Раньше пользовался услугами Интайма достаточно часто. В принципе, сервис худо-бедно устраивал. Но две последние посылки порвали все мои шаблоны. Предпоследняя посылка была из интернет-магазина. Указаный номер декларации был недействительным (интернет-магазин всегда указывал номер правильно). Перезвонили из интернет-магазина, сказали, что с номером могут быть проблемы, потому что в день отправки в Интайме были проблемы с базой данных. В итоге, после звонка в Интайм посылка нашлась, но сразу с двумя абсолютно разными номерами. По отслеживанию онлайн посылка вовремя в отделение, как-бы, не прибыла. Через день после указанного дня прибытия я зашел в отделение, выяснить, почему не пришла посылка. Там мне сообщили, что она уже второй день лежит на складе. Но в интернете она все еще "едет" и СМС я не получал. НО это еще не все! Следующая посылка - это покупка у частного лица через форум. Купил оригинальную запчасть к автомобилю, снятому с производства из "старых запасов" - таких завод-производитель уже не выпускает. Но посылка так и не приехала. Ехать ей всего 100км было, но. как говорится, не судьба... 19.09 посылка должна была прибыть, но ни 19-го, ни 21-го, ни 22-го она так и не появилась. 22-го я позвонил в службу поддержки. Ответили, что ищут. 23-го снова написал консультанту онлайн. Ответили, что пересматривают видео с отделений, пока не нашли. Если не найдут - компенсируют стоимость по оценке посылки (чеков у меня нет - покупал у частного лица, платил через Приват24). Сказали, что проблемой занимается оператор №40. Пообещали "завтра позвонить". 24-го до вечера так нихто и не позвонил. Снова связался - снова никакой информации, пообещали снова "завтра позвонить". 25-го вечером я напомнил оператору онлайн, что мне обещали позвонить, но так и не позвонили. Оператор Юлия сказала, что позвонят СЕГОДНЯ, хотя уже было 18.53. Как вы уже догадались, "сегодня" снова никто не позвонил и никакой информации о ходе поисков не предоставил, как и не предложил оформить компенсацию. Вы еще не устали? Тогда продолжим! Такая безответственность, честно говоря, меня полностью обескуражила и я решил идти до конца и получить хоть какую-то информацию по грузу. Неделя от момента отправки, Е-МАЕ! В конце концов, в 22.42 оператор меня спрашивает, удобно ли мне будет, если мне СЕЙЧАС позвонит их специалисть? Конечно неудобно среди ночи! Спят уже все вокруг! А онлайн ответить нельзя? Оказалось, нельзя. Пообещали клятвенно, что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят "завтра", тоесть, 26.09. И что вы думаете? Позвонили? НЕТ! Пришлось вечером снова писать онлайн и задавать те же ответы. На этот раз вместо извинений и заверений, которыми пестрели прошлые ответы, был дан сухой ответ о том, что мне нужно написать заявление об утере груза и предьявит накладную и чеки. Ни того, ни другого у меня нет - я получатель. Ответ был таков: решение о компенсации будет принимать руководство. Вот так: захотят - компенсируют, не захотят - не компенсируют. И никаких извинений! Уважаемые работники ируководители Интайма! Ваша служба доставки и так далеко не является лидером на рынке перевозок в Украине, поэтому вам бы бороться за каждого клиента, оперативно реагировать на любой недочет в вашей работе. И дело даже не в утерянном грузе - цена у него небольшая, но ценность его в его оригинальности - очень нелегко будет отыскать то же самое за те же деньги. Но главное - это неумение ваших сотрудников ответственно относиться к своим обязанностям и ВЫПОЛНЯТЬ ДАННЫЕ ОБЕЩАНИЯ! После таких перипетий постараюсь все же вернуть стоимость посылки, но Интайм, как служба доставки. для меня прекратил существовать. Поверьте, экономия 10-20% на стоимости перевозки по сравнению с самыми "дорогими" конкурентами не стоит сил и времени, потраченного на "общение" с работниками Интайма.

Украинцы научились не только покупать различные товары в интернет-магазинах, но и быстро освоили правила и «фишки» покупки необходимого в группах в социальных сетях. Однако вовсе не все знают, какая служба доставки дешевле по Украине. На этот вопрос вы найдете ответ в нашей статье.

Если среднестатистический украинец покупает товар на известных интернет-магазинах и доске объявлений, доставку выбирают ту, которая предлагается продавцом. Обычно это «Новая Почта». Однако для людей которые делают регулярные покупки или продажи онлайн, хорошо известно что тарифы в «Новой Почте» не самые низкие. Так что давайте выясним, какие у нас могут быть альтернативные варианты и какая служба доставки дешевле по Украине.

Служба доставки по Украине «Новая Почта»

Лидер на рынке доставки товаров по Украине имеет более 2200 стационарных отделений и 1400 почтоматов. Доставка за 1 день в крупные города Украины и 2 дня в другие населенные пункты. Стоимость доставки «Новая почта» примерно 2 кг — 35 грн. Сервис замечательный, груз не теряют, правда есть очереди на отделениях.

Служба доставки по Украине «Интайм»

Не менее популярна служба доставки товаров по Украине чем «Новая Почта». В компании «Интайм» более 2000 отделений по Украине. Большая часть это Почтоматы (1477 шт) и 548 отделений. Товар доставляют реально за 2 дня и стоит доставка «Интам» за 2 кг — 25,50 грн. Нет очередей и претензий по обслуживанию.

Служба доставки «Автолюкс»

Одна из первых служб доставки во Львове. Товар доставят в 191 отделение по Украине за 1-2 дня. Будет стоить пересылка 2 кг — 24 грн. Клиенты отмечают улучшение сервиса обслуживания и отсутствие очередей. Нареканий на повреждение отправлений нет.

Служба доставки «САТ»

Компания «САТ» доставит вашу посылку в течение 1-2 дней в 70 представительств в 60 городах Украины. Стоимость за 2 кг — 22 грн. Жалоб на плохой сервис или потерю отправления от клиентов «САТ» нет. Об дополнительных услугах службы доставки «САТ» вы узнаете на сайте компании, вот ссылка

Служба доставки «Деливери»

Более 220 отделений компании по всей Украине. Малое количество отделений компенсируется стоимость 2 кг — 19 грн. Товар доставляют за 1-3 дня. Бывают случаи с повреждением посылок, однако такие моменты решаются компанией быстро.

Как видите выбрать есть из кого, нужно только узнать о наличии отделения выбранной службы доставки в вашем городе.

На сегодня это все. Теперь вы знаете какая служба доставки дешевле по Украине.

В далекие 90-е Укрпочта была монополистом в сфере предоставления услуг по пересылке товаров в Украине. Альтернативы ей не было, а о качестве услуг, сроках доставки и хамстве со стороны обслуживающего персонала, и вспоминать не хочется. Так как эта отрасль являлась своеобразной нишей для предпринимателей, многие вовремя сориентировались и организовали собственные службы доставки, и транспортные компании. Таким образом, Укрпочта значительно уменьшила свою долю на рынке, а с каждым годом появлялось все больше новых перевозчиков.

Подобные компании росли, как грибы после дождя, но не всем удалось выжить и совсем немногим удалось укрепить свои позиции. Самым ярким примером, несомненно, является Новая почта.

Новая почта

Служба доставки была основана в 2001 году и обеспечивала экспресс-доставку документов и грузов для физических, и юридических лиц.

• более 1 000 рейсов ежедневно
• около 30 сортировочно-распределительных пунктов
• 240 представительств в Украине
• 15 региональных офисов
• более 2 000 сотрудников

Для клиентов разработана система скидок, есть возможность пользоваться услугами индивидуального менеджера. Тарифы устанавливаются в зависимости от веса и объема груза. Благодаря специально разработанным отраслевым решениям, некоторые тарифы могут быть рассчитаны индивидуально.

Интайм

Транспортная компания «Интайм» была основана в 2002 году в г. Запорожье.

Основная деятельность – доставка грузов весом от 100 грамм до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. На территории страны функционируют 522 представительства компании.

• доставка грузов
• курьерская доставка
• услуги складского хранения (первые 10 дней бесплатно)
• упаковка грузов
• доставка документации
• выдача грузов по доверенности

В 2011 году по итогам международной программы «Лидеры XXI века» в номинации «Транспорт» компания «Интайм» получила награду «Лучшее предприятие Украины». А руководитель предприятия Александр Троян был награжден званием «Лучший руководитель года».

Сегодня среди клиентов «Интайм» крупнейшие сети супермаркетов Украины, производственные компании, малый бизнес и физические лица.

Мист Экспресс

Предприятие функционирует с 2005 года и позиционирует себя на рынке почтово-логистическим оператором – лидером в сегменте доставки отправлений «в руки». Принадлежит международной корпорации Meest Corporation Inc. , Торонто, Канада.

Представительства компании есть во всех областных центрах Украины и во всех крупных городах. Обслуживают клиентов более 100 собственных пунктов приема-выдачи. В распоряжении предприятия более 300 собственных транспортных средств и около 500 выполняют доставку по контракту.

Основные виды деятельности Мист Экспресс :

• доставка грузов между отделениями
• доставка грузов «до двери»
• рассылка корреспонденции
• доставка документов
• доставка товаров дистанционной торговли

Автолюкс

В 1997 году предприятие «ААЗ Трейдинг Ко» зарегистрировало торговую марку «Автолюкс ». Под этой маркой компания успешно функционирует на протяжении 19 лет, предоставляя услуги грузовых и пассажирских перевозок. А с недавнего времени предоставляется новая услуга – доставка корреспонденции по всему миру.

Автопарк предприятия насчитывает 180 грузовых автомобилей. Ежедневно осуществляется около 70 грузовых рейсов, что позволяет предоставлять клиентам услуги высокого уровня в кратчайшие сроки и по доступным ценам.

С 2001 года издается журнал «Автолюкс», который выходит тиражом в 12000 экземпляров и пользуется популярностью у клиентов компании.

«Автолюкс» неоднократно награждался на вклад в развитие автомобильного транспорта и весомые достижения в профессиональной деятельности.

Укрпочта

Украинское государственное предприятие, которое входит в сферу управления Министерства инфраструктуры Украины и является национальным оператором почтовой связи в Украине.

Как самостоятельная хозяйственная единица Укрпочта функционирует с 1994 года.

Укрпочта сегодня – это:

• 12 тысяч объектов почтовой связи
• 76 тысяч сотрудников
• доставка в 15 млн абонентских ящиков
• курьерская доставка
• издание почтовых марок, конвертов и открыток
• 50 видов услуг своим клиентам

В 2015 году было доставлено 200 млн единиц корреспонденции, 11 млн переводов и более 75 млн пенсий и денежных пособий.

Попробуем подвести промежуточные итоги и сравнить показатели действующих операторов Украины:

Стоит отметить, что возможность отследить посылку на сайте Укрпочты есть, но работает эта функция не всегда корректно. Иногда посылки начинают отслеживаться в системе только через несколько дней после их отправки.

По количеству покрытых городов и отделений имеем двух основных лидеров – Укрпочта и Новая почта. Новая почта – это еще и качество, за которое приходится платить.

Ниже представлены цены за услуги операторов. Для примера мы взяли стандартный груз весом 1 кг и габаритами 25х15х5. Платье или кардиган вполне подойдут под эти параметры. Доставка из Киева во Львов по системе отделение-отделение, без наложенного платежа, с объявленной стоимостью 200 грн. В первом случае упаковка своя, во втором – коробка, купленная в отделении.

Стоит отметить, что в некоторых службах доставки возможна отправка груза без заявленной стоимости, т. е. без страхования, поэтому плата за пересылку может быть еще меньше. Так, например, отправка аналогичной посылки Укрпочтой без объявленной стоимости обойдется вам в 13 грн без коробки и 17-20 грн с коробкой.

Количество покрытых городов, качество услуг, множество отделений дают Новой почте неоспоримое преимущество, поэтому этот оператор может позволить себе предлагать услуги даже по завышенным тарифам. Но, не так давно, в этой отрасли появилось новое явление, которое может со временем нивелировать значение Новой почты как оператора с самым большим количеством отделений среди частных транспортных компаний. А явление это – почтоматы.

Почтоматы

В последнее время тема доставки в почтоматы (автоматические терминалы выдачи посылок) стала очень популярна. А в некоторых почтоматах клиенты могут забрать груз в любое время суток и не быть привязанными к графику работы отделений или курьеров. Согласитесь, это очень удобно.

Одной из первых на этот рынок вышла компания InPost – мировой лидер в отрасли почтоматов. Сеть начала работу в Киеве в начале 2014 года. Первыми клиентами были девушки, которые таким образом получали продукцию Oriflame и других сетевых дистрибьюторов. За 2014 год около 30 тысяч заказов в Киеве было получено с помощью почтоматов InPost.

По данным исследования, которое проводила компания, около 94% респондентов довольны качеством обслуживания и планируют дальше получать свои заказы через почтоматы.

Не так давно такую же услугу предложил Приватбанк. Сейчас насчитывается около 1400 почтоматов. Службы доставки, которые не имеют такого покрытия как Новая почта, например, успешно используют для выдачи грузов почтоматы Приватбанка. Одними из первых, кто стал использовать эту услугу Приватбанка, стала компания Мист Экспресс. Сейчас почтоматы используют практически все перевозчики. Через такие автоматические терминалы можно получать только коробки с ограниченными габаритами: длина – 35 см, ширина – 61 см, высота – 37 см. Вес посылки не должен превышать 30 кг.

Пользоваться почтоматом довольно просто. Когда заказ будет доставлен, вы получите письмо на почту или смс с уведомлением о доставке посылки. Почтоматы всегда находятся рядом с обычными терминалами. Авторизируетесь, — для этого нужно ввести номер телефона или использовать платежную карту. Оплачиваете заказ наличными или картой через терминал, нажимаете кнопку «Открыть ячейку» и забираете посылку.

С помощью почтоматов теперь не только Укрпочта или Новая почта могут доставлять посылки в самые отдаленные уголки нашей страны. География перевозчиков расширяется, конкуренция между ними будет расти, а значит, у нас появится возможность пользоваться услугами курьерских служб по демократичным тарифам.

А какими службами доставки пользуетесь вы? Поделитесь своими впечатлениями о сотрудничестве с ними в комментариях.

Если вы являетесь постоянным клиентом какой-либо компании-перевозчика, вы не задаетесь вопросом, с кем дешевле отправить ваш груз. И напрасно. В каждой компании со временем формируется собственная система ценообразования. Один перевозчик устанавливает высокие тарифы, другой находит возможности их снизить.

Если же вы впервые задались целью отправить груз, то финансовая сторона вопроса вас, безусловно, беспокоит. На рынке грузоперевозок Украины успешно функционируют несколько национальных компаний. Новая Почта и Интайм - одни из наиболее востребованных грузоперевозчиков. Предлагая свои услуги, они гарантируют:

• оперативность и своевременность транспортировки;
• ответственность за грузы, в том числе финансовую;
• помощь в оформлении документации;
• широкий диапазон дополнительных услуг;
• максимальные удобства клиентов.

Все эти гарантии крайне ценны для клиентов, но все же рассмотрим основной - стоимость услуг.

Стоимость транспортировки шин без дополнительных услуг

Предположим мы отправляем 100 штук покрышек ходового размера в 14 дюймов из Винницы в Ахтырку Сумской области . Транспортировку оценим в 2000 гривен, а тип перевозки выберем - «со склада на склад». Дополнительного сервиса не заказываем. Погрузку и разгрузку будет осуществлять работники компании отправителя и получателя.

Интайм выполнит доставку за 1637 гривен , из которых 17 гривен - за оформление и 20 гривен - оценка.

Новая Почта осуществит такую за 2510 гривен, в стоимость входит комиссия в 10 гривен и НДС.

В итоге разница весьма существенная - 873 гривны . Но не стоит думать, что она полностью исключает возможные риски. Например, от того, что автомобиль может попасть в дорожно-транспортное происшествие на автомагистрали, не застрахован никто. И Новая Почта и Интайм имеет обширный автопарк и штат высококвалифицированных водителей.

Как сделать правильный выбор грузоперевозчика

Не смотря на то, что жизнь полна неожиданностей, некоторые аспекты вполне возможно обезопасить. Все перевозчики максимально нацелены на отсутствие проблем в своем сервисе, ведь это влияет не только на доходность компании, но и в репутации на рынке.

Клиентам все же стоит понимать, что главное - это сохранность груза в дороге и возможность свести риски к минимуму. Следовательно, выбирая компанию, обратите внимание на следующие моменты:

• есть ли страхование грузов, и каким образом осуществляется компенсация;
• простой калькулятор грузоперевозок;
• возможность воспользоваться услугами грузчиков и спецтехники;
• возможность отправлять крупногабаритные и тяжелые грузы;
• гарантии оптимизации маршрутов;
• юридические гарантии правильного оформления документов.

После рассмотрения данных аспектов и признания их адекватными вашим требованиям, можно рассматривать стоимость перевозок и сравнивать их.