Бренд – это не просто стандартный логотип. Для его создания формируется целостный образ, вырабатываются устойчивые представления потребителей о данной торговой марке.

Бренд – не только гарантия качества товара. Приобретая продукцию «под брендом», человек покупает стиль жизни, чувство превосходства, ощущение собственной значимости и принадлежности к группе, которая использует товары данной марки. И очень часто немалые деньги платятся покупателем не столько за сам товар, сколько за эти эмоции.

Посмотрите видео-презентацию!

Разработка эффективной стратегии, ориентированной на результат;

Индивидуальный и креативный подход;

Применение уникальных (авторских) методов продвижения бренда;

Всегда актуальные сроки выполнения;

Многолетний опыт, реальные результаты и рекомендации ;

Предоставление подробного и понятного отчета.

Что входит в стоимость

Изучение целевой аудитории и наиболее типичных форм ее активности
Анализ ситуации, аудит рынка и конкурентов
Составление концепции и стратегии работ
Продвижение осуществляется постоянн строго в соответствии с одобренной стратегией
Постоянный мониторинг и внесение корректировок в стратегию для максимального эффекта
Предоставление подробной, понятной отчетности

Результат

Огромный охват Вашей целевой аудитории
Долгоиграющий и стойкий результат
Повышение узнаваемости бренда, торговой марки
Проникновение на новые рынки
Положительные отзывы о торговой марке и бренде
Увеличение объемов продаж и стоимости товаров/услуг под влиянием «репутационной маржи»
Появление дополнительных возможности коммуникации с потребителями и влияния на их предпочтения
Отсутствие рекламного эффекта, как следствие - формирование лояльности со стороны клиентов

Продвижение торговой марки (бренда) - задача не тривиальная, требующая тщательного анализа и полностью индивидуального подхода. Стоимость также зависит от задач и целей, которые стоят перед брендом. Таким образом, цена рассчитывается индивидуально. Для рассчета стоимости продвижения бренда, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Бонусы!

У бизнеса должно быть лицо!

Ваша компания - монополист на рынке? Нет? Тогда единственное, что сможет выделить товары и услуги из бесконечного ряда аналогов – это бренд!

У Вас уже есть бренд? А Вы твердо уверены, что обладаете именно брендом, а не обычной торговой маркой, похожей на множество таких, которые используют конкуренты?

Какая у Вас легенда?

Удачные бренды внешне кажутся простыми и предельно доступными. Они базируются на вполне понятных посылах, объединяющих потребителей. Идеи свободы, креативности, респектабельности, преемственности – основой может стать все, что угодно. Важно лишь правильно провести позиционирование.

Грамотное формирование основ бренда, подбор его значимых признаков, выделение конкурентных преимуществ и создание «легенды» - это непростой пласт работы, который обеспечивает внешнюю легкость его восприятия потребителем. Данный этап, пожалуй, самый ответственный. Если здесь будет допущена ошибка, то эффективность дальнейших усилий по продвижению может свестись к нулю.

С одной стороны, позиционирование требует креативной работы, с другой – аналитической.
Лишь после этого можно будет выделить главный мотив приобретения товара и сформировать модель бренда. На основании этой модели определяется то, как именно будет происходить продвижение и раскрутка торговой марки.

Затраты на хороший бренд окупятся быстро. Дело не только в увеличении объема продаж . Сама реклама станет значительно более адресной, а затраты на нее сократятся. Вы начнете напрямую попадать в скопления своей целевой аудитории, которые сами же и будете создавать.

Расскажите о себе миру

Просто создать бренд – мало. О нем должны узнать . Грамотная коммуникационная стратегия – это ваш «рупор». Профессиональные услуги по продвижению бренда позволяют эффективно использовать рекламный бюджет, не распыляя его случайным образом с изначально непредсказуемым результатом.

Сотрудничество с нами – гарантия того, что бренд станет действительно узнаваемым. У наших специалистов есть многолетний опыт подобной работы. Отслеживая тенденции развития рынков и реакции целевых аудиторий, мы можем использовать их особенности для формирования полноценных брендов со всеми присущими им преимуществами.

Индивидуальный подход – то, без чего подобная деятельность невозможна. Мы не просто продвигаем, мы помогаем покупателю почувствовать этот товар, сделать его частью жизни. Любая наша работа сочетает в себе творческий подход и опирается на самые современные тенденции этого рынка.

Подаваемая нами информация о торговой марке внедряется в сознание целевой аудитории ювелирно точно. Мы знаем тех, кто захочет обратиться именно к вам!

Мы готовы предоставить вам подробные отчеты об эффективности реализованной маркетинговой стратегии.

Резюмируя: бренд – это то, что отличает перспективный бизнес от случайного. Грамотное формирование и продвижение бренда – эффективный способ увеличения охвата, роста узнаваемости и стабильного привлечения клиентов!

Сделайте свой бизнес уникальным!

Брендирование - важная составляющая маркетинговой стратегии. К нам за помощью часто обращаются бизнесмены, рассказывают о своем деле. Часто бывает, что логотип, фирменный стиль у компании есть, рекламу подали, а известны они по-прежнему только в узких кругах. Сегодня мы расскажем о том, как этот круг расширить. А до каких размеров его расширять, решать уже вам.

В статье мы обсудим основные способы, помогающие раскрутить бренд с нуля. Ведь это не просто дополнительное преимущество перед конкурентами, раскрутка даст вам новых покупателей, усилит лояльность старых клиентов.

С чего же начать, чтобы раскрутить новый бренд?

1. Реклама. Да! Это самый элементарный и в то же время реально работающий способ. Хотите, чтобы о вас узнали - прорекламируйте себя. Разместите логотип компании на визитках, брошюрах, листовках, баннерах. Подали рекламу - привели новых клиентов. Как поток новых покупателей иссяк, нужно опять подавать рекламу.

2. Посещайте деловые встречи. Этот способ позволит раскрутить свой бренд без затрат. Ну, если только потратитесь на изготовление визиток. Сходите на нетворкинг, чтобы познакомиться с людьми, которые могут быть вам полезны.

3. Найдите партнеров. Постарайтесь устанавливать деловые контакты не только с людьми, но и с фирмами, организациями. К примеру, у вас служба доставки, а у других - цветочный магазин. Вместе вы сможете доставлять букеты в нужные места.

4. Соцсети. Здесь важно определиться с целевой аудиторий. Наиболее популярен сейчас Instagram - там сидит и молодежь, и люди зрелого возраста. И что самое главное, там полно бизнес-страничек. ВКонтакте - больше ориентирован на молодую аудиторию. FaceBook - тут собрались взрослые серьезные люди. Одноклассники - аудитория 50+, но если вам нужно продать рассаду или лопатку-копалку, то велком!

5. Блог. Если у вашей компании есть сайт, то обязательно заведите на нем блог. Пусть сначала это будут небольшие заметки. Через блог можно общаться со своими клиентами, предложить им свои услуги, подарки или просто помощь. И еще совет, при написание статей лучше делать упор на seo.

6. YouTube. Вы можете завести свой канал и там рекламировать продукцию. Или же доверить это дело опытным блогерам. Просто отправляете товар блогеру, а он уже все подробно расскажет про него и даст ссылку на ваш сайт.

На сегодня это все, друзья. Если воспользуетесь хоть несколькими советами, то ваша компания будет всегда на виду и на слуху. Делать прогнозы, за какой период произойдет раскрутка бренда, дело неблагодарное. Вы можете сегодня подать рекламу и уже завтра проснуться популярным. Удачи!

С уважением, Ваша Суть.

Современные реалии рынка создают такую ситуацию, в которой конкурирующие компании вынуждены бороться за покупателя. Сегодня во всех сферах предлагается широкий ассортимент продукции, многочисленные бренды заполонили рынок. Прежде чем совершить крупную покупку, люди смотрят не только на характеристики товара, но и на бренд, которому он принадлежит. Поэтому создание маркетинговой концепции по продвижению товаров и услуг должно занимать в деятельности фирмы первые позиции.

Продвижение бренда компании осуществляется посредством нескольких распространенных способов.

