Франшиза - это договор с компанией-владельцем об использовании известного бренда на оговоренных с ней условиях. Как правило, под определенным брендом можно открыть аналогичный либо сопутствующий бизнес, оказывать услуги либо выпускать товары.

Статистически около 80% компаний, предпочитающих франчайзинг (бренд + бизнес-модель оригинала), выдерживают 5-летний срок пребывания на рынке и получают прибыль. Сравните: обычно подавляющее большинство обычных компаний, открытых самостоятельно, не выдерживает и 2-летнего периода работы.

Сколько стоит франшиза

Стоимость франшизы начинается с нескольких тысяч долларов, однако в среднем успешный франчайзинговый бизнес можно начать, имея порядка 0.5-2 млн долл. За эту сумму, например, можно открыть «свой» МакДональдс!

Обычно в эту стоимость включается и первоначальная закупка (для торговой франшизы), и поставка сырья (для производственной), и некоторые другие «бонусы» от держателя прав на бизнес-схему и бренд. При этом есть и довольно известные франшизы стоимостью от 12 тыс. долл. В стоимость нужно включать, помимо выплаты компании-владельцу бренда, ежемесячное роялти (как правило, на уровне 5% - как у «Крошки Картошки», редко - 13-17%, как у «Пятёрочки»). Учитывайте это при планировании бизнеса!

Приятный момент: у самых крупных и известных (но дорогостоящих) франшиз часто есть рассрочка. Так, в МакДональдс можно получить рассрочку на 7 лет, а первоначально оплатить только 25% стоимости франшизы.

Сколько можно заработать с франшизы?

Заработок просчитан владельцем франшизы заранее, и его нетрудно спрогнозировать. В документах указывается период окупаемости вложений (часто - порядка 2 лет), а также примерная прибыль исходя из средних параметров, полученных на уже работающих объектах такого типа. Предполагаемую доходность, несмотря на её размер (например, оценивая, франшизу с доходностью в 10 или 20 тыс. долл. в месяц предпочесть), нужно рассчитывать до момента выхода на чистый доход. Также покупателю нужно учесть все сопутствующие расходы. К примеру, если вам придётся с франшизы доходностью в 20 тыс. отдавать 10 тыс. владельцу, а расходы составят 5 тыс. долл., то срок окупаемости такой франшизы может оказаться вдвое большим, чем у менее прибыльной на первый взгляд.

Популярные франшизы

В России пользуются спросом франшизы

  • ресторанов МакДональдс,
  • магазинов одежды и аксессуаров Zara,
  • сетей быстрого питания Бургеркинг, Стардогз, Крошка Картошка,
  • магазинов Пятёрочка.

При определении популярности франшизы не сравнивайте её с аналогичными по стоимости или прибыльности. Лучше разделите предложения по направлениям (областям деятельности), и сравните её с аналогичными:

  • в сфере розничной торговли,
  • в области услуг,
  • в области общественного питания,
  • в финансовой сфере.
  • размер сети,
  • темпы развития,
  • стабильность работы,
  • прозрачность условий для старта.

В итоге в лидеры вышли:

  • Сеть закусочных Subway, мороженого «33 пингвина», фаст-фуд «Крошка картошка», кофейни Traveler’s coffee.
  • Медицинские лаборатории «Гемотест» и «Инвитро».
  • IT-франшиза «2Гис».
  • Производитель матрасов «Аскона».
  • Компания-производитель нижнего белья из Беларуси Milavitsa.
Совет Сравни.ру: Оценивая по прибыльности франшизу, не забывайте о том, что в ваших интересах: использовать наиболее проверенную бизнес-систему, работать в привлекательной для вас отрасли, снижать по максимуму риски, получить доступ к готовым бизнес-материалам, маркетинговым средствам, получить уже сформированную систему поставок товара, сырья, материалов для работы.
Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей Парабеллум Андрей Алексеевич

Как заработать деньги на франшизе

То, о чем я сейчас буду говорить, в какой-то степени относится и к лицензиям, только немного иначе называется.

Есть четыре способа заработать деньги на франшизе.

Вырыл колодец – качаешь воду

Первый – купил франшизу, поставил и зарабатываешь. Как вырыл колодец и качаешь воду. Для человека, который купил франшизу, это: я купил и зарабатываю деньги; для продавца франшизы это: я продал, получил деньги прямо сейчас и буду получать их помесячно.

Это способ «лоб в лоб»: много денег сейчас плюс проценты помесячно. Это то, что всем понятно.

Три – уже опт

Второй способ заработать – продажа нескольких франшиз сразу .

Компании выгодно одним ударом продать несколько кусков, потому что cost of sale не меняется от того, продаешь клиенту 1, 3, 5, 30 или 80 франшиз.

Обычно продают блоками по три.

Как я уже говорил, по статистике, чем больше человек заплатит, тем больше он впишется и у него будет лучше результат.

Когда он покупает не один бизнес «на пробу», а сразу несколько, знает, что будет делать, и, скорее всего, никуда не денется.

Он вписывается в контракт на три франшизы. И если по одной вы продаете за $25 000, то три, допустим, за $45 000. Человеку выгодно купить три сразу, потому что по деньгам получается чуть дешевле, чем две.

Психологически лучше продавать в этом случае сильно дешевле, потому что в первую очередь выгодно так продать – намного выгоднее, чем искать клиентов по одному и каждому продавать отдельно.

Естественно, ежемесячно человек платит за три франшизы – бизнес-то в ежемесячных платежах. Первоначальная сумма – входной билетик.

Человек думает, что покупает заработок, а на самом деле входит в систему.

Используйте подмену. Когда вы продаете, делайте упор на скидку, а потом, когда человек уже вписался, ему ежемесячно надо платить, платить и платить.

Зато вначале он получил хорошую скидку. Если система правильная, все и дальше будет нормально.

Если в случае покупки одной франшизы выигрывают в среднем 89 % бизнесов, то с блоком из трех – 97 %. То есть success rate за первые пять лет – 89 % среди тех, у кого одна франшиза, и 97 % – среди тех, у кого их три и больше .

Вам намного выгоднее, чтобы человек купил пачкой. А ему выгоднее, потому что будет лучше работать.

Для облегчения задачи покупателя в контракт вписывается пункт, что сначала он запускает одну, через полгода вторую, еще через полгода – третью франшизу.

Вы расписываете, что в течение 15–18 месяцев он обязуется сделать три франшизы в определенном районе. И он купил три района одним ударом.

Второй способ очень выгодный: повышается success rate и получается красивая история – и ему выгодно, и у вас сразу денег больше в кармане.

И еще. Если вы строите франшизу на продажу, нужно реально смотреть на вещи: это не только деньги, которые вы получаете сегодня. Чем больше у вас таких юнитов, тем выше стоимость продажи вашей системы впоследствии, когда вы решите взять и скинуть все. Чем больше у вас таких людей, тем дороже можно продать свой бизнес.

Area development

Что это такое: человек покупает конкретный район с условием, что он сам, за свои деньги, сделает в нем 7, 8, 15, 20 франшиз .

Он покупает контракт на район, в котором по предложенной схеме может поставить хоть 300. То есть он выкупил район, в котором потенциально может быть 30 или 50 штук, и обязуется поставить минимум 20, или 15, или минимум сколько-то.

Он не имеет права перепродать район – может все делать только сам. Вы можете продать это за $150 000–250 000.

Тем, кому нужны деньги прямо сейчас, ставьте цену $95 000. Отталкиваться нужно от первоначальной цены куска – чем она выше, тем выше эта.

Но обычно эти районы продаются за $150 000–250 000. И это хорошие деньги. Хотя бывает, что цена доходит до полумиллиона.

Принцип тут обычный: если не построил нужного количества, контракт не выполнил – прогорел. Следующий! Всегда можно найти рычаг: если он сделал шесть точек, говорите: «Ок, я сейчас еще 12 сам продам и поставлю прямо напротив твоих».

Обычно блоки из нескольких франшиз покупают те, у кого это не первый и даже не третий бизнес, а уже конвейер: поставил – работает, поставил – работает. Ему по одной невыгодно ставить.

Попробовал по одной – получилось, выкупил трешками – работает.

Выгоднее купить район – хоть 100 в нем поставь. Чем больше откроет, тем меньше цена каждой точки.

Многие переживают, что когда отбирают участок, там уже стоит шесть точек. Тут простое решение – правильно разделить район и этот кусочек (5 км 2) продать отдельно. Найдется тот, кто придет и купит.

Первую франшизу продать можно любому. Не просто напротив, а даже в туалете предыдущей франшизы можно продать франшизу следующему – есть люди, которые купят, потому что не читают контракты. Имейте в виду, что чинить контракты потом дороже, чем сразу нормально ставить. У людей никогда нет денег, чтобы сделать правильно, но всегда есть деньги на починку.

Мастер-франшиза

Четвертый способ самый интересный – мастер-франшиза.

Человеку дается район и лицензия «печатать деньги»: в этот район можно продавать франшизы от имени родительской компании сколько хочешь.

Есть разные уровни франшиз: продажа единичных; единичных и трешек; единичных, трешек и подрайонов. Как нарежешь.

Но мастер-франшиза – классная тема. На первый взгляд: вот тебе район – и вперед. Но по сути совсем другое.

Если контракт сделан правильно, мастер-франшиза – это способ найти хорошего продажника на свои франшизы. Когда он продает, себе оставляет 50 %, а остальное вносит в кассу – вам. И за эту возможность выкладывает полмиллиона долларов, двести тысяч, пятьдесят тысяч.

Сплит такой: 50–85 % денег разового и ежемесячного платежей остается человеку, который продает. Но если ему идет ежемесячный платеж, вся поддержка падает на него. И вам это выгодно – никто не звонит и не мучает по ночам. Все проблемы решает тот, кто продает.

Например, многие компании продают в Россию не сами, а через мастер-франшизу. Я могу ошибаться, но очень многие франшизы на непонятных рынках типа Китая, России, Тайваня и т. д. продаются именно таким способом: купил мастер на страну, а там как пойдет.

Человек, купивший мастер-франшизу, делится деньгами с главной компанией и продолжает лепить свое.

Для сравнения: в Америке существует порядка 4000 франшизных компаний – тех, которые успешно продают себя как франшизы. Я имею в виду мастер-компании, родительские. Причем если взять всех их дочек, то есть все франшизы, это где-то 8 % общего рынка, а по объему – все 40 %.

То есть относительно маленькое количество компаний дает большое количество денег.

Почему? Потому что система есть и никакого творчества – чем меньше творчества, тем проще .

В России это пока не регулируется государством, статистика высасывается из пальца: позвонили в 30 франшиз, свели данные и как-то так; данные типа «мне по телефону сказали». Это как по данным опроса в Интернете.

Зачем покупают франшизу

Есть три причины, по которым покупают франшизу.

Первая – общий бренд.

Вторая – система, которая позволяет не думать, а просто делать.

Третья – наличие поддержки.

Поддержка очень важна ! Поэтому, когда есть и общая, и местная поддержка, это хорошо работает.

Почему франшизы прогорают

Есть четыре причины.

Самая главная и распространенная – у владельца неподходящий для франшизы характер.

Он покупает франшизу, а сам пытается креативить: сейчас салфетки другие сделаем, то да се. Или начинает конфликтовать с головным офисом, пытается его продавить. Естественно, такого клиента выпихивают.

Вторая причина – недостаток капитала на раскрутку.

Многие люди выкладывают на франшизу последние деньги, а ведь мало купить, еще надо на что-то нанять персонал, сделать рекламу.

Деньги, которые вкладываются во франшизу, надо умножить минимум на три, то есть в кармане должна быть сумма, равная тройной стоимости франшизы. Два раза по столько уйдет на раскрутку и еще один – на вдув, если что-то не получается.

Обычно, когда человек покупает франшизу, ему озвучивают сумму, которая потребуется, чтобы ее поднять, на этапе собеседования. Если он пришел потратить последнее, падение – вопрос времени.

Третья проблема – недостаток опыта в маркетинге (не в рекламе, а именно в маркетинге!).

И четвертая – недостаток опыта в бизнесе.

Бывает, что приходят покупать франшизу совершенно «зеленые» люди, которые считают, что прочитали две книжки и все построят.

Во франшизе, если правильно построена система, полных неадек-ватов обычно отфильтровывают на входе. Если человек начинает говорить: «Я сейчас вам всем покажу, как надо правильно работать!» – ему просто не продают.

С другой стороны, обучение обычно входит в стоимость.

Я тебя породил – я тебя и куплю

По поводу того, насколько успешной может быть франшиза, один из ярких примеров – сеть маленьких магазинчиков возле заправок в Штатах. В какой-то момент они начали продавать франшизы по рынку.

Мастер-франшизу, которую купили на Японию, в итоге раскрутили настолько, что выкупили родительскую американскую компанию.

Я говорю это к тому, что возможностей много.

Судя по моей практике, любая нормальная франшиза всегда будет выкупать успешные франшизы обратно. Потому что франшиза – это мясорубка, очень сложная работа. Покупая ее, человек взваливает на себя тяжкий труд, осознает он это или нет.

Каждый день в 6:30 нужно быть на месте и контролировать тех, кто пришел работать за минимальную плату, и т. д.

Но если вы не умерли в этой мясорубке в первые два года, у вас есть шанс продаться обратно в компанию за хорошие деньги. Кстати, очень часто компании продают франшизы в местах, где у них не хватает ресурсов или сил открываться самим, – это один из способов развития.

О чем нельзя забывать

Есть пять вещей, которые нужно помнить и делать при продаже франшиз и лицензий за большие деньги.

Первая – никогда не останавливайте продажи. Многие думают: «Я продам 100 штук и можно уйти на пенсию». Как только вы уходите на пенсию, все сразу откатывается.

Вторая – вы должны быть в чем-то уникальны. Покупатель должен понимать для себя, почему он продает именно вас.

Третья вещь – продажи франшиз являются консультативными. В основном они не массовые, а один на один, даже если вы продаете в мини-группах или на семинарах.

Поэтому нужен профессиональный продавец или продавцы.

Плохие новости заключаются в том, что их очень мало. Хорошие – в том, что они есть, хотя и дорого стоят.

Если вы можете организовать систему, в которой будет достаточно денег, чтобы нанять классных продавцов, нанимайте. В Америке продавец франшиз не может зарабатывать меньше $250 000–500 000 в год при любом объеме продаж. Если он получает меньше, всегда найдется тот, кто перекупит.

Вы можете взять его, натренировать с нуля, он будет классно продавать, но все равно вопрос о том, когда он свалит, будет вопросом времени. Вы должны дать ему возможность зарабатывать до $50 000 в месяц. Зарабатывает $50 000? Отлично! Значит, будет дальше работать.

Четвертая вещь, достаточно проблемная, но необходимая во франшизе – чес, когда вы просто едете по городам и весям в регионах и продаете в каждом городе. На такой работе люди сгорают примерно за три года. Те, кто делает гастроли «Фабрики звезд», занимаются этим от силы три года, потому что физически тяжело оттарабанить в год 100 концертов.

Но есть люди, которым это нравится.

Есть те, кому нравится в первый год, неплохо во второй, уже не нравится в третий, но денег много, а на четвертый уже и деньги не нужны.

То есть если для продажи вам нужны гастроли, стройте систему так, чтобы человек отъездил, а потом ушел в какой-нибудь хороший регион, например в большой город. Если вы не дадите ему такой возможности, он либо свалит, либо, если не глуп, откроет что-то свое в той же нише или в другой – принципы продажи везде одинаковые.

И пятая вещь, одна из самых важных, – у вас должна быть хорошая система для lead generation, необходимо вкладываться в генерацию новых лидов.

Постоянный reinforcement

У тех, кто купил франшизу или лицензию, через какое-то время наступает момент, когда в голове возникает вопрос: «Зачем мне все это нужно теперь?» Поэтому им постоянно нужно делать reinforce – говорить, объяснять вербально и невербально, почему они это купили .

Ваши клиенты должны постоянно думать: «Вау! Класс, еще и это случилось. О, мы заключили сделку с “Кока-Колой”! Ух ты, этот развился туда-то!» Должна быть уйма горизонтальных и вертикальных связей.

Если человек купил и пропал – не самый лучший вариант. Это бомба, которая в конце концов взорвется, мина замедленного действия. Лучше наладить с клиентом постоянный контакт, должна быть развита система поддержки.

Когда вы продаете мастер-франшизу, основной поддержкой занимаются они, а вы их только поддерживаете.

На примере обычного бизнеса это выглядит так. Есть производитель (это вы), дистрибьюторы и уйма дилеров. С дилерами имеют дело дистрибьюторы, а вы общаетесь с пятью дистрибьюторами. Еще есть какой-нибудь номер 8-800-XXXXXXX, где сидит человек, обученный отвечать на три вопроса.

Франшиза – больше денег. Лицензия – проще

Если вы решите запускать франшизу на полную катушку, будьте готовы к тому, что по деньгам это примерно полмиллиона: от $300 000 до $500 000. Я называю американские цены, для России сумма может варьироваться.

Это сумма нужна родительской компании, чтобы получить все лицензии, грамотно сделать договоры, нанять человека, который опишет все бизнес-процессы, запакует и сделает из этого нормальный тренинг, по которому можно обучить другого человека. Плюс сделает тренинг, в котором будущий клиент сможет тренировать 16-летних детей или студентов первого курса, которые станут переворачивать бургеры (дрынь – ага, перевернули!).

Все эти вещи описываются и упрощаются.

Есть люди, которые только этим и занимаются. Если делать это самим, навскидку все обойдется в $100 000–150 000.

С лицензией немного проще. Здесь главное – предмет, то, что называется лицензией.

Вы лицензируете кого-то использовать всю или часть вашей системы, чтобы развивать бизнес.

Это ни с чем не связано, хотя договор все равно должен быть грамотный.

Франшиза дает больше денег, лицензия проще.

Вот в принципе и все по клонированию и упаковке бизнеса.

Из книги Лучший путь к лучшей жизни автора Фэйлла Нэнси

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ? Нет никаких ограничений. Вы сами определяете уровень своего дохода. Вы можете заработать столько, сколько хотите. Сетевой маркетинг может стать источником как дополнительного, так и основного заработка.Когда вы будете довольны получаемыми

Из книги Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль автора

Внутренние продажи (каждый сотрудник может заработать) Дайте заработать своим сотрудникам. Внедрите систему, по которой они будут получать вознаграждение, если приведут нового клиента.Если в вашей компании работает хотя бы пятнадцать-двадцать человек (тем более если

Из книги Удвоение продаж в интернет-магазине автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Из книги Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила [Руководство для предпринимателей] автора Кеннеди Дэн

Из книги Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям автора

Из книги Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] автора Ватутин Сергей

Из книги Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете автора Мухутдинов Евгений

Из книги Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества автора Тюхменёва Анна

Из книги Влияние и власть. Беспроигрышные техники автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Помогите заработать деньги другому Самый простой метод: выбираете одну из денежных ниш, представленных в предыдущей главе, и предлагаете свои работы людям, которые зарабатывают в этих нишах

Из книги Библия личных финансов автора Евстегнеев Александр Николаевич

Глава одиннадцатая Обучение лидеров, или как заработать на своих

Из книги Зависть и другие вечные двигатели рекламы автора Иванов Алексей Николаевич

Из книги Секреты мотивации продавцов автора Смирнова Вилена

Из книги Как загубить собственный бизнес. Вредные советы предпринимателям автора Бакшт Константин Александрович

2.3. «Штрафы – хороший способ заработать денег… для премирования сотрудников» Другой руководитель, имеющий своим девизом поговорку «Деньги решают все», немилосердно карал сотрудников за каждый допущенный промах «рублем». По его мнению, нет более действенной мотивации,

Из книги Как стать богатым автора Макивер Мередит

Создаем бизнес, чтобы заработать много денег Следующее популярное заблуждение – «Сейчас я стану собственником бизнеса и заработаю кучу денег». Действительно, многие собственники бизнеса – весьма обеспеченные люди. Нюанс лишь в том, что обеспеченными людьми становятся

Из книги Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни автора Пинтосевич Ицхак

Часть 3 Деньги, деньги, деньги, деньги Вот он я – на крыше Trump World Tower на площади Объединенных Наций. Мне нравится лично следить за тем, как идет строительство, даже когда под рукой нет вертолетаМногие пользуются услугами финансовых советников, но мне нередко приходилось

Из книги автора

«Продажи – это лучший способ заработать деньги» Главное, чтобы люди получили то, что продавец им обещал. Чтобы сделка в итоге была WIN/WIN. Для этого продавец должен любить и досконально знать свой товар. Проверить все его полезные свойства.Чтобы истинно верить в товар, надо

Франчайзинговая бизнес-модель представляет собой эффективную и весьма перспективную маркетинговую схему развития:

  • для компании, у которой есть что предложить на рынке;
  • для начинающих предпринимателей, которые хотели бы инвестировать в собственное дело, но при этом не обладающих собственной работоспособной технологией ведения бизнеса в какой-либо области, или не до конца уверенных в методах бизнеса, разработанных ими самостоятельно.

Сущность франчайзинговой модели

Франчайзинговая модель заключается в том, что одна компания (в договоре она обычно именуется Франчайзером или Правообладателем) передает за определенное вознаграждение (обычно довольно внушительное и постоянное) другой компании (по договору эта сторона называется Франчайзи или Пользователем) по франчайзинговому договору (он же комм. концессия или франшиза) в пользование комплекс исключительных правомочий на свой бренд (как правило, хорошо раскрученный и известный) и на тщательно выверенную, отработанную технологию ведения бизнеса (технология должна быть проверенной и работоспособной). Кроме этого, по комм. концессии могут быть переданы и иные правомочия, например на промобразец в виде упаковки и пр.

Обратите внимание на следующие характерные особенности модели франчайзинга:

Франшизы без границ

Прежде чем вступать в любой договор следует внимательно с ним ознакомиться и выяснить его нюансы, это поможет Вам избежать финансовых и иных потерь. Франчайзинговый договор (он же франшиза) не исключение.

Например, следует знать, что в России этот договор называется комм. концессия, тогда как за рубежом его называют - франчайзинг.

Далее, поскольку ключевыми объектами этой правовой конструкции являются бренд и секрет производства, этот договор требует госрегистрации , поскольку речь идет о передаваемых правах на интеллектуальную собственность (в аббревиатурном названии и далее по тексту – ИС).

Заключить такую сделку могут только коммерческие юр. лица и ИП, для обычных граждан эта возможность исключена.

Есть у франчайзингового договора и свои подводные камни . Например, в случае, если бренд (товарный знак), ни с того ни с сего, вдруг лишается правовой охраны, то договор автоматически прекращается.

Следует знать, что бренд необходимо поддерживать в силе и вовремя его продлевать, для чего Правообладатель (Продавец франшизы) должен своевременно уплачивать соответствующие платежи и совершать иные юридически значимые действия (речь идет о юридическом сопровождении бренда и иных объектов ИС).

Чтобы обезопасить себя от различных неприятных сюрпризов со стороны Франчайзера, в случае если последний окажется недобросовестным контрагентом, следует максимально подробно прописать его обязанности и ответственность , в том числе обязанность и ответственность по уплате соответствующих платежей в целях сохранения правовой охраны бренда, часть правомочий на который передаются по договору франчайзинга.

Франчайзеру тоже есть чего опасаться в случае недобросовестных действий франчайзи. Покупателя франшизы в договоре следует обязать надлежащим образом хранить все коммерческие секреты, ставшие известными последнему в связи с покупкой франшизы.

Также, Покупатель франшизы должен обеспечивать надлежащее качество и сервис, чтобы не подорвать доверие к продукции и репутации Продавца франшизы и его бренда на рынке. Обычно, с этой целью, каждый уважающий себя Франчайзер предъявляет к покупателям франшизы определенные требования, которым они должны соответствовать. Однако в договоре не помешает детально прописать ответственность Франчайзи за нанесение урона деловой репутации Франчайзера.

Основатели сети «Бэби-клуб» супруги Белонощенко в 2000 году разработали программу занятий для своей маленькой дочери, а теперь по этой программе занимаются 20 тыс. детей почти в двух сотнях клубов по всей стране

Один из основателей сети «Бэби-клуб» Юрий Белонощенко (Фото: Екатерина Кузьмина / РБК)

«После трех уже поздно»

Зарегистрированное в Москве ООО «Бэби-клуб» Евгении и Юрия Белонощенко продает лицензии на открытие одноименных детских центров, специализирующихся на «бережном развитии интеллекта». Идея создать «академию для дошколят» пришла к супругам в начале 2000-х: они не смогли найти в Самаре, где тогда жили, подходящего центра для занятий трехлетней дочери.

О том, что важно развивать детей в самом юном возрасте, Евгения Белонощенко прочла в книге японского ученого Масару Ибуки «После трех уже поздно», которая «перевернула ее жизнь». Ибука считал, что в возрасте до шести лет мозг наиболее восприимчив к новой информации: именно в это время закладывается интеллектуальный фундамент человека.

Первый клуб будущей сети открылся в Самаре в 2000 году. Сначала занятия Белонощенко вела сама и денег за них не брала: в квартире на первом этаже они оборудовали помещение и позвали соседей. Уже через полгода трех-четырехлетние дети научились считать и читать. Убедившись в успехе своей методики, Белонощенко сделали занятия платными.

К 2008-му, когда семья перебралась в Москву (Юрию Белонощенко предложили работать в «Тройке-Диалог»), сеть выросла до 19 центров, а в 2009-м, когда супруги решили сосредоточиться на франчайзинговой модели, было уже 23 центра в столице, Самаре и Тольятти. «Были сложности с маркетингом, управлением закупками, наблюдались «девиации по качеству», — вспоминает Евгения Белонощенко. — Наемные директора на местах не выполняли всех моих требований, а мне хотелось, чтобы у каждого клуба был свой хозяин». Решено было отказаться от собственных клубов и развивать сеть по франшизе.

С помощью консультантов описали работу детского клуба, создали стандарты и методические рекомендации для педагогов. «Самое важное — это суметь отделить от себя все, что знаешь, — говорит предпринимательница. — Нужно все свои знания и навыки описать. Научиться эту информацию передавать третьим лицам».

«Бэби-клубы» чаще всего располагаются внутри жилых массивов — занимают 70-130 кв. м на первых этажах домов. «Вторая-третья линия домов — мы же не салон сотовой связи», — объясняет Белонощенко. Занятия проводятся в игровой форме в группах по восемь человек и продолжаются час-полтора. «Бэби-клуб» обладает уникальной методикой донесения информации до малышей в игровой форме», — подтверждает франчайзи, владелица клуба в Ново-Переделкино Нина Плешакова.

Средний чек сети в Москве — 8 тыс. руб. в месяц, в регионах — 4,5 тыс. руб. Стоимость абонемента зависит от расположения клуба и выбранных занятий. Например, на сайте сети говорится, что базовый абонемент на курс «Бэбик» в московском районе Марьино для малышей до двух лет стоит 3 тыс. руб. при посещении занятий раз в неделю и 5,6 тыс. руб. при двухразовом посещении. Посещение там же «Бэби-сада» раз в неделю обойдется в 4,8 тыс. руб. (продолжительностью до 4 часов), два раза в неделю — в 8 тыс. руб., три раза — в 11,4 тыс. руб. На Кутузовском проспекте эти цены будут примерно на 30% выше. Провести «Бэби-праздник» будет стоить 14 тыс. руб. для членов клуба и 16 тыс. руб. для гостей.


Пятилетняя франшиза

Стоимость франшизы «Бэби-клуба» в 2015 году составляет 1,1 млн руб. на «одноформатный» клуб (одновременно может заниматься одна группа из восьми детей) и «двухформатный» (две группы). Ежегодно она дорожает на 100 тыс. руб. В ежемесячные расходы франчайзи входит роялти: до недавнего времени это был фиксированный платеж (в первый год работы — 15 тыс. руб. в месяц), сейчас платежи исчисляются в зависимости от площади помещения (для Москвы — 300 руб. с 1 кв. м).

Обучение персонала и владельца франшизы осуществляется централизованно и уже включено в сумму взноса. Но на каждый клуб есть определенный лимит на обучение в течение всего срока договора: в случае большой текучки персонала за обучение придется платить отдельно. Чтобы этого не происходило, франчайзер помогает в отборе сотрудников: все выбранные на местах кандидаты должны пройти утверждение в центральном офисе.

Владелец франшизы поможет подобрать помещение и создать дизайн-проект будущего клуба, чтобы правильным образом организовать пространство, оптимизируя выручку с квадратного метра. «Мы даем все списки и артикулы на всю необходимое оборудование и пособия», — отмечает Белонощенко. До конца 2015 года должна начать работать отдельная компания — «Бэби-клуб Production», которая будет отвечать за поставки партнерам-франчайзи материалов, необходимых для работы.

Расходы на открытие клуба оцениваются в 2,5 млн руб. для Москвы и в 2,1 млн руб. для регионов (без учета стоимости франшизы). Большая часть затрат идет на ремонт (до 30%) и закупку необходимого оборудования и пособий (до 25%), остальное — на рекламу, регистрационные действия (создание ИП, открытие счета и проч.), поиск персонала.

Срок действия франшизы — пять лет. Заключается два лицензионных договора: на использование торгового знака (с Евгенией Белонощенко как индивидуальным предпринимателем) и бизнес-системы (с ООО «Бэби-клуб»). Заключаемые договора не дают франчайзи исключительного права на работу в конкретном городе: например, в Москве франшизу купили более 50 предпринимателей. В 2015 году сеть пополнилась 150 новыми клубами, прекратили работу 14, на конец октября было 163 центра.

Белонощенко утверждает, что примерный срок окупаемости франшизы — 2-2,5 года, средняя рентабельность инвестиций — около 40%. Для того чтобы бизнес вышел в ноль, достаточно нанять трех специалистов, взять им трех-четырех помощников, пригласить 50 детей. «Выручка 400 тыс. руб. в месяц позволит окупить аренду, выплатить зарплату и налоги», — отмечает она.

Средний портрет франчайзи выглядит так: женщина 30-40 лет, замужем, с одним ребенком. Но среди владельцев франшизы есть и мужчины. «Франчайзи должно быть интересно заниматься с детьми, — отмечает Евгения. — Концентрации только на финансовых показателях бизнеса недостаточно».


Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

«Бэби-клуб» в цифрах

163 клуба было в сети на конец октября 2015 года

20 тыс. детей посещают занятия еженедельно

1,1 млн руб. — минимальная стоимость франшизы

61,6 млн руб. — выручка ООО «Бэби-клуб» в 2014 году

24-30 месяцев — примерный период окупаемости клуба

Сайты-обзоры франшиз заполнены предложениями онлайн-сегмента - купив такую франшизу, вы можете запустить портал или онлайн-сервис в своем регионе. На портале Topfranchise опубликовано 25 предложений в сегменте «Интернет и ИТ», на сайте «БиБосс» - 54 предложения.

Интернет-франшиза - это всегда много работы «офлайн»

Зачем вообще интернет-компании запускать франшизу, если интернет есть везде? Казалось бы, если твой сайт посещают москвичи, то что мешает посещать его жителям Казани?

Дело в том, что франшизы «Интернет и ИТ» часто сопряжены с большой работой «офлайн». Если вы развиваете локальный новостной портал, то вам нужны специалисты по продажам рекламы, которые будут работать «в полях». Если вы развиваете приложение для мойки машин, то нужны сотрудники-автомойщики. Многие ИТ-решения требуют поставки специального оборудования, для обслуживания которого нужен обученный персонал.

Редактор портала «БиБосс» Елена Пономарева говорит, что сегодня сложно ограничивать «интернет» и «офлайн» франшизы. Даже если вы развиваете кафе, то вам нужно присутствовать в обзорах популярных порталов. «Если УК не предоставляет инструментов для продвижения в сети, то стоит задуматься, а нужна ли вам такая франшиза», - добавляет Пономарева.

Примеры франшиз «ИТ и Интернет» с сайта BeBoss

Как выбрать франшизу сферы «Интернет и ИТ»

В выборе франшизы нужно быть аккуратным, чтобы не попасться на «красивую презентацию». «В России есть масса нерадивых “вечных консультантов”, которые продают франшизу заведомо не тиражируемых бизнесов - они не принесут франчайзи ничего, кроме расходов и головной боли», - говорит Николай Пацков, генеральный директор FreshDoc .

Если в случае с «физическими» франшизами (сегменты ритейл, HoReCa и т. д.) вы можете лично увидеть работу франчайзи в торговых центрах, то в случае интернет-франшиз все гораздо легче спрятать за красивый сайт, эффектную презентацию и громкие обещания. Без базовых знаний продвижения в интернете в эту сферу лучше не инвестировать.

Например, в рейтинге 100 лучших франшиз по версии «БиБосса» оказалась одна франшиза, связанная с интернетом - Fast & Shine - это сухая мойка авто, которую клиент может заказать в любую точку через мобильное приложение. Компания сообщает, что успешно работает во многих странах. Только вот количество установок этого приложения в Google Play уже несколько лет колеблется в пределах 1000-5000, что заставляет сомневаться в масштабном развитии проекта.

Без предварительных вложений большой доход получить невозможно. Сразу отсекайте варианты типа «Заработайте миллион, заплатив всего 100 тысяч рублей». Такие франчайзеры просто хотят на вас обогатиться.

Эксперты Руслан Гадельянов (Clickin.biz) и Ксения Громова (Wallet One) выделяют следующие критерии при выборе франшизы сегмента «Интернет и ИТ»:

1) Потенциал рынка

Делать бизнес ради бизнеса - неинтересно. Бизнес должен приносить прибыль. Нужно понимать емкость рынка на той территории, где вы собираетесь развивать франшизу, и за какой период вы сможете занять там N-ную долю.

Не имеет смысла открывать McDonald’s в небольшом поселке. Точно так же сервис с купонами на скидки вряд ли наберет достаточно аудитории в маленьком городе, где и магазинов-то мало.

2) Маркетинг

Любой ИТ-бизнес требует хорошего маркетинга. Продать услугу сложнее, чем товар - товар можно потрогать, в крайнем случае вернуть обратно.

Если бренд уже узнаваем на рынке, вам будет проще его продать. Одежду Zara продать проще, чем никому не известный бренд. Приложение с миллионом установок будет развиваться динамичнее, чем никому не знакомый сервис.

3) Компетенции и отлаженные процессы в компании

Прежде чем начать переговоры о покупке франшизы, попробуйте стать их клиентом.

Часто происходит так, что компания быстро масштабируется, но не успевает выстраивать внутренние процессы. Все проблемы франчайзера потом обнаружатся и у вас.

Представьте себе кофейню, у которой сбиваются сроки поставки кофе - что она будет продавать клиентам? Как правило, ИТ-франшиза предполагает, что техническая поддержка будет находиться на стороне франчайзера. От быстроты поддержки может зависеть ваш бизнес.

4) Наличие рабочих кейсов

Пообщайтесь с другими франчайзи - как развивается их бизнес?

Примеры франшиз в сегменте «Интернет и ИТ» в России (малый бизнес)

SmartTouch POS - это система автоматизации заведений общепита и торговли. В систему входят 4 продукта: POS-программа учета и управления бизнесом на планшете, электронное меню, мобильное приложение для управляющих и приложение BonusMe для клиентов (позволяет делать предзаказы, запрашивать доставку и получать бонусы).

Цена

Компания предоставляет права лицензионного использования бесплатно.

Старт

«Для работы достаточно иметь планшет, чтобы демонстрировать потенциальным клиентам возможности программы», - говорит генеральный директор SmartTouch POS Евгений Балмер. Работать можно без офиса, запустив сайт или страницу в соцсети. Расходы на сайт, SMM, таргетированную рекламу и другие способы продвижения определяет сам франчайзи.

«Наши партнеры составляют список заведений и налаживают с ними контакты. Важно не просто предложить, а зайти в заведение, пообщаться с потенциальным клиентом, выяснить, есть ли у него POS-система. Заведения, у которых уже стоит другая система, тоже представляют интерес: многие жалуются, что их не устраивает установленная программа», говорит Заржицкая.

SmartTouch POS предоставляет базовый пакет информационных материалов и консультации специалистов компании.

Доходы франчайзи

SmartTouch POS контролирует заключение сделок на подписку - все подписки оформляются через сайт компании. Когда клиент оплачивает подписку, франчайзи получает свою комиссию - до 50% от продаж. Один клиент может приносить партнеру от 40 до 177 долларов в год.

Контроль франчайзи

Компания не контролирует работу партнеров с клиентами, но принимает все замечания от региональных подписчиков и прорабатывает эти вопросы с франчайзи.

Urban Rooms - это сеть локальных СМИ о городской жизни. Порталы открыты в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Калининграде, Владивостоке, Екатеринбурге и др. Основатели Urban Rooms говорят, что сейчас они не занимаются специальным продвижением франшизы - идет органический поток франчайзи.

Цена

Зависит от города и варьируется от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Низкую стоимость создатели объясняют тем, что основная цель Urban Rooms - расширение сети.

Старт

Для старта проекта нужна команда из 1-2 людей.

Urban Rooms предоставляет платформу, техническую поддержку. Сообщается, что франчайзер работает с каждым из партнеров индивидуально и ведет в течение всей работы (начиная с обучения работе в админке, поиска персонала до формирования маркетинговых предложений и построения отдела продаж).

Urban Rooms обещает франчайзи помогать с продвижением, поддерживать трафиком и рекламными упоминаниями.

Доходы франчайзи

Создатели обещают, что один уникальный посетитель будет приносить в среднем 70-100 копеек выручки.

Контроль франчайзи

Возможные варианты развития событий прописаны в договоре. Компания выставляет рамки, внутри которых партнер волен принимать решения и действовать по своему усмотрению.

Qlean - это сервис онлайн-заказа уборки.

«Сотрудничество Qlean с другими компаниями - это не классическая франшиза, а скорее партнерство. У нас нет паушальных взносов, роялти, и так далее. Мы просто ищем партнеров, которые готовы взять на себя поиск клинеров (уборщиков - прим. ред.), - рассказывает Роман Кумар Виас, директор по развитию бизнеса Qlean (на момент публикации Роман объявил об уходе из Qlean - прим. ред.)

Партнеры сами отбирают и обучают (по системе Qlean) уборщиков, ведут операционную деятельность. УК забирает себе часть стоимости заказа, остальные заработанные деньги партнер делит между клинерами и собой. Виас говорит, что Qlean готова помогать с продвижением в новых регионах.

Дорогие франшизы

К дорогим относятся те, инвестировать в которые нужно не менее 10 миллионов рублей. Как правило, в такие проекты вкладываются состоявшиеся бизнесмены, которые решили диверсифицировать свои активы.

Такую франшизу предлагает, например, одна из крупнейших компаний рунета - «2ГИС» (городские онлайн-карты и справочники). Инвестировать в локальный проект придется от 15 млн рублей.

Основные расходы франчайзи на старте проекта - первичное создание продукта, его продвижение, аренда офиса и фонд оплаты труда. Франчайзи получает от УК карту и справочник организаций в виде приложений для мобильных устройств и компьютеров. Задача франчайзи - обновлять карту и справочник, продвигать «2ГИС» в регионе и зарабатывать на размещении рекламы. Всему этому обучает УК.

Директор департамента франчайзинга «2ГИС» Сергей Вурим говорит , что окупать себя и приносить прибыль проект начинает примерно через 3 года.

Франшиза - путь ИТ-стартапа за рубеж

Некоторые интернет-компании используют франшизу как способ быстрой экспансии в новые страны. Например, компания Radario (сервис по автоматизации продаж билетов на мероприятия) с помощью франчайзи вышла на рынок Малайзии.

«Достучаться до крупных зарубежных партнеров без постоянного с ними контакта бывает очень сложно, - говорит о выбранной модели Сергей Сучков, генеральный директор и сооснователь Radario. - Кроме того, мы не всегда можем полностью погрузиться в специфику и ментальность другого рынка, поэтому доверяем в этих вопросах партнерам». Radario ставит партнерам такие условия: вступительный платеж в размере $5000, роялти объемом $250 ежемесячно (с тех партнеров, у которых менее 50 клиентов), а также комиссию 1% от всех транзакций либо 50% от всех доходов (последнее - для тех, кто отказался от вступительного платежа).

Компания Wallet One (платежная система, которая работает со всеми видами электронных платежей) с помощью модели франшизы вышла в 14 стран. «Так как у нас финансовый продукт, и многое зависит от законодательства и внутренних финансовых структур страны, для нас оптимальный и наименее трудозатратный вариант - франшиза. Партнеры берут на себя финансовую и юридическую часть, так как они знают нюансы локального рынка и микроэкономику, а мы предоставляем платформу и экспертизу», комментирует Ксения Громова, руководитель по направлению стратегического развития Wallet One. Франшиза компании стоит $100-200 тысяч, партнеры зарабатывают на проценте с оборота.

Выводы

Франшиза «онлайн» привлекает низким порогом входа, но на деле потребует не меньше времени и ресурсов, чем если бы вы запускали бизнес в любой другой сфере. Пока что в России немного интернет-компаний, которые развиваются по франшизе и могут похвастаться узнаваемым брендом. Так что, скорее всего, вам придется заниматься продвижением «с нуля».

Для успеха лучше уже иметь опыт работы в той нише, с которой связана франшиза. Еще лучше - иметь налаженные контакты с клиентами (B2B) или понимание, через какие каналы на этих клиентов выйти (B2C). Франшиза может стать источником дополнительного заработка для тех, кто уже развивает компанию в этой нише и готов заниматься кросс-продажами.