Инструкция

На вакансию секретаря-референта обычно приглашают девушек и женщин самого разного возраста. Прекрасно, если у соискательницы уже есть опыт подобной работы, но многие компании согласны обучить новую сотрудницу самостоятельно. Желательно будет иметь диплом о высшем образовании. Если такого диплома нет, понадобится сертификат об окончании курсов секретарей-референтов.

Обязательным требованием для работы секретарем-референтом является отличное знание офисной техники и основных компьютерных программ, а желательным будет знание иностранного языка хотя бы на среднем уровне. Конечно же, чем серьезнее компания, в которую соискатель подает резюме, тем выше будут требования и строже проверка.

Для того, чтобы найти открытые вакансии на секретарей-референтов, не потребуется много времени. Информация о таких вакансиях есть на сайтах, посвященных поиску работы, в газетных объявлениях, на ресурсах компаний. Однако нужно учесть, что многие руководители ищут не просто очередного безликого работника, а своего личного секретаря, поэтому и выбирать такого человека будут очень тщательно. Да и самой соискательнице будет проще работать с тем начальником, который ей понравится, ведь работа будет проходить непосредственно с этим человеком на протяжении длительного времени. Чтобы найти такого работодателя, нужно хорошо потрудиться.

Для начала представьте, в какой компании вы хотели бы работать, какой должен быть у нее офис, какие из обязанностей вы бы хотели выполнять, а от каких предпочли бы отказаться. Искать компании нужно именно по тем требованиям, которые вы зададите для поиска. Кроме того, нужно грамотно составить резюме, описать свой опыт работы и должностные обязанности в других компаниях, место учебы, выгодно представить для работодателя преимущества найма именно вашей кандидатуры, чтобы резюме не затерялось среди десятка других.

Но важнее всего будет пройти собеседование, потому что секретаря-референта обычно нанимают после небольшого конкурса и просмотра кандидатов. Если ваше резюме сыграло свою роль, вас пригласили на собеседование, нужно подготовиться к нему заранее. Обязательно продумайте ответы на возможные вопросы: о ваших сильных и слабых сторонах, о том, почему вы хотите занять именно эту должность, что умеете делать.

Для собеседования постарайтесь выбрать образ, который мог бы стать одновременно и запоминающимся, и эффектным, и деловым. Не переусердствуйте с цветовой палитрой, вполне возможно, что у компании строгий дресс-код, но все же выберите достаточно стильный наряд. Ведь секретарь-референт - это лицо компании. И это лицо должно быть прекрасно во всех отношениях.

Отношение к работе секретарем у всех разное. Одни воспринимают данную профессию несерьезно, а другие, напротив, придают ей слишком большое значение. Но ясно одно: сегодня секретарь должен не просто готовить кофе и распечатывать документы – потребуется выполнять более ответственную и сложную работу, соблюдать правила, установленные в компании и постоянно совершенствоваться. Женский сайт Charla предлагает вам поговорить об обязанностях секретаря и о перспективах данной профессии.

Безусловно, в зависимости от специфики работы фирмы и даже от предпочтения руководителя требования к секретарю могут меняться. Например, для кого-то очень важно, чтобы офис-менеджером работала эффектная блондинка. Пусть даже она не оканчивала курсы секретарей и вообще не умеет пользоваться ксероксом, но при этом у нее длинные ноги, приятная улыбка, и это поможет привлечь постоянных клиентов. И наоборот, внешность будущего секретаря может не играть первостепенной роли для директора банка – ему важно, чтобы кандидатка быстро принимала решения, готовила вкусный кофе и вовремя подшивала документы в папку.

Что касается требований относительно возраста, то здесь, действительно, предпочтение отдается более молодым соискательницам. Отчасти из-за того, что они выглядят более презентабельно, отчасти по той причине, что женщине после 40-ка уже не так просто бегать по коридорам с ворохом бумаг или осваивать новые компьютерные программы. Хотя, как уже упомянул , каждый руководитель предъявляет свои требования к будущему секретарю.

Наиболее часто требования к кандидаткам звучат следующим образом:

1. Свободное владение иностранным языком (чаще всего, английским).

2. Высшее образование (желательно по профилю или хотя бы лингвистическое, но иногда на работу берут и после курсов секретарей).

3. Знание основ делопроизводства (умение работать с документацией, вести деловую переписку).

4. Возраст примерно от 22 до 30 лет (в зависимости от специфики компании здесь могут быть исключения, но секретарь возрастом от 35 лет – редкость).

5. Навыки работы с компьютером и компьютерными программами (эти знания тоже часто получают на курсах секретарей).

6. Умение пользоваться оргтехникой (принтером, сканером и т.д.).

7. Высокая скорость набора текста на компьютере.

8. Внешняя привлекательность.

9. Навыки делового общения.

10. Опыт в ведении переговоров и организации .

Что нужно для того чтобы вас приняли на работу?

Если вы находитесь в поиске подходящей вакансии секретаря, очень важно трезво оценить собственные силы. Например, можете ли вы с уверенностью сказать, что умеете работать в программах Microsoft Word? Не просто набирать текст, а составлять таблицы, диаграммы, отправлять электронные сообщения. Если нет, то нужно идти на курсы секретарей, где всему этому обучают. Кстати, на занятиях также можно узнать о культуре делового общения, правилах работы с документами и даже секретах эффективного сотрудничества с руководителем. Очень важно, чтобы секретарь обладал такими качеств, как организованность, стрессоустойчивость, заинтересованность в работе, порядочность, точность, пунктуальность, грамотность, зрительная память, высокий уровень интеллекта, правильная дикция, культура речи и т.д. Только в этом случае обязанности секретаря выполнимы.

Немаловажное значение придается и знанию иностранных языков, поскольку большинство компаний сотрудничают с зарубежными фирмами. Сегодня практически от всех кандидаток требуется знание английского языка – это воспринимается как само собой разумеющееся дополнение к квалификации секретаря. При этом английский у кандидатки должен быть не на уровне школьной программы – необходимо владение бизнес-лексикой, как минимум, на уровне Intermediate, а то и выше. Некоторые курсы секретарей включают в себя уроки иностранных языков, но, если у вас есть возможность, лучше посетить специальные занятия, где вы сможете выучить или как следует подтянуть английский, немецкий, французский и другие языки.

Еще один немаловажный аспект, который влияет на обязанности секретаря – знание корпоративной культуры и делового этикета. Еще пару десятков лет тому назад вопросам, кто первым должен подать визитку, как приветствовать посетителя, или как должна садиться женщина, не уделяли особого внимания. Времена изменились, и сегодня секретарь должен знать о тех неписаных правилах, которые существуют в компании и деловом мире. На курсах секретарей об этом тоже рассказывают. Однако не поленитесь прочесть специальную литературу самостоятельно – узнаете много нового.

И, конечно же, претендуя на должность секретаря, нужно правильно одеваться. Именно в этой профессии существует такая особенность, как . И это не только колготки в летнее время и туфли-лодочки каждый день. Например, секретарю нельзя надевать на работу:

Одежду, которая полностью оголяет руки;

Слишком короткие и узкие юбки (оптимальная длина – до середины колена);

Глубокое декольте на платьях и блузах;

Одежду из кружевных, блестящих тканей;

Наряды, которые плотно облегают фигуру;

Одежду в цветочек или с ярким рисунком;

Наряды с обилием бахромы, меха, перьев, страз, бантов;

Чересчур прозрачные блузы, сквозь которое можно увидеть нижнее белье;

Кроссовки, обувь с открытой пяткой или носком.

Конечно же, прическа и макияж тоже должны быть неброскими, чтобы в целом создавался образ уверенной и интеллигентной женщины, грамотного специалиста в своей сфере.

Не правы те, кто думают, что у секретаря нет никаких перспектив. Если вы будете работать усердно, не поленитесь время от времени повышать свой профессиональный уровень на курсах секретарей, вполне вероятно, что у вас появится возможность претендовать на повышение или смену рода деятельности. Удачи!

Анастасия-ASja

30.08.2011, 09:54

30.08.2011, 10:47

секретари еще кадровое дело часто ведут а то и бухгалтерию...не очень понимаю, как за 3-4 дня можно научиться....хотя все может быть. бывшая коллега устроилась без опыта и образования из продаж в секретари к нефтянникам кофе подавать))
сказали, нам красивой девушки в офисе не хватает)) я бы не шла на курсы, уж лучше сразу работу искать без ор, пусть и с маленькой зп, может каким-нибудь помощником руководителя, например. или уже серьезные какие-нибудь курсы..

30.08.2011, 11:07

лучшее обучение - это практика, так что согласна с предыдущими словами про работу без опыта работы

Доктор Шмаус

30.08.2011, 11:13

30.08.2011, 11:32

Подскажите,какие курсы лучше, а на какие и на стоит идти. Многие курсы стоит аж 12 тыс за 3-4 дня...стоит ли отдавать деньги и чему могут научить на таких курсов. Просто хотелось бы овладеть делопроизводством. Знающие люди,подскажите!!!Очень надо!Спасибо!:flower:

А у нас секретарь в офисе из "Базиса")хорошая девочка)))

Мама_Марии

30.08.2011, 12:25

я 150 лет назад училась в школе референтов "Катюша".
самое ценное, что я из них вынесла - делопроизводство и "слепой" метод печати. все остальные дисциплины - это чтобы раздуть время обучения и снять денег побольше.
правда, справедливости ради, следует отметить, что мой первый работодатель пришел и отобрал меня на этих курсах.
А чтобы овладеть делопроизводством - можно просто купить книжку. По любому дешевле.

Я тоже эту школу заканчивала в 2000 году.
слепой метод печати (рус. и лат) - это вещь!
А еще мне очень нравился предмет "Стиль одежды". Нам подбирали там одежду и макияж по цветотипам и фигуре. Очень понра!
Английский еще был - 3 уровня...
в общем, если Катюша на том уровне, что и была - очень рекомендую!

30.08.2011, 12:59

Я бы лучше потратилась на курсы языка).
Слепой метод печати на лат.раскладке не нужен, если не знаете языка.
Слепой метод печати на рус.раскладке нужен операторам, многие печатают и не вслепую с такой скоростью,
что я со своим слепым не сильно их опережаю.
Делопроизводство: книжка вам в помощь+ многим это не надо. Достаточно знать поля, как набираются заголовки-обращения.
Секретарь хорошо получает, если: знает язык или работает на ненормированном рабочем дне. На мой взгляд- одна из самых неблагодарных работ в офисе, есть смысл стремится устраиваться, если работодатель готов предоставить перспективу роста, о чем надо говорить при устройстве на работу. Но это мое мнение, как бывшего личного секретаря:)

30.08.2011, 13:22

Лола Флюгер

30.08.2011, 13:41

я училась 2 года в 10 и 11 классе на секретаря... ну и на фига спрашивается.. толку никакого
тогда еще учили печатать на печатных машинках, разбирать их, а комп изучался путем рассказа на какие кнопочки надо жать в Нортон Командоре. Все это записывалось, комп видели исключительно 5 чел на 1.
потом я пошла работать - ничего не пригодилось, н и ч е г о.
если у вас красивая внешность, то вы и так деньги заработаете. а если нет, выезжайте на личном обаянии - вот и все курсы

30.08.2011, 14:27

Я посещала курсы секретарей.
До сих пор не понимаю, для чего секретарю основы права и бухучет. Основы права без каких либо примеров - сухая теория. Бухучет - аналогично: теория без 1С.
В дальнейшем сама нашла место секретаря без какой-либо корочки.
А делопроизводство я еще со школы знала:)

Анастасия-ASja

30.08.2011, 14:44

30.08.2011, 16:04

Всем спасибо за совет!Просто мне присылают вакансии на майл и там в требованиях указано,что опыт,знание делопроизводства и всякое такое,хотелось бы место секретаря найти,точнее свободную вакансию,тыс. за 20.000. я знаю немецкий,но пока ни одной вакансии не нашла со знанием моего языка....

За 20 000! да вы и без опыта найдете. Вообще найти адекватного секретаря с опытом, а тем более -языком-- оччень трудно даже за 30 тр. Да и какой опыт нужен? Отвечать на звонки и переводить телефон- это все равно показывают на новом раб месте, готовить кофе-чай- думаю умеете.. ну итд. Вообще если хотите опыт, то надо идти в какой-нибудь холдинг, они там любят делопроизводство, этику - научитесь быстро, если захотите:). Только терпения там надо:073: . Копите выдержку)

30.08.2011, 17:00

За 20 000! да вы и без опыта найдете. Вообще найти адекватного секретаря с опытом, а тем более -языком-- оччень трудно даже за 30 тр. Да и какой опыт нужен? Отвечать на звонки и переводить телефон- это все равно показывают на новом раб месте, готовить кофе-чай- думаю умеете.. ну итд. Вообще если хотите опыт, то надо идти в какой-нибудь холдинг, они там любят делопроизводство, этику - научитесь быстро, если захотите:). Только терпения там надо:073: . Копите выдержку)

Я устроилась глав. бухом, а на меня еще повесили делопроизводство и кадры, и ничего за пару дней научилась, делопроизводство: входящие, исходящие, правильно оформить письма, и пользоваться орг техникой(мне хуже всего дался факс) кофе я не варю, так что можно найти работу и всему научиться на месте

30.08.2011, 17:21

чем тратить деньги и время на курсы, и правда, лучше устроиться может на небольшую для начала зарплату, поработать годик секретарем, поднабраться опыта, а деньги лучше пустить на курсы английского, и потом через год с опытом работы и всеми секретарскими навыками плюс язык найти более высокооплачиваемое секретарское место.

30.08.2011, 17:45

слепая печать вроде программки такие есть

30.08.2011, 17:52

Спасибо за советы,я вот курсы нашла за 4000 месячные,там только делопроизводство! Остальное видимо не стоит познавать...у меня педагогическое образование.Вот хотелось бы поменять сферу деятельности.

Вэлкам, коллега!:) Я тоже учитель в прошлом, только в продажи ушла:)

30.08.2011, 17:58

я устроилась глав. бухом, а на меня еще повесили делопроизводство и кадры, и ничего за пару дней научилась, делопроизводство: входящие, исходящие, правильно оформить письма, и пользоваться орг техникой(мне хуже всего дался факс) кофе я не варю, так что можно найти работу и всему научиться на месте

:065:как Вас... однако. Надеюсь оплачивают хорошо:073:, а я еще постоянно жалуюсь,что на меня перекладывают обязанности менеджера по продажам и финансиста:)).

30.08.2011, 19:41

:065:как Вас... однако. Надеюсь оплачивают хорошо:073:, а я еще постоянно жалуюсь,что на меня перекладывают обязанности менеджера по продажам и финансиста:)).
Правда кадры я тож веду, но делопроизводство- это мне каж-ся слишком.. хотя конечно, зависит от объема вашего?

Обьем небольшой, да и я привыкла на работе работать, а то первый месяц бухгалтером вообще от тоски ныла, сижу одна, из коллектива один дир, нач. производства и три рабочих, поговорить даже не с кем, сейчас еще кадры прибавили и делопроизводство., тоже не особенно напряжно,график с 9 до 17, в пятницу до 16, вот только не знаю сколько денег за это попросит,

Анастасия-ASja

30.08.2011, 21:02

Вэлкам, коллега!:) Я тоже учитель в прошлом, только в продажи ушла:)
Кстати,почему?Из-за зарплаты????

30.08.2011, 22:49

а у нас секретарь в офисе из "Базиса")хорошая девочка)))
Я смотрю, вас много чего с базисом связывает)))) Вы там менеджером служите?))))

Кот Обормот

31.08.2011, 12:27

вот я тоже хотела споросит, а почему именно секретаря, мне кажется у такой работы много всяких нюансов, да и возрастной ценз точно присутствует, уж если учиться то на что-нибудь более востребованное

Секретарь это не только ноги в юбке (а то и без), но и Щит и Меч руководителя (если это персональный секретарь-помощник), сладенная и бесперебойная работа офиса,если это "зайчик на рецепшене", и прочая и прочая и прочая...

31.08.2011, 12:47

Секретарь это не только ноги в юбке (а то и без), но и Щит и Меч руководителя (если это персональный секретарь-помощник), сладенная и бесперебойная работа офиса,если это "зайчик на рецепшене", и прочая и прочая и прочая...
А возрастной и ценз существует на позициях,где руководитель больше смотрит на умения секретарши,которые она показывает не для всех. Хотя бывают и исключения.

Кот Обормот

31.08.2011, 13:40

сейчас возрастной ценз есть в любой профессии, особенно женской,
Я знаю как минимум двоих дам, возраста свыше 50 лет, которых взяли на должности личных помощников в весьма крупные фирмы. Так что принцип кто что ищет, видимо - тоже работает:)

31.08.2011, 13:47

сейчас возрастной ценз есть в любой профессии, особенно женской,

Ценз есть. но фирмы, которые берут женщин, состоявшихся,в браке, с детьми, а не молоденьких девчонок, тоже велик. ценз, как правило там, где секретарь/офис-менеджер/помощник руководителя/девушка за стойкой регистрации должна, в первую очередь, радовать мужской глаз (начальства и клиентуры)

31.08.2011, 15:02

Безусловно. :014:
Так что в данном случае шанс только на должность "зайчика" видимо... :(

Да ну.. я не имея опыта секретаря, пошла после декрета устраиваться в холдинг. Меня взяли секретарем в Петербургский мельничный комб и на офис и помогать директору. Одновременно со мной взяли девушку с опытом личным помощником руководителя холдинга. На второй день девушку отпустили, меня взяли лич. помощником без опыта. Почему? потом я спросила. Потому что,когда нас начали обучать, какой документооборот в компании (у них отдел секретарей со всем набором: регламентами, правилами, нормам и тд) и тд, посадили за компы. Я сделала задание и попросила новое, а девушка - сделала и сидела, сложив ручки. Тк это повторялось несколько раз, начальник секретариата сделала свой выбор в мою пользу БЕЗ опыта. И так часто бывает даже не собеседованиях: видят заинтересованность вашу и желание, возьмут и без опыта, порой предпочтя с опытом- это я про секретаря).

Кот Обормот

31.08.2011, 18:21

01.09.2011, 11:33

добавлю ко всему вышесказанному - получила корочку, потратила деньги...и только на практике начинаешь понимать, что к чему. и на самом деле это несложно.. главное - умение работать с вордом и экселем + техника. а в остальном - образцы и госты в инете найти можно запросто..для себя можно и книжку по делопроизводству почитать, чтобы не чувствовать себя не в своей тарелке...и про курсы английского правильно говорят - много секретарей требуется именно со знанием языка.

НО лично я получаю второе образование юридическое (по первому с иностранным языком), плюс собираюсь пойти на бух.курсы. Вечно секретарем сидеть сложно - двигаться некуда, а менять шило на мыло смысла нет..

02.09.2011, 12:08

Мей би. У каждого работодателя свои запросы. так что на ваше да ну - получите мое - да ну.... :))))

:)) ну мое "да ну..." оправдано, я и работала секретарем и нанимала секретарей, а ваше;)?
Мое "да ну" к тому, что помню себя, когда я вышла после декрета, не имея работы и оказалась перед выбором с высшим техническим (не последнего вуза). По специальности не брали уже, тк женщин на тот момент перестали брать вообще. И начались поиски.... без связей, с минимальным опытом. Я не заявляю о том, что без опыта возьмут на хорошую работу, к примеру,главбухом или директором не номинальным, ест-но. А к тому, что все в руках того,кто ищет. Все реально. ЧТобы быть хорошим секретарем или бухгалтером на первичке не надо иметь семь пядей во лбу. И если кто-то строит многозначительную физию и делая умный вид, позиционирует эти специальности, как нечто, доступное немногим только с опытом года в два и образованием, или пытается дать зарплату гораздо меньшую среднестатистической на полгода испытательного срока, потому что... см выше. Не верьте. Это развод, жадность. Желающему работать, имеющему мозги достаточно месяца максимум,чтобы освоить азы, а то и меньше. Главное-желание.

Если опыта работы нет, что продавать работодателю в резюме и на собеседовании?

Почему кадровики многих компаний, в которые требуется секретарь, рассматривают на эту должность обязательно девушек с модельной внешностью и ногами от ушей. Но как быть простым девушкам? Я не красавица, с обычной внешностью. Куда ни сунусь, везде говорят, что я не подхожу по внешним данным. Говорят, что секретарь - это лицо компании. Я всегда думала, что лицом компании является директор. Иногда просто говорят, что у меня нет опыта работы. Мне интересно: какой опыт должна иметь девушка, устраивающаяся секретарем? Опыт приемка и отправки писем, регистрации входящих и исходящих? Или есть еще что-то? Многих отпугивает, что я блондинка, причем пепельная и не крашеная.
Почему работодатели не очень жалуют тех, кто хочет работать, но не имеет опыта работы? У меня есть диплом о высшем образовании (юридический факультет), но без опыта никуда не берут. Одни требуют опыт от 2 лет, другие - от 5, кто-то - от 10. Вот и думаю, как устроиться на работу. Очень хочется или в секретари или в отдел кадров, но в кадровой работе нет опыта. Как быть таким людям, как я?

Так ли важна внешность?

Если вас приглашают на собеседования, значит, ваше резюме работодателя устраивает. Потенциально он готов взять вас на работу. Но после собеседования что-то заставляет менеджера по персоналу передумать. Значит, именно при личной встрече он обращает внимание на то, что, как ему кажется, не соответствует требованиям должности.
Судя по вашему сообщению, вам отказывают, прежде всего, из-за того, что у вас, как вы пишете, не модельная внешность, и ноги растут не от ушей.
По статистике сайта Rabota.ru в объявлениях о вакансии секретаря «презентабельная внешность» требуется в 20% случаев. Как правило, это важно, если предстоит работать на ресепшне, принимать посетителей. «Ноги от ушей» гораздо менее важны, когда основные функции секретаря - получение-отправка писем, работа с факсами, заказ канцелярских принадлежностей и приём звонков. В вакансиях с такими требованиями нет ни слова о внешности.

Скрытая проблема

Вы пишете, что вторая причина, по которой вам отказывают - отсутствие опыта работы. Кстати, статистика Rabota.ru показывает, что это более значимый параметр для нанимателя, чем внешность. В 59% вакансий секретаря встречается это требование.
Тем не менее, странно: вас приглашают на собеседование, зная, что вы не работали секретарём, а после интервью отказывают из-за отсутствия опыта. Возможно, на вакансию откликнулся кандидат, у которого есть опыт, и работодатель предпочёл взять на работу его. Но, скорее всего, вам называют формальную причину отказа.
Если это происходит массово, то есть какая-то проблема, которая не очевидна для вас. Что-то, что вы в себе не замечаете, но замечает в вас менеджер по персоналу.

Что видит менеджер по персоналу?

Если у кандидата нет опыта работы, то кадровики обращают внимание на то, есть ли у него необходимые компетенции, склонность к той должности, на которую он претендует.
Секретарь - это сотрудник, который, как правило, в течение дня выполняет массу мелких поручений руководителя. «Позвони», «подготовь», «свари кофе», «уточни, когда привезут воду для кулера». Сотрудники компании постоянно теребят: выясняют, на месте ли директор, почему воды в кулере нет, одному нужно срочно отправить факс, другому - немедленно повесить над вами объявление, что он потерял ключи, третий просит дать ему «Стопангин».
Вы управляемы? Стрессоустойчивы? Многозадачны?
Не ведёте ли вы себя жестко, агрессивно на собеседовании? Возможно, вы этого не замечаете, вам может казаться, что так вы демонстрируете уверенность в себе, но кадровик видит в вашем поведении неуступчивость, негибкость.
Основное требование в вакансиях, помимо перечисления личных качеств, - знание основ делопроизводства и умение пользоваться оргтехникой. Это входные условия, необходимый минимум. Для того, чтобы попасть в отдел кадров, в большинстве случаев требуется знание кадрового делопроизводства и программы 1С Зарплата и кадры (версия 7.7).

У вас есть фора

Если опыта работы нет, что продавать работодателю в резюме и на собеседовании? Мотивацию! Вы, кстати, это и сами почувствовали. Вы спрашиваете: «Почему работодатели не очень жалуют тех, кто хочет работать, но не имеет опыта работы?»
Иногда мотивация значит гораздо больше, чем опыт. Начинающий специалист, как правило, быстро учится, привыкает к принципам работы в компании и к начальнику быстрее, чем тот, кто несёт с собой прошлый опыт.
У вас нет шаблонов, вы «чистый лист», и вы хотите работать. Это ваши главные козыри. Сделайте на них акцент в резюме. Подчёркивайте эти плюсы на собеседовании.
Дайте понять работодателю, что ваш выбор - осознанный. Наши консультанты, рекрутеры кадровых агентств, которые просматривают в день кипы резюме, утверждают, что мотивацию видно с первого взгляда - по разделу «Желаемая должность». Не пишите там несколько специальностей. Укажите только одну.
Второй инструмент, который мало кто использует - сопроводительное письмо. Иногда соискатели оставляют тот шаблонный текст, который автоматически предлагают «работные» сайты («Здравствуйте, рассмотрите, пожалуйста, моё резюме»). Иногда удаляют шаблон и отправляют резюме без всякого сопроводительного текста. И то, и другое неправильно. Напишите свой текст - почему вы хотите работать в этой должности и в этой компании?
Ваше уязвимое место - образование. У вас диплом о высшем образовании, вы закончили юридический факультет. Если бы вы были, скажем, религиоведом, то вопросов возникло бы меньше: ясно, что человек не нашёл работу по специальности, и теперь хочет начать карьеру с одной из стартовых офисных позиций.
Диплом юрфака поднимает ряд вопросов. Почему соискатель не нашёл работу помощником юриста? Может быть, он недоволен своей профессией? Если да - то, что ему не нравится? Рутина? Бумажная работа? Не окажется ли, что и секретарская работа такому соискателю не подходит, и через три месяца после найма он уволится?
Если вы можете вскользь дать этому пояснение в сопроводительном письме - отлично. Если нет, то будьте готовы аргументированно объяснить на собеседовании смену профессии.

Не оставляйте белых пятен

Нет ли в вашем резюме пробелов? Не выпали ли один-два-три года? Если есть выпадающие периоды (непонятно, что делал соискатель в это время), то это вызовет у кадровика подозрение. Соискатель целый год не работал? Возможно, он и сейчас не хочет работать, просто ему очень нужны деньги?
«Дыры» в резюме никогда не сыграют на руку. Лучше пояснить, что вы делали в этот период: работали без официального оформления, ухаживали за родственником, пытались запустить собственный бизнес и т.д.

Раз обо мне упоминали, напишу Вам, хотя судя по прочитанному, Вы не хотите ничего воспринимать и просто развлекаетесь. Во-первых, сколько Вам лет и какой опыт образования и работы у Вас за плечами? Сколько языков хотя бы на разговорно-переводческом уровне Вы знаете? Умеете ли ОЧЕНЬ быстро и всплепую печатать на русском и латинском шрифте? Знаете ли деловой этикет? А психологию общения в коллективе? Знаете ли досконально работу отдела кадров, хотя бы начальную бухгалтерию (1С), ну, естественно, делопроизводство в полном объеме (обязательно в электронном виде)? Сможете улаживать конфликты, раздобыть любые нужные сведения за 5 минут, быть в курсе всех событий в стране и мире, делать пресс-релизы, общаться с сильными мира сего без страха и упрека??? :-)))))) сейчас не могу всего вспомнить. У меня, естественно, высшее образование, немецкая спецшкола (неплохой уровень владения языком), двухгодичные курсы английского, курсы секретарей-референтов и бухгалтеров с валютными операциями (институт Наталии Нестеровой). Начинала работать инженером в ОКБ по косм. исследованиями, ушла в референты по домашним обстоятельствам:-))))) Жалею? Знаете, по разному. И не потому, что я ЛИЧНОСТЬ:-)))) (а в этом никто не сомневается:-))))) ни на работе, ни дома), а потому, что сил и энергии во мне гораздо больше, чем даже требуется для этой несомненно непростой профессии. Тот, кто может добиться успеха в работе секретаря, может добиться всего:-)))) и это не домыслы. Потому что столько знаний, терпения и разностороннего образования нет практически ни в одной профессии. Удастся стартовать дальше - вперед, нет - ничего ужасного не вижу. Да, я работала в разных компаниях: начинала после декрета в маленькой фирме, где от секретаря генерального стала зав. канцелярией за три месяца, потом сидела в приемной президента очень крупной фирмы, затем без проблем нашла работу в не менее известной и крупной фирме опять в приемной генерального, сейчас - более свободная и более обширная работа, в "дочке" небезизвестной корпорации... Зарплата достойная, очень приличный соцпакет, что для одинокой матери немаловажно. Рассуждать, имея за спиной "опору" - очень легко. А оставшись с ребенком на руках многие лишаются вообще разума и чувства собственного достоинства... Рассуждения о "подавалке-давалке" лишены разумности в силу некомпетентности данного человека. Девочки в мини-юбках на рынке референтов и помощников уже лет 5 не котируются, их берут "типа новые русские" для плотских утех. При приеме на работу девушка вполне может определить и уровень конторы и характер работы. Если Вы не способны отличить фирму с перспективой и отличными условиями от дешевки - то, сорри, о какой работе идет речь? Курсы секретарей мне лично не дали ничего, я получила только бумажку, т.к. язык и слепую машинопись, компьютер, этикет я знала и до этого, а мой внешний вид (и надеюсь сейчас) был вполне на уровне:-))))) Никакого неуважительного отношения к себе (кроме отдельных людей без образования и понятия о современных профессиях) не замечала, наоборот:-))))) дружба с помощником генерального - выигрыш в лотерею, не каждому повезет:-)))) Что-то я разулыбалась. Просто эта дискуссия кроме улыбки ничего вызвать не может. Это как человек, постоянно ездящий по заграницам, не может втолковать туристу-теоретику, в чем прелесть той или иной поездки... Да, задавайте вопросы, если смогу - помогу. 20.06.2001 10:47:38, Ket