Из этой статьи вы узнаете:

Роль мерчандайзинга в торговле сложно переоценить. Безупречное качество товара, доступная цена и прочие высокие потребительские свойства легко перестают быть преимуществами, если покупатель не обращает на него внимания в магазине. Для того чтобы представить «товар лицом» и нужна правильная, соответствующая покупательскому поведению выкладка. А также - контроль постоянного наличия продукции в торговой точке.

Для такой работы необходима команда специалистов. Поэтому перед любым производителем рано или поздно встает вопрос - создать собственный штат мерчандазйеров или поручить эту задачу аутсорсинговому агентству?

Руководители компаний, которые планируют нанять персонал для выкладки товара, часто упускают из вида полный список связанных с этим расходов:

Обычно соискателями на должность мерчандайзера оказываются люди без опыта работы. Поэтому необходимо организовать для них соответствующее обучение. При этом для каждого нового сотрудника проводить отдельный тренинг невозможно. Значит, ему придется ждать набора группы или выходить на работу без нужных знаний - в любом случае, это потери или времени, или качества.

Новому сотруднику необходимо знакомство с планограммами выкладки конкретной продукции компании. Это дополнительные расходы - обучение придется проводить «на своей стороне».

Затраты на поиск персонала. А также - налоговую, юридическую и бухгалтерскую стороны найма новых сотрудников.

После грамотной оценки всех расходов, многие приходят к выводу, что гораздо выгоднее пригласить команду сторонних мерчандайзеров на аутсорсинге. Это позволяет:

• Снять с компании-заказчика все нагрузки и функции по кадровому производству.
• Обеспечить оптимальную систему управления - «руководитель-супервайзер проекта». Поставить задачу одному человеку проще, чем отдельно общаться с каждым из торговых представителей.
• Обучение сотрудников проводится на стороне агентства, поэтому заказчику не нужно организовывать тренинги.
• Контроль качества работы также полностью ложится на аутсорсинговое агентство - его целью является увеличение продаж, а не просто предоставление сотрудников.

Преимущества аутсорсинга очевидны. Но не стоит забывать, что многое зависит от агентства, которое предоставляет услугу. Огромную роль в этом вопросе играют опыт и налаженная система работы аутсорсинговой компании, а также - география ее присутствия и многие другие факторы.

Агентство LeaderTeam: сетевой мерчандайзинг это наша специальность

Для того чтобы обеспечить качественные работы по выкладке товара, мало просто найти хороших сотрудников и визуально правильно расставить продукты. Мы предлагаем своим клиентам следующие условия:

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг в Москве

В последние годы рекламные кампании предлагаемой в магазинах продукции становятся все активнее и шире. И специалисты стремятся использовать все возможные методики для привлечения внимания потенциальных покупателей к определенным товарам. Розничный мерчендайзинг является одним из основных помощников в этом деле. С недавних пор эта услуга включает в себя не только выкладку товара на полках, но и разработку грамотной стратегии для распределения продукции в магазинах.

Компания «SKU» предлагает услуги мерчендайзеров в Москве и остальных регионах России, помогая вам разработать наиболее эффективную рекламную кампанию для вашей продукции в рамках распределения товаров на магазинных полках. В рамках предоставления данных услуг, наши сотрудники проводят следующую подготовку к проекту:

Этапы подготовки к проекту

Как видно из нашей стандартной программы подготовки, производя сетевой мерчандайзинг в магазине, наши специалисты стремятся наиболее эффективно подойти к этому вопросу. Важно определить не только способ распределения на выделенном пространстве, но и частоту проверок. Некоторым производителям не раз приходилось сталкиваться с тем, что руководство магазина в какой-то момент решает сделать перестановку, не согласовывая это с поставщиками продукции. Поэтому такой специалист должен периодически следить за изменениями и в случае необходимости корректировать выкладку товаров в магазинах. Только так ведение подобной рекламной кампании можно считать эффективным.

Совмещенный мерчендайзинг - победа над издержками!

Отличия совмещенного сетевого мерчандайзинга от других разновидностей - это работа на одной торговой точке сразу с несколькими (не более четырех) производителями или брендами. Такой комплекс мер и услуг по контролю выкладки и размещения товара намного выгоднее и удобнее как для поставщиков, так и для владельцев торговой точки, поскольку он позволяет:

• сократить расходы на услуги мерчандайзеров;
• оптимально распределить поступающие товары на территории торговой площади;
• иметь в распоряжении своевременно реагирующего специалиста;
• получать полный отчет о работе в определенной торговой точке.

Как это работает на практике? Допустим, ваша торговая точка заключает контракт с нашей компанией на предоставление услуг совмещенного розничного мерчандайзинга. Специалист, представляющий нашу компанию, отправляется к вам, и теперь он будет следить за эффективностью распространения нескольких брендов. Это значит, что вам не придется для каждого отдельного поставщика искать мерчандайзера (ровно как не придется это делать и вашим поставщикам), на вашей торговой точке будет меньше людей, занимающихся контролем выкладки и размещения товаров, но состояние витрин и полок всегда будет идеальное. Опытный мерчендайзер постоянно будет присутствовать на выделенной ему территории, а его работа будет оптимизирована благодаря отсутствию необходимости постоянно перемещаться между несколькими торговыми точками.

В чем же заключается победа над издержками? Чаще всего при работе с мерчандайзерами, следящими только за одним товаром, расходы только увеличиваются, а результативность со временем заметно сокращается. Если вы выбираете совмещенный розничный мерчендайзинг, то ваши расходы остаются такими же (не говоря о том, что они значительно ниже в сумме - предприятию требуется меньшее число специалистов), тогда как эффективность постоянно присутствующего на объекте мерчандайзера значительно выше. От этого выигрывает и производитель, и владелец торговой точки, распространяющий определенную продукцию. Поэтому, если вы не можете понять, почему не получается экономия, велика вероятность, что пришло время перейти на совмещенный сетевой мерчандайзинг, отказываясь от старых методик выкладки товара.

Сотрудничая с компанией «СКЮ», вы сами выбираете программу организации мерчандайзинга. Мы предлагаем следующие программы:

Программы мерчендайзинга

Подобрать наиболее подходящую программу вы сможете во время консультации с нашим сотрудником, для чего вам потребуется связаться с представителем компании «SKU» любым удобным вам способом из представленных на сайте.

Цены на услуги мерчандайзинга

Прежде чем заказывать услуги организации мерчандайзинга в компании «СКЮ», вы можете на нашем сайте ознакомиться с расценками.

• В се цены указаны без НДС
• Стоимость услуг может быть увеличена в силу специфики продукции и поставленных задач (вес, объем, сборка, нарезка, нестандартное размещение, индивидуальный график и форма отчетности, и т.д.)
• Система оплаты: 1-й месяц - предоплата 50%; 2-й месяц и далее - постоплата

В таблице представлены факторы, которые влияют на расценки, а вы выбираете подходящий комплект услуг в зависимости от вашего бюджета и приемлемых затрат. Также вы можете обсудить с нашим представителем дополнительные услуги, такие как проведение промо-мероприятий или рекрутинг персонала, которые предоставляет наша компания. Цены на них вы можете узнать в соответствующих разделах на нашем сайте.

Каковы основные функции мерчендайзера в магазине?

• Кто-то может посчитать, что основная задача обращения к мерчандайзеру - обозначение наиболее выгодного с маркетинговой точки зрения места для размещения товаров и продукции. Однако, в перечень функций этого специалиста также входят проверки наличия товара на полках магазинов и на складах торговой точки. Контроль должен осуществляться регулярно, чтобы не было опасности упустить потенциального покупателя или потерять часть прибыли из-за несвоевременного реагирования сотрудников торговой точки.
• Конечно, второй функцией является обеспечение выкладки товара в выбранном месте торговой точки, а также дополнение различными рекламными материалами. Как известно, наибольший интерес покупатели проявляют к товарам и продукции, напоминание о которых наиболее часто попадается им на глаза в магазине. Любой неизвестный бренд так и останется незамеченным, пока его размещением в магазине не займется профессиональный мерчендайзер

• Должен ли данный специалист проверять ценники и их соответствие? Чтобы не возникло случайной ошибки, чтобы не потерять прибыль из-за неверного ценника или отсутствия цветового выделения товара со скидкой, требуется своевременный контроль, который вам поможет организовать профессиональный мерчандайзер.
• Своевременное формирование рекомендованного заказа на недостающую продукцию. К сожалению, сотрудники магазина далеко не всегда самостоятельно могут уследить за тем, какому поставщику требуется раньше обычного прислать партию продукции. Обращаясь за услугами мерчандайзинга, вы избавляете себя от необходимости контролировать самостоятельно все торговые точки, куда поставляются ваши товары. И при этом у потенциальных покупателей всегда будет возможность ознакомиться именно с вашей продукцией.

