Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день. Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е., которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали. В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов. Бухгалтер И.И. Как написать объяснительную записку об ошибке в работе Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции. Процесс пошел Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно.

Объяснительная об утере пропуска на работу

Объяснительная записка должна быть зарегистрирована у секретаря организации. На ней должен быть проставлен входящий номер. На основе этого документа начальник принимает решение о том, применять ли к своему подчиненному меры дисциплинарного взыскания.

Также этот документ выступает основанием для анализа работодателем степени тяжести проступка сотрудника. Что грозит работнику за утерю пропуска? Объяснительная при утере пропуска на работу необходима для того, чтобы работодатель решил вопрос о возможности наложения на сотрудника дисциплинарного взыскания.


ТК РФ предусмотрены виды взысканий:

  • замечание;
  • выговор;
  • увольнение.

Дисциплинарное взыскание применяется в случае совершения лицом дисциплинарного проступка. Что означает дисциплинарный проступок? Это ненадлежащее исполнение или неисполнение работником его обязанностей в результате виновных действий.

Объяснительная записка о потере документов

Помогите составить пояснительную об утере приходного ордера, поэтому впору не сдала средства по нему. Задалась вопросом, как выложить в пояснительной тот факт, что запоздала поэтому, что просто запоздала? 04 Мар 2018, 02:34 Что и как написать в объяснительной? Оля, я понимаю, что вы сейчас возбуждены проблемой но может все-таки прочитаете комментарии? Здравствуйте помогите написать обьяснительную начальнику о том что когда я устройлся на работу был приход материалов который я выдал а по факту получал другой человек который уволился как правильно изложить что я выдал факт материала который присутствовал на складе в конце рабочего дня выпил спиртное и меня вызвали к директору и он заметил мое не совсем нормальное состояние, теперь требуют от меня объяснительную здравствуйте! Помогите написать объяснителную в соц защиту о том что у меня она сгорела где я работала.

Образец объяснительной записки

Внимание

Образец: Объяснительная записка классному руководителю Родителям часто приходится писать подобные записки, так как ситуации, когда школьник пропускает занятия по разным уважительным причинам, нередки. Объяснительная записка от родителей (либо опекунов) о пропуске занятий является документальным подтверждением уважительной причины отсутствия школьника на уроках.

Пример: Как таковой формат записки не особо важен для классного руководителя, важно то, что родители знают об отсутствии ребенка на занятиях в определенный день. Объяснительная записка ребенку в школу Прилагается классным руководителем для отчета по посещаемости, который составляется каждый месяц.

Объяснительная записка в школу об отсутствии на родительском собрании Как разъясняют юристы, никто не вправе требовать от родителя подобную.

Объяснительная записка: как написать, образец

Юридическое значение объяснительных записок Объяснительная записка имеет важное юридическое значение в качестве неотъемлемой части процедуры привлечения работника к дисциплинарной ответственности. Согласно статье 193 Трудового кодекса РФ работодатель перед привлечением работника к дисциплинарной ответственности в обязательном порядке запрашивает письменное объяснение.
Задокументированное объяснение в первую очередь, способствует установлению истины, отражает взгляд работника на произошедшее, его отношение к проступку и его следствиям. ТК РФ работодатель обязан составить соответствующий акт. Следовательно, можно сделать вывод, что написание объяснительной записки – это в первую очередь, хорошая возможность для самого работника избежать или смягчить ответственность, в случае уверенности в своей невиновности.

Записка в школу от родителей о пропуске школы по состоянию здоровья

С другой стороны, в случае признания вины работником в совершении правонарушения, он имеет возможность раскаяться в содеянном, уверить работодателя в случайном и неумышленном характере своего проступка. Если работник считает, что он не совершал проступка, у него имеется возможность объяснить собственные доводы и представить необходимые доказательства.

Случается, что тщательный анализ содержания объяснительной записки помогает работодателю не только не наказывать работника, но и определить настоящего виновника нарушения. Следовательно, объяснительный документ способствует объективной оценке работодателем сложившейся ситуации и позволяет справедливо назначить (либо отменить) меру дисциплинарного взыскания по отношению к конкретному сотруднику.

Объяснительная о потери пропуска образец

Инфо

Kia Sorento, Губкинский Kia Sorento, Санкт-Петербург Kia Sorento, Ханты-Мансийск Kia Sorento 2012 александр, Тюмень Kia Sorento, Красноярск Kia Sorento, Санкт-Петербург Kia Sorento, Краснодар.4 ст. 202 ГК РФ). Течение срока исковой давности прерывается: — предъявлением иска в установленном порядке; — совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.


Примечание. Предъявление иска в установленном порядке означает, что он подан с соблюдением правил: — о подведомственности и подсудности дела; — о форме и содержании искового заявления; — об оплате его государственной пошлиной, — а также других предусмотренных законодательством требований, нарушение которых влечет отказ в принятии искового заявления или его возврат истцу. После перерыва течение срока исковой давности начинается заново. Время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок (ст. 203 ГК РФ).

Not found

Как написать объяснительную об утере пропуска Объяснительная записка – это служебный документ, подчиняющийся правилам деловой переписки. В объяснительной содержится информация о поступке, событии или факте, пояснение определенных обстоятельств.
При составлении объяснительной записки необходимо продумать грамотный текст. Структура объяснительной записки Этот документ состоит из нескольких частей:

  1. Фактическая часть (в ней указываются побуждающие к ее написанию факты).
  2. Причины, которые объясняют ситуацию.

Отличием объяснения от докладной записки является отсутствие логической части. В этой части составителем делаются выводы. Правила составления объяснительной записки Работодатель в случае совершения определенных действий обязан потребовать у сотрудника объяснительную записку. На ее составление работнику дается 2 дня.

Объяснительная об утере пропуска образец

  • Работнику следует внимательно обдумать ситуацию и по возможности посоветоваться с юристом, прежде чем приступить к написанию объяснения.
  • В начале объяснительной нужно указать, по какому поводу дается объяснение.
  • Не нужно торопиться признавать факты, которые работодатель не сможет доказать.
  • Желательно указать, что вы являетесь добросовестным и исполнительным работником, ни разу не привлекались к дисциплинарной ответственности.
  • Если вы действительно совершили проступок, будет не лишним указать смягчающие обстоятельства.
  • Сделайте копию объяснительной записки и храните у себя.

Форма объяснительной записки Требования к форме объяснительной записки законодательством не установлены, поэтому многие организации разрабатывают и утверждают внутренние типовые формы объяснительных записок.

Объяснительная об утере пропуска на работу образец

Помогите написать обьяснительную дело в том,что у нас в психоневрологическом интернате прошел фестиваль худ. пояснительная при утере пропуска на работу нужна для того, чтоб работодатель решил вопрос о способности наложения на сотрудника дисциплинарного взыскания. Причину в пояснительной указывать невнимательность? Но и пропишите я такая-то не подшила документы впору так как как верно написать пояснительную записку и есть ли унифицированная форма документа? Как мы сможем вам посодействовать не знаю всех перипетий действия и вашей трудности? И что я впору эту информацию до управления не донесла! В конце этого документа работник должен непременно подписать записку, указать дату.

В этот денек у него только 4 урока, смысла идти на занятия уже не было. О причинах переноса датыпроведения семинара семинар по действенному использованию комплекса писк 12.

  1. Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала.

    Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения.

Объяснительная об утере пропуска на работу ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАО невыполнении поручения по погрузке конвекторов за 15 января 2016 г.

Важно

Я, Игунов Николай Андреевич, проанализировав ситуацию в связи с невыполнением поручения по погрузке конвекторов 15 января 2016 г., поясняю, что не произвел погрузку конвекторов в фуру для экспортирования в покрасочный цех, в связи с внезапным ухудшением самочувствия. Справку о посещении медицинского пункта прилагаю. 15.


01. 2016 Штамповщик цеха по производству конвекторов Игунов Н. А.

Объяснительная записка - это служебный документ, подчиняющийся правилам деловой переписки. В объяснительной содержится информация о поступке, событии или факте, пояснение определенных обстоятельств. При составлении объяснительной записки необходимо продумать грамотный текст.

Структура объяснительной записки

Этот документ состоит из нескольких частей:

  1. Фактическая часть (в ней указываются побуждающие к ее написанию факты).
  2. Причины, которые объясняют ситуацию.

Отличием объяснения от докладной записки является отсутствие логической части. В этой части составителем делаются выводы.

Правила составления объяснительной записки

Работодатель в случае совершения определенных действий обязан потребовать у сотрудника объяснительную записку. На ее составление работнику дается 2 дня. Работник может отказаться от ее написания, поскольку закон не обязывает его делать это. В случае отказа работодатель составляет акт об отказе, может применить к работнику дисциплинарное взыскание.
В ряде случаев необходимо дать объяснение: вполне возможно, что в сложившейся ситуации виновные действия сотрудника отсутствуют. Объяснительная записка пишется в произвольном виде, с указанием даты ее составления, с подписью работника. В правом верхнем углу работник пишет фамилию и инициалы лица, кому он адресует объяснительную. В середине листа формата А4 пишется слово «объяснительная». Документ должен быть составлен грамотным и деловым языком. Неуместные шутки, юмор в документе могут быть не приняты работодателем. В случае утери пропуска на работу, гражданин должен в деталях описать, как и где это произошло.

Объяснительная записка по своему содержанию, должна содержать ответы на вопросы:

  1. Отношение работника к случившемуся. Чувствует ли гражданин за собой вину?
  2. При каких обстоятельствах произошла утеря пропуска.
  3. Мнение работника о привлечении его к ответственности работодателем.
В конце этого документа работник должен обязательно подписать записку, указать дату.

Бланк объяснительной записки не установлен ТК РФ. Исходя из этого, многие компании пользуются своими бланками, приготовленными для таких случаев. Если бланки отсутствуют, то документ пишется в произвольной форме.

Следует обратить внимание, что в законе отсутствует норма, которая бы обязывала работника писать объяснение строго по бланку организации или предприятия. Гражданин имеет право воспользоваться произвольной формой, написав записку от руки или отпечатав ее на ПК.

Объяснительная записка должна быть зарегистрирована у секретаря организации. На ней должен быть проставлен входящий номер. На основе этого документа начальник принимает решение о том, применять ли к своему подчиненному меры дисциплинарного взыскания. Также этот документ выступает основанием для анализа работодателем степени тяжести проступка сотрудника.

Что грозит работнику за утерю пропуска?

Объяснительная при утере пропуска на работу необходима для того, чтобы работодатель решил вопрос о возможности наложения на сотрудника дисциплинарного взыскания. ТК РФ предусмотрены виды взысканий:

  • замечание;
  • выговор;
  • увольнение.

Дисциплинарное взыскание применяется в случае совершения лицом дисциплинарного проступка. Что означает дисциплинарный проступок? Это ненадлежащее исполнение или неисполнение работником его обязанностей в результате виновных действий. Ответственность работника (материальная) возможна в отдельных случаях, которые тоже указаны в ТК РФ. Согласно ст. 233, материальная ответственность стороны трудового соглашения наступает вследствие причинения другой стороной ущерба виновными противоправными действиями или бездействиями. Каждая из сторон трудового соглашения должна доказать, что ущерб ей причинен.

Таким образом, перед тем, как оштрафовать работника за потерю пропуска работодатель должен убедительно доказать, что его потеря, а также виновные действия подчиненного, связанные с потерей, причинили ему ущерб.

  • Можно ли привлечь к ответственности учредителя доверительного управления?
  • Может ли лицо, которому закон запрещает участвовать в коммерческих организациях, передать долю в ООО в доверительное управление?
  • Суд общей юрисдикции оставил иск без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок. Апелляция удовлетворила частную жалобу из-за процессуальных нарушений. Что будет с делом?
  • Один участник ООО передал второму участнику долю в доверительное управление. Как внести в ЕГРЮЛ сведения об этом?
  • Можно ли обжаловать «отказное определение» в порядке надзора?

Вопрос

Обязан ли работник в случае утраты пропуска, компенсировать работодателю расходы на его повторное изготовление?

Ответ

Да, обязан, если сотрудник потерял пропуск по своей вине.

Можно ли удержать стоимость нового магнитного пропуска для прохода в офис из зарплаты сотрудника, если он потерял старый пропуск

«Да, можно, если сотрудник потерял пропуск по своей вине.

Гость, знакомьтесь - !

Работодатель может выдавать сотрудникам магнитные пропуска для прохода в офис. Такие пропуска являются собственностью работодателя, то есть имуществом, которое работодатель передает работнику во временное пользование. Если сотрудник потерял пропуск по своей вине, то он должен возместить компании материальный ущерб: затраты работодателя на изготовление нового пропуска( ). Если пропуск у сотрудника украли или он потерял его при форс-мажорных обстоятельствах, например при пожаре или наводнении, то тогда возмещать ущерб организации работник не обязан ( ).

Чтобы установить причину потери пропуска, возьмите у сотрудника письменное объяснение. Если сотрудник виноват, то определите сумму материального ущерба и издайте приказ об удержании ( ). На основании приказа проведите удержание с учетом общих ограничений ( ).».

Бесплатные конференции в регионах

29 марта - Екатеринбург; 26 апреля - Новосибирск; 31 мая - Нижний Новгород

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.


Смотрите, какие условия суды чаще всего оценивают по-разному. Возьмите в договор безопасные формулировки таких условий. Используйте позитивную практику, чтобы убедить контрагента включить условие в договор, а негативную – чтобы убедить отказаться от условия.


Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки. В этой рекомендации все, что нужно: четкий алгоритм, подборка судебной практики и готовые образцы жалоб.


Читайте восемь негласных правил регистрации. Основано на показаниях инспекторов и регистраторов. Подойдет для компаний, которым ИФНС поставила метку о недостоверности.


Свежие позиции судов по неоднозначным вопросам взыскания судебных расходов в одном обзоре. Проблема в том, что множество деталей до сих пор не прописано в законе. Поэтому в спорных случаях ориентируйтесь на судебную практику.


Отправляйте уведомление на сотовый, по e-mail или бандеролью.

подскажите, пожалуйста, у нас в организации пропускной режим по карточкам, компания хочет установить систему штафов за утерю или полом данной карточки, имеет ли компания данное право. и если этого нельзя, то какие штрафы грозят компании за внедрение такой системы.

Ответ

Ответ на вопрос:

Статья 192 ТК РФ устанавливает следующие виды дисциплинарных взысканий:

Замечание;

Выговор;

Увольнение по соответствующим основаниям.

Отметим также, что лишение премии дисциплинарным взысканием не является. Это способ материального воздействия на сотрудника, при условии, что в локальных актах, регулирующих ее выплату, предусмотрены соответствующие условия для снижения размера премии либо ее невыплаты.

Таким образом, установить взыскание, не предусмотренное ТК РФ, работодатель не вправе.

За неправомерную систему штрафов и наказаний организация и ее должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности.

В соответствии с ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 5.27 КоАП РФ, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ).

За порчу или потерю пропуска работник может быть привлечен к материальной ответственности, но только в пределах себестоимости пропуска (ст. 238 ТК РФ).

Подробности в материалах Системы Кадры:

Перечень дисциплинарных взысканий в Трудовом кодексе РФ закрыт. Но для отдельных категорий сотрудников федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине могут быть предусмотрены и другие виды наказаний (). Например, к гражданским служащим в дополнение к общему перечню применяются и такие взыскания:

Взыскания, не предусмотренные законодательством, назначить сотрудникам нельзя (). Например, такой меры, как строгий выговор, в Трудовом кодексе РФ нет. Он предусмотрен лишь в специальных положениях о дисциплине, в частности, в , утвержденном , который регламентирует дисциплину работников рыбопромыслового флота. Следовательно, применить строгий выговор можно лишь к тем работникам, на которых такие уставы и положения распространяются.

За неправомерную систему штрафов и наказаний организация и ее должностные лица могут быть привлечены к .

Иван Шкловец ,

заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости

  1. Ответ: Какие виды дисциплинарных взысканий может применить работодатель
    • замечание - самая мягкая форма взыскания;
    • выговор - взыскание средней тяжести;
    • - крайняя мера взыскания только за очень серьезные проступки.
    • предупреждение о неполном должностном соответствии ();
    • освобождение от замещаемой должности гражданской службы ().
  2. Ответ: Какая ответственность предусмотрена за неправомерные дисциплинарные взыскания
  3. Правовая база: Кодекс РФ об административных правонарушениях

Статья 5.27. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено и и настоящего Кодекса, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Фактическое допущение к работе лицом, не уполномоченным на это работодателем, в случае, если работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (не заключает с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

3. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

4. Совершение административного правонарушения, предусмотренного , лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей.

5. Совершение административных правонарушений, предусмотренных или , лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - дисквалификацию на срок от одного года до трех лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

С уважением и пожеланием комфортной работы, Татьяна Козлова,

эксперт Системы Кадры

Готовый план главных дел кадровика на I квартал 2019 года
Читайте в статье: Зачем кадровику проверять бухгалтерию, нужно ли сдавать новые отчеты в январе и какой код утвердить для табеля в 2019 году


  • Редакция журнала «Кадровое дело» выяснила, какие привычки кадровиков отнимают много времени, но при этом почти бесполезны. А некоторые из них даже могут вызвать недоумение у инспектора ГИТ.

  • Инспекторы ГИТ и Роскомнадзора рассказали нам, какие документы теперь ни в коем случае нельзя требовать у новичков при трудоустройстве. Наверняка какие-то бумаги из этого списка есть у вас. Мы составили полный список и подобрали для каждого запретного документа безопасную замену.

  • Если выплатите отпускные на день позже срока, компанию оштрафуют на 50 000 руб. Уменьшите срок уведомления о сокращении хотя бы на день – суд восстановит сотрудника на работе. Мы изучили судебную практику и подготовили для вас безопасные рекомендации.

    • Восстановление карты медицинского страхования

    Получить новую карту страхования на случай болезни можно, как правило, бесплатно. Для этого обычно достаточно позвонить в свою больничную кассу. До тех пор пока новая карта страхования не будет готова, вам выдадут временное удостоверение, с которым можно посещать врача.

    Потеря пропуска на работу

    При краже или потере рабочего пропуска необходимо немедленно сообщить об этом ответственному представителю вашего предприятия, чтобы предотвратить доступ чужих людей к служебным помещениям.

    Новый пропуск работодатель обычно выдаёт бесплатно. Однако если вы проявили халатность, шеф может переложить расходы на оформление нового документа на вас. Пропуск с кодом или чипом плюс необходимость перепрограммирования системы может обойтись в 100 евро и даже дороже.

    Что делать при пропаже ключей?

    Пропажа ключей может доставить много неприятностей, не только потому, что оказываешься перед запертыми дверями. Попав в недобрые руки, ключи спровоцируют целый ворох прочих проблем. Ваши действия зависят от того, какой ключ пропал.

    Рассмотрим разные варианты.

    1. Нет ключей от дома или квартиры

    Если вы уверены, что ключ не украли, то можно подождать несколько дней и обратиться в бюро находок. Если вы доверяете соседям или рядом с вами живут родные или друзья, оставьте им дубликаты своих ключей от дома. Тогда вам не придётся вызывать службу изготовления ключей (нем. Schlüsseldienst), чтобы вскрыть двери, что стоит весьма недёшево.

    Если ключи не найдены, имеет смысл сменить замок. Сообщите о потере ключа и смене замка в свою фирму страхования домашнего имущества (нем. Hausratversicherung). Обязательно сохраните копию своего заявления. Это важно, чтобы при краже со взломом получить сумму страхового покрытия (нем. Versicherungsschutz) в полном размере.

    2. Вы не можете найти ключи от машины

    Современные ключи от автомобиля могут стоить более 600 евро, а замена дверного замка и замка зажигания – до 3000 евро. Страховые фирмы обычно не заключают договоры страхования на случай их утери. Выплата ущерба возможна лишь при доказанном угоне или вскрытии автомобиля.

    Что делать и что учитывать, когда вы обнаружили пропажу ключа от машины:

    • нужно немедленно заявить об этом в полицию;
    • срочно сообщите в фирму автострахования. Там решат, нужно ли менять систему централизованной блокировки замков (нем. Schließanlage);
    • ключи с дистанционным управлением, как правило, имеют функцию экстренного открытия дверей машины. Однако перекодирование такого устройства не является надёжной защитой от взлома;
    • перекодирование специалистами смарт-ключей (нем. Keyless-Go) предотвратит открытие машины вором. Сохраните счёт за оказанную услуг, он – важное доказательство для страховой фирмы, если машину угонят.
    • новый ключ для автомобиля можно заказать у дистрибьютора, во Всегерманском автомобильном клубе (ADAC) или автомобильном клубе Германии (AvD). Иногда при этом нужно заменить систему централизованной блокировки замков.
    Потеря ключей фирмы, кодового или универсального ключа.

    У многих служащих есть ключи или карты доступа на предприятие. Иногда после их утери необходимо сменить всю единую систему замков предприятия, что обойдётся в копеечку. Если на время замены системы замков потребуется дополнительно нанимать охрану здания, то стоить это будет намного дороже.

    При обнаружении пропажи такого ключа немедленно поставьте в известность руководство, а также сообщите о случившемся в свою страховую компанию. Расходы на замену ключа – или всей системы – берёт на себя лишь частное страхование от ответственности за причинение вреда (нем. private Haftpflichtversicherung).

    Разумное страхование ценных вещей

    Возместить ущерб, который наносит потеря или кража ценных вещей, возможно только при заключении частного договора страхования от ответственности за причинение вреда (нем. private Haftpflichtversicherung).

    Выбирая страховую фирму, обязательно предварительно ознакомьтесь с её репутацией, а также внимательно прочтите все условия договора: включает ли он, например, обязательное страхование от ответственности за возмещение убытков при потере ключей (нем. Schlüsselverlust) и т.д.

    Есть несколько видов частного страхования, которые смогут возместить убытки от потери или кражи имущества. Самое важное – это страхование домашнего имущества (нем. Hausratversicherung) – в случае, если вы стали жертвой разбойного нападения или у вас отобрали ценности под угрозой применения силы (unter Androhung von Gewalt). Ущерб от кражи со взломом в гостиничном номере (нем. Einbruchdiebstahl in einem Hotelzimmer) тоже покрывает страхование домашнего имущества – через так называемое страхование движимого имущества, рассеянного по большим территориям (нем. Außenversicherung). В путешествии с помощью страхования Reisegepäckversicherung можно защитить пропажу или кражу багажа. Обратите внимание при выборе тарифа на исключения и предписываемые вам правила поведения. Во многих случаях ценные предметы страхуют только при их хранении в гостиничном сейфе. Документы, наличные деньги, фото- и видеокамеры, мобильные телефоны обычно исключаются из договора страхования. Страхование банковских карт (нем. Kartenschutzversicherung) поможет при их блокировании и восстановлении, а также снабдит вас наличными деньгами, если это необходимо.

    Бюро находок – спасение для рассеянных

    Если вы потеряли ключи, забыли где-либо сумку или у вас исчез заграничный паспорт, то вполне вероятно, что их нашли добропорядочные граждане и передали в бюро находок.

    Чего только не оставляют пассажиры в транспорте – начиная со скрипки и заканчивая макетом зуба. Только бюро находок предприятия «Рейнские дороги» (Rheinbahn) ежемесячно возвращает владельцам до 500 предметов! Сотрудники бюро находок Франк Хёльшер (Frank Hölscher) и Франк Блин (Frank Blien) с удовольствием трудятся здесь уже больше 20 лет, хотя иногда им приходится сталкиваться с неприятным поведением посетителей. «Всегда неловко оттого, что кто-либо хочет забрать то, что ему не принадлежит, – говорит г-н Хёльшер. – Естественно, мы тщательно проверяем, имеем ли мы дело с законными владельцами вещей. Если это электронное устройство, мы спрашиваем пин-код или пароль, если портмоне, то проверяем имя на документах или на банковских картах, если это сумки и рюкзаки – их содержимое».

    На 80 полках на складе бюро находок полно сумок, зонтов, обуви и ящиков с более мелкими вещами. Только в одном бюро находок предприятия «Рейнские дороги» единовременно находится около 3000 предметов. Каждый месяц сюда доставляют примерно 1000 забытых вещей, не считая наличных денег, мобильников, бумажников.

    Помимо обычного багажа, пассажиры оставляют в транспорте и немало необычных вещей. «В прошлом месяце студент-стоматолог потерял модель зуба стоимостью около 500 евро и был очень рад получить её назад», – рассказывает г-н Хёльшер.

    Ежедневно каждому сотруднику бюро находок приходится отвечать почти на 150 телефонных звонков. «Мы находим у себя на складе приблизительно половину из пропавших вещей», – говорит Франк Хёльшер. При этом очень многое остаётся невостребованным.

    Запишите интернет-адрес: fundsuche02. kivbf.de. Это поисковая машина, с помощью которой можно пытаться найти ваши пропавшие вещи в бюро находок более чем 100 общин страны.

    Кстати, если вы хотите сообщить о краже документов в полицию, то это также возможно сделать в режиме онлайн в большинстве федеральных земель. Такую услугу не предлагают пока Бавария, Бремен, Рейнланд-Пфальц и Тюрингия.

    Адреса некоторых бюро находок:

    Центральное бюро находок в Берлине

    Zentrales Fundbüro Berlin

    Platz der Luftbrücke 6

    Tel.: 030/902773101

    Бюро находок железных дорог ФРГ

    DB Station&Service AG

    42 103 Wuppertal

    Tel.: 0900/1990599 (59 цент. /мин.)

    Fax: 069/26521387

    Бюро находок берлинской транспортной компании (BVG)

    Potsdamer Straße 180/182

    10 783 Berlin-Schöneberg

    Fax: 030/25628020

    Вещи хранятся здесь 6 недель. За найденный предмет с владельца берут небольшую сумму денег (в зависимости от категории вещи).

    Бюро находок предприятия «Рейнские дороги»

    Immermannstraße 65

    40 210 Düsseldorf

    Tel.: 0211.582−1469

    Бюро находок аэропортов Берлина

    – Тегель: на первом этаже у терминала А: тел.: 030 / 4 101 2315

    – Шёнефельд: на первом этаже у терминала А: тел.: 030 / 3 439 7533

    Аукцион невостребованных вещей

    На аукционах, которые время от времени проводят бюро находок предприятия «Немецкие железные дороги», продаётся с молотка всё то, что оказалось невостребованным. Новыми владельцами забытых вещей станут те участники аукциона, которые предложат за лоты самую высокую цену.

    По всей стране пассажиры в поездах ежегодно забывают порядка 250 000 вещей, которые оседают на полках бюро находок, принадлежащих железнодорожному оператору Deutsche Bahn. То, что не забирает владелец, спустя несколько месяцев продаётся с аукциона. Как это происходит, мы рассмотрим на примере бюро находок, расположенного на главном вокзале Дюссельдорфа (Düsseldorfer Hauptbahnhof) в Северном Рейне-Вестфалии (Nordrhein-Westfalen).

    В вестибюле главного вокзала много народу. Однако помимо обычных для этого места транзитных пассажиров, здесь находится около 100 человек, которые не собираются никуда ехать: они ждут начала аукциона бюро находок.

    Через несколько минут откроются торги. Аукционист Вальтер Шрайнер (Walter Schreiner) один за другим выносит лоты. «Здесь так же, как и на прочих аукционах, бывает настоящий кульминационный момент», – говорит г-н Шрайнер. Похоже, что сегодня это будет борьба за приобретение iPad Air. Цена этого устройства примерно 400−800 евро. Недорого купить на аукционе iPad – удача. Поэтому вверх взмывает много рук, когда сначала звучат довольно скромные предложения. «150, 160, 170 евро», – оглашает цену Шрайнер. В выигрыше остаётся молодой человек, предложивший 225 евро. Он довольно улыбается – совсем неплохо за современный планшет в хорошем состоянии.

    Понятно, что не все вещи, которые продаются с подобного аукциона, так же дороги, как iPad. Чаще всего лотами бывают куртки и чемоданы. Кстати, как раз последние очень популярны, поскольку никто не знает, что в них находится. В среднем они продаются вместе с содержимым за 50 евро. Интересно, что открывать чемодан на месте никто не осмеливается.

    Каждый год во время проходящих на аукционах Deutsche Bahn AG продаются 75 000 вещей. 65% пропавших вещей находят владельцы. Возьмём, к примеру, зонт, который обычно берут с собой пассажиры и часто забывают в поезде. Если его нашёл честный человек и отдал поездной бригаде или принёс в бюро забытых вещей на вокзале, вещь регистрируют и на 7 дней отправляют на полку «ожидания».

    Если за это время владелец не объявляется, зонт отвозят в центральное бюро находок железных дорог в Вуппертале. Здесь ещё раз сверяют регистрационные данные этого зонта с банком данных разыскиваемых вещей. Если данные совпадают с заявлением о пропаже, то владелец может забрать свою собственность, заплатив сбор в размере от 5 евро в Вуппертале, либо 20 евро за отсылку предмета по почте. Однако при этом необходимо, чтобы собственник смог подтвердить, что вещь принадлежит ему.

    В Вуппертале зонт 70 дней ожидает своего владельца. Невостребованные за это время предметы пакуются для отправки на аукцион. Вещи в плохом состоянии выбрасывают. В Вуппертале каждый четверг проходит аукцион с множеством найденных в поездах вещей. Наибольший интерес к дешёвым покупкам проявляют обычно торговцы.

    Среди представленных сегодня лотов – сумка с карандашами, упаковка с зонтами и сумка с мужскими шляпами. Все они сменили владельца. Ещё один ценный лот: Playstation 3. Цена новой вещи составляет 399 евро. При продаже подобных вещей на таких аукционах действует следующий девиз: «Мы не собираемся вас обманывать, и не знаем, находится ли устройство в рабочем состоянии. Мы также не даём никакой гарантии». Прежде чем объявить начало торга, это правило ещё раз озвучивает Вальтер Шрайнер.

    Видя, какие предметы поступают на аукцион, люди часто задают вопрос: «Как это можно было забыть в поезде?». Девушке из Италии это безразлично. Она во что бы то ни стало желает получить Playstation и громко называет свою цену. В конце она получает игровую консоль за 42 евро, оглашая свой выигрыш громким «ура!».

    Через 3 часа аукцион окончен. То, что никто не захотел купить, отправляется назад в Вупперталь и, возможно, будет участвовать в следующем аукционе.

    Кстати, все доходы от таких аукционов идут на благотворительность.

    Вознаграждение за находку

    Человек, нашедший в поезде или на вокзале потерянную вещь (за исключением сотрудника Deutsche Bahn), согласно § 978 Германского гражданского уложения имеет право на получение вознаграждения (Finderlohn). Для этого необходимо, чтобы вещь стоила не менее 50 евро и нашедший заранее не отказался от вознаграждения за находку.

    Если найденный предмет забирает владелец, то нашедший может воспользоваться своим правом на получение вознаграждения в течение трёх лет.

    Размер вознаграждения за находку составляет 2,5% от её стоимости при цене 50−500 евро и

    дополнительно 1,5% от суммы сверх 500 евро.

    Если собственник забирает забытый предмет, то предприятие обязано сообщить нашедшему имя и адрес владельца, чтобы нашедший смог воспользоваться своим правом на вознаграждение.