Вступление
Моя история онлайн бизнеса началась в середине 2009 года. К этому времени я сделал неплохую карьеру и работал продукт менеджером по развитию продаж промышленного электрооборудования в крупнейшей дистрибьюторской фирме России.
В принципе можно было жить и наслаждаться, стабильность, командировки, средняя зарплата и куча корпоративного идиотизма. (Привет Минаеву)
Но меня настиг кризис среднего возраста-жизнь говно и я вместе с ней, надо, что-то срочно менять, не хочу прожить следующие пять лет жизни, чтобы стать руководителем еще над пятью сотрудниками.
В итоге было принято решение поменять работу и сделать сайт по электрооборудованию –качественный онлайн каталог, с возможностью подбора продуктов по характеристикам и быстрого получения всей необходимой технической информации.
Прибыль с сайта я рассчитывал получать c рекламы, которую наперебой будут просить разместить все производители электрооборудования. Я даже твердо решил размещать на сайте только качественных производителей (китайским говно таскателям точно буду отказывать).
Сайт я продвигать не собирался, честно говоря, даже слова такого не знал, – я просто покажу сайт нескольким своим знакомым, те удивятся качеству сайта и покажут всем своим друзьям и коллегам и т.д. В общем, сайт за пару месяцев раскрутится. Сработает сарафанное радио.
Создание. Сентябрь 2009.
Итак, я бросил работу и стал заниматься сайтом.
Первым шагом стал поиск программиста. Сначала звонил по веб студиям, общался с фрилансерами. Никак не мог найти с ними общий язык. Они у меня спрашивали какое то ТЗ. Мой ответ был на это примерно такой «Какое ТЗ? сделай мне сайт я тебе денег плачу.»
В конце концов, я предложил делать сайт своему бывшему сокамернику по общаге -Саше, который когда-то учился на программиста. Мы с ним обговорили условия сотрудничества -35% прибыли ему, 65% прибыли мне. И за работу.
Первый месяц Саша честно пытался понять меня, а я учился говорить на «птичьем» языке и более точно выражать свои мысли, более понятно для программиста. Отличительный период того времени, это дикая увлеченность проектом, возможность целенаправленно «творить» по 4-5 часов в день.
Примерно через месяц мы обговорили, какие страницы будут на сайте, какие разделы, особенности базы данных. Еще за два месяца Саша сделал админку, которую я потихоньку стал заполнять описаниями и продуктами.
Конечно, все описания тупо копировались с других сайтов, слово рерайт было для меня не знакомо. Чтобы заполнить базу данных сайта, я использовал статистику продаж своей бывшей фирмы.
То есть у меня был экселевский файл на 300 тысяч продуктов, разбитый по категориям и сериям со статикой взятий и денег. Сделав обычный ABC FMR анализ, и 10 тысяч позиций были заведены в базу данных сайта. Первый дизайн нам нарисовал дизайнер за 1 вечер, который мы быстро натянули и выложили в сеть. Честно говоря, гордости не было предела, свой сайт.
Раскрутка. Декабрь 2009
Как и планировалось после этого, я взял телефон и показал сайт всем своим бывшим коллегам, знакомым и просто подвернувшимся девушкам, создал группу в контакте. Этот период раскрутки сайт занял у меня наверно 2 недели, после чего я понял, что сарафанное радио не работает.
Да и Саша все время говорил, про какое-то сео, там шаманы и прочее. А все никак не мог понять, почему нормальный программист не знает, как продвигать сайты.
Стал искать человека, который мне продвинет сайт, поступил очень просто, подошел к знакомому сисадмину на заводе и:
– Серега привет, слушай, у меня сайт есть, продвинешь его?
— Без проблем, по какие словам?
— Да пофигу лишь бы народу на сайте народу было много.
— Ок давай, давай 30 тысяч, за три месяца все продвину.
Деньги были переданы, я спокойно продолжил работу над сайтом, заполнял его продукцией, описаниями и набрал кредитов, которые я собирался легко отдать через два месяца, когда пойдут рекламные деньги.
По вечерам сидел в инете, случайно зашел на старый и умирающий форум «мастерталк», и наконец-то прочитал, что такое продвижение, семантическое ядро, титлы, уникальный контент. Это было откровение.
После этого при очередной встрече со своим оптимизатором, я попросил дать мне небольшой отчет, что сделано за месяц. Как оказалось мне за 30 тысяч на двух страницах прописали «ключевые слова». Я когда-то занимался боксом, и мы быстро пришли к соглашению вернуть мне деньги.
После этого, сайт стали продвигать своими силами. Денег на покупку ссылок не было, поэтому все силы были направлены на внутреннюю оптимизацию. В итоге за четыре месяца на сайте:
— переписан весь контент на уникальный;
— отредактированы все нужные теги титлы, дескрипшен, alt, случай даже ключевые слова, активно использовался синонимайзинг, упорная продолжительная борьба с дублями в кэше;
— написан раздел библиотека для внутренней перелинковки;
— полностью измененная структура сайта, для избежание дублирования контента на страницах.