Дополнительными функциями мерчендайзинга можно назвать следующее:

• Предоставление заказчику отчета/фотоотчета по результатам предоставления услуги и организации мерчандайзинга;
• Подготовку продукции к возврату;
• Содействие в обеспечении наличия в торговой точке всех товарных позиций из согласованного между заказчиком и администрацией торговой сети ассортимента.

Основные правила и принципы мерчан дайзинга

Любой современный продавец легко ответит на вопрос: «Какова главная цель мерчендайзинга?» Увеличение объемов продаж, а также сохранение и повышение удовлетворения покупателей от процесса совершения покупки в магазине. Поэтому услуги специалиста в этой области порой нужны не только производителям, но и непосредственно магазинам и торговым точкам. Чем довольнее посетитель, тем больше он купит - такой закон известен всем. Но чтобы этот закон работал, важно не забывать об основных правилах мерчандайзинга.

Коротко эти правила можно обозначить следующим образом:

• ближе к покупателю должен располагаться товар с близким к завершению сроком реализации;
• ценники должны быть правдивыми и эстетичными;
• расположение продуктов должно быть таким, чтобы покупатели видели лицевую сторону товара, а товары не загораживали друг друга;
• продукция должна быть доступна покупателям, желающим взять в руки и рассмотреть ближе товары.

Все эти правила были установлены не случайно: вы и сами можете судить, что каждое из них обосновано логикой и маркетингом.

Расположение товаров с близким сроком реализации ближе к покупателям помогает избежать остатков просроченных продуктов. Большинству покупателей будет неудобно лезть вглубь полки, чтобы достать самые свежие товары, поэтому мерчандайзер должен предусмотреть это, а в случае необходимости - усложнить доступ к новым поступлениям товара, сделав более привлекательными вот-вот готовые прийти в негодность продукты.

Хороший обзор на товары поможет покупателю выбрать. Чем лучше он будет видеть определенную продукцию, тем вероятнее он выберет именно ее. Возможно, кому-то такой ход кажется неэффективным, но опытные мерчандайзеры далеко не случайно придерживаются такого принципа в своей работе. Сюда же можно отнести и правило доступности товаров. Многие покупатели, прежде чем сделать выбор, хотят ближе ознакомиться с продукцией - упаковкой, составом, объемом тары или массой, сроком годности и другими деталями. В конце концов, при розничном мерчандайзинге необходимо учитывать потребности всей аудитории потенциальных покупателей, в которую входят не только среднестатистические работающие люди среднего возраста, но и дети, пожилые люди со слабым зрением, любые другие категории людей с трудностями дальнего разглядывания товаров в магазине.

Что касается актуальности и заметности ценников, это принцип действует для снижения негативного эффекта от товаров. Если покупатель всегда будет видеть на ценнике и в чеке одинаковые цены, это повысит доверие к магазину. И чем заметнее ценник товара со скидкой, тем больше вероятность, что посетитель магазина обратит внимание именно на него.

Грамотный специалист в сфере мерчендайзинга поможет соблюдать все эти правила и принципы, чтобы вы могли больше внимания уделить улучшению своей продукции, тогда как ваша рекламная кампания будет работать на вас.

Визуальный мерчандайзинг в магазинах

Отдельно стоит выделить такое направление, как визуальный мерчандайзинг в розничной торговле. Его целью является обеспечение наиболее эффективного представления товаров на торговом оборудовании, то есть, на витринах, прилавках и стеллажах. То есть, этот вид услуги, предоставляемый компанией «СКЮ», является ответом на вопрос: «Как расположить продукцию так, чтобы ее захотели покупать?»

Важнее всего обращаться к визуальному мерчандайзингу, когда речь идет о продаже одежды, сувениров, аксессуаров, ювелирных изделий. Дело в том, что приобретение таких видов товаров связано с эмоциями, а визуальное представление призвано вызвать необходимые эмоции. Поэтому при работе с таким видом продукции недостаточно логично все расположить. Необходимо в процессе первичной раскладки ассортимента протестировать эмоциональную реакцию потенциальных покупателей и выявить, какое именно расположение товаров в наибольшей степени положительно влияет на желание купить.

Как показывают современные исследования, данная взаимосвязь между представлением товаров на витрине и желанием купить действительно существует: до 7 покупателей из 10 делают выбор в пользу определенной продукции, находясь непосредственно у витрины. И грамотный мерчендайзер сможет вам помочь решить задачу привлечения хотя бы шести из десяти покупателей.

Формула эффективного мерчандайзинга

Данная формула показывает прямую взаимосвязь грамотного расположения товара и увеличения прибыли. Таким образом, выбор компании, предоставляющей услуги мерчандайзинга, очень важен для брендов, которые столкнулись с трудностями при выходе на крупный рынок.

Компания «SKU» -это команда опытных специалистов, которые отлично разбираются в своей работе. Предоставляя вам услуги мерчендайзинга, мы стремимся для каждого клиента добиться наилучших результатов. Если вы стремитесь увеличивать свою прибыль, если вам надоело терять покупателей и не успевать доставить новую партию товаров прежде, чем продукция закончится на прилавках, то обращение к нам - ваш билет в мир активных продаж и уверенного движения вперед. С нашей помощью вы добьетесь больших результатов, особенно, если наши специалисты займутся для вас не только мерчандайзингом, но и проведением промо-мероприятий, так же помогающих разрекламировать бренд и продукцию. Все наши услуги предоставляются на высшем уровне, и вы можете быть уверены в нашей надежности, как и все наши клиенты.

Смотрите так же:

Не заметил.

Был на собеседовании. На вид шарашкина контора, офис грязный и бедный. Сидят девочки, просят заполнить большую анкету, видел целую стопку таких анкет. Странно, в резюме у меня все описано, и зачем-то заполнять тоже самое в анкете. Зарплата маленькая. Наблюдаю за вакансиями периодически, висят постоянно. Вопросы ни о чем. Пустая трата времени. Ужас.

18.02.19 09:46 г. Москва Светлана,

Работаю в офисе на м.Октябрьское поле уже несколько лет. Не все идеально, как и везде, но в общем устраивает. Выполняешь работу, получаешь зарплату. Коллектив дружный и веселый. И начальство норм. Еще ремонт в офисе сделали, стало уютнее

Работы правда много, но задерживаться не заставляют. Можно подработать за отдельную оплату

30.10.18 16:12 г. Москва Супер Менагер!,

Наверное это коллектив в кабинете менеджеров. Одно и единственное достоинство. Иногда можно поржать над абсурдностью ситуаций в отделе.

Их куча, серая заработная плата, нарушение законодательства - могут вызвать работать в субботу без оплаты труда, причем чисто по прихоти руководителя, который решил всех внезапно построить. Уровень качества мерчендайзинга, который исходит от полевой команды, просто ужасный. Мерчи даже простейших стандартов работы не знают, не понятно, как супервайзеры контролируют работу в торговых точках....

30.08.18 16:45 г. Москва Мэрия Нария,

НЕТ ИХ И НЕ БУДЕТ

Место га*вно. Офис га*но. И если вы думаете, что плохие отзывы - это происки конкурентов - вы ошибаетесь. Что же вас ждет? Задержка зарплаты ПОСТОЯННАЯ и нельзя спрашивать где же они твои денюжки, иначе вылетишь от туда. Устраиваясь первую зп(вернее ее половину) вы получаете где-то через 1,5 месяца. Получите гораздо меньше, чем вам обещали на собеседовании). И так это и тянется..при увольнении...

21.06.18 09:45 г. Москва Аноним,

Хороший, весёлый коллектив! Ребята разных возрастов, но со всеми можно общаться на равных

Всегда задерживают зарплату! Как-то раз было больше,чем на неделю! Это издевательство! На собеседовании говорят одно, на деле все по-другому. Начальство - истерички. Все вечно орут, визжат, вечно какие-то проблемы. В отсутствие людей заставляют за бесплатно делать их работу. Зарплату половину забирают себе, хоть на 500 рублей, но обсчитывают. Не советую идти в эту компанию, потратите свои...

13.05.18 18:35 г. Москва Аноним,

И х просто нет!!!

Шарашкина контора! Обходите данное место стороной! Сидит директор не славянской внешности,говорит с акцентом! Прикрываются названием "АСМ" на самом деле. Обещают горы золотые...Но сразу становится понятно,что это всё враньё!

07.04.18 14:19 г. Москва Tony Robbins,

Компания специализируется на оказании услуг в сфере совмещенного мерчандайзинга и для своего функционирования нуждается в кадрах - расходном материале. Люди заманиваются туда путем размещения ложной информации в описании вакансии. Ниже приведу примеры с чем мне довелось столкнуться за время работы в данном агентстве. - С юридической стороны - компания полностью черная, то есть нет никаких...

Работала в колл центре.зарплату задерживают по 2-3месяца.неработаюшая техника,которую даже на помойку вынести и то стыдно.обещают одно на деле получается совсем другое.из зарплаты удерживают два процента за то что выдали ее через кассу.так сказали бы где в другом месте ее получить,я бы не пошла в кассу. то есть за то что они выдали зарплату они с тебя еще и удерживают процент.пришла устраиваться меня провели в отдел кадров,там инспектор мне говорит покажите трудовую,я достала трудовую,она берет ее посмотреть,сует себе в стол и не отдает мне больше,ну я думаю ну ладно.где то через пару недель работы стали поступать звонки от бывших сотрудников-я стою на кпп,верните мне мою трудовую,выплатите мне зарплату,почему меня не пускают.а операторы им говорят мы колл центр что мы можем сделать,звоните в бухгалтерию.мне естественно после такого не захотелось что б моя трудовая лежала у них,я подошла к руководителю колл центра-эльвире геннадьевне,и говорю верните мне трудовую,я не хочу работать официально,она мне говорит мы тебя тут учим бесплатно целый месяц,а трудовая это гарантия что ты не уволишься не предупредив а две недели,то есть это не я работаю целый месяц бесплатно,это они меня учат бесплатно,может еще им заплатить нужно.руководитель мне говорит если тебе нужна твоя трудовая забирай ее и больше здесь не появляйся,а то что я работала уже почти три недели,об оплате нет и раговора,а зачем?чему вообще меня может научить руководитель который писать без ошибок не умеет?приносит лист ошибок с позорными орфографическими ошибками,которые даже пятикласснику делать стыдно,не говоря уже о человеке который должен быть примером для других.врет на собеседовании о размерах зарплаты,врет нагло в лицо девчонкам которые по три года работают когда будет зарплата,ее поливают грязью последними словами за глаза весь операторский состав,потому что других слов она просто не заслуживает,и ни малейшего уважения тем более.вместо того что б поддержать в чем то операторов,она рада лишний раз оштрафовать,а более ничем поддержать дисциплину в коллективе она не может и воздействовать кроме как штрафами,потому что как начальник ничего и себя не представляет и держится там только благодаря своей непорядочности,потому что так поступать с людьми далеко не каждый сможет.работала там три недели,уточнила когда будет аванс?она вся затряслась от злости,даже когда старые операторы спрашивают о зарплате,ее трясет от злости,она орет"зарплата будет" а когда будет,через сколько недель,а зачем...и вот через месяц работы дает мне аванс 3900,я ее спрашиваю когда будет зарплата-через 3 недели,я ей говорю и как мне 3 недели жить на эти гроши,ходить пешком или все потратить на транспорт и ничего не есть.она мне-я не успела подсчитать тебе зарплату,себе она успевает подсчитать.не во всех отделах такие задержки,в колл центре специально задерживают на 2-3 месяца,что б работали,потому что в таких условиях работать люди не хотят,а уйти жалко,потому что за 2-3 месяца ничего не получат.сроки получения зарплаты тоже удивительны.получают в день по три человека,поэтому кто то получит 1,а кто то 31,это уж как повезет.работала два месяца,единственное что заплатили 3900,я спрашиваю если я так плохо работала,почему вы сразу не уволили,зачем было держать меня 2 месяца,а ответ прост работать было некому поэтому ты поработай бесплатно,потом пришли новенькие и меня уволили без оплаты.не за качество работы,а за то что дала понять что не позволю к себе так относиться.и сколько там таких как я.