Мы все время находимся в процессе продажи. Даже если наша работа напрямую не связана с сектором торговли, мы продаем свои идеи, свои навыки, свой опыт. В сущности, мы каждый день продаем себя! Этот процесс еще называется модным словом - самоменеджмент. Для того, чтобы получить заказ или работу в офисе мы должны уметь продавать себя. И от того, насколько успешны мы в искусстве продаж, зависит и наше благополучие.
Главное быть менеджером по продаже, а не продавцом. Отличие между этими понятиями в тактике подачи товара. Продавец работает «на прием» - что попросят, то и продаст. Менеджер – это управляющий. Он ведет продажу по своим правилам и не поддается на провокации покупателя.
Клиент – любой человек, которому вам надо продать свой товар.
Товар – ваши идеи, опыт, умения, связи, внешность, бизнес, опыт, конкретный товар и т.д.
Как научиться продавать себя? Правило 1. Клиент всегда прав.
Нет плохих или неправильных клиентов. Есть неправильный подход к клиенту или плохая подача товара.
Если Вы не согласны с этим правилом, то можно кричать, вопить, хрипеть или еще что-нибудь делать, думая, что клиент неправ или дурак, дегенерат и еще что-нибудь. Только в кармане от этого 0 (ноль). Для тех, кто думает, что клиент иногда не прав, подумайте в очередной раз о том, кто вам платит деньги.
Как научиться продавать себя? Правило 2. Всегда хорошее настроение, уверенность в себе и дружелюбный голос.
Унылым и просящим в трубку менеджерам пересылают по телефону емкие и «денежные фразы» - мы подумаем, перезвоните попозже, нам такой товар не нужен и так далее до бесконечности. Вплоть до ёмкой фразы «а чего ты мне звонишь и что-то просишь?» Неуверенных в себе людей никто не воспринимает серьезно. А если вас не будут воспринимать в серьез, то как могут воспринимать, то что вы предлагаете?
Как научиться продавать себя? Правило 3. Любить и верить в продукт, который продаете.
Не забывайте рассказывать о том, какой он лучший на каждом шагу. Даже самые скептически-настроенные клиенты заинтересуются вашим товаром. Кроме того, человек более запоминает эмоциональную подачу информации, а сыграть восхищение своим товаром достаточно сложно. Проще им на самом деле восторгаться. Если не верить в то, что ты продаешь и рассказывать про продукт просто по инерции, без заинтересованности в клиенте, то просто по инерции будете часто слышать «нет».
Как научиться продавать себя? Правило 4. Не решать за клиента есть у него деньги или нет.
У любого Клиента появятся деньги, если вы его заинтересовали. Люди редко говорят то, что думают. Если вы не заинтересовали клиента, он не скажет прямо в лицо, что ему это неинтересно. Он Вам скажет, что у него меняется юридический адрес или телефон, что у него командировка, или вообще нет денег.
Как научиться продавать себя? Правило 5. Встречи и переговоры каждый день.
Здесь работает простейший и известнейший закон физики и жизни - все переходит из количественного соотношения в качественное. Если вы не назначаете встречи каждый день, значит вы работаете не в полную силу. А тот, кто работает не в полную силу и зарабатывает не по полной программе.
Исходя из простейшего закона физики ваше меньшее количество, переходит в меньшее качество. И когда подойдет время подсчета заработанных денег выражение вашего лица, скорее всего, будет «унылое и глуповатое». И настроение будет таким же. Нарушая Правило 5, вы автоматически нарушаете Правило 2.
Как научиться продавать себя? Правило 6. Владение тактикой и теорией продаж
Основные стадии продажи - знакомство, выявление потребностей клиента, презентация своего товара, ответы на возражения, завершение сделки, поддержание контакта после сделки. Если вы не соблюдаете алгоритм продаж, то значит ваша продажа хаотична. Понятно, что бывают исключения, но, как правило, при правильном алгоритме продажи результат выше.
Как научиться продавать себя? Правило 7. Уважать и любить Клиента.
Клиент - это не мешок с деньгами, которые нужно вытрясти. Наша задача по отношению к нему: с помощью наших услуг или товаров сделать его бизнес более результативным. То есть, помогать клиенту.
Уважать клиента - это не значит только улыбаться ему на встрече и предлагать кофе. Это всегда ему вовремя перезванивать, не опаздывать на встречу и выполнять свои обязательства. Если клиента не уважать, то не стоит надеяться на долговременное сотрудничество.
Как научиться продавать себя? Правило 8. Быть на равных с Клиентом.
Если быть не на равных, то клиент скорее Вам не даст денег за товар, а подаст. Как известно, много обычно не подают.
Как научиться продавать себя? Правило 9. Не давать забыть о себе Клиентам.
Только 3% продаж происходит с первой встречи, с третьей и четвертой 35-40%. Вы можете не позвонить или не встретиться с клиентом в третий раз, решив, что он неправильный клиент или еще что-нибудь. Но на самом деле, вы просто потеряете любимые зеленые бумажки с фотографией американского президента. А в худшем случае, вы подарите их другому менеджеру.
Как научиться продавать себя? Правило 10. Не смотреть полдня в монитор с базой данных и мыслями - а кому позвонить?
Если нечего делать – нужно искать новых клиентов! Нарушителей Правила 10 ждет уныло потерянный день, с надеждой, что завтра вы уж точно назначите встречу. И так же завтра и снова и снова, За просиживание дома и высматривание чего-либо в мониторе нормальных денег нигде не платят! Если вы думаете, что от простого просиживания или времяпровождения у вас добавляются деньги -посмотрите на стул под своей...ой. Если найдете там деньги - они все ваши!
Как научиться продавать себя? Правило 11. Вовремя приезжать на встречу с клиентом.
Если вы не вовремя приедете на встречу - ваш любимый клиент скажет вам «какой ты … или какая ты…». И настроение у вас может стать дерь... ое, и вы сразу нарушаете Правило 2.
Как научиться продавать себя? Правило 12. Планировать и назначать встречи на несколько дней вперед.
Чтобы не получилось ошибок Правила 10.
Как научиться продавать себя? Правило 13. Работать в команде.
Один в поле не воин. Тем более на бизнес рынке. Одиноким гордым северным оленям и тем же особям женского рода, когда им понадобится командная помощь и поддержка будет такой же теплый ответ, как и погода на Севере.
Пользуйтесь этими правилами и дерзайте! Удача в ваших руках!
Продажа человеческих органов незаконна во всех странах мира, кроме Ирана. «Потроха продаются и покупаются на рынке, а органы для живых людей распространяются через специально организованные учреждения», – заявляют врачи одной из трансплантационных клиник Москвы. Однако легальные источники не всегда способны своевременно обеспечить необходимое количество органов и тканей для пересадки.
По данным на 2011 год, только в США в «очереди за органами» ожидают более 110 тыс. пациентов, причем за год доноры обеспечивают ими менее 15 тыс. человек. В той же Америке ежечасно умирают 18 человек, так и не дождавшихся трансплантации. Тела и органы необходимы и для научных целей: по текущим оценкам, медицинские и биологические исследования требуют ежегодно десятки тысяч тел. Дефицит рождает спрос, а спрос – предложение, и многие больные, ожидая пересадки, готовы выложить за новые органы немалые суммы. Уже на черном рынке.
В таких обстоятельствах нелегко приходится всем, кроме преступников. Пациенты рискуют получить не только орган, но и новую болезнь: СПИД и гепатит – обычные спутники «черной трансплантации». Несчастные доноры, зачастую доведенные до такого шага банальной нищетой, получают лишь незначительную часть выручки. Львиная доля денег уходит посредникам. Например, среднемировая стоимость почки на черном рынке составляет около 150 тыс. долларов, из которых донору достается в среднем лишь около 5 тыс. В 2010 году в Китае печень можно было приобрести за сумму, равную 21,9 тыс. долларов, а продать – за 3,7 тыс.
По некоторым данным, только в США ежегодно продается и покупается более 2 млн препаратов, незаконно полученных из человеческих органов, жидкостей и тканей. Упорно ходят слухи о существовании целых «кровяных ферм», «работники» которых заняты лишь производством и сдачей крови.
Сколько же можно выручить за собственное тело? Мы постарались разобраться в вопросе – хотя отметим, что цены, указанные в разных источниках, отличаются на порядок. Многое зависит от легальности самой операции, от страны происхождения органа и, конечно, от физического состояния донора. Мы приводим лишь ориентировочные цифры и даем ссылки только на законно действующие интернет-ресурсы.
Возобновляемые ресурсы
Кровь: до 400 долларов за литр (в Индии – всего 25 долларов)
Практика показала, что добровольцы приносят куда более «здоровую» кровь, чем вынужденные доноры, поэтому серьезных денег на крови не заработаешь. Московские станции переливания крови предлагают за нее денежную компенсацию на питание (либо продуктовый набор), два выходных на работе, а также «высокую оценку самосознания от того, что помог другим людям». Впрочем, из среднего человека можно выжать около 5 литров крови – а при хорошем раскладе это уже 2 тыс. долларов.
Плазма: 200 долларов в месяц
Желтоватая жидкая часть крови заметно дороже нее самой, а отфильтрованные из плазмы клетки будут возвращены в кровоток донора.
Волосы: от 100 до 4 тыс. долларов за 1 кг
Тут все зависит от натурального цвета волос и от их длины. Рыжие и светлые дороже, а если они длиннее 50 см, то заработать на них можно не так уж и мало. Фирмам такой бизнес приносит немалый доход – достаточно вспомнить, что в 2011 году запасы одного из салонов красоты привлекли даже грабителей, умыкнувших волос на 150 тыс. долларов. Часто упоминается, что индуистский храм Шри Тирумалай, куда верующие традиционно жертвуют волосы, ежегодно выручает за них более 12 млн.
Яйцеклетки: 8 тыс. долларов за каждую
В США в течение жизни женщина может продать до шести своих яйцеклеток, причем полученный доход облагается налогами.
Сперматозоиды: 100 долларов за «порцию»
Заметим, что этот нехитрый способ заработать чреват неожиданными опасностями: летом 2015-го суд обязал донора спермы выплачивать алименты на ребенка от неизвестной ему женщины.
Костный мозг: 3 тыс. долларов за «порцию» (около 23 тыс. за грамм)
Уникальный источник гемопоэтических стволовых клеток – один из кроветворных органов нашего организма – ценится исключительно высоко. В России продажа костного мозга полностью нелегальна, а в США дозволяется лишь в нескольких штатах, причем сумма вознаграждения зачастую не выдается донору на руки, а переводится напрямую в счет оплаты расходов на недвижимость, образование или благотворительность. С учетом того, что в организме имеется около 1 000 г костного мозга, это очень ценный ресурс нашего тела: он может принести до 23 млн долларов. Но даже если вы найдете врача, готового на нелегальную операцию, это будет последний заработок в вашей жизни.
Плацента: стоимость неизвестна
На черном рынке пользуется большим спросом, поскольку входит в состав некоторых средств «народной» восточной медицины и косметики.
Женское молоко: от 30 до 60 долларов за литр
Популярное средство вскармливания младенцев, матери которых испытывают проблемы с молоком. Многие кормилицы, у которых молока с избытком, предпочитают продавать его – известен случай, когда одна из них заработала этим способом 20 тыс. долларов за год.
Матка (суррогатное материнство): 50 тыс. долларов за вынашивание чужого эмбриона
Запрещено в некоторых странах и в ряде штатов США, в России легально.
Фекалии: от 50 до 200 долларов
Да-да, деньги можно сделать даже из... отходов! Процедура фекальной трансплантации (бактериотерапии) набирает популярность все последние годы: медицинская практика показала, что она позволяет восстановить микрофлору кишечника при тяжелых ее нарушениях и дисбактериозах.
Громкий скандал разразился в 2005 году в штате Нью-Джерси, когда уже после замены пациентке пары позвонков на донорские выяснилось, что они были получены незаконно – просто извлечены из мертвеца. Еще более известна история 2010 года: сотрудник авиакомпании Southwest Airlines случайно обнаружил в багажном отделении самолета холодильный контейнер с десятками человеческих голов. Уголовные дела против «черных трансплантологов» возбуждались на Украине и в Латвии. В российской истории пока не случилось ни одного такого скандала.
Частично возобновляемые ресурсы
Роговица глаза (одного): от 4 тыс. долларов
Простой в транспортировке и в пересадке орган – операции поставлены на поток уже более полувека назад. Сегодня донорские роговицы стремительно вытесняются искусственными аналогами.
Почка (одна) от 15 тыс. долларов в Индии до 262 тыс. в США
Самый востребованный орган для трансплантации – на него приходится около 75% мирового рынка. Однако многие пациенты так и не доживают до момента получения донорского органа: слишком велика очередь. Замена может потребоваться пациентам с диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями и множеством других проблем.
Печень (часть): 54 тыс. долларов
Печень обладает поразительными способностями к регенерации – чтобы разрушить ее до состояния невосстановления, нужно очень постараться. Однако по той же причине для пересадки обычно достаточно лишь части здоровой печени донора.
Кишечник (фрагмент): около 69 тыс. долларов
Как правило, для пересадки используется часть тонкого кишечника, но при серьезных нарушениях он может потребоваться вместе с другими органами ЖКТ.
Кости и связки: 5,5 тыс. долларов за «комплект» для замены передней крестообразной связки коленного сустава
В отличие от остальных органов, становящихся бесполезными для пересадки в считанные часы, а то и минуты после смерти донора, кости и сухожилия сохраняются намного дольше. Поэтому уголовные дела против медиков и работников моргов, «собирающих» связки с невостребованных трупов, появляются особенно часто. Например, в 2005 году была закрыта компания Biomedical Tissue Services, а ее глава получил 50-летний тюремный срок: выяснилось, что ее сотрудники нелегально использовали и продали костную ткань, полученную из 244-х тел.
Кожа (участок): 10 долларов за квадратный дюйм (6,5 кв. см)
Пересадка кожных тканей обычно требуется при тяжелых ожогах разной природы – термических, химических, электрических. Нередко для этого удается использовать кожу самого пациента, однако иногда прибегают и к помощи доноров – обычно это умершие люди, при жизни согласившиеся на использование своего тела во благо живых.
Легкое (одно): 58 тыс. долларов
Донором может выступать человек либо некурящий, либо выкуривающий не более 20 пачек в год. Зато некурящие имеют все шансы обогатиться: при особенно тяжелых заболеваниях пациенту может потребоваться пересадка целого комплекса органов – обоих легких вместе с сердцем, – и стоимость трансплантации будет почти астрономической. Такая операция в США оценивается в 1,5-2 млн долларов.
Невозобновляемые ресурсы
Сердце: от 57 тыс. долларов
На черном рынке сердец почти не достать: пересадка органа настолько сложна, что требует участия большой группы специалистов и дорогого оборудования, а стоимость операции (легальной) приближается к 1 млн долларов.
Поджелудочная железа: до 44 тыс. долларов
Замена органа может потребоваться при тяжелых формах диабета. И хотя для пересадки может использоваться не вся железа, изымают ее целиком, да еще и вместе с печенью и двенадцатиперстной кишкой.
Скелет: от 3 до 5 тыс. долларов
До 1985 года знаменитые «скелетные мастерские» Калькутты поставляли на мировой рынок десятки тысяч образцов ежегодно. Однако сегодня эта практика запрещена, и законных источников скелетов осталось не так много – куда меньше реальных потребностей медиков для обучения студентов. Лидером на рынке остается Индия: многочисленные тела нищих вывариваются или чистятся в кислой среде – и продаются уже нелегально. Фрагменты скелета можно продать и по отдельности – уже для пересадки: плечевой сустав, например, принесет до тысячи долларов.
Тело целиком: от 45 тыс. долларов
Процедура пластинации была изобретена в 1970-х и используется при создании образцов органов и систем для изучения анатомии, а также просто выставочных экспонатов для любопытных. Тело погружается в ледяной ацетон, который замещает воду в тканях, а затем ацетон в вакууме заменяется на биополимер. Пластинированные образцы сегодня – довольно доходная область бизнеса, созданием их заняты сотни лабораторий в разных странах мира.
Максимальная прибыль
Еще несколько лет назад обозреватель журнала Wired обнаружил, что самым разумным будет пустить на продажу не органы и ткани, а сложные химические соединения, которые они производят. Гормоны, нейромедиаторы, ферменты – многие из них исключительно сложны в синтезе и могут похвастаться соответствующей стоимостью. Если ориентироваться на максимальные цены 2003 года и выжать из своего тела все, что только возможно, можно выручить нешуточные деньги: по подсчетам журнала, общая сумма превысит 46 млн долларов. Вот лишь некоторые важные примеры.
“Менеджер по продажам” – одна из самых распространенных профессий в современном городе. Продают все и всё: дома, машины, продукты, бытовую технику, канцелярские товары… Список этот бесконечен. Продавцов постоянно ищут, обучают, тренируют. Разработано множество техник, приемов и методик для успешной работы в этой сфере. Существует ли противоречие между успешной работой в продажах и православным мировоззрением? Мы взяли одну из многочисленных книг по психологии продаж, и попросили священника Михаила Самохина прокомментировать ее содержание.
Совсем недавно по просьбе редакции сайта я прочел одну книгу по психологии продаж. Хорошую, профессиональную книгу, всецело посвященную тому, как настроить всего себя на хорошую качественную работу в области торговли.
Прочел, чтобы понять: насколько она близка мне. Насколько может быть принята человеком, считающим себя православным. В возникших мыслях больше вопросов, чем ответов. И все нижесказанное только мои личные впечатления. Надеюсь, они побудят читателя к размышлению. И, может быть, к спору.
Кто из нас против хорошей работы «с огоньком»? Кто против того, чтобы нас обслуживали и вокруг нас трудились люди, заинтересованные в своем деле? Конечно никто. Но в этой книге была нарушена некая грань.… И это заставило насторожиться.
Первые страницы издания посвящены пропаганде профессии. Величие, значимость и, конечно, богатство вот главные мотивы предстоящего труда и усилий. Каковы же его средства? Прежде всего, повышение собственной самооценки. Ведь и в Библии написано, о необходимости любить ближнего как самого себя. Однако если христианин понимает под этим бережное отношение к образу Божию в собственной душе, то в книге это уговаривание: «Я нравлюсь себе!».
И здесь книга не одинока. Существует целое направление в психологии, считающее решением проблем человека – его убеждение в том, что проблемы попросту нет. Нас призывают спрятать голову в песок, а не решать проблемы, зажмурить глаза, а не смотреть в лицо жизни. Нам предлагают розовые очки вместо духовной трезвости, к которой призывали подвижники древности.
На определенных этапах это срабатывает. Но нерешенная духовная или душевная проблема нуждается не в подобном «обезболивании», а в настоящем, порой хирургическом лечении. И здесь промедление не идет на пользу человеку.
А в чем цель работы? Целям посвящена целая глава. В ней написано, что составлению и списка целей и их выполнению нужно уделить много времени. Но какого порядка эти цели? Глава начинается словами: «Начните с годового дохода». А завершается подзаголовком «Считайте себя самым лучшим». Содержание ее вполне соответствует приведенным примерам.
Тут стоит вспомнить слова из «Свода нравственных принципов и правил в хозяйствовании», принятого Восьмым Всемирным Русским Народным Собором: «Деньги - лишь средство для достижения поставленной цели. Они должны находиться в постоянном движении, в обороте. Дело - настоящее, захватывающее целиком,- вот богатство предпринимателя. Отсутствие культа денег раскрепощает человека, делает его внутренне свободным». Очень разные цитаты…
Дело как цель. Об этом, как кажется и все книги, посвященные продажам. Об этом и прочитанная книга. Проблема как кажется в том, что дело становится единственной целью. Несмотря на то, что их составлен целый список. Время человеческой жизни не бесконечно. И если организовать его так, как предлагает автор книги ни на что другое его попросту не останется. Как лошадь в шорах человек сам себя начнет гнать вперед за мифическим миражом богатства и видимого успеха.
Настораживает и отношение к окружающим людям. Предлагается стать хорошим слушателем и тонким психологом. Тренировать приемы убеждения и становиться другом. Но… Только если есть шанс продать. Если перед Вами человек, который не собирается покупать – не тратьте на него ни одной секунды.
Читать подобное – страшно. И хочется спросить того, кто руководствуется в жизни подобной литературой: неужели Вы, опаздывая на встречу с клиентом, равнодушно пройдете мимо плачущего потерявшегося ребенка? Или нуждающегося в помощи старика? Страшно, когда человеческие отношения рассматриваются только через призму продажи. Сам человек, по замыслу подобных книг становится самым совершенным торговым автоматом.
После прочтения хочется напомнить, прежде всего, себе, что человек не автомат. В жизни каждого из нас неотвратим уход из жизни родителей, возможна болезнь детей. С нами самими в любой момент может что-то случиться. И тогда вся фальшь подобного образа мыслей станет очевидной. Но не поздно ли будет? Сможем ли мы нормально отреагировать? Не уничтожим ли в себе некоммерческую человечность?
Мне могут возразить, что я преувеличиваю, переоценивая неизбежную аберрацию профессиональной литературы. Может быть. Но мое личное мнение таково, что такие книги – манифест потребительской цивилизации. Но не для нас. Для подготовки персонала мирового торгового зала.
Опасность книги в том, что написана она хорошо. И действительно содержит некую часть правды о человеке, умело вплетенную, на мой взгляд, в страшную идеологию. Идеологию «крысиных бегов» за богатством, где каждый твой ближний – или средство или злейший конкурент. Где задача состоит в том, чтобы, продавая все и вся, продать, прежде всего, самого себя. Но мы не должны продаваться! Мы уже не свои! Апостол Павел напоминает нам: «Вы куплены дорогою ценою. Посему прославляйте Бога и в телах ваших и в душах ваших, которые суть Божии». (1 Кор.7,20).
В США – некогда центре подобной идеологии в ней начали разочаровываться уже в девяностые. И сейчас, по данным кадровых агентств 5% успешных менеджеров ежегодно отказываются от карьеры. Бросают все ради совсем других ценностей.
Христианину вся ограниченность мировоззрения подобных книг становится видна в перспективе вечности. Куда не возьмешь с собой ничего. А тому, кто хочет использовать подобную литературу в своей работе, лучше помнить, что в мире есть любовь и счастье, семья и спасение души. Их нельзя купить за деньги. Но в погоне за деньгами можно упустить навсегда.
Как же быть православному человеку, оказавшемуся продавцом, и стремящемуся к прибыли? . И не менять иерархии ценностей, заповеданной Самим Господом: «наипаче ищите Царствия Божия, и это все приложится вам». (Лк.12,31) О том, что так может быть свидетельствует история российского предпринимательства всего столетней давности. Мамонтовы и Морозовы, Алексеевы и Рябушинские. Эти примеры начала прошлого века уже стали хрестоматийными. Русские миллионеры умели торговать, не продавая себя. Не забывая о том, что деньги никогда не должны занимать в жизни того места, где должен быть Бог.
Если вы хотите получить хорошую и высокооплачиваемую работу или сделать себе блестящую карьеру, вам необходимо научиться продавать себя как специалиста. Что значит "продавать себя"? Продать себя - значит качественно представить себя на рынке труда как ценного работника, профессионала в своем деле, сильную и интересную личность, ответственного и умного человека.
Как выгодно себя продать: создаем имидж
Если вы хотите выгодно себя продать, построить хорошую карьеру, то нужно "держать марку" во всем и вести себя соответствующе не только на собеседовании, но и всегда. Как создать имидж серьезного, умного, ценного профессионала, чтобы не искать самому работу, а получать приглашения от различных компаний на высокие должности? Дадим несколько советов.
- Незнакомые люди не знают, что вы за человек, они оценивают вас по внешности, а потому обязательно нужно создать стильный и "дорогой" образ, ведь именно такой облик часто ассоциируется со стильным, успешным и серьезным человеком. Как продать себя с помощью внешнего облика? Подберите себе стильный гардероб - пусть вещей в нем будет немного, но они обязательно будут дорогими, качественными и хорошо сидящими на вашей фигуре. Для стильного образа нужны такие же стильные аксессуары. Это касается обуви, рабочего портфеля, ремня, очков, шарфа - они должны быть очень качественными, чтобы при одном взгляде на такие детали гардероба было заметно, что человек ценит качество и может себе позволить аксессуары от именитых дизайнеров. Это же касается и гаджетов. Никто не усомнится в том, что стильно и по-деловому одетый человек, разговаривающий по iPhone, успешен. Дорогой смартфон от известного производителя - еще одна важная для вас вещь. Конечно же, сам человек должен быть ухоженным. Всегда аккуратная и хорошо уложенная стрижка, приятная белозубая улыбка, чистая кожа и ногти - это обязательно.
- Если вы малоизвестный человек, то нужно заявить о себе. Для этого нужно обзаводиться полезными связями, они помогут вам продать себя. Будьте в курсе всех мероприятий (и светских в том числе), которые могут помочь обзавестись полезными знакомствами. Обязательно ходите туда, проявляйте инициативу, сами завязывайте разговоры с интересными людьми и искусно ведите беседу (научитесь правильно общаться с деловыми людьми). Очень полезно ходить на такие мероприятия со своими визитными карточками, поэтому обязательно поработайте над этим. Визитки также должны подчеркивать ваш стиль и статус, поэтому тщательно продумайте дизайн, пусть визитки сделают на заказ профессионалы. Как только новое знакомство оборачивается заманчивыми предложениями и возможностями, с улыбкой протягивайте человеку свою визитную карточку. Стоит сказать, что завязывать связи полезно не только среди потенциально полезных для вас людей, но и среди всех остальных. По воле судьбы и они могут поспособствовать вашей карьере, поэтому общайтесь как можно больше с разными людьми.
- Если организуются крупные проекты, полезные для вас в профессиональном плане, постарайтесь принимать в них участие. Они помогут вам выгодно продать себя. Почему? Во-первых, так вы "примелькаетесь", вас запомнят, а во-вторых, за такими мероприятиями часто следят очень серьезные люди, которые могут быть вам полезны. Не исключено, что именно в процессе участия в подобных проектах вы получите интересное предложение, да не одно!
- Воспитанно и доброжелательно ведите себя в обществе всегда и со всеми людьми в любой ситуации. Это важно, так как в жизни бывают разные случаи. Допустим, вы нахамили незнакомой девочке на улице, а потом оказалось, что она дочь директора компании, в которую вы так сильно хотите попасть на работу. Неприятная ситуация, правда? Поэтому следуйте этому совету беспрекословно.
- Личные подробности жизни не должны быть публичными. За этим нужно тщательно следить, ведь потерять высокую репутацию легко, а заслужить трудно. Также проследите за своими профилями всоциальных сетях - там не должно быть ничего излишне откровенного и компрометирующего вас. Посмотрите на свои странички взглядом человека, который может быть будущим партнером или начальником. Стали бы брать такого человека на работу? Что в нем не нравится? Удалите всю информацию, которая может вам навредить.
- Работать, работать и еще раз работать. Чтобы продать себя, вы должны действительно хорошо разбираться в своем деле, иметь солидный опыт, качественно делать свою работу и постоянно совершенствоваться.
- Не бойтесь демонстрировать себя как специалиста на публику. У вас хотят взять интервью по работе? Не отказывайтесь. Чем лучше вы известны публике как хороший работник в той или иной сфере, тем больше шансов того, что вас заметит нужный человек. Также сами способствуйте тому, чтобы о вас знали.
- Будьте интересны. Конечно, работа над своим профессионализмом стоит на первом месте, но быть интересным тоже важно. Это привлекает людей, вызывает желание общаться с таким человеком. Имейте хобби, развивайте таланты, учитесь чему-то новому. К тому же, в процессе всего этого вы будете заводить новые знакомства, которые также важны для имиджа в целом.
- Помните, что важно быть активным человеком, самому проявлять инициативу, не упускать возможности. Чем активнее вы будете, тем чаще и больше вас будут замечать, а значит, увеличатся шансы на успех.
Рассмотрим ситуацию более конкретную. Вас пригласили на собеседование в серьезную компанию, и надо произвести положительное впечатление, чтобы получить желаемое место. Как себя продать на собеседовании?
Человек, с которым вы будете общаться на собеседовании, видит вас впервые, поэтому представление о вас будет складываться из всего, что он оценит и заметит в вас. Это внешность, поведение, манера общения и подачи себя, знание своего дела и т. д. Ничто не ускользнет от его внимательного взгляда, поэтому нужно быть во всеоружии. Обсудим все по пунктам.
Внешний вид
Как известно, встречают по одежке, поэтому сразу же оценят ваш внешний вид и сделают соответствующие выводы. Вы должны быть опрятным, чистым и аккуратным. Здоровый вид, чистые, хорошо уложенные волосы, ухоженные ногти, аккуратная обувь, хорошо выглаженная и красиво сидящая по фигуре деловая одежда, легкий парфюм, несильный макияж - то, что надо. Ну и конечно, не забывайте искренне улыбаться, ведь улыбка располагает людей, вызывает симпатию.
Поведение
Вы должны произвести впечатление умного, сосредоточенного, ответственного и уверенного в себе человека. Не стоит опаздывать на собеседование, но и приходить раньше тоже. Придите ровно в назначенное время. Вести себя спокойно и дружелюбно, не заискивая и пытаясь всеми силами понравиться, но и не представляясь горделивой и высокомерной особой. Старайтесь быть с человеком "на одной волне", не унижаться и не унижать.
Следите за своими жестами. Они должны быть четкими, в меру твердыми и быстрыми, взгляд - прямым и спокойным, внимательным, речь - достаточно громкой (но не чересчур), размеренной, понятной, рукопожатие - в меру крепким.
Общение и подача себя как специалиста
От общения зависит более 50 % успеха. Как продать себя с помощью искусной беседы? Как мы уже отметили, говорить нужно достаточно громко, уверенно, ровным спокойным голосом, с использованием уместных слов (никаких разговорных словечек и жаргонизмов), глядя при этом на человека, с которым вы общаетесь. Умейте слушать и показывать заинтересованность в том, что вам говорят, также умейте точно отвечать на заданные вопросы. Ничего лишнего говорить не надо, рассказывайте только о том, что может положительно повлиять на получение работы.
Главное, что вы должны сделать в беседе, - это продемонстрировать себя как профессионала. Будьте готовы достаточно развернуто рассказать о своей прошлой работе, ответить на разные вопросы, связанные с ней. По вашим ответам будут судить, действительно ли вы хороший специалист, разбираетесь ли в в своей работе и насколько вы профессиональны.
Чтобы правильно себя продать, вы должны хорошо знать свое дело и на практике, и в теории. Не удивляйтесь, если вас попросят объяснить что-либо из теории, рассказать нюансы практической работы. Отвечайте конкретно, уверенно и по делу - именно так говорят профессионалы. Конечно, нужно предоставить правильно оформленное резюме на ровном чистом листе, лучше в специальной папке или файле (помните, что вас оценивают даже по мелочам), рекомендательные письма, различные грамоты, благодарственные письма и т. д. в профессиональной деятельности.Если у вас есть возможность продемонстрировать плоды своих трудов, это также стоит сделать.
Многим работодателям интересно узнать, почему вы хотите устроиться на работу именно в их компанию. Будьте готовы к такой ситуации: прежде чем идти на собеседование, узнайте как можно больше информации о работе компании и о своей вакансии. Если разговор зайдет в это русло, вы уже будете готовы хоть что-то высказать по этой теме, что, несомненно, будет большим плюсом для вас. Также будьте готовы к "неудобным" вопросам - слишком личным и откровенным. Задают их не ради любопытства, а чтобы посмотреть, как вы реагируете на стрессовую ситуацию. Спокойно и без лишней информации отвечайте на них.
- Умейте продать себя целиком
Для того, чтобы добиться успеха и процветания мы постоянно продаем свои умения, знания и навыки.
Но не стоит забывать наш главный товар – это мы сами, люди покупают нас целиком. Ключ к успеху и осуществлению задуманного лежит во всестороннем развитии личности.
«Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят. На таких людей можно всегда положиться, как на стиральную машину Maytag.» - Учтите, что люди покупают эмоции, которые вы вызываете
Часто люди готовы платить больше за проявление обычной доброжелательности.
Причина в том, что люди очень ценят и вознаграждают чувства, которые вы в них порождаете.
Дело не в компетентности. Дело не в опыте. Дело в ощущениях и эмоциях, которые вы вызываете в окружающих. Люди покупают ощущения . - Осознайте, что заставляет вас действовать
Цели полезны и они стимулируют нас действовать.
Но это не должно быть единственным, что заставляет действовать.
Нужно найти в себе другую, более глубокую мотивацию. - Создайте собственную презентацию
1) Кратко ответьте на вопрос «Кто вы?
Задайте самому себе вопрос: «Чем я занимаюсь?», сформулируйте и запишите ответ.
Инвесторы часто задают такой вопрос предпринимателям, когда рассматривают вопрос вложений в их проекты.
2) Определите конкретно в чем вы хороши
Спросите себя: «Какова моя специализация?» (Назовите только одну.)
Дела доверяют только профессионалам. Не очень разумно браться за все
Найдите и определите свою конкретную нишу и сосредоточьтесь на выбранном направлении.
Спросите себя: «В чем заключается моя (моего предложения) ценность?»
Вы должны уметь объяснить чем вы отличаетесь от других в этой области и чем это может быть выгодно вашим потенциальным покупателям.
3) Расскажите о себе как можно увлекательнее.
Увиденное оказывает более сильное воздействие, чем услышанное.
«Мы думаем глазами. Будьте внимательны к визуальным образам.»
Упаковка важнее чем нам кажется. - Определите свои слабости и работайте над ними
Подумайте в деловых ситуациях вы испытываете дискомфорт, когда вам неуютно, вы наиболее слабы и уязвимы. Осознайте эти ситуации и начните работать над ними, найдите партнера, который поможет добиться вам лучших результатов. - Спрашивайте мнение других
Чем больше мнений вы узнаете, тем увереннее будете себя чувствовать.
Чем больше людей выскажется по поводу ваших идей и проектов, тем лучшее решение вы примите.
Не гадайте. Спрашивайте. - Начните делать и нужные люди начнут появляться
Не стоит напрасно тратить время на поиски нужных людей.
Лучше начните делать то, что привлечет к вам людей.
Если вам удастся наставника для себя, не полагайтесь полностью только на его мнение. - Задавайте правильные вопросы чтобы получить нужные ответы
Не спрашивайте: «Что я делаю не так?» Вместо этого спросите: «Что, по-вашему, мне нужно сделать, чтобы улучшить результаты?»
Или: «Мне кажется, это должно сработать, однако я очень ценю ваше мнение. Как по-вашему, что можно еще сделать?»
Если вы хотите получить необходимую помощь, задавайте правильные вопросы. - Расширяйте свои границы
Если вы постоянно читаете один журнал, загляните в другой. театралам рекомендуется хоть раз (чтобы не слишком увлечься!) посмотреть гонки NASCAR. Если вам никогда не приходило в голову сходить на балет, послушать музыку в стиле блюграсс (одного из направлений кантри) или посетить окружную ярмарку, сделайте это.
Измените свои рамки. Купите оранжевую куртку и красные замшевые ботинки и посмотрите, что произойдет. Расширяйте свои границы. - Учитесь и развивайтесь
Образование дает гораздо больше, нежели просто готовит нас к будущей карьере и развивает интеллект.
Оно расширяет границы нашего мира, увеличивает количество людей, с которыми мы можем наладить контакт.
Разностороннее образование позволяет найти общую тему для разговора практически с каждым. Чем больше вы знаете, тем больший интерес представляете для окружающих.
Не бывает бесполезных знаний, любое из них развивает наше мышление. Читайте, слушайте, учитесь. - Помните: у всех людей похожие желания и стремления
Несмотря на небольшие нюансы, наши желания и стремления очень схожи.
Мы все хотим, чтобы нас ценили и уважали, и отвечаем на эти чувства взаимностью. - Учитесь ясности и простоте. Это - будущее общения
С увеличением количества информации мы научились ценить время.
Неопределенность и двусмысленность обходятся очень дорого – мы вынуждены снова и снова возвращаться к одним и тем же вопросам, чтобы достичь общего соглашения и перейти к следующему шагу.
Все чаще и чаще сила переговорщика проистекает от его слов, а самыми весомыми являются наиболее яркие и выразительные слова.
Люди, способные изложить свою мысль предельно ясно, так, что их просто невозможно понять иначе, имеют больше влияния и, соответственно, более ценны.
Деловые встречи и деловые завтраки утрачивают былую силу. Мы живем в век электронных писем, электронных записок и электронных предложений.
Будущее принадлежит мастерам передачи информации.
Мы страдаем от переизбытка предложений. Это чувство знакомо каждому. Поэтому что бы вы ни хотели сказать своему собеседнику, постарайтесь подобрать наиболее простые и понятные слова. Ваш ключ – простота и ясность. - Не забывайте про свободное пространство
Ораторы уделяют внимание не только словам, но и паузам. Как в музыке, так и в речи паузы играют очень важную роль: они дают возможность перевести дух и слушателю, и музыканту.
Во время паузы человек размышляет над услышанным и пытается предположить, о чем пойдет речь дальше.
Специалисты обнаружили, что читатели книг уделяют внимание не только словам, но и свободному пространству (пробелам) между предложениями и абзацами.. - Коммуникабельность – самый ценный навык
Спросите любого директора по персоналу или главу компании, какой навык наиболее ценен в современном деловом мире, и в ответ вы услышите: «коммуникабельность». - Признавайте свои слабости.
Как сделать так, чтобы вам поверили? Не скрывайте свои недостатки. Это поможет преодолеть сопротивление некоторых людей. Это сделает вас сильнее. - Храните чужие тайны.
- Уделяйте внимание мелочам
Беритесь за сложные задачи, но всегда уделяйте внимание мелочам. Часто по ним оценивают вашу способность успешно справляться с крупными делами.
Основное правило современного бизнеса гласит: чем больше сходства между двумя предложениями, тем более важны их отличия.
Людям нужно обосновывать свои решения.
Как показывает стереотипирование, мы делаем максимум выводов на основе минимума информации. Мельчайшие детали имеют огромное значение, даже если они не рациональны с точки зрения здравого смысла.
Люди нерациональны. Они смотрят на детали, а не на целое; поэтому уделяйте огромное внимание мелочам. - Будьте последовательны
Возьмем, к примеру, продавца, который пишет, что его магазин открывается в девять утра, а сам иногда появляется только к десяти. Чтобы не рисковать, вы, конечно, пойдете в другой магазин.
А вы предсказуемы? Будьте последовательны в привычках и поведении, обязательствах. - Поверьте в себя.
Продавая себя, вы первым делом предлагаете свою убежденность и свое вдохновение.
Вы – это то, каким вас видят окружающие. А для них вы – то, каким считаете себя сами.
Лучшие продавцы – это не те, кому удается убедить покупателей в качестве своих услуг, а те, кто искренне верит в то, что их товар – лучший.
Если вы верите в себя, то в вас поверят и другие. - Занимайтесь любимым делом.
Берясь за интересное вам дело вы можете и вовсе не заработать денег, что, вероятно, вас разочарует. Но ни один из этих результатов не имеет такого значения, как тот, что вы гарантированно получите.
Вы будете выполнять свою работу с удовольствием. Уже одно это доставит вам такое наслаждение, что исход в любом случае будет благоприятным, а может быть, даже обогатит вас. - Прикладывайте усилия
Полуусилия не приносят полурезультатов. Они вообще не приносят никаких результатов. Единственный путь, который ведет к успеху, – неустанный труд. Преодоление укрепляет ваш дух - Не сравнивайте себя ни с кем.
Это пустая трата времени. Глядя на любого из окружающих, вы видите лишь верхушку айсберга. Все люди подвержены ошибкам, обладают недостатками и, скорее всего, страдают от нереализованных желаний. Что толку сравнивать хорошо знакомого человека – себя самого – с тем, кого знаете лишь поверхностно, и то только с внешней стороны. Вы все равно никогда не станете тем человеком. - Сознаваться в ошибках можно
Считается, что сознаться в своих ошибках способен только честный человек. Поэтому люди безоговорочно верят ему во всем.
Если вы хотите быстро установить с кем-либо хорошие взаимоотношения, признавайте свои ошибки. Сознавайтесь в своих ошибках. - Ведите себя честно
Ведите себя честно по отношению к людям, и вам ответят тем же. Иначе вас ждет незавидная судьба. Поступайте по совести, и вам воздастся. Поступайте против совести, и возмездие не заставит себя ждать - Будьте благожелательны
- Хвалите, но не льстите
Мы презираем грубую лесть и угодничество, но обожаем тех, кто нас хвалит. Мы считаем таких людей сердечными, оптимистичными, великодушными и приятными в общении. Мы ценим похвалу и ищем ее. Похвала – это подарок. Льстить нельзя. Хвалить нужно.
Лестью ничего не добьешься Подхалимаж никого не украшает. Лесть – это такая изначально порочная форма похвалы. - Не недооценивайте себя
Хороший специалист – дорогой специалист. - Уделяйте время тем, кого вы цените
Время дорого. Уделяйте его тем, кто ценит вас и кого цените вы. - Восхищайте
Восхищает ли окружающих то, что вы предлагаете? Если да, то вы на верном пути – возможно, всего лишь в шаге от успеха. Найдите последний кусочек мозаики. Если вы видите настоящее восхищение, то вы добились успеха или находитесь в шаге от него. - Будьте запоминающимися
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации