Во исполнение всех этапов процедуры рассмотрения кандидатов в вашей компании, постараюсь коротко изложить свои преимущества.
Начну с того, что мое профильное образование - управленец. Я закончил УрАГС (уральская академия гос.службы). Это был, для этого высшего учебного заведения, по сути первый выпуск студентов, как таковых, после переквалификации управленческих кадров,государственных служащих. А зачем мне история института?
Ранее заведение называлось ВПШ (высшая партийная школа). Уже на этом этапе ведущие управленцы города и области, педагоги и практики четко объяснили мне про: цели и задачи, целепологание и целеудержание, мотивацию и оценку ключевых показателей эффективности. Было необычно и интересно. Мои приятели в тот момент изучали иные предметы, как мне тогда казалась более прикладные. Тем приятней было осознать ценности моей высшей школы, окунувшись в реальную профессиональную жизнь. Целеудержание? Уже смешно! Задана цель и где она удержана?
Карьеру начал на 4 курсе в отделе продаж на фабрике "Уральские Самоцветы" далее "Концерн КАЛИНА" ныне ЮНИЛЕВЕР Россия. Это так важно... Тут и получил закрепление управленческих знаний и реально на практике понял как все работает. Первые 2 года получал стресс и опыт, а потом стал руководить и без всякой скромности, но с гордостью могу сказать, что в успехе КАЛИНЫ моих сил, мозгов и энергии заметная доля. Прошло много лет, все ключевые клиенты, с которыми подписывались договоры в то время являются тому подтверждением. По сути, многие из них выросли на моих контрактах, стали ключевыми игроками и состоятельными бизнесменами в своих регионах и странах. Цель, которую ставил собственник и ген. директор перед своими сотрудниками звучала - стать лучшей косметической компанией производителем в РФ. Цель достигнута. Я достиг ее на своем направлении. И по показателям объемов продаж и по доле рынка и по управленческим параметрам. Бла-бла-бла...Где доказательства?
Дальше была компания "Арнест". Тоже производитель косметики и бытовой химии, но со своей спецификой и уникальностью производства (аэрозоли). В общем то мой переход и был обусловлен: для собственников моим опытом и успехами в Калине, для меня более высокой должностью, полномочиями и ответственностью на новом месте. Цель была стать лидером в своем сегменте. Цель достигнута, обороты выросли более чем в два раза. Количество клиентов - дистрибьюторов в более чем в 1,5 раза (более 200 партнеров) , лидеры по доле рынка в основных выпускаемых товарных категориях.
Решил испытать себя в собственном бизнесе. Чистый стартап. Розничный проект, магазины стрит-ритейл, товары для дома. Через два года понял (ну понял то раньше, реально боролся за выживание), что не выдерживаю конкуренцию с крупными региональными и федеральными игроками рынка и продал сеть крупной местной оптовой компании, планирующей развивать собственную розницу. Цель ставил не иначе - лидерство на местном (региональном) рынке в своей категории. Переоценил свои возможности, в основном финансовые (на этапе стартап требовались значительно большие вливания денежных средств).
Пригласили в большой амбициозный проект (стартап) в Украине. Сейчас понимаю, что перестал чувствовать две основополагающие для себя вещи в этом проекте: целепологание и целеудержание. Поэтому задумался о чем то новом.
Свои профессиональные успехи связываю с тем, что научился и умею добиваться от сотрудников и клиентов выполнения задач компании и достижения ее целей на разных этапах и в любых условиях. Уверен, что и с клиентами и с сотрудниками нужно изначально выстроить понятные и прозрачные правила игры. Выстроить - это значит донести, проверить и убедиться, что каждый понимает их однозначно. Правила, отвечающие интересам и миссии компании. И в дальнейшем очень четко их придерживаться. Каждый раз объясняя причины той или иной реакции и поведения в случае соблюдения или несоблюдения этих правил. Тогда эта система. И тогда, и только тогда это работает. Тогда клиенты любят, сотрудники уважают, акционеры довольны.
К сожалению, я не обладаю подробной, детальной информацией о вашей компании, но в целом представление имею. Мне было бы интересно узнать какие цели ставят акционеры на ближайшие годы, так как именно это во многом является для меня определяющим фактором, в случае вашей заинтересованности в моей кандидатуре.
Открыт к предложениям. Буду рад сотрудничеству с Вами. Это финиш! я даю ссылку на блог и прошу познакомиться с историей компании, а мне прямо в глаза говорят, что не читал...
Актуальные тенденции, которые окажут влияние на сферу коммуникаций брендов с потребителями
Информации в интернете и окружающем мире становится всё больше, взаимодействие пользователей с брендами - всё короче, а их требования к инструментам коммуникации - всё выше. Приёмы и методики, которые казались новыми и интересными ещё год назад, сегодня уже не вызывают былого восторга, а некоторые и вовсе раздражают. В связи с этим предприниматели и маркетологи ищут новые нестандартные решения. Своим видением трендов, которые окажут влияние на маркетинг, в своём корпоративном блоге поделилось агентство Punk You Brands.
1. Мобильные устройства
станут доминирующей платформой
Смартфоны, планшеты, умные часы и прочие носимые гаджеты (а также очки, линзы, микрочипы и всё такое прочее) полностью изменят и перестроят мир маркетинга. Чем сильнее мир заполоняют умные устройства, тем более персонализированным становятся отношения между потребителем и продавцом. И те компании, которые стали пользоваться этим раньше других, будут развивать это направление и играть в нём ведущую роль.
2. Открытость и клиентоориентированность -
залог успешного бизнеса
Потребители хотят больше участвовать в жизни компаний или брендов. Закрытые и некоммуникабельные бренды ждёт не самое светлое будущее, если они и дальше будут придерживаться такой политики взаимоотношений со своими клиентами. По данным аналитиков, к 2020 году потребители ждут от компаний большей «прозрачности» и открытости.
Искренние бренды - особенно те, которые не боятся признавать собственные ошибки - будут на коне, так же, как и компании, вписывающие социальную ответственность в часть своей культуры. Открытость и способность признавать свои ошибки помогают сформировать тесную связь со своими клиентами, а без такой связи удержать потребителей сложнее.
3. Контент - это новая валюта
В интернет-среде образовательный и развлекательный контент - один из ключевых способов привлечения людей. Но отныне контент может быть не только статичным (как тексты или постеры, скажем) - он может использовать новые форматы: виртуальную реальность, видеоигры, 3D, 4D. Такие фишечки уже есть на платформах Xbox и Oculus Rift.
В ближайшее время технологии, подобные HoloLens (очки виртуальной реальности), получат более широкое распространение и полностью изменят саму суть подачи и создания контента. Это одна из самых прорывных областей маркетинга, где можно будет создать новый стандарт привлекательного контента для потребителей.
4. Пользовательский контент будет более ценным
Это значит, что отзывы, видеообзоры и пресловутые посты в блогах о новой продукции станут более важными мерилами, чем стандартные PR-мероприятия и скучная реклама от нанятых для съёмок в роликах актёров. Только положительный пользовательский опыт обеспечит бренду хорошую репутацию. Поэтому такое сотрудничество между брендами и потребителями будет выгодно обеим сторонам.
Они уже похожи на новые СМИ, ведь всё чаще в новостях можно встретить такую формулировку - «ролик обрёл вирусную популярность в социальных сетях по всему миру»; это показывает, насколько они распространены по миру и какое имеют влияние в современном обществе. Благодаря практически повсеместному доступу к скоростному интернету, контент в социальных сетях уже стал важнее любого другого формата, будь то классическое телевидение или устаревающее радио. Именно поэтому «Вконтакте», Twitter, Facebook, Snapchat и Instagram - это будущее в размещении контента.
6. Бренды будут делать упор на свои площадки,
минуя публикации в обычных СМИ
Компании будут развивать блоги на корпоративных сайтах, собственные страницы в социальных сетях, создавать приложения, в которых будут вести диалог напрямую с потребителями. Именно за счёт этого появятся так называемые адвокаты бренда и просто лояльные к продукции клиенты. Ведь если клиент доволен - он будет только способствовать успехам бренда.
7. Компании, которые сфокусируются на поколении Z,
будут иметь преимущество
Поколение Z, которое появится после миллениалов, будет более требовательным, и тут уж брендам нужно будет постараться. В 2023 году произойдёт сдвиг, и компаниям, созданным миллениалами (например, Facebook и Instagram), придётся кардинально меняться, чтобы поспеть за новым поколением. Тут обычной сменой маркетинговой стратегии не обойдётся - поколение Z будет постоянно требовать нечто новое, и неважно, какую прибыль будет иметь компания, владеющая популярным для них брендом.
8. Продукты станут важнее услуг
Пока одни компании гонятся за лояльными клиентами, которые послужат им дойными коровами, другие сосредотачиваются на инновационном продукте и его качестве. То, что хорошо работает здесь и сейчас - замечательно, но именно ориентированность на будущее поможет просуществовать гораздо дольше. Предприниматели будущего должны понимать, что одной удовлетворённости сервисом для клиентов будет мало - истинной ценностью для них станут инновационные продукты и решения.
9. Подкреплённый реальными данными маркетинг
станет нормой
Маркетинг будущего будет ориентироваться на реальные данные и выводы, которые помогут сформировать отношение и доверие клиентов. В то же время маркетинговые уловки, которые будут давить количеством, но не качеством, вряд ли ждёт успех. Бренды, которые выстроят должное отношение вокруг хорошего продукта и станут работать на свою целевую аудиторию, буду на коне (в отличие от компаний-однодневок, которые славятся плохим сервисом и некачественными товарами).
10. Метрика станет более точной
В настоящее время многие компании оценивают свой маркетинговый успех количеством лайков, репостов и статистикой посещений. Но программы и сервисы для анализа метрики ещё только зарождаются. В будущем технологии анализа станут более продвинутыми, и это поможет маркетологам лучше оценивать, как культурную и эмоциональную значимость, так и финансовые и инвестиционные перспективы.
Что со всем этим делать?
Не стоит сейчас впадать в горячку и судорожно искать изъяны в системе своего маркетинга. Будущее ещё не наступило:-) Но готовиться уже можно, и вот с чего имело бы смысл начать:
Искать новые способы взаимодействия . Например, мобильные рассылки через Wats’App (только не говорите потом, что это мы вас научили). А может, стоит заморочиться над созданием собственной видеоигры с участием ключевых продуктов или услуг и вбросить её в соцсети. Бесплатно. Клиенты будут пищать от восторга и делиться с друзьями. Или хотя бы добавить пару новых каналов, заточенных под какой-то особый сегмент – Snapchat или Telegram, например. И не забывайте про блогеров!
Думать об инновациях . Искать, улучшать, дорабатывать. Лучшее - враг хорошего, но и на месте стоять нельзя, думая, что сервис всё исправит. Шпионьте за конкурентами, видоизменяйте и воплощайте свой продукт и свои технологии. Здесь пригодится книга Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь».
Взять в команду кого-то из поколения Z . Следите за ходом его мыслей - вдруг он видит ваш продукт совсем иначе!
Слишком часто компании прогорают из-за того, что их руководители бросаются делать все сразу. Однако залог успешного управления бизнесом – сосредоточиться на самом главном и делегировать все остальное. Но как узнать, что самое главное? Часто это можно сделать, наблюдая за трендами и приспосабливаясь к ним.
Эти 13 трендов от основателя The Mission Чеда Гриллза (Chad Grills) должны дать запал, который поможет вывести ваш бизнес на новый уровень.
1. Местные партнерства и совместные предприятия будут привлекать покупателей в офлайн-магазины
Стоит ожидать всплеск активности в сфере налаживания партнерств и создания совместных проектов в виде небольших торговых точек и «гайдшопов» (). К примеру, когда вы зайдете в гайдшоп Bonobos присмотреть костюм, вас бесплатно угостят чаем или кофе от . Кроме того, развитые бренды, имеющие физические магазины, будут открывать торговые площади с другими похожими брендами и профильными товарами.
2. Важность пользовательского контента будет только расти
Потребители доверяют пользовательскому контенту () больше, чем любому другому виду медиа, так что ритейлеры будут обращать на это внимание и создавать все более новые способы использовать это для продвижения брендов.
Компании будут работать вместе со своими клиентами, чтобы мотивировать их на создание контента. Вероятно, важная роль в этом деле будет отведена сторителлингу, так как компании хотят делиться опытом своих клиентов.
Сегмент UGC будет набирать обороты постепенно и предстанет в новом виде, когда бизнес научится правильно мотивировать клиентов на создание контента.
Сотрудничество между бизнесом и клиентами в любом случае будет становиться все более тесным и выражаться в виде UGC, отзывов, рекомендаций и рекламы. Вот простой и понятный пример от Starbucks: вы получаете наш белый термостакан, разрисовываете его и отправляете нам фото!
3. Законодатели моды и звезды становятся еще влиятельнее
Чтобы лучше ориентироваться в бесконечном потоке шума в сети, потребители будут обращаться к брендам и людям, которым они доверяют в деле рекомендаций продуктов. Возможно, вы слышали об «эффекте Опры» или «эффекте Тима Феррисса», и их силе действительно трудно переоценить. Стоит им заговорить о каком-то продукте, все сразу обращают на него внимание и хотят попробовать. Вероятно, компании также станут создавать свои рекомендации в надежде создать добиться собственного «эффекта (вставьте нужное название)».
4. Медиа должны помогать аудитории улучшать свою жизнь
Такой подход поможет компаниям активнее привлекать миллениалов и сотрудников других возрастов, которым хочется гордиться собственным вкладом в работу компании.
9. Локализованное производство поможет увеличить скорость обращения денег
Фото: alaskangeles/Twenty20
Пусть пока и нельзя сказать, что американская экономика полностью оправилась от рецессии 2008 года, в целом ситуация значительно улучшилась. Тем не менее потребность в новых рабочих местах и локальном производстве сохраняется.
В попытке улучшить состояние экономики и завоевать лояльность клиентов, которые ценят товары отечественного производства, все больше компаний налаживают местное производство. В перспективе это может привести к росту скорости обращения денег.
10. Количество партнерств в сфере интеллектуальной собственности будет расти
Любимые персонажи из детства вернутся, только теперь они будут рекламировать товары.
Чармандер хотел бы, чтобы вы оценили встроенные покупки! Фото: heatherdeffense/Twenty20
Если внезапная и всеобъемлющая популярность игры нас чему-то и научила, то это невероятная любовь людей к продуктам, которые вызывают чувство ностальгии.
Теперь, когда компании на деле убедились, насколько ностальгия может быть полезна для бизнеса, мы увидим все больше проектов в таком стиле. Проект Pokemon Go был реализован совместно четырьмя компаниями – Niantic, Nintendo, Google и Apple – в результате чего одна только Niantic заработала за 2016 год около $1 млрд.
Такие партнерства с участием нескольких компаний имели место и раньше, но не в таком масштабе. В 2016 году производитель товаров для спорта Onnit совместно с Marvel выпустил огромное количество новых товаров – от футболок с Капитаном Америкой до гирь с Железным Человеком.
Несмотря на очевидные различия между двумя этими примерами, у них есть одна общая черта: в ни используются полюбившиеся в детстве персонажи, которые возвращаются к уже взрослым потребителям. О потенциале монетизации любимых персонажей было известно всегда, но успех Pokemon Go вдохновит компании на более решительные действия. Теперь, когда мы увидели реальный эффект такого сотрудничества, все больше брендов примут подобный подход на вооружение.
11. Важнее всего для бизнеса будет освоить науку о данных и UX-дизайн
До недавнего времени веб-аналитикам было достаточно использовать один из множества инструментов для оценки качества работы сайта и передачи этой информации руководству. Однако со временем нужно будет больше чем просто корректировать данные о поведении пользователей.
В 2017 году доступ к данным открыт для всех. Теперь компаниям нужно сообразить, как не утонуть в этом потоке информации. Компании, которые смогут создать собственные команды по веб-аналитике и исследованию данных, смогут показывать лучшие результаты, чем те, кто отдаст эти обязанности на аутсорс или, еще хуже, будут неправильно интерпретировать данные и UX-индикаторы своими силами.
Кроме того, преуспевать будут именно те компании, которые дадут командам по изучению данных и разработке пространство для новых экспериментов.
12. Ведущие компании и бренды возьмут на себя роли по изучению общественных проблем и дебатов
Участие в обсуждении важных для общества тем способствует росту вовлеченности клиентов в общение с брендом. Такую стратегию опробовала Amazon с помощью простых текстовых советов, появляющихся при наведении мышки на Kindle на сайте магазина.
«Бизнес есть искусство угадывать будущее и извлекать из этого пользу» .
(М. Амстердам)
В данной цитате утверждается, что бизнес должен работать на будущее и приносить прибыль бизнесмену. М.Амстердам своим высказыванием очень точно охарактеризовал суть бизнеса. Нельзя не согласиться с данной точкой зрения.
Для начала, я считаю, нужно всё же дать определение бизнесу. Бизнес – частная деятельность, направленная на получение прибыли от каких-либо видов услуг. Но не нужно забывать, что самое важное, на что должен быть направлен бизнес, это на удовлетворение человеческих потребностей. Перед тем, как открыть своё дело, предприниматель должен решить, что ему производить. Думаю, многие согласятся, что вряд ли товар, который уже долгие годы существует на рынке, и который постепенно заменяется другим, более новым товаром, это именно то, что нужно производить. Бизнес должен работать на будущее, на новые возможности и технологии, которые будут широко востребованы и приносить большую прибыль.
В нашем современном мире существует огромное количество примеров открытия своего дела, которое успешно процветает и смотрит в будущее. Огромное множество примеров в этой сфере – это деятельность компаний.
Ярчайшим примером того, что бизнесмен предугадал будущее, является Билл Гейтс, создатель компании Microsoft. Как-то он сказал, что когда-то в будущем у каждого человека будет придуманная им операционная система, хотя в то время мало у кого имелись персональные компьютеры и его слова не воспринялись всерьёз. И вот, прошло не так уж много лет, и почти у всего земного населения стоят на столах компьютеры с легкодоступной операционной системой Windows. А компания Microsoft заработала миллиарды и оставила далеко позади всех своих конкурентов.
Мне кажется, что вся цифровая индустрия может послужить примером предугадывания будущего. Не стоит забывать про мобильные телефоны. Самые первые телефоны могли лишь осуществлять звонки, затем стало можно отправлять текстовые сообщения, и появились всевозможные развлечения на наших средствах связи. Компания Apple, например, заметила, что мобильные телефоны всё чаще используются как средство развлечения и общения в сети Интернет. Стив Джобс, создатель Apple, быстро сообразил, что будущее за универсальными устройствами, которые совмещают в себе функции мобильного телефона, КПК и МР3-плеера. Так появился Iphone, который отвечает всем требованиям современных покупателей. Объём продаж впечатляет, поэтому компания не останавливается на достигнутом и продолжает выпускать новые модели, рассчитанные на будущие спросы потребителей.
Таким образом, в заключение я хотела бы сказать, что любая компания и любой бизнесмен стремятся работать на будущее, найти именно ту идею, которая будет актуальна и востребована в будущем, и вовремя предложить свой продукт покупателю. Это колоссально повысит успех и принесёт большой доход предпринимателю.
Бизнес будущего — какой он? Что будет в тренде, какие ниши выйдут на первый план? Пофантазируем, далее несколько наиболее интересных бизнес идей, которые можно будет реализовать в будущем.
Самодостаточный магазин . Высочайший уровень интереса к созданию вещей с помощью 3D принтеров позволяет предположить, что в будущем многое будет производится с помощью них. Так придя в хозяйственный магазин можно будет распечатать на месте необходимый Вам товар, к примеру ведро или совок.
Регенерация человеческих тканей . В будущем популярным бизнесом может стать искусственное восстановление кожи, сухожилий и мышц. Уже сейчас активно идет изучение особенностей регенерации тканей. В целом предполагается активное развитие медицины и сосредоточение в ней более половины всего мирового капитала.
Станции подзарядки электромобилей . В будущем проблема истощения энергоресурсов приведет к большой популярности электромобилей. Развитие сетей станций подзарядки позволит озолотится тому, кто первый реализует эту идею.
Технологии по расшифровки ДНК . Развитие подобных технологий позволят родителям уже на ранних стадиях беременности выявить развитие того или иного заболевания ребенка. Сканируя ДНК взрослых можно выявить ранние стадии тяжелых заболеваний. Большое развитие получат биотехнологии, эта тенденция вида уже сейчас.
Технологии защиты частной информации . Постоянное развитие высоких технологий приводит к проблеме утраты контроля над информацией, опасностью ее похищения. Развитие продвинутых технологий по защите личной информации может стать прибыльным бизнесом для компаний новаторов.
Добыча ресурсов на астероидах . Истощение ресурсов на планете Земля, заставляет искать решение проблемы ресурсообеспеченности во вне. Так достоверно известно, что часто астероиды обладают огромными запасами редких металлов. В будущем разработка и их добыча, может стать способом спасения от тотального коллапса.
Многоэтажные фермы
. В будущем, когда проблема нехватки пространства станет особо актуальной, возможность строить многоярусные, состоящие из десятков этажей фермы позволит решить многие проблемы. Главные это: обеспеченность мегаполисов продуктами питания, и очистка воздуха за счёт зеленых насаждений.