ОБ УСЛУГЕ

«РЖД Экспресс» - сервис АО «РЖД Логистика» по доставке мелких и сборных партий грузов. Мы предлагаем клиентам оптимальное решение для отправки грузов весом от 20 кг всеми видами транспорта в любую точку России, СНГ, в том числе из Китая/в Китай. В зону охвата сервиса входят более 110 городов в РФ и СНГ, 46 городов в Китае, 7 в Европе, более 11 тысяч маршрутов, и наша география постоянно расширяется.

Наши услуги:

• доставка «от двери до двери»;
• оформление заказа на сайте или в ;
• комплексные транспортно-логистические услуги 3PL, 4PL (по доставке мелких и сборных партий грузов как железнодорожным, так и авто-, авиатранспортом до двери клиента);
• доставка негабаритных, тяжеловесных и температурно-чувствительных грузов;
• упаковка и маркировка;
• ответхранение;
• погрузочно-разгрузочные работы;
• консолидация, расконсолидация;
• переупаковка;
• перевалка;
• паллетирование;
• таможенное оформление;
• ежедневная дислокация груза в пути следования;
• охрана на всех стадиях перевозки;
• страхование и экспедирование груза;
• перевозки в труднодоступные регионы (в том числе, легковых автомобилей);
• индивидуальные условия для юридических лиц;
• бесплатная горячая линия.

Способы доставки

Rail Jet - регулярные еженедельные импортные и экспортные отправки грузов в багажных вагонах по маршруту: П с точностью до минуты. Это принципиально новый сервис скоростных железнодорожных перевозок различных грузов, в том числе товаров электронной торговли, в составах пассажирских поездов.

Быстрый способ доставки, скорость - 900 км в сутки. Актуален для скоропортящихся продуктов и грузов, требующих специальных условий перевозки. Используются контейнерные и рефрижераторные поезда.

Документы

Вопросы и ответы

Заказы на отправку мелких партий грузов (от 20 кг) принимают наши Агенты. Вам надо описать отправляемый груз — его вес и размеры. Если груз сложной конфигурации, укажите габаритные размеры места. При заключении договора на перевозку Вы получите бланк заказа и счет, который можно оплатить через банк (юридические лица) или с помощью услуги эквайринга (физические лица).

После оплаты счета Вы получите пакет документов:

Складской ордер (2 экз.)

Пропуск на въезд (в случае необходимости)

Бланк экспедиторской расписки (2 экз.)

Штрихкоды на каждое место груза

Маркировочные листы для каждого места груза Маркировочные листы содержат информацию о грузоотправителе, грузополучателе, грузе, номере места и общем числе мест. Также содержатся особые отметки для груза и штрихкод для данного места.

С этими документами клиент завозит груз на склад.

Как только груз придет в пункт назначения и будет выгружен, Вы получите извещение от Агента. Груз ожидает получателя на складе временного хранения, в течение первых трех дней — бесплатно, дальнейшее хранение оплачивается согласно тарифам склада.

Наш Агент выдаст Вам необходимый пакет документов:

Акт выдачи грузов (2 экз.)

Складской ордер (2 экз.)

Пропуск на въезд на территорию (при необходимости)

По этим документам клиент получает груз на складе.

Виды упаковки

Картонные коробки

Подберите коробку, подходящую по размерам содержимому. К примеру, неполные коробки могут сломаться, переполненные - разойтись по швам. Хорошо запечатанные коробки более прочные. Коробки подходят для транспортировки одежды и обуви, канцтоваров и полиграфической продукции, галантереи, игрушек, сувениров и аксессуаров, медикаментов, отделочных материалов, инструментов, хозтоваров и бытовой химии, парфюмерии и косметики, а также бытовой и оргтехники (утюги, фены, чайники, телевизоры, холодильники кондиционеры, картриджи, и т.д.).

Обрешетка

Решетчатые ящики должны иметь прочную конструкцию, которая позволяла бы их штабелировать. Тяжелые ящики снизу должны быть снабжены деревянными брусьями, позволяющими выполнение разгрузочно-погрузочных операций с помощью спецтехники.

Такие ящики подходят для перевозки галантереи, игрушек, сувениров и аксессуаров, стеклянных изделий (посуды, люстр и светильников, изделий из хрусталя, и т.д.). В них также можно перевозить продукты питания, мебель, картины, двери и подоконники, жидкости в пластиковых канистрах, сантехнику, плитку, все виды оборудования и запчасти, и т.д.

Мешки

Мешки из плотных материалов пригодны для перевозки ценных грузов, нечувствительных к пыли, запахам и влаге. Мешки должны надежно закрываться. Необходимо исключить возможность самопроизвольного открытия.

К перевозке не принимаются

Взрывчатые, радиоактивные, химически активные, ядовитые, едкие и зловонные, легковоспламеняющиеся, самовозгорающиеся газы, жидкости и твердые вещества; вещества, выделяющие горючие газы при взаимодействии с водой.

Все больше владельцев интернет-магазинов пользуются услугами транспортных компаний. Чаще всего их выбирают, когда товары нужно доставить в другой город или другую страну. Или когда товары довольно крупные, чтобы их можно было доставить посылкой или пакетом.

Плюсы транспортных компаний:

1. Это быстро. Особенно по сравнению с «Почтой России». Большинство транспортных компаний доставляют грузы за день-два.

2. Это надежно. Крупные ТК - солидные предприятия, у которых есть вся необходимая документация.

3. Это удобно. Во многих ТК предусмотрены функции доставки товара прямо до места жительства заказчика.

Минусы ТК:

Пока не столь большой охват городов. Филиалы или терминалы, где можно забрать товар, есть далеко не в каждом городе страны.

Если сравнивать перевозку с помощью ТК и перевозку «Почтой России» , стоимость доставки будет в среднем примерно та же, а вот скорость и сервис - намного лучше. По количеству мест выдачи транспортным компаниям пока до Почты далеко: отделения ее есть в каждом селе, в то время как филиалы ТК - в областных и районных центрах, да и то не во всех.

Как работают транспортные компании

На самом деле все четко: деятельность ТК строго регулируется ФЗ № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности». Чтобы начать работать с ТК и успешно отправить первый заказ, достаточно сделать несколько шагов.

Первый. Собственно, выбрать ТК. Мы не будем советовать самую-самую компанию, просто приведем обзор нескольких, на наш взгляд, достойных представителей этого вида бизнеса.

Второй. Заполнить заявку на сайте ТК или отправить по электронке.

Третий. После того как покупатель сделает заказ и внесет предоплату, сделать заказ на доставку товара в город, где живет покупатель.

Четвертый. Транспортная компания принимает заказ на склад, определяет его параметры - вес, размеры, чтобы рассчитать итоговую стоимость доставки.

Есть несколько способов расчета суммы перевозки: по установленным тарифам, максимальной или минимальной стоимости, по расчетному методу - когда вес товара переводится в объем согласно определенному коэффициенту и умножается на принятый в ТК тариф.

Пятый. Оформляется накладная с основными данными о грузе, стоимостью перевозки и адресом, куда нужно доставить товар.

Шестой. Ваш товар грузится в фуру, вагон поезда или самолет - в зависимости от того, каким транспортном он будет перевозиться.

Седьмой. Товар прибывает в офис ТК или место выдачи грузов. Покупатель получает сообщение, что товар прибыл. Теперь он может подойти за ним сам или заказать доставку курьером. Товар хранится бесплатно в течение установленного в ТК срока.

На что обратить внимание при выборе ТК

1. Насколько быстро доставляется груз. Как правило, четко обозначенные даты никто не называет - все же в дороге может случится любой эксцесс. Но обычно это несколько дней, максимум - тридцать.

2. Сколько филиалов или терминалов у ТК и в каких городах они открыты. Понятно, что забрать товар из офиса в Краснодаре жителю Нальчика или Сочи будет трудновато. Поэтому заботьтесь о покупателях и отслеживайте, удобно ли будет им забрать свои покупки.

3. Сколько стоят услуги ТК. Имеет смысл обзвонить несколько компаний и выбрать наиболее оптимальный вариант.

4. Гарантирует ли компания сохранность упаковки при перевозке, предлагает ли страховку груза, предлагает ли дополнительную упаковку.

5. Возмещает ли транспортная компания ущерб при потере груза или его повреждении.

Узнать эти нюансы можно, ознакомившись с условиями доставками на сайте ТК, непосредственно у менеджера или по оставленным отзывам клиентов. Подключите сарафанное радио: спросите коллег, какими ТК они пользуются и пользуются ли вообще.

Обзор хороших транспортных компаний по версии InSales

Лидеры рынка

Транспортная компания DPD предлагает для интернет-магазинов сразу несколько решений. DPD Online Classic имеет более 1200 пунктов приема и выдачи товаров, доставляет заказы в 2-часовой интервал, обрабатывает посылки и пакеты по штрих-коду интернет-магазина - дополнительная маркировка не требуется. Тарифы считаются начиная с веса 100 граммов. Вся информация о товаре видна и отправителю, и получателю посылки - последний может зайти в личный кабинет и поменять дату, время и место доставки товара. А после того как товар будет доставлен, человек может примерить его или проверить на работоспособность.

Решение Online Express предполагает те же функции, только доставка по России и ближнее зарубежье осуществляется быстрее - всего за 1-3 дня.

Транспортная компания DPD предлагает опцию клиентских возвратов - если товар не подошел покупателю - его можно вернуть. Практика показывает, что такая возможность повышает лояльность клиентов и побуждает доверять вам. Если вернуть неподошедший товар будет просто, большая часть покупателей оценит его.

Компания IML - одна из старейших на рынке отечественных логистических услуг. Она была создана в 2007 году, когда сфера e-commerce в России только начала развиваться, можно сказать, становилась на ноги вместе с ним.

Компания IML первой принимала знаковые для электронного рынка решения. Так, в 2009 году посылки из Москвы в Питер стали доставляться всего за день. В следующем году такие услуги стали доступными и для жителей других городов. Появились первые пункты самовывоза - теперь, спустя несколько лет, их число составляет больше 500, 142 из них находятся в обеих столицах.

Сейчас услугами IML пользуются такие интернет-магазины, как Л’Этуаль, TOPSHOP, Ulmart, DNS.shop, Мamsy.ru, Play-today и многие другие. Доставка осуществляется по всей России, компания предоставляет следующие услуги:

• перевод денег на третий день;
• страхование каждого товара;
• бесплатное хранение на складе;
• система прозрачных возвратов и отказов.

Выбирайте транспортную компанию, и пусть ваши товары будут доставлены в целости и сохранности!

Осуществление перевозок транспортной компанией - востребованная услуга, позволяющая доставлять грузы с одного города в другой. Во время отправки стандартных товарных партий практически не существует ограничений - главное, чтобы перевозчик мог обеспечить сохранность груза, скорость доставки и минимизацию ненужных формальностей и процедур.

Компания «Газелькин» предлагает услуги доставке мебели, вещей, бытовой техники, офисного оборудования и прочих предметов. Отправить груз через транспортную компанию можно несколькими способами:

Клиенты нашей компании могут самостоятельно выбирать каждый этап работы, а после отправления машины к получателю - отслеживать ее передвижение и получать сведения о статусе заказа от экспедитора.

Какие документы нужны для отправки груза транспортной компанией из Москвы

При сдаче груза важно иметь соответствующие бумаги: накладную, счет-фактуру, сертификаты (если груз подлежит сертификации) и доверенность. Эти документы - обязательное условие перевозки товаров по территории РФ. По прибытии, они не передаются получателю.

Факт передачи/получения фиксируется в оборотном документе экспедитора: в нем указывается, что компания берет на себя ответственность за транспортировку и доставку партии в соответствии с инструкциями отправителя. Экспедиторский документ должен обязательно содержать:

• Паспортные данные отправителя и получателя.
• Название перевозимого груза, количество стоимость и т. д.
• Подпись отправителя, перевозчика и получателя (по прибытии).

Рабочий персонал компании «Газелькин» состоит из опытных водителей, грузчиков и экспедиторов. Мы берем на себя ответственность за сохранность груза, независимо от его габаритов и вида, будь то мебель, строительные материалы, оборудование, бытовая техника или личные вещи.

У нас собственный автопарк, представленный машинами Газель разной модификации, а погрузка/разгрузка может осуществляться не только грузчиками, но и специальным подъемным оборудованием.

Какие автомобили могут использоваться для транспортировки груза из Москвы

Отправка груза через транспортную компанию физическими лицами имеет множество этапов: от оформления и погрузки до составления оптимального маршрута следования. Один из важнейших этапов - выбор автомобиля. От этого во многом зависит сохранность груза, скорость доставки до адреса получателя и общая стоимость грузоперевозки.

В автопарке нашей компании представлены более семисот автомобилей марки Газель: от классических тентовых до моделей Фермер (для перевозки груза и сопровождающих лиц). Это позволяет специалистам подходить к решению задач в индивидуальном порядке и подбирать автомобили в зависимости от специфики заказа, делая процесс экономически выгодным и безопасным. Каждая машина имеет свои особенности и сферу применения:

• Классический тент грузовик для большинства перевозок дают возможность транспортировать крупногабаритные грузы весом до 20 тонн.
• Фургоны с закрытым кузовом актуальны для доставки мебели, техники и прочих изделий, требующих бережного обращения.
• Бортовые грузовики для транспортировки строительных материалов, железобетонных изделий, труб и прочих длинномерных изделий.
• Автомобили с гидробортом, позволяющие осуществлять погрузку/разгрузку крупногабаритных предметов без помощи грузчиков.

Мы подбираем тип и вместимость грузовика для каждого заказа, в соответствии с многочисленными индивидуальными нюансами процесса погрузки, вида груза, дальности перевозки и т. д.

Можно ли перевозить груз без дополнительной упаковки

Чтобы мебель, бытовая техника и прочие хрупкие изделия не повредились во время перевозки, необходимо правильно подобрать упаковочный материал. Специалисты грузового такси «Газелькин» могут самостоятельно произвести сборку/разборку предметов (при необходимости) и упаковать их. Существует несколько типов дополнительной упаковки:

• Обычные упаковочные материалы: картон, растягивающаяся пластиковая стрейч-плёнка, скотч. Эти материалы используются вместе и защищают груз от потери и механических повреждений.
• Паллетные борта в виде деревянной тары с металлическими петлями, на который крепятся изделия. Помимо защиты, такая конструкция ограничивает доступ к содержимому.
• Деревянная обрешетка для защиты груза. Она используется как дополнительный упаковочный материал, накладывается и фиксируется поверх изделий.

Стоит отметить, что прием груза осуществляется в соответствии с тем, сколько он займет места, каков вес и объем. Эти данные указываются в экспедиторской расписке. После того как товар был надежно упакован, его загружают в автомобиль. При этом дату отправки клиент может выбрать самостоятельно: в день передачи товара транспортной компании, на следующий день либо в любую другую дату.

Советы по отправке груза транспортной компанией физическому лицу

Во избежание каких-либо проблем по прибытии груза по адресу получателя, при отправлении товара необходимо правильно взвесить и отмерить объем. Упаковка должна надежно защищать содержимое - этот пункт является обязательным в договоре.

Во время отправки особо хрупких товаров (предметов интерьера, посуды, бытовой и электронной техники) нежелательно пользоваться услугами перевозки сборных грузов. Еще одно важное правило - указание точного адреса и номера телефона получателя. Обратившись в компанию «Газелькин», вы можете:

• Лично сопровождать груз либо назначить ответственное лицо, которое отправится в дорогу вместе с нашими специалистами.
• Довериться опытным экспедиторам и получать подробную информацию о статусе отправки на протяжении всего пути груза.

По прибытии, транспортная компания оповещает получателя для передачи груза. Для этого ему необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. При получении важно внимательно осмотреть товар на предмет каких-либо повреждений, не указанных в накладной.

Если вам необходима доставка груза из Москвы, наша компания предоставит оптимальный вариант транспортного средства, профессиональных грузчиков и экспедиторов.

При автомобильной транспортировке товарных партий стандартных грузов ограничений практически не существует. Для опытных заказчиков более важно, какой компанией отправить груз, чтобы обеспечить его сохранность, скорость доставки, избежать ненужных формальностей и процедур.

Возможности отправки груза

Срочно отправить груз машиной могут не только юридические лица или государственные организации. Услуга доступна и физическим лицам. При заказе перевозки важна наполняемость грузовика, поэтому автомобиль (даже малотоннажную «Газель») нужно оплачивать полностью. При отправке небольших ящиков или контейнеров можно оптимизировать стоимость доставки, включив груз в консолидированную партию, предназначенную нескольким получателям. Уменьшает стоимость транспортировки и попутная грузоперевозка, которая может занять больше времени.

Чтобы отправить большой груз (крупногабаритное, тяжеловесное оборудование) наша транспортная компания располагает специальными низкорамными тралами . Без проблем принимаем к перевозке грузы весом до 40 тонн и длиной до 30 метров, трехметровой шириной и высотой. Для более крупных габаритов, предельных весов (80 — 100 тонн) нужно заказывать транспортировку специальным автопоездом, разрабатывать отдельный маршрут.

Процедура заявки и проведения грузоперевозки

Чтобы отправить груз транспортной компанией, нужно выполнить определенные процедуры:

• согласовать стоимость перевозки груза ;
• заключить договор;
• оплатить счет;
• подготовить груз к транспортировке;
• обеспечить прием груза.

Каждый из этих этапов отличается определенными нюансами. При подаче заявки закрепленному за клиентом логисту — менеджеру нужно сообщить о размере, весе груза, его особенностях (для нестандартных грузов). От этих сведений зависит цена перевозки, правильный выбор грузового автотранспорта и оптимального маршрута.

Надбавочные коэффициенты к базовым тарифам предусмотрены при использовании спецавтотранспорта (рефрижераторов, низкорамных тралов), для сложных маршрутов с плохими дорожными условиями, перевозок опасных грузов, вредных химических веществ, горюче-смазочных материалов. Увеличивает цену перевозки и включение в договор дополнительных услуг.

В договоре прописывают основные моменты перевозки, время и место подачи транспорта под погрузку, сроки доставки, условия выгрузки. Логисты компании разрабатывают оптимальный маршрут перевозки, опытные водители обеспечивают безопасную и своевременную доставку груза. После успешной грузоперевозки клиенту остается только подписать закрывающие документы.

К счастью, РЖД предлагает перевезти все что нужно в отдельном багажном купе, если вы едете в том же составе . Эта услуга доступна во всех поездах дальнего следования на территории России.

Нет возможности воспользоваться этой услугой, если поезд следует в или из Калининградской области.

Если вы едете в одном составе со своим багажом (то есть сопровождаете его), то можете взять не больше 3 мест (дополнительно к тому, который везете с собой в купе).

Что принимают:

1. Максимальные габариты одного места по сумме измерений (длина+ширина+высота) – 180 см.
2. Максимальный вес одного места – 75 кг.
3. На одного пассажира – не больше 200 кг.

Какова же стоимость отправки багажа по ЖД? Цена в поезде за одно место зависит от дальности следования и типа багажа.

Поездом дальнего следования можно перевозить груз на любые расстояния – от 1 до 12300 км.

Например, вам нужно перевезти чемодан в 50 кг, байдарку и велосипед из Москвы в Екатеринбург.

По железной дороге между этими городами 1670 км. Рассчитаем примерную стоимость перевозки ЖД.

По тарифной сетке РЖД это тарифный пояс 40, и придется выложить:

• 236,9 р. за 1 место в багажном купе, то есть за чемодан;
• 355,4 р. байдарку;
• 118,5 р. за велосипед.

К велосипедам по цене приравниваются : детские коляски, инвалидные кресла (за исключением пункта 109 Правил перевозки РЖД), спортивное и охотничье оружие и спортивные шесты.

Где купить?

Оформить и оплатить стоимость перевозки ЖД и перевозку багажа в багажном купе можно в кассе одновременно с покупкой билета или позже. Это относится и к владельцам электронных билетов.

Другое дело, если следовать со своим чемоданом вы по какой-то причине не можете . В этом случае РЖД предлагает отправить все необходимое в багажном вагоне состава дальнего следования.

Действует эта услуга на территории всей России, кроме Калининградской области.

Допустимый вес – от одного килограмма , и принимают его как от частных лиц, так и от компаний.

На данный момент багажные вагоны есть в составе скорых составов, которые совершают регулярные маршруты из:

• Москвы;
• Нижнего Новгорода;
• Кирова;
• Перми;
• Екатеринбурга;
• Новосибирска;
• Красноярска;
• Иркутска;
• Хабаровска;
• Владивостока.

В настоящее время РЖД доставляет грузы в большинство крупных городов Транссибирской магистрали.

Сроки доставки

Сроки доставки такие же, как время состава в пути до места назначения.

• Москва – Владивосток – 7 суток;
• Москва – Хабаровск – 6 суток;
• Москва – Чита, Улан-Удэ, Иркутск – 4 суток;
• Москва – Новосибирск – 2 суток.

Перевозка по железной дороге — цена

Сколько стоит 1 кг при перевозке по ЖД? Рассчитать ориентировочную стоимость доставки можно с помощью онлайн калькулятора.

Есть дополнительные услуги :

1. Страхование груза.
2. Услуга «от двери до двери»: необходимое заберут у вас дома (или где будет удобно) и доставят по указанному адресу в городе назначения).
3. Упаковка (в коробки, пленку, обрешетку или на палетты).

Если осуществляется отправка по ЖД, цена также зависит от веса, объема и габаритов багажа . Ваш чемодан в 50 кг доедет до Екатеринбурга самостоятельно уже за 750 р.

Несопровождаемая отправка в багажном вагоне обойдется дороже, чем в багажном купе в вашем сопровождении.

Однако тут есть большое преимущество – вес и габариты вашего груза ограничены только размерами и грузоподъемностью самого вагона.

То есть провезти можно даже автомобиль, любую мебель и сколько угодно упакованных коробок или чемоданов.

Отправка автомобиля

Для транспортировки автомобилей предусмотрены специальные вагоны-автомобилевозы .

Эта услуга доступна на некоторых маршрутах внутри страны и на маршруте Москва – Хельсинки.

Как отправить по ЖД и какова цена отправления авто? Подробнее об этой услуге, ее стоимости и способах оформления можно узнать на сайте РЖД .

Что дешевле – отправить ЖД или по почте?

Итак, ваш багаж путешествует самостоятельно. Есть ли варианты отправки, кроме РЖД (вернее, ее дочерней компании «ФПК-Логистика», которая и занимается отправкой грузобагажа в багажных вагонах)?

Есть. Можно воспользоваться услугами транспортных компаний, которые работают в вашем регионе. Тарифы зависят от расстояния, веса и габаритов груза.

Плюс в том, что транспортная компания может доставить ваш груз туда, куда не ходят дальние поезда (например, часть пути чемодан проедет по ЖД, а часть на машине транспортной компании).

Еще один популярный вариант – Почта России . Ваш чемодан весом в 50 кг из Москвы в Екатеринбург почта доставит за 2892 р., что почти в 4 раза дороже, чем провоз в багажном вагоне РЖД.

И на это ей потребуется 7 дней! Не стоит забывать и о том, что эти сроки нередко нарушаются. На практике ваша посылка может провести в дороге несколько недель и даже потеряться.

Вывод очевиден: почтой можно отправлять совсем легкие посылки и письма . Например, посылка в 5 кг из Москвы в Екатеринбург доедет почтой за 356 р., правда, за те же 7 дней. РЖД потребует за ту же посылку 500 р., правда, обещает доставить быстрее, за 2 суток.

При весе посылки 9 кг стоимость услуг Почты России и РЖД одинаковые – 500 р.

Начиная с 10 кг выгоднее и быстрее отправлять поездом . Сколько стоит провоз сумок по железной дороге, смотрите выше.

Забрать свой груз нужно в течение суток с момента прибытия состава (об этом оповестят по телефону), иначе придется платить за хранение, и немало.

Подведем итоги. Перевезти все что необходимо в багажом отделении по железной дороге (цена рассчитывается в зависимости от веса) предпочтительнее только для крупных городов и только на территории России.

Самое большое преимущество Почты России – в ее вездесущности . Почтовое отделение есть практически в каждой деревне. А вот поезда дальнего следования проходят далеко не везде.

Станция назначения должна иметь возможность приема и выдачи груза, а если дальний поезд идет мимо нужной вам деревни без остановок или остановится буквально на пару минут, то есть вероятность, что отправить багаж до этой станции вы не сможете.

Если вы отправляете более 10 кг в крупный город РФ , через который проходят поезда дальнего следования, выгоднее отправить поездом (цена багажа на поезде — выше по тексту) по железной дороге.

Если через пункт назначения багажа поезда дальнего следования не проходят или следуют без остановок, или вы отправляете багаж за границу – придется воспользоваться почтой – дороже и дольше, или частной транспортной компанией (дороже) .