Дорогие читатели, сегодняшняя статья посвящена тому, как вести себя первые дни на работе. Мы рассмотрим, как подготовиться накануне, а также, какие поступки на новом месте окажутся неприемлемыми. Вы узнаете, что в себя включает процесс адаптации.

Подготовка

Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов.

1. Выясните, у кого можно спрашивать совета.
2. Уточните, какой рабочий график.
3. Узнайте, есть ли дресс — код.
4. Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
5. Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.

Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:

• подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
• подготовить все документы по списку;
• продумать утренний распорядок;
• запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.

Первый день

Как известно первое впечатление запоминается надолго, поэтому необходимо выполнить определенные правила, которые позволят лучше влиться в коллектив. Давайте рассмотрим, какие именно действия необходимо выполнить в первые 24 часа на новом месте.

1. Не стесняйтесь проявлять инициативу, чтоб познакомиться с новыми коллегами.
2. Обязательно организуйте свое рабочее пространство.
3. Вникайте в особенности функционирования в офисе.
4. Проявляйте наблюдательность.
5. Определите, каким является распорядок. Придерживайтесь его.

Этапы адаптации

Попав на новое место, даже если вы ранее работали на аналогичной должности, все равно должны пройти четыре адаптационных стадии.

1. В первое время будет проводиться оценка социальных и профессиональных навыков нового работника.
2. На втором этапе важно ознакомиться со всеми обязанностями, в том числе должностными.
3. На третьем — человек вливается в коллектив. Проявляет себя в социальном и профессиональном плане.
4. Завершающий этап представляет собой переход к отличному выполнению своих обязанностей. Последняя стадия может продержаться до полутора лет.

Основные правила

Чтоб первый день на новой работе прошел успешно, необходимо придерживаться особых правил.

1. Попробуйте стать своим в новом коллективе. Ваша задача, как можно скорее влиться в него, адаптироваться к новому окружению. Вы должны понимать, что попали в сформировавшейся коллектив и теперь важно соблюдать установленные правила и не нарушать их.
2. Постарайтесь преодолеть сильное волнение, очень важно оставаться спокойным. Вашему организму не нужен лишний стресс. Вы должны быть готовы к тому, что в первый же день не удастся достичь высоких побед.
3. Ведите себя тихо, не вызывающе. Помните о том, что при первом знакомстве вас оценивают на основе личных качеств, а не по уровню профессионализма.
4. Не забудьте обратить внимание на свой внешний вид. Важно, чтобы он не был вызывающим. Лучше одеваться в соответствии с местным дресс — кодом.
5. Постарайтесь поменьше говорить и больше слушать.
6. Крайне важно появляться на рабочем месте в назначенное время. В противном случае, начальник сделает вывод о безответственности и неорганизованности.
7. Почаще улыбайтесь. Таким образом, вы расположите к себе собеседника. Только это должна быть искренняя улыбка, а не вынужденная, сквозь зубы.
8. Наблюдая за поведением сотрудников, можно заметить у кого-то схожие черты, попробовать подружиться.
9. Понаблюдайте, выявите, кто является авторитетом в коллективе, попытайтесь с ним сдружиться, получите поддержку.
10. Если вы столкнетесь с людьми, которые будут смотреть мимо вас, то не стоит на них обращать свое внимание и расстраиваться. Во-первых, нельзя всем понравиться, во-вторых, с течением времени они могут изменить свое мнение.
11. Заводите дружбу с коллегами на нейтральной территории, например, в столовой или на каких-то мероприятиях по типу корпоративов.
12. Адекватно реагируйте на то, что в первую неделю не удастся получить высоких результатов.
13. По необходимости не стесняйтесь спрашивать совета у опытных работников в том или ином вопросе.
14. При общении держите открытыми свои ладони, ноги не скрещивайте и не зажимайтесь. Иначе собеседники сразу почувствуют вашу неуверенность, излишнее волнение.
15. Не нужно пытаться всем понравиться и выполнять их поручения. Вы сразу должны дать понять, что сможете помочь в каких-либо вопросах, но выполнять каждую просьбу коллег не намерены. Важно все говорить вежливым тоном.

Когда я оказывалась на новом месте работы, то вела себя тихо, практически не разговаривала, занималась прямыми обязанностями. А сама в это время наблюдала, оценивала коллег, определяла, кто, какими качествами обладает. Замечала, что в коллективе есть люди близкие по духу. И только потом начинала больше общаться и приобретала новых друзей. Так постепенно и происходила адаптация в новой среде.

Чего делать не стоит

1. Нельзя забиваться, уходить в себя. Чем дольше вы будете откладывать знакомство с новыми коллегами, тем сложнее будет переступить этот барьер.
2. Не ведите себя высокомерно.
3. Не нужно стараться стать для всех любимчиком.
4. Не ведитесь на провокационные действия со стороны сотрудников.
5. Если вас пригласят на ближайший корпоратив, не стоит там напиваться.
6. Нельзя выставлять свои проблемы неприятности на общее обсуждение.
7. Ни при каких обстоятельствах не проводите ревизию на соседнем рабочем месте. Даже, если в компании принято пользоваться телефонами друг друга. Вы еще не на том положении.
8. Нельзя самого себя выхвалять, рассказывать о своих достижениях, про опыт на прошлой работе.
9. Не стоит льстить коллегам и начальству.
10. Не нужно устанавливать новые порядки, пытаться стать лидером.
11. Отстаивать свою правоту при незнании дела.
12. Рассказывать о тесных взаимоотношениях с начальством, фактически признаваться в устройстве по блату.

Помните о том, что в каждой компании есть уже сформировавшийся коллектив, и работа совершается по налаженной схеме. Очень важно отправляться на новое место в отличном настроении, никакого стресса. Не забывайте, что нужно себя вести

С первым рабочим днем
Тебя я поздравляю,
Ты стаж свой трудовой
Сегодня начинаешь.

Пусть этот день запомнится,
Как первое свидание,
Твои пусть оправдает он
Надежды и желания.

Твой первый день рабочий
Станет пусть началом,
Первым твоим шагом
По дороге славы.

С первым вас рабочим днём!
Живы будем - не умрём!
Вам удачи, сил, идей
В суете рабочих дней!

Вам желаем в этот миг,
Чтобы опыт вас настиг
Через годик, через два...
Ну... Ни пуха ни пера!

С первым рабочим днем! Пусть твоя трудовая деятельность будет эталоном великолепных показателей и невероятных достижений. Работай с удовольствием, получай удовлетворение и финансовую стабильность, развивайся и поднимайся на желанные вершины!

Теперь ты работник, честно трудись!
Желаю тебе я хорошего босса,
К успеху в карьере все время стремись,
Сбываются пусть все заветные грезы!

Пускай будет дружным твой коллектив,
Найди в нем хороших и верных друзей,
Чтоб ждал на работе тебя позитив,
Пускай будет много солнечных дней!

Первый день рабочий твой,
Необычный, деловой,
Поздравляем с первым днем
В стаже трудовом твоем!

Много дней работать будешь,
Только этот не забудешь.
Поздравляем, поздравляем
И успехов пожелаем!

Тебя хочу поздравить
С рабочим первым днем,
Все года учебы
Мечтаем мы о нем.

Пусть станет он началом
Нового пути,
С удачею желаю
Вместе я идти.

Ступенька за ступенькой
Подниматься вверх,
Пусть на карьерной лестнице
Ждет тебя успех.

Стартом этот день
Пусть удачным станет,
В летописи жизни
Яркий след оставит.

По трудовому долгому пути
Сегодня сделан самый первый шаг,
Желаем по нему легко идти,
И пусть придет успех во всех делах.

Карьерный рост со временем придет
И опыт, и уверенность в себе,
Работа пусть лишь радость принесет
И много-много светлых дней в судьбе!

Найти сегодня хорошую работу – все равно что выиграть в лотерею. Если вам повезло, сделайте все, чтобы желанное место стало постоянным.

Начало – залог успеха. Как вести себя первый день на новой работе, чтобы произвести нужное впечатление на руководство, найти общий язык с коллегами и не распугать клиентов и партнеров? Тонкостей в этих вопросах много, но от правильно выбранной тактики зависит зарплата и карьера. Тяжелее всего тем, кто трудоустраивается впервые.

Готовиться нужно вчера – что сделать накануне

Успех первого дня можно запрограммировать. Для этого заранее подготовьтесь и правильно настройтесь.

Что уточнить у работодателя заранее

Заключая трудовой договор, постарайтесь не потерять самообладание, а выяснить у руководства всю необходимую информацию.

1. Уточните график работы, точное время начала, есть ли перерыв.
2. Задайте вопросы относительно дресс-кода, если строгих требований к форме нет. Или просто присмотритесь, в чем ходят другие.
3. Выясните, кто будет вашим непосредственным руководителем и к кому следует обращаться в случае возникновения вопросов. Запомните имена и должности.
4. Узнайте, что нужно принести с собой. Возможно, потребуется сменная обувь или что-то другое.
5. Если нужно взять ключи или какие-то другие рабочие детали, не забудьте их попросить.
6. Изучите расположение кабинетов, подсобных и других помещений, чтобы не запутаться.
7. Если работа сменная и работать придется на месте другого сотрудника, обязательно познакомьтесь с напарником или напарницей заранее и обменяйтесь телефонами. Однако это не означает, что человека нужно тревожить по каждой мелочи. Звонить лучше только в экстренных случаях.
8. Желательно заранее познакомиться с коллективом, попросите представить вас другим сотрудникам.
9. Ведите себя спокойно. Осмотрите рабочее место, проведите немного времени рядом, чтобы посмотреть, как работает коллега.

Уточните, предоставляется ли служебный номер телефона, рабочая почта, скайп и прочие средства связи. Если нет, но связь нужна, создайте себе отдельный почтовый ящик с серьезным именем, подходящим для должности и общения по работе.

Если предстоит работать в подзабытых программах, повторите их дома. Можно посмотреть обучающие видеоролики.

В чем пойти в первый день на новую работу

Если ваша должность не предполагает ношение формы и в компании нет строгих требований к одежде, составьте гардероб сами.

1. Постарайтесь в первый день одеться нейтрально, ориентируясь на внешний вид своих новых коллег по работе.
2. Идите в том, в чем привыкли. Не стоит надевать платье, если любите брюки, иначе весь день будете его поправлять и думать, как оно сидит. По этой же причине нет смысла покупать для первого рабочего дня обновку.
3. Одежда должна быть удобной и по сезону, чтобы чувствовать себя комфортно в той обстановке, в которой предстоит провести рабочий день.
4. Позаботьтесь об удобной обуви, не нужно рисковать и обувать новые туфли, которые могут натереть ноги. Высокие каблуки стоит выбирать только тем, кто уже .
5. Не злоупотребляйте украшениями, сначала проявите себя как ценный сотрудник, а уже потом можете стать законодательницей мод.

Как ничего не забыть и выспаться

Чтобы в первый день на работе быть бодрой, сосредоточенной и работоспособной, нужно хорошо выспаться и отдохнуть. Постарайтесь наладить свой режим еще за несколько дней до трудоустройства, так как в последний вечер сложно перестроиться.

Ложитесь спать и просыпайтесь раньше. Если сложно уснуть, исключите бодрящие факторы: прекратите пить кофе во второй половине дня, откажитесь от занятий споротом по вечерам, перестаньте смотреть фильмы и передачи, которые вам расстраивают или сильно возбуждают.

Не передайте на ночь, но и не терзайте себя голодом. Вечером можно есть белковую пищу, например, куриную грудку или вареный яичный белок. Это лучше, чем лечь спасть с мыслью о еде.

Постарайтесь накануне не есть незнакомые блюда и продукты, которые могут вызвать у вас проблемы с пищеварением или аллергические реакции. На завтрак приготовьте что-нибудь нейтральное и проверенное.

Вечером подготовьте все необходимое:

• погладьте одежду и продумайте, в какой обуви пойдете;
• соберите сумку, в ней должно быть все, что потребуется для личных нужд, косметика, лекарства, если принимаете их ежедневно. Можно захватить что-нибудь против диареи, если вам свойственна такая проблема на нервной почве;
• не забудьте документы;
• позаботьтесь о наличных деньгах, если пользуетесь картой;
• захватите две маленьких шоколадки, они помогут справиться с излишним волнением или расстройством.

Возможно, нужно взять чашку или другую посуду, влажные салфетки, бумажные полотенца.

Поставьте два будильника с запасом времени, чтобы учесть все форс-мажоры утренних сборов, пробки, проблемы с транспортом и другие нюансы.

Как вести себя в новом коллективе в первый день

Очень сложно понять, как вести себя с коллегами и руководством на новой работе в первый день, ведь люди не всегда такие, какими кажутся. Поэтому старайтесь быть нейтральной, не спешите проявлять себя и демонстрировать окружающим все свои достоинства и недостатки.

1. Ведите себя одинаково приветливо с сотрудниками, подчиненными и руководством. Сдерживайте эмоции.
2. Определите неформального лидера и постарайтесь ему понравиться, но естественно и незаметно даже для него.
3. Не будьте любопытны и не задавайте коллегам вопросы личного характера. Не спешите рассказывать все подробности о себе, особенно если не спрашивают. Еще успеете подружиться.
4. Не хвастайтесь прошлыми достижениями – это могут принять за высокомерие.
5. Вопросы задавать можно, но не переусердствуйте, чтобы не показаться невнимательной и не желающей самой разбираться со своими обязанностями.
6. Не стоит в первый же рабочий день на новой работе показывать все свои лучшие качества. К новичкам всегда меньше требований, поэтому оставьте свои привлекательные стороны и таланты про запас.
7. Не нужно предлагать свою помощь другим, если не просят и в том нет особой необходимости. Это может не понравиться коллегам.
8. Не увлекайтесь чаепитиями, даже если другие позволяют себе делать это каждый час. И не нападайте на бесплатные корпоративные угощения.

Сразу же учитесь вежливо, но уверенно отказывать, ссылаясь на свои дела и некомпетентность, если просят сделать что-то, выходящее за рамки ваших обязанностей.

В первый день на новой работе, скорее всего, придется учиться новому и изучать орудия труда.

1. Если работа связана с компьютером, запишите все пароли и логины, чтобы не спрашивать их на следующий день. Уточните, как работает сеть, если она есть, какие программы и папки являются общими и как получить к ним доступ.
2. Попросите показать, как работает оргтехника, не стоит изучать дорогостоящее оборудование методом тыка.
3. Если позволяет специфика работы, посвятите первый день изучению документов. Вникните во все, чтобы в ближайшие дни работать, не задавая лишних вопросов и не делая ошибок.
4. Работая на одном месте с другими, не спешите наводить порядок и перекладывать документы и вещи.
5. Если придется попросить что-то у коллег, сразу же верните, даже если это ножницы или карандаш.
6. При работе с клиентами попросите кого-нибудь подсказывать вам, что это за клиент, является ли он постоянным и насколько лояльно относится к компании.

• Не спешите рассказывать о своем удачном трудоустройстве друзьям и знакомым.
• Не торопитесь заказывать визитки и приносить на новую работу много личных вещей.
• Разложите в углах кабинета монетки, чтобы «наколдовать» хорошую зарплату.
• Дружелюбно относитесь не только к людям, но и к рабочим инструментам – компьютеру, кассе, принтеру.
• Через несколько дней принесите кактус, его колючки нейтрализуют отрицательную энергию.

Как вести себя первый день на работе руководителю

Начальнику еще сложнее влиться в новый коллектив, ведь можно сразу потерять авторитет.

1. Постарайтесь заранее выяснить, как было принято обращаться к руководителю в этой компании – царила там демократия или действовали более строгие порядки.
2. Уточните, как принято обращаться друг к другу – по именам или по имени и отчеству. Если сомневаетесь, представьтесь по имени и отчеству.
3. Познакомьтесь с коллективом и уясните, кто чем занимается и кто за что отвечает.
4. Постарайтесь запомнить имена тех, к кому придется постоянно обращаться. В дальнейшем выучите остальных.
5. Одевайтесь так, чтобы не вызывать зависть подчиненных, но и не выглядеть на их фоне «серой мышкой».
6. Не торопитесь с первых дней менять заведенные порядки, иначе есть риск разладить рабочий процесс и потерять опытных сотрудников.
7. Сразу же возьмите за правило – ваша работа руководить, а не выполнять дела других.

Профессий, предприятий и сфер деятельности очень много, поэтому невозможно коротко рассказать, как вести себя первый трудовой день на новой работе. Например, к секретарю предъявляются одни требования, а к менеджеру среднего звена совсем другие. Учитывайте этим моменты, используя приведенные рекомендации.

Ну а если на новом месте не понравилось, читайте советы, или .

Первый рабочий день является самым важным и сложным. От того, как вы поведете себя в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег.

1. Сотруднику

Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: «Мягко стелет - да жестко спать». В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача - доставить им как можно меньше удовольствия.

Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны - не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.

В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние.

Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.

Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.

Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.

Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор.

Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.

Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.

Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:

• если другой человек протягивает вам руку;
• если вы встречаете кого-либо;
• если вы приветствуете гостей или хозяйку дома;
• если вы возобновляете знакомство;
• если вы прощаетесь.

Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед.

В ходе беседы:

• не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно;
• не складывайте руки на груди;
• не рассказывайте длинные скучные анекдоты;
• не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто-то говорит с вами;
• не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами.

В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым. Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой-либо работы.

Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:

• критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях;
• критикуйте проблему, а не человека;
• говорите конкретно;
• цель критики - улучшить работу, а не уничтожить доверие.

Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь. Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же.

Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:

• будьте искренними;
• будьте конкретными;
• комплименты нужно говорить вовремя;
• не делайте сравнений.

Принимая комплименты:

• просто скажите «спасибо»;
• не скромничайте и не говорите что-то вроде: «Какая ерунда!»;
• не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени;
• не модернизируйте комплимент со своей стороны.

Будьте внимательны к коллегам. Если кто-то долго болеет, позвоните ему или навестите. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто-то из коллег отказывается сдавать деньги.

В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.

2. Руководителю

Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег.

Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывают исследования, до 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.

Процесс адаптации - это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.

В процессе адаптации сотрудника в коллективе можно выделить четыре этапа.

Первый этап - оценка уровня подготовленности новичка. Она необходима для разработки программы адаптации. Если сотрудник имеет опыт работы в соответствующих структурных подразделениях, период его адаптации будет минимальным. Однако, поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно попадает в незнакомую для него ситуацию. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации, правилами поведения.

Второй этап - ориентация. Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило, программа ориентации включает ряд небольших лекций и экскурсий, в ходе проведения которых должны затрагиваться вопросы о политике организации, оплате труда, дополнительных льготах, технике безопасности, экономических факторах, процедуры, правила, предписания, формы отчетности, рабочие обязанности и ответственность.

Третий этап - действенная адаптация. Состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверяя на себе полученные знания об организации.

Четвертый этап - функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. При спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1-1,5 лет работы. Если процесс регулировать, то этап может наступить через несколько месяцев.

Сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.

Традиционно в программе адаптации выделяют три основных направления.

1. Введение в организацию

Это довольно длительный процесс, занимающий 1-2 первых месяца работы.

Организация - это идентифицируемая социальная общность, члены которой преследуют разделяемые всеми множественные долгосрочные цели, полагаясь на осознанные и координируемые действия и межличностные отношения. Решая вступить в организацию, человек определяет, что он может внести - умения, действия, способности, потенциал. При наличии альтернативы выбирается организация, которая имеет ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает сотрудника для выполнения определенных задач и одновременно подкупает его как личность. Ожидания сотрудника и работодателя со дня вступления в организацию будут представлять собою компромисс. Любая организация основывается на компромиссах.

Еще до решения принять предложенную работу человек пытается представить себе, какой она будет. Снизить болезненную неопределенность в первые дни работы можно только быстрым усвоением всей относящейся к делу информации. Если вы представлены сами себе, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один - адаптироваться, адаптироваться и еще раз адаптироваться.

Процесс вхождения сотрудника в организацию исследователи разделяют на четыре стадии.

• Стадия 1. Ожидание. Фаза предшествует реальному вступлению в организацию. Чем меньше удается узнать на этой стадии, тем выше вероятность того, что не придется надолго задерживаться в организации. Работодатель заинтересован говорить правду во время собеседования при отборе на должность.
• Стадия 2. Формальное вступление. Чем важнее для индивидуума социальная защищенность, система структурированных отношений и прочное положение, тем с большей готовностью усваиваются формальные сигналы об ожидаемом от него поведении. За несколько часов принятый на работу сотрудник в явной или неявной форме принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые должен будет решать, и т.д.
• Стадия 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания столь же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружественных взаимоотношений приобретается социальная поддержка и опора своей индивидуальности. Вскоре групповые нормы, касающиеся трудовой деятельности, темпа работы, одежды и т. д., добавляются к пониманию роли, которую надлежит играть в организации.
• Стадия 4. Завершение процесса вступления в организацию. К этому времени сотрудник должен ощущать себя достаточно комфортно. Прошел стресс, вызванный вступлением; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим вклад в общее дело. В свою очередь, мы получаем, как и было согласовано при приеме на работу, регулярную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других привести формальные требования в большее соответствие с нашими ожиданиями. Успешное вживание в социальную роль должно заключаться в удовлетворенности работой. Роль включает в себя одновременно формальные, технические, неформальные и личные ожидания в отношении работы. Некоторые считают, что организация - это коллектив актеров, играющих роли ради достижения определенной цели. Одним сотрудникам вхождение в роль дается легко, другим с трудом. По этой причине исполнение ролей никогда не может приносить полного удовлетворения. Здесь следует учесть вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.

Процедура введения в организацию должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать работников той информацией, которая им нужна и которую они стремятся иметь. От процесса введения в организацию в значительной степени зависит, будут ли работники усваивать одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней или же у них сложится негативное представление о компании.

Спланированная работа по введению работника в организацию предполагает обеспечение его полной информацией. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее перспективах, политике и правилах, структуре организации, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении подразделений.

В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требования и ожиданий со стороны компании.

2. Введение в подразделение

Первый разговор с новичком лучше построить в форме диалога, а не в виде директив со стороны руководителя. Руководителю следует избежать искушения перепоручить кому-то другому процедуру ознакомления новых работников с подразделением. В ходе разговора с новичком важно создать такие условия, чтобы новичок чувствовал себя свободно и задавал возникающие у него вопросы. Его знакомят с работой подразделения и с сотрудниками.

3. Введение в должность

Введение в должность представляет собой процесс, посредством которого новичок трансформируется в полноправного члена организации. С помощью эффективных процедур оно должно пройти как можно более гладко и безболезненно. Новый сотрудник организации трансформируется в двух отношениях - изменяется его поведение, чувства лояльности и преданности переключаются на новый объект (организацию работодателя). Индивидуум начинает походить на остальных сотрудников и вести себя подобно им.

Информация, которую необходимо сообщить новичку:

• кто является непосредственным начальником и вышестоящим руководителем;
• каковы требования к продолжительности рабочего дня, что считается поздним и ранним уходом с работы;
• кто входит в команду, куда зачислен новичок, и каковы обязанности каждого из них;
• как следует общаться с ними новому члену организации;
• в чем состоит вклад команды в работу фирмы в целом;
• какие карьерные возможности открываются в фирме;
• как планируется повышение квалификации и профессиональный рост;
• как функционирует система вознаграждений, включая заработную плату, премиальные, оплату отпусков, пенсионную программу.

Вторая задача процедуры введения в должность состоит в том, чтобы добиться от нового сотрудника лояльности и приверженности фирме. Этот аспект программы, определяющий в известной степени продолжительность его пребывания в компании. Тактика менеджера должна увлечь и заинтересовать новичка.

Непосредственный руководитель нового работника начинает свое общение с новичками после того, как с ним побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с работой и основными функциональными обязанностями. Непосредственный руководитель раскрывает основное содержание профессиональной деятельности и то, какой вклад работа нового сотрудника вносит в общий успех организации. Руководитель должен продумать, какие меры могли бы помочь новичку обрести необходимую уверенность.

При введении в должность важно уделить внимание следующим вопросам:

• Коллеги нового работника и их задачи. Все ли сделано для эффективного сотрудничества?
• Общий тип заданий, которые он будет выполнять в течение первых нескольких дней. Готов ли новый работник к успешному их выполнению?
• Требования, предъявляемые к его работе, степень его ответственности за результаты работы. Достаточно ли хорошее представление о них имеет новый работник?
• Кто отвечает за его обучение в подразделении. Достаточно ли четко новый работник видит эту связь?
• Время начала и окончания работы, время обеденного перерыва. Насколько хорошо осведомлен новый работник об основных требованиях внутреннего распорядка?
• Где должны храниться его личные вещи?

Теплый прием, правильно спланированная и хорошо организованная программа адаптации нового работника позволяют ему быстро выйти на необходимый уровень профессиональных показателей, направляют его работу с полной отдачей сил на благо организации.

На практике чаще всего используются две модели адаптации.

Первая модель - адаптация при приеме на работу. Сразу после приема на работу необходимо сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к корпоративным стандартам и процессам, а также активизировать и поддержать персональные навыки применения стандартов в рабочих стандартных и нестандартных ситуациях.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач:

• ознакомить сотрудников с корпоративными стандартами компании;
• сформировать устойчивое активно-положительное отношение к корпоративным стандартам компании;
• сформировать персональные навыки применения корпоративных стандартов в рабочих ситуациях.

Вторая модель - адаптация в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Сотруднику часто приходится адаптироваться, работая в одной и той же компании, в ситуации изменяющихся условий профессиональной деятельности. Компания должна постоянно отслеживать уровень и динамику удовлетворенности у сотрудников, для того чтобы иметь возможность воздействовать на мотивацию путем применения специальных технологий.

Новая работа - это как начало новой жизни! Вот только первый рабочий день совсем не похож на праздник. Зачастую это волнение и растерянность, незнакомые люди, непонимание многих тонкостей и деталей. Новичку же хочется произвести хорошее впечатление и поскорее «вписаться» в коллектив. Чтобы понять, как вести себя на новой работе в первый день, достаточно следовать нескольким простым советам.

Как вести себя в новом коллективе: встреча «по одежке»

Скорее всего, не весь коллектив видел убедительное резюме нового сотрудника. Поэтому первое впечатление придется производить как в старинной пословице - «по одежке». В первую очередь еще при устройстве на работу нужно уточнить у менеджера по персоналу, есть ли в организации дресс-код. Если такового нет, придется опираться на собственную интуицию и соответствие ситуации.

Мужчине в первый день работы в новом офисе стоит надеть строгий костюм, женщине - юбку-миди и скромную блузу. Для работы, которая предполагает физический труд, следует запастись специальной формой и обувью, в которой будет максимально удобно. Если на работу разрешено приходить в джинсах, то это не значит, что можно в первый же день являться в «растоптанных» рваных штанах и футболке с логотипом любимой рок-группы.

Для девушек в первый и все последующие дни недопустимо глубокое декольте, массивная бижутерия, юбка-мини или высокие каблуки. Все это не только выглядит неуместно, но и создаст дискомфорт самой новой сотруднице.

Как адаптироваться на новой работе: настрой на позитив

Очень важно внутреннее настроение человека, которому предстоит провести первый день в новом коллективе на новой работе. Как бы странно это не звучало, но его самоощущение может легко передаться даже незнакомым людям. Поэтому здесь нужно отметить несколько важных аспектов:

• 1. Улыбка и доброжелательность. Позитивный настрой точно оценит каждый человек. Ведь это так приятно, видеть улыбку человека, и знать, что он рад новой работе, знакомствам, впечатлениям.
• 2. Нет суете и волнению! Как бы сильно вы не нервничали перед выходом на новую работу - со стрессом придется справиться. Не стоит суетиться, ведь такие люди мало кому нравятся. Кроме того, за волнением неминуемо придут ошибки. А в первый рабочий день они точно будут лишними.
• 3. Приемлемая дистанция. Не стоит в первый же день работы на перерыве рассказывать новым коллегам всю историю своей жизни. Но и самому не нужно быть слишком навязчивым, особенно, если речь идет о личных темах.
• 4. Маленькие приятности. А вот на что действительно стоит потратить обеденный перерыв, так это на небольшой и приятный сюрприз для коллег. Вполне достаточно будет купить печенье или конфет к чаю.

На новой работе - новичок, но в деле - профессионал

То, что человек пришел на новое место работы, совсем не говорит о том, что он дилетант в профессии. Исключением могут быть разве что вчерашние студенты или те, кто раньше вовсе нигде не работал. Но, если новичок уже имеет определенный опыт и навыки, это не нужно скрывать.

С самого начала следует прояснить у коллег и непосредственного руководителя главные аспекты и нюансы в работе. Мало какие профессии предполагают полноценную работу с первых дней трудоустройства. Для этого и существует испытательный срок, во время которого можно войти в курс дел на 100%. Отсюда вытекает следующий завет новичка: задавать как можно больше вопросов. Нужно спрашивать обо всем, что непонятно, вплоть до мелочей. Лучше сразу все выяснить, чем в самом начале работы наделать ошибок.

Совет! Нет ничего смешного или странного в том, чтобы записывать все важные аспекты и мелкие детали работы. Лучше по 10 раз в день заглядывать в свой блокнот, чем надоедать новый коллегам одними и теми же вопросами, отрывая их от работы.

Не нужно бояться в первый же дни проявлять свой профессионализм. Каждый работодатель ждет максимальную отдачу особенно от тех, кто в своем резюме указал большой опыт и практические навыки в профессии. Проявлять их можно с первых дней. В то же время не следует сразу же критиковать коллег и тем более собственное начальство. С первых дней указывать на ошибки имеют право только аудиторы и кризис-менеджеры.

Конечно, не нужно забывать о таких элементарных правилах хорошего тона, как пунктуальность, вежливость и аккуратность. Но этого нужно придерживаться не только в первый, а каждый рабочий день.