В любом мессенджере при желании можно создать группу, чтобы удобнее было обсуждать какие-то детали, составлять планы, делиться новостями и т.д. Рассылку можно делать в индивидуальном порядке, а можно и целой группе отправить сообщение, либо файл. В приложении WhatsApp рассылка делается чрезвычайно просто. Ниже будут приведены простые и понятные советы, как управлять рассылками сообщений сразу на несколько номеров. Усвоить эти бесхитростные приёмы может даже начинающий пользователь, впервые запускающий и устанавливающий данное приложение.

Сообщение для нескольких адресатов

Схема, по которой делается рассылка в Ватсап, в целом мало отличается для Андроид и для iOS. Все шаблоны ранее сделанных рассылок сохранятся. Любой человек вправе самостоятельно отписаться или вновь подписаться на рассылку. Однако некоторые тонкости всё же важно учитывать.

Вы можете создать чат, выбрав опцию «новая рассылка», тогда вам будет предложено добавить в чат любого человека из вашего списка контактов. Как только чат создан, любое ваше сообщение автоматически рассылается всем выбранным собеседникам. Название чата вам остаётся выбрать самостоятельно.

Стоит также отметить, что один и тот же контакт может быть добавлен сразу в несколько чатов. Их состав будет отличаться от других. Тут у начинающих пользователей может возникнуть вопрос: не будет ли одна рассылка дублироваться в другую? Отвечаем: нет. Сообщения доходят только до тех людей, что включены в чат. Дальше вы, по желанию, можете продублировать рассылку.

Важно : Обратите внимание: ваши сообщения получают только те пользователи, кто занёс ваш номер в телефонную книгу.

В индивидуальном порядке вы можете переписываться и с теми, кого не включали в свой список контактов, однако рассылка до них доходить не будет. Запомните это заранее во избежание недоразумений.

Для подстраховки, создавая чат, отправьте сообщение всей группе и попросите включенных в список рассылки участников отписаться вам. Поскольку каждый пользователь обозначается системой в то время, когда онлайн, он получит сообщение, если внёс вас ранее в список контактов. Даже если пользователь в данный момент отключен от сети, к нему придёт уведомление в виде СМС о том, что в приложении новое сообщение.

Рассылку в Ватсапе делать столь же легко, как и в социальных сетях и прочих программах обмена мгновенными сообщениями. Если вы делали это ранее, то вам не придётся осваивать всякие премудрости – всё уже давно сделано до вас!

Реализация товаров через сеть интернет – уже зарекомендовавшая себя практика. Благодаря большому числу доступных вариантов реализации, плюс невысокой стоимости, попробовать провести рекламную компанию, может даже начинающий предприниматель. И начать лучше всего с проведения рассылки через приложение WhatsApp. Этим мобильным мессенджером сейчас пользуется широкая аудитория, и наверняка среди них есть и ваши потенциальные клиенты.

Давайте попробуем разобраться в этой теме поподробнее.

Что такое рекламные рассылки Whatsapp

Для понимания темы, давайте для начала обозначим некоторые базовые моменты. Приложение WhatsApp используется для обмена мгновенными сообщениями между пользователями. Для работы достаточно установить мессенджер на свой телефон, и авторизоваться в сети. Ну и разумеется, нужен доступ в Интернет.

После этого вы можете начинать общаться с любым человеком, который использует приложение. Следующие варианты доступны для отправки:
1. Текстовый чат
2. Голосовые сообщения
3. Видеозвонки

Из всего этого следует, что возможности WhatsApp позволят вам не только связаться с абонентом, но и попробовать заинтересовать его услугами своей компании. Для этого достаточно в краткой форме изложить свое предложение, и его отправить его в виде короткого сообщения.

Но чтобы получить реальную отдачу, вам необходимо, чтобы ваше коммерческое предложение увидели как можно больше людей.

Поэтому принципу работают рассылки в приложении WhatsApp. Вы массово отправляете пользователям информацию о своих продуктах и услугах, и если они их заинтересуют, не придется долго ждать отклика в виде звонка по контактному телефону, запроса о предоставлении подробностей об услугах, или непосредственно осуществления заказа.

Как делаются рассылки

Самый простой вариант – добавить людей из вашей адресной книги, и отправить им подготовленное сообщение. Такой тип рассылки может пригодиться для тестирования качества коммерческого предложения.

После этого следует добавить все контакты, которые, по вашему мнению, должны быть участниками рассылки, и получить ваше сообщение.

Вручную наберите имя контакта, или добавьте его из списка друзей (кнопка «+»).

Когда закончите, нажимайте кнопку «Создать». Вы перейдете в окно редактирования сообщения. Здесь напишите нужный текст, добавьте все необходимые элементы (графика, видео). После этого нажмите кнопку «Отправить» — ваша предложение будет доставлено всем указанным получателям.

Эффект от рассылок сообщений по whatsapp

Все зависит от того, насколько правильно вы подберете аудиторию для отправки вашего предложения. Именно это и будет решающим фактором. Попробуйте отправить рекламу духов только мужчинам. Наверняка они заблокируют вас в списке контактов.

Представим, что мы грамотно составили предложение об услугах службы доставки пиццы в Москве, прикрепили качественную фотографию, и пообещали скидку для тех, кто обратиться непосредственно с рассылки. Тут уже можно ждать положительного эффекта. Но при условии, что вы разошлете предложение именно жителям Москвы.

Для этого необходимо тщательно фильтровать получателей. Но об этом чуть позже.

Недостатки рекламной рассылки

Здесь можно продолжить обсуждение темы, которую мы затронули выше. Далеко не все люди, которые применяют на практике рекламные рассылки через WhatsApp, максимально тщательно подходят к выбору аудитории.

Отсюда возникает серьезная проблема. 90% пользователей, получивших ваше предложение, не заинтересовано в нем. И еще хорошо, если они просто прочитают сообщение, а затем удалят его из списка полученных. Мы можете нарваться на жалобу, и получить блокировку аккаунта за распространение спама (нежелательных сообщений). Чтобы этого не произошло, проанализируйте свою целевую аудиторию. И на основе этих данных формируйте список рассылки.

Также нельзя не отметить тот факт, что у вас будет достаточно ограниченный ресурс. Ведь согласитесь, уместить в небольшое электронное сообщение всю информацию об услугах компании, довольно сложно. Придется сильно постараться, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, написав для них всего пару строчек текста.

Как сделать рассылку

Ручное отправление сообщений людям из своего списка контактов – дело утомительное, и далеко не самое эффективное. Ну подумайте сами, сколько друзей у вас в списке рассылки?

Чтобы получить действительно хорошую отдачу, необходимо сделать так, чтобы ваше предложение увидели сотни человек. А для этого необходимо прибегнуть к использованию специальных программных средств и сервисов. Это уже решение за отдельную плату.

Программы и сервисы для рассылки через WhatsApp

Сейчас на этом рынке вы можете найти множество программных комплексов, которые позволят вам разослать свое сообщение по базе получателей. Посоветовать какой-то конкретный вариант здесь сложно. Попробуйте в действии пару программ – благо найти их не составит труда. Правда есть один нюанс. Вам придется не только оплатить стоимость самой программы, но и еще приобрести базу получателей. А это уже дополнительные траты.

В связи с этим я рекомендую вам прибегнуть к работе со специализированными сервисами рассылки. Все что от вас потребуется – создать рекламное сообщение, и выбрать базу получателей из списка имеющихся. Это сэкономит вам время и средства.

Давайте разберем принцип работы на примере сервиса http://messageplus.ru/

Все максимально упрощено для вашего удобства. Вам достаточно подготовить вариант рекламного сообщения, и выбрать параметры целевой аудитории.

Зайдите на главную страницу сервиса.

Заполните необходимые данные:

1. Телефон для связи
2. Контактный E-mail
3. Выберите тип аудитории – рассылка по своей базе номеров, или же по базам, которые предоставляет сервис
4. Из выпадающего списка выберите количество сообщений
5. В блоке «Дополнительная информация», разумнее всего указать параметры целевой аудитории. На основе этой информации, сотрудники сервиса смогут подготовить для вас список рассылки

Через некоторое время вы получите доступ к личному кабинету. Останется только подготовить сообщение, и разослать его людям, из подготовленного по вашим критериям списка рассылки.

В любом случае, WhatsApp только инструмент в ваших руках. Современный и недорогой. Но все равно только инструмент. А вот результат, который вы сможете достигнуть, применив его, будет зависеть только от вас.
Попробуйте проанализировать, что действительно нужно вашей целевой аудитории. На основе этих данных подготовьте максимально короткое и информативное коммерческое предложение. Все остальное – технические нюансы. А после прочтения нашей инструкции, вы уже дово льно неплохо в них разбираетесь.

Если вы хотите найти новых клиентов для своего бизнеса либо оповестить старых об акциях и новостях компании, рассылка через WhatsApp поможет сделать это быстро и легко. Уже через несколько дней затраты на применение этого инструмента начнут окупаться — ваше предложение доходит до получателя напрямую на его мобильный телефон, а значит, и проигнорировать такую рекламу практически невозможно.

Преимущества инструмента

«Ватсап» — это приложение, которое установлено на смартфонах 70% россиян. Это отличный рекламный канал, имеющий высокие показатели эффективности. И вот почему:

1. Получатель точно увидит сообщение. Люди не игнорируют оповещения, приходящие на телефон, а наоборот, сразу же изучают их содержимое.
2. Сообщение можно индивидуализировать при помощи тегов. Например, использовать имя пользователя, чтобы привлечь больше внимания.
3. Реклама может содержать текст, картинку или видео. Это позволяет показать ваш продукт с самой выгодной стороны.

Часто задаваемые вопросы

• От чего зависит стоимость: от пополнения баланса или количества уведомлений?
• Рассылка WhatsApp не имеет единой фиксированной цены. Стоимость динамическая и определяется общим бюджетом. Чем больше внесенная на счет сумма, тем дешевле обходится массовая рассылка. Минимальный бюджет – 1000 рублей. При такой сумме стоимость отправки 1 уведомления обходится в 0,8 руб. Максимально возможный бюджет рекламы – 250 тысяч рублей. В этом случае цена за 1 уведомление равняется 39 копейкам и считается минимальной на сервисе.
• Существует ли тестовый период?
• После регистрации каждому новому пользователю на счет поступает 50 рублей, которые можно использовать для пробной отправки уведомлений. При необходимости можно сразу связаться с менеджером и проконсультироваться относительно интересующих вопросов.
• Предоставляется ли отчет по отправленным уведомлениям?
• Рассылка «Ватсап» предполагает возможность детального просмотра отчетности через личный кабинет. Можно экспортировать информацию на свое устройство в формате CSV для дальнейшей работы с документом.
• Какая гарантия доставки?
• Отправленные сообщения гарантировано поступают тем абонентам, у которых установлено приложение WhatsApp.
• Как импортируется база?
• Номера телефонов загружаются в формате CSV с указанием первых цифр: 7, +7, 8.
• Остается ли неиспользованная сумма на счету?
• Ваш баланс не сгорает. Также гарантируем отсутствие каких-либо абонентских плат в личном кабинете.
• Возможна массовая рассылка по базам вашего сервиса?
• Пользователи могут работать со своими и нашими номерами. При отправке сообщений по своей базе стоимость обходится ниже. Однако в случае использования наших контактов вы получаете возможность совершать таргентированные рассылки прямо в личном кабинете. Доступны такие фильтры, как место работы или проживания, категория интересов, пол, оператор связи абонента.
• Персонализированная WhatsApp-рассылка: что это?
• Сайт go.сайт предлагает вам воспользоваться уникальной возможностью - персонализировать уведомления WhatsApp для каждого абонента рассылки. Для реализации этой задачи необходимо задействовать специальные теги name и phone, вставив их в текст сообщения.

  Тег name предназначен для введения имени абонента в текст уведомления или ссылку с кнопки. Эти данные берутся из вашей клиентской базы.

  Тег phone можно использовать для вставки номера абонента рассылки в уведомление или ссылку с кнопки.

  Персонализация посредством вставки тегов - это действительно универсальное решение. Так, с помощью name можно не только уточнить имя абонента WhatsApp, но и внедрить его личный скидочный код. Ещё один вариант использования тега - создание уникального текста для каждого абонента.

Почему стоит обратиться к нам

1. Вы можете выполнить отправку либо по своей базе клиентов, либо по сформированной нами. В последнем случае мы отфильтруем номера по полу получателей, их возрасту, местонахождению, интересам и другим критериям. Благодаря этому рассылка сообщений через WhatsApp покажет максимальную эффективность, т. к. их получат только те люди, которые потенциально могли бы стать вашими клиентами.
2. Стоимость услуги зависит от объёмов. Чем больше будет получателей, тем дешевле обойдётся взаимодействие с каждым из них.
3. Прозрачная отчётность позволяет контролировать эффективность рекламной кампании. Её можно либо просто просмотреть через личный кабинет, либо выгрузить в формате CSV для дальнейшей обработки.

Работа с Zazu Media — это выгодно, удобно и эффективно. Если у вас появились вопросы или вы готовы оформить заказ, звоните нам прямо сейчас либо оставляйте свой номер в форме обратной связи.

Предоставляет пользователям широкий спектр возможностей: диалоги с близкими, объединение в группы, отправление медиафайлов, голосовые и видеовызовы, а также рассылка. Последняя функция чем-то напоминает глобальный чат.

В систему задается определенное количество пользователей, которому придет одинаковое сообщение, но не в рамках общей группы, а индивидуально, от одного пользователя. Это значит, что между собой у участников рассылки связь отсутствует, только с отправителем.

Массовая рассылка

Функция рассылки в Ватсапе окажется удобной в случае организации какого-либо мероприятия, например, для отправления приглашения на празднование памятной даты своим близким. Рассылки можно сохранять, а не каждый раз заново указывать контакты для отправки.

Способ включения функции несколько различается для iOS и Android. Действуйте в соответствии с инструкцией к вашему устройству.

Способ 1: Android

Запустите мессенджер из списка приложений или с заглавного экрана. Пролистайте до первой вкладки. Там нажмите на пиктограмму в виде трех точек, а потом на «Новая рассылка». Откроется форма WhatsApp рассылки, где нужно указать ее адресатов. Для добавления проще всего пользоваться поиском. Альтернативный вариант - нажать круглую кнопку в виде плюса.

Когда добавление завершено, проверьте, правильные ли вы контакты внесли в получателей, если есть такая необходимость - добавьте или удалите пользователей. Подтверждение выполняется по кнопке «Создать».

Способ 2: iPhone

Откройте Ватсап с экрана Айфона. Пролистайте приложение до вкладки «Чаты». В ней тапните по кнопке «Списки рассылки». В этом окне будут отображаться добавленные контакты для отправки массовых сообщений. Создайте новый список, внеся в него пользователей из телефонной книги. Подтвердите действия кнопкой «Создать».

Если вы забыли какого-то человека или внесли лишнего, то можете воспользоваться функцией редактирования. Нажмите по названию списка рассылки и внесите или удалите нужных получателей. Там же можно сменить название массовой рассылки.

Приложение WhatsApp активно используют миллионы пользователей. Это действительно удобный способ коммуникации, конечно, при условии, что мобильное устройство подключено к интернету.

Интерес к Ватсапу проявляют и рекламодатели. К тому же, sms-mailing в последнее время значительно подорожал, а телефонная рассылка без согласия абонента стала наказуемой. Поэтому крупные фирмы обратились к способу массовой рассылки объявлений в WhatsApp. Как правильно использовать эту возможность продвижения товаров и услуг, что о ней необходимо знать? И как делать рассылку в WhatsApp?

Как сделать рассылку в WhatsApp

Работа с распространением объявлений в WhatsApp возможна следующими способами:

• отправка рекламы в личных сообщениях конкретно каждому пользователю – потребуется много сил и времени для создания новых диалогов, поиска новых контактов;
• работа со стандартной системой рассылки Ватсап;
• массовая рассылка с привлечением сторонних программ.

Так как первый вариант абсолютно не подходит для рекламных целей, рассмотрим последние два.

Создание списка рассылки – одна из функций приложения, с помощью которой система отправляет месседжи нескольким лицам. Контакты, с которыми открывается диалог, берутся из адресной книги и сохраняются отдельным перечнем без необходимости формировать его заново.

Как сделать список рассылок? Через телефон на базе Андроид это осуществляется следующим образом:

• необходимо выбрать в приложении «Чаты», открыть меню и выбрать «Новая рассылка»;
• далее следует нажать на «+» или ввести имена получателей;
• выбирается «Готово», «Создать».

Данным способом создается новый список получателей сообщений. Объявление пишется один раз и отправляется всем выбранным контактам. Получить сообщение смогут только пользователи, которые внесли в адресную книгу адресанта.

Конечно, возможности этой системы несколько ограничены по сравнению со специальными программами, позволяющими работать с большим массивом контактов, самостоятельно отправляющими сообщения различным пользователям.

Создание списков рассылок актуально на первых этапах рекламной кампании – для того, чтобы понять, насколько эффективно коммерческое предложение и подходящий ли выбран формат объявления. Также его удобно использовать среди сформированной клиентской базы.

Как сделать массовую рассылку в WhatsApp

Использование списка рассылки вручную – дело утомительное. Единственным его преимуществом по сравнению со специальными сервисами является то, что он осуществляется бесплатно. Кроме того, распространение рекламы среди знакомых контактов неэффективно и рано или поздно сведет все усилия к нулю.

Для получения хорошей отдачи от рекламы рекомендуется привлечение сторонних программ, специально направленных на рассылку объявлений среди большого количества пользователей, в том числе неизвестных отправителю. Использование таких сервисов осуществляется на платной основе или носит очень ограниченный характер (например, лимитированное количество адресатов или необходимость установки дополнительных приложений).

Как создать массовую рассылку

Существует множество специальных программ и для Андроида, и для Iphone. Они помогают разослать созданное рекламодателем сообщение пользователям по базе получателей. Список контактов необходимо скачать в интернете за отдельную плату. При пользовании хорошим сервисом, она будет входить в стоимость услуги рассылки.

Программы для рассылки в приложении WhatsApp работают по схожему принципу. Чем больше заказ, тем цена за 1 месседж ниже. Оплата происходит только за прочитанные сообщения – можно не беспокоиться, что незнакомый номер безликий.

• контактный телефон;
• электронный ящик;
• тип базы номеров – своя или загружаемая с сервера сервиса;
• далее нужно указать предполагаемое количество сообщений на отправку;
• в конце рекомендуется выбрать параметры аудитории – сервис предлагает таргетированную рассылку (по региону, полу, возрасту, уровню дохода и т. д.);
• открывается доступ в личный кабинет;
• пишется текст сообщения (преимуществом сервиса является отсутствие каких-либо ограничений на количество символов и возможность выбора формата объявления – это может быть видео, картинка, аудиофайл);
• месседж рассылается выбранной аудитории.

Таким образом, работа с платными программами проста и удобна. Разработчики обещают хороший результат, проверенный другими пользователями. Существуют, конечно, и бесплатные сервисы или демоверсии платных программ. Они не так просты и эффективны. В них нет базы номеров, услуги таргетинга, а время использования ограничено одним-двумя днями.

Есть ли ограничения и санкции за рассылки в WhatsApp

Распространение рекламы посредством электросвязи запрещено в каждом случае несогласия получателя на прием сообщений. Об этом гласят ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе», а также ст. 44. 1 Закона «О связи». Пользователь, получивший месседж рекламного характера, вправе:

• сделать замечание рекламораспространителю;
• при отсутствии реакции обратиться в Антимонопольную службу.

Санкции за незаконную рассылку предусмотрены ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Нарушение законодательства, регулирующего вопросы распространения рекламы, может послужить причиной к наказанию в виде штрафа. Тем не менее, к ответственности обычно не привлекают. В упомянутых нормативных актах в наказуемую спам-рассылку входит только отправка сообщений посредством телефонной и факсимильной связи. К интернет-рекламе законодатель относится более мягко. К тому же, присоединяясь к WhatsApp, пользователь ставит галочку в условиях присоединения к приложению, чем соглашается на получение сообщений в сети.

Таким образом, на сегодняшний день санкции за рассылку в WhatsApp отсутствуют. Хотя, возможно, этот вид рекламы станет скоро также наказуемым. В любом случае пользователям, использующим платные программы, наказания боятся нечего. Данные сервисы используют подменные сервера в интернетt, с которых уходит массовая рассылка.

Осторожней следует быть с базой номеров. Самостоятельное ее изъятие из интернета незаконно. Уголовная ответственность может наступить в соответствии с ч. 1 ст. 272 УК РФ в случае неправомерного доступа к закрытой компьютерной информации (например, копирование баз данных номеров). За это преступление предусмотрены различные виды наказания вплоть до лишения свободы.

Кроме того, материалы, попадающие в рассылку, не должны нарушать законодательства в плане содержания. Запрещено распространение информации, способствующей разжиганию вражды и конфликтов, картинок неэтического содержания и т. д. Рекламодатель должен оставаться честным и порядочным, не нарушать условий конкуренции и моральных норм.

Программы для рассылки в сервисе WhatsApp

Как было уже сказано, программ для массового распространения сообщений в интернете множество. Рассмотрим сервисы, получившие наибольшую популярность в интернете.

• WhatsAppBulkSender.com – надежный англоязычный софт, популярный не только в России, но и за рубежом. Позволяет отправлять большое количество месседжей за сутки – до 15 тыс. (в расширенной версии – и того больше). Можно создавать свои рабочие группы, используя базы, предлагаемые программой.

• Prostor-sms – отличный сервис, проверенный многими пользователями. Его несомненным плюсом является наличие пробного периода, составляющего целых 50 дней! Программа предлагает множество баз номеров, юридическую поддержку, подбор целевой аудитории. В конце рассылки предоставляется отчет. В платной версии стоимость одного месседжа начинается от 26 копеек – цена приемлемая. Размер объявления при этом не ограничен, можно добавлять в сообщение медийные файлы.

• Zazumedia – софт, предоставляющий возможность рассылки по своим базам (от 9 999 рублей) и по базам заказчика (это дешевле – 999 рублей). Стоимость одного месседжа – от 85 копеек. Преимущества программы: осуществляется подбор таргетированной аудитории, можно управлять базами получателей, удобный легкий в использовании интерфейс, различные форматы рекламы.

• bClient – программа, организовывающая систему оповещения. Постоянно обновляется, легкая в использовании, можно отправлять рекламу в виде видео, картинок, аудио и т. д.

• Appsend – программа, предлагающая услуги рассылки по цене от 59 коп за 1 месседж. В стоимость входит обучение работе с софтом, консультация и ознакомление с базами контактов.

Кроме перечисленных программ, можно поискать и другие, бесплатные. Они менее надежны, поэтому использовать их следует аккуратно. WhatsApp иногда блокирует подозрительные рассылки из неизвестных источников – следите, чтобы выбранная программа была рабочей.

Использование рассылки в WhatsApp – отличная возможность донести информацию о своем продукте или услуге. Современные программы и сервисы помогают найти заинтересованную клиентскую базу, настроить таргетинг и предоставляют отчеты по отправленным действиям. По заявлениям администрации популярных сервисов, окупаемость такой рассылки достигает 300 %!