Представим ситуацию: Сергей - выпускник «Нетологии», начинающий маркетолог. Он работает в небольшом интернет-магазине, одна из его задач - запустить рассылку по клиентской базе. Стратегия, план и тексты для писем готовы.

Что делать с дизайном и адаптивной версткой? Бюджет на исходе, поэтому у Сергея серьезный выбор: сэкономить и сделать все самому, в редакторе сервиса рассылки. Либо нанять фрилансера.

Наш совет: Сергей должен определиться, какие письма ему нужны. Если он не гонится за креативностью, то справится с дизайном и версткой сам. Рассказываем, как сделать это правильно, без помощи сторонних специалистов. Результат будет отличаться, но в ситуации, когда бюджет на исходе и надо сделать более-менее качественно - это выход.

Выбираем встроенный редактор или услуги верстальщика

У крупных сервисов рассылки есть встроенный блочный редактор. В нем собирают простые адаптивные письма и это входит в стоимость подписки. Оформить сложное креативное письмо в редакторе не получится - это работа дизайнера и верстальщика. Для начала разберемся, какое письмо отнести к категории сложных, а какое - к простым.

Дальше идут «фишки». Где-то можно задать точный размер для отдельных блоков, а где-то - нельзя. В одном редакторе можно собирать только одноколоночные письма, в другом ограничений по количеству колонок нет. В некоторых редакторах вы даже можете настроить, какие блоки показывать на десктопной версии, а какие - только на мобильных устройствах.

Дизайнер и верстальщик предлагают индивидуальные решения, редактор - типовые. Учитывайте, что, собирая письмо в редакторе, вы в любом случае ограничены, например, набором шрифтов и их размерами.

Дизайнер сделает так, как вы хотели. Верстальщик продумает, как переставить блоки на мобильных устройствах - так, как вы и планировали. Работая в блочном редакторе, вы полагаетесь на решения, предложенные разработчиками.

Редактор адаптирует письмо по своему алгоритму, переделать алгоритм нельзя.

Если вы проработали структуру, написали текст и подобрали картинки, то на создание письма уйдет от тридцати минут до двух часов. Напомним, что вы не платите за верстку, работа с редактором включена в стоимость аккаунта.

Команда из дизайнера и верстальщика на фрилансе сделают письмо за два-три дня, стоить это будет от 5 000 до 15 000 рублей. Если заказываете в агентстве - в разы дороже. Помните историю из вступления? Для Сергея выбор очевиден: он будет собирать письмо сам, в его ситуации это дешевле и быстрее.

Простое адаптивное письмо лучше собрать во встроенном редакторе. Если хотите нестандартных решений - отдавайте на аутсорс.

Как собрать письмо во встроенном редакторе

Тем, кто собирает письмо в редакторе, знать код не обязательно. Единственное, что нужно - продумать структуру письма, подобрать картинки и написать текст. Никакой «ручной» верстки - вы соберете письмо из блоков, как в конструкторе посадочных страниц.

Шаг 1. Схема или прототип письма

Начните с черновика, начертите на бумаге схему будущего письма: где будет заголовок, где картинка, где кнопка и т. д. Если есть время, соберите полноценный прототип в Balsamiq или NinjaMock . Такой прототип не стыдно показать директору и передать в работу дизайнеру.

Шаг 2. Верстка письма в редакторе

• Добавляете нужное количество колонок, исходя из уже готовой схемы или прототипа

• Перетаскиваете нужные элементы в тело письма

Обычно во встроенных редакторах действует принцип Drag-and-drop. Если в вашем не так, посмотрите статьи из Базы знаний - принципы работы в редакторе описаны там.

• Настраивайте содержимое элементов: отступы, интервалы, выравнивание и начертание

Здесь же вписываете нужный текст, добавляете фотографию или иллюстрацию, с ссылками или без. Не забывайте, что вы можете добавить анимированную картинку, большинство редакторов поддерживает формат GIF.

Только не переборщите с размером файла. Почтовые клиенты не любят «тяжелые» письма и могут скрыть их содержимое под кнопку «Показать полностью» - так, например, делает Gmail. Подбирайте файлы так, чтобы готовое письмо весило не более 600 Кб, это оптимальный размер.

Не забудьте настроить кнопки и добавить к ним ссылки для перехода.

Шаг 3. Проверка адаптивности во встроенном редакторе

Когда письмо готово, проверьте, как оно отображается на разных устройствах.

В 90% случаев все будет в порядке, блоки «перестроятся» автоматически. Если верстка все-таки «слетает» или результат вас не устраивает - проверьте значения отступов в блоках, они должны быть одинаковыми. Если один один блок отступает на 10 пунктов, а другой на 30, в мобильной версии они могут перестроиться некорректно. Если оба блока отступают на 10 пунктов, скорее всего, все будет в порядке.

Шаг 4. Проверка адаптивности на сторонних сервисах

______________________________________________________________________________________

Если вы хотите научиться профессиональной верстке, то изучите курс « », а делать крутые рассылки поможет « », а « » поможет делать рассылки красивыми, а значит, и эффективными.

В этот туториале я вам покажу, как создать простой HTML-шаблон электронного письма, который будет целостно отображаться в любом современном почтовом клиенте и приложении нынешних смартфонов.

Медиа-запросы: только полдела

Было время, когда было вполне достаточно определения типа устройства для создания адапивного шаблона электронного письма, которое одинаково хорошо отображалось бы и в iOS, и в Android почтовых клиентах, оба семейства смартфонов поддерживали CSS свойство @media.

С тех пор количество почтовых приложений для обоих платформ с различным уровнем поддержки методов разработки адаптивных шаблонов достаточно увеличилось.

Наиболее примечательным является последнее обновление приложения Gmail для Android, которое является в два раза более популярней, чем стандартное почтовое Android-приложение (что составялет 11% от общих запусков). Оно никогда не поддерживало media-запросы, и до сих пор не поддерживает, однако сейчас оно масштабирует ваши электронные письма путем сжатия размера внешней таблицы для заполнения всей доступной области отобржения экрана. Этот процесс сложно проконтролировать и, в том случае, если все ваши письма зависят от медиа-запросов для правильного отображения на мобильных устройствах, создается несколько неприятных результатов.

Почему плавающий шаблон "темная лошадка"

Хорошей новостью является то, что вы можете создать дизайн и разработать такой шаблон электронного письма, который хорошо будет смотреться в любом почтовом приложении, включая те, которые не поддреживают медиа-запросов.

Однако, имеется несколько дизайн-компромиссов, которые вы должны применить. Любимое всеми "схлопывание" в одну ленту колоночных макетов не так хорошо работает с этим методом. Если же вы научитесь обходиться без них, вы сможете применять функциональный дизайн, который работает максимально хорошо.

Сегодня мы этим и займемся.

Первый этап

Давайте начнем с создания пустого шаблона.

Hello!

Я расположила главную таблицу контента по центру с помощью класса "content".

Обратите внимание

Примечание: в ходе выполнения урока вы заметите то, что я собираюсь разместить CSS в заголовке страницы. Обычно я размещаю стили в заголовке страницы, когда собираюсь использовать их снова, или оставить встроенными одноразовые стили.

Важно: Когда вы используете CSS в заголовке вашего документа, вы обязаны в конце разработки использовать инструменты для их преобразования во встроенные. Если вы используете сервисы, наподобии MailChimp или Campaign Monitor , они автоматически предложат вам преобразовать эти стили во встроенные, когда вы импортируете вашу разметку. Вы обязаны это делать, потому что некоторые почтовые клиенты, такие как Gmail, проигнорируют или вырежут содержание вашего тэга

Создание заголовка

Создаем первую строку таблицы - заголовок. Добавляем нижеуказанное для стилизации строки, которую мы создали:

Hello!

И затем в своих CSS стилях, задаем подложку для нашего заголовка.

Header {padding: 40px 30px 20px 30px;}

Создание первой адаптивной строки

Теперь мы создим первую адаптивную строку. Способ, с помощью которого мы делаем это, заключается в использовании двух плавающих таблиц расположенных одна относительно другой HTML-свойством "align".

Левая колонка

Заменим наше маленькое привествие тем, что приведено ниже.

Создаем таблицу в 70px и также добавляем небольшую подложку, которая будет смотреться, как зазор между нашими двумя колонками. Подложка снизу добавит вертикального просвета, когда наши колонки нагромоздяться друг на друга на смартфоне.

Правая колонка

Также мы создадим правую колонку снова применив выравниваие к левому краю. Таблица будет 445px в ширину, что позволит нам сэкономить 25px для правой стороны. Это очень важно, потому что Outlook автоматически нагромоздит ваши таблицы, если не будет оставлено по-крайней мере 25px для каждой созданной строки.

Если вы будете оставлять в запасе по-крайней мере 25px, ваши таблицы будут такими, как вы ожидаете.

К более широкой правой таблице мы собираемся применить тот же метод, что и для нашей таблицы-контейнера, который включает в себя создание класса и также условного кода-обвертки. Для этой таблицы мы также задаем 100% ширины доступной на смартфоне, на котором она будет проваливаться вниз относительно левой таблицы.

style="width: 100%; max-width: 425px;">

Как вы можете увидеть, что я создала класс, названный "col425", для этой таблицы и задала ширину 425px для него. Я поместила таблицу, которая будет содержать в себе другую таблицу в 425px шириной, в код условия. Затем мы добавляем наш класс также и в медиа-запрос, который мы создали для Apple Mail.

Col425 {width: 425px!important;}

Сейчас внутри нашей ячейки добавим стилизированный заголовок.

CREATING

Responsive Email Magic

Subhead {font-size: 15px; color: #ffffff; font-family: sans-serif; letter-spacing: 10px;} .h1 {font-size: 33px; line-height: 38px; font-weight: bold;} .h1, .h2, .bodycopy {color: #153643; font-family: sans-serif;}

Наш заголовок закончен и, как вы видите на рисунке внизу, именно так наши колонки будут наезжать друг на друга на мобильном устройстве.

Создание одноколоночной строки текста

Для создания одной строки текста, просто напросто добавим новую строку в нашу таблицу с классом ".content". Этой строке добавим класс ".innerpadding" с многократно используемыми значениями подложки. Также добавим класс "borderbottom", чтобы создать рамку для каждой строки.

Welcome to our responsive email!

CSS этой секции:

Innerpadding {padding: 30px 30px 30px 30px;} .borderbottom {border-bottom: 1px solid #f2eeed;} .h2 {padding: 0 0 15px 0; font-size: 24px; line-height: 28px; font-weight: bold;} .bodycopy {font-size: 16px; line-height: 22px;}

Создание двухколоночной статьи

Сейчас я добавлю адаптивную строку, точно такую же, как наш заголовок, но немного с другими размерами, поэтому мы можем использовать более крупную картинку.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In tempus adipiscing felis, sit amet blandit ipsum volutpat sed. Morbi porttitor, eget accumsan dictum, nisi libero ultricies ipsum, in posuere mauris neque at erat. Claim yours!

Мы добавили кнопку с классом "buttonwrapper". Она содержит ячейку-распорку с цветовой заливкой фона и также текстовую ссылку внутри себя. Я предпочитаю использовать этот способ, потому что он позволяет использовать кнопки с плавающей шириной, что очень полезно при создании многократно используемых шаблонов, где ширина каждой кнопки может быть различной. Если же ширина вашей кнопки фиксирована, вы можете предпочесть использоватьBulletproof Button Generator .

Стили для нашей кнопки:

Button {text-align: center; font-size: 18px; font-family: sans-serif; font-weight: bold; padding: 0 30px 0 30px;} .button a {color: #ffffff; text-decoration: none;}

Также установим ширину для нового класса "col380", и добавим наш размер в стили, чтобы позаботиться о Apple Mail. И теперь стили выглядят так:

@media only screen and (min-device-width: 601px) { .content {width: 600px !important;} .col425 {width: 425px!important;} .col380 {width: 380px!important;} }

Создание одной колонки для изображения

Это очень простая строка. Просто установим для изображения 100% ширину письма и убедимся, что его высота установлена в auto.

В наших CSS:

Img {height: auto;}

Создание финальной строки обычного текста

Наконец мы добавим строку текста без рамки внизу.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In tempus adipiscing felis, sit amet blandit ipsum volutpat sed. Morbi porttitor, eget accumsan dictum, nisi libero ultricies ipsum, in posuere mauris neque at erat.

Создание подвала

Для создания подвала, добавим новую строку с таблицей внутри. Одна из строк будет содержать другую таблицу для наших иконок социальных сетей.

® Someone, somewhere 2013 Unsubscribe from this newsletter instantly

Добавим требуемые стили для подвала в CSS:

Footer {padding: 20px 30px 15px 30px;} .footercopy {font-family: sans-serif; font-size: 14px; color: #ffffff;} .footercopy a {color: #ffffff; text-decoration: underline;}

Оптимизация кнопок для мобильных устройств

Для мобильных устройств идеально, если вся кнопка - это ссылка, а не просто текст, потому что намного сложнее попасть нашим пальцем по маленькой текстовой ссылке. Так как невозможно это реализовать для всех десктопных пользователей (тэг a не полностью поддерживает свойство padding), это то, что я могу добавить в мобильную версию с помощью медиа-запросов.

Удалим цвет из тэга td, к которому он был применен и затем добавить его в тэг a с большой подложкой.

Я использую оба свойства max-width и max-device-width в этом медиа-запросе в попытке избежать баг Oulook.com IE9

@media only screen and (max-width: 550px), screen and (max-device-width: 550px) { body .buttonwrapper {background-color: transparent!important;} body .button a {background-color: #e05443; padding: 15px 15px 13px!important; display: block!important;} }

Теперь, когда вы щелкните в любой части цветной кнопки это будет ссылка.

Дальнейшие усовершенствования с использованием медиа-запросов

Если вы хотели, сейчас вы можете приступить к усовершенствованию вашего макета присвоением имен классов элементам, которые вы хотели контролировать, и затем добавить новые правила внутри медиа-запроса, который мы создали ранее.

Unsubscribe from this newsletter instantly

и добавляем соответствующие CSS стили в медиа-запрос:

Body .unsubscribe {display: block; margin-top: 20px; padding: 10px 50px; background: #2f3942; border-radius: 5px; text-decoration: none!important; font-weight: bold;} body .hide {display: none!important;}

Вы можете также наметить классы.innerpadding, .header и.footer, чтобы уменьшить влияние подложки для клиентов, которые поддерживает медиа-запросы.

Тестируй и двигайся дальше!

Наконец, как и всегда, убедитесь, что вы прошли валидацию (используя W3C Validator - вы можете иметь только одну ошибку с собственным атрибутом "yahoo" тэга body) и протестируй всё ли в порядке, используя реальные устройства и на Интернет-просмотрищиках, наподобие Litmus или Email on Acid .

Получай удовольствие, создавая адаптивные электронные письма, которые выглядят великолепно в любом почтовом клиенте!

Сегодня пользователи все чаще читают электронные письма на мобильных устройствах. Каково бывает просмотр большого HTML-email"а на телефоне? Приходится много масштабировать и скроллить, в целом читать становится очень неудобно. Поэтому и письма электронной почты следует делать адаптивными.

Подготовка

Прежде всего определим основные особенности адаптивных email"ов:

• Чистый и лаконичный контент: на маленьких экранах гораздо важнее эффективно использовать полезное пространство.
• Одна колонка: очевидно, что на экране телефона контент не должен разбиваться на несколько колонок.
• Краткая тема письма: письма с короткими заголовками выделяются среди множества других в inbox"е.
• Большие «call to action» кнопки: Apple iOS Human Interface Guidelines рекомендует делать кнопку не менее 44×44 px.
• Правильный шрифт: текст должен быть удобочитаем на любом устройстве.
• Pre-header: начальный текст письма должен максимально отражать содержание.
• Выравнивание текста по левому краю: Большинство пользователей уделяют больше внимания левой части экрана. Кроме того, некоторые ОС могут не полностью отображать письмо, поэтому контент должен выравниваться по левому краю.
• Вертикальная иерархия: наиболее важная информация, в том числе кнопки «call to action», должна располагаться в верхней части письма.
• Минимум изображений: пользователь не ожидает увидеть в письмах большие картинки. К тому же, у многих отключено отображение изображений.

Начало

HTML-письма своей структурой немного отличаются от обычных простых HTML-страниц. К примеру, CSS-стили должны быть прописаны непосредственно в разметке, кроме того, некоторые почтовые клиенты вовсе игнорируют любые CSS-стили внутри тега head. Для удобства можно использовать специальные шаблоны с грамотной разметкой HTML-письма. Например HTML Email Boilerplate .

Doctype

Hotmail и Gmail принудительно добавляет в код XHTML 1.0 doctype.

Viewport и Media Queries

Для корректного отображения на мобильных устройствах, следует использовать метатег viewport. К сожалению, он не работает на Blackberry:

Также желательно определить content-type тег title. Многие почтовые клиенты это будут игнорировать, но не стоит забывать о «версии для браузера» письма. Еще можно добавить немного CSS, чтобы самим задать некоторые параметры отображения.

При добавлении Media Queries скрываем элементы с классом hide с помощью display:none, если ширина экрана меньше 600 px:

@media only screen and (max-width: 600px) { table, img, td { display:none!important; } }
Это стандартный подход при верстке адаптивных email"ов: перезапись CSS в head с помощью!important. При этом GMail будет игнорировать стили в head. Поэтому необходимо следить за тем, чтобы контент везде корректно отображался. С помощью Media Queries можно также ограничить ширину блока с контентом:

@media only screen and (max-width: 600px) { table { width: 92%!important; } }

Кнопки

После прочтения письма пользователь, в идеале, должен совершить какое-то действие. Поэтому роль «call to action» элементов очень важна. Кнопки должны быть крупны, заметны и располагаться, по возможности, в верхней части письма.

К сожалению, не существует единого кроссплатформенного решения для кнопок в письмах. Один из вариантов:

@media only screen and (max-width:600) { a{ display: block; padding: 7px 8px 6px 8px; -webkit-border-radius: 5px; -moz-border-radius: 5px; border-radius: 5px; color: #fff!important; background: #f46f62; text-align: center; text-decoration: none!important; } }
Ну совсем простой способ - обычная ссылка. Однако при этом страдает юзабилити на устройствах с тач-скрином:

Click me!
Скачать пример , описанный в статье.

«Резиновые» письма

Вместо адаптивной верстки писем, можно использовать обычную резиновую. Это намного проще, и email будет везде корректно отображаться. Однако в этом случае существует ряд недостатков. В первую очередь, будет сильно страдать юзабилити из-за того, что элементы письма нельзя перемещать в зависимости от ширины экрана устройства. Поэтому резиновая верстка - это не наш способ!

Примеры адаптивных email"ов

Вот пара хороших примеров того, как адаптивные письма должны отображаться на большом и мобильном экранах:

Заключение

По причине того, что существует большое количество видом платформ, устройств и экранов, очень сложно создать универсальное решение при верстке адаптивных email"ов. Если подвести итог всего вышесказанного, можно придти к одному простому правилу - «Простота - залог хорошего юзабилити писем».

Составила подробный гид по верстке адаптивных писем для начинающих верстальщиков: с пошаговой инструкцией, примерами и ссылками на фреймворки, инструменты и шаблоны.

В гиде: основные принципы адаптивной верстки, таблицы с ограничением максимальной ширины, резиновые картинки, специальные комментарии, инструменты, фреймворки, советы и подборка классных писем.

Миша - начинающий верстальщик-фрилансер. На его счету несколько посадочных страниц и простых сайтов на WordPress. Новый клиент предлагает сверстать сайт, а вместе с ним - серию адаптивных писем. Деньги неплохие, но Миша сомневается, версткой писем он еще не занимался. Ему кажется, здесь есть свои тонкости и за пару вечеров их не освоить.

Миша прав, пары вечеров не хватит. Принципы верстки сайтов и писем различаются - мы расскажем об основных. Покажем, как сверстать простое адаптивное письмо и избежать типичных ошибок. Если вы уже опытный верстальщик, листайте в конец статьи, - там ссылки на фреймворки, инструменты и шаблоны, возможно, пригодится.

Основные принципы адаптивной верстки

Запомните главное: при разработке сайтов мы используем современную блочную верстку, в письмах - устаревшую табличную. Прописываем стили внутри тегов. И работаем с резиновой версткой и медиа-запросами, - не по отдельности, а вместе, сочетая оба подхода.

Начинающие верстальщики забывают про таблицы и используют блочную верстку, как привыкли, - из-за этого верстка «слетает», письмо отображается некорректно. Это происходит потому, что большинство почтовых клиентов не видят внешние стили. Поэтому принцип, когда вы прописали стили отдельно и подключили их в блоках, в половине случаев не сработает. Письма, сверстанные по этому принципу, смотрятся плохо, - особенно если открывать их в Outlook и в мобильном приложении от Gmail.

За адаптивность сайтов отвечают медиа-запросы, их прописывают в таблице стилей. При верстке писем рассчитывать на медиа-запросы не стоит - половина почтовых клиентов их все равно не увидит. Эти почтовые клиенты не работают с таблицами стилей и «вырезают» медиа-запросы из. При этом, в отличие от обычных стилей, прописать медиа-запросы в инлайне нельзя.

Представьте, что вы сверстали письмо, используя медиа-запросы. Показываете заказчику на Айфоне, открываете через iOS Mail - все работает. Заказчик открывает то же письмо на том же Айфоне, но смотрит его через Gmail app. Будьте уверены, верстка «слетит», работу не примут. Что делать? Можно отказаться от медиа-запросов и использовать резиновую верстку. Но и это не даст 100% гарантии.

Наш совет: сочетайте резиновую верстку и медиа-запросы. Письмо, сверстанное по этому принципу, не сжимается до нечитаемого состояния и не выходит за рамки окна просмотра - даже в почтовых клиентах, не поддерживающих медиа-запросы.

Сочетайте резиновую верстку и медиа-запросы, принципиально прописывая стили внутри тегов.

Адаптивная верстка на примере конкретного письма

Мы будем использовать резиновые таблицы с заданной максимальной шириной в пикселях и специальные комментарии (conditional comments) для Outlook, так как свойство (max-width) этот почтовый клиент «не понимает».

Этап 1. Готовим основу

В качестве контейнера для письма используем таблицу шириной 100%. В ней, при необходимости, можно задать фон письма и указать положение основной таблицы:

Основная таблица с ограничением максимальной ширины:

Товары по акции

Затем добавляем стили в инлайн. Стили для текста помещаем внутри тега td или любых блочных элементов, типа h1–h6, p, div. На примере выглядит так:

Добавляем специальные комментарии для Outlook:

Товары по акции

Добавляем резиновую картинку, которая растягивается на всю ширину ячейки:

Получаем:

Делаем две колонки, которые съедут одна под другую на мобильных устройствах:

Товар № 1 — 990 рублей

Товар № 2 — 990 рублей

В стандартном состоянии они выглядят так:

Если хотим, меняем порядок колонок в столбце. Так, чтобы сверху оказалась правая, а ниже - левая. Параметр dir:

Товар № 2 — 990 рублей

Товар № 1 — 990 рублей

Смотрим на примере:

Таким способом можно добавлять сколько угодно колонок. Например, пять:

Товар № 1 — 990 рублей

Товар № 2 — 990 рублей

Товар № 3 — 990 рублей

Товар № 4 — 990 рублей

Товар № 5 — 990 рублей

Те самые пять колонок:

Этот способ позволяет выровнять блоки-колонки относительно друг друга как по вертикали (vertical-align:top;), так и по горизонтали (text-align:center;).

Этап 2. Работаем с текстом

Обращайте внимание на margin. Чтобы этот стиль работал в Outlook, указывайте его с заглавной M → Margin

Если кому-то проще или привычнее при верстке прописывать стили во внешние CSS - без проблем, можете добавить их в инлайн перед отправкой или тестированием письма, с помощью специальных инструментов, например, Инлайнера .

Помните о пользователях, которые отключили показ картинок в браузере. Соблюдайте баланс «текст-изображение», чтобы в любом случае донести информацию до человека. И не забывайте про атрибут «alt» для тега «img».

Придерживайтесь принципов Mobile-First
Определите, какая информация ключевая, и поместите ее на первый экран. Отключайте ненужные блоки на маленьких экранах и уберите в конец письма все, что на десктопах смотрится нормально, а на мобильных мешает увидеть основной контент. Не пытайтесь показать «все и сразу»: сверните ссылки на категории товаров, вместо десяти фотографий поставьте одну-две. Упростите навигацию, все-таки подписчик просматривает письмо сверху-вниз, а не слева-направо. И не перегружайте письмо, пусть оно будет «легким» и открывается в течение 5 секунд.

Пример неудачной верстки. Когда письмо открывают с мобильных, на первом экране - не ключевая информация, а второстепенная. Так делать не стоит.

Даже если обычные картинки подгрузились, фоновые сработают не везде. Учитывайте это, особенно в случаях, когда на фоновой картинке лежит текст. Перестрахуйтесь и пропишите в ячейке с фоновой картинкой цвет фона, на котором будет четко виден текст. Даже если картинка не загрузится, пользователь увидит его на «правильном» фоне.

Верстка писем ,

Разработка под e-commerce

• Перевод

Любой, кто периодически читает почту на телефоне, знает, что этот опыт может быть как вполне приятным, так и просто ужасным. Тот факт, что письмо из рассылки отлично выглядит на десктопе, еще не означает, что все будет хорошо в мобильном почтовом клиенте - на небольшом экране часто возникают проблемы со шрифтами, отображением столбцов, а вёрстка шаблонов просто разъезжается.

Зачем нужно адаптировать письма для мобильных устройств

Значительная часть аудитории различных компаний, занимающихся email-маркетингом, просматривают письма на мобильных устройствах. Во время исследования Campaign Monitor от 2011 года выяснилось, что почти 20% открытий писем происходили на смартфонах и планшетах - в 2009 году эта цифра находилась на уровне всего в 4%. Почти 90% от этих открытий осуществлялись на устройствах под iOS. Сейчас цифры еще выше.

В этом руководстве мы рассмотрим несколько способов улучшения отображения на мобильных устройствах (от использования media queries при вёрстке адаптивных шаблонов до более продвинутых техник). Кроме того, мы рассмотрим различные вопросы дизайна, которые возникают еще на этапе планирования рассылки, а также поговорим о том, каким образом стоит размещать формы подписки для получения писем на смартфонах и планшетов.

Техники дизайна

Прежде чем погрузиться в мир вёрстки писем, поговорим о визуальной составляющей этого дела. Интересный момент заключается в том, что в ходе разбора материала мы создадим две версии одного и того же письма - один шаблон призван хорошо смотреться на десктопных почтовых клиентах, а второй должно быть приятно читать на устройствах с небольшими экранами.

Вот, например, как такое письмо может выглядеть в Outlook:

Ниже представлено то же письмо, но открытое в приложении Mail для iPhone. Явно видна разница двух шаблонов. Мобильная версия уже, в ней меньше необязательных визуальных элементов, но читать её также удобно, как и десктоп-версию. Разница во внешнем виде двух мобильных вариантов заключается в использовании CSS.

Правое письмо ничем не отличается от левого, но CSS при его вёрстке не использовался. Некоторые участки текста оказались слишком мелкими, и пользователю почти невозможно разобрать, что же там написано - это проблема миллионов новостных писем, которые каждый день получают владельцы мобильных устройств.

Что учитывать при создании шаблонов

Создание писем, которые хорошо выглядят на мобильных устройствах, значительно сложнее, чем просто использование специальных CSS. Следует обратить внимание и для другие вещи:

• На мобильных устройствах лучше работают одноколоночные шаблоны не шире 500-600 пикселей. Их проще читать, и даже если в них есть какие-то недоработки, все «косяки» в любом случае выглядят лучше.
• Согласно гайдлайнам Apple, минимальная целевая область кнопок и ссылок должна составлять 44 x 44 пикселя. Нет ничего более «неюзабельного», чем куча мелких ссылок, в которые сложно попасть на небольшом экране мобильного устройства.
• Минимальный отображаемый на iPhone шрифт составляет 13 пикселей. Необходимо учитывать этот факт при создании текста письма - если текст в шаблоне набран меньшим шрифтом, то он будет автоматически увеличен, что может сломать всю вёрстку.
• Письмо должно быть лаконичным, а всю важную информацию следует располагать в его верхней части. Скроллить на тачкскринах пальцем сложнее, чем на десктопе мышкой.
• Если возможно, стоит использовать свойство display:none; для скрытия необязательных элементов шаблона. Кнопки «шаринга» в соцсети уместны на десктопе, но ими не всегда удобно пользоваться на смартфоне.

В процессе прототипирования стоит создавать два скетча или вайрфрейма - один для шаблона, который будет отображаться в десктоп-клиентах и веб-версиях почтовых сервисов, и один для мобильных устройств. Важно проверять, как на разных платформах выглядит призыв к действию, включенный в письмо - видно ли его сразу по открытию письма или пользователю придется для этого скроллить email:

Теперь, после того, как мы рассмотрели некоторые важные вопросы дизайна почтовых рассылок для мобильных платформ, можно перейти непосредственно к различным аспектам их вёрстки.

Верстаем мобильные письма

Когда речь идет о мобильных стилях, чаще всего подразумевается не отдельный файл стилей, а media queries. Вот так они выглядят:

Давайте повнимательнее разберемся с тем, как происходит объявление @media . Прежде всего, чтобы создать «мобильный» CSS нужно реализовать какой-то критерий, помощью которого почтовый клиент будет определять какие стили использовать.

Для этого используется оператор @media only screen - он показывает, что почтовый клиент должен быть отображен на экране (вместо того, чтобы, к примеру, быть напечатанным на принтере). После этого в примере кода выше мы задали максимальную ширину экрана устройства в 480 пикселей. Это важно, поскольку у многих (но не у всех) мобильных устройств область отображения данных на экране составляет 480 пикселей или меньше.

Поэтому часто используют max-device-width: 480px (это также ширина дисплея предыдущих моделей iPhone в ландшафтном режиме), но можно и расширить описание, чтобы охватить другие размеры экрана:

@media screen and (device-width: 480px) and (device-height: 360px), screen and (device-width: 360px) and (device-height: 480px), screen and (device-width: 320px) and (device-height: 240px) { ... }
Вернемся к рассмотренному выше мобильному шаблону письма. Вот как он выглядит в Apple Mail:

В этом примере использован к HTML-таблицам, содержащим текст и изображения, применен класс contenttable . Вот образец кода:

Этот класс играет интересную роль - когда письмо открывают на устройстве с экраном в 480 пикселей или шире, он ни на что не влияет. Однако, когда экран 480 или меньше, то он сужает ширину таблиц до 320 пикселей. Для того, чтобы избежать необычного глюка в почте Yahoo, использованы селекторы атрибутов . В противном случае используется «обычный» CSS. Кроме того, можно включить и такие объявления:

@media only screen and (max-device-width: 480px) { /* mobile-specific CSS styles go here */ table { width: 325px !important; } img { width: 325px !important; } p { display: none !important; } }
Далее мы рассмотрим более сложные техники адаптации мобильных писем для мобильных устройств.

Создание адаптивных шаблонов с колонками «от двух к одной»

Использование одноколоночных шаблонов - хороший выход при оптимизации рассылки для мобильных устройств. При этом существуют способы по созданию адаптивных двухколоночных шаблонов, без необходимости использования длинных CSS в media queries.

Двухколоночный шаблон позволяет поместить больше контента в верхнюю часть сообщения, отображаемого в десктоп- или веб-почтовых клиентах, но читать и перемещаться по таким письмам на мобильных устройствах - то еще удовольствие. Исправить это можно с помощью старого доброго кода.

Золотое правило вёрстки писем гласит: «Везде, где только можно, используйте HTML вместо CSS». Степень поддержки CSS различными почтовыми клиентами может значительно различаться, но все они одинаково работают с HTML. Например, атрибуты вроде align=”left” и cellpadding=”10” - гораздо более надежный инструмент, нежели их аналоги в CSS float: left; и padding: 10px; . Именно эти атрибуты будут использоваться при создании писем в формате «от двух к одной колонке».

Вот так подобное письмо может выглядеть в Outlook 2007:

В пример выше использована таблица-контейнер шириной 640px, которая содержит две таблицы 320px, формирующие колонки. У этих столбцов cellpadding=”20“ - это сделано для того, чтобы контент не прижимался к границам.

При вёрстке для веба обычно используют float:left; , чтобы выровнять столбцы. Однако вместо этого можно использовать align=”left” . Поскольку ширина таблицы-контейнера равняется или больше совокупной ширины двух вложенных таблиц, то использование HTML хорошо сработает. Ниже представлен упрощенный код подобного двухколоночного шаблона:

Column Left Content Column Right Content

Результат выглядит так:

Таблица-контейнер шириной 640 пикселей, так что шаблон будет двухколоночным. Но в том случае, если ширина экране меньше этого, то контент правой колонки будет «завернут» под левую. Если сделать ширину вложенных таблиц равной 320 пикселям, то при отображении на мобильном устройстве будет получаться одноколоночное письмо, которое совсем не нужно «зумить». Добиться такого эффекта можно с помощью добавления одной строки media query в HTML-код:

В результате получится адаптивный шаблон, который будет двухколоночным на десктопе и одноколоночным на мобильных устройствах (в дефолтном приложении Mail для iPhone и почтовом клиенте Android).

Добавление «прогрессивного раскрытия» (как в «Википедии»)

Многие сайты используют для конвертации длинного веб-контента в короткий мобильный технику под названием «прогрессивное раскрытие» (progressive disclosure). Она заключается в сокрытии контента за интерактивным элементом вроде кнопки или ссылки, а затем показа этого контента по клику (или тапу). Эту технику использует «Википедия» и множество других проектов - ее можно применять и для вёрстки писем под мобильные устройства (для скрытия и показа контента используется CSS).

К примеру, возможна такая ситуация, при котором в новостной рассылке перечисляютсяя различные статьи. В веб-версии для каждой статьи должно отображаться название и текст:

Но для мобильных устройств куда лучше подойдет отображение только заголовка и кнопки, с помощью которой можно развернуть (и свернуть) описание. Это превращает письмо в интерактивную таблицу с контентом и позволяет сделать его гораздо более лаконичным:

Для того, чтобы добиться такого эффекта сначала нужно создать «рыбу» статьи с ее заголовком и описанием с помощью HTML. Также следует добавить пару классов для отображения кнопок разворачивания/скрытия только на мобильных устройств. Ниже представлена упрощенная версия такого кода:

Основные действия будут осуществляться с помощью классов mobilehide , mobileshow и article . С помощью display:none; кнопка для разворачивания/скрытия контента будет скрываться на десктопе:

A, a { display: none !important; }
Чтобы убедиться в том, что эта кнопка отображается только на мобильных устройствах, придется прибегнуть к media query. Ниже представлен код для этого (включая ранее использовавшиеся сниппеты mobileshow и mobilehide , а также некоторые стили для webkit):

@media only screen and (max-device-width: 480px) { a, a { display: block !important; color: #fff !important; background-color: #aaa; border-radius: 20px; padding: 0 8px; text-decoration: none; font-weight: bold; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; position: absolute; top: 25px; right: 10px; text-align: center; width: 40px; } div { display: none; } a.mobileshow:hover { visibility: hidden; } .mobileshow:hover + .article, .article:hover { display: inline !important; } }
В результате на iPhone будут отображаться кнопки для сворачивания и разворачивания контент. На GitHub представлен весь

First heading Hide Show Pellentesque habitant morbi... Read more...