Отношение к работе - крайне важный параметр, определяющий уровень работоспособности и силу желания слиться с компанией/организацией, чтобы делать все для ее процветания.

Условно, эсперты Rabotavia.ru/Minsk выделяют 3 типа отношения к работе. Классификация основывается на том, какое место в системе приоритетов человека занимает профессиональная деятельность.

"Работающий семьянин" - это работник, главное для которого - благополучие в семье, ее благосостояние. Труд рассматривается как необходимость, позволяющая поддерживать жизненный уровень супругов и детей на должном уровне. Такой сотрудник редко остается на корпоративы, не засиживается допоздна, по звонку собирается и уходит. У него масса хлопот: заняться с детьми уроками, провести время с мужем/женой, обсудить текущие семейные дела. Работа остается в офисе: как только человек завершает рабочий день, он с головой уходит в домашний микроклимат. Его жизненный принцип: родные превыше всего!

"Фанат" характеризуется неудержимым стремлением к профессиональным достижениям. Для него работа - это и способ самовыражения, и источник дохода, и второй дом. Такой сотрудник будет делать все наперед, не дожидаясь распоряжений и не придумывая причины, чтобы уйти от обязанностей. Для него не проблема выйти на работу в праздники, на выходных. Своим отношением он демонстрирует готовность просиживать в офисе сутками, и этим часто пользуются его менее ответственные коллеги. Работник такого типа "удобен" для работодателя, но для самого человека рвение может закончиться плачевно: развивается "синдром хронической усталости", страдает частная жизнь (на нее просто нет времени!).

"Страдалец" - это неоднозначный тип отношения к работе. С одной стороны, такой работник выполняет все обязанности, не отказывается от дополнительной нагрузки, принимает все условия работодателя, пытается наладить контакт с коллегами. С другой стороны, он всегда ходит с таким лицом, будто ему все должны, в том числе и начальник. Страдание читается между строк в его отчете, оно дрожащей слезой просматривается в глубине его глаз. Он чувствует себя так, будто не туда попал, будто занимает не свое место, и от этого мучается. Терзаемый комплексом жертвы, он ходит на работу, как на пытку. Он уверен, что обстоятельства, трудное детство, слабые нервы и прочее - против него. Такой человек не способен отстаивать свои права как работника, редко имеет собственный взгляд на решение проблем, а в коллективе воспринимается как жалобщик и плакса. Такой же безвольный тип поведения ему свойственен и в личной жизни.

С детских лет человеку прививают любовь к труду и вырабатывают потребность трудиться. С возрастом он сам приходит к выводу, что при отсутствии постоянного заработка в мире, построенном на денежных отношениях, выжить крайне сложно. Тип отношения к работе можно изменить в лучшую сторону. Тогда улучшаться как профессиональные показатели работника, так и его успехи в других сферах жизни.

Юлия Оника , бизнес-тренер

В большинстве компаний существуют проверенные временем и практикой механизмы мотивации персонала . Упрощенно, большая часть схем мотиваций построены по следующей логике: получая определенный материальный или нематериальный стимул, сотрудник выполняет поставленные цели и достигает нужных результатов, после чего снова получает вознаграждение. Вместе с тем, работая с линейными руководителями в ходе обучающих программ по менеджменту, нам нередко приходится слышать вопросы о дополнительных возможностях менеджера в контексте мотивации подчиненных .

Действительно, как менеджеру мотивировать сотрудников, если существующие в организации механизмы не всегда дают необходимый результат? Что, если в отделе есть потенциальная «звезда» и менеджер может и хочет позволить себе индивидуальную работу с таким сотрудником, чтобы развивать его потенциал и повышать эффективность? Как решить проблему мотивации персонала в небольшой компании, в которой нет возможности выстраивать большую и сложную систему мотивации? Мы предлагаем посмотреть на вопрос мотивации с возможно, несколько необычной точки зрения: взаимозависимости способов и инструментов мотивации с существующим у сотрудника отношением к работе.

Пять моделей отношения сотрудника к работе

Если смотреть на понятие «работа» с более высокой перспективы, очевидно, что в жизни каждого человека она может выполнять различные роли. Для кого-то работа является инструментом реализации своих амбиций, для кого-то возможностью общаться и вступать во взаимодействие с другими людьми, для кого-то все намного прозаичней: работа - это просто способ обменивать свое время на деньги. Мы полагаем, что с разным отношением к работе у сотрудников будут разные реакции на одни и те же мотивационные воздействия . Давайте представим себе начинающего руководителя, увлеченного своей работой, активного посещающего обучающие тренинги, самостоятельно покупающего профессиональную литературу для повышения своей квалификации, заинтересованного в больших целях и масштабных проектах. Вряд ли его энтузиазм будет поддерживаться на нужном уровне, если компания в отношении его ограничится лишь стандартным набором мотивационных программ в виде компенсационного пакета, страховки и т.д. Такому сотруднику понадобится нечто большее. Например, возможность регулярно принимать участие в работе с более опытными руководителями, самостоятельно вести мощные и дерзкие проекты, что-то еще, поощряющее высокую вовлеченность менеджера в свою работу и повышающее его «планку» результатов.

Диалог с руководителями функций и подразделений компаний наших партнеров и обсуждение их текущих ситуаций позволили нам выделить у большинства современных сотрудников. Данные пять моделей достаточно универсальны и встречаются практически в любой организации на разных уровнях менеджмента. В основе модели лежит обобщенный ответ на вопрос: чем является работа для такого человека?

Работа как…

Рассмотрим более подробно каждую модель и те особенности, которые отличают сотрудников, для которых данная модель свойственна:

1. Работа как способ выживания . Для сотрудника работа является своего рода жизненной необходимостью. Можно предположить, что если бы у него была такая возможность, он бы не работал - на этой конкретной должности, в этой компании или вообще не занимался бы трудовой деятельностью. В офисе такой сотрудник не работает, а словно отбывает повинность. В своей повседневной работе такой сотрудник будет делать только то, что говорит руководитель. Скорее всего, он не очень любит свою работу или, если такой сотрудник работает достаточно долго, он хорошо научился притворяться и говорить «правильные» тексты о важности ориентации на результат и работе на благо компании. Такой сотрудник может быть хорошим исполнителем. Но он не захочет брать на себя повышенные обязательства, включаться в новый проект без понимания, как это отразится на его общей загруженности, регулярно проявлять инициативу. Нередко у такого сотрудника есть постоянная «мечта в кармане» - о предстоящих выходных, о скором отпуске, о времени, когда можно будет накопить денег и открыть какое-то свое дело, о пенсии
2. . Сотрудник ориентирован на получение максимальной финансовой отдачи от своей профессиональной деятельности. Нередко можно встретить среди таких сотрудников людей, помимо работы увлеченным каким-либо дорогостоящим хобби или увлечением, требующим финансовых вложений. Работа для них - способ поддержания выбранного способа жизни с помощью денег. Чаще всего - они хорошие, уверенные в себе профессионалы, понимающие, сколько стоит их труд на рынке. Скорее всего, принимая предложение, человек с подобным отношением к работе тщательно взвешивал, где и в какой компании он сможет получать больше, работая в более комфортных условиях. Попробуем более пристально посмотреть на такого сотрудника. На первом месте для него всегда будут стоять вопросы компенсации, которые будут включать в себя зарплату, возможность получать бонусы, льготы, пенсионные планы, различные привилегии, в том числе поддерживать социальный престиж. На втором своеобразные качественные характеристики работы - условия работы, особенности руководителя и коллег, культуры компании и т.д. Все это будет влиять на образ жизни, который может позволить себе такой человек с соответствующим балансом между работой и личной жизнью, способностью тратить на себя и своих близких конкретную сумму денег или позволять себе определенный life style
3. . Человек полностью идентифицируется со своей работой, своей должностью и с тем, что он делает в компании. Работа для него - это часто «дело жизни» или хобби, которое переросло в способ зарабатывания денег. Чаще всего, в компании такой человек работает с удовольствием, вовлечено, переживая за «общее». Он ответственно относится не только к своей сфере полномочий, но и отслеживает, что там происходит у коллег по смежным функциям. Ему очевидно, что проблемы или сложности в одном подразделении могут через некоторое время вызвать сложности в его собственной работе. Такой человек, как правило, не проводит различий между работой и отдыхом - во время выходных он нередко может позволить себе на час-другой съездить в офис или, открыв ноутбук, проработать какую-то документацию или почту. Большинство друзей таких людей работают в одной области, если не в одной компании. В своем крайнем проявлении данное отношение к работе проявляется в виде трудоголизма, когда сотрудник переусердствует на работе, засиживается допоздна, предпочитает работу отдыху
4. . В понимании такого сотрудника успех в жизни приравнивается к социальному успеху, а социальный успех может дать хорошая карьера. В этой связи, вся его рабочая активность направлена на достижение более высокой карьерной ступеньки в организации. Как правило, такие сотрудники есть в каждой крупной компании - в небольших организациях или в бизнесах «семейного» типа им откровенно тесно. Такие люди могут последовательно повышать свой уровень профессионализма, оттачивать навыки планирования, работы в целях, решения более сложных задач и т.д., рассчитывая свои возможности, добирая недостающие для следующей карьерной ступеньки навыки. Нередко таким людям нравятся «карьерные войны», состязательность, возможность участвовать в различных интригах, особенно, если карьерные механизмы в компании недостаточно ясны и понятны. В своих крайних проявлениях такие люди воспринимают карьерный рост как прямую борьбу, а коллег по работе - как потенциальных соперников. Таким люди никогда не останавливаются. Победив в очередной карьерной битве, сотрудник через некоторое время ставит себе следующую карьерную цель
5. . Подобную модель отношения к работе в своей практике мы встречали достаточно редко. Более того, как правило, она была присуща в большинстве случаев менеджерам, а не рядовым специалистам или ассистентам. Человека с таким отношением к работе отличает ощущение, что работа придает сил и энергии, а не отнимает их. Такой человек склонен продолжать действовать и любить свою работу, несмотря на все препятствия, он желает полностью реализоваться и вкладывать силы в работу. У таких людей устойчивость к выгоранию - они умеют балансировать между разумной вовлеченностью в свою профессиональную деятельность и трудоголизмом. Они в буквальном смысле вкладывают в свою работу душу

Непосредственный руководитель может сделать что-то, что скорее положительно отразится на мотивации своего подчиненных и что-то, что с большой вероятностью отразится негативно. Если смотреть на это через призму различного отношения к работе, то какие действия или активности руководителя будут способствовать повышению, а какие - понижению мотивации сотрудников?

Работа как способ выживания

Снизит мотивацию:

• Отсутствие периодических премий и бонусов
• Регулярные авралы и много работы
• Обращения с просьбой о сверхурочной работе
• Большая переменная часть заработной платы

Повысит мотивацию:

• Предсказуемость и стабильность должностных обязанностей
• Четко определенные функциональные обязанности и границы ответственности
• Различного рода надбавки к заработной плате типа «выполнил в срок проект – получил дополнительный день к отпуску»

Работа как способ заработка денег

Снизит мотивацию:

• Более низкая заработная плата по сравнению с возможной на рынке
• Отсутствие возможностей для роста дохода
• Любое, даже обоснованное обстоятельствами, понижение оплаты или остановка ее роста

Повысит мотивацию:

• Повышение качества условий работы сотрудника, например, частота, предсказуемость и условия командировок, количество работы по выходным и длительность отпуска
• Возможность получения значительной переменной части в заработной плате

Работа как способ самоидентификации

Снизит мотивацию:

• Сомнения в профессионализме сотрудника
• Неконструктивная обратная связь или жесткая критика от руководителя о его работе
• Отсутствие обучения в компании
• Отсутствие проектов для проявления всех своих скрытых качеств

Повысит мотивацию:

• Опека и обучение от профессионально более опытного специалиста и менеджера
• Возможность повышения квалификации с помощью тренингов и дополнительного развития на рабочем месте
• Более сложные и мощные проекты
• Совместный отдых с коллегами

Работа как способ достижения социального успеха

Снизит мотивацию:

• Долгое отсутствие изменений (такой сотрудник боится не успеть сделать карьеру)
• Отношение «как ко всем» от руководителя
• Перевод на должность или карьерный promotion, не позволяющий двигаться по карьерной лестнице дальше

Повысит мотивацию:

• Показать ступеньки и возможности как «вертикальной», так и «горизонтальной» карьеры в компании
• Формальное повышение статуса сотрудника (новая и «звучная» должность при сохранении всех атрибутов прежней должностной позиции)

Работа как средство самореализации

Снизит мотивацию:

• Формальное отношение к работе со стороны руководителя (например, проявляющееся в фразе «зачем напрягаться, это всего-навсего очередной проект»)
• Проекты, не позволяющие заниматься тем, что нравится больше всего

Повысит мотивацию:

• Работа в команде единомышленников, разделяющих увлеченность сотрудника профессиональной деятельностью
• Перевод сотрудника на более ответственную должность, позволяющую использовать его высокую вовлеченность в целях организации

Мы полагаем, что для линейного руководителя важно понимание, по меньшей мере, двух принципов мотивации сотрудников в контексте их отношения к работе:

1. Убедиться в существующих возможностях . Руководителю целесообразно сопоставить существующие возможности системы мотивации в компании с условными потребностями своих подчиненных. Вполне возможно, что все потребности реализуются с помощью действий, которые предпринимает организация. Например, если в компании существует налаженная система бонусирования, HR регулярно мониторит рынок на предмет размера адекватной заработной платы и при этом большинство сотрудников в отделе относятся к работе как к средству заработной платы, вряд ли имеет смысл что-то делать дополнительно. Кроме этого, нужно понять, может ли компания дать сотруднику то, что ему может быть интересно?
2. Просчитать «цену вопроса» . Мы не рекомендуем использовать дополнительную мотивацию к сотрудникам, которые не являются стратегическим ресурсом компании. Если менеджер понимает, что работающий в его отделе специалист не горит работой, не очень хорошо трудится, обладает ограниченным набором навыков в своей профессии и вообще является условным «балластом», инвестировать в него свое управленческое время нерационально: ведь проще найти нового специалиста

Наш опыт показывает, что соблюдая данные принципы и опираясь на различия в отношении к работе сотрудников, руководитель может существенно повысить вовлеченность и мотивацию персонала своего подразделения.

Нелюбимая работа: что делать?
“Ненавижу свою работу! ” Или: “Как же я завидую людям, которые любят свою работу! ” – знакомы такие восклицания? Тогда эта статья для вас.

Прежде всего определитесь, почему вы так относитесь к своей работе . Варианты ответов могут быть следующие:
– мне не нравится эта сфера деятельности;
– мне не нравятся мои обязанности;
– мне не нравится организация, где я работаю;
– мне не нравится начальник / коллеги

Список можно продолжить, ведь у каждого своя ситуация и причины могут быть глубоко индивидуальны. Исходя из причин, стоит принимать решение: найти другую работу или просто изменить отношение к ней. Часто люди спрашивают: “Как работать на нелюбимой работе ?” или даже “Как полюбить нелюбимую работу ?” Последний вопрос содержит очевидное противоречие, было бы логичнее, если бы вы спросили: “Как смириться с нелюбимой работой ?” На мой взгляд, прежде чем принимать решение остаться на нелюбимой работе, которая провоцирует стресс и негативные эмоции, а также крадет годы вашей жизни, стоит проанализировать причины, вынуждающие вас держаться за такую работу. Порой страх, нежелание рисковать и стремление оставаться в зоне комфорта – единственное, что удерживает нас от того, чтобы найти новую работу в соответствии с нашим призванием.

Если сейчас вы трудитесь на нелюбимой работе, но оставить ее по каким-то причинам пока не можете, пересмотрите свое восприятие этой работы. Если вы сможете найти в ней преимущества для себя, что-то полезное, важное, ценное как для себя, так и для других людей, работать станет легче, ведь уйдет негативный контекст. Есть одна интересная притча о восприятии своего труда , которая покажет вам путь, как изменить отношение к своей работе, снизить стресс и устранить негативные эмоции, связанные с вашей трудовой деятельностью.

Идя своей дорогой путник увидел, как люди переносят куда-то тяжеленные камни. Он остановил одного из них, с виду очень уставшего, и спросил:
– Что ты делаешь?
Мужчина поднял тусклые глаза на путника и едва слышно выговорил:
– Я таскаю камни, и они очень тяжелые…
Путник не стал ему мешать и продолжил свой путь. Скоро он увидел другого человека, тоже несущего огромный камень, но вид этого носильщика был не такой изможденный, как у первого. Путник не удержался и задал вопрос:
– Подскажи, что ты делаешь? Зачем ты несешь этот камень?
На что человек ответил:
– Я зарабатываю деньги. У меня большая семья, и всем нужно есть. Так что извини, но я пойду. Мне некогда с тобой разговаривать.
Путник кивнул, поблагодарил и двинулся дальше. Позже он увидел третьего носильщика камней, который очень сильно отличался от первых двух. В его глазах был блеск, походка его была тверда и энергична. В руках у него тоже был большой камень, но по нему нельзя было сказать, что он устал или изможден. Путник решил попытать удачу в третий раз и спросил его:
– Подскажи, добрый человек, а что ты делаешь? И куда ты так воодушевленно несешь этот камень?
Носильщик приостановился, улыбнулся во весь рот и с радостью поведал:
– Я строю Храм! Хочешь присоединиться?

Как относится к своей работе правильно, и получать от нее удовольствие будет рассказано в данной статье.

Правило 1. Знание трудового законодательства никому не помешает. Каждый работник должен знать, что за переработки и работу в выходные дни работодатель должен оплачивать в двойном размере. А при увольнении вы должны получить на руки выплату в несколько окладов.

Зная закон, вы не позволите эксплуатировать вас. Конечно, существует такой момент, что многие компании идут в обход законодательства, например, выдают зарплату в конвертах. В таких организациях, как правило, сотрудник лишен большинства прав, поскольку их отстаивание может привести к снижению зарплаты без видимых на то причин и что еще хуже – к увольнению.

Существенным фактом является тот момент, если компания, в которую вы устраиваетесь работать, предоставляет своим сотрудникам «белую» зарплату.

Правило 2. Каждый работодатель мечтает найти такого работника, который бы работал за идею и не был заинтересован в заработной плате. В этом есть психологический момент, поскольку работник, постоянно считающий деньги, может быть мотивирован только деньгами и ничем более. Общее командное дело его вряд ли заинтересует, поэтому ни о каких переработках без оплаты не может быть и речи. Если вдруг такому сотруднику предложат более денежное место, он без сомнения переметнется к конкуренту.
Именно подобные моменты заставляют многие компании выбирать сотрудников, стремящихся за идеей и поощрять это стремление в ходе рабочего процесса.

В любой организации существует ряд корпоративных ценностей, которые должны сплотить коллектив. Каждый сотрудник тут трудится не для собственного блага, а для блага всей компании. Чтобы эту идею поддерживать в рабочем коллективе, руководство придумывает различные тренинги, награждения, пропаганду, развитие корпоративного патриотизма.

Несмотря на такую идейность работы, этим состоянием может пользоваться недобросовестное начальство, которое начнет эксплуатировать вас. К тому же работа за идею часто вызывает в сотруднике много переживаний, поскольку он работает на результат. Часто подобное явление заставляет работника выходить на работу не только в выходные дни, но и во время болезни, чувствуя угрызения совести за то, что не успевает сдать очередной отчет.

В то же время, сотрудник, нацеленный на деньги, меньше переживает по поводу работы. Его главной целью является заработная плата, поэтому он быстро переключается с работы на личную жизнь и не несет неприятности рабочего процесса за обеденный стол.

Поэтому психологи рекомендуют относиться к своей работе так, чтобы не привязываться к ней настолько, чтобы забывать о себе. Работа представляет собой только средство для достижения личных целей, не стоит ради нее отказываться от себя, личной жизни и семьи. Получайте удовольствие от работы, тогда и рабочий процесс будет проходить легко.

Правило 3. Знание трудового законодательства позволит вам контролировать рабочий процесс. Очень часто начальство начинает эксплуатировать работника, взывая к его ответственности. Не стоит серьезно воспринимать подобного рода провокации, поскольку всю ответственность вы несете во время рабочего дня, а к сверхурочным работам это никак не относится. При необходимости вы можете помочь своим коллегам справиться с поставленными задачами, но это не должно входить в привычку. Помните, что постоянная сверхурочная работа не является нормой.

Правило 4. Отстаивая свои права, большинство сотрудников боится испортить отношения с начальством. Но при этом никто из них не боится потерять уважение в глазах руководителя, поскольку вечно соглашающийся напоминает покорного слугу.

Вы не сможете испортить отношения, если будете грамотно требовать то, что прописано в трудовом законодательстве. Но даже если этот момент был воспринят начальством неадекватно, то правда на вашей стороне: вы устраивались на работу, а не уходили в рабство. Подумайте, стоит ли такая работа ваших сил?

Правило 5. Часто сотрудники не могут обратиться к начальству, поскольку бояться его. Но начальники тоже люди и хотя они напускают на себя важный вид, все же они остаются простыми смертными. Если вас что-то не устраивает в организации рабочего процесса, то лучше всего не шушукаться об этом с коллегами, а идти прямиком к начальнику и в доверительной беседе осветить проблему. Не бойтесь предлагать свои идеи прямо руководству, возможно, именно благодаря такому прямому подходу вы станете заметны в своей компании.

Правило 6. Главное правило на работе: не ошибается тот, кто ничего не делает. К любой ошибки относитесь философски, не стоит из-за неудачи заламывать руки и впадать в депрессию. Самое страшное, что могут сделать за вашу ошибку – это уволить. Но на этом не заканчивается жизнь, поэтому не стоит столь трагично воспринимать все ваши ошибки, поскольку такое сильно беспокойство негативно сказывается как на вашей работоспособности, так и на здоровье.

Самое главное при совершении ошибок – провести их анализ, чтобы больше их не повторять. Психологи подметили, что страх совершить ошибку провоцирует их появление. Измените свое отношение к работе, и держите себя в руках.

Правило 7. Не стоит ради рабочих подвигов пренебрегать здоровьем или семейной жизнью. Работа является только частью вашей жизни, поэтому относиться к своей работе нужно спокойно, без фанатизма, иначе она поглотит все вокруг вас. Стараясь таким образом выслужиться перед начальством, вы забудете о себе и своих потребностях, в то время как такое рвение могут не оценить по достоинству. Очень важно научиться получать удовольствие от работы, а не стремится получить награду «самый лучший работник месяца», после чего слечь с каким-нибудь нервным заболеванием в больнице.

Правило 8. Нередко плохое отношение начальства, сверхурочную работу пытаются терпеть только потому, что считают, что таких возможностей и условий нигде больше не предоставят. Самым верным способом узнать так это или нет: узнать об условиях труда в других подобных организациях и даже просмотреть вариант перехода на новое рабочее место. Многие люди бояться срываться с насиженного места, поскольку думают, что найти работу, отвечающую всем требованиям, достаточно сложно. Но если не попытаться это сделать, то можно просидеть на нелюбимой работе с опостылевшими коллегами до трудовой пенсии.

Начните ходить на собеседования – это позволит вам изменить отношение к работе , повысить вашу самооценку и определить максимальные предложения по заработной плате. Знание того, как оплачивается работа подобно вашей, позволит вам подойти с предложением к начальству о ее повышении.

Правило 9. Не стоит относиться к своей работе как единственному рабочему месту, за которое следует держаться обеими руками, особенно если условия труда вас не совсем устраивают. Пробуйте, ищите, развивайтесь, стремитесь к лучшему. И тогда вы сможете найти ту работу, которая будет приносить вам удовлетворение. Не стоит переживать из-за нападок начальства и угроз увольнения. Найдите лучшее свое рабочее место сами, и тогда ваше руководство прочувствует, какого ценного сотрудника оно потеряло.

Правило 10. Умейте на работе работать, а дома – отдыхать. Не стоит нести рабочие проблемы в дом, поскольку это вызовет нервное раздражение у ваших домашних и вы будете еще больше переживать вне рабочих стен. Помните, что работа – это только часть жизни.

Некоторые люди гордятся своим трудоголизмом, но это скорее говорит о том, что человек пытается скрыться от своей жизни за рабочим процессом. Умение радоваться жизни, находится приятное в общении и отдыхе является не менее важным, чем каждый день ходить на работу.

В заключении можно сказать, что не стоит демонстрировать все вышеперечисленные правила на своем рабочем месте. Очень важно понять каждому, что работа должна быть подчинена вашей жизни, а не жизнь – работе. Исходя из этого, действуйте в правильном направлении: спокойно и с правильным расчетом подходя к рабочему процессу.