За рубежом в витринах многих магазинов красуется значок «tax-free for tourists». В переводе с английского эта нехитрая фраза означает – «для туристов без налога». Даже те, кто пока не в курсе, уже поняли, что, делая покупки в таких местах, можно хорошо сэкономить. Действительно, порядок таков, что своих граждан, покупающих в магазинах одежду, обувь, косметику, ювелирные украшения и прочее, власти государства обязывают платить полную стоимость товара, включая НДС. А иностранцам при выезде из страны сумму налога возвращают. А это, ни много, ни мало, до 20% потраченных денег.

Система эта практикуется во многих странах. До счастливого часа объединения и вся Европа с удовольствием пользовалась такс-фри, но теперь граждане Шенгена, путешествующие внутри своей «зоны», лишились этой возможности, поскольку добровольно стерли между собой экономические границы.

Зато туристы из России по-прежнему могут претендовать на возврат части денег, «просаженных» на покупки в странах Шенгенского соглашения, а также в Англии, Норвегии, Швейцарии, Чехии, Сингапуре, Корее, Аргентине и в некоторых других странах. При условии, правда, что не имеют вида на жительство в этих державах.

Процедура возврата денег достаточно проста. Отовариваясь в такс-фри, вы получаете специальный чек, при выезде из страны на него ставится штамп таможни, и по этому чеку вы получаете причитающуюся сумму НДС со всего, что накупили и утрамбовали в чемодан. Однако, как известно, с деньгами расставаться никто не любит. Поэтому, планируя шопинг с прицелом на возврат налога, нужно быть в курсе некоторых формальных тонкостей.

1. Как найти магазин такс-фри? О риентироваться надо на бело-синие стикеры «tax-free», которые обычно висят на самом видном месте. Если таковых не наблюдается, то можно спросить продавца о возможности оформления такс-фри. В Голландии, Австрии, Германии вам наверняка пойдут навстречу.

2. Какие бумаги нужно получить в магазине? Прежде всего TAX-FREE CHEQUE (TFC) – тот самый чек, по которому вам потом вернут деньги. Проследите, чтобы продавец правильно вписал туда вашу фамилию, имя, адрес и номер загранпаспорта, а также полный перечень приобретенных товаров, или сделайте это сами. Если четырех строк, отведенных под список в TFC, недостаточно, попросите приложить к нему накладную или указать наименования купленных предметов в кассовом чеке.

В чеке также должны быть зафиксированы: стоимость покупки, размер уплаченного НДС и сумма к возврату (налог минус комиссионные). Учтите, что НДС и комиссионные в разных странах отличаются: как правило, в итоге покупателю возвращается от 10 до 20% от стоимости покупки.

Получив на руки заветные бумаги, скрепите их вместе и проверьте, чтобы на TFC стояли номер и дата выдачи, а также подпись кассира и печать магазина с реквизитами. Не лишним будет попросить список Cash Refund Offices (офисов возмещения), в которых вы можете получить назад удержанный при покупке НДС.

3. Можно ли систему такс-фри заменить простой скидкой? Да, иногда продавцы, не желая связываться с бумажной волокитой, просто делают скидку примерно на такую же сумму. Соглашайтесь, и вам не придется тратить время и силы на таможне. Также в качестве компенсации вам могут предложить бонус (подарок). Парижская «Галерея Лафайет», например, дарит сумки с фирменной надписью.

4. На любую ли сумму покупки распространяется такс-фри? В Австрии, например, чтобы получить право на возврат НДС, в магазине нужно потратить минимум 75 евро. В Голландии нижняя планка составляет 136 евро, в Дании – 300 крон, в Италии – 155 евро, в Англии -100 фунтов стерлингов, в Чехии – 1000 чешских крон, в Германии – 25 евро. Причем набрать по мелочи в разных местах не получится: чек должен быть из одной торговой точки.

5. Можно ли использовать купленные вещи до прохода через таможню? К сожалению, как бы вам ни хотелось обновить гардероб, купленную одежду и обувь, претендующую на возврат денежек, до выезда из страны надевать нельзя – чтобы не было путаницы на таможне. Соответственно, не рекомендуется отрывать лейблы и вообще, лучше сразу сложить все обновки в отдельную сумку и не трогать до отъезда.

6. Что нужно будет предъявить на таможне? Для того чтобы выполнить нашу сверхзадачу (получить обратно свои кровные такс-фри), надо подготовить паспорт, товарные чеки, TFC и собственно сами покупки. Когда вы предъявите весь этот набор, таможенник скорее всего займется сверкой сумм на ваших чеках, а потом сделает отметку, подтверждающую вывоз товара, и

Поставит печать на обратной стороне TFC.

7. Где получить деньги? Когда на ваших tax-free чеках уже сияют таможенные штампы, вы направляетесь в офис Cash Refund. Иногда он находится за чертой паспортного контроля, поэтому деньги можно получить, уже проходя на посадку в самолет. А в том случае, если пункт возврата НДС расположен в общем зале, вы можете остаться без денег, если вспомните о них, уже пройдя паспортный контроль – вернуться обратно со штампом в паспорте вам не разрешат. Так что заранее все разузнайте.

8. Можно ли получить деньги, уже вернувшись в Россию? Если вы не успели или забыли получить деньги в аэропорту, не расстраивайтесь и спокойно летите домой. Получить деньги можно в любом другом пункте возврата НДС (например, в некоторых российских банках) – их сеть охватывает практически весь мир, пишет Kemerinfo.ru. Придя туда лично с чеками и загранпаспортом, вы получите рубли по курсу ЦБ или начисление на карточку. Обратите внимание, что чеки подлежат банковской оплате не позже истечения срока их действия.

Давно миновала советская эпоха тотального дефицита. Отечественные прилавки буквально «стонут» от импортного изобилия. Эпоха ушла, но вредная бацилла, побуждающая наших соотечественников искать на Западе эксклюзивные вещицы, укоренилась в нашем сознании навечно. И неважно, что за этот «эксклюзив» (уже 20 лет переставший быть таковым) приходится переплачивать. Подсчитайте: авиабилеты, визы, отели, трансферы - все это в конечном итоге выливается в солидные цифры. Может быть поэтому (дабы подсластить дорогую пилюлю), руководство стран ЕС придумало для россиян, китайцев, японцев TAX FREE ?

А ещё руководство ЕС заботится о том, чтобы мы долго помнили длинные хвосты очередей «за чем-нибудь» в прекрасное советское время. Ведь получить возмещение затрат после ударного шоппинга в Италии без утомительных ожиданий почти невозможно. Но, шутки в сторону - наш рассказ на серьезную тему. Итак…

Всем россиянам, делающим покупки в Италии, посвящается…

Что такое TAX FREE?

Международная система возмещения суммы НДС для людей, не проживающих в странах ЕС. Это значит, что россияне (китайцы, арабы, японцы), совершающие вояж по итальянским магазинам, могут смягчить горечь от утраты своих денег, вернув небольшой процент.

Какова сумма возврата?

В разных странах процент TAX FREE разный. Такс-фри в Италии - 22%. Это официально. На деле его величина сильно варьируется. Магазины заключают невыгодные для туристов договоры с посредниками, о которых расскажем позже. В результате российский гражданин получает 11-13%, вместо 22%. Исключение - эксклюзивные магазины (ювелирные, меховые). В них возвращённая сумма иногда достигает нескольких тысяч евро.

Минимальная стоимость покупок

Общая сумма покупок - выше 155 €. Их надо совершить в течение дня и непременно в одном магазине, реже - в одном торговом доме. Например, Миланский центр La Rinascente в офисе Global Blue оформляет общий такс фри счёт за все покупки в разных бутиках.

В каких магазинах предоставляют Tax Free?

Заметили витрины, на стеклах которых вывешен логотип либо Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free - вам сюда. В Италии таких торговых точек более 18 000.

Как спросить у продавца о Tax Free?

Выбрав товар и подойдя к кассе, скажите: «Tax Free, perfavore» . Фразу произнесите до оформления покупки.

Какие документы необходимы?

Лично с вас - паспорт. На крупные покупки, брендовую технику (например, Apple) без паспорта скидку не оформят.

Магазин обязан выдать:

• Fattura - специальная фактура, в которой указываются: сумма покупки (как в чеке) и сумма возврата (без этой цифры таможенники не поставят нужный штамп). Ваши личные данные продавцы могут заполнить сами или попросят вас это сделать.

Способы возврата

1. В городе до выезда.
2. В аэропорту Рима, Милана, Неаполя, Римини, Вероны, Пизы, Болоньи.
3. В Москве.

Возврат в городе

Не дожидаясь обратного вылета, можно вернуть такс-фри в городских офисах пунктов возврата. Список офисов Global Blue есть на globalblue.ru . Список пунктов TAX Refund размещен на сайте taxrefund.it . Отправляясь за деньгами, захватите:

1. Товар.
2. Fattura.
3. Паспорт.
4. Обратный билет.
5. Кредитную карту.

Процедура возврата tax-free выглядит так. Работники, проверив чеки, выплачивают деньги, при этом фиксируя данные кредитки. Вы обязуетесь, в свою очередь, выслать в положенный срок проштампованные чеки на адрес офиса. Иначе с карты спишут выплаченную сумму и штраф за невыполнение договора.

Дорогие меховые и ювелирные бутики предоставляют подобную услугу без посредников. Это самый выгодный возврат для покупателя. Такие магазины возвращают максимальный процент (22%). То есть вы покупаете товар, «очищенный» от налога на добавленную стоимость (НДС).

Для проштампованных чеков в фирменном конверте (его выдают вместе с fattura) в аэропорту установлены специальные ящики. Конверт можно отправить из России на почте, приклеив необходимые марки.

Стандартная процедура возврата в итальянских аэропортах

1. Взять посадочный талон.
2. Подойти к dogana (таможенный пункт) с документами (талон, паспорт, чеки, fattura) и с вещами, купленными в стране. С товаров не срезайте ярлыки.
3. Офицер таможни, сверив покупки и чеки, ставит штамп.
4. Находите пункты Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free и предъявляете проштампованные чеки.
5. Получаете деньги наличными или оставляете данные кредитки, на которую через 3-5 дней переведут всю сумму.

Ярослав, Петербург:

«В римском аэропорту (в январе 2019 года) оставил данные карты. Прождал 2 недели напрасно. Думал, плакали мои кровные! Хорошо, что сохранил бумажку с телефоном из Premier Tax Free. Позвонил. Пришлось «рычать» на итальяно-английском. Получил свое спустя 3 недели. Неприятная история».

Рим. Tax Free в Aeroporto di Fiumicino

В здании 2 таможни. Первая предназначена для пассажиров, желающих отправить багажом купленные в Италии вещи. Огромные очереди, в которых легко потерять 2 часа, - 100% неизбежность. Несомненный плюс этого пункта - поверхностный осмотр покупок.

Ольга, Петрозаводск:

«Я однажды получила TAX FREE, показав б/у платье Naf Naf вместо приобретенного наряда Max Mara».

Вторую dogana вы увидите за магазином Salvatore Ferragamo , пройдя паспортный контроль. У этой dogana проходят процедуру те, кто «всё своё предпочитает носить с собой», а не сдавать в багаж. Очередь здесь небольшая, но вещи, осматривают тщательнее.

Напротив этой таможни толпится народ у окна Global Blue . Непосредственный возврат денег происходит в этом окне. Запаситесь терпением и временем (на заключительный шаг уйдёт ещё минут 40).

Милан. Tax Free в Aeroporto di Milano - Malpensa

Первая таможня (зал регистрации) оперативнее проверяет чеки, чем пункт за паспортным контролем. В окне Premier Tax Free (возврат) людей почему-то всегда меньше, чем в двух других. Бывалые любители шопинга в Милане это знают и изначально ищут магазины, заключившие контракты с этой посреднической фирмой. Расписание работы офисов возврата есть на airportmalpensa.com .

Вера, Тула:

«Самый ужасный, с точки зрения возврата денег, аэропорт! Активные арабы, дисциплинированные китайцы посещают Милан с единственной миссией - набрать товаров побольше. Трёхчасовые очереди, шум, нервотрепка. Врагу не пожелаешь! Пассажиров, затерявшихся в очередях, частенько вызывают по громкоговорителю, и они бросают всё и бегут на самолёт».

Римини. Tax Free в Aeroporto di «Federico Fellini»

Схема аэропорта Federico Fellini.

Таможня находится рядом со стойками регистрации самолётов, вылетающих в Россию. Таможенники крайне придирчивы: открывают коробочки, сверяют буквы на магазинном чеке с буквами на ярлыке товара. На досмотр уходит 20 (не меньше) минут.

Пункты выдачи наличных находятся на втором этаже. К ним надо добраться до прохождения контроля паспортов.

Москва. Возврат Tax Free

В Москве возврат денег осуществляют:

• Первый Чешско-Российский Банк;
• СМП-банк;
• Интеза;
• Промсвязьбанк;
• МДМ-банк.

Выплаты могут проводить не все московские отделения банков , поэтому, перед тем как отправляться за кровными, позвоните и уточните адрес нужного отделения. Чеки, которые вы будете предъявлять, должны быть проштампованы итальянскими таможенниками.

Не забудьте!

• Чеки TAX FREE на итальянские покупки действительны 3 месяца. Успейте уложиться в этот срок!
• С каждой Fattura, при получении наличных, взимается комиссия - 3 €.

Прощальная притча

На планёрке директор холдинга наставляет менеджеров:
- Спросите у клиента, чего он желает больше: скидку или сам товар. Если скидка ему важнее, предложите товар за тройную цену с 50% уценкой - пусть порадуется!

Иногда, набирая товар на сумму выше 155 €, возбужденная покупательница не замечает, что выбирает ненужную вещь (юбку, брюки). Дома она разочарованно вздыхает: «Зачем я это схватила?». Выгода в результате - нулевая. Не делайте ошибок!

Многие ездят в Финляндию, чтобы насладиться суровой природой и экологией, других привлекает размеренный образ жизни, а третьи едут просто за продуктами хорошего качества и промышленными товарами. А вы в курсе, что часть потраченных денег (10-16% от общей суммы) можно вернуть без всякого "ущерба для здоровья"? Нет? Так вот, имейте в виду: возврат "Такс Фри" в Финляндии можно оформить очень даже просто, быстро и без каких-либо проблем. Только надо придерживаться определенных правил провоза покупок через границу.

Туристы в Финляндии имеют возможность осуществлять покупки продуктов и промышленных товаров без НДС (налога на добавленную стоимость) двумя способами:

• по чекам Tax Free;
• по системе Invoice.

На заметку! Это касается исключительно физических лиц из стран, не входящих в ЕС. Для граждан Евросоюза действуют другие правила.

и Invoice

"Такс Фри" и "Инвойс" представляют собой крупные мировые системы беспошлинной торговли, суть которых заключается в элементарном возврате того налога (на добавленную стоимость), который вы уже оплатили в магазине. Но выезжая из Финляндии или других стран Евросоюза и вывозя из них товары (обязательно в запечатанном виде), вы тем самым подтверждаете свое намерение использовать их за пределами ЕС. По этим причинам, согласно законам, вы не должны платить НДС, вот вам его и возвращают наличными по первому же вашему требованию. Отлично, справедливость восстановлена!

Как понять, что магазин входит в систему безналоговой торговли

Как возвратить потраченные деньги, используя систему "Такс Фри", в Финляндии? Скорее всего, вы вряд ли пропустите магазины, которые осуществляют продажу продуктов и товаров, оформляя чеки "Такс Фри". Ведь все подобные торговые площади оснащены табличками и флажками с надписями Tax Free Shopping, а также международными логотипами Global Blue (ранее Global Refund).

На заметку! Если вдруг вы не наблюдаете никаких эмблем на витринах или при входе, то можно уточнить у продавца (или кассира), является ли магазин участником системы беспошлинной торговли (для иностранных туристов).

Размер выплат по этой системе

Итак, вы вознамерились воспользоваться системой "Такс Фри" в Финляндии. Сколько можно вернуть денег? Вопрос, конечно, интересный. Дело в том, что в одной и той же стране налог на добавленную стоимость на продовольственные и промышленные товары неодинаков, поэтому и суммы, возвращаемые по системе беспошлинной торговли, тоже будут разными: все зависит от группы, к которой принадлежат покупки.

Важно! В чеке, полученном в магазине, вас очень обрадуют следующие цифры НДС: на продукты - 17%, а на промтовары - 22%. Но не стоит радоваться раньше времени: это не тот процент, на который вам можно надеяться на самом деле. Имейте в виду, что количество возвращаемых средств равняется общей сумме уже выплаченного НДС за минусом сервисного сбора. Кстати, по системе "Инвойс" в полном объеме.

В среднем размер "Такс Фри" в Финляндии на покупки продовольственного характера (то есть еду) варьируется в пределах от 10 до 16%; а на промышленные товары - от 5 до 10%.

На заметку! Чем больше денег вы вложили в (то есть чем больше покупок вы сделали), тем большую сумму вам вернут назад. Например, при покупке на сумму, превышающую 30 000 евро, можно рассчитывать на 18% возврата.

Турист получает денежные средства по программе возврата НДС либо наличными в евро, либо на банковскую карту переводом.

Совет! Вы можете и сами сделать предварительный подсчет количества денег, которые можете получить по системе "Такс Фри": достаточно воспользоваться калькулятором на сайте Global Blue.

На каких условиях возвращают денежные средства

Чтобы переплаченные деньги опять вернулись в ваш карман (то есть чтобы система "Такс Фри" в Финляндии сработала), необходимо следовать следующим рекомендациям:

• Минимальная сумма покупок по одному кассовому чеку должна составлять 40 евро (количество вещей не имеет значения). Это правило распространяется как на промтовары, так и на продукты питания.

На заметку! Если в чек (например, на сумму в 40 евро) у вас входит и одежда, и еда, то выплату по "Такс Фри" вам не оформят однозначно. Даже не надейтесь. На каждую группу товаров должны быть свои чеки.

• Покупки должны быть нераспечатанными, в пакетах и с наклейками.
• Оформить возврат по "Такс Фри" можно в течение 90 дней начиная со дня совершения покупок, то есть именно в течение этого периода они должны быть вывезены с территории ЕС.
• Товары должны быть приобретены в Финляндии и экспортированы исключительно в вашем багаже.

Случаи, когда деньги по этой системе не возвращают

Люди, имеющие право на временное проживание, или те, которым разрешено работать на территории Евросоюза, а также жители ЕС не вправе рассчитывать на систему "Такс Фри" в Финляндии.

Кроме того, услуга по возвращению НДС не действует в следующих случаях:

• Если покупка была доставлена курьерской почтой.
• Товар был приобретен через Интернет.

На купленные спиртные напитки, книги, табачные изделия, а также оказание услуг (например, автосервиса или работы парикмахера) "Такс Фри" тоже не распространяется.

Что надо сделать, находясь в магазине на финской территории

Как оформить "Такс Фри" в Финляндии, находясь в одном из ее магазинов? Выбираете товар, оплачиваете его и просите оформить соответствующий чек. Не знаете, как просить? Просто говорите: "Такс Фри". Не волнуйтесь - вас поймут. Можно, конечно, блеснуть знаниями иностранного языка и на чистом английском произнести: Could you give me a tax-free check, please. В большинстве магазинов для совершения этой операции отведена специальная стойка. Вот туда вас и отправят, где вы и должны будете показать заграничный паспорт, товар и кассовый чек. Проверив все предъявленные документы, ваши покупки тщательно упакуют и выпишут чек, в котором будут указаны сумма возврата, стоимость товара, ваша фамилия, имя и адрес. Помимо этого, придется заполнить определенный бланк и поставить подпись.

Важно! Если вы не хотите потерять право на возврат налога, то упакованный и опечатанный специальной лентой товар с прикрепленной к нему квитанцией нельзя ни в коем случае распечатывать (тем более использовать), находясь на территории Финляндии (или другой страны Евросоюза). В противном случае деньги вам не вернут. Имейте в виду: в этом случае правило строго соблюдают.

Те, кто является владельцем карты TAX FREE SHOPPING, приобретенной (кстати, бесплатно) в пунктах возврата, могут в значительной степени облегчить и ускорить весь процесс по заполнению необходимых данных, воспользовавшись ею.

Таким образом, собирая чеки из магазинов (оформленные вышеописанным способом), вы спокойненько себе путешествуете, а в конце поездки получаете внушительный возврат денежных средств. Прекрасно, не так ли?

Порядок оформления "Такс Фри" на границе с Финляндией

Порядок возврата ранее оплаченной суммы:

• Путешествуя на поездах Allegro и "Лев Толстой". Возврат осуществляет один из сотрудников финской таможни. Вы показываете покупки, чеки, паспорт.
• Путешествуя самолетами. В аэропорте г. Хельсинки предъявляете покупки сотруднику финской таможни, он их проверяет и ставит на чеки штампы. И только после этой процедуры их можно упаковать и сдать в багаж. А когда паспортный контроль уже пройден, можно по чекам получить деньги (в магазинах Finnair и Stockmann).
• Путешествуя на теплоходах. В здании терминала (в порту) и происходит возврат денег по предъявленным чекам.

На заметку! В том случае, если пункт закрыт по каким-либо причинам и получить "Такс Фри" в Финляндии не получается, необходимо попросить финскую таможню поставить на чеках штампы. Вы сможете в течение 90 дней (с момента покупки) получить денежные средства в Санкт-Петербурге.

• Путешествуя на автомобилях. На пропускном пункте Торфяновка денежные средства можно получить в деревянном домике с узнаваемым логотипом GLOBAL BLUE TAX FREE. В другом пункте - Брусничное - это можно сделать в здании таможни, а также в магазине Raja-Kauppa.

На заметку! Если не удалось получить денежные средства по программе возврата налога во время одной поездки, то существует возможность это сделать в другой раз в каком-либо пункте возврата при пересечении границы с Финляндией.

В заключение

Система беспошлинной торговли, по словам опытных путешественников, имеет массу неоспоримых плюсов:

• во-первых, позволяет экономить значительные суммы;
• во-вторых, все происходит быстро, удобно, без какой-либо суеты.

Еще одним бонусом шопинга в Европе, помимо массы других плюсов этого занятия, является возможность вернуть определенный процент потраченных денег при выезде из ЕС. В этой статье для начинающих путешественников я описала, как получить такс-фри (tax free) после совершения покупок за рубежом.

Такс-фри – это система возврата налога на добавленную стоимость, или НДС. В разных странах ставка НДС разная, соответственно, и сумма такс-фри при покупках в европейских странах различна. Но, надо отметить, не столь существенно. Например, НДС в Германии – 19%, во Франции – 19,6%, в Италии – 21%, в Нидерландах – 21% и т.д. Однако вы не получите точь-в-точь сумму НДС с каждой покупки, потому что определенный процент уходит самой системе такс-фри. В среднем стоит ориентироваться на 10-16%, которые вы сможете вернуть.

Шаг первый. Делая покупки в Европе, уточняйте в конкретном месте, оформляют ли они такс-фри. В принципе, обычно достаточно просто вопросительно произнести – Такс-фри? – и продавцы все оформят вам сами после совершения покупки в их магазине. Для заполнения формы такс-фри обычно просят ваш заграничный паспорт. Некоторым делать это лень, и они пишут только сумму к возврату и прикрепляют чек к форме, а вы сами потом должны дозаполнить свои имя/фамилию, номер паспорта, домашний адрес и так далее. Запомните: главное иметь бланк системы такс-фри от продавца с указанием суммы возврата и чек, подтверждающий оплату. Кстати, лучше брать с собой на шопинг ксерокопию загранпаспорта – для оформления такс-фри этого достаточно, а вид разомлевшего от удачных приобретений туриста провоцирует карманников, которые могут заодно с деньгами увести и ваш паспорт.

Важно : Те товары, с которых вы намерены получить при выезде из ЕС такс-фри, нельзя распаковывать (если это запечатанная упаковка) и срезать с них бирки. На таможенном контроле при выезде вас могут попросить показать товары (впрочем, могут и не попросить), и целостность упаковки и сохранность бирок будут доказательством того, что именно это вы приобрели недавно. Как правило, просят показать товар, если вы купили и вывозите что-то дорогостоящее.

Шаг второй. Итак, вы покидаете зону ЕС с покупками.

Важно : Такс-фри можно получить только в последнем пункте ЕС перед выездом за его пределы, то есть, если вы походили по магазинам в Италии и летите из Рима стыковочным рейсом через Мюнхен – такс-фри вы должны получать в Мюнхене. То же самое, если вы едете на машине – в последнем пункте выезда из Евросоюза.

В аэропорте вылета вам надо отправиться на таможню, где сотрудник проштампует бланки такс-фри и при желании посмотрит на ваши покупки. Если покупки находятся в ручной клади – показываете ручную кладь. Если покупки упакованы в чемодан – предварительно зарегистрировавшись на рейс, идете на таможню с этим чемоданом. Как правило, сдать чемодан после процедуры на таможне можно там же, на специальную багажную ленту. Либо вам самостоятельно придется сдать чемодан с покупками на стойке регистрации после получения штампов таможни. Именно поэтому я предпочитаю класть товары такс-фри в ручную кладь, а не метаться с чемоданом туда-сюда (хотя, безусловно, ситуации бывают разные).

Шаг третий . Проштамповав все чеки, вы проходите досмотр службы безопасности аэропорта и уже после него ищете офис системы такс-фри, где собственно выдают деньги. Найти его нетрудно – обычно там стоит очередь той или иной длины. Именно поэтому если вы непреклонно решили получить причитающийся вам процент возврата с покупок, приезжайте в аэропорт сильно заранее. Обидно отстоять сначала очередь на таможню с товарами, потом протомиться в очереди в Tax Free Refund, и покинуть ее в последний момент ни с чем, когда вашу фамилию уже начнут настойчиво объявлять на посадку в самолет.

Кроме получения такс-фри наличными в аэропорте, есть другие варианты: получение возмещения на вашу банковскую карту или в тех банках на родине, которые сотрудничают с системами Tax Free. Для того, чтобы сумма такс-фри была перечислена на вашу банковскую карту, необходимо внимательно вписать ее номер, срок действия и ваши имя латиницей (как на карте) в форму такс-фри, приложить чек с отметкой таможни, запечатать в конверт и положить в специальный почтовый ящик. Ящик и конверт должны соответствовать той системе такс-фри, через которую вы получаете возмещение. Сумма такс-фри должна поступить на ваш счет примерно в течение месяца.

Мы подготовили обзор пунктов возврата tax free основных аэропортов Италии, а также список практических советов, которые помогут вам не только получить назад свои законные деньги, но и сберечь нервные клетки.

В МАГАЗИНЕ

Tax Free в Италии можно оформить, если стоимость вашей покупки превышает 154 евро. При себе лучше иметь паспорт. Понятное дело, в крупных универмагах, таких как La Rinascente, бутиках категории Prada, Louis Vuitton и аутлет-деревнях, он вам вряд ли понадобится.

Однако если вы решили приобрести в Италии технику, особенно iPad, Macbook или iPhone, то без паспорта Tax Free вам не оформят, — в смысле продукции Apple итальянцы очень строги.

Три самые распространенные системы возврата Tax Freе: Global Blue, Tax Refund и Premier Tax Free: их логотипы ниже.

Чаще всего в Италии оформляют tax free через Global Blue , однако если вам предложат одну из трех компаний на выбор, выбирайте TAX Refund (желтый конверт). Дело в том, что в аэропортах Италии у стойки TAX Refund народа всегда на порядок меньше, чем у офиса Global Blue.

ВЕРНУТЬ TAX FREE ГОРОДЕ

Важный момент. Чтобы вернуть Tax Free, необязательно дожидаться обратного рейса, это можно проделать в одном из офисов Global Blue или TAX Refund в городе.

При себе лучше иметь все и сразу, а именно: 1) паспорт, 2) чеки на покупки, 3) сами покупки, 4) обратный билет.

К сожалению, без всяких проблем tax free прямо в стране возвращают не во всех случаях, в плане одежды-аксессуаров сложностей, как правило, не возникает, а вот за продукцию Mac деньги вам вернут только в аэропорту и, скорее всего, на карточку.

Список ближайших офисов возврата tax free Global Blue в крупных городах Италии можно посмотреть здесь: , тут же на сайте можно и рассчитать с помощью калькулятора, какая сумма подлежит возврату.

Cписок пунктов возврата TAX Refund можно найти тут: , но он неполный, один из офисов компании расположен в Милане, на via Bigli в непосредственной близости от .

И еще, важное. Чеки tax free на покупки, совершенные в Италии, действуют только три месяца, так что если вы не уложитесь в этот срок, — можете смело их выбросить вместе с голубыми конвертами, они абсолютно бесполезны.

ПРОЦЕДУРА В АЭРОПОРТАХ ИТАЛИИ

Стандартная процедура возврата tax free происходит следующим образом:

1) Берете посадочный талон.

2) Если вещи, с покупки которых вы хотите получить tax free, вы собираетесь сдать в багаж, то сообщите об этом девушке (или юноше) на стойке регистрации, однако сумки в багаж не сдавайте, просто берите талон.

3) После получения посадочного талона, вы вместе с багажом отправляетесь на таможенный пункт (по-итальянски dogana ), обычно девушки на стойках регистрации жестами объясняют, где он находится.

4) На dogana офицер сверяет ваши вещи с теми, что заявлены в чеках (поэтому глубоко в чемодан закапывать их не стоит, а лучше заранее, чтобы не задерживать других пассажиров, вытащить вещи из сумок).

5) Если офицера таможни все устраивает, он штампует ваши чеки, и с заверенными документами вы идете в пункт Global Blue или TAX Refund, в ряде аэропортов они находятся в зоне регистрации, в других — в зоне Duty Free.

6) Показываете проштампованные офицером чеки в пункте Global Blue или TAX Refund, деньги вам или выдают наличными, или же берут у вас данные карты, на которую нужная сумма будет перечислена в течение 3-5 рабочих дней, во-втором случае, необходимо сохранить бумагу, которую выдаст вам сотрудник в пункте Global Blue или TAX Refund, если деньги не перечислят в течение двух недель, то звоните по указанному на бумаге телефону и начинайте ругаться.

РИМ. АЭРОПОРТ ФЬЮМИЧИНО (Aeroporto di Fiumicino)

Необходимое время для получения tax free — 1,5 часа

В аэропорту две таможни. Стойка первой находится практически по центру первого этажа и предназначена для тех, кто хочет после получения tax free сдать покупки в багаж. Идти сюда нужно уже с посадочным талоном.

Работники dogana проверяют вещи со средним уровнем дотошности, могут попросить вытащить из чемодана сапоги, но сверять названия брендов на чеке с пришитыми к вещам бирками никто не станет (таким образом мы один раз получили tax free за оставленное в Риме до осени пальто Max Mara, предъявив таможенникам поношенный Naf Naf).

Очереди на первой dogana — абсолютная неизбежность. Фьюмичино — аэропорт крупный, интернацинальный, и свои законные деньги тут хотят получить не только россияне, но и арабы, и китайцы, и японцы, а потому, дабы стояние в очереди было не нервозным, а медитативным, в Фьюмичино лучше приезжать заблаговременно.

Еще один момент, сотрудники первой dogana любят частенько устраивать перерывы на перекур или кофе, что автоматически оказывает позитивное воздействие на длину очереди.

Вторая dogana Фумичино — для тех, кто живет по принципу «все свое ношу с собой», то есть для тех, кто не хочет сдавать покупки в багаж. Расположена за антитеррористическим и паспортным контролем в центре зала (прямо за бутиками Salvatore Ferragamo и Burberry). Тут очередь в офис таможни небольшая, персонал работает быстро, и ждать особенно не придется, зато досматривают вещи, упомянутые в чеках, более тщательно.

Длинная очередь в Фьюмичино традиционно в окно возврата Global Blue, ибо туда идут люди, пропечатавшие чеки на обеих таможнях, в ней вам придется потерять 30-40 минут. Находится окно — аккурат напротив второй dogana.

МИЛАН. АЭРОПОРТ МАЛЬПЕНСА (Aeroporto di Milano -Malpensa)

Необходимое время для получения tax free — от 3 часов до бесконечности

С точки зрения получения tax free, на мой взгляд, самый ужасный аэропорт Италии. Впрочем, на то есть более чем объективные причины.

Во-первых, Милан у подавляющего большинства ассоциируется, конечно, не с «Тайной вечерей» Леонардо и собором Дуомо, а с шопингом, соответственно, жители ОАЭ, Китая, России и другие главные потребители товаров класса luxury едут сюда с одной миссией — «разорить» бутики на Via Montenapoleone или же окрестные аутлеты.

В этом смысле особенно забавно наблюдать толпу китайцев на входе в бутик Louis Vuitton, упрашивающих прохожих купить для них на их же деньги третью сумку французского модного дома, — по международным правилам Louis Vuitton не продает более двух товаров в одни руки.

Собственно, потом всю эту разношерстную толпу из россиян, китайцев и арабов вы встретите в Мальпенсе. Китайцы — люди дисциплинированные, они могут стоять в очередях часами, а потому думать, что у кого-то из них лопнет терпение, и он откажется от идеи получить tax free, значит, заниматься пошлым самообманом. Словом, если вы все-таки возвращаетесь на родину из Мальпенсы, то помните, на получение tax free вам стоит заложить около трех часов.

Совет: в Мальпенсе лучше сдавайте вещи в багаж, стойка dogana на пункте регистрации (первый этаж, правая сторона, если стоять спиной к входу, то самый угол) работает более оперативно, чем та, что расположена за паспортным контролем — туда отправляют тех, кто взял покупки с собой на борт.

В очереди на doganа за паспортным контролем вам придется оказаться в общей толпе не только с китайцами, россиянами и арабскими красавицами, но и со стюардессами Сингапурских или Китайский авиалиний, а они зачастую покупают вещи чемоданами. Поэтому тут ожидания проверки вещей затягивается на полтора часа.

Проверяют вещи на таможне Мальпенсы тщательно, иногда сверяют даже бирки на одежде с названиями в чеке. Очередь в окошко возврата денег TAX Refund — на 30 минут, в Global Blue иногда приходится стоять аж полтора часа, а вот в Premier Tax Free народа почти нет. Работают офисы возврата наличных в среднем с 7 до 23.00, полное расписание есть на сайте аэропорта: .

Нередко попытка получить tax free в Мальпенсе оборачивается тем, что вы опаздываете на рейс, и вашу фамилию начинают объявлять на весь аэропорт по громкой связи, а прогулка по duty free превращается в пробежку до нужного выхода. Словом, делайте выводы, приезжайте в аэропорт заранее и загрузите в плеер несколько буддистских медитативных мантр, чтобы совместить стояние в очередях с вечерней (или утренней) медитацией.

ВЕНЕЦИЯ. АЭРОПОРТ МАРКО ПОЛО (Marco Polo)

Необходимое время для получения tax free: от 15 до 40 минут

Венецианский аэропорт — маленький, но приятный во всех отношениях. Офис dogana тут один, расположен у входа. Дама в офисе иногда проверяет вещи, а иногда доверяет чекам, но штампует их быстро (по крайней мере, я в очередь ни разу не попадала).

Выдают деньги уже после паспортного контроля на круглой стойке. Чаще наличными, на карточку переводят по желанию. Если летите рейсом с пересадкой в другом европейском городе, процесс займет всего 15 минут, если с соотечественниками — минут 40.

ВЕРОНА. АЭРОПОРТ ВЕРОНА (Verona Aeroporto)

Необходимое время для получения tax free: от 40 минут до 1,5 часов

Местная dogana расположена в дальнем краю аэропорта (первый этаж максимально в левый угол), идти туда нужно с посадочным талоном вне зависимости от того, берете вы вещи на борт или же сдаете в багаж.

Представляет собой таможня даже не комнату, а кабинку по типу киоска. Если кабинка пустует, персонал таможни можно вызвать по номеру, указанному на прикрепленном к окошку листочке (правда, по-английски говорят местные таможенники не очень). Проверяют вещи через раз: про одежду могут и вовсе не спросить, зато ювелирные украшения, iPadы и iPhone просят показывать вместе с коробочкой.

Еще совет , когда будете стоять в очереди к окошку, не прислоняйтесь к стеклянной двери, ее часто забывают запереть, и если она нечаянно откроется, с вас возьмут штраф 2000 евро.

Пункт возврата денег расположен до паспортного контроля и зоны duty free в центре первого этажа. Тут работает милая русская девушка, оформляет все очень быстро, но, к сожалению, наличными деньги в аэропорту Вероны не возвращают, все строго на карточку.

ПИЗА. АЭРОПОРТ ГАЛИЛЕО ГАЛИЛЕЙ (Galileo Galilei Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до часа

Самое сложное в аэропорту Пизы — найти офис dogana, по необъяснимым причинам он находится в зале прилета, а не отлета, рядом с туалетами. Часто дверь бывает заперта, в этом случае нужно тревожить офицеров звонком в дверь. Таможня работает и для тех, кто планирует сдать свои вещи в багаж, и для тех, кто берет покупки в самолет.

Штамповать чеки следует после получения посадочного талона, но если вы пришли до того, как зарегестрировались на рейс, то лояльные офицеры аэропорта Пизы могут заверить чеки и без посадочного. Досматривают купленные вещи тоже через раз, на мелкие покупки, разбросанные по чемодану, запросто «закрывают глаза» (особенно, если за вами очередь). Офисы по возврату денег находятся в зоне регистрации пассажиров, то есть до паспортного контроля.

МИЛАН И БЕРГАМО. АЭРОПОРТ ОРИРИО АЛЬ СЕРИО (Orio Al Serio Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до 1,5 часов

Аэропорт маленький и грязный, таможни две. Первая dogana расположена у стоек регистрации, идти сюда нужно вне зависимости от того берете вы вещи на борт или сдаете в багаж. Длина очереди напрямую зависит от количества ваших соотечественников в ней, вещи смотрят дотошно, требуют показать все предметы, заявленные в чеках.

Если вы не покажитесь таможеннику подозрительной личностью (то есть, если вы накупили только одежду, сумки и туфли), то ваш чек проштампуют, и вы спокойно получите деньги тут же в пункте возврата (он находится в отделении аэропорта до паспортного контроля).

Если же офицер засомневается в вас (обычно это происходит, если вы везете на родину продукцию Mac и украшения), то вам проштампуют чек только после прохождения паспортного контроля в отдельном окошке dogana.

Очередей, кстати, на второй dogana не бывает, правда, и отделения возврата денег после паспортного контроля в аэропорту Бергамо тоже нет, так что свое tax free вам придется получать уже в России.

РИМИНИ. АЭРОПОРТ ФЕДЕРИКО ФЕЛЛИНИ (Aeroporto di Rimini «Federico Fellini»)

Необходимое время для получения tax free: от 1 до 1,5 часов

Аэропорт Римини — самый «руссифицированный» из всех итальянских аэропортов. Это и хорошо, и плохо. Хорошо, потому что dogana располагается непосредственно у стоек регистрации на рейсы, следующие в Россию, и слово «Таможня» тут написано на русском языке.

Плохо то, что таможенники Римини — придирчивы, сверяют названия марок на бирок со всеми пунктами в чеках, открывают коробочки с украшениями, так что процесс досмотра вещей занимает минимум минут 20.

Пассажиры, сдающие вещи в багаж, и шопоголики, решившие взять покупки на борт, стоят в соседних очередях, проверка вещей первых происходит прямо у стойки регистрации, после того, как чеки заверяются, чемоданы ставят на ленту и отправляют в самолет.

Пункты выдачи денег располагаются на втором этаже аэропорта, отправляться туда нужно до прохождения паспортного контроля. Длительность процесса получения tax free зависит от количества чартеров, вылетающих сегодня из Римини, и того, как быстро ваши соседи по самолету будут предъявлять вещи офицеру dogana, но обычно все укладываются в полтора часа.

БОЛОНЬЯ. АЭРОПОРТ ИМЕНИ ГУЛЬЕЛЬМО МАРКОНИ (Aeroporto G. Marconi di Bologna)

Необходимое время для получения tax free — около часа

Аэропорт Болоньи — большой оригинал в плане tax free. Офис dogana находится в зоне прилета (правое крыло, первый этаж), сюда отправляются после регистрации на рейс. Находится таможня далеко, так что вещи, по которым вы решили получить tax free, лучше брать в ручную кладь, никому же не хочется толкать набитый битком чемодан обратно к стойке регистрации.

Проверяют покупки не слишком тщательно, иногда удовлетворяются просто тем, что бросают беглый взгляд на пакет и даже не просят его открыть.

Если с проверкой вещей трудностей не возникает, то главный аттракцион аэропорта Болоньи — поиск пункта выдачи денег. Раньше их, как ни странно, возвращали в магазинах duty free, что за паспортным контролем, теперь — в киоске по обмену валюты на втором этаже аэропорта, который находится до зоны досмотра пассажиров и паспортного контроля. В принципе, на поиск киоска и тратишь больше всего времени, хорошо, хоть аэропорт не такой уж большой.

Еще немаловажный момент, ранним утром и поздно вечером киоск закрыт, так что, если у вас ночной вылет, или опустите проштампованные чеки в почтовый ящик (он также находится в зале регистрации до паспортного контроля), или придется получать деньги уже в Москве.

ПОЛУЧЕНИЕ TAX FREE В МОСКВЕ НАЛИЧНЫМИ

Если вы решили получить tax free не в аэропорту Италии, а в России, то помните, ваши чеки в любом случае должны быть проверены и проштампованы офицером таможни.

Юлия Малкова - Юлия Малкова - основатель проекта сайт. В прошлом главный редактор интернет-проекта elle.ru и главный редактор сайта cosmo.ru. Рассказываю о путешествиях для собственного удовольствия и удовольствия читателей. Если вы являетесь представителем отелей, офиса по туризму, но мы не знакомы, со мной можно связаться по емейл: [email protected]