В Европе рынок DIY (do it yourself - «сделай сам») почти полностью поделен между розничными сетями. По оценкам экспертов, российский рынок товаров для дома растет на 15-20% в год и составляет сейчас около $7 млрд. Несмотря на то что сегодня главная альтернатива гипермаркетам - строительные рынки, на долю которых приходится 85% рынка DIY-товаров, как серьезных конкурентов сети их не рассматривают. Эксперты не сомневаются, что доля неорганизованной розницы будет сокращаться, вопрос лишь в том, к кому перейдет ее аудитория.

В 2007 году объём рынка розничной торговли товарами для дома и ремонта составил более $14 млрд. по России и $3,5 млрд. по Москве.

Ситуация на российском розничном рынке товаров для ремонта и строительства уверенно развивается в пользу сетевого ритейла.

Расширяют территорию охвата как сети международного масштаба, так и отечественные. При этом наибольшее число продаж по-прежнему наблюдается на строительных рынках, которым сейчас принадлежит примерно 80-90% объёмов всего строительного ритейла. Соответственно, оборот всех остальных (цивилизованных) форматов - магазинов-одиночек, сетевых магазинов и гипермаркетов - составляет всего 10-20%.
В ходе исследования, проведенного агентством ABARUS Market Research, было выявлено 13 сетей федерального масштаба (4 из которых - международные игроки) и 32 крупнейшие сети регионального масштаба. Пока по числу магазинов, открытых в России, лидируют отечественные сети: «Старик Хоттабыч», «Суперстрой», «Домоцентр» и «Чудодом» (у каждой сети - более 20 магазинов на начало 2008 г.). Однако западные игроки теснят российских посредством более внушительных масштабов и оборотов.

По прогнозам, наиболее острая борьба в перспективе развернется в формате DIY-гипермаркетов, поскольку в нем работает большинство иностранных ритейлеров. Гиперемаркет DIY, хоть и является на данный момент не самым распространенным форматом в России, тем не менее имеет наилучшие рыночные перспективы. Именно к такому виду торговли склоняются компании, которые занимают ведущие позиции на отечественном рынке.

Очевидно, что небольшие самостоятельные игроки розницы не способны конкурировать с сетями ни ценами, ни широтой ассортимента, но у них есть, по крайней мере, два конкурентных преимущества. Первым преимуществом выступает как раз размер (возможность компактно «вклиниться» в район, не способный дать крупных оборотов). А вторым может стать особенная ассортиментная линейка и свой подход к покупателю.
За 2008 год в России закрылось около тридцати специализированных магазинов, принадлежащих сетям федерального масштаба, вместе с тем, федеральные специализированные сети открыли 60 новых торговых точек. Универсальные сети в силу того, что они работают в более крупных форматах, менее маневренны — сокращение коснулось их в меньшей степени, за период с 2007 года закрылся лишь один магазин универсальной направленности, принадлежащий федеральной сети.

К 2009 году в стране работают более 3 200 магазинов, входящих в сети. По данным исследования Департамента консалтинга РБК «Российские розничные сети по продаже строительных материалов и товаров для дома (DIY)», среди федеральных округов по числу сетевых торговых точек лидирует Центральный федеральный округ (более 800 магазинов с универсальным и специальным ассортиментом, более половины которых находится в Москве и Московской области).

По показателю «количество магазинов на 100 000 жителей» на первом месте — Северо-Западный федеральный округ, в котором на 100 000 человек приходится 3,4 сетевых магазина. На последней позиции — Южный федеральный округ: в нем на 100 000 жителей приходится 1,1 магазин.

Ориентировочные позиции по иностранным сетям ДИУ (инфа меняется).
1. OBI
2. Leroy Merlin
3. Castorama
4. К-Раута
В 2010 году немецкий оператор OBI открыл три магазина - в Екатеринбурге, Краснодаре и Москве. При этом магазин в Екатеринбурге стал вторым магазином сети в этом городе, а магазин в Москве стал примером новой концепции OBI - площадь этого магазина значительно меньше по сравнению с существующими магазинами OBI (более 10 тыс. м2) и составляет всего 4,5 тыс. м2. По состоянию на конец 2010 года OBI управляет 17 магазинами в России

За последние годы многие компании все чаще ищут новые пути развития и стараются повысить эффективность своего бизнеса в суровых условиях рынка. Относительную популярность приобретает формат DIY-ритейла, который дает покупателям право на “самостоятельное поведение” в торговом зале и прямой доступ к товару, что позволяет привлечь большее количество клиентов в свой магазин и, в ряде случаев, увеличить продажи.

DIY – является аббревиатурой “Do it Yourself” и в переводе на русский означает “Сделай это сам”. Изначально к категории DIY относились все виды деятельности, которыми человек занимался самостоятельно – например, изготовление мебели своими руками или каких-то дизайнерский элементов интерьера.

На сегодняшний день рынок DIY - ритейла (Do it Yourself) считается одним из наиболее перспективных рынков. Международными сетями сюда инвестируются миллиарды только в нашей стране. Наиболее распространенным форматом здесь являются супер- и гипермаркеты с широким ассортиментом строительных товаров – от сухих смесей и красок до сантехники и различных предметов и украшений дома, которые позволяют осуществить ремонт любому покупателю

Маркетинговое агентство Paper Planes выделило 4 основные тенденции на рынке DIY - ритейла, происходящие на сегодняшний день. Рассмотрим их подробнее.

1. Развитие собственных торговых марок (СТМ)

Экономический кризис сильно поменял возможности и предпочтения покупателей, которые стали переходить на более дешевые товары. На первый план вышел показатель “цена-качество”. Продавцы подстраиваются под эту тенденцию, предлагая более дешевые товары под собственной торговой маркой. СТМ позволяет повысить маржинальность некоторых категорий товаров и сокращает риски со стороны внешних производителей. Но это будет выгодно для тех товаров, для которых цена вышла на первый план. В других случаях покупатели по-прежнему ценят бренды и качество продукции, например при выборе краски, инструмента или уплотнительных материалов.

2. Персонализация клиентского путешествия

Из-за сокращения потока клиентов, для необходимости их удержания и для формирования собственной культуры потребления, розничные сети пытаются подстроиться под каждого конкретного клиента. Вводят новые сервисы и услуги, которые рассчитаны как на розничных покупателей, так и на бизнес-сегмент. Например, обычным покупателям могут помочь с переездом, осуществить оценку задуманного проекта, также проводят различные акции и вводят систему скидок. Для женщин устраивают мастер-классы, лекции, семинары и выставки. Для B2B-клиентов вводят расширенное время работы, осуществляют резку и раскрой различных материалов, предоставляют профессиональных консультантов. Всё чаще ритейлеры стараются подобрать формулу для каждого конкретного Клиента. Предлагая новые возможности, всё больше сетей открывают online магазины.

3. Узкопрофилированное предложение

Покупатели, в попытке сохранить время, ищут продавцов, которые могут быстро предложить им только то, что они просят. Поэтому розничные сети разделяют свой ассортимент, предлагая как узкоспециальную розницу для B2B-клиентов, так и узкий ассортимент для B2C, охватывая и обеспечивая таким образом, клиентов всех категорий.

4. Конвергенция online и offline

Многие магазины, пытаясь снизить свои затраты, сознательно отказываются от формата “магазин-склад”. На смену этому способу приходят новые бизнес модели, где можно оформить заказ online или по телефону и тут же получить его на складе или на объекте. Некоторые сети просто ставят online терминалы в товарных рядах, в которых можно сделать и оплатить заказ, а забрать его можно при выходе на складе или через систему доставки.

На наш скромный взгляд - взгляд компании, которая потеряла не одну сотню тысяч рублей на банкротстве DIY-ритейлеров, трендами выживания, а для многих DIY-сетей это именно вопрос выживания, является конвергенция форматов - расширение розницы за счёт агрессивного опта, а опта за счёт агрессивной розницы. Плюс тотальное переосмысление сервиса - от логистики до строительных услуг с активными продажами (успешным здесь можно считать опыт компании “Абада”).

Все вышеупомянутое современная сеть обязана брать на себя. А в перспективе становиться экосистемой, подобной AppStore, Uber и другим - для заказчиков и подрядчиков в своём регионе. Наиболее близким к строительству является опыт портала Remontnik.ru, формирующего экосистему со стороны услуги, а не товара.

Давайте рассмотрим интересное увлечение многих людей, которое становится все более распространенным в последнее время. Речь идет о DIY. Что это такое? Данная аббревиатура означает Do It Yourself. На русский язык это можно перевести как «сделай это своими руками». DIY - это процесс приобретения определенных способностей в ходе создания какого-либо предмета, разработки либо проекта, который воплощается в жизнь. Обычно получение навыков не является главной задачей данного обучения.

Популярность DIY в СССР

Вспомним о прошлом. Еще во времена Советского Союза активно популяризировались идеи создания своими руками (или значительного улучшения имеющихся моделей) радиотехники, мебели, а также музыкальных инструментов. Кроме того, процветали всевозможные народные промыслы, что в какой-то степени объяснялось плохим качеством и маленьким ассортиментом имеющихся в продаже товаров потребления. Также популярность DIY являлась следствием того, что люди хотели привить своим детям любовь к труду. В печатных изданиях, на радио и телевидении имелись специальные разделы. Так многие и узнавали о DIY. Что это такое, в настоящее время понимают даже многие дети. Кроме того, существовало достаточно много торговых домов под названием «Сделай сам» или «Умелые руки», где можно было найти всевозможные промышленные заготовки, приспособления и инструменты для самостоятельного создания чего-либо. Там продавались предметы для художественного выпиливания, чеканки, вязания, выжигания, вышивания. Можно было приобрести и радиоэлектронные элементы и детали. В общем, товары были на любой вкус.

Мастера на все руки

На прилавках красовались радиоконструкторы, предназначенные для того, чтобы своими руками делать электронные приборы (радио, переключатель новогодних гирлянд, светомузыку). Некоторых мужчин, ставших специалистами во многих отраслях, которые могут быть полезны для создания домашнего уюта, можно было назвать настоящими экспертами. Однако следует отметить, что аббревиатура DIY, перевод которой вам уже известен, в советские годы не была распространена.

DIY на телевидении и в печатных изданиях

Многие в то время смотрели телевизионную программу «Это вы можете». В ней демонстрировались всевозможные квадроциклы, машины, сельскохозяйственные и иные агрегаты, придуманные и изготовленные советскими самоучками. Кроме того, был весьма популярен раздел под названием «Маленькие хитрости» в журнале «Наука и жизнь», где говорилось о том, как улучшить свой быт, а также заметки в журналах «Моделист-конструктор», «Юный техник» и «Радио». Людям нравилось учиться новому. Для девушек в различных изданиях (как общеобразовательных, так и узкоспециальных) печаталось много эскизов для вышивки, методик вязания, выкроек. Среди представительниц прекрасного пола было достаточно много настоящих умелиц. Выкройки в некоторых случаях нужно было увеличивать, для этого использовался пантограф. В общем, среди девушек было много тех, кто увлекался DIY. Что это такое, вы уже знаете.

Как можно справиться с проблемой излишнего потребления?

Ни для кого не секрет, что многие современные люди в огромных количествах скупают в магазинах одинаковые товары, порой это доходит до абсурда. Пожалуй, единственное, что может вернуть человека на правильный путь и заставить его отказаться от выбрасывания вещи в мусорный бак после непродолжительного использования, - это завоевывающее популярность умение создавать настоящие шедевры из старых предметов.

DIY. Идеи

Если вы не можете ничего придумать самостоятельно, можно использовать готовые идеи. Украсьте свой дом и удивите друзей. Итак...

Красивая подставка под свечу

Пригодятся: бокал (его расцветка и форма не имеют значения), декоративные камушки, красивая свеча. Все это можно купить.

Необходимо поставить бокал вверх дном, украсить его основную часть так, как вам больше нравится, и установить наверх красивую свечу. Вот и все, подставка готова.

Кофейная чашка, источающая приятный запах

Пригодятся: зерновой кофе, чашка, свечка в форме таблетки, заключенная в алюминиевую основу. Все это тоже можно найти в магазине. Для вас это будет не проблема, если вам действительно нравится DIY. Что это такое, мы подробно рассмотрели в теории, пришла пора попрактиковаться.

В чашку следует насыпать зерна кофе и поставить сверху свечку. Все это будет смотреться весьма мило. Кроме того, свеча будет источать тепло, которое нагреет зерна, после чего по квартире распространится великолепный аромат.

Подарок друзьям: кружка

Пригодятся: кружка из керамики, духовка, фломастер. Это найдется, наверное, у каждого.

Напишите что-нибудь фломастером на кружке из керамики, а потом, чтобы текст закрепился, поставьте ее в духовку на полчаса. Температура должна составлять 200 °С.

И еще одна расшифровка аббревиатуры DIY

Союз DIY- это объединение крупных отечественных строительных магазинов. Главная его задача - консолидация закупок. Это то, к чему союз стремится. Отечественные ретейлеры планируют получить такие же отличные закупочные цены, как и международные магазины, функционирующие в нашей стране.

В данном материале я подробно расскажу, что это такое DIY , опишу историю термина и его особенности, а также перечислю пару примеров DIY, связанных с миром техники и IT.

Многие из нас обладают инженерной жилкой и любят мастерить что-то новое и полезное с помощью имеющихся под рукой деталей и инструментов. Это могут быть какие-то предметы быта, различные электронные устройства, предметы одежды и так далее. Оказывается, всё это креативное желание к совершенствованию и новациям имеет вполне официальное название, известное за рубежом как DIY (аббревиатура от «Do It Yourself» — «сделай это сам»).

Как таковое это движение DIY возникло в середине прошлого века. Поначалу под ним понималась самостоятельная работа по дому, включая различные виды бытового ремонта, создание мебели и так далее. С 1980 года движение оформилось в самостоятельную субкультуру, со своим особенным стилем, сленгом и кругом приверженцев.

• В музыке набрала популярность «культура самоучки» (множество малоизвестных исполнителей работали в стилях панк-рок, инди-рок, альтернативной музыки и др.).
• В литературе распространился самиздат (особенно был популярен на просторах экс-СССР, где печатались писатели-диссиденты).
• В искусстве массово снимались фильмы, клипы и сериалы (преимущественно арт-хаус).
• В гейм-индустрии выпускались уникальные игры.
• А портные-любители создавали особые фасоны одежды и так далее.

Рынок не мог не отреагировать на распространённость и массовость DIY. Ещё во времена плановой экономике в СССР все узнали о том, что это такое DIY. Также были популярны магазины «Сделай сам», где продавалось множество различных деталей и комплектующих, а информационную поддержку энтузиастам оказывали такие популярные в то время издания как «Юный техник», «Техника молодёжи», «Умелые руки», «Радио» и другие.

Затем, в начале 90-х в России начали появляться специализированные торговые сети, обслуживающие потребности фанатов DIY, а ныне, в связи со стагнацией в экономике и сокращением покупательной способности населения, рынок DIY стремительно развивается, по подсчётам экспертов его рост составляет около 10% в год.

Что это DIY в технике и IT (+ примеры)

Субкультура DIY широко представлено в сфере ИТ. Кроме любителей самостоятельного сбора компьютеров (от мастодонтов уровня Spectrum, Amiga, Atari и др. до более современных Apple Macintosh), существует целая армия программистов-любителей, пишущих различного вида программы (от служебных, до игровых). Не отстают и техники-любители, собирающие разнообразные уникальные компьютерные устройства, мобильники и mp3-плееры, ридеры и так далее. Практически в каждом направлении представлены любители DIY, работающие, подчас, лишь на потенциале собственного энтузиазма.

После того, как мы узнали DIY, что это такое я приведу совсем свежие примеры DIY , созданные новым поколением, которые более активны и внимательны к инновациям.

Пример 1. Bluetooth-колонки

При минимальных затратах и умелых руках вы получите колонки, способные дать очень громкий и качественный звук, а ещё они очень компактны и свободно поместятся в ваш карман. Это прекрасный пример DIY для энтузиастов и аудиофилов.

Необходимые материалы:

Себестоимость проекта составит 10-15 долларов, а результатом будет наличие под рукой колонок с хорошим качеством звука.

Как они выглядят в действии можно посмотреть на видео:

О методике создания колонок вот .

Пример 2. Наушники DIY из гильз

Ещё один прекрасный образец инженерной мысли DIY. По утверждению разработчиков они дают прекрасное качество звука и совсем не затратные по деньгам.

Последовательность действий по созданию наушников показана на видео:

Пример 3. Подставка под ноутбук

Многим любителям эстетики и удобств понравится вот такая подставка под ноутбук:

Это удобно и эстетично, и как обычно в DIY стоит минимальных финансовых затрат.

Последовательность действий и список необходимых комплектующих описан в видео:

Пример 4. Что это такое DIY аккамулятор для iPhone

Объём батареи этого устройства – 2800 mah, что хватает на пару зарядок.

Последовательность действий по его созданию .

Пример 5. Робот из компьютерной мышки

В процессе создания DIY робота использован корпус из компьютерной мышки, в котором находится минимальная электроника. Робот ездит по поверхности, и при столкновении с преградой способен разворачиваться и ехать дальше.

Заключение

Наличие светлой головы и умелых рук даёт возможность умельцам создавать уникальные новаторские продукты в различных сферах человеческой жизнедеятельности. В сфере информационных технологий субкультура DIY проявляет себя как в аппаратной, так и программной среде, создавая уникальные приборы, технологии, служебные и игровые программы. Если вы не пробовали себя в этой области и не знали до сегодняшнего дня что это такое DIY, тогда, быть может, пришло время попробовать себя в этом, и кто знает – может вам удастся создать что-то совсем новое и уникальное.

Форматы современной торговли в сфере DIY

Современные магазины самообслуживания в розничной торговли как правило, рассматриваются в виде трех основных формата магазинов: гипермаркеты (площадь от 2500 кв.м.), супермаркеты (площадь от 500 до 2500 кв.м.) и магазины-дискаунтеры (определяющей является ценовая политика). При этом традиционным форматом розничной торговли можно называть «магазины за углом» либо («магазины у дома»). Но в принципе существует достаточно большая группа разных по формату торговых предприятий и площадей, которая обяазтельно включает как указанные выше форматы и формы предприятий розничной торговли, так и обязательно магазины-самообслуживания с различными торговыми площадями, начиная от киосков, ларьков, магазинчиков на АЗС и т.д.

В различных европейских государствах используются и такие параметры, по которым характеризуются размеры торговых площадей и широта, представленного ассортимента товаров и сервиса.

Гипермаркеты – это наиболее крупные по торговой площади из торговых предприятий, как правило, их площадь превышает 2 500 кв.м в различных сегментах с использованием высоко стелажного оборудования и техникой внутри магазина. Хотя стандартным для DIY гипермаркетов является площадь от 8000 кв.м. торговой площади. Гипермаркеты как правило, предлагают достаточно широкий ассортимент товаров, обычно всегда есть дополнительный сервис (порезка продуктов, распил продукции). При этом ассортимент может не ограничиваться каким-то направлением, это могут быть товары из других направлений торговли, например, в одно месте может продаваться и сложная бытовая техника и садовый инвентарь. Такое соотношение определяется как правило наличием существенных торговых площадей, где можно обеспечить покупателю комплексность подхода к удовлетворению потребностей покупателя.

Супермаркеты – это магазины самообслуживания, достаточно схожие с гипермаркетами по организации процесса покупки, но как правило, с меньшим объемом торговых площадей (до 2500 кв.м.), другим построением здания (потолки не высокие) и использованием в большинстве случаев низкостелажного торгового оборудования, и соответственно с ограниченным ассортиментом товарного предложения.

Магазины-дискаунтеры – это торговые предприятия, размер торговых площадей которых приблизительно соответствует супермаркетам, но уникальным преимуществом выступает направленность на целевую аудиторию и соответственно формирование торгового ассортимента по минимальным возможным ценам. В таких магазинах фактически существует стандартная выкладка, серьезное внимание не удаляется размещению товаров на стеллажах и торговом оборудовании, а также фасовке товаров и как правило, ассортимент в таких магазинах ограничен относительно небольших товарным предложением тех товаров, которые просто необходимы покупателю в ежедневному и повседневном потреблении. Кстати очень часто это собственные торговые марки таких магазинов, т.е. товар заполнен товарами, специально произведенными для таких магазинов.

В розничной торговле обычно применяются такие методы продаж товаров и продукции: самообслуживание; продажа через прилавок; продажа по образцам продукции; продажи с открытой и доступной выкладкой; по предварительному заказу или каталогу. В нашем случае будет рассматривать исключительно методы продажи товаров с помощью самообслуживания, изредка по предварительным заказам.

Укрупненный торговый бизнес в виде серьезных розничных торговых сетей в последние десятилетия четко показывает свою эффективность и занимают все большую долю рынка, как в части удовлетворения потребностей покупателей, так и в части более эффективного ценового давления на поставщиков продукции и эффективного ведения конкуренции. Больше захватывая рынок за счет активных процессов экономической концентрации, оптимизации логистических и инфраструктурных решений, а также достаточно эффективной и агрессивной маркетинговой политике. На сегодня в организованной розничной торговле, в том числе в крупных розничных сетях происходит более 80% потребительских покупок.

Розничные торговые сети на сегодня имеют четко выраженные признаки: централизованное корпоративное управление, которые осуществляется из офиса сети; центральное и единое снабжение (единый договор поставки либо непосредственно в магазин либо из складского распределительного центра розничной сети); использование единого бренда или коммерческого обозначения либо другого средства индивидуализации; единая общая ассортиментная матрица для магазинов одного формата, похожее расположение товара на торговых полках и фактически единая ассортиментная и ценовая политика; похожий дизайн на торговых площадях и расположение оборудования, узнаваемость магазинов сети и проявление лояльности покупателей к бренду сети; существенно низкий уровень полномочий руководства магазина (как правило, формирование заказов и поддержка внутренней дисциплины, как среди персонала, так и в торговле); долговременные и постоянные отношения с производителями продукции.

В розничных торговых сетях широта и глубина ассортимента позволяют создать разнообразие товаров до такого уровня, при котором покупатель имеет существенное право выбора товара для решения своих задача, а сегодня фактически большинство торговых сетей и магазинов предлагают уже готовые решения для покупателей, в том числе и альтернативных решений, создавая лояльность последних к бренду и магазину. Традиционные розничные магазины как правило не обеспечивают такое присутствие товаров, особенно в различных ценовых сегментах. Более того, торговые сети используют и более широкий выбор определенных непродовольственных товаров, магазины, как правило, оборудованы необходимым торговым оборудованием, специальным инвентарем, предоставляют услуги и сервис для своих покупателей. И за счет снижения издержек крупные магазины фактически дают покупателям более низкие цены.

Такое развитие торговли фактически способствует глобализации рынков, развитию розничной торговле, доступности товаров для широких слоев населения. При этом местные поставщики и производители фактически начинают конкурировать с крупными иностранными производителями аналогичных товаров, что толкает их на улучшение производства либо снижение цен, опять-таки делая товар более доступным для простого населения.

История развития и современные тенденции в DIY торговле. Возникновение и развитие концепции DIY ("Сделай сам")

Концепция магазинов формата Do it yourself (DIY, "Сделай сам") возникла и распространилась в Европе и Соединенных штатах Америки приблизительно 50-е годы прошлого века после окончания Второй мировой войны, когда возникла серьезная потребность в реновации и восстановлении старого жилья и помещений, и конечно же в строительстве нового жилья. Идеология DIY в Северной Америке более широко популяризовалась ближе к 70-м годам прошлого века. Причем, как правило, и как не удивительно, ее сторонниками стали в первую очередь молодые и образованные люди, противопоставляя принципиально концепцию "Сделай сам" общей в штатах тенденции к формированию очень узких специалистов - профессионалов.

Позже интерес к идеологии начал проявляться стремлением и желанием населения Великобритании, Германии, Франции, Бельгии, Италии и других, особенное в тип проявлении концепции индивидуализации частного жилья, деланием его уникальным, отличным от соседей и комфортным для жизни. Оформление своего жилья стало фактически своеобразным способом самовыражения семьи, личности и человека. Частные дома и квартиры, особенно, в Западной Европе стали переоборудовать, перестраивать и делать обновления не потому, что они уже стали нуждаться в ремонте, а для того, чтобы внутри дома все больше находилось комфорта и квартиры отвечали вкусу каждой конкретной семьи.

В результате повышения уровня жизни населения в Западной Европе у каждого человека стало появляться больше времени, каждый начинал искать себе новое занятия и для многих самостоятельные работы по ремонту, обустройству дома, а иногда и строительные работы стали одним из многочисленных видов хобби в Европе. Активизировался этот процесс особенно в 1980-е годы, когда рынок товаров категории "Сделай сам" в целом и производство такаого сегмента товаров начал расти достаточно высокими темпами.

В 90-е годы определился еще дополнительный фактор, которые серьезно способствовал развитию торговли в сегменте DIY - это высокая стоимость работы профессионалов-мастеров. Так, в Германии час работы штукатура или маляра стал обходиться домовладельцу в €40. Конечно же, что не каждый европеец стал желать выплачивать такое высокое вознаграждение, предпочитая выполнять работы по ремонту самостоятельно.

В последние годы концепция DIY продолжает все больше видоизменяться. В развитых странах она уже трансформируется в идеологию Get Someone In - "пригласи мастера" (например, в Великобритании) или в Home Improvement - "обновление дома" (например, в США и Канаде), что обязательно подразумевает под собой еще более активное участие домовладельца в процессе проведения ремонтно-строительных работ с помощью приглашенных специалистов. Российский, Укрианский, Казахский и Белорусский рынок и как не странно китайский рынок DIY, аналитики британского концерна Kingfisher, определяют термином BIY - Buy it yourself ("Купи сам").

Так в России, Украине, Казахстане, Белорусии и в Китае люди нередко покупают и вселяются в квартиры без внутренней отделки, где отсутствует, например, кухонное оборудование, частично сантехника, скорее всего напольные покрытия, и потому покупатели нуждаются в существенно большом объеме товаров категорий DIY. При этом большинство покупателей не обладают нужными знаниями и навыками для выполнения ремонтных работ исключительно собственными силами.

Именно поэтому в России, в КНР, в Казахстане, Украине в магазинах стройматериалов всегда должно присутствовать большое количество продавцов-консультантов относительно их европейских коллег, а также желательно постоянное предложение услуг по найму строительных бригад или отдельных специалистов (установка дверей, установка или ремонт сантехники).

Развитие формата гипермаркета как доминирующего формата в сфере розничной торговли DIY

Первые супер- и гипермаркеты стройматериалов в Западной Европе начали появляться к концу 60-х–началу 70-х годов прошлого века. Тогда во Франции, Германии и других странах начали появляться относительно крупные магазины самообслуживания, в которых предлагали увеличенную номенклатуру ассортимента товаров для ремонта и строительства. Идея создания гипермаркета "Сделай сам" на базе "американской модели", которая предполагала объединение в одном помещении всей широты и глубины ассортимента товаров для выполнения ремонтных работ, а также садоводческих работ, была тогда очень необычной даже для самых развитых стран Европы и их покупателей. До этого разные категории товаров для ремонта нужно было покупать в разных местах, складах либо специализированных магазинах.

В 1966 году первый магазин самообслуживания, который специализировался на товарах для дома, ремонта и строительства открыла французская компания Leroy Merlin. В 1969 году появились аналогичные магазины Castorama во Франции и B&Q - в Великобритании. В 1970 году в Гамбурге начал свою работу первый магазин OBI. В нем тогда работали 12 сотрудников, а торговая площадь составляла лишь 870 кв. м. На сегодня каждый магазин OBI имеет торговую площадь около 10 000 кв. м, а при количество персонала в них от 150 до 200 человек, а гипермаркеты Leroy Merlin размещаются теперь на 9 000 кв.м торговой площади каждый.

К формату "гипермаркет стройматериалов" ритейл пришел не сразу и конечно же, не во всех странах. Так, во Франции например, до сих пор существуют Grandes surface de Bricolage, которым называются все магазины стройматериалов, которые используют самообслуживание, и имеют торговую площадь больше чем 400 кв. м и обязательно предлагающие широкий ассортимент товаров для дома и ремонта, в том числе изделия из дерева, садовые инструменты, элементы декора, обустройства дома и т. д.

По информации французской ассоциации магазинов DIY - Federation des Magasins de Bricolage, в 2007 году во Франции было более 2 454 магазина формата Grandes surface de Bricolage(в 2006 г. – около 2467 магазинов) со средней площадью около 2862 кв. м (2006 г. - средний размер был 2 692 кв. м). На эти магазины приходилось около 70% всего рынка товаров категории "Сделай сам", или в денежном выражении около €15 млрд (2006 г. - около – €13,8 млрд). Максимальное количество SKU или артикулов в одном таком магазине может достигать 60 000 артикулов, то есть определение Grandes surface de Bricolage применимо как к супер-, так и к гипермаркетам.

Среди особенностей гипермаркетов DIY в Западных странах следует тот факт, что, например, разделяется на soft и hard (визуальный и не визуальный). Магазины, которые относятся к первой категории как парвило, предлагают декоративно-отделочные материалы, напольные покрытия и кафель, двери, товары для дачи и сада, краски и лаки и сопутствующую продукцию, вторые магазины, в большинстве предполагают продажу строительных и отделочных материалов для дома, инструмент (ручной и электрический), столярные изделия и изделия из дерева, сухие строительные смеси и гипсокартон. Наиболее популярными в Европе стали DIY гипермаркеты, которые объединяют в себе черты форматов soft и hard DIY (OBI, Leroy Merlin и др.).

В 1990–2000-е годы большинство ритейлеров стройматериалов в Западной Европе переживали реальный кризис. Так, в состоянии очень глубокого кризиса находилась французская сеть Castorama, которая уже несколько лет не открывала новые магазины. Именно в этот момент приобрела группа Kingfisher.

Важным способом преодоления трудностей и кризиса, стала существенная работа по корректировке форматов существующих магазинов. В Великобритании начали копировать американский опыт развития "магазинов–складов" – по факту огромных ангаров (биг-боксов), расположенных на выездах из города или вообще за городом, которые предлагали широкий ассортимент товаров по невысоким ценам. Так, в 1990-х годах группа Kingfisher, владеющая британской сетью магазинов DIY B&Q, запустила новый формат гипермаркета - B&Q Depot, который позже трансформировался в B&Q Warehouse, и который очень существенно повторял формат магазинов американских розничных сетей гипермаркетов DIY таких как Home Depot и Lowe`s. К 2000 году в Великобритании насчитывалось более 50 магазинов B&Q Warehouse, а к 2003 - уже около 100. К 2007 году непосредственно в Великобритании и Ирландии B&Q управляла операционной деятельностью 104 супермаркетов стройматериалов, 113 небольшими магазинами-складами и 115 стандартными магазинами-складами.

Во Франции серьезно развивалась компания Brico Depot: начав работу с 1993 года, на сегодня она уже управляет 97 магазинами со средней торговой площадью около 5000–8000 кв.м, 4 магазинами в Польше и 14 – в Испании. Формат магазинов Brico Depot балансирует между форматом супермаркета и гипермаркета, но имеет такую характерную уникальность большого магазина склада, как достаточно большой товарный запас с низкими ценами, и при этом ассортимент включает до 15 000 SKU. При этом главными покупателями Brico Depot выступают не покупатели, желающие самостоятельно выполнить ремонтные работы в своем жилье, а в большинстве профессиональные строители и строительные профессионалы. Успех той концепции был достаточно ощутимым, после чего, что во Франции в такой формат Brico Depot были переделаны ряд гипермаркетов Castorama, а в Великобритании по такому образцу Brico Depot начала развиваться сеть Trade Depot (хотя формат торговой площади был выбран немного меньше и поэтому ассортимент товара насчитывает около 8 000 артикулов).

Компания Leroy Merlin достаточно успешно прошла падение продаж в 1990–2000-е годы и можно предположить, что по причине того, что с самого начала своей торговли Leroy Merlin оперировала большими магазинами-складами. В 2003 году компания Leroy Merlin купила магазины OBI во Франции и уже с новыми силами продолжила захват внешних рынков - так же, поступал основной конкурент, группа Kingfisher, которая активно работала в различных странах мира после нескольких поглощений европейских компаний в сегменте торговли DIY.

Опыт создания гипермаркетов по торговле строительными материалами позже вдендрялся в страны Восточной Европы, Азии и Латинской Америки. Так, к 335 гипермаркетам OBI в Германии прибавились 18 крупных магазинов в Венгрии, 22 гипермаркета - в Чехии, 28 магазинов - в Польше, позднее 13 - в России (OBI работает пока по франшизе) и т. д.

Группа Kingfisher вывела свой бренд B&Q на рынки Китая и Тайваня, в Турции купили местную розничную сеть, магазины Castorama были выведены на рынки Польши и России, а компания Leroy Merlin сейчас в принципе работает не только в государствах Европы, но и в Бразилии, Китае, России.

В настоящее время мировой рынок DIY переживает кризис, как и все остальные отрасли. По оценкам агентства Euromonitor, до кризиса европейский рынок рос на 10-15% в год, однако сейчас темпы прироста снизились до 3-5%. В 2011 г. на рынке Западной Европы будет отмечено сокращение продаж товаров DIY как в натуральном (5-7%), так и в стоимостном выражении (10-12%). Сетевые магазины DIY в настоящее время занимают до 50% рынка. Широкое распространение имеют магазины торговли по образцам Shop in shop (магазин в магазине). Интерес представляет объем потребления товаров DIY на душу населения.

Согласно последнему отраслевому отчету компании BHB/GfK, показатель LFL2 продаж магазинов DIY в Германии за первый квартал 2011 г. упал на 4,8%, при этом показатель LFL продаж в марте вырос на 1,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Отмечается рост продаж в категории слесарных инструментов, внутренней отделки и ремонта помещения (гипсокартон, сухие смеси, обои, краска, светильники и лампы).

Специалисты консалтинговой компании McKinsey опасаются, что в Европе потребление товаров DIY частными лицами в долгосрочной перспективе значительно снизится. Согласно последнему отчету компании, потребительское поведение определяется пятью основными факторами: уверенностью в будущем, уровнем дохода, наличием недвижимости, доступностью кредитов и прожиточным минимумом. Четыре из пяти факторов сейчас испытывают негативные тенденции развития, исключая лишь прожиточный минимум. Такие же факторы ложатся в основу развития DIY в России. Но рынок Казахстана показывает другую динамику, и именно поэтому все пять факторов фактически присутствуют.

Потребители реагируют на кризис с помощью политики тотальной экономии: строгий контроль бюджета, сокращение затрат на развлечения (кино, театры и пр.), переход от готовых блюд к самостоятельному приготовлению пищи. Другой способ сэкономить – это переход на более дешевые товары и товары под частными торговыми марками.