15 Июл

Почему я решил написать эту статью

Потому что многие, кто мне задает вопросы, задают то, о чем на первых порах вообще не стоит даже заморачиваться. Встречаются даже такие вопросы, с которыми человек, возможно, вообще никогда не столкнется. В общем в головах многих начинающих предпринимателей происходит «Горе от ума» и это горе мы «устраним» в этой статье. По крайней мере я очень сильно постараюсь. Сейчас поговорим об ошибках, а потом выдам пошаговый план, каким его вижу я.

Некоторые ошибки и их решения

1. Не посчитана точка безубыточности

Многие начинают бизнес даже не посчитав, сколько в какой период нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Это важно, потому что многие бизнес-модели отсекаются еще на этом этапе.

Посчитать точку безубыточности просто. Вы считаете, сколько несете расходов в месяц и потом считаете, сколько вам нужно в месяц продавать товаров или оказывать услуг, чтобы эти расходы окупить. Если цифра слишком большая и кажется вам нереальной, то лучше за такой бизнес не браться. Если же вы считаете, что сможете продавать нужное количество товаров, чтобы покрывать расходы или начать покрывать расходы через несколько месяцев, то можно думать об этом бизнесе дальше.

Вывод 1: Пока у вас в голове нет полной финансовой картины бизнеса, брать деньги в долг или даже использовать свои сбережения нельзя.

2. Все должно быть идеально

В начале своего бизнеса хочется, чтобы все было правильно и красиво: покупается самое современное оборудование, создается самый функциональный сайт, ремонтируется офис и т.д.

Стремления к лучшему полезны, но есть одно «НО» - прежде чем тратить деньги, проверьте работоспособность своей бизнес-модели. Собираясь сделать дорогой дизайн сайта, сначала убедитесь в том, что ваши услуги или товары вообще востребованы.

Или, если вы открываете кафе, прежде чем делать дорогой ремонт, попробуйте начать продавать в том помещении, которое есть с минимальными вложениями. Если продажи будут идти и место в данном районе города будет приносить хоть какую-то прибыль, тогда можно расширяться или делать крутой ремонт.

Вывод 2 : Не вкладывайте значительные суммы, пока вы не убедитесь, что сам продукт людям нужен. И не нужно доводить все до идеальности, тем самым оттягивая старт. Начните с тем, что есть и постепенно развивайте и улучшайте.

3. Не понимание своего будущего бизнеса или просто нет любви

Я лично считаю, что бизнес должен как минимум нравится. Я, например, люблю каждый свой бизнес-проект и если бы не любил, то они не получались бы прибыльными.

Некоторые начинающие предприниматели пишут мне вопросы «Что продавать», «Какие услуги выгодно оказывать», «Каким бизнесом выгодно заняться» и т.д. Я всем отвечаю: «Откройте свой банк». И никому мой ответ не нравится, хотя он отвечает на все эти вопросы. У каждого предпринимателя разная жизненная ситуация, разные интересы и разные знания. Если одному нравится продавать игрушки, а второму нравится продавать мужские костюмы, то они не смогут поменяться бизнесами и быть столь успешными. Все потому что они не понимают самой модели и просто не чувствуют интереса.

Вывод 3: Нельзя построить бизнес на идее только потому, что вы просто знаете, что она прибыльная и не испытываете к ней интереса. Бизнес нужно понимать, любить и «быть в теме». Я, например, не смог бы открыть массажный салон и привести бизнес к успеху. Не потому, что у меня не хватит денег, а потому что я не смыслю в данном бизнесе ничего.

С чего начать свой бизнес — 10 шагов с нуля

Для начала хочу сказать, что ниже я приведу 2 плана, с чего начать свой бизнес: полный и упрощенный. Начнем с полного.

Шаг 1. Идея бизнеса

Само собой, чтобы начать бизнес, нужно знать, что именно начинать. Я всегда говорил, говорю и буду говорить, что у предпринимателя должна быть идея. Если вы не можете даже придумать идею, то о каком вообще бизнесе речь. Не обязательно быть новатором и придумывать что-то невообразимое. Можно взять уже работающую идею, оглянувшись вокруг, найти в ней недочеты или просто улучшить так, как видите именно ВЫ и это будет уже другой бизнес. На сформированный рынок зайти проще, чем его формировать самостоятельно. И идея не должна быть глобальной, можно начать микробизнес или .

Для того, чтобы придумать или найти идею бизнеса, прочитайте следующие статьи и после прочтения вы 100% определитесь с идеей:

После того, как статьи прочитаны идеи придуманы, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Анализ рынка

После выбора бизнес идеи нужно проанализировать рынок, узнайте, нужен ли вообще людям ваш продукт. Оцените конкуренцию, выявите положительные и отрицательные стороны конкурентов, найдите в себе то, чем вы будете отличаться от конкурентов. Сравните цены, качество обслуживания, ассортимент (если это товарный бизнес) и по максимуму ищите то, в чем вы можете быть лучше. Это обязательно. Почему? Читайте !

После того, как спрос и предложение вы оценили, поняли, что вы можете конкурировать с имеющимися компаниями, можно двигаться дальше.

Шаг 3. Планирование бизнеса

Шаг 5. Регистрация своего бизнеса

Этот шаг упускать нельзя, потому что бизнес должен быть зарегистрирован. Можно использовать ООО или ИП. Все зависит от вашей деятельности. Для этого вам помогут статьи:

После того, как ваш бизнес оформлен, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 6. Налоги и отчетность

Этот шаг я указал сразу, потому что вы изначально должны определиться, по какой системе налогообложения вы будете работать. Это нужно сделать сразу, потому что от этого зависят суммы налогов и способы их оплаты. Для этого прочитайте следующие статьи:

А также читайте другие статьи рубрики , потому что там вы найдете всегда актуальную и полную информацию о ведении налогового и бухгалтерского учетов. Также можете задать свой вопрос и получите ответ от специалиста.

Шаг 7. Быстрое тестирование идеи

Кто-то скажет, что можно протестировать без регистрации бизнеса. И вы правы! Можно и так, но я не зря в самом начале написал, что будет 2 варианта развития событий и во втором я об этом расскажу. А сейчас перейдем к самому тестированию.

Вам изначально нужно именно быстрое тестирование — «проверка боем». На свои деньги провести тестирование идеи, дать минимальную рекламу, сделать минимально возможный продукт и попробовать его продать. Изучить спрос на практике так сказать. Вы должны посмотреть в свой план, оценить, что вам по минимуму нужно для того, чтобы начать и сразу же начинаете. Для чего это делается. В самом начале я писал про одну из ошибок начинающих предпринимателей, которая заключается в оттягивании старта, в постоянных доработках и т.д. Не нужно доводить до совершенства, нужно как можно быстрее стартануть, чтобы проверить идею в действии, получить первые продажи и воодушевленным продолжать развитие.

Если старт не дает первых продаж, то нужно пересмотреть план, идею и искать ошибки. Быстрый старт делается еще для того, чтобы вы в случае неудачи потратили меньше времени, сил и денег. Согласитесь, было бы более досадно готовиться год, а потом потерпеть неудачу? Менее обидно понять свои ошибки сразу, пока вы еще мало успели сделать. Так вы сможете по ходу действий вносить корректировки и все начнет получаться!

Для теста идеи и вашего бизнеса вам может помочь . Она больше для теста идеи в интернете, но для реального сектора (оффлайн) тоже подойдет.

Шаг 8. Развитие бизнеса

После того, как тесты проведены, план скорректирован и продажи потихоньку пошли, можно заниматься развитием бизнеса и дорабатывать до совершенства все, что вы написали в плане. Теперь уже можно улучшать сайт, увеличивать склады или офис, расширять персонал и т.д. Когда ваша идея и бизнес-модель показала свою работоспособность, вам проще уже ставить более глобальные цели. Тем более вы уже получили с первых заказов или продаж первые деньги и можете реинвестировать их в развитие.

Если денег не хватает, то здесь уже можно прибегнуть к кредитам и займам, потому что бизнес приносит деньги и на его развитие можно с чистой совестью занимать. Если денег требуется не много, то может подойти даже кредитная карта. В я рассказал, как можно без процентов пользоваться деньгами кредитки для своего бизнеса.

Шаг 9. Активное продвижение

Этот шаг можно было отнести к развитию, но я вынес его отдельно. После того, как у вас шире склады, мощнее оборудование и сайт, больше сотрудников и т.д., нужно обеспечить все это работой. Для этого нужна агрессивная реклама по максимуму. Вы должны использовать множество рекламных возможностей. Ищите клиентов в интернете, делайте оффлайн рекламу, занимайтесь прямыми продажами и т.д. Чем больше рекламных инструментов вы задействуете, тем лучше результат. Но обязательно фиксируйте результаты и отсеивайте не эффективные инструменты рекламы, чтобы не сливать бюджеты в пустую.

Шаг 10. Масштабирование

Ваш бизнес работает хорошо, приносит деньги, вы постоянно развиваетесь, все отлично! Но есть же и смежные направления или соседние города. Если ваша бизнес-модель успешно стрельнула в вашем городе, то вы можете сделать представительства в других городах. Если нет желания или возможности выходить в соседние города, то можете просто захватить смежное направление, если таковое вообще имеется.

Например, если вы продаете бытовую технику, можете параллельно открыть ремонтный сервис и оказывать платные услуги по ремонту. Если техника вашего клиента ремонту не подлежит, вы всегда можете предложить ему купить в замен что-то из вашего магазина. В общем посмотрите на свой бизнес и я уверен, что вы найдете, за что зацепиться.

На что можно еще обратить внимание

В ходе запуска бизнеса есть несколько параметров, которые позволяют оценить насколько эффективен ваш бизнес на старте, отнеситесь к ним серьезно:

Если чистая прибыль вашего бизнеса выше нуля, не считая расходы на оборудование, а также налоги, значит ваш бизнес выживет, потому что он генерирует какие-то деньги. Если ниже нуля - значит, ваш бизнес сжигает деньги, и ему не хватит никаких кредитов и инвестиций;

Если вы запланировали продажи на 200 000, а продаете на 50 000, то это повод серьезно скорректировать свою работу и, возможно, сам план;

Вам должно быть комфортно. Бизнес - это тяжело. Если вам тоже постоянно тяжело, то справляться с задачами бизнеса будет сложно. Обеспечьте себе достаточный уровень комфорта, чтобы вы не чувствовали себя обделенным из-за собственного бизнеса.

Как начать и открыть свой бизнес по упрощенной схеме

Как и обещал, приведу еще упрощенную схему того, как начать свой бизнес. Т.к. я уже выше все пункты расписал, то буду здесь ссылаться на них, чтобы не повторяться.

Я сам пользовался этой схемой ни раз, потому что раньше я запускал очень маленькие проекты, в которых многое можно было упустить. Итак, схема выглядит так:

  1. Идея (она должна быть всегда);
  2. Легкое планирование, можно не расписывать, а уместить основные моменты на листке блокнота. Делается для того, чтобы нарисовать модель;
  3. Быстрый тест идеи. Возможно даже без вложений и поиска денег. Или же потребуются совсем мало денег и они просто будут в ваших сбережениях;
  4. Развитие и активное продвижение. После того, как первые заказы есть, можно начинать активное продвижение и доводить все до ума;
  5. Регистрация бизнеса и масштабирование.

Как вы видите, регистрацию я упустил в самый конец, потому что некоторые бизнес-проекты можно реализовывать без регистрации, потому что во время теста вы получаете не столь большие деньги, чтобы сразу бежать за них отчитываться в налоговую. Но если бизнес-модель показала свою работоспособность и после активного продвижения прибили растут, то оформление должно быть моментальным.

Но еще не обойтись даже на первых этапах без оформления если вам требуется торговая площадь, офис или работа с компаниями по договорам, потому что для этого нужно хотя бы ИП.

Вывод

В этой статье я рассказал, с чего начать свой бизнес, рассказал об ошибках, которые часто совершают новички и совершал я и теперь вы знаете, что нужно делать, перед тем, как начинать свой бизнес. Читайте мой сайт , подписывайтесь на него, и пробуйте начинать заниматься своим делом. Мы на сайте без помощи не оставим никого. Спасибо за внимание!

С уважением, Шмидт Николай

Марта 14, 2012

Прибыльность торгового бизнеса все больше зависит от качества управления и квалификации каждого сотрудника . Изобилие товара приводит к тому, что продавать становится все труднее и труднее. Поэтому не только увеличение, но и сохранение своего уровня сбыта является очень нелегкой задачей и требует:

  • кропотливой, напряженной работы,
  • систематического анализа причин низкого сбыта,
  • активного воздействия на рынок.

Развитие торгового бизнеса

Если Вы решили заниматься торговым бизнесом, но у Вас еще нет достаточного опыта, то воспользуйтесь этими советами.

Организация торгового бизнеса всегда начинается с договора. Вы заключаете контракт с поставщиком о том, что будете закупать товар. Но часто условия договора не соблюдаются.

Срок поставки. Нередко товар заканчивается на складе и его приходится ждать, неделю, месяц и более. Оптовики за это время вообще могут о вас забыть, поэтому о заказе необходимо напоминать факсом или по телефону.

Отсутствие товара именно вашей модели или нехватка товара в сезон. В этих случаях товар чаще всего достается крупному дилеру из богатого региона, с которым поставщик работает давно, а вы, как новичок, можете остаться без товара. Поэтому заранее обговаривайте с клиентом другие модели.

Чтобы избежать убытков, в договоре указывайте возможность обмена товара, если вы увидите производственный дефект. Поэтому лучше сотрудничать с местными оптовыми фирмами.

Если торговые операции очень большие и они происходят на конкурентном рынке , то устанавливать высокую наценку не стоит, иногда даже меньше 1 процента. В этом случае лучше увеличить объем сбыта .

А если продажи происходят редко, раз в неделю, или раз в месяц, то наценки могут быть 100 и более процентов.

Правильно считайте издержки, учитывайте временной фактор. Не обращайте внимание на конкурентов , которые злостно занижают цены. Да, они вам вредят, но и сами они, скорее всего, разорятся.
Держите свою наценку , продавайте меньше, ищите новые ниши, создавайте новые продукты. В крайнем случае вообще уйдите в другой бизнес, но не торгуйте с невыгодной наценкой .

Организуйте склад магазина так, чтобы на поиск товара уходили секунды.

Каждый клиент требует к себе внимания и времени. К каждому необходим индивидуальный подход. Они буквально измучают вас своими вопросами. Поэтому продавцу, который работает именно в контакте с клиентами , о товаре нужно знать все, до мелочей.

Больших продаж достигают продавцы, хорошо знающие товары, обходительные, улыбчивые, приветливые. Поэтому, если вы видите, что продавец вялый, отправьте его в отпуск. Если отпуск не поможет, то переведите его на работу, где не требуется контакт с покупателями.

По каждому мелкооптовому и оптовому заказчику ведите статистику продаж и регулярно анализируйте состояние продаж по этим клиентам. Напоминайте им о себе, высылайте льготные предложения под предлогом распродажи излишков, подготовки к сезону и т.п.

Анализ сбыта по каждому наименованию товара является одним из элементов системы управления запасами.

Введите компьютеризацию учета движения товаров с анализом сбыта . Это поможет вовремя заказывать высокорентабельные товары и избавляться от неликвидов, быстро и качественно обрабатывать всю документацию.

Для ускорения обслуживания покупателей создавайте в магазине запасы часто спрашиваемых товаров. Производите компьютерный анализ частоты продаж по товарам, хранящимся на складе магазина, и по его результатам изменяйте размещение товара по принципу чаще спрос – ближе к продавцам.

Экономисты считают бартер показателем упадка. Традиционно бартер считается вынужденной мерой во время кризисов. Но не стоит и сейчас упускать возможности бартера.

Наверняка среди окружающих вас предприятий найдутся такие, с которыми вы расплачиваетесь за товары. Услуги, электроэнергию, отопление, аренду, связь и т.д. При использовании договора мены можно избежать некоторых налогов.

Витрина, которой не касалась рука профессионального художника-декоратора производит эффект безвкусных пестрых обоев. Такая витрина раздражает, утомляет, и у покупателя возникает желание поскорее уйти.

Для оформления витрин обязательно привлекайте профессиональных художников-декораторов. Профессиональное цветовое и объемное оформление витрин притягивает взгляды надежнее, чем пестрое изобилие товаров.

Не стоит слишком уж переполнять витрины товаром. Видя внешнее изобилие товара на витринах, покупатель только первый момент думает, что он попал туда куда нужно и сейчас решит все свои проблемы. Но уже через минуту он устанет от поиска нужного товара среди множества других.

Поэтому на витрины выставляйте только те товары, которые нужны для получения быстрого экономического эффекта. Витрина применяется для того, чтобы напомнить клиенту о необходимости купить товары, которые обязательно потребуются в ближайшем будущем, подтолкнут купить товар здесь и сейчас.

Из зарубежной практики мы переняли метод "Point-of-purchase display" (витрина "укажи покупку"). Суть метода – выставить на витрину всю, имеющуюся в наличии номенклатуру товаров с ценами, своего рода прейскурант в натуре, чтобы исключить обращения покупателей к продавцам.

Но за рубежом этот метод предусматривает выставление в витринах всего прейскуранта каких-то однородных товаров, например, декоративной косметики, иногда с подсветкой, иногда на вращающихся кронштейнах.

На витрине располагайте не только товар и ценники, но по возможности побольше давайте информации о товаре. Если информации о товаре нет или ее недостаточно, то покупатель вынужден обратиться к продавцу. А если его нет поблизости, то интерес у покупателя пропадает, и он уходит из магазина.

Привлеките внимание покупателя, вызовите у него интерес , возбудите желание купить. Если он не совершает действия , то есть ничего не покупает, то в завершение ваших усилий подтолкните его чем-то вроде намека на то, что товар исключительный или заканчивается и т.п. Еще до покупки товара, покупатель должен узнать, что его ждет послепродажный сервис : возможность замены в течение гарантийного срока или возможность возврата, если товар не подойдет и т. д.

Для обслуживания однородного вида товара выделите отдельную кассу и продавца. Установите справочно-консультационный пункт. Указатель расположите так, чтобы его было видно из любой точки зала. В витринах установите крупные надписи, поясняющие какой вид товара и из какой секции.

При мелкооптовой и розничной торговле товар поступает в больших упаковках, а вот отгружаемые партии более мелкие и их больше по количеству. Поэтому организуйте ремонт поступающей тары и закупку новой, более мелкой тары – ящиков, картонных коробок и т.п.

Можно организовать доставку за счет заказчика, с привлечением фирмы-перевозчика, которая охотно согласится на постоянное сотрудничество.

Еще более выгодный вариант – доставка товара за ваш счет (а не фирмами-перевозчиками), но при объеме заказа не меньше определенной суммы. Используйте все доступные виды транспорта в зависимости от географии отгрузок, объема партий, сроков поставки и стоимости транспортировки.

При доставке мелких партий используются почтовые рассылки, багажные железнодорожные вагоны, пассажирские катеры, самолеты.

Крупные поставщики, осуществляющие большое количество срочных поставок, заключают с авиакомпаниями договоры на систематическое резервирование грузовых мест в самолетах.

Онлайн-торговля , по мнению специалистов – одна из перспективных ниш торгового бизнеса. Люди не хотят ездить, а хотят, лежа на диване, кликнуть мышкой и получить товар на дом.

Помните, что электронная коммерция в России еще практически не начиналась, в ней затаились огромные миллионные, миллиардные бизнесы и огромные возможности. Не упускайте их!

Итак вы решили открыть свой бизнес, денег у вас немного, а работать на дядю надоело (сам я если честно не знаю, что это такое, может это и не плохо...). И что важно, решили открыть свой бизнес, в области малой розничной торговли.

С чего начать, что важно?

Что бы правильно понять, с чего начинать. Нужно избавиться от иллюзий, и заблуждений, о том, чем вы хотите заниматься.
Что такое розничная торговля? Это перепродажа товара. Очевидно, не правда ли.

А вот теперь вопрос, что вам нужно, что бы быть успешным?
Ведь вы не уникальны. У вас есть/будут конкуренты. Придумать эксклюзив на типовом товаре невозможно. Денег у вас немного. Создать бренд вы не можете. и.т.д. Вы один из многих и ничем не лучше.

Первое.
Всё определяет МЕСТО, МЕСТО и ещё раз МЕСТО. Девяносто пять процентов вашего успеха, на начале пути, зависит, не от вас или ваших способностей, а от места где расположена ваша торговая точка.

Типичные НЕПРАВИЛЬНЫЕ стартовые вопросы начинающего предпринимателя: а как торговать?, как оформиться?, у кого покупать?, как контролировать?, сколько платить? и.т.д.

Правильный вопрос по сути один ГДЕ ТОРГОВАТЬ?, всё остальное вторично. Если у вас не будет клиентов, всё равно как идеально у вас всё организованно, результат один, мизерные продажи и как следствие убытки. Если место отличное вы можете: торговать чем угодно, с любым ассортиментом, с ошибками в организации. Прибыль всё равно будет.

Ещё раз повторю, 95% вашей прибыли определяет место, и 5% всё остальное. Когда вы разовьётесь, вы снизите это соотношение до 75/25 но не более. Конкурент, "сидящий" в лучшем месте, при худшем выборе и более высоких ценах, всё равно будет продавать больше.

Очень важно. Если арендуете место, и дело пошло. Любыми силами, столбите место надолго. Вылететь с места, через 3 года раскрутки, убытки колоссальные.

Отвечу сразу, я не интернет гуру, как выбрать правильно место, за исключением торговли компакт дисками, и ремонтом сотовых, я не знаю. Нет у меня такого опыта.

Второе.
Про деньги забудьте сразу на год или два. То что вы получите на руки, порой немалые суммы не воспринимайте как деньги, это ваша "оборотка" и капитал. У вас будут проблемы, убытки, залёты. Они все требуют средств, порой немалых, не вынимайте деньги из бизнеса в первые год-два, но обязательно создавайте/имейте подушку равную стоимости перезапуска бизнеса на том же месте. Дела моих знакомых, разваливались по этой причине достаточно часто. И обязательно назначьте себе зарплату, пусть небольшую, как у продавца, но что бы была. Относите эти деньги к таким же расходам как аренда, и зарплата. Это обязательно.

Третье.
Свободное время у вас кончилось, вы работаете минимум, 12/7. (мысли вечером в постели, тоже работа)

Четвёртое.
Противоречит третьему, но. Обязательно сделайте себе 2 выходных в неделю и месяц отпуска (можно кусками). Какая бы нехватка времени у вас не была, 2 выходных и никаких звонков, отпуск выключив телефон.
Поверьте бизнес не развалится от вашего отсутствия, а вот если выходных и отпуска не будет у вас кончится энтузиазм, и вы сольёте бизнес. Это сто процентов, я через это прошёл.

Пятое .
Никогда не думайте/верьте, что вы сможете заработать быстро и много. Удача улыбнуться может, но на более мене длинном участке времени, удачи нивелируются, и всё идёт как у всех.
Эквивалент ЗП со старого места, через год, серьёзный доход через 3-5 лет.
Редкие случае когда действительно "взлетает всё". Исключения подтверждающие правило.

Шестое.
У вас будет свой путь, по чужим советам и собственным мечтам, не выйдет никогда. Всё будет через одно место, но в целом каждый год будет всё лучше и лучше.

Седьмое.
Количество денег необходимых для вхождения в бизнес сильно варьируется от 10-25 тысяч (пирожки), до миллиона (запчасти), выбирайте по деньгам, рассчитывайте что все вложенные деньги могут сгореть, и это не должно вас вогнать в серьёзные минуса.

Восьмое.
Не рассчитывайте на благоприятный прогноз по прибыли. Всегда рассчитывайте прибыль исходя из неблагоприятного прогноза, добавляя 10-20%.
Обязательно делайте, свой внутренний, годовой баланс.

P.S. Кто я?
Предприниматель/бизнесмен с 1999г.
Занимался в своей жизни достаточно многим: торговля компьютерами и комплектующими(multimedia club), компьютерные клубы (Black Dragon), торговля компакт дисками (black dragon, сириус), ремонт/продажа сотовых (сириус), отделочные и коммуникации(без названия), строительство(Свой дом).

P.P.S. Всё что я пишу основано только на личном опыте.

Кажется, сегодня торговлей могут заниматься все, кто только пожелает. На первый взгляд, это очень выгодно и прибыльно, многие начинали с нуля, постепенно продвигая свой бизнес. Поэтому многие простые граждане задумываются над тем, не заняться ли и им торговлей, дабы повысить уровень достатка и обеспечить себе безбедное существование. Только вот предстоит решить задачу, чем торговать и где торговать.

Торговать можно всем, чем угодно, мест для этого также хватает. Но нужно учесть, что далеко не все варианты будут подходящими для человека, только начинающего заниматься бизнесом. Мало кто сможет позволить себе открыть собственный магазин или арендовать помещение в торговом центре. Поэтому стоит остановиться на аренде торговой точки на рынке или же

После того, как решится вопрос о том, где торговать - онлайн или офлайн, следует решить, чем торговать. Здесь уже все зависит от возможностей и пожеланий конкретного человека. Для начала стоит произвести небольшой маркетинговый анализ, то есть разузнать, у потребителей.

Если выбран привычный способ, то необходимо задуматься, чем торговать на рынке. Это могут быть продукты, бытовые товары, одежда, обувь и много чего еще. Важным моментом в этом мероприятии является поиск выгодного места и хорошего поставщика качественного и сравнительно недорогого товара.

Многим кажется, что проще всего торговать онлайн, хотя это и неправда. Каждый способ имеет свои преимущества и недостатки. Так, при создании интернет-магазина продавцу не нужно будет стоять под палящим солнцем или проливным дождем, не обязательно вставать не нужно арендовать торговую точку. Но все же начальные вложения требуются, и их размер будет зависеть от того, чем торговать в Интернет-магазине собирается конкретный человек.

При торговле в Интернете необходимо пройти официальную регистрацию, потратиться на оформление сайта, складское помещение для товара, обеспечить ведение бухгалтерии. К тому же пользователи в сети настороженно относятся к предлагаемому товару, а удивить их чем-то практически невозможно.

Чтобы решить, чем торговать, необходимо проанализировать наиболее частые запросы, которые делают пользователи в конкретном регионе. Это очень важно, потому что, например, постельное белье могут охотно покупать в больших городах, но не обращать на него никакого внимания в регионах и т.д.

Чаще всего в Интернет-магазинах покупают диски, печатные издания, канцтовары, оргтехнику и бытовую технику. Нужно учесть, что на сегодняшний день существует большое количество магазинов, предлагающих технику. Они заработали популярность и доверие миллионов людей, поэтому обойти таких гигантов начинающему предпринимателю будет довольно сложно.

Чтобы успешно начать свой бизнес, необходимо предоставить людям уникальный товар, найти который довольно проблематично. Конечно, сделать это очень сложно, потому что, кажется, в Интернете есть уже все. Но все же потихоньку можно наладить бизнес и начать зарабатывать неплохие деньги и совершенно неважно, чем торговать, главное - желание и немножко везения.

Торговля в розницу подразумевает много предписаний, правил и подводных камней. Причем они различаются в зависимости от применяемой организацией-продавцом системы налогообложения. Для каждой из них есть свои нюансы и особенности того, как правильно вести розничную торговлю . В этом материале мы подробно расскажем, что и как нужно делать, чтобы не было проблем с покупателями и контролирующими органами.

Отличие розничной торговли от оптовой

Для начала разберемся, какая торговля считается розничной. Кажется, что все просто: когда продается сразу много товара, то это - торговля оптом, а когда поштучно или малыми количествами, то это розница. Однако отличие розничной торговли от оптовой , на самом деле, не в этом. По закону считается, что вы продаете товары в розницу, если покупатель использует их в личных, а не в предпринимательских целях. Но как продавец вы не обязаны контролировать, что делает с товаром тот, кто у вас его купил. При этом вы не можете продать в розницу, например, торговое или кассовое оборудование, то есть, такой товар, который нельзя использовать в личных целях.

Розничная торговля отличается от оптовой и документацией, ее сопровождающей. Продавая товар в розницу, вы не должны выписывать организации-покупателю счет-фактуру на товар, иначе сделка может быть признана оптовой.

Как оформить розничную продажу без последствий

Одно из главных правил - выдача покупателю документа об оплате. Это может быть письменный договор купли-продажи, кассовый или товарный чек, а также другой документ, подтверждающий оплату (например, бланк строгой отчетности или приходный кассовый ордер). В очень редких случаях никакие документы не нужны. Попробуем разобраться, как оформить розничную продажу без последствий. Рассмотрим все возможные варианты.

Договор розничной купли-продажи

Вообще-то этот договор обязателен при любой сделке розничной продажи. Но чаще всего его не обязательно заключать письменно. Например, при простой покупке в магазине это делается устно. Условием для устного заключения договора купли-продажи является совпадение моментов передачи товара покупателю и его оплаты. Как только выдан кассовый или товарный чек, договор считается заключенным, а эти документы, в свою очередь, юридически его подтверждают.

Товарный чек

Подтверждением заключения договора розничной купли-продажи может являться и товарный чек. За некоторыми исключениями, в большинстве случаев его можно не выписывать. Вы обязаны выдать товарный чек покупателю, если торгуете непродовольственными товарами вразнос, а также при продаже мебели, оружия и патронов, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов. Если кассовый чек не содержит таких сведений о товаре как наименование, артикул, сорт, вид и другие характеристики, то товарный чек также обязателен при продаже:

Кроме того, товарный чек выдается по требованию покупателя.

Этот документ составляется в произвольной форме. На нашем сайте вы можете скачать бланк товарного чека , а также уточнить обязательные реквизиты, которые он должен содержать.

Торговля без кассового аппарата

Компаниям, которые платят единый налог на вмененный доход (ЕНВД), а также индивидуальным предпринимателям, применяющим патентную систему налогообложения, разрешается торговля без кассового аппарата . Вместо кассового фискального чека они могут выдавать покупателям любой заменяющий его документ - товарный чек, квитанцию и т.п. И это чаще всего оптимальный вариант для малого бизнеса, поскольку при торговле без кассового аппарата не нужно тратить деньги на покупку соответствующего оборудования и его обслуживание. Несмотря на то, что по закону заменяющий чек кассовый документ должен выдаваться по требованию покупателя, специалисты советуют выписывать его каждый раз, во избежание проблем во время проверок.

Некоторым плательщикам ЕНВД разрешается не только торговля в розницу без кассового аппарата - они могут вообще не выдавать покупателям никаких чеков и квитанций. Это зависит не от режима налогообложения, а от вида деятельности .

В 2016 году закон, разрешающий плательщикам ЕНВД и тем, кто применяет патентную систему налогообложения, торговать без кассового аппарата, был изменен .

Правила оформления ценников

В розничной торговле не менее важно соблюдать правила оформления ценников . Если они не соответствуют форме, утвержденной Правительством, или если на каком-то из них указана неверная цена, это тоже может привести к штрафам.

Оформить ценник правильно - это значит разместить на нем информацию о наименовании товара, его сорте и цене за вес или единицу (обязательно в рублях). По правилам, вступившим в силу с января 2016 года, допускается оформление ценников как на бумаге, так и на любом другом носителе - главное, чтобы информация была хорошо видна. Например, цены могут указываться на грифельной доске, на электронном или световом табло. Во всех случаях оформление должно быть четким и единообразным.

На нашем сайте вы можете всегда уточнить, как правильно оформить ценник, бесплатно скачать шаблоны , либо заполнить и напечатать ценники онлайн .

В магазине этот документ считается публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в нем значится. Невыполнение этого условия так же, как и несоблюдение правил оформления ценников, считается грубым нарушением закона. Если цена на ценнике и на кассе не совпадет, это может привести к административным санкциям, даже если в магазине просто не успели поменять ярлыки.

При торговле книгами, а также при разносной торговле ценники не нужны. Продавая товары вразнос, необходимо иметь прейскурант с указанием наименований и цен товаров. Прейскурант заверяется подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца.

Ответственность за нарушение правил торговли

Если ваша организация обязана выдавать кассовый чек на каждую покупку, а проверка выявила, что продавец этого не сделал, это может обернуться неприятными административными санкциями. Ответственность за нарушение правил торговли , в частности, за неприменение кассовой техники, регулируется ст. 14.5 КоАП РФ. Для должностных лиц штраф составит от 1,5 до 2 тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей - от 3 до 4 тысяч, для организаций - от 30 до 40 тысяч. Такие же санкции предусмотрены за невыдачу товарного чека в тех случаях, когда закон вменяет это в обязанность.

Если проверяющие органы поймали вас на расхождении ценников с реальной стоимостью товара, ваш магазин может быть оштрафован на 10-20 тысяч рублей, а сотруднику, не выдавшему чек, придется заплатить в казну государства от 1 до 2 тысяч. В случае повторных нарушений последствия могут быть более серьезными, вплоть до закрытия вашего магазина.

Сотрудники контролирующих органов могут «подловить» кассира на неправильном порядке выдачи сдачи и чека. Если кассир сначала положил сдачу, а потом отдал чек, для проверяющего это может стать поводом придраться. Кассовый чек необходимо вручать покупателю одновременно со сдачей, не до и не после. Иначе это грозит штрафом за неприменение ККТ. Другое распространенное нарушение правил торговли, которое влечет серьезную ответственность - часто кассиры не додают в сдаче покупателю мелочь. Это может быть интерпретировано как обман потребителя (ст. 14.7 КоАП). Для граждан штраф в этом случае составит от 3000 до 5000 рублей, для должностных лиц - от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических лиц - от 20 до 50 тысяч.

Как вас могут поймать за нарушения правил торговли

Представители органов внутренних дел и Роспотребнадзора имеют право провести так называемую контрольную закупку (официально эта операция называется «проверочная закупка»). Сотрудники Роспотребнадзора под видом обычных посетителей приходят в магазин и покупают определенный товар. То же самое могут сделать и сотрудники полиции, но при их проверке должны присутствовать еще два человека, которые также делают покупки. Роспотребнадзор проверяет магазины на соответствие правилам торговли, а полиция - в рамках оперативно-розыскных мероприятий. После совершения контрольной закупки проверяющие обязаны представиться, предъявить удостоверения и распоряжение, на основании которого проводится мероприятие. В этом распоряжении должен быть упомянут сам проверяющий, иначе контрольную закупку можно будет считать незаконной.

Сотрудники налоговой службы имеют право производить проверочные закупки только вместе с сотрудниками полиции. Налоговые инспекторы могут проверить наличие кассового аппарата и правила его установки, но не правила выдачи чека. Так что, если инспектор совершил контрольную закупку без представителей органов внутренних дел, это мероприятие незаконно.

Поводом для контрольной закупки может стать жалоба со стороны любого вашего покупателя. Иногда эти методы становятся способами конкурентной борьбы. Вы можете даже не подозревать, что в ваш магазин собираются проверяющие органы. И единственный рецепт спокойствия, который тут может быть - соблюдать все законы и правила всегда, каждый день, даже если кажется, что нет никаких причин тревожиться. А если что-то не понятно - обязательно выяснять.