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
И благодаря этим усилиям к лету 2010 года на сайт стало заходить 500-600 уников в день. За эти полгода я написал столько текстов и так наоптимизировался, что больше физически продвижением на сайте не занимаюсь практически.
Выгорел, не могу заставить себя заниматься продвижением дальше, посещаемость у сайта сама растет. В настоящий момент около 2500 уников в сутки. В продвижение сайта вложено 3050 рублей. 50 рублей на прогон по каталогам, 3000 взял парочку бесполезных консультаций.
Монетизация. Июнь 2010
После этого были попытки монетизировать сайт. Обзвон всех знакомых и незнакомых производителей с предложением разместить рекламу. Бесполезно, даже когда были хорошие личные отношения с отделами рекламы и маркетинга.
Пробовал разместить контакты продающих организаций на сайте, чтобы они мне платили деньги. Тоже дохлый номер.
В сентябре деньги закончились совсем, они закончились у моих друзей, банков, родственников. Я был должен всем. У меня жена плакала от безнадеги. Конечно, параллельно с работой над сайтом, я ходил на работу, но зарплата в 30 тысяч и съем квартиры в Питере это нищета.
Свой бизнес — октябрь 2010
Рисковать было особенно нечем, я уволился с работы, получил отпускные и на эти деньги зарегистрировал ООО. Решил сам продавать электрооборудование.
Для этого к продуктам привязал цены и форму заказа. Открыл расчетный счет и поставил свой телефон в шапке. Первый заказ я отвез в 25 октября 2010 года на своей старой пятерке. В декабре я сделал оборот в 4 млн рублей, нанял на работу двух таджиков и отдал все долги и снял офис на самом краю города
Прошло три года
В настоящий момент я продолжаю торговать электрооборудованием через сайт, за 2 года не было совершенно ни одного «холодного» звонка клиенту с предложением работы. Звонки только входящие.
Было открыто и закрыто и щитовое производство, полным крахом завершилась идея региональной экспансии которая сожрала почти всю прибыль за 2012 год, поменяно несколько сотрудниц в офисе, несколько таджиков в качестве водителей.
Средний оборот в месяц составляет 2 млн рублей, с рентабельностью 15-20%. Склада нет и не будет. Общее количество сотрудников в фирме — 4 человека.
На сайт сейчас заходит 2500 уников в день через поисковые системы, продвижением уже не занимаюсь, в основном работаю над увеличением конверсии и глубиной просмотра.
Максимально пытаюсь упростить навигацию, но честно говоря, пока не особо получается. Никак не получается отрисовать максимально понятную для пользователя маршрут передвижения по сайту –(точка входа -общее техническое описание интересующего продукта — переход к параметрическому поиску — выбор интересующего продукта-подбор сопутствующего оборудования — корзина).
В основном продажи идут юридическим лицам – сайт в основном используется для нахождения и знакомства с потенциально интересными заказчиками. Из ста контактов – появляется 1 постоянный платежеспособный хороший клиент. В основном работа только по предоплате и без скидок. Скидки только постоянным клиентам, но они меня ценят не за цену.
Основной упор на скорость доставки, сильную техническую грамотность и огромный ассортимент. Цены примерно на 5-10% дешевле, чем в розничных магазинах.
Сайтом активно пользуются проектировщики при работе над проектами. И это очень сильно выручает при работе. Дело в том, что сайт позволяет очень быстро подобрать продукцию по характеристикам и комплектующие к ним. Если в интернете сейчас еще и появляются сайты с хорошим подбором по характеристикам, то автоматического подтягивания комплектующих я пока не видел.
Даже у буржуев.
Также благодаря сайту получилось наладить контакт со с многими тех отделами производителей, которые уже оценили сайт. Очень помогает работе. Мне скидывают свои складские остатки ABB, Шнайдер Электрик, ДКС, Rittal которые также размещаются на сайте. Что позволяет сразу ориентировать клиентов по срокам поставки во время телефонного разговора.
Еще мне сообщают у кого из дилеров какие скидки, кто демпингует, кто возит напрямую из Европы, у кого на складе какой складской ассортимент. Очень помогает при закупках.
В настоящий момент в очередной раз пересмотрена концепция сайт-представление информации на сайте, продуктов и их характеристик. Опять придется переделывать дизайн сайта. Планирую после нового года завести блог по электротехническому рынку, краткий обзор поставщиков и продуктов, основные тенденции развития и маркетинга, основные игроки и т.д.
С помощью данного блога хочу заинтересовать людей, из серьезных компаний, в названии которых есть слово нефть или газ.
Сейчас основная проблема –как заставить себя продолжать активно работать. Лень и общая усталость, честно говоря, убивает все настроение к работе. Время от времени хочу нанять контентщика для работы над сайтом, но как я убедился, людьми я управлять не умею. Да и технически грамотного и креативного работника, кажется, сейчас не найти.
