Что же собой представляют эти устройства? Не так давно появившиеся на отечественных рынках. Если не вдаваться глубоко в технические подробности, то можно сказать что это устройство, создающее физические объекты на основе разработанной 3D. На сегодняшний день, разнообразие 3D принтеров поражает - существуют модификации, печатающие металлом, древесными волокнами и даже пищевыми концентратами. Представьте - вы захотели съесть пиццу и, вуаля - готовый продукт уже через 15 минут лежит на платформе вашего принтера. Конечно, до широкой распространенности подобного рода моделей еще очень далеко, ну а нас интересуют более простые агрегаты, создающие небольшие объекты из привычного всем материала - пластмассы.
Для начала разберемся, какие технологии печати пластиком доступны на сегодняшний день:
1) SLA . Материал для печати находится в жидком состоянии. В тело жидкости опускается специальная платформа. Лазер послойно разогревает жидкость в определенных местах, от чего происходит ее затвердевание. Постепенно опускаясь, на платформе формируется твердый объект, который, после завершения печати, извлекается из печатной камеры.
2) SLS . Принцип этого метода схож с предыдущим, а главное отличие состоит порошке, используемом вместо жидкости.
3) FDM . Расходник представляет из себя нить пластика, намотанного на специальную катушку. Эта нить подается в специальный экструдер, где разогревается до необходимой температуры и выдавливается на платформу, формируя необходимый объект.
Первые две технологии хоть и позволяют создавать объекты с высочайшей точностью, не требующей доработки, на сегодняшний день нам не интересны, ввиду высокой стоимости самих агрегатов (начинающейся с 5000$). Соответственно, далее речь будет идти исключительно о моделях, использующих струйную FDM технологию.
Если говорить об успешных реализациях бизнеса подобного рода, в первую очередь стоит упомянуть о Spuni - ложечках для кормления младенцев . Дело в том, что ее создатель начинал свое производство, используя несколько трехмерных принтеров. На сегодняшний день, стартап Spuni известен по всему миру, а его основатели зарабатывают десятки и сотни тысяч долларов.
Вот мы и добрались непосредственно до описания необходимого минимума для открытия нашего дела. Первое, что нам понадобиться, это, естественно сам принтер. Наилучшим вариантом будет американский MakerBot Replicator 2X , однако его стоимость (около 3000$) далеко не каждому по карману. Соответственно, есть смысл обратить внимание на производителей из Поднебесной, а именно - фирмы Malyan и WonWall (а как правильно покупать в Китае и как на этом заработать, мы уже рассказывали . - прим. редакции). Их модели являются практически точными копиями MakerBot , соответственно качество и скорость печати находится на должном уровне. Если говорить о конкретных моделях, то можно посоветовать Malyan Desktop METAL или WonWall Migce Cuble 2 HD . Оба они имеют по два экструдера, металлический корпус и вполне приличное программное обеспечение. Ценник на каждый из этих принтеров не превышает 2000$.
Кроме самого принтера, нам понадобится несколько катушек пластика разных цветов (в зависимости от того, что будем печатать). Типов этого материала существует несколько, далее вы поймете, какой лучше всего подходит именно вам, ну а для начала я рекомендую взять PLA. Также, не лишними будут: скотч для оклейки платформы, клей для печати, набор для пост-обработки напечатанных моделей и спрей для их полировки.
Итого, получается:
- Принтер 2000 $;
- Два килограммовых мотка пластика 35+35 = 70 $;
- Моток специального скотча 60 $
- Клей для печати 5 $;
- Набор для обработки моделей 70 $;
- Спрей для полировки 4 $.
Всего, получается 2209$ . Эта сумма несколько выше, чем средняя стоимость открытия бизнеса по ХОБИЗ. RU, однако для людей, увлекающихся новыми технологиями, это дело будет очень и очень интересно. Кроме денег, понадобиться в некоторой степени ознакомиться с программами 3D моделирования, а также ответить на самый главный вопрос - что печатать?
Что печатать на 3D принтере для получения прибыли?
Возможно, у вас уже созрела идея того, что может быть напечатано на таком принтере, и будет отлично продаваться. Если же нет - рекомендую начать с самого простого, а именно с производства чехлов для мобильных телефонов. В Интернете можно скачать огромное количество моделей для любых телефонов, причем совершенно бесплатно. Далее, вам необходимо лишь загрузить модель в ваш принтер и дождаться окончания печати. В среднем, ваше устройство будет формировать один чехол около 40-ка минут, соответственно в день можно печатать около десятка объектов. Средняя стоимость, за которую такое изделие купят - 10 $. Исходя из того, что вес его около 30-и граммов, а стоимость килограммовой катушки пластика - 35 $, выходит, что материала потратится на 35/1000*30 = 1,05 доллара. Прибыль с одного чехла выходит 10 $ - 1,05 $ = 8,95 $. Конечно, тут не учтена амортизация и стоимость других расходников, но, как видим, выгода от такого производства точно будет.
Теперь немного о продаже. Многие интернет магазины аксессуаров для телефонов берут товар под реализацию, соответственно, рекомендую обратиться к ним. По такой же схеме работают и точки в торговых и развлекательных центрах. Конечно, они возьмут свой процент, однако нужно понимать, что продавать каждый день по 10 чехлов самостоятельно будет достаточно трудно. Если вы наладите схему производства и сбыта, окупиться принтер может за полтора - два месяца, после чего вы будете получать чистую прибыль, которую можно будет потратить на покупку еще одной модели, тем самым, увеличив объем производства в два раза.
Помимо бытовых предметов вы можете печатать детали из пластика на заказ. Сложность детали ограничена лишь возможностями принтера, а спрос на подобную услугу стабильно высокий, так как вся техника вокруг нас состоит из пластика, поэтому - мелкие элементы старой техники, автомобильные аксессуары, ручки к бытовым приборам и многое другое. Ведь техника ломается не целиком, а мелкими элементами, а из-за сломанной ручки не хочется расставаться с тем, что еще может работать. Такие мелочи невозможно найти в магазинах и Интернете, поэтому у вас всегда будут заказы.
Подходя к этому делу с энтузиазмом и долей творчества, не сомневайтесь - у вас все получится!
Развитие возможностей 3D-оборудования - один из главных трендов на мировом рынке высоких технологий. 3D-принтеры неуклонно завоевывают популярность в различных сферах производства, науки, медицины и даже в индивидуальном предпринимательстве. Стремительно набирают популярность и 3D-принтеры для бизнеса.
Множество компаний по всему миру уже сейчас создают уникальные продукты, готовые перевернуть мир привычных нам вещей. Однако в России сложился стереотип, что заработать на 3D-технологиях можно лишь став дилером крупной международной компании. Это не так.
Эксперты считают, что в ближайшие годы нас ждет повсеместная интеграция кнопки «напечатать на 3d-принтере» во все возможные приложения, игры и т.д. Печатать люди будут в широко распространенных сервисах 3D-печати, основным источником доходов которых как раз и станет шквал индивидуальных заказов.
Как сегодня можно заработать на 3D-оборудовании?
Центр 3D-услуг: печати и сканирование на заказ
Несмотря на активное развитие трехмерной индустрии, далеко не у каждого есть доступ к услугам 3D-сканирования и 3D-печати. Именно поэтому все большей популярностью пользуются специализированные центры 3D-услуг. В таких центрах каждый может отсканировать нужный объект или оперативно напечатать на 3D-принтере проект любой сложности. Это быстро, качественно и удобно.
Какое оборудование нужно, чтобы открыть центр 3D-услуг?
Во-первых, для печати разнообразных цветных изделий, фигурок людей и сувениров вам понадобиться бизнес 3D-принтер ProJet 460Plus или другие модели серии ProJet x60. Печатают такие принтеры гипсовым порошком и способны создавать как белые, так и полноцветные изделия. 3D-принтер ProJet позволит вам выполнять самый широкий спектр заказов – от фигурок людей и персонажей игр до архитектурных макетов и прототипов изделий.
Стоматологи и ювелиры откроют для себя новые возможности для бизнеса с 3D-принтером ProJet 1200 , который выведет даже небольшое производство на передовые позиции. Кроме того, этот бизнес 3D-принтер очень полезен для печати небольших изделий для микро-литья, прототипирования в электронике и производства сувенирной продукции.
Для печати пластиковых изделий прекрасно подойдут 3D-принтеры компании MakerBot . Любая из этих машин позволит вам быстро и качественно создавать изделия из различных типов PLA и ABS-пластика.
Однако прежде чем воспроизвести объект, его нужно смоделировать в CAD-программе или отсканировать с помощью 3D-сканера. Наиболее интересными сканерами с точки зрения частного бизнеса являются две модели компании Artec - Eva и Spider . Первая модель идеально подходит для высокоточного сканирования объектов средней величины. Например, с ее помощью всего за 15 минут можно отсканировать человека. Spider обладает высоким разрешением с точным захватом данных. Этот 3D-сканер лучше подходит для сканирования малых объектов, таких как микросхемы, ювелирные украшения и т.д.
Студия 3D-печати фигурок людей
Эта услуга очень популярна в США, Западной Европе, Китае и Японии. В России этот рынок также стремительно развивается. Только в Москве тысячи людей, желая следовать мировым трендам, заказывают уменьшенные копии себя и своих близких.
Рынок в регионах значительно менее развит, именно поэтому у предпринимателей есть уникальная возможность занять нишу и получить прибыль от оказания услуг по 3D-сканированию и печати.
Для сканирования людей оптимальным будет уже упомянутый 3D-сканер Artec Eva . Он легкий, бесшумный и абсолютно безопасный для здоровья. Обращаться с таким сканером после короткого обучения сможет абсолютно любой человек. Вам не потребуется специальная подготовка.
Для печати миниатюрных копий людей прекрасно подходит 3D-принтер для бизнеса ProJet 660Pro . Большая камера печати и высокая производительность позволят вам изготавливать до 20 фигурок в день. Этот 3D-принтер гарантирует прекрасное качество печати и воспроизводит до 90% цветов, доступных в Photoshop. Это сделает вашу продукцию максимально приближенной к оригиналу.
Преимущества бизнеса в сфере 3D-услуг
- Инновационные проекты в малоконкурентном секторе
- Современное оборудование и расходные материалы по доступным ценам
- Широкий набор сопутствующих услуг
- Быстрая окупаемость
- Техническая поддержка
Где купить 3D-оборудование?
Вы можете приобрести 3D-сканеры или 3D-принтеры для вашего бизнеса в компании Globatek.3D . Наша компания является официальным дилером лучших мировых производителей 3D-оборудования в России. Мы накопили большой опыт в подборе производственных и бизнес-решений в области применения 3D-оборудования в самых разных отраслях.
По утверждениям специалистов, каждый год рынок 3d печати растет на 23%. Причиной тому стало окончание срока патентов на целый ряд 3d-технологий в 2014 году. Поэтому специалисты прогнозируют рост рынка к 2020 году до объема в 8,4 млрд долл. Если успеть влиться в эту волну, можно построить собственный успешный бизнес на 3d печати.
Что такое 3d печать
3d печать – это создание объемной 3d модели с помощью специального принтера на основе заранее заготовленной цифровой компьютерной 3d модели. На компьютере модель создается специальной программой. Для ее физического создания необходим специальный 3d-принтер. Он послойно наносит особый пластик, создавая задуманную модель любой формы и цвета.
Идея создания такого бизнеса перспективна в том смысле, что 3d-принтер может создавать модели любой направленности – от сувенирных изделий до архитектурных и прочих моделей.
Технологии печати
Объемная печать может проводиться несколькими способами:
- Лазерная стереолитография. При этой технологии модель изготавливается из жидкого фотополимера, который твердеет под воздействием лазера. Для формирования модели после высыхания каждого слоя фигурку снова погружают в полимер и опять высушивают лазером.
- Селективное лазерное спекание (SLS или DMLS). Фигурки изготовляются из порошкового металла или пластика. Порошок наносится на специальную платформу и плавится под воздействием лазера. За каждым новым слоем платформа опускается ровно на его толщину. Процесс происходит в специальной камере при отсутствии кислорода, которая имеет внутри температуру чуть ниже температуры плавления.
- Электронно-лучевая плавка проводится по технологии, аналогичной предыдущей. Только материал плавится не лазером, а электронным лучом. При этом в камере поддерживается вакуум.
- Наплавление. Нить расплавленного пластика, воска или металла через экструзионную головку наносится послойно. Перед каждым слоем платформа опускается строго на его толщину.
- Ламинирование (LOM). Модель создается путем последовательного склеивания тонких пленок слоев материала, которые вырезаются специальным инструментом. Склеивание проходит под давлением или путем нагрева.
Сферы применения
Чтобы понять масштабность бизнеса по производству 3d-моделей, рассмотрим возможные сферы их применения. Это могут быть:
- именные сувениры – точные копии людей, животных и прочее;
- сложные дизайнерские вещи – предметы интерьера, элементы одежды, украшения и прочее, вплоть до самых витиеватых форм и узоров;
- модели дач, домов, коттеджей как уже готовых, так и еще проектируемых;
- модели автомобилей, мотоциклов, яхт и прочего транспорта;
- фигурки знаменитых людей (политиков, спортсменов, артистов, различных деятелей);
- точные миниатюрные копии архитектурных памятников;
- формы для кулинарии, мыловарения и прочих рукодельных вещей;
- наглядные учебные пособия (механические части машин, части тела, модели ДНК и прочее);
- различные протезы и прочие ортопедические изделия.
И это только очевидные сферы применения 3д-печати. В процессе работы и общения с клиентами можно найти и другие востребованные области. Не говоря уже о том, что этот бизнес позволяет заработать на обучении персонала. Из-за роста популярности такой печати растет потребность в соответствующем квалифицированном персонале: операторах на принтер, специалистами по работе на соответствующем программном обеспечении.
Принтер для 3д бизнеса
Чтобы строить 3д бизнес, необходимо приобрести 3д принтер. Конечно, для производства конкурентной продукции лучше всего включить в бизнес-план покупку качественного оборудования. Но купить принтер напрямую за рубежом как физическое лицо – не самая лучшая идея. У вас могут возникнуть сложности с растаможиванием оборудования. Даже если удастся пройти эту процедуру, она может стоить столько же, сколько и принтер.
Во избежание таких неприятностей, можно приобрести принтер через специальные фирмы на территории страны с небольшой наценкой. Хороший импортный принтер стоит примерно 50-60 тыс. долл. Он позволяет вести печать гипсовым порошком различного цвета. Как правило, в стоимость входит доставка и монтаж оборудования, а также небольшое количество расходного материала для первых этапов работы. Потом расходники можно закупать у этой же компании.
Некоторые предприниматели, стремясь удешевить вход в бизнес, закупают недорогое оборудование, стоимостью в среднем 1,5 тыс. долл. Но это не всегда хорошая идея, так как такое оборудование сильно ограничено по функциональной части. В результате ваш бизнес будет очень ограничен по возможностям, а, значит, не будет иметь шансов на развитие. Снизить расходы можно за счет покупки оборудования отечественного производства. Оно обойдется примерно в 22-99 тыс. руб.
Конечно же, чтобы ваша идея воплотилась в жизнь, надо найти человека, который умеет проводить печать на таком агрегате. Таких специалистов стоит искать среди промышленных дизайнеров.
Финансовый план дела
Всего идея потребует инвестиций примерно 170 тыс. руб. Эти средства уйдут в основном на покупку оборудования, а также на аренду помещения и наем специалистов.
Бизнес-идея реализовывается по таким этапам:
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя – 800 руб.
- Закупка оборудования. В зависимости от возможностей его печати стоимость в среднем составит 80 тыс. руб.
- Закупка сопутствующих материалов и оборудования. 1 кг АБС пластика стоит примерно 2,4 тыс. руб. Всего надо закупить на начальном этапе не меньше 8 кг. Также необходимо купить компьютер или ноутбук и установить на него специальное программное обеспечение. Это еще не меньше 20 тыс. руб.
- Услуги специалиста по моделированию стоят от 10 тыс. руб. и выше в зависимости от его квалификации и опыта.
- Аренда помещения. 15 кв. м. обойдутся в 12 тыс. руб. и выше.
- Чтобы ваш финансовый план реализовался, стоит заказать разработку, наполнение и раскрутку сайта. На это надо выделить еще 30 тыс. руб.
- Вместо это или параллельно с сайтом надо построить план проведения рекламной кампании, на который выделить примерно 100 долл. в месяц.
План расчетов прибыли и расходов будет выглядеть следующим образом. Принтер со средним функционалом способен изготовить 200 г моделей в сутки. Стоимость одного грамма в среднем – 40 руб. Итого в месяц можно заработать около 240 тыс. руб. Из этой суммы надо вычесть затраты на аренду, налоги, расходные материалы. Тогда чистая прибыль составит около 150 тыс. руб.
Все цифры очень условны, так как стоимость оборудования имеет большой разброс, равно как и стоимость готового изделия. Поэтому назвать точные сроки окупаемости специалисты не берутся. Тем более что бизнес еще молодой, практики его реализации немного, поэтому говорить об общих показателях еще рано.
Привет, 3D Today!
Меня зовут Василий Киселев, я собственник и управляющий директор компании Top 3D Shop и сегодня я хочу рассказать о том, как я развивал свой бизнес без предпринимательского опыта и знаний.
На данный момент мы представлены на рынке около четырех лет, и уже два года уверенно держим позиции лидера в персональном сегменте 3D-оборудования (3D-принтеры и 3D-сканеры), в минувшем 2016 мы приблизились к обороту в 300 млн. рублей и продолжаем активно развиваться.
Меня часто спрашивают - в чем секрет успеха нашей небольшой компании, и так как статьи на РБК и The Village не раскрывают некоторых деталей, я решил написать об этом небольшой пост.
Тем более, что мы ведем блог на 3D Today довольно давно, а представиться забыли.
О себе
У меня была склонность к техническим дисциплинам и поэтому, после техникума, через программу стажировки я попал в одну из энергетических компаний с типичным названием “ТГК-1”. Работая, параллельно учился в Политехе на инженера газовых и паровых турбин и был очень далек от предпринимательства.
Работа в корпорации была рутинной, в основном бумажной, и заключалась в сопровождении строительства энергетических объектов.
Единственное, что она давала: опыт бумажной работы, стабильность и ДМС, которым ты почти не пользуешься в 25.
Карьерный рост в подобной структуре - событие очень редкое и необязательное. Можно сидеть на своем месте годами и не получить ни единой возможности повышения и увеличения дохода.
Работа со стороны заказчика дала какие-то знания в области проджект-менеджмента, но сам рабочий процесс уже совершенно не вдохновлял: за окном пыль и грязь, а неэффективная бумажная волокита превращает тебя в зомби.
Я чувствовал потребность в новом занятии, источнике знаний и дополнительного дохода. Надо было что-то менять, осталось лишь понять - в какую сторону двигаться.
Сначала меня поглотили случайные подработки в области ивент-индустрии. Мы с коллегой в свободное время помогали в организации свадеб.
Это занятие дало опыт работы одновременно с большим количеством подрядчиков, представление о работе с деньгами в рамках собственного дела и общее понимание организации небольшого дела.
Все это происходило параллельно основной работе и приносило свои плоды, но желание что-то в корне изменить не пропадало.
Дело решил случай. Однажды, просматривая новостные ленты, я вдруг наткнулся на новость о выходе легендарного 3D-принтера Makerbot Replicator 2. Шел 2012 год, эта тема тогда была достаточно новой и не особо раскрученной, и заинтересовала меня.
Я посмотрел несколько видеороликов, почитал тематические статьи на зарубежных сайтах и почувствовал необычный интерес.
Вау-эффект был достигнут: понимаешь, что это - то самое будущее, которое скоро пройдет мимо и станет частью настоящего, если не обратить на него своё внимание прямо сейчас.
Сразу же появилось желание приобрести чудо-аппарат, да и просто узнать поподробнее, как у нас в этой области обстоят дела.
Я погуглил магазины, прошерстил Авито и Яндекс-маркет, и выяснил, что в Питере нет ни одной специализированной компании, которая занималась бы целенаправленно продажей оборудования. Ни единой вызывающей доверия фирмы в этой области на весь огромный город. Совершенно новый пустующий рынок, да еще и такой интересный.
Начало
Оставалось изучить спрос на практике, ну и найти средства для начала.
В качестве пробного экземпляра, я заказал на ebay MakerBot Replicator 2, тот самый, который увидел в новостях. Мне повезло, что меня не постигла судьба автора этого топика .
Первый “улов” - первая распечатка на первом полученном принтере.
Заведя аккаунты и создав предложения на досках объявлений, я сел изучать видеокурсы по созданию и верстке сайтов от lynda.com . Отклики по объявлениям пошли почти сразу, что лишний раз подтвердило правильность выбора ниши. Не долго думая, я зарегистрировал домен print3dspb.ru чтобы отличаться от существоваших на тот момент московских компаний.
Первые принтеры, заказанные на собственные деньги, были успешно проданы в считанные дни - их буквально оторвали с руками.
Как вы понимаете, офиса сначала не было никакого, первые клиенты приезжали для демонстрации и покупки прямо ко мне домой, и это было ужасно.
Конечно, в самом начале не было 100% уверенности в успехе, не было аналогичных компаний в Питере, не было информации в СМИ, у меня не было никакого предпринимательского опыта, а рынок только зарождался.
Но спрос был очевиден, а потому было принято решение переводить деятельность в цивилизованное русло, для чего было оформлено юрлицо.
К тому времени я доделал первый сайт, который сейчас самому вспоминать смешно, настроил «Яндекс.Директ» и AdWords, начал изучать SEO и вовлек в дело коллегу по работе - того самого, с которым мы занимались организацией торжеств. Ему понравилась идея и он инвестировал свои сбережения - 1 миллион рублей.
Мы закупили еще принтеров, сняли рабочие места в коворкинге и наняли еще пару человек - менеджера по продажам и инженера для обслуживания и наладки оборудования.
Первый офис в коворкинге.
Первое время приходилось совмещать все: старая работа, учеба, организация своего дела, найм людей, поиск поставщиков, логистика и кучу других мелочей, все происходило одновременно. И поначалу было сложно, но и одновременно кайфово.
Первые продажи мотивировали еще больше погружаться в работу и я почти не чувствовал усталости.
Пришлось приобретать компетенции, о которых раньше и не задумывался, вникать в совершенно новые для меня вещи.
РазвитиеУдача и усердие - два важных составляющих успешного старта. Оба фактора одинаково важны. Без трудолюбия, терпения и изрядной доли перфекционизма, никакая удача не поможет развивать бизнес.
Знаний катастрофически не хватало. Фундаментальные вещи, например, построение отдела продаж, финансовое планирование, организация закупок и склада - приходилось решать на ходу.
При этом постоянно задаешься вопросом:
Потому что спросить не у кого.
В этих условиях меня всегда мучила жажда сравнения бизнес-процессов своей компании с другими, пусть такими же небольшими, но успешными.
В этом мне помог санкт-петербургский деловой клуб - бизнес-школа Вверх, которая и сейчас продолжает помогать начинающим предпринимателям, каким был я.
Проходившие там бизнес-тусовки по обмену опытом, на которые приходили владельцы крупных компаний и топ-менеджеры корпораций, дали очень много полезной информации по организации своего дела на раннем этапе.
В частности, как раз там и были получены более глубокие знания по организации работы отдела продаж, например, по грамотному построению системы мотивации, тонкостям работы с разными юрлицами, маркетингу и многому другому. Это был действительно полезный опыт.
Мы разбирали разные кейсы, в том числе и мой. К слову, никто не верил в нас, как продавцов оборудования. Все критики в один голос говорили, что нас сожрут “бокс-муверы” - сетевые ритейлеры, а единственное направление, на котором нам нужно сконцентрироваться - услуги (3d-печать, 3d-сканирование и моделирование). Но я был уверен, что этого не произойдет, так как оборудование сложное, требуется экспертиза, а цикл сделки доходит до нескольких месяцев.
Несмотря на критику скептиков из клуба, моя бизнес-модель продолжала работать.
Через какое-то время, увидев что мы делаем первые успехи, один из именитых и опытных инвесторов и действующий на тот момент топ-менеджер одного крупного ритейлера захотел стать нашим ментором и соучредителем, получив при этом 25% акций и не вкладывая в дело собственных средств. На этом этапе я чуть было не допустил фатальную ошибку.
Зная о его опыте и успехах, я решил уже было согласиться, но мой партнер открыл мне глаза, и я увидел всю нелепость ситуации.
Сейчас, со временем, это кажется смешным. Но в реальности это была бы непростительная ошибка - отдать чужому человеку четверть акций ни за что.Отсутствие дальновидного и стратегического мышления порождало неуверенность в себе, казалось, что опытный ментор гарантированно принесет успех и положительно повлияет на наше развитие.
- Бесплатные ивенты Бизнес-Школы “Вверх”
- Мегапрорыв “Система Продаж” и “Финансы”
- Нетология “Директор по онлайн-маркетингу”
Рост
В том же году мы сняли собственный офис, переехав туда из коворкинга, открыли бурную деятельность по всем фронтам и, почти сразу, приняли участие в выставках. Одной из самых первых наших экспозиций был 3D Print Expo - крупнейший фестиваль 3D-технологий в нашей стране.
Когда я понял, что пора выбираться из Петербурга, расширять нашу географию, возник вполне резонный вопрос: что делать с сайтом, ведь его адрес и название были крепко привязаны к городу.
Появилась необходимость в бренде не связанном с названием города, отвечающем профилю деятельности, запоминающемся и ярком.
На тот момент я уже понимал перспективы развития товарной матрицы и видел четкую ассоциацию у покупателей с гипермаркетом из сферы 3D. Поэтому я искал домены, связанные с 3D + shop или store.
Все короткие имена на тот момент были уже заняты или стоили космических денег у перекупов, но мне повезло и я увидел свободный домен top3dshop.ru
И пусть слова “top” и “shop” могут показаться излишне затасканными, а профессионалы нейминга прямо причисляют их к крайне не рекомендуемым, но - имя работает и нисколько не мешает бизнесу, а даже совсем наоборот - полностью соответствует своему назначению.Мы начали активно продвигать нашу новую площадку, и она доказывает свою эффективность каждый день.
Поработав в таком напряженном темпе и поняв, что дело набирает обороты, мы пошли ва-банк: я уволился с работы и полностью погрузился в деятельность своей компании, а партнер вложил еще два миллиона рублей, которые пошли на организацию работы в офисе и закупку оборудования.
Первая партия товара
Оборот, за первые полгода работы после моего увольнения, достигал пяти миллионов рублей в месяц, и я сфокусировался на увеличении этой цифры.
Питерский офис в первые дни его работы
С работы уйти было не так просто: зарплата, стабильность, соцпакет - все эти вещи держали крепко на психологическом уровне. Корпорации очень хорошо промывают мозги молодым специалистам, но по факту за этим не стоит ничего действительно ценного, кроме стабильной низкой зарплаты и соцпакета, конечно, если вы не топ-менеджер.После увольнения появилась уверенность в правильности выбора, постоянное присутствие в офисе и возможность уделять своему делу максимальное количество времени очень помогли.
И снова: найм сотрудников, поставщики, закупки, продвижение, постоянный контроль за предоставляемыми нами услугами и за сроками поставок принтеров, погружение в тонкости технологий и продуктов 3D-печати - для того, чтоб разбираться в предмете и передавать знания сотрудникам, а потом и контролировать их обучение.
С отлитыми муляжами АК-47
Об инвестициях
Всю прибыль мы терпеливо вкладывали в оборот и оборудование, доходило до того, что наемные сотрудники получали больше меня.Мы росли и развивались из своей прибыли. У нас не было возможностей для привлечения средств на классный офис и найма дорогих директоров. Мы четко обозначили статьи расходов и поставили себе рамки, чтобы их соблюдать. Это дало мне стимул прокачивать навыки, развиваться и добиваться целей в жестких условиях.
О поставщиках
С поставщиками все было не так просто, как можно было бы предположить. У некоторых были уже свои дистрибьюторы в России и они хотели работать лишь с ними напрямую.
Другие требовали, чтобы мы продавали только их бренд. Со всеми приходилось договариваться, чтоб получить статус авторизованного дилера, со многими - вести долгие пространные диалоги по переписке и приезжать на встречи в места расположения их штаб-квартир. Париж, Штутгарт, Нью-Йорк - все эти поездки были не зря, они позволили нам стать официальными дилерами таких компаний, как MakerBot, 3D Systems, David Vision Systems, Artec 3D и многих других.
Встречи эти не всегда проходили в официальном ключе: Бри Петтис например, основатель производителя 3D-принтеров MakerBot, а заодно и известный самодельщик и видеоблогер, оказался вполне свойским парнем, с которым есть о чем поговорить и можно классно потусоваться.
DeLorean Бри Петтиса
Сотрудничество с производителями напрямую дало свои плоды: мы смогли предложить покупателям конкурентоспособные цены и сохранить нужную маржинальность, это стало одним из тех факторов, которые способствовали росту компании. За 2015 год оборот вырос в 6 раз, по сравнению с 2014.
Попытка найти уникальность
Другим фактором, оказавшим не меньшее влияние на наш рост, послужила очевидная для меня, но уникальная на тот момент модель - мы и продавали 3D-оборудование, и обслуживали его, и предоставляли услуги с ним связанные: 3D-печать, 3D-сканирование, моделирование.
Позже к списку услуг прибавились литьё, макетирование, создание пресс-форм, фрезерование по металлу и пластику. И всем этим мы занимались сфокусировано, под каждый род деятельности был создан специальный отдел со своими специалистами, который отвечал именно за свое поле деятельности.
Другие компании на рынке либо продавали оборудование, либо оказывали услуги, а зачастую в них обязанности инженеров и менеджеров выполняли одни и те же люди. Наша организационная модель оказалась эффективнее.
Сейчас
С ростом фирмы стала очевидна еще и такая истина: для успеха предприятия очень важны люди и автоматизация рутинных операций.
Мы доросли до собственных операционного и коммерческого директоров, постоянной работы с планами продаж и бюджетированием. Каждый день мы работаем над автоматизацией своих бизнес-процессов.
Сейчас у нас хорошая команда, а также собственная система обучения специалистов. Мы подготовили около 15 курсов по продуктам и процессам, с обязательным тестированием. Мы обучаем людей, которые хотят развиваться и зарабатывать. Это очень важный элемент успеха. Особенно для компаний, работающих в такой новой области, как аддитивные технологии.
Я лично отвечаю за весь маркетинг, стратегию развития, увеличение оборота и захват новых направлений и контролирую качество обучения и обратную связь от клиентов.
в 2017 году нас уже более 40 человек. Штат растет не только количественно, но и качественно: каждому сотруднику мы помогаем совершенствоваться в его области.
Команда Top 3D Shop cейчас
В структуре - несколько отделов: продажи, услуги, логистика, контент, бухгалтерия и сервис, а также руководители и специалисты по тендерам. В каждом отделе есть свои грейды.
Так как мы торгово-производственная компания, зарплата строится в основном из бонусной части. Есть, конечно, и аргументированные оклады, но основной заработок - это % от принесенной прибыли.
Прокачанный менеджер, на второй-третий месяц работы, может получать премии в 3-4 раза выше, чем оклад, закрывать крупные “долгоиграющие” сделки. Средние зарплаты рядовых сотрудников у нас составляют 50-120 тысяч в зависимости от должности и результатов.
Мы не ограничиваем верхнюю планку менеджеров и даем реальные возможности для заработка, поэтому у нас почти нет текучки.
Сейчас особое внимание мы уделяем автоматизации. Мы внедрили и синхронизировали огромное количество сервисов, которые помогают работать быстрее и эффективнее, получать фидбек от клиентов и оперативно реагировать на критику.
ПланыНаша бюрократия почти сведена к нулю. Вся бумага, которая обращается в офисе - дань букве закона. Договора, счета-фактуры, акты и так далее. Все согласования и запросы происходят только в электронном виде. Скорость принятия решений и разрешения проблем - это действительно то, чем мы можем гордиться.
В прошлом году мы успешно начали осваивать абсолютно новые для нас направления: к аддитивному оборудованию мы добавили ЧПУ станки. В этом году мы начнем активно двигаться в стоматологическое и ювелирное оборудование, а также образовательную робототехнику.
Поскольку формат такого изложения для нас в новинку, нам важно ваше мнение. Буду признателен, если поделитесь им в комментариях.
Продолжать ли делиться опытом? О чем именно вы хотели бы спросить? Какие детали организационной работы вас интересуют?
Мы проанализируем отклики и ответим на все интересные вопросы в новой статье.
Спасибо за внимание!
Хотите больше интересных новостей из мира 3D-технологий?