вы устраиваетесь в маленькую фирму, вся доступная информация о которой в Интернете сводится к адресу и номеру телефона.)
   • Узнайте, в каких умениях заинтересована компания. Почитайте страницу вакансий на ее сайте и обратите особое внимание на то, какие требования предъявляются к кандидатам. Это даст вам возможность больше узнать о компании и о том, что из своей квалификации и предыдущего опыта вам следует подчеркнуть. Если не компания или кадровое агентство нашли вас, а вы обратились в нее по объявлению, перечитайте его еще раз в части требований и должностных обязанностей.
   • Почитайте свежие новости о компании. Зачастую на сайтах средних и крупных организаций публикуются пресс-релизы и корпоративные новости. Можете также набрать название компании в поисковой строке в Яндексе или Google.
   • Прочитайте, каковы миссия и ценности компании. Вам стоит убедиться заранее, что вы впишетесь в ее культуру. На сайте организации должен быть раздел, где вы сможете прочесть ее миссию. Найдите страницы компании в социальных сетях и подпишитесь на них, чтобы понять ее дух и культивируемый образ.
   • Выясните, кто будет проводить собеседование. Часто эта информация становится известной из электронного письма или телефонного разговора, в котором вас приглашают на собеседование. Если нет, можете вежливо поинтересоваться именем. Поищите этого человека в LinkedIn или Twitter. Это повышает ваши шансы на установление связи и, в свою очередь, на получение работы.
3. 3 Подготовьте рассказ, иллюстрирующий ваши умения. Когда вы хотите поразить человека, проводящего собеседование, конкретные данные всегда лучше абстрактных. Вам следует иметь в запасе несколько основательных примеров, которые подтвердят ваш профессионализм.
   • Люди склонны запоминать истории лучше, чем сухие сведения. Поэтому, если вы расскажете случай из своей деятельности, а не просто опишете свой опыт общими словами, выше шансы, что руководитель или сотрудник, проводящий собеседование, вас отметит.
   • Спросите себя, каких навыков и качеств ожидает компания от кандидата на данную должность. Составьте письменно их список и постарайтесь подобрать примеры со своих прошлых мест работы, стажировки, волонтерской деятельности, которые будут иллюстрировать ваше владение названными навыками. Хорошо иметь наготове две-три истории на выбор.
   • Порепетируйте. Проговорите свои примеры вслух, чтобы убедиться, что вы включили в них всю необходимую информацию, и что вы не застрянете и не запнетесь во время собеседования. Вы можете даже записать на диктофон свою речь и прослушать, чтобы увидеть, где вам требуется ее улучшить.
4. 4 Приведите в порядок свои страницы в социальных сетях. Работодатели часто просматривают странички потенциальных работников в "Одноклассниках" или на Facebook. Перед тем как идти на собеседование, убедитесь, что ваши страницы никак вас не скомпрометируют.

Часть 2 Приветствие и первое впечатление

1. 1 Придите заранее. Понятно, что опаздывать на собеседование недопустимо, но многие не догадываются, что приход минута в минуту тоже может произвести невыгодное впечатление. Если вы появитесь немного раньше, то продемонстрируете инициативу, заинтересованность и хорошие навыки управления временем.
   • Придите за 10-15 минут до назначенного времени, но не раньше. Более ранний приход может восприниматься как давление и ваше желание начать преждевременно.
   • Во время ожидания не доставайте телефон. Со смартфоном всегда есть вероятность прочитать что-нибудь неприятное (например, личное сообщение или запись в социальной сети). Не нужно, чтобы это отвлекало вас от предстоящего собеседования.
   • Быстро просмотрите свои заметки, но не зацикливайтесь на них, чтобы не разволноваться. Просто пройдитесь взглядом по тому, что вы для себя наметили.
   • Сидите прямо и будьте внимательны. Излучайте уверенность даже во время ожидания, так как это задаст тон собеседованию.
2. 2 Будьте приветливы ко всем, кого встретите. Ваше собеседование начинается в тот момент, когда вы входите в здание. Будьте любезны с секретарями и другими сотрудниками, которые попадутся вам на пути к нужному кабинету. Руководитель или менеджер по персоналу может впоследствии спросить их о вашем поведении, так что будьте дружелюбны ко всем, а не только к тому, кто будет проводить собеседование.
3. 3 Поработайте над рукопожатием. Правильное рукопожатие принципиально важно. Это ваша первая возможность произвести положительное впечатление.
   • Рукопожатие не должно быть ни вялым, ни слишком сильным. Оба этих варианта могут настроить человека против вас.
   • Держите вещи в левой руке, чтобы правая была готова для пожатия. Вы же не хотите заставить человека ждать, пока вы переложите папки или блокнот из руки в руку.
   • Протягивайте руку, слегка развернув ее ладонью вверх, чтобы рука работодателя немного накрыла вашу. Это тонкий способ показать свое уважение.
   • Пожимая работодателю руку, никогда не накрывайте ее сверху своей левой рукой. Этот жест неуместен и может быть расценен как признак доминирования.
4. 4 Эффективно используйте язык тела. С того момента, как вы войдете в помещение, язык вашего тела должен говорить об уверенности и уважении.
   • Когда вам предлагают пройти в другое помещение, идите следом за работодателем. Так вы покажете, что признаете его главенствующее положение по отношению к вам.
   • Поставьте портфель или сумочку на пол рядом с собой. Держать их на коленях во время собеседования неудобно, и вы будете отвлекаться. Если вы положите их на стол, это будет выглядеть не очень вежливо. Исключение может составлять небольшая папка с вашим портфолио.
   • Сидите прямо, не пряча шею, грудь или живот. Не наклоняйтесь вперед – вы покажетесь нервным или агрессивным.
   • Когда вы жестикулируете, держите руки выше уровня стола, но ниже ключиц. Если вы покажетесь работодателю чрезмерно возбужденным, это может его оттолкнуть.

Часть 3 Взаимодействие во время собеседования

1. 1 Принесите несколько распечатанных экземпляров своего резюме. Пусть мы живем в век цифровых технологий, силу бумажного документа нельзя недооценивать.
   • Даже если работодателю не нужен дополнительный экземпляр, ему понравится, что вы проявили инициативу и подготовили его заранее.
   • Храните резюме в аккуратной папке, чтобы оно не оказалось мятым или порванным, когда вы достанете его на собеседовании.
   • Наличие под рукой распечатанных документов отражает инициативность и хорошие организационные навыки – ценные качества для соискателя работы.
2. 2 Сделайте так, чтобы вас запомнили. Помните, что вы конкурируете со множеством других претендентов на одно-единственное место. Если вы найдете способ выделиться на их фоне, это может привести вас к успеху и получению работы.
   • Если в кабинете работодателя что-то привлекло ваше внимание, скажите об этом вслух. Это особенно эффективно, если у вас обнаружатся общие интересы. Люди более склонны запоминать (и нанимать) тех, кто им симпатичен. Если, к примеру, вы видите фотографию работодателя верхом на лошади, спросите его о ней, а заодно упомяните, что в детстве занимались верховой ездой.
   • В качестве вступления вас наверняка спросят, как у вас дела или как вы поживаете. Придумайте творческий, запоминающийся ответ. Вместо стандартного "хорошо" скажите "потрясающе" или "великолепно". Можете ответить чуть подробнее, связав свое настроение с событиями дня, например: "Замечательно, особенно после поездки сюда – в этой части города так красиво!"
   • Оставьте работодателю экземпляр своего резюме или образец работы. Так у него будет физическое напоминание о встрече с вами, даже когда вы уйдете.
3. 3 Избегайте определенных тем. Знание правил этикета, связанных с собеседованием, – ключ к благоприятному впечатлению, и вам следует понимать, какие темы не стоит затрагивать.
   • Никогда не отзывайтесь плохо о других работодателях. Идет ли речь о другом потенциальном работодателе или о вашем предыдущем месте работы, высказывайтесь о них только положительно. К вам могут отнестись настороженно, если вы станете критиковать или сплетничать.
   • Не обсуждайте зарплату и социальные условия во время первого собеседования. Эти вопросы важны, но они могут подождать. Вам нужно произвести впечатление человека, заинтересованного в том, чтобы стать частью компании, а не только в денежном вознаграждении. Задайте эти вопросы, когда вам скажут, что готовы вас нанять, или во время следующего этапа собеседования.

Часть 4 Окончание собеседования

1. 1 Задайте правильные вопросы. Наверняка вас спросят, есть ли у вас вопросы в связи с данной работой. Многие кандидаты просто говорят "нет" или спрашивают об организационных моментах (например, "когда мне ожидать от вас ответа?"), однако на самом деле здесь вам дается возможность проявить искренний интерес к компании.
   • Спросите о ценностях компании и о том, как ваша работа будет способствовать их поддержанию. Поинтересуйтесь также корпоративной культурой. Спросите, какие аспекты этой культуры наиболее важны и желательны для потенциального сотрудника.
   • Спросите работодателя, какие у него есть сомнения в отношении вашей кандидатуры. Этим вы покажете свою готовность к переменам и самосовершенствованию.
   • Спросите, как выглядит типичный рабочий день для вашей должности. Тем самым вы продемонстрируете свое желание подготовиться на случай, если вас примут на эту работу.
   • Спросите, какие возможности компания предоставляет в плане сотрудничества, развития и образования. Покажите свою заинтересованность в личном и профессиональном росте.
2. 2 Вежливо попрощайтесь. Ваш уход так же важен, как и приход, поэтому постарайтесь покинуть собеседование тактично и изящно.
   • Соберите вещи спокойно. Старайтесь не задерживаться и ничего не ронять.
   • Снова пожмите руки, как заведено протоколом. Если у вас нет возможности пожать руки всем присутствующим, обменяйтесь рукопожатием, по крайней мере, с менеджером по персоналу или руководителем.
   • На прощание кивните и направляйтесь к выходу самым прямым и удобным путем.
   • Возможно, у вас возникнет желание попробовать определить по языку тела работодателя, прошли вы собеседование или нет, но это может вызвать преждевременное волнение. Не стоит делать ничего, что способно подорвать вашу уверенность в себе.
3. 3 Предпримите дальнейшие шаги. Чтобы показать, что вы не утратили интереса, после собеседования сделайте следующее.
   • Как только вы придете домой, запишите все, что касается собеседования. Включите в свои заметки имена и должности тех, с кем вы общались, и вопросы, которые вам задавали.
   • Напишите от руки записки всем, кто с вами беседовал. Поблагодарите их за возможность пройти собеседование и упомяните запомнившиеся вам подробности встречи.
   • Часто такие письма отправляют по электронной почте, однако письмо на бумаге сразу выделит вас среди прочих кандидатов. Впрочем, если вы не думаете, что настоящая почта все доставит в срок, можете отправить электронные послания – только составьте их красиво и грамотно.

• В качестве репетиции проведите имитацию собеседования с другом или членом семьи, который также собирается искать работу. Это поможет вам обоим подготовиться к настоящей встрече.
• Не нужно слишком нервничать из-за собеседования. Нервозность отрицательно скажется на вашей способности произвести хорошее впечатление. Если мысли о собеседовании вызывают у вас тревогу, попробуйте медитацию или другие техники расслабления.
• Принесите с собой портфолио и образцы своей работы, которые вы можете оставить работодателю.

Предупреждения

• Хорошее собеседование или резюме не гарантирует получения работы. Даже если вам отказали, в ответ выразите свою благодарность. Если компания будет искать новых сотрудников, с вами, возможно, свяжутся опять.
• Не хвастайтесь. Будьте уверены в себе, но старайтесь не похваляться своими заслугами и талантами.

Вы уже готовы к собеседованию: навели справки о компании, подготовили рассказ о себе и ответы на возможные вопросы рекрутера. Но вне зависимости от опыта и профессионализма, вы можете произвести впечатление приятного человека, а можете оказаться среди тех, кто просто «не понравился». Чтобы последнего не произошло, следуйте нашим советам.

Приходите вовремя

Опаздывать на собеседование нельзя. Об этом правиле знают все и все равно его нарушают. Вы должны быть готовы к пробкам на дорогах, поломке транспорта и тому, что не сумеете сразу найти нужный кабинет. Рассчитывайте время с избытком: если вы появитесь на месте за 15-20 минут до начала собеседования, успеете собраться с мыслями и оценить обстановку. И точно не опоздаете из-за неожиданных пробок.

В случае если форс-мажор все же случился, предупредите об этом рекрутера: его день наверняка распланирован заранее. Лучше предупредить об опоздании, чем 20 раз извиниться постфактум.

Оденьтесь соответственно

Конечно, внешность не главное, но встречать на собеседовании все равно будут по манерам и по одежке. Чтобы последняя не подвела, позаботьтесь о своем внешнем виде. Как это сделать, мы уже рассказывали.

Даже если на предприятии нет жестких требований к стилю сотрудников, будет лучше, если вы придете в деловом костюме, ваша прическа будет аккуратной, а ботинки начищены. Так рекрутер сразу отметит ваш серьезный настрой по отношению к работе. Еще один совет – вымойте руки перед собеседованием: пусть ваше рукопожатие будет уверенным и приятным.

Берите только нужное

Возможно, зарядившись кофеином, вы лучше соображаете. Но это не значит, что нужно брать с собой на собеседование недопитый стаканчик капучино. Не стоит жевать жвачку или успокаивать нервы с помощью шоколадного батончика. Если общение с рекрутером начнется с вопроса: «Где здесь у вас выбросить мусор?» - это едва ли выставит вас в выгодном свете. Будьте организованны. Минимум вещей - минимум проблем.

Возможно, рекрутер попросит распечатанную копию вашего резюме или документы из портфолио. Все это должно быть наготове, чтобы не пришлось рыться в портфеле, копаясь в груде лишних бумажек и отнимая драгоценные минуты интервью.

Отложите телефон, выключите звук

Вместо того чтобы рыться в телефоне и слушать музыку, пробегитесь глазами по своему резюме и подготовьте основные тезисы выступления. Не производите впечатление человека, который уткнулся в телефон и мало реагирует на окружающий мир: наоборот, чтобы выгодно выглядеть на фоне остальных кандидатов, уберите мобильник подальше и сосредоточьтесь на цели своего визита.

Будьте вежливы со всеми сотрудниками

Собеседование о приеме на работу начинается еще до того, как вы начинаете беседу с рекрутером или работодателем. На самом деле оценивать вас начинают с того момента, как вы переступили порог здания. Будьте вежливы с секретарем, поздоровайтесь с сотрудниками, которые попались на пути. Нередко руководитель предприятия или менеджер по персоналу спрашивают коллег о манере держаться кандидата, о том, насколько комфортным он показался в общении. Поэтому постарайтесь, чтобы с вами было приятно иметь дело.

Установите связь с работодателем

Не бойтесь сделать первый шаг при общении с рекрутером (или будущим начальником) - подайте ему руку, начните беседу сами. Старайтесь изначально задать позитивный тон общению: «растопить лед» легкой шуткой или замечанием о погоде. Будьте максимально открыты и приветливы. Не стоит думать, что вы здесь только затем, чтобы отвечать на вопросы - задавайте свои! Если заметили грамоты или дипломы в кабинете собеседника или что-то знаете о нем из социальных сетей, спросите об этом. Возможно, у вас найдутся общие темы и даже общие знакомые. Это поможет наладить неформальный контакт, который так важен для возникновения неподдельной человеческой симпатии. А люди склонны помогать тому, кто им нравится.