Текст Инесса Сычева

Владельцы онлайн-магазинов отправляют свои товары во все уголки страны. Для многих из них выбор способа доставки становится мучительным опытом, ведь нужно найти оптимальное решение и для себя, и для клиентов. Инесса Сычева, основатель мастерской пробковых досок DoSSki , сравнила сервисы Почты России и пяти транспортных компаний и написала статью для онлайн-предпринимателей, которые задаются этим вопросом.

Критерии сравнения

В этой статье мы рассмотрим:

1. Как быстрее отправить посылку.
2. Как дешевле отправить посылку.
3. Как безопаснее отправить посылку.

Будем оценивать работу Почты России и пяти крупных транспортных компаний* (далее ТК): «Деловые линии», «ПЭК», «КИТ», «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Все данные по срокам и тарифам я взяла с официальных сайтов компаний.

*Я рассматривала именно крупные ТК, так как большие объемы перевозок позволяют им предлагать более выгодные тарифы по сравнению с мелкими частными конторами.

На схеме: логотипы Почты России и транспортных компаний

Чтобы произвести оптимальные расчеты, представим, что наши посылки необходимо доставить в Москву, Тюмень, Ханты-Мансийск и Якутск из шести городов : Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Красноярск, Южно-Сахалинск. Таким образом, мы охватим разные маршруты, и оценка будет максимально полезной.

На схеме: доставка в Москву

На схеме: доставка в Тюмень

На схеме: доставка в Ханты-Мансийск

На схеме: доставка в Якутск

Как отправить посылку быстрее

Логичнее сначала рассмотреть сроки доставки посылок. Это позволит более трезво судить о тарифах. Я сделала таблицу с точным количеством дней, указанных на официальных сайтах сервисов. Ниже пояснила, на что следует обратить внимание.

Направления в Москву и Тюмень (таблицы № 1 и № 2):

• Из городов европейской части России и Урала доставка посылок Почтой будет либо такой же по времени, как у ТК, либо на 1–2 дня дольше.
• Однако из городов, расположенных за Уралом - Красноярска и Южно-Сахалинска, - намного быстрее будет отправить посылку Почтой. Это связано с тем, что транспортным компаниям здесь сложнее в короткие сроки загрузить свои машины/вагоны в связи с дальними расстояниями и малым числом крупных населенных пунктов.

Направление в Ханты-Мансийск (таблица № 3):

• Доставка посылок в Ханты-Мансийск из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Сочи и Красноярска будет быстрее транспортными компаниями, чем Почтой России: разница составляет 4–5 дней.
• А вот из Южно-Сахалинска намного быстрее сработает Почта.

Направление в Якутск (таблица № 4):

• В любом случае лидером является Почта России, за исключением лишь пары отправлений «Деловыми линиями» - из Красноярска и Южно-Сахалинска.

Как отправить посылку дешевле

Сразу поясню. Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.

Я отправляю посылки со следующими габаритами:

• Посылка 1: вес - 3 кг, размер - 55 * 75 * 5 см.
• Посылка 2: вес - 13 кг, размер - 155 * 105 * 7 см.

Направление в Москву

На схеме: стоимость доставки до Москвы

Выгоднее всего доставку обеих посылок практически из всех городов готова осуществить ТК «КИТ» (не считая доставки по Москве). Напомню, что сроки доставки по этому направлению совпадают практически у всех компаний, за исключением Южно-Сахалинска, куда Почта России доставляет посылки быстрее (также Почтой будет дешевле отправить маленькую посылку).

Направление в Тюмень

На схеме: стоимость доставки до Тюмени

Посылку 1 из большинства городов выгоднее отправлять ТК «КИТ». Далее 3 сервиса предлагают практически одинаковые тарифы: Почта России, «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Посылку 2 из некоторых городов дешевле отправить «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедицией».

Направление в Ханты-Мансийск

На схеме: стоимость доставки до Ханты-Мансийска

Нашу маленькую посылку готовы за более низкую цену перевезти Почта России и «ЖелДорЭкспедиция» (кроме отправки из Южно-Сахалинска). Посылку 2 более экономно получится отправить компаниями «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедиция». Остальные перевезут на 100–300 рублей дороже. А ТК «КИТ» - еще и дольше всех.

Направление в Якутск

На схеме: стоимость доставки до Якутска

Лидеры по выгодным предложениям при отправке маленькой посылки - Почта России и «Деловые линии». Далее - «ПЭК». При этом Почта и «Деловые линии» готовы доставить посылку в самые короткие сроки. Посылку 2 за самую низкую плату готова везти «ПЭК». Расценки до 1 000 рублей готовы предложить «Деловые линии», остальные в среднем возьмут не меньше 1 500 рублей.

Как отправить посылку безопаснее

А вот это очень интересная и больная тема для многих. Мой ответ такой: ни в ТК, ни в Почте России клиенты не застрахованы от того, что посылку уронят, неудачно закрепят при транспортировке и так далее.

Считаю, что в любом случае именно отправитель должен постараться обеспечить сохранность посылки.

На фото: упаковка посылки мастерской пробковых досок DoSSki

Почта России или транспортная компания

Подведу итог своего сравнительного анализа сервисов по доставке.

Почта России:

1. Почта России может смело конкурировать с транспортными компаниями по срокам доставки посылок в европейской части страны, а за Уралом она определенно в лидерах.
2. Стоимость доставки посылок весом менее 5 кг - одна из наименьших практически по всем российским маршрутам. Однако Почта проигрывает, когда речь идет о посылках весом более 5 кг.
3. Почтовые отделения, как правило, находятся в шаговой доступности в городе. Наверняка это будет важно и для продавца, и для клиента.

Транспортные компании:

1. Сервис дешевле при отправке посылок весом более 5 кг, так как в ТК смотрят больше на габариты, чем на вес.
2. В сравнении с Почтой ТК проигрывают по удобству расположения. Их местоположение часто привязано к крупным магистралям, и курьерская доставка из ТК на дом составляет практически 50–100% стоимости доставки.

В любом случае я советую иметь в арсенале знакомство со всеми способами доставки и уметь подстраиваться под любого клиента.

Мой опыт:

• В 2017 году я отправила более 150 посылок покупателям проекта DoSSki. Пользовалась услугами Почты России. И лишь дважды было незначительное повреждение упаковки, которое не подпортило общего впечатления от посылки.

• При этом все посылки я отправляла без объявленной ценности.

• Использую несколько слоев пузырчатой пленки и трехслойный листовой картон, из которого самостоятельно делаю коробки. Получается очень выгодно и надежно. Главное, избегайте пустот, максимально плотно упаковывайте посылку!

При автомобильной транспортировке товарных партий стандартных грузов ограничений практически не существует. Для опытных заказчиков более важно, какой компанией отправить груз, чтобы обеспечить его сохранность, скорость доставки, избежать ненужных формальностей и процедур.

Возможности отправки груза

Срочно отправить груз машиной могут не только юридические лица или государственные организации. Услуга доступна и физическим лицам. При заказе перевозки важна наполняемость грузовика, поэтому автомобиль (даже малотоннажную «Газель») нужно оплачивать полностью. При отправке небольших ящиков или контейнеров можно оптимизировать стоимость доставки, включив груз в консолидированную партию, предназначенную нескольким получателям. Уменьшает стоимость транспортировки и попутная грузоперевозка, которая может занять больше времени.

Чтобы отправить большой груз (крупногабаритное, тяжеловесное оборудование) наша транспортная компания располагает специальными низкорамными тралами . Без проблем принимаем к перевозке грузы весом до 40 тонн и длиной до 30 метров, трехметровой шириной и высотой. Для более крупных габаритов, предельных весов (80 — 100 тонн) нужно заказывать транспортировку специальным автопоездом, разрабатывать отдельный маршрут.

Процедура заявки и проведения грузоперевозки

Чтобы отправить груз транспортной компанией, нужно выполнить определенные процедуры:

• согласовать стоимость перевозки груза ;
• заключить договор;
• оплатить счет;
• подготовить груз к транспортировке;
• обеспечить прием груза.

Каждый из этих этапов отличается определенными нюансами. При подаче заявки закрепленному за клиентом логисту — менеджеру нужно сообщить о размере, весе груза, его особенностях (для нестандартных грузов). От этих сведений зависит цена перевозки, правильный выбор грузового автотранспорта и оптимального маршрута.

Надбавочные коэффициенты к базовым тарифам предусмотрены при использовании спецавтотранспорта (рефрижераторов, низкорамных тралов), для сложных маршрутов с плохими дорожными условиями, перевозок опасных грузов, вредных химических веществ, горюче-смазочных материалов. Увеличивает цену перевозки и включение в договор дополнительных услуг.

В договоре прописывают основные моменты перевозки, время и место подачи транспорта под погрузку, сроки доставки, условия выгрузки. Логисты компании разрабатывают оптимальный маршрут перевозки, опытные водители обеспечивают безопасную и своевременную доставку груза. После успешной грузоперевозки клиенту остается только подписать закрывающие документы.

Дата публикации: 14.02.2018

Почта России – это одна из крупнейших российских организаций, которая ежегодно пересылает и доставляет десятки миллионов различных почтовых отправлений. Главное преимущество почты – достаточно низкие цены и широкая зона распространения. Ведь практически в каждом даже небольшом населенном пункте России есть, как минимум, одно отделение почтовой связи. Сервис почты с каждым годом растёт, а сроки доставки на пересылку писем и посылок сокращаются.

Казалось бы, альтернативы почте нет. Когда нам нужно отправить какие-то документы или посылку, большинство из нас идет именно в ближайшее почтовое отделение. При этом к услугам других транспортных компаний, которые доставляют грузы, большинство из нас не обращается. Одни люди просто не знают о существовании таких компаний. Другие считают, что отправка через иные службы, нежели Почта России, всегда обходится дороже. Хотя это, конечно же, не так.

Ниже на конкретном примере попробуем разобраться, как дешевле отправить посылку. За основу я взял Почту России и несколько транспортных компаний и рассчитал, сколько будет стоить отправка посылки через каждую из служб доставки.

Какой транспортной компанией дешевле отправить груз

Для расчета стоимости доставки груза были использованы онлайн калькуляторы, размещенные на официальных сайтах транспортных компаний. Стоит отметить, что, как указано на некоторых сайтах, расчеты на их калькуляторах являются примерными. То есть на деле конечная стоимость пересылки груза при оформлении может отличаться от той цены, что выдают калькуляторы. И помните: тарифы на доставку в момент прочтения вами этой статьи могут уже измениться.

Для расчета были использованы посылки небольшого веса и с небольшими габаритами. В вашем случае груз естественно будет иметь другие размеры. Но задача этой статьи лишь в том, чтобы показать на конкретных примерах, что отправить груз транспортной компанией в некоторых случаях получается дешевле, чем Почтой России.

Стоимость отправки груза подсчитывалась для следующих ТК и служб доставки:

• Деловые линии
• Байкал Сервис
• Почта России

В качестве груза были использованы посылки следующих размеров:

• посылка 1: габариты — 20х14х9 см.; вес — 0,650 кг
• посылка 2: габариты — 20х14х9 см.; вес – 2,5 кг
• посылка 3: габариты — 50х36х26 см.; вес – 7,5 кг
• посылка 4: габариты — 110х90х60 см.; вес — 19 кг

По легенде доставка осуществляется из Смоленска в Казань.

Многие транспортные компании оказывают услугу по упаковке груза в мешок с пломбой, паллетирование, деревянную обрешетку и другие виды упаковки. При подсчетах всё это не учитывалось. При этом, например, у ПЭК отправка более габаритного груза весом в 7,5 кг (Посылка 3) обошлась дешевле, чем отправка Посылки 2. Это связано с тем, что при отправке грузов до 3 кг упаковка в мешок с пломбой обязательна.

Также у многих служб доставки (например, у DPD и СДЭК) существуют различные варианты доставок (авиа, авто, ускоренные, эконом). В расчетах был учтен самый дешевый вариант.

Тарифы каждой транспортной компании отличаются. У некоторых служб доставки при расчете стоимости отправки посылки учитываются каждые 500 г. веса, у некоторых по 1 кг. веса и т.д. Тоже самое и с габаритными размерами отправления.

Заключение.

Как видно из таблицы некоторые посылки зачастую дешевле отправлять транспортной компанией, нежели Почтой России. При этом сроки доставки часто, но не всегда (!), у ТК меньше, чем у Почты России. Главным минусом транспортных компаний является то, что осуществить доставку зачастую они могут только в крупные населенные пункты, где есть пункты выдачи/приема посылок. А вот если вы отправляете посылку в какую-то деревню, удаленную от областного центра, то альтернатив Почте России практически нет.

Как отправить вещи транспортной компанией, какие транспортные компании существуют в России, написано раньше. Теперь я подробно опишу, как упаковать вещи перед отправкой.

Большинство транспортных компаний предоставляет разнообразные услуги по упаковке вещей. Уважающая клиентов компания кроме перечня услуг указывает и их стоимость. Примеры таких компаний: РАТЕК, Байкал-Сервис. О Ратеке Вы можете почитать , а о Байкал-Сервисе .

Если в перечне услуг по упаковке грузов и вещей какая-либо из транспортных компаний не указала их стоимость, то расценки, представленные на сайтах Ратека и Байкал-Сервиса будут Вам примерным ориентиром.

Упаковка вещей самостоятельно

При упаковке вещей Вам надо помнить, что если при транспортировке от филиала до филиала груз в фуре находится в относительной безопасности (исключаем ЧП на дороге), т.к. вещи находятся на выделенном для них поддоне (паллете), то при транспортировке от филиала до порога, если такая услуга Вами заказана, их перегружают в другую машину уже без применения подсобных погрузчиков-кар, снимают с паллета вручную. Здесь большую роль играет человеческий фактор. К сожалению, при повреждении хрупких вещей Вы не сможете предъявить претензии к транспортной компании, т.к. вещи Вами были упакованы самостоятельно, от услуг транспортной компании Вы отказались, что в транспортной накладной будет указано.

Бытовая техника упакована для транспортировки. Находится на паллете.

Поэтому при отправке хрупких вещей, бытовой техники, упакованных самостоятельно, желательно их самим доставить в филиал транспортной компании и забрать после прибытия фуры в требуемый филиал, где они будут находиться на транспортировочном паллете.

Кроме бытовой техники, вещей автотранспортными компаниями можно отправлять продукты питания, овощи, фрукты. Картофель вполне достаточно в теплое время года отправить в мешках. Для этого подойдут любые мешки, как тканевые, так и полипропиленовые.

Мешок полипропиленовый

Жесткий ящик

Не рекомендуется отправлять стеклянные банки с заготовками, вареньем, медом и т.д., хрупкие вещи без жесткой упаковки. Это могут быть деревянные, фанерные ящики, ящики из ДВП. В ящике банки и хрупкие вещи дополнительно необходимо упаковать в пузырчатую пленку или обложить амортизирующими вещами. На ящике сделать предупреждающую надпись «Осторожно! Стекло!» Эта надпись не повлечет удорожания тарифа, но на действия грузчиков вполне может повлиять.

Если отправляете одежду, особенно когда ее много, то тут облегчают положение вакуумные мешки. Надо рассказать о них подробнее, т.к. с их помощью удобно не только перевозить одежду и белье транспортной компанией, но и компактно собрать чемодан в путешествие. Вакуумный мешок имеет сбоку двойную зип-застежку, которую надо тщательно закрыть после укладывания вещей в мешок.

Открытый клапан

Имеется также клапан для отсоса воздуха из мешка пылесосом. Отверстие клапана закрывается закручивающейся заглушкой после отсоса воздуха.

Ниже представлены фото с упакованными вещами в мешок до отсоса воздуха из него и после. Высота мешка уменьшилась вдвое по сравнению с первоначальным размером.

Отсос воздуха пылесосом После отсоса воздуха

Если упаковываете в вакуумный мешок самостоятельно, без помощников, то приминайте вещи в мешке ногами на полу, одновременно отсасывая воздух пылесосом.

Приготовленные вещи в вакуумных мешках обверните в ткань или стрейч-пленку, обвяжите шпагатом или скотчем.

Ящик из гофрокартона для упаковки вещей

Для книг, канцелярии, игрушек, круп, орехов подойдут коробки из гофрокартона.

Услуги транспортных компаний по упаковке груза

Транспортные компании предлагают всевозможные услуги по упаковке вещей. Если Вы решили воспользоваться их услугами по упаковке, то проследите, чтобы в транспортной накладной они были отмечены, т.к. это даст Вам повод для предъявления претензии в случае порчи груза.

Мягкая упаковка груза

Обмотка ящиков на паллете стретч-пленкой.

Заказать обмотку стретч-пленкой желательно при большом количестве ящиков, тюков. На рисунке наглядно видно, что в таком виде все ящики останутся на месте при транспортировке, при получении их будет удобно пересчитать и разгрузить.

В стретч-пленку, а еще лучше в пузырчатую полиэтиленовую пленку можно упаковать мягкую или полированную мебель, бытовую технику.

Мягкая мебель в пузырчатой пленке

Тюки, коробки, мешки, трубы, бытовую технику на паллете можно закрепить полипропиленовой лентой.

К услугам клиентов в транспортных компаниях имеется большое разнообразие полипропиленовых мешков разных размеров. В мешок вещи упакуют под пломбу. Упаковка под пломбу рекомендуется для отправки цифровой техники, мобильных телефонов, фотоаппаратов, видеоаппаратуры, часов, радиодеталей и маленьких коробок.

Кроме мешков имеются на складе картонные коробки, оклеиваемые скотчем.

Жесткая упаковка

Мотоциклы, велосипеды, снегоходы и другая подобная техника требуют жесткой упаковки, т.е. обрешетки досками. Как это выглядит -представлено на рисунке.

.

Помимо этого, по закону транспортная компания обязана проверить соответствие груза заявленному описанию, поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вскрыть упаковку груза для визуального досмотра.

Юридическое лицо
Отправляет лично	Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица; заполните опись .
	Доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью. Выберите подходящую форму: , , генеральная доверенность на получение и отправку , . Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .
Физическое лицо
Отправляет лично	Документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .
Отправляет через представителя	Нотариально заверенная доверенность. Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .
Индивидуальный предприниматель
Отправляет лично	Документ, удостоверяющий личность. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .
Отправляет через представителя	Доверенность, заверенная индивидуальным предпринимателем и печатью. Если ИП работает без печати - нотариально. Выберите подходящую форму доверенности: генеральная доверенность на отправку груза , разовая доверенность на отправку груза , генеральная доверенность на отправку и получение , разовая доверенность на отправку и получение . Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.

Калининград: детали отправки

При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые