Согласно информации газеты «Ведомости», вопрос о слиянии двух крупных ритейлеров был решен еще в 2016 году, но детали обсуждаются до сих пор. Планируется, что объединенная компания будет вести единую ценовую и бизнес-политику.

Перед объединением «Евросеть» поровну принадлежала двум сотовым операторам «большой четверки»: «Мегафону» и VEON (ранее «ВымпелКом»). В июле операторы договорились, что до конца года «Евросеть» должна будет полностью перейти под контроль «Мегафона», а VEON получит половину салонов «Евросети» и выплатит второй стороне 1,25 млрд рублей.

Таким образом, у новой компании, образованной после слияния, будет около 5000 салонов. Cейчас больше только у МТС - 5725 точек.

Не исключено, что и «Мегафон» объединит свои точки продаж с объединенной сетью «Связного» и «Евросети», пишут «Ведомости». «Мегафон» сообщил, что рассматривает разные варианты развития «Евросети».

Предложение превышает спрос

Эксперты считают, что российская сотовая розничная сеть слишком раздута, и обозначенные выше процессы призваны привести ее в соответствие реальным рыночным запросам, пишут «Ведомости» . Вместе с тем, это не первый пример объединения крупных ритейлеров. Например, бренды «М.Видео» и «Эльдорадо» давно , а «Техносила» на этом фоне ими же до конца лета.

Операторы сокращают розницу

Ранее российские сотовые операторы собирались сокращать свою розницу. Так, «МегаФон» планировал закрыть 25-40% из текущих 4000 салонов, сообщал глава компании Сергей Солдатенков на встрече с аналитиками.

«ВымпелКом» осенью прошлого года также пересмотрел взгляды на розницу и запустил франчайзинговую программу, которая позволит сети оператора разрастись до 4500 к 2018 году. Сейчас сеть салонов «Билайн» насчитывает более 3700 магазинов, из них около 2000 торговых точек управляется франчайзи. Программа направлена на сокращение расходов на постройку салонов и персонал, а также на запуск магазинов в удаленных регионах России.

Оператор МТС, который владеет крупнейшей сотовой розничной сетью в России, уже приступил к ее сокращению, чтобы повысить маржинальность бизнеса. В конце года сеть МТС состояла из 6194 магазинов, в первом квартале этого года оператор закрыл 500 торговых точек. По словам вице-президента МТС по продажам и обслуживанию Кирилла Дмитриева, до конца года оператор может сократить еще несколько сотен салонов, однако все будет зависеть от действий конкурентов.

На рынке сотового ритейла вновь обострилась конкуренция, которая может привести к серьезному изменению позиций всех игроков. «Евросеть», хотя и негласно, но объявила войну «Связному». Компания планирует в ближайшее время занять до 500 торговых точек, в которых сейчас работают магазины «Связного», предложив за них большую арендную плату. А пока участники рынка гадают, способна ли «Евросеть» на такой шаг или это психологическое давление на конкурента.

О намерении «Евросети» перекупить торговые площади у арендодателей «Связного» объявил президент «Евросети» Александр Малис.

Уже подписаны соглашения с арендодателями по поводу 273 салонов. Постепенно в течение марта и начала апреля «Евросеть» займет до 500 рентабельных салонов в разных городах России, в которых в данный момент работает «Связной», - отметил Александр Малис.

Причем большинство бывших торговых точек «Связного» будет работать под брендом «Билайн».

В «Связном» слова президента «Евросети» парируют. «Типичная торговая точка «Связного» действительно очень интересна для конкурентов, так как средние продажи на точку за 2010 год были на 75% выше аналогичных показателей «Евросети», но пока ни один магазин «Связного» к «Евросети» не перешел, - подчеркнула Елена Ноготкова, руководитель отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной» . - Распространяемые Малисом данные о том, что уже 200 салонов переподписано на «Евросеть» по договорам аренды - это ложь».

Кроме того, в «Связном» озвучили планы по развитию компании в 2011 году. Так, розничная сеть увеличится на 500 магазинов независимо от действий конкурентов. Причем в январе уже было открыто 23 магазина, а в феврале - 62.

По словам аналитиков рынка, нынешняя конкуренция «Евросети» и «Связного» спровоцирована самим «Связным», начавшим осенью 2010 года длительную ценовую войну . Они отмечают, что ритейлер стал сильно снижать цены на популярные модели телефонов, желая увеличить свои продажи. При этом рентабельность серьезно снизилась. По данным аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, по некоторым моделям телефонов «Связной» торговал даже в минус для достижения поставленных целей.

В «Связном» ни о какой войне не знают:

Политика компании - предлагать своим покупателям цены, соответствующие средним ценам рынка. Мы серьезно следим за ценовой политикой конкурентов и принимаем взвешенное решение по изменению цен в каждом конкретном случае, - подчеркнула Елена Ноготкова.

Волну снижения цен подхватили и остальные крупные игроки, такие как «Евросеть», «МТС». При этом для мелких игроков такая ситуация стала кране губительной и поставила крест на их дальнейшем существовании. Итог для потенциальных покупателей - существенное падение цен на популярные модели телефонов до минимального уровня.

В настоящее время аналитиками рассматриваются несколько сценариев развития дальнейших событий.

Психологическое давление

Для «Евросети» стратегическая цель - увеличение рентабельности. Это означает, что для ритейлера важны большие объемы продаж при оптимальной наценке в 20-27%.

Вслучае снижения наценки рентабельность тает на глазах. Сейчас же «Связной» держит уровень цен на минимальном уровне и толкает других участников рынка именно к снижению рентабельности, а для мелких игроков вообще к ликвидации. Своим намерением перекупить у арендодателей «Связного» торговые точки «Евросеть» может сигнализировать своему конкуренту о желании прекратить ценовые войны. Это не более, чем психологическое давление.

Стоит отметить, что любая крупная дилерская сеть закрывает и открывает в зависимости от рентабельности до 300 салонов в год, и не исключено, что предстоящая смена владельцев - часть этого обычного процесса.

По словам Елены Ноготковой , в 2010 году «Связной» открыл 469 магазинов в России. Одновременно с этим, закрыто было лишь 73 торговые точки - что почти вчетверо меньше, чем указываемое Александром Малисом количество салонов, по которым «Связной» якобы уже утратил право на аренду с весны.

«Жесткий» вариант

Еще одной версией развития событий является, так называемых, «жесткий» вариант. «Связной» продолжает ценовую войну, а «Евросеть» за счет собственных средств и средств своих собственников (в первую очередь за счет помощи «Вымпелкома» - бренд «Билайн) выводит из-под контроля 12,5% торговых точек конкурента путем повышения платы за аренду торговых помещений. Тогда «Связному» придется столкнуться с ростом цен на рынке аренды торговых мест и чревато тяжелыми экономическими потерями.

Глава аналитического агентства «Телеком дейли» Денис Кусков в интервью Интерфаксу заметил, что если у «Евросети» действительно будет возможность занять именно высокорентабельные точки «Связного», то в большей степени это важно именно для «Связного», так как его потери будут больше возможной выгоды для «Евросети», у которой и без того вдвое больше салонов.

Занять чужую торговую точку можно либо после того, как арендующая салон компания уйдет оттуда сама, либо в результате переговоров с владельцем недвижимости, который согласится не продлевать текущие договора аренды и сменить партнера на того, кто предложит больше денег, чем прежний.

По информации РИА Новостей, в распоряжение агентства попал список документов, подтверждающих смену арендодатора во многих магазинах «Связного». По нескольким адресам Агентство сумело запечатлеть смену вывесок на фотографиях.

Примечателен тот факт, что для рядовых потребителей ценовая война только на руку. Самые популярные модели телефонов быстро дешевеют. Многим людям не приходится долго ждать падения стоимости выбранных девайсов или попросту оформлять потребительские кредиты. Но вот как долго будет наблюдаться такая ситуация говорить пока рано.

Ретейлеры «Связной» и «Евросеть» объединяются. Такое заявление на встрече с менеджерами «Связного» сделал владелец компании Solvers (контролирующий акционер этого ретейлера) Олег Малис, пишут «Ведомости» со ссылкой на источники.

По информации издания, объединение со «Связным» - вопрос, решенный еще в 2016 году. Объединяться будут бизнес-процессы компаний, их ценовые политики и бэк-офис - так, чтобы объединенная компания единолично работала с поставщиками. Ранее сообщал «Коммерсант».

Объединению со «Связным» будет предшествовать ». Сейчас она поровну принадлежит «ВымпелКому» и «МегаФону», но в середине июля операторы сообщили, что крупнейшая российская мультибрендовая сеть перейдет под единоличное управление «МегаФона». При этом останется автономной операционной компанией и сохранит свой бренд. «ВымпелКом» получит половину из 4 200 салонов «Евросети», доплатив за них 1,25 млрд рублей. Сделка должна быть закрыта в IV квартале 2017 года, ожидают операторы.

«ВымпелКом» и «МегаФон» договорились об условиях раздела «Евросети»

«ВымпелКом» (бренд «Билайн») получит половину салонов «Евросети». Взамен сотовый оператор передаст «МегаФону» 50% акций ретейлера и возьмет на себя часть его долга

«МегаФон» может присоединить к новой объединенной компании свою монобрендовую розничную сеть. Оператор собирается получить в совместном предприятии со «Связным» миноритарную долю, сообщал один из источников газеты.

Операторынеоднократно признавали, что сотовая розница в России избыточна и затраты на ее развитие в итоге давят на маржинальность бизнеса. По оценке аналитиков UBS, российские операторы тратят 8-9% (на 2 процентных пункта больше, чем два года назад) своей выручки на продажи и маркетинг. В случае объединения магазинов «Связного» с салонами «Евросети», перешедшими «МегаФону», их количество приблизится к 5 тыс. Больше только у МТС - к апрелю было 5 725 салонов связи. Разделение «Евросети» аналитики Citi и «ВТБ капитала» называют началом дальнейшей рационализации этого рынка розничной торговли, а объединение актива со «Связным» - логичным ее продолжением.

На этом фоне должна произойти смена руководителя «Связного». Нынешний президент компании Евгений , сообщил ранее банк. Новым президентом может стать вице-президент «Евросети» Виктор Луканин. Человек, знакомый с топ-менеджерами «Связного» и «Евросети», подтверждает, что кандидатура Луканина рассматривается. Но есть и другие варианты, говорит он.

Представитель «МегаФона» сообщил, что компания рассматривает разные варианты развития «Евросети» при условии завершения сделки по ее разделению.

Спустя десять дней после официального старта продаж iPhone X – дефицит. Вот только настоящий он или искусственный?

Часть российских продавцов усложняет покупку, открыто и нагло нарушая закон . Мы уже рассказывали, что «Связной» новинку без страховки, а «МТС» предлагает новый флагман Apple с аксессуарами.

Мы попробовали купить iPhone X в розничных магазинах в Санкт-Петербурге. Задача оказалась не из простых.

Как купить iPhone X и не быть обманутым. Никак

Заходим в интернет-магазины двух крупных сетевых магазинов «Связной» и «Евросеть». В обоих случаях на любую версию iPhone X можно оставить лишь предзаказ.

Согласно информации на сайтах, смартфон отсутствует в розничных магазинах. Повторяю, iPhone X нет в наличии.

По информации знакомых выясняем, что новинка есть в ТЦ «Атмосфера» на Комендантской площади. Причем в двух магазинах, в разных цветах и разных версиях. Бинго! Выезжаем, предвкушая скорую покупку заветного смартфона.

Как мы ошибались.

Начинаются первые странности.

В «Связном» действительно обнаруживаем на витрине iPhone X на 64 Гб.

Хотим оформить покупку и получаем отказ . Продавец объясняет это тем, что «Данный смартфон забронирован на сайте вместе со страховкой. Без нее продать не можем».

Решаем не устраивать скандал и идем в «Евросеть», который расположился напротив.

В «Евросети» на витрине на самом видном месте красуются сразу два iPhone X в максимальной комплектации, на ценниках указана рекомендуемая стоимость – 91 990 рублей. Выбираем белый.

Продавец снимает смартфон с полки, несет к кассе. Нам повезло? Как бы не так. Неожиданно, консультант «вспоминает», что данное устройство продается при выполнении определенного условия – покупки страховки на телефон.

Требуем согласно законодательству продать смартфон без навязывания дополнительных услуг и товаров. Получаем отказ с формулировкой «Этот товар зарезервировали вместе со страховкой, продать можем только с ней».

Просим написать письменное объяснение отказу, вновь получаем ответ «нет». Разочаровано выходим из магазина.

Решаем записать на видео отказ продавца, рассчитываем таким образом «припугнуть» продавца и купить заветное устройство по рекомендованной стоимости.

Озвучиваем консультантам идею позвонить в полицию, так как на лицо очевидное нарушение закона по правам потребителя. Ноль эмоций сотрудников магазина. Выходим.

Звоним в полицию (112), объясняем ситуацию, получаем уведомление о том, что заявка принята. «Ждите приход участкового».

Обнаруживаем, что консультанты убрали все iPhone X c полки (позднее объясняя этом тем, что пришли клиенты и забрали свои заказы).

Дожидаемся участкового и вместе с ней снова заходим в «Евросеть», пытаемся снимать происходящее на камеру. Увидев истеричные возгласы старшего продавца «уберите камеры, почему вы нас снимаете», решаем не устраивать шоу, отвлекать тем самым участкового, пишем только звук диалога.

Частичная выдержка диалога «мы (ip) – участковый (y) – сотрудник Евросети (es) »:

(es) Вышестоящее руководство сказало без страховки смартфон не продавать. Они по предзаказу у нас идут. (es) Клиент хочет заказать новый телефон, он сделает это через Интернет-магазин.
(ip) То есть вот так прийти и купить – нельзя?
(es) Нет, почему? Если они не по предзаказу, то можно. У нас все два были по предзаказу. Если клиент у нас хочет «голый» телефон, он точно также может заказать через Интернет-магазин и также его ждать. (es) Я могу продать. Вот смотрите, даже «восьмерка» по предзаказу пришла вместе со страховкой. Страховка 13 900 стоит. (ip) Никакое письменное уведомление по поводу отказа продать смартфон вы не напишите?
(es) Нет (по факту, пришлось написать). (ip) Я пришел, вы сказали телефон есть в наличии.
(es) Да, есть в наличии.
(ip) Почему я не могу его купить?
(es) Потому что он идет со страховкой по предзаказу.
(ip) Если он кем-то забронирован, как вы продаете мне этот товар?
(es) Потому что привезут еще раз один. (ip) Вы мне даже начали продавать телефон.
(es) Вам никто его не начал продавать, вам его показали. Я вам могу любой телефон показать. (es) Если вы хотите «голый» телефон – пожалуйста, вы можете зайти на наш сайт, заказать телефон, он придет к нам, вам позвонят, вы придете его заберете. (y) Информацию вывесите для людей, что выставленный товар – это предзаказ, предупредите!
(es) Нам руководство не дает что-то размещать, рекламу клеить.
(y) В любом случае, сообщите мелким шрифтом.
(es) Нам нельзя, все что у нас есть – все так и есть. (ip) Стоп, если я могу выйти из магазина, сделать предзаказ в вашем интернет-магазине и тут же за ним прийти, так как он у вас в наличии стоял.
(es) Вам привезут, вам позвонят, вам скажут.
(ip) Так почему, если он у вас есть в наличии?
(es) Кто в наличии? У нас в наличии он есть только со страховкой. (ip) Зачем вы выставляете на витрину товар, который заведомо нельзя купить?
(es) Чтобы человек делал предзаказ, что видели, что они (iPhone X) у нас есть в салоне.
(ip) Сделать предзаказ у вас в салоне?
(es) Да.

По итогу, смартфон нам так и не продали, консультант бы вынужден написать объяснительную для полиции. С нас участковый также запросила подтверждающий документ, что «заявление в полиции мы оставлять не будем, а обратимся с жалобой в Роспотребнадзор».

Единственная возможность купить «зарезервированный телефон» с полки – купить его вместе со страховкой «Евросети».

Говорим спасибо участковому, и пробуем купить iPhone X в «Связном». Смартфон все еще есть в наличии, он представлен на витрине, цена указана рекомендованная – 79 990 рублей.

Мы уже готовы пойти на уступки и хотим попробовать его купить, например, с каким-нибудь аксессуаром. Подходим к консультанту.

(es)
– Мы уже в курсе, что «просто так» вы нам iPhone X не продадите.
– Да.
– А если мы не хотим с вашей страховкой, можно мы купим какой-нибудь аксессуар, например, AirPods?
– Я сейчас уточню
Консультант идет советоваться, возвращается.
– Нет, только с нашей страховкой.
– Почему?
– Он идет в комплекте со страховкой.

Становится очевидным, что в ТЦ «Атмосфера» купить новинку у нас не получится, едем в ТРК «Сити Молл» на Пионерской в надежде найти iPhone X там.

В «Связном» iPhone X нет. Мы настойчивые, продолжаем поиски и обнаруживаем заветные смартфоны, в двух цветах, на 64 Гб в салоне «МТС».

Беседа с консультантом проходит в том же ключе, что и ранее сегодняшним днем:

– У вас ведь можно купить iPhone X?
– Насколько я помню, iPhone X можно только с аксессуарами купить (на пять тысяч рублей, минимум)
– А если с AirPods?
– Да, можно. Смотрите, он у вас максимум будет до вечера. – Как у вас вообще можно купить iPhone X?
– Вы приходите сюда к нам, например, говорите свой номер телефона и если он у нас появляется, мы вам звоним, и вы должны будете к нам приехать и за два часа его выкупить.
– Причем выкупить его все равно с аксессуаром?
– Да.
– А как вы это объясните законом о правах покупателя? Мне нужен только телефон.
– Я все понимаю прекрасно, у нас это просто по программе. Она просто не выдаст нам просто один телефон.
– То есть у вас в программе ограничение, чек вы не пробьете просто?
– К сожалению.

В результате мы соглашаемся с беспределом условиями покупки iPhone X и берем вместе с ним AirPods. Общая сумма покупки составила 91 880 рублей.

Выводы и дальнейшие действия

Питерские сети откровенно и нагло впаривают клиентам страховку на устройство.

В интернет-магазине «Связного » iPhone X можно купить лишь в случае оформления доп.услуги, в ином случае сайт предлагает оформить предзаказ на устройство. «Евросеть » и «МТС» предлагают оставить лишь заявку на покупку iPhone X.

Мы не поленились и написали жалобу в Роспотребназдор, приложив видеоролик, в котором продавец «Евросети» отказывается продать нам устройство, стоящее на витрине.