• Применение рекламных кампаний в рамках средств массовой информации. В данном случае речь идет о позиционировании организации в прессе, на телевидении, по радио (может быть интересно — ).
• Применение раскрутки посредством интернета. Компании создают официальные сайты, форумы, пользуются социальными сетями, порталами.. Здесь можно ознакомиться с последними новостями экономики, почерпнуть новые знания и навыки бизнеса, дать объявление о товаре, рассказать о компании, а также опубликовать статью со ссылкой на компанию.
• Формирование маркетинговой политики – еще один из действенных способов. В рамках его применения учитывается создание рационального ценообразования, формирование набора акций.
• Принятие участия в семинарах, выставочных мероприятиях, профильных презентациях и так далее.
• Спонсорство, в целях поддержания репутации бренда хозяева крупных организаций занимаются благотворительными мероприятиями и становятся спонсорами.

Так, продвижение бренда компании – непростая задача, требующая от организации максимальной отдачи и принятия определенных решений. Выбор оптимального способа раскрутки вкупе с упорством и следованию целям позволит добиться оптимального результата.

Программа, связанная с выведением на рынок новой марки, является довольно обширной. Она включает в себя несколько ключевых стадий.

1. Исследования. Специалист на данном этапе должен осуществить сбор разноплановых сведений, которые будут выступать в качестве базы для мероприятий. Этот момент включает в себя оценку марки, ее достоинств, анализ конкурентов.
2. Постановка целевых задач. В данном случае в качестве основы используются данные, взятые из прошлых этапов. Традиционно популяризация нового имени включает в себя несколько базовых целей – повышение узнаваемости бренда, создание имиджа с положительным оттенком, завоевание рынка.
3. Выбор потребителей. В данном случае необходимо ориентироваться на удовлетворение нужд потенциальной аудитории. Есть несколько групп аспектов, представляющих максимальный интерес в ходе создания связей маркетинга и пиара. Это непосредственно сотрудники, партнеры, покупатели.
4. Выбор инструментов влияния. Это различные маркетинговые приемы, включающие в себя создание сервисных центров обслуживания, оформление дизайнерской части, создание долгосрочных взаимовыгодных отношений с инвесторами(см. ).
5. Разработка стратегии. После получения нужных сведений и прохождения прочих этапов наступает момент, в рамках которого определяются другие параметры. Они включают в себя вид рынка, люди, на которых ориентирована стратегия, стадия развития бренда.
6. Определение бюджета. В этом случае каждая деталь составленного плана продвижения рассматривается на индивидуальной основе. Проводятся подробные расчеты, составляются сметы, строится дальнейшее эффективное планирование. Далее стратегия воплощается в жизнь.
7. Оценка и анализ эффективности. Это завершающий этап, который предполагает оценивание результативности проведенных мероприятий и определение уровня и качества достижения поставленных целевых задач.

Продвижение бренда компании осуществляется поэтапно в целях правильного исполнения каждого важнейшего пункта. Существует немало методов данного вида деятельности, но современные и прогрессивные компании ориентируются на пиар в интернете.

Продвижение бренда в интернете: самые эффективные способы

Интернет выступает в качестве рационального способа поддержания торговой марки на должном уровне. Зачастую именно он становится наилучшим вариантом внедрения маркетинговой концепции и завоевания потребителя. Раскрутка в социальных сетях, создание корпоративных сайтов и их оптимизация – все это способствует тому, чтобы компания заняла лидирующие позиции на рынке и стала запоминающейся. Поэтому на данный вид продвижения возлагается особая роль.

СЕО оптимизация (поисковое продвижение) и трафиковое продвижение

Это способ, который позволяет вывести рекламируемый ресурс на первые позиции поисковой выдачи / увеличить посещаемость ресурса. Данный метод позволяет не только повысить уровень продаж, но и играет несколько других немаловажных ролей. Он служит пиару, продвижению сайта, улучшению отношения потребителей к компании. Направление позволяет добиться роста посещаемости компании, а также ее узнаваемости в широких массах. Так, SEO представляет собой доступный способ раскрутки любого бизнеса, включая малое предпринимательство. Такое продвижение бренда в интернете позволит владельцу бизнеса может «убить двух зайцев», в частности – нацелиться на стратегические перспективы и получить тактические выгоды.

Контекстная реклама и контекстно-медийная реклама

Если необходимо добиться оперативного достижения результата, идеальный способ действия – создание контекстной рекламы. Она не требует постоянной проверки некоторые показателей, в отличие от СЕО, однако отдача будет не столь долгосрочной и перспективной. То есть вы будете видеть результат, пока занимаетесь рекламированием собственного ресурса. Очевидные плюсы данного инструмента заключается в четкой направленности на целевую аудиторию, моментальный запуск рекламной компании, хорошо прогнозируется, прозрачная статистика и есть возможность быстрой корректировки вашего рекламного продвижения. Но в качестве ключевого способа продвижения данный вариант применяется реже — он дорогой. Его базисной целью является повышение продаж и рост узнаваемости.

Интерактивная реклама

В настоящее время данный способ продвижения подлежит постоянному совершенствованию, появляются все новые и новые виды с форматами, обновляются способы подобной раскрутки. В настоящее время востребованы листовки, огромные плакаты и прочие ART направления, которые не просто привлекают внимание, но и надолго запоминаются представителям целевой аудитории. А это оптимальное подспорье в рамках формирования концепции бренда.

Реклама на маркетплейсах

Некоторые сервисы поисковых систем, такие как Яндекс.Маркет и Google Покупки, предоставляют возможность разместить свой товар на своих страницах с изображением, ценой, описание продукта и др. информацией. Обойдется дешевле чем контекстная и контекстно-медийная реклама. Правда подходит только для интернет-магазинов и сложно настраивается.

Социальные сети

В настоящее время сложно представить себе компанию, которая не фигурировала бы в социальных сетях. Люди проводят немало времени на таких ресурсах, как Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Ютуб, Фейсбук, с радостью осуществляют подписки на паблики и сообщества, которые их интересуют. Они отслеживают последние новости, и хотят получать свежую обновленную информацию на регулярной основе. Также в некоторых соцсетях доступно ведение полноценных рекламных компаний. Отдельно стоит выделить соцсеть VK (Вконтакте). Там есть возможность размещения ваших товаров или услуг в отдельном блоке с ценой и описанием. Поэтому компаниям рекомендуется применять различные средства SMM для достижения поставленных целей.

PR статьи

Этот метод также набирает обороты популярности в последнее время и предполагает размещение тематических статей на специализированных площадках. Посредством продуманных текстов можно расположить к себе представителей ЦА и сделать это ненавязчиво. Благодаря размещению статей, можно сформировать нужное отношение потребителя к компании, ее товарам и услугам, а также повысить узнаваемость бренда и заметно улучшить репутацию. Сегодня для решения этих задач все чаще используются блоги, форумы, другие авторитетные источники.

Управление репутацией

Продвижение бренда в интернете сегодня не может обойтись без создания оптимального имиджа на сторонних ресурсах. Компания должна периодически публиковать информацию о себе, заявлять о своих товарах, устранять негативные комментарии и мнения и заниматься выводом ресурса в ТОП поиска. Для этих целей используются специальные площадки и прочие авторитетные ресурсы, позволяющие привлечь внимание, повысить продажи и вывести бизнес на новый уровень.

Недостаточно внедрить ряд мероприятий, чтобы бизнес пошел в рост. Необходимо отслеживать и анализировать его показатели до и после применения определенной методики. Оценить эффективность и проконтролировать эффект от мероприятий можно посредством нескольких способов. В интернете итоги помогает подводить статистика, включающая:

• данные об изменении количества просмотров;
• проведенном на сайте времени;
• сведения о проценте вторичных заходов;
• параметры значимых операций (покупок, подписок, кликов);
• число отказов.

Продвижение бренда в интернете – трудоемкий процесс, требующий постоянного мониторинга и отслеживания основных результатов. Грамотный подход к этому процессу позволит обеспечить компанию клиентами, а бизнес – прибылью и ростом.

Как правильно раскрутить новый бренд? Какие существуют наиболее эффективные стратегии по продвижению своего бренда?

У жителей постсоветского пространства еще не до конца исчез стереотип, будто продвижение бренда — это удел только крупных компаний. На сегодняшний день это уже далеко не так. Раскрутить неизвестный бренд стремятся и малые предприниматели, и те, кто работает на себя, оказываю услуги (например, фотографы).

Это не только дополнительное конкурентное преимущество, но и возможность , усиливать лояльность старых клиентов, и вообще, быть на виду и слуху. У раскрученного бренда более устойчивые рыночные позиции.

Также если Вы планируете до границ национального или международного рынков, то создание сильного бренда и его продвижение – просто необходимый составляющий элемент грамотной маркетинговой стратегии.

Итак, с чего начать, чтобы раскрутить бренд?

#1 Создайте логотип и прочие визуальные атрибуты. Чтобы графическое изображение вашего бренда выглядело профессионально и производило хорошее впечатление на Ваших деловых партнеров и клиентов, рекомендуется обратиться к профессиональным дизайнерам.

Но не стройте слишком радужных ожиданий. Чтобы логотип стал узнаваемым, он должен мелькать очень много раз – сотни, а то и тысячи. Бренд «Кока-кола» знают практически во все мире, но тем не менее они не прекращают его рекламировать по телевизору. Не зря же ведь.

#2 Рекламируйте свой бренд. Расходы на создание осведомленности о Вашем бренде могут создать у Вас впечатление, будто Ваши деньги просто исчезают в пропасти. Частично это действительно так. Эффект от этих расходов может появиться только через продолжительное время и не поддаваться числовому формальному анализу.

Используйте все свои ресурсы, чтобы всячески раскрутить свой бренд. Поместите его логотип на свой автомобиль. Делайте утреннюю пробежку в футболке с изображением Вашего бренда. Раздавайте визитки всем, кто потенциально может быть заинтересован в Ваших услугах (читайте также нашу статью о том, практически бесплатно).

#3 Стройте сеть деловых контактов. Это важнейший способ, что раскрутить бренд без денег. Посещайте специализированные выставки, форумы, деловые встречи. Старайтесь познакомиться с как можно большим количеством людей.

Чтобы эффективно поддерживать с ними контакты, рекомендуем вести блокнот с записями: когда, с кем о и чем говорили. Любую личную информацию, которую Вам сообщают, фиксируйте потом в блокноте. Возможно, поздравив сына своего делового партнера с днем рождения, Вы значительно укрепите с ним (партнером) взаимоотношения.

#4 Взаимодействуйте с другими организациями. Устанавливайте связи не только с конкретными людьми, но и фирмами, учреждениями, предприятиями. Окажите помощь или поддержку. Напишите статью в местную газету. Выступите перед студентами в университете. Проведите презентацию в местных органах власти.

#5 Взаимодействуйте с Вашими потребителями. Это краеугольный камень того, чтобы . Безликие, формальные продажи как акт передачи товара и прием денег не приведут ни к чему хорошему. Общайтесь со своими потребителями, внимательно прислушивайтесь к их пожеланиям, замечаниям, предложениям, критике. Обратная связь на вес золота.

Повышайте удовлетворенность клиентов, и это будет способствовать укреплению и раскрутке Вашего бренда. Поощряйте своих покупателей рассказывать о позитивном опыте сотрудничества с Вами.

#6 Используйте интернет. Всемирная паутина дает большие возможности заявить о себе и своей компании быстро и перед большой аудиторией — при условии, что Вы проявите оригинальность и креативность. Используйте социальные сети, свой веб-сайт, YouTube, чтобы раскрутить бренд. Здесь Вам пригодится Ваша корпоративная символика — логотип, Ваши цвета.

Чтобы раскрутить бренд с нуля, потребуется много времени, усилий и терпения. Это задача, которая решается не за одну ночь. Поэтому применяйте вышеизложенные рекомендации, читайте литературу по этой теме и продвигайте свой бизнес!

Раскрутка нового бренда с помощью рекламы и с помощью пиара — совсем не одно и то же. Если вы хотите раскрутить бренд с помощью пиара, вы не можете просто заменить рекламу пиаром. Вам придется изменить саму методику вывода бренда на рынок. Однако отойти от усвоенных азов рекламы не так-то просто. Реклама и маркетинг так тесно переплелись в умах менеджеров, что многие из них даже рассматривать не будут возможность запуска нового бренда без помощи рекламы. И тем не менее, мы настоятельно рекомендуем все новые бренды выводить на рынок только с помощью пиара.

Председатель и Президент
Эл Райс — председатель маркетинговой компании Ries & Ries (Атланта, штат Джорджия, США), которой он руководит вместе со своей дочерью Лорой Райс. Он автор и соавтор 11 книг по маркетингу, включая "Позиционирование", "Маркетинговые войны" и "Практический маркетинг". При участии Лоры были написаны "22 закона создания бренда", "Расцвет пиара и упадок рекламы", а также их последняя книга "Происхождение бренда".

Запуск нового бренда с помощью пиара неизменно включает в себя восемь шагов.

Шаг 1. Враг

Чтобы создать успешный бренд, необходимо определить своего "врага". Это может быть конкурирующий бренд, компания или категория товаров, которые будут мешать успеху вашего бренда. Так, если вы продаете Pepsi, то ваш враг — Coca-Cola. Если продаете Burger King, то враг — McDonald’s. И так далее.

Установив врага, вы сможете выработать целенаправленную стратегию, которая была бы противоположна его стратегии. Когда Procter & Gamble представили на рынке новую жидкость для полоскания рта, то в качестве врага они определили для себя Listerine.

Поскольку эта компания производила жидкость для полоскания рта с неприятным вкусом, то Procter & Gamble позиционировала свой Scope как такое же средство, но только с приятным вкусом. И именно благодаря этому Scope стал вторым по значению брендом на рынке.

Противостояние дает пищу для новостей. Наличие врага существенно увеличивает потенциал бренда с точки знения пиара. Наша последняя книга сначала называлась "Эра пиара". Но где здесь враг? Мы поменяли название на "Расцвет пиара и упадок рекламы", создав таким образом и врага, и значительный потенциал для обсуждения книги в прессе.

Шаг 2. Утечка информации

Пиар-кампания обычно начинается с утечки информации. Информация передается влиятельным репортерам и редакторам. Главные мишени — информационные бюллетени и интернет-сайты.

СМИ любят кулуарные истории о событиях, которым еще только предстоит произойти. Особенно, если это эксклюзив. Другими словами, любой репортер стремится осветить событие раньше, чем конкурент.

Именно таким образом Microsoft вывела на рынок свою игровую приставку Xbox. Распространение информации началось за 18 месяцев до того, как продукт был представлен официально. Буквально сотни статей были написаны о Xbox и его предстоящей борьбе с лидером рынка — PlayStation от Sony.

Не позволяя средствам массовой информации узнать о качествах вашей новой продукции или услуги, вы теряете очень ценный ресурс. О чем любят говорить люди? О слухах, сплетнях, закулисных историях. То же самое любят СМИ.

Шаг 3. Наращивание оборотов

Пиар-программы разворачиваются так же медленно, как распускаются цветы. Чтобы кампания набрала нужные обороты, необходимо выделить на нее достаточно времени. Именно поэтому пиар часто запускается за несколько месяцев до того, как будут окончательно определены все детали нового продукта или услуги.

Когда вы полагаетесь на пиар, другого выхода нет. Если только вы не собираетесь представить на рынке нечто из ряда вон выходящее, вам придется начинать с малого и надеяться на то, что СМИ постепенно придадут кампании нужный размах. (Если же вы действительно собираетесь вывести на рынок "изобретение века", очень может быть, что пиар вам вообще не понадобится. Информация распространится без вашего участия.)

К счастью, постепенная раскрутка бренда соответствует тому, как большинство потребителей узнают о новых продуктах или услугах. Сегодня небольшая заметка в новостях, завтра друг что-то упомянет — и вскоре вы уже убеждены, что знали об этом продукте всегда.

А поскольку потребители склонны игнорировать рекламную информацию, то новая кампания должна быть достаточно мощной и запоминающейся, чтобы подняться выше "уровня шума". Вещь, которую легче всего спрятать, это реклама ценой в миллион долларов. Если вы поделите эту сумму на малые части и потом потратите их на рекламу во всевозможных СМИ, то ваши сообщения просто исчезнут в "черной дыре" рекламы.

Шаг 4. Привлечение союзников

Зачем все делать в одиночку, если другие также могут помочь вам в распространении информации?

Постепенное развертывание пиар-программы дает достаточно времени, чтобы привлечь на свою сторону союзников. Более того, упоминания о вас в прессе будут способствовать привлечению добровольцев.

Кто ваши естественные союзники? "Враг моего врага — мой друг". Когда мы написали книгу "Расцвет пиара и упадок рекламы", мы спросили себя: "Кто может быть врагом такой книги?". Очевидный враг — рекламная индустрия, то есть те, кто контролирует основную часть расходов на рекламу в США. Кто может быть врагом этой индустрии? Независимые пиар-агенства, у которых отбирают хлеб пиар-подразделения рекламных корпораций.

И мы разослали сигнальные экземпляры нашей книги 124 крупнейшим независимым пиар-агентствам США. И продолжали слать им копии статей о нашей книге, которые появлялись в прессе.

В ответ мы получили массу откликов типа "Мы приобретем дополнительные экземпляры, чтобы разослать их нашим клиентам и потенциальным заказчикам", "Мы пригласим вас выступить на нашей конференции", "Мы напишем редакторам отраслевых изданий" и т. д.

Столкновение интересов, которое было создано книгой, и импульс нашей рассылки стали причиной огромного интереса со стороны СМИ. Wall Street Journal и многие другие специализированные издания поместили на своих страницах рецензии на книгу и очень скоро она попала в большинство списков бестселлеров.

В рекламе наоборот. С помощью рекламной кампании трудно привлекать союзников. И у этого две причины — время и деньги. Если вы запускаете бренд с помощью "большого взрыва", у вас, как правило, нет времени на поиск поддержки. Кроме того, союзы рекламистов часто распадаются из-за денежных разногласий.

Шаг 5. Раскрутка от малого к большому

Прежде чем человек начнет ходить, он ползает. И прежде чем он начнет бегать, он ходит. СМИ работают точно так же. Вы начинаете с малого, например, с небольшой заметки в информационном бюллетене, а потом информация попадает в отраслевое издание. Затем вы можете подняться еще выше — до уровня деловой прессы. В конечном счете, вы, возможно, увидите свой продукт или услугу по телевизору.

С каждой новой ступенькой этой лестницы репутация вашего бренда растет. Обращаясь напрямую к телевизионному агенту, вы можете получить от ворот поворот. Но если телевизионщики узнают, что о вашей продукции писали журналы, они, возможно, позвонят вам сами.

По мере того как вы поднимаетесь по медиалестнице, ваш бренд "разгоняется" и продолжает раскручиваться по инерции.

Шаг 6. Усовершенствование продукта

Обратная связь — важный элемент раскрутки бренда с помощью пиара. Если вы начинаете кампанию задолго до фактического вывода продукта на рынок, то у вас есть время для того чтобы усовершенствовать этот продукт, прежде чем он попадет в продажу. Это может быть большим преимуществом.

В рекламе наоборот. Если рекламная кампания уже запущена, фирма привязана к продукту и его характеристикам. Обратная связь очень небольшая, и нет времени на то, чтобы изменить продукт или услугу, прежде чем они будут предложены потребителям.

Так, чтобы представить первый в мире карманный ПК — Newton MessagePad, Apple собрала большую пресс-конференцию во время выставки бытовой электроники в Чикаго. Сделав заявление в прессе, Apple запустила традиционную рекламную кампанию с "большим взрывом", включая рекламу на телевидении. Голос с придыханием сообщал: "Ньютон" цифровой. "Ньютон" персональный. "Ньютон" волшебный. "Ньютон" прост как лист бумаги. "Ньютон" разумный. "Ньютон" изучает и понимает вас. "Ньютон" — это новость". Но из-за недоработок в системе распознавания рукописного текста Newton получил массу язвительных отзывов. Самым убийственным стал популярный комикс, который высмеивал Newton. Из "I am writing a test sentence" ("Я пишу тестовое предложение") получалось "Siam fighting atomic sentry" ("Сиам борется с атомным постовым").

Потенциальный покупатель, желая протестировать Newton, написал: "My name is Curtis" ("Меня зовут Кертис"). Солидное деловое издание сообщило об этом под заголовком "My Norse 15 Critics" ("Мой норвежец 15 критиков") — именно так Newton распознал написанное предложение.

Слишком много бахвальства к хорошему не приводит. Вы напрашиваетесь на то, чтобы СМИ развенчали вашу продукцию. Лучше запускать новый бренд по-скромному — попросить друзей и союзников дать свои предложения, а затем усовершенствовать продукт так, чтобы он отвечал потребностям рынка.

Palm Computing взяла идею Newton за основу и упростила ее, заменив телекоммуникационную функцию и сложную систему распознавания текста системой упрощенного рукописного ввода текста Graffiti. В результате карманный ПК Palm Pilot пользовался огромным успехом.

Во взаимоотношениях со СМИ скромность всегда побеждает хвастовство. Если вы попросите дать совет или высказать мнение, то вы, скорее всего, получите массу идей, которые сможете использовать.

Шаг 7. Усовершенствование послания к потребителю

Запуская новый бренд, вы, как правило, располагаете целым рядом характеристик, описывающих продукт, которые вы можете сделать частью бренда.

Но на какой из них сфокусироваться?

Это один из тех вопросов, по которым могут идти бесконечные споры в совете директоров. Слишком часто этот вопрос не решается, и бренд выходит на рынок в сопровождении длинного списка характеристик (как было с Newton). Либо принимается в корне неверное решение. В совете директоров определенно не хватает объективности.

Незаменимым помощником в этом могут стать средства массовой информации. Какая характеристика продукта, по мнению репортера или редактора, самая важная? В конце концов, СМИ смотрят на новую продукцию с точки зрения потребителя. Их мнение не только полезно, но и, вполне возможно, что именно к нему в первую очередь прислушаются потенциальные покупатели. СМИ управляют мнением потребителей. Вы, конечно, можете пойти наперекор, если хотите посмотреть, чем это закончится.

В течение многих лет Volvo рекламировала прочность и долговечность своих автомобилей. В то же время СМИ превозносили безопасность машин этой марки и рассказывали об изобретении трехточечных ремней безопасности, деформируемой рулевой колонки, передних и задних зон деформации и т. д.

В конечном счете Volvo сдалась и переключила свою рекламу с прочности на безопасность. Продажи взлетели.

Забудьте о фокус-группах. Зачем платить потребителям за советы, если СМИ дадут их бесплатно? Более того, они подкрепят свои советы историями, которые помогут потенциальным покупателям усвоить ваши идеи.

Значит ли это, что всегда надо следовать советам СМИ? Конечно, нет. Но только если вы имеете на это серьезные основания.

Шаг 8. Плавный старт

Сколько может продлиться пиар-фаза программы по запуску нового бренда? Это зависит от множества факторов. Поэтому мы рекомендуем "плавный" старт.

Выводить новый продукт или услугу на рынок стоит только после того, как пиар-кампания закончится. Продукт будет представлен тогда, когда будет готов. То есть тогда, когда СМИ сделают свое дело. Не раньше и не позже.

Да, плавный старт вносит путаницу в бюджетирование и корпоративное планирование. Он даже может нарушить планы производства и распространения. Пускай это так. В маркетинге, как и в жизни, главное — выбрать время. Правильный продукт в правильное время при правильной пиар-поддержке — непобедимая комбинация.

Военная метафора может украсить речь на совещании по продажам, но ей не достает гибкости при столкновении с реальным миром. Никто не может предсказать ход пиар-кампании: сколько времени она займет, какие новые идеи и ходы родятся.

Но лучше поздно, чем плохо.