Перспективы
Вот такой небольшой онлайн бизнес Который можно развивать до бесконечности: создание онлайн партнерок/франшиз, обеспечение поставок оборудования из Европы минуя российские представительства, создание сети партнеров из сборщиков щитового оборудования и монтажников. Знаю, умею, но нет желания. Вот такая ранняя импотенция.
Кстати программист тоже сказал, проект ему надоел.
Career & Work
Стать успешным менеджером по активной продаже электротехнических товаров.
В данный момент нахожусь на старте карьеры. Сменила уже не одну фирму-поставщик электротехнической продукции в городе. И моё новое и, надеюсь,самое успешное место работы предоставляет мне шанс самой управлять тем, как я хочу строить отношения с клиентом и бизнес в общем.
На данный момент я имею
Что я хочу?
1. Научится правильно общаться с людьми, быть более открытой для диалога
2. Уметь слушать, что говорит собеседник, чтобы понимать мотивацию и желания
3. Разобраться с ситуацией на рынке, чтобы смело оперировать данными знаниями
4. Приносить доход организации не менее 150000 руб/месяц
5. Иметь личную базу работающих клиентов в 200 человек
6. Уметь быстро реагировать на сложные задачи и принимать правильные,обдуманные решения при форс-мажорах
Goal Accomplishment Criteria
Я не боюсь войти в дверь к любому "большому боссу" и предложить свои услуги
Personal resources
1. Образование инженера сетей связи.
2. Базу клиентов в 1000 номеров. Из них я реально работаю с 10!
3. Средне работающий сервис организации.
4. Достаточно не плохой опыт в пассивных продажах.
5. Среднее знание рынка и конкурентов.
Goal ecological compatibility
Моя цель порождение ещё более большой цели - научиться правильно общаться с людьми! Ещё несколько лет назад мне было страшно придти на собеседование, чтобы устроиться на работу,теперь мне до сих пор страшно снять трубку и позвонить клиенту, или зайти в офис, чтобы провести презентацию.
В эпоху популярности строительных гипермаркетов не последнее место для потенциальных предпринимателей в этой сфере занимает вопрос: будет ли популярен узкоспециализированный магазин, например, по продаже электротоваров? Статистика показывает, что это возможно. Но при определенных условиях. Чтобы не прогадать при запуске такого проекта, рекомендуем прочитать наш бизнес-план магазина электрики. Уверены, этот пример станет неплохим подспорьем в процессе подготовки собственного планирования.
Резюме проекта
Существует несколько вариантов подобного магазина:
- Торговая точка на местном строительном рынке.
- Площадь в торговом центре, специализирующемся на строительных товарах и товарах для дома и офиса.
- Магазин в отдельно стоящем здании.
- Магазин на первом этаже многоквартирного дома.
В процессе изучения города на предмет наиболее удачного размещения торговой точки было выявлено, что на местном строительном рынке уже присутствуют два больших магазина электротоваров. Прямая конкуренция с ними в данном случае будет лишним риском, которого стоит избежать.
В одном из районов города была обнаружена зона, в которой отсутствуют подобные магазины. Зона включает 10 кварталов (многоквартирные дома 1960-1980-х годов постройки этажностью от 5 до 16 этажей) и частный сектор. По ориентировочной оценке, в зоне прямого охвата проживает не менее 20 тыс. человек. Также есть потенциал захватить рынок всего района, в котором проживают около 80 тыс. человек.
Целевую аудиторию можно охарактеризовать следующим образом:
- Различные возрастные категории (молодые семьи с детьми и без, семьи среднего возраста с детьми, люди пожилого возраста).
- По уровню доходов семьи относятся к категориям: 20% – низкий доход (менее 15 тыс. рублей в месяц на человека), 55% – ниже среднего (15-25 тыс. рублей в месяц на человека) и 25% – среднего (25-50 тыс. рублей в месяц на человека).
Потребность в электротоварах данной целевой аудитории оценивается как достаточно высокая. В домах старше 35 лет периодически наблюдаются проблемы с внутренней проводкой, а выросшие потребности в количестве электроприборов требуют ее полного обновления.
Таким образом, планируется закрыть потребность людей в электропроводке, предложив широкий ассортимент товаров категорий «эконом» и «средний класс». Предпочтение отдается продукции российского, китайского и турецкого производства.
Оформление
Для оформления бизнеса планируется получить статус ИП. Подготовка документов для налоговой осуществляется самим предпринимателем, соответственно, потратить придется только 800 рублей госпошлины.
Получать лицензию для работы не требуется.
Среди обязательных мер открывается расчетный счет в банке (1 000 руб.) и заказывается печать ИП (1 500 руб.).
Также для работы необходимо установить современное кассовое оборудование (15 000 рублей) и терминал для приема банковских карт (10 000 рублей).
В итоге, на эти цели следует затратить 28 300 рублей.
Поскольку торговая площадь превышает 50 кв. м, ЕНВД будет непрактичен, в качестве формы налогообложения избирается УСН (доходы минус расходы).
ОКВЭД: 47.53 «Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах»; 47.59.3 «Торговля розничная осветительными приборами в специализированных магазинах».
Поиск помещения
Помещение подбирается на первом этаже в первой линии домов на хорошо проезжаемой улице района. Поскольку планируется открыть магазин с широким ассортиментом, потребуется торговая площадь не менее 100 кв. м. Стоимость такого помещения в данном районе оценивается в 75 тыс. рублей. Заключается договор аренды на 3 года с единовременной выплатой 150 тыс. рублей за первые 2 месяца.
В помещении производится зонирование:
- Торговый зал (65 кв. м).
- Склад (15 кв. м).
- Техническая комната для персонала (8 кв. м).
- Кабинет руководителя (7 кв. м).
- Санузел (5 кв. м).
В торговом зале производится косметический ремонт: устанавливаются напольные покрытия, навесные потолки, красятся стены, проводится электропроводка. На эти цели выделяется 200 тыс. рублей.
Для склада закупаются стеллажи для хранения электротоваров и оборудования. Потребуется 20 тыс. рублей.
Для комнаты персонала приобретаются шкафчики для хранения униформы и личных вещей (3 шт.), стулья, стол, микроволновка, чайник. На эти цели потребуется 50 тыс. рублей.
В кабинете руководителя делается косметический ремонт и закупается мебель (стол, стул, шкаф для документов, компьютер, сейф для хранения наличных и важных документов). На эти цели потребуется 100 тыс. рублей.
Для оборудования санузла потребуется 30 тыс. рублей.
На фасад приобретается вывеска – 20 тыс. рублей.
Всего при запуске на аренду и подготовку помещения потребуется 570 тыс. рублей.
Покупка оборудования
Преимуществом магазина электротоваров является то, что нет необходимости в приобретении какого-то специального оборудования. Можно обойтись простыми стеллажами и витринами. Это позволяет сэкономить на этой части.
Всего планируется приобрести:
Такого подбора оборудования будет достаточно для реализации всех торговых задач.
Наем персонала
Подбор квалифицированного персонала будет одной из серьезных проблем при организации данного вида бизнеса. Дело в том, что работа менеджера предполагает умение разбираться в широком ассортименте электротоваров. Преимуществом специализированных магазинов перед универсальными гипермаркетами часто и является более высокий уровень продавцов-консультантов.
В провинции не так просто найти продавцов, которые уже разбираются в электротоварах. Поэтому большим преимуществом будет, если сам создатель бизнеса имеет серьезный опыт в этой сфере (в продажах электротоваров). В таком случае можно нанимать на работу просто продавцов и обучать их по ассортименту в процессе.
На первом этапе предполагается нанять трех продавцов, которые будут работать по двое, по 10 часов, с плавающими выходными.
Штатное расписание будет выглядеть так:
| Продавец 1 | Продавец 2 | Продавец 3 | |
| Понедельник | 08:00-18:00 | 10:00-20:00 | Выходной |
| Вторник | Выходной | 08:00-18:00 | 10:00-20:00 |
| Среда | 10:00-20.00 | Выходной | 08:00-18:00 |
| Четверг | 08:00-18:00 | 10:00-20:00 | Выходной |
| Пятница | Выходной | 8:00-18:00 | 10:00-20:00 |
| Суббота | 10:00-20:00 | Выходной | 08:00-18:00 |
| Воскресенье | 08:00-18:00 | 10:00-20:00 | Выходной |
При таком графике можно добиться максимально полезного использования рабочего времени. При собственном планировании рекомендуется произвести расчет на месяц и скорректировать рабочий график так, чтобы избежать переработки (и, как следствие, необходимости платить сотрудникам дополнительно).
Оптимальный режим труда формируется по результатам анализа посещаемости в первые месяцы работы.
Система оплаты труда: должностной оклад (10 000) + премия (1% от выручки в каждый день работы). В среднем, в месяц каждый продавец будет зарабатывать 35 тыс. рублей без учета выплат в фонды.
Со всеми продавцами заключается трудовой договор. Зарплата оплачивается вбелую. В месяц на эти цели потребуется 105 тыс. рублей. Сумму на месяц вперед планируется заложить в стартовые затраты.
Административную и бухгалтерскую работу на себя возьмет сам предприниматель.
Кроме того, заключается договор с охранным агентством на установке тревожной кнопки и охрану магазина.
Стартовая закупка
Поскольку для ассортимента магазина электротоваров требуется очень много позиций, планируется расширять его постепенно, направляя на эти цели определенный процент от прибыли.
При запуске приобретаются следующие позиции:
| Позиция | Расход |
| Кабель ТВ и комплектующие для телефонии | 3 000 |
| Автоматика | 15 000 |
| Вилки, разъемы, переходники | 500 |
| Электромонтажные изделия и приборы | 8 000 |
| Клеммы, гильзы, наконечники | 500 |
| Кабель-канал, гофра, труба | 5 000 |
| Монтажные корпуса и комплектующие | 3 000 |
| Лампы | 10 000 |
| Провод и кабель | 25 000 |
| Подрозетники и прочее монтажное обoрудование | 5 000 |
| Люстры и светильники | 40 000 |
| Стабилизаторы напряжения | 15 000 |
| Обогреватели | 30 000 |
| Удлинители | 5 000 |
| Различное электрооборудование (счетчики, датчики, звонки, вентилятор и прочее) | 30 000 |
| Комплекты электроустановочные (розетки, выключатели от популярных производителей) | 20 000 |
| Элементы питания | 2 000 |
| Всего | 212 000 |
Отметим, что в первую закупку входит примерно 30% от планируемого ассортимента магазина. Остальная часть будет закуплена в течение первого полугода из прибыли.
Кроме того, планируется поставлять под заказ электрические системы теплого пола по каталогу.
Реклама и маркетинг
Благодаря выбранному местоположению вложения в рекламу будут минимальными. Большинство жителей прилегающих кварталов узнают о магазине в короткие сроки самостоятельно.
Потенциально магазин может захватить рынок всего района, поскольку в нем присутствуют только магазины электротоваров с небольшим ассортиментом, соответственно, есть возможность переманить их клиентуру. Продвижение на рынок соседних районов не представляется необходимым. Там есть гипермаркет строительных товаров с большим ассортиментом электротоваров и строительный рынок.
На остановках общественного транспорта в районе проводятся BTL-акции по привлечению покупателей в новый магазин.
Кроме того, планируются к запуску следующие скидочные программы:
- Бонусная программа. При единовременной покупке на сумму 10 тыс. рублей клиент получает карту со скидкой 5% на весь ассортимент.
- Предлагаются специальные условия для электромонтажных бригад на закупку в магазине в размере 5%.
Доходы и расходы
Стартовые траты
Подсчитаем стартовые затраты в таблице:
Поскольку необходимая сумма отсутствует при запуске предприятия, планируется использовать 500 тыс. из собственных средств и 660 тыс. рублей взять в кредит в банке под 20% годовых на 3 года. Ежемесячный платеж составит 24 500 рублей (посчитано онлайн-калькулятором кредита).
Ежемесячные траты
Основными затратами в первые месяцы будут оплата аренды и заработная плата. Также планируется первые полгода направлять по 70 000 рублей в месяц на расширение ассортимента по основным позициям в дополнение к пополнению взамен проданного.
Доходы
Для более точной картины доходы считаются по ориентировочным данным после года работы, когда не будет расходов на расширение ассортимента, первоначальная закупка будет исчерпана и продажи будут полностью рассматриваться с учетом затрат на оплату поставщиков.
Специфика работы магазина электротоваров в том, что средний чек необходимо рассчитывать по нескольким позициям. Во-первых, рассматриваются мелкие покупки (сюда входят продажи батареек, лампочек, товаров для мелкого ремонта и прочее). Во-вторых, рассматриваются крупные покупки (люстры, обогреватели, вентиляторы и прочее). В-третьих, рассматриваются покупки товаров для комплексного ремонта комнат, квартир и домов.
Рассмотрим доходы в таблице:
Отметим, что в данной таблице представлены средневзвешенные за год показатели. Магазин электротоваров работает с ощутимой сезонностью. В холодное время года количество ремонтов сводится к минимуму, соответственно, уменьшается и количество продаж по необходимым для них позициям. Однако в этот период растет количество продаж отопительных электроприборов. Осенью повышается спрос на системы теплого пола.
Количество продаж по мелким чекам в любое время года примерно одинаково.
Еще одна особенность расчетов – достаточно высокая наценка. В среднем, наценка на электротовары, в зависимости от позиции, колеблется от 15 до 100%. Наименьшая наценка наблюдается на отопительные приборы (в среднем, 15-30%), наибольшая – на мелкие товары (лампочки, клеммники, розетки/выключатели), от 100 до 300%.
С маржинальностью все ровно наоборот. Выгоднее продать одну люстру, чем несколько десятков розеток или других мелких товаров.
Посчитаем затраты на поставщиков, исходя из средней наценки 70%:
445 000 х 0,3 = 133 500.
После этой оплаты останется 311 500 рублей.
Вычтем постоянные расходы и посчитаем чистую прибыль:
311 500 – 239 500 = 72 000 рублей.
Посчитаем рентабельность:
(72 000 / (239 500 + 133 500)) х 100% = 19,30%.
Данную рентабельность можно считать неплохой для первого года работы. Увеличить ее планируется устранением из расходов кредитной выплаты и дальнейшим стимулированием количества продаж и увеличением среднего чека. Нормальным для отрасли считается показатель в 30%. Он способен обеспечить предпринимателю хорошую доходность.
С 7-го месяца планируется направлять часть прибыли на досрочное погашение кредита. Планируется погасить его досрочно, а срок полной окупаемости составит 16-20 месяцев. После этого можно рассчитывать на средневзвешенный за год ежемесячный доход в районе 150 тысяч рублей.
Риски и их преодоление
Работа в продажах электротоваров связана со следующими рисками:
- Ошибочный подсчет количества целевой аудитории (уровень – низкий). До запуска проекта предприниматель лично проводит маркетинговое исследование города и подбирает наиболее удачное для работы место.
- Ошибочный подбор товаров для первичной закупки (уровень – низкий). Предприниматель имеет необходимую компетенцию в области продаж электротоваров и знает, каким должен быть ассортимент подобного магазина и в каком количестве их следует закупать.
- Неудачный выбор поставщика (уровень – средний). Риск заключается в наличии брака и контрафактной продукции, завышенных ценах на нее, малом ассортименте, некачественной логистике. Планируется изучить доступную информацию о поставщиках, сравнить несколько коммерческих предложений и выбрать потенциально наилучшее. В случае необходимости можно сменить поставщика.
- Появление конкурентов (уровень – средний). Поскольку район достаточно большой, возможно открытие в нем строительного гипермаркета с конкурирующим ассортиментом по более низким ценам. Данный риск нельзя предугадать. В качестве первоочередной меры будет рассматриваться плотная работа по оптимизации ассортимента с устранением из нее заведомо проигрышных позиций и добавлением товаров, которых не будет в гипермаркете. Крайней мерой будет перенос магазина в другой район города.
Перспективы бизнеса
Узкоспециализированные строительные магазины не пользуются спросом на рынке франчайзинга, поэтому рассчитывать на выход на рынки других регионов не стоит. Максимум, вы сможете открыть филиалы в другом районе города.
Увеличение рентабельности бизнеса возможно за счет расширения ассортимента смежными товарами:
- Электроприборы (сварочное оборудование, перфораторы, УШМ и прочее).
- Товары для дома (стремянки, часы и прочее).
При условии увеличения торговой площади (если позволяет здание) возможно открытие отделов товаров других направлений (скобяных, сантехники и прочего).
Также возможно открытие собственного электромонтажного отдела, однако принципиальной необходимости в этом нет. Это дополнительные сложности, а на значительное расширение клиентуры при текущих условиях рассчитывать не стоит.
В будущем возможно открытие интернет-магазина электротоваров с доставкой по всему городу.
В итоге
Бизнес на продажах электротоваров станет отличным выбором для предпринимателя, который сам разбирается в этой сфере и хорошо знает ассортимент. В противном случае значительно вырастет риск ошибочного подбора товаров для первичной закупки, а это в данном случае непозволительно. Не обладая требуемой компетенцией, браться за такое дело не стоит. Если сомневаетесь в своих силах, стоит сначала пойти поработать наемным менеджером по продажам в гипермаркет в отдел электротоваров или другой подобный магазин.
Если же вам хорошо знакома эта сфера деятельности, дерзайте! Наш бизнес-план магазина электрики с расчетами ответит на основные вопросы, которые нужно учесть до выхода на рынок, или поможет составить собственный план.
Все больше предпринимателей изучают вопрос, как открыть магазин электротоваров. Если позаботиться о деталях, то можно быстро сделать бизнес самоокупаемым.
♦ Капитальные инвестиции – 750 000 рублей.
♦ Окупаемость – 6–10 месяцев.
Электротовары нужны всем и всегда.
В магазины, торгующие лампочками, осветительными приборами, кабелями, розетками, стабилизаторами напряжения и прочим, захаживают не только электрики или профессиональные строители, но и обычные люди, которые заботятся о том, чтобы их жилье было освещено.
Неизменный спрос на эту группу товаров привел к тому, что все больше предпринимателей изучают вопрос, .
Их не пугает ни высокий уровень конкуренции, ни относительно невысокая наценка на товары, реализовываемые в магазинах электроники, ни множество нюансов данного бизнеса.
Опытные бизнесмены знают, что, если позаботиться о деталях, то сделать бизнес самоокупаемым можно достаточно быстро.
Два варианта для бизнесменов, что желают открыть магазин электротоваров
Как уже было сказано, в этом секторе очень высок уровень конкуренции, поэтому еще на этапе написания бизнес-плана вам нужно позаботиться и о формировании конкурентных преимуществ и о продумывании всех деталей (месторасположение, ассортимент товара, персонал), и о концепции своего магазина.
Концепция магазина электротоваров во многом зависит от того, на каких клиентов вы собираетесь ориентироваться:
- На оптовиков, профессиональных электриков и строителей, которые закупают все, что им нужно для выполнения заказа в одном магазине, начиная от кабеля и заканчивая – электростанциями.
- На розничных клиентов, которые не оставляют крупные суммы в магазине, но зато берут товар (лампочки, розетки, фонарики и прочее) достаточно часто.
Выбирать концепцию нужно ориентируясь на месторасположение будущего магазина, ассортимент товара, который вы собираетесь в нем реализовывать, и ценовую политику.
Если вы собираетесь формировать цены, которые будут немного ниже, чем у конкурентов, и открыть мини-супермаркет, где бы продавались всевозможные электротовары, то можно ориентироваться на оптовиков.
По мнению опытных предпринимателей, лучше комбинировать эти два варианта: искать выходы на компании, которые будут совершать у вас оптовые продажи, но и не забывать о рознице.
Как открыть магазин электротоваров: конкурентные преимущества
От того, насколько грамотно вы сформируете конкурентные преимущества своего магазина электротоваров, зависит срок его самоокупаемости, скорость формирования клиентской базы, прибыль и многое другое.
Тем бизнесменам, которые решили отрыть магазин электротоваров, придется непросто, учитывая высокий уровень конкуренции в данном секторе.
Конкурентными преимуществами, которые будут работать на вас, могут стать:
- Удачное месторасположение: в районе с высокой посещаемостью и вдали от прямых конкурентов.
Так, у ваших потенциальных клиентов просто не останется выбора, где приобретать электротовары: они будут идти к вам. - Низкие цены.
Даже если вы поставите цены на свою продукцию на десяток рублей ниже, чем в других магазинах, то сможете увеличить количество клиентов. - Разные способы оплаты: наличными, картой, по перерасчету и т.д.
- Квалифицированные и предельно вежливые продавцы.
- Наличие сайта с перечнем и стоимостью электротоваров, которые продаются в вашем магазине.
- Возможность доставки на дом, если клиент приобретает продукции на крупную сумму.
- Выдача дисконтных карт постоянным клиентам и т.д.
Как открыть магазин электротоваров: реклама
Интересный факт:
В небольшом американском городке Ливермор (Калифорния) есть лампа накаливания мощностью 4 Вт ручной работы. Горит эта лампа с 1901 года. В народе ее называют «Столетней лампочкой».
Чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнало о том, что открылся новый магазин электротоваров, свой маркет нужно активно рекламировать.
Делать это можно при помощи:
- флаеров и листовок;
- объявлений в СМИ, социальных сетях, общественном транспорте, на специализированных форумах;
- баннеров и плакатов.
Позаботьтесь о том, чтобы заказать крупную и яркую вывеску, которую было бы видно издали.
Так вы сможете быть уверенны в том, что никто из покупателей не пройдет мимо вашего магазина.
Чтобы сделать вывеску максимально эффектной, следует подумать, как назвать магазин электроники.
Название должно быть коротким, запоминающимся и легко используемым для изготовления рекламной продукции.
Как открыть магазин электротоваров: календарный план
Открытие магазина электротоваров не слишком отличается от открытия продуктового или хозяйственного маркета.
Регистрационная процедура та же.
Так же нужно позаботиться о выгодном месторасположении, аренде помещения по приемлемой стоимости, найме толковых продавцов, выгодном сотрудничестве с поставщиками и прочих нюансах.
Если у вас на пути не будут попадаться неожиданные препятствия, то вы сможете открыть магазин электроники за 5–6 месяцев.
| Этап | Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация и разрешения | ||||||
| Аренда помещения | ||||||
| Приобретение оборудования | ||||||
| Набор консультантов | ||||||
| Закупка товара | ||||||
| Реклама | ||||||
| Открытие |
Как открыть магазин электротоваров: поэтапная реализация бизнес-плана
Прежде чем приступать к запуску стартапа, вам нужно написать грамотный, подкрепленный реальными цифрами бизнес-план, а уж затем браться за его реализацию.
Если вы не подготовите этот плацдарм для открытия бизнеса, то не сможете избежать неприятных сюрпризов, например, вам может не хватить стартового капитала для реализации идеи или вы забудете о чем-то очень важном.
Перед тем, как открыть магазин электротоваров, нужно изучить рынок, чтобы понять, чем торговать выгоднее всего, какие цены на продукцию в лавках ваших прямых конкурентов, какие ошибок при формировании цен или ассортимента товаров делают другие бизнесмены и т.д.
Регистрация магазина электроники
Выбрав одну из двух форм (ИП или ООО) и разобравшись с системой налогообложения, начинайте собирать документы для получения разрешения, чтобы открыть магазин электроники.
Разрешение вам должна дать СЭС, Пожарная служба, Роспотребнадзор, Горсовет и прочие организации.
Процесс этот довольно длительный, поэтому можно доверить его юридической фирме, а самому заняться другими важными моментами: поиском помещения, заключением договоров с поставщиками, оборудованием магазина, проведением собеседований с соискателями работы и т.д.
Помещение и месторасположение магазина электроники
От выбора месторасположения для открытия магазина электротоваров зависит многое.
Не беспокоиться о том, в каком районе запускать стартап, можно лишь в том случае, если вы собираетесь продавать уникальный товар, который больше никто не реализовывает в вашем городе.
Маркетов, где продаются светильники, лампочки, выключатели, кабеля и другие электротовары в любом городе работает предостаточно, поэтому вы должны найти стратегически выгодное для торговли место: центральная часть, густонаселенные спальные районы, рынки и т.д.
Позаботьтесь о том, чтобы в непосредственной близости не располагались ваши прямые конкуренты.
А вот к помещению будущего магазина электротоваров требования не слишком высокие. Чтобы открыть магазин, требуется площадь в 30–50 квадратов.
Можно обойтись и вовсе без ремонта, если состояние помещения удовлетворительное.
Торговое оборудование для магазина электротоваров
Покупая торговое оборудование, помните, что вы будете продавать товар различных форм и размеров и каждый образец вам нужно продемонстрировать в максимально выгодном свете.
Количество стеллажей, полок, витрин и прочего напрямую зависит от торговой площади и ассортимента продукции, которую вы собираетесь реализовывать.
Чтобы открыть магазин электротоваров небольшой площади (до 30 квадратов), нужен хотя бы минимальный набор торгового оборудования:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 200 000 руб. | ||
| Стеклянная витрина | 3 | 8 000 | 24 000 |
| Открытые стеллажи | 3 | 10 000 | 30 000 |
Прилавок-витрина | 1 | 30 000 | 30 000 |
| Демонстрационные стенды для мелкого товара | 5 | 5 000 | 25 000 |
| Подвесное крепление для светильников | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Стенд для бра | 1 | 6 000 | 6 000 |
| Полки | 5 | 4 000 | 20 000 |
Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Стулья для продавцов | 2 | 5 000 | 10 000 |
| Другое | 55 000 |
Персонал для магазина электротоваров
Нанимая продавцов, учитывайте пол и возраст ваших потенциальных клиентов.
Около 70% покупателей магазинов электротоваров составляют взрослые мужчины, поэтому и продавцами вам следует брать мужчин: они вызов больше доверия у ваших клиентов, да и в товаре будут ориентироваться гораздо лучше, нежели представительницы прекрасного пола.
Возраст консультантов не слишком важен, вы вполне пожжете нанимать мужчин от 25 – до 55 лет.
Совсем зеленых юнцов брать на работу не стоит.
Чтобы обеспечить нормальное обслуживание покупателей даже небольшого маркета, нужно нанять не менее двух продавцов на смену.
Если вы думаете, как открыть магазин электротоваров с несколькими отделами, то нужно искать по консультанту на каждый отдел и кассира.
Лучше, чтобы ваш магазин работал без выходных при графике с 8.00–20.00, а значит – придется сформировать две смены продавцов-консультантов.
Также для нормальной работы маркета нужны: уборщица, бухгалтер по совместительству и управляющий.
Если вы открываете небольшой магазин электроники, то административные и бухгалтерские функции берите на себя.
Штат сотрудников небольшой (до 30 квадратов) лавки электроники, что работает без выходных, должен быть таким:
Ассортимент магазина электроники
Электротовары – весьма обширное понятие, в которое входят осветительные приборы (начиная от люстр и заканчивая ручными фонариками), разнообразные лампы освещения, инструменты, электростанции, удлинители, обогреватели, сопутствующие товары (розетки, выключатели, накладки, предохранители, изолента, батарейки) и многое другое.
Прежде чем формировать ассортимент электротоваров в своем маркете, проанализируйте:
- что именно пользуется спросом у покупателей;
- каким производителям доверяют клиенты;
- дорогая или дешевая продукция более востребована и т.д.
Ну, и конечно, помните, что, чем богаче ассортимент электротоваров, тем больше шансов, что покупка будет совершена именно у вас.
О том, каких видов бывают лампочки и как их выбирать,
расскажет видеоролик:
Сколько стоит открыть магазин электротоваров?
Сумма капитальных инвестиций, что нужна для запуска такого стартапа, зависит от города, в котором вы открываете магазин (в мегаполисах – одни цены на аренду и зарплату персоналу, в небольших провинциальных городах – совсем другие) и собственно размеров самого маркета.
Если речь идет о развитых районных центрах, то вполне реально уложиться в 700–750 000 рублей, и это – даже с учетом годовой аренды.
Естественно в Москве придется выложить за запуск стартапа гораздо больше.
Чтобы обезопасить свой бизнес на первых порах, вложите в капитальные инвестиции сумму, необходимую, чтобы содержать магазин электротоваров на протяжении 3-ех месяцев, которая составляет приблизительно 100 000 рублей:
Какую прибыль может приносить магазин электротоваров?
Срок окупаемости, процент рентабельности, потенциальная прибыль открытого маркета зависит от того, как много людей будет совершать у вас покупки и от суммы среднего чека.
Наценка на электротовары может составлять от 30–200%: на дешевые образцы наценка должна быть максимальной, на дорогие – минимальной.
Очень важно, чтобы торговля была бесперебойной, поэтому старайтесь, чтобы на складе был двухмесячных запас товаров.
Для этого нужно раз в месяц снимать остатки продукции и пополнять недостачу.
Согласно данным, которые предоставляют владельцы лавок электротоваров, вполне реально делать кассу в день на сумму 5–10 000 рублей.
Если ваш маркет будет ежедневно приносить прибыли хотя бы 7–8 000 рублей, то в месяц вы сможете зарабатывать 210–240 000 рублей.
Чуть больше половины уйдет на содержание бизнеса, налоги и пополнение товарных запасов, остальное – ваша прибыль.
Если вы всерьез задумываетесь о том, как открыть магазин электротоваров , но вам не хватает смелости на реализацию бизнес-плана, то, возможно, серьезным аргументом для вас станет тот факт, что успешные маркеты электроники становятся самоокупаемыми уже за 6–8 месяцев после открытия.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту