Facebook превращается в люксовый секонд-хэнд. Брендовые вещи, бывшие в использовании, но хорошо сохранившиеся, ищут хозяев на Facebook. В клуб покупателей сумок Fendi и Chanel попадают только избранные пользователи соцсети
Секонд-хэнд в стиле лакшери. В кризис вещи класса люкс ищут хозяев в социальных сетях. Почти новая, в хорошем состоянии, без пятен и потертостей большая, баклажанного цвета сумка Fendi за 50 тысяч рублей. В комментариях выясняется, что к потенциальному покупателю может подъехать человек и показать товар «лицом». Если понравится, то сделка состоится. Еще три года назад состоятельной девушке проще было отдать или попросту выбросить то, что она не носит. Но теперь время — другое. Тенденция общемировая, говорит гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак — Клейманс.
Анна Лебсак — Клейманс гендиректор Fashion Consulting Group «Естественно, самый крупный агрегатор предложений «Секонд хэнд» — это площадка Amazon, но она не в России. В России такого консолидированного агрегатора, который специализируется именно на fasion, нет. Соответственно, появляются небольшие пока игроки, которые предлагают себя как площадку именно для fasion, но это может быть не только розничная площадка, то есть магазин, но и предложения в социальной сети. Стимулируют покупки даже в период кризиса, потому что люди предполагают, что они не теряют деньги, а в некотором смысле инвестируют в товар, который не теряет свою стоимость».
В группе анонимных шопоголиков почти тридцать тысяч участников. Группа закрытая — случайных людей там немного, это люди одного круга — те, у кого есть деньги, чтобы купить то, что потом можно было бы продать. В цене здесь Gucci, Chanel или, на худой конец, какой-нибудь Ralph Lauren или Moschino Cheap&chic. Одежда, обувь, аксессуары. Ксения в разное время купила две сумки — Louis Vuitton и Bottega Veneta. Платила около 30 тысяч за каждую, сэкономила 60 тысяч. В подлинности не сомневается.
Ксения покупатель «Как правило, когда покупаешь такую вещь, смотришь сам профиль продавца. На Facebook легко определить достаток человека: путешествует ли он, тратит ли деньги? Было несколько случаев личного знакомства, когда назначается встреча, можно приехать к человеку на квартиру. Как правило, так и происходит. У одной девушки, у которой я покупала сумку, есть небольшой бизнес с подругой. Они собирают по друзьям дорогие вещи, и в одной из квартир комната посвящена брендам. Это жены обеспеченных людей, но у них такое хобби».
Анонимные шопоголики — не единственная подобная группа, но самая популярная. Кстати недавно в ней разразился настоящий скандал: многие по завышенным в шесть раз ценам пытались продать лимитированные вещи из коллаборации H&M и Balmain. Платья и пальто мгновенно стали дефицитом, за которыми не только в магазин стояла очередь, как в застойные времена, но и в Интернете была настоящая драка. Правда, ажиотаж быстро схлынул.
Десятая купленная на распродаже полосатая футболка или туфли не по размеру, заказанные в онлайн-магазине, да и просто разонравившиеся вещи, которые постепенно начинают занимать половину гардероба, - знакомая почти каждому история. Решением подобной проблемы могут стать сообщества и сайты, где продают, обменивают или вовсе отдают ненужную обувь, одежду, сумки, косметику и даже автомобили. Пару лет назад такие группы наводнили «Живой журнал», но постепенно стали перемещаться в более активные Facebook и «ВКонтакте» - там сегодня по запросу «продажа» можно найти более тысячи сообществ для любого города. Распространенные на Западе шоу-румы, где можно арендовать полку и выставить на продажу любые товары, в Москве только начинают появляться, но уже пользуются популярностью - очередь на аренду места выстраивается чуть ли не за полгода.
Undress
Регистрация:
Что продают:
Условия:
цену назначает продавец
Количество участников:
более 1 000
Закрытая группа в Facebook, вступить в которую, впрочем, может любой желающий; одобрение заявки - это лишь один из способов отсечь рекламу. Практически 95 % выставленных на продажу вещей - женская одежда, обувь и аксессуары. Периодически попадаются одинокие мужские костюмы или кроссовки, а также техника и ещё более редкие товары для дома.
Посты модерируются, все не подходящие под правила группы сообщения удаляются (чаще всего это вещи с недостаточным описанием, неинформативными или размытыми фотографиями). Разброс марок колоссальный: здесь можно найти и браслеты Monki за 500 рублей, и туфли Christian Louboutin за 20 тысяч. Обувь вообще мелькает на страницах сообщества едва ли не чаще всего - как правило, это абсолютно новые босоножки и кроссовки, обладательницы которых промахнулись с размером при заказе из онлайн-магазина. Нередко обсуждение неподошедшей вещи в комментариях плавно перетекает в беседу о лучших онлайн-магазинах, размерном ряде той или иной марки или самом быстром способе доставки - в целом создаётся впечатление, что большая часть участников группа уже давно знакома между собой. Искать здесь лучше всего платья и сумки COS, футболки из Urban Outfitters, обувь с Solestruck и вещи других не представленных в Москве марок.
«Группа анонимных шопоголиков »
Регистрация:
аккаунт в Facebook и одобрение запроса модератором
Что продают:
обувь, одежду и аксессуары люксовых марок, косметику, мебель
Условия:
цену назначает продавец
Количество участников:
более 3 500
Ещё одна группа в Facebook, где можно избавиться от ненужных и неподошедших вещей, насчитывает более трёх тысяч участников. Главное правило сообщества - только дизайнерские предметы гардероба и только информативные фотографии.
Первое, впрочем, нарушается с завидным постоянством: среди золотых босоножек Miu Miu и сумок Louis Vuitton мелькают сарафаны Zara и безымянные клатчи. Большая часть вещей, по заверениям их обладательниц, новые или находятся в идеальном состоянии. Выбрать здесь действительно есть из чего: полосатые лодочки Alice + Olivia (8 тысяч рублей) и кейп Maison Martin Margiela для H&M (5 тысяч рублей), босоножки Giovanni Rossi и другие не теряющие своей актуальности вещи - предлагают ощутимо ниже их первоначальной стоимости, а часть этих вещей в продаже уже и вовсе не найти. Несмотря на модерацию, периодически здесь встречаются совсем странные предложения вроде покупки автомобиля, фирменных пакетов, китайских подделок и вовсе не поддающихся классификации предметов - всё это существенно затрудняет поиск стоящих вещей. Покупать понравившиеся туфли или сумку лучше сразу: очередь из желающих выстраивается в комментариях буквально в первые минуты после публикации фотографии.
Your stuff for cash
Регистрация:
аккаунт «ВКонтакте»
Что продают:
обувь, одежду и аксессуары
Условия:
цену назначает продавец
Количество участников:
более 5 500
Среди множества групп «ВКонтакте», где можно продать, купить и обменять неподошедшую вещь, эта одна из самых приятных и активных. Помимо строгих правил, запрещающих продажу заметно ношеных вещей и подделок, все фотоальбомы ежедневно модерируются. Предлагают здесь в основном масс-маркет и безымянные вещи, каждая из которых снабжена подробным описанием состояния, указанием города и цены (это обязательное правило сообщества, без которого фотография не провисит в группе больше пары часов). Стоимость товаров редко превышает 3 тысячи рублей, а подборка отражает ассортимент Topshop, Zara и H&M за последние полгода. Встречаться покупатели с продавцами предпочитают на станциях метро в центре, но и выслать в другой город здесь тоже могут. Новые вещи появляются в фотоальбомах практически ежедневно, но, как и везде, всё самое интересное находит нового хозяина за пару часов.
Для каждой категории существует отдельный альбом, что существенно облегчает поиск, также в отдельном фотоальбоме можно оставить заявку с иллюстрацией на желаемую вещь (ищут главным образом редкие или, наоборот, самые популярные модели кроссовок, скейтборды и неоднозначные модели выпускных платьев с Asos) - если повезёт, есть шанс купить желаемое совсем недорого.
Boommy.ru
Регистрация:
Что продают:
женскую обувь, одежду и аксессуары
Условия:
цену назначает продавец
Количество участников:
более 10 000
В отличие от локальных сообществ в социальных сетях, Boommy работает по всей стране. Для размещения фотографии необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего можно размешать любое количество снимков вещей на продажу. Если покупатель и продавец живут в разных городах, сервис предлагает воспользоваться почтовой или курьерской доставкой; покупателю лишь нужно внести залог в размере 50 % от стоимости вещи.
Главное преимущество сайта - все вещи разнесены по категориям и сопровождаются подробным описанием с указанием цены, марки и размера. Вещи здесь по большей части новые, реже попадаются ношеные, но в хорошем состоянии (сомнительные лоты модераторы сайта удаляют). Ещё одна особенность - сервис продаёт только женские вещи; ни мужские, ни детские, ни тем более косметику и игрушки здесь не найти. На сайте главным образом собраны платья, блузки, жакеты и джинсы всех наиболее популярных масс-маркет-магазинов и безымянные вещи. Предложения с самыми удачными фотографиями или низкими ценами модераторы поднимают на верхние строчки каталогов, после покупки фото автоматически исчезает с сайта.
По аналогии с eBay о каждом продавце на сайте можно прочесть или оставить отзыв, что предполагает некоторую безопасность. Помимо этого, на Boommy можно найти подробную инструкцию практически по любому вопросу: как фотографировать вещь, размещать её на сайте и правильно подписывать информацию, как общаться с продавцом и покупателем и так далее.
«Своя полка »
Регистрация:
заявка на аренду полки или вешалки по телефону или почте
Что продают:
обувь, одежду и аксессуары, вещи собственного дизайна, книги, бижутерию, предметы интерьера
Условия:
аренда полки - от 350 рублей, вешалки - от 150 рублей, цену вещей назначает продавец
Количество участников:
постоянно меняется
Название появившегося полтора года назад на Artplay шоу-рума полностью отражает суть проекта - здесь любой желающий может арендовать полку или несколько вешалок, чтобы выставить на продажу все ненужные вещи разом. К слову, создатели предлагают нести сюда не только старые или неподходящие вещи, но и собственные поделки от украшений до вязаных игрушек.
Комиссию за вещи магазин не берёт, нужно лишь оплатить место - вешалку или полку. При этом минимальный срок аренды - одна неделя, после чего продавец может либо забрать непроданное, либо продлить срок аренды. Занять место можно, позвонив в магазин или написав на почту, но на те полки, которые расположены в наиболее удачных местах (на уровне глаз), уже выстроилась внушительная очередь. В ближайшее время планируется открытие магазина «Своя полка», на этот раз на Цветном бульваре; тогда, по словам создателей, часть продавцов из листа ожидания перейдут туда и очередь заметно сократится.
Ассортимент здесь самый разнообразный и варьируется от самодельных серёжек и книг до винтажной одежды и платьев с Asos. Все вещи проходят строгий отбор, так что откровенного хлама здесь точно не найти, да и стоимость аренды не располагает к продаже безнадёжных вещей.
What_2_Wear
Регистрация:
аккаунт в «Живом журнале»
Что продают:
обувь, одежду и аксессуары, косметику
Условия:
цену назначает продавец
Количество участников:
более 5 000
На удивление активное сообщество в «Живом журнале», где можно купить или продать неподошедшие вещи. Как и везде, явный перевес здесь наблюдается в пользу женской одежды, обуви и аксессуаров, периодически всплывают и мужские предметы гардероба, но их здесь явное меньшинство.
Помимо продажи, вещи можно отдавать безвозмездно или обменивать на что-нибудь нужное (для этого необходимо сделать соответствующую пометку и уточнить предмет обмена), подобных предложений здесь значительно меньше и распространяются они главным образом на утратившие свою актуальность вещи вроде детских игрушек и книг, а также на откровенный хлам.
Сообщество модерируется, поэтому раздражающая реклама и вещи в плачевном состоянии здесь практически не встречаются. Зато попадаются платья Michael Kors, топы Max Mara и лодочки & Other Stories, но и покупатели на них находятся практически моментально. Зато старомодные туфли из кожзама, безразмерные джинсы, полиэстеровые платья из масс-маркета и сомнительные вещи из старых коллекций третьих линий не самых популярных марок висят на страницах месяцами.
Я уже долгое время покупала себе вещи через интернет, но заказывала в основном с отечественных сайтов. Год назад, когда хотела купить ребенку солнцезащитные очки, коллега посоветовала заказать их с иностранных сайтов, тем более, что и распродажа была. На мой вопрос: "Как?" открыла страницу сайта форум шу .
Свой первый заказ я долго обдумывала, теперь все происходит намного быстрее (пока скидки и компания есть )
Вообщем про сам сайт. Он позиционируется как Национальный украинский шопхелпер форум. Хотя в последние время я вижу много участников из России и Белоруссии.
На сайте собирают всех тех, кто просто любит делать покупки и хочет покупать дешевле. Разделов форума достаточно много - здесь ищут компанию, делятся советов, пристраивают свои пролеты...
Но самым посещаемым является раздел "Вместе - дешевле! Совместные покупки БЕЗ комиссии", причем представлен он темами по разным странам.
Популярность его просто не вызывает сомнения, т.к. в этом разделе можно найти необходимого посредника, которые без комиссии (! - за этим следят админы) поможет купить обновки.
Я для себя пока освоила только США и Англию.
На главной странице каждый день анонсы интересных покупок, главное найти посредника.
Выбор посредника - дело довольно непростое, хочется, чтобы он был в твоем городе (мне не повезло, из моего города есть несколько посредников, но компания у них собирается редко), оплата за вес минимальная, а разбор посылок - в кратчайшие сроки. Немаловажный факт - это общение с посредником, атмосфера в темке, которую ведет посредник.
Некоторые девочки настолько сдружились, что даже организовывали встречу в кафе.
Вообщем сайт очень затягивает, а когда еще видишь бесконечный акции и скидки. И понимаешь, что такой халявы у себя в городе просто нет, то очень тяжело удержаться от покупок!
Тут бы только не пролететь с размером... Вот так пришли мне джинсы Levis 524, цена смешная 10 долл.+ вес, а размер не подошел...
Вот фото некоторых моих покупок:
Почему ювелирные изделия стали новым увлечением сетевых шопоголиков и какие марки на этом неплохо зарабатывают – читайте в материале Woman"s Day.
Если нужно избавиться от надоевших вещей и найти что-нибудь раритетное – к вашим услугам онлайн-барахолки, где одежду/обувь/сумки из прошлых коллекций можно продавать, покупать и иногда даже менять. А если продать или купить нужно б/у кольцо, серьги, браслет или часы, тогда на помощь приходят ресурсы, где товары оценивают эксперты. Кроме того, для подтверждения подлинности иногда придется предъявить чек и фирменную упаковку.
Где покупают и продают?
Социальные сети, первое место, куда я отправилась разведать ситуацию с «продажей чего-нибудь ненужного». В отличие от «Инстаграма», который стал настоящей Меккой шопинга, где разве что дети еще не используют свой аккаунт для продаж – Facebook в этом смысле у меня и моих знакомых вызывает больше доверия. Френдлента, признаться, позволяет проанализировать многое. И там давно обнаружились активные товарищи, что грешат неосознанным шопингом, результаты которого они успешно реализуют в различных так называемых продажных группах. Вот только раньше там продавали брендовые сапоги и платья неподходящего для себя размера или стиля, теперь все чаще пристраивают свои кольца или даже часы возлюбленного.
«Группа анонимных шопоголиков». Проект начинал с продажи одежды и аксессуаров, но со временем в ленте стали мелькать и ювелирные лоты. Основатель страницы Ксения Макушкина подтвердила, что ювелирка действительно стала востребована.
«Сейчас в буквальном смысле наблюдается бум на вторичном ювелирном рынке», – рассказала она. В ленте группы то и дело появляются объявления: «продам кольцо Tiffany & Co.» или история из серии «коллекционирую подвески Pandora, куплю недорого».
Ксения и сама прежде всего активный пользователь собственного бизнеса и в качестве примера рассказывает историю о том, как недавно стала участником торгов в «Группе анонимных шопоголиков»: «Я очень хотела купить кулон Chopard с божьей коровкой, это винтажная модель, ее давно сняли с производства. Как админ группы у меня есть озвученная в правилах группы привилегия покупать вне очереди – но воспользоваться „правом первой ночи“ не получилось. На кулон была колоссальная очередь, и в потоке сообщений продавец не понял, что админ это – я, и… подвеска мне не досталась».
Sell & Buy Couture. Татьяне Леденевой, владелице Sell & Buy Couture, как, цитирую, – «шопололику со стажем, страдающей неизлечимой тягой к красивым вещам», – есть что рассказать о ювелирных лотах группы, а из историй продаж некоторых вещей может получиться увесистый сборник увлекательных рассказов. Проект позиционируется как магазин resale (от анг. перепродажа), в котором вещи находят своих истинных обладателей, а приставка Couture расставляет все точки над i: здесь продают и принимают запросы на поиск только интересных трендовых лотов. Украшения достаточно быстро находят своих покупателей, а некоторые особенно заветные экземпляры даже не попадают в ленту. На определенный товар у владелицы барахолки есть лист ожидания среди постоянных клиентов группы, и, как только «рыбка попадает в сеть», она быстро уходит к своим клиентам, минуя онлайн-витрину. С Татьяной нужно определенно дружить – от постоянного водоворота вещей в природе она, словно графиня из Пиковой дамы Пушкина, заранее знает, какие карты принесут выигрыш. «Недавно зашла в корнер Oscar de la Renta в ЦУМе, примерила клипсы и ушла „подумать“. Буквально на следующий день мне привезли на продажу похожие. Но по цене в 4 раза ниже, чем в бутике. Признаюсь, что не устояла и оставила их себе не задумываясь. Хотя я точно знаю, что в группе эти клипсы стали бы бестселлером», – поделилась Татьяна.
«Продажная группа» и «Без базара». Еще две популярные закрытые группы для тех, кто категорически против реплик и ищет настоящие сокровища (хотя если вы честно признаетесь, что у вас реплика, модератор может пойти навстречу). Посты четко модерируются, в случае, если лот вызывает сомнения, продавца просят предъявить дополнительные фото на суд экспертов, а если факт мошенничества раскрывается, продавца удаляют из группы без права восстановления. Ювелирные посты здесь появляются, но нерегулярно. «Пик популярности ювелирных изделий наблюдался в кризис, – рассказывает модератор группы „Без Базара“ Юля Савина, – девочки в группе сплетничали, что некоторые мужчины сократили штат любовниц и последние активно стали распродавать активы по довольно интересным ценам. Продавали сумки и ювелирные изделия, цены на ювелирку были особенно интересными».
GoldPrice.ru. Речь идет о своеобразном онлайн-ломбарде, предлагающем актуальную услугу для тех, кто уже созрел для участия в продаже или покупке вторичных ювелирных изделий. Площадка демонстрирует удобный интерфейс, а владельцы проекта разделяют мой скепсис по отношению к ломбардам: «Мы выгодно отличаемся от такого негативного места, коим является обычный ломбард. 99% ломбардов оценивают только общий вес украшения, не обращая внимания на драгоценный камень, бренд, стиль. Мы учитываем каждую из этих характеристик, анализируем рыночную конъюнктуру и помогаем продать украшение по максимальной стоимости». Из всего вышесказанного можно сделать вывод – перед нами более серьезный аналог бизнес-процессов, который ранее описывался в «продажных группах» Facebook.
Что покупают и продают?
Как продают и как покупают?
Самому продавать – всегда дело хлопотное. Достаточно вспомнить, с чем вам пришлось столкнуться, когда в школьные годы вы пристраивали хомячков и котят, а если у вас есть опыт по продаже собственного авто, тогда вы уже точно все знаете.
Вышеперечисленные ресурсы с этой точки зрения − настоящая находка. Они не только предлагают вам аудиторию, нацеленную на покупку, но и избавляют от хлопот, связанных с предпродажной подготовкой и общением с клиентом. Чтобы повысить привлекательность товара, к изделию рекомендуется приложить документы, коробку, гарантию, чеки и все то, что должно быть после покупки изделия в бутике (например, кольцо Cartier купят скорее в коробочке со всеми документами, чем в фирменном пакетике, – подсказывает Татьяна Леденева).
Но иногда для доказательства подлинности ювелирных изделий нужно подключать экспертов. Существует два сценария. Первый – это можно сделать самостоятельно, например, такую услугу оказывают при МГУ или в случае покупки в бутике, стоит обратиться к официальному продавцу за подтверждением аутентичности продаваемого у них товара. Если вопросов больше, чем ответов – бескорыстно посоветуют, как лучше поступить в той или иной ситуации в специальной группе экспертов – пароли и явки вы можете увидеть в описаниях «продажных групп» в Facebook.
Второй вариант – онлайн-сервисы пройдут этот путь за вас, и это определенно получится быстрее. Ускорить продажу часовых лотов поможет ТО (не самый дешевый, но полезный сервис), полировка может оказаться не лишней и для ювелирных украшений – так за своими сокровищами ухаживают настоящие профи, и только такой подход может привести к максимально оптимальному результату, которого ожидают и продавец, и покупатель.