Предложение услуг онлайн схоже с продажей товаров через лэндинг или интернет-магазин. Вы информируете потребителя о наличии продукта, используете веб-сайт в качестве виртуального представительства. Для успешного продвижения услуг недостаточно открыть собственный сайт и ждать целевую аудиторию. Поиск и работа с клиентами онлайн требует выбора маркетинговой стратегии. Использования рычагов стимулирования продаж. Поговорим об этом подробнее.
Почему продвижение услуг в Интернет выгодно?
В первую очередь подчеркнем экономическую целесообразность. Бережное отношение ко времени и трудозатратам предпринимателя. Для того, чтобы получить мед, вам нужны пчелы. Если полезть в улей без соответствующей экипировки, вместо сладкого нектара вы получите укусы разной степени тяжести. То же касается Интернет.
Вам нужно выбрать выигрышную маркетинговую стратегию, которая поможет привести потребителя на страницы с уникальным торговым предложением. Представить услуги в выгодном свете перед потенциальными клиентами. Ваши издержки окупятся и проект начнет приносить прибыль.
О том, как работать с сайтом и за его пределами для увеличения количества заказов , мы писали в одноименной статье. Новый материал дополняет предыдущий. Информация помогает начать продвижение услуг в Интернет без метода проб и ошибок. Следовать инструкции, гарантирующей получение позитивного результата. Для увеличения продуктивности вашего проекта, рекомендуем прочитать обе статьи.
Установление онлайн-присутствия
Первым очевидным шагом, который вам нужно предпринять при продаже услуг, является установление вашего присутствия в Интернете. Создать сайт и надеяться, что клиенты посетят его без вашего участия, неразумно. Более того. В 2018 году простой сайт-визитка или одностраничник не работают также продуктивно, как в прошлые годы.
Рынок перенасыщен предложениями, упакованными в стандартную продающую структуру. На первом этапе ваш бюджет не позволяет опираться только на контекстную, нативную и иные виды онлайн рекламы. Затраты окажутся нерентабельны, если платное продвижение услуг в интернете несут кратковременный эффект. Подробнее о последнем поговорим в статье о платных способах увеличения продаж.
Расскажите посетителям о своем бизнесе более подробно. Наполните сайт полезной для потребителей информацией. Выступите в роли эксперта, стимулируя будущих клиентов воспользоваться услугами вашей компании. Взращивая лояльность к бренду, доверие, желание сотрудничать вне весомой зависимости от ценовой политики. Есть несколько способов сделать это.
Отзывы
Учеными доказано, 83% людей склонны доверять опыту чужого человека. Они готовы поставить под сомнение мнение родственника, наряду с незнакомцем, рекомендующим или негативно высказывающимся по какому-либо вопросу. Этот факт следует использовать в вашем бизнесе. Клиенты опираются на отзывы клиентов при принятии решения о покупке.
- Разместите соответствующую информацию на видном месте.
- Откройте возможность высказаться для всех желающих.
- Старайтесь не пропускать 9 из 10 негативных комментариев.
Недовольные клиенты, если они действительно таковыми являются, наряду с происками конкурентов, помогают вашему бизнесу. Пропускать большую часть в публикацию на вашем сайте губительно. В то же время, обратная реакция на недовольство очень важна. Ниже мы вернемся к этому вопросу.
Поисковая оптимизация
Оптимизируя свой сайт для поисковых систем, вы приведете на него больше органического трафика. Сэкономите на рекламе и ускорите пополнение клиентской базы. SEO является объективной необходимостью для онлайн-присутствия. Его основная цель – сделать ресурс привлекательными для посетителей и роботов. Поднять страницы в поисковой выдаче, привлекая целевую аудиторию бесплатно по конкретным запросам.
Ведение блога
Эффективный способ установить онлайн-присутствие и продвигать услуги в интернете. Блог усиливает возможности получения дополнительного трафика из поисковых систем. Постарайтесь удержать посетителя, регулярно поставляя ему полезную и прикладную информацию. Важно сохранить уникальность и сухость текстов. Писать о главном без лирических отступлений и воды. Оставаться верным тематике бизнеса. Услугам, которые вы оказываете и тому, что прямо или косвенно связано с вашим предложением.
Поиск способов привлечения клиентов
Методы SEO помогут вам сообщить поисковым системам об услугах компании, чтобы они могли направлять людей на ваш сайт. На этом работа по привлечению клиентов не заканчивается. Поиск дополнительных способов приведет вас к социальным сетям и специализированным платформам.
Социальные медиа
В одноименной статье о продвижении услуг через , мы подробно рассмотрели вопрос. Указали последнее, как наиболее эффективный и экономичный способ привлечения клиентов в ваш бизнес. Рекомендуем также ознакомиться с инфографиком о 15 способах взаимодействия с потребителями через соцсети.
Используйте места скопления целевого трафика. По состоянию на 2018 год, платформами пользуется около 3 миллиардов людей. Примите во внимание факт поведенческих особенностей пользователей разных ресурсов. В зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете, некоторые социальные сети будут работать лучше. В то время как другие не дадут желаемых результатов.
Специальные платформы продвижения услуг через Интернет
Ускорить процесс привлечения и конвертации посетителей в клиентов помогут специализированные ресурсы. Доски бесплатных объявлений, фрилансинговые и другие платформы, позволяющие прямо или косвенно указать информацию об услугах .
Например, форумы и сайты, работающие по принципу «вопрос-ответ». В отличии от социальных сетей, трафик ресурсов не размыт пользователями, не заинтересованными в приобретении или продаже услуг. Создайте профиль, добавьте контакты, перечень и описание предложения.
В разделе об отзывах мы упомянули важность реакции на негативное впечатление потребителя.
- Свяжитесь с автором отрицательного отзыва.
- Извинитесь перед ним и попросите уделить вам несколько минут.
- Узнайте причину возникшей проблемы.
- Исправьте ошибки, верните расположение клиента.
9 из 10 потребителей готовы сменить гнев на милость в случае получения реакции со стороны компании. Это позволяет клиенту стать счастливее . Почувствовать свою значимость. Вы удивитесь, насколько быстро негатив сменится лояльностью, а причины недовольства окажутся несущественными нареканиями.
Забота о потребителе и верность собственному слову, наряду с качеством продвигаемых в интернете услуг, станут залогом сильной репутации компании.
Рост базы постоянных клиентов и наращивание оборотов
Помните о потребителях, с которыми работали. Связывайтесь с ними по объективным причинам. Поздравьте с праздником, сообщите о специальном предложении или обновлении комплекса услуг. Проявляйте заботу, напоминая о своем существовании. Старайтесь создать четкое представление об уровне обслуживания в вашей компании, чтобы сделать предложение лучше.
Политика призвана удержать клиентов, наращивая обороты организации за счет старых и новых потребителей. Благодарите клиентов за доверие к вашей компании. Особенно тех, что проявили некоторое недовольство.
Персонализация отношений помогает создать сильную сеть. Группу людей, относящихся к вам не только как мастеру или специалисту, но и товарищу. Единомышленнику, готовому помочь в любой сложной ситуации. Разумеется, когда проблема связана с профилем ваших работ и услуг.
Основы продвижения услуг через Интернет помогут вам зарекомендовать себя, как эксперта в области, которой вы занимаетесь. Думайте о себе и своей компании, как продукте. Товаре, который следует проверить на должную работоспособность, практическую пригодность и красиво упаковать.
Независимо от того, являетесь ли вы писателем, врачом, агентом по недвижимости, инструктором по фитнесу или фотографом, вам нужно показать, что вы стоите времени и денег своих клиентов. Добиться этого позволит демонстрация качеств, предоставляющих реальную ценность для потребителей.
Если вы занялись бизнесом, то среди первостепенных задач вам нужно понять, как рекламировать услуги. Без эффективной рекламы продажи могут оказаться настолько низкими, что просто не окупят вложения в открытие собственного дела. Несмотря на то, что для каждого вида бизнеса подходят разные типы рекламы, существуют более или менее общие каналы, которыми можно воспользоваться в любом случае.
Несмотря на то, что эти средства массовой информации понемногу теряют свою популярность, для рекламы услуг, направленных на взрослую возрастную аудиторию, они подойдут отлично. В газетах нередко рекламируют ремонтные, строительные, парикмахерские услуги.
Здесь очень важно уметь сформулировать мысль и призыв к покупке коротко, сжато и максимально привлекательно , потому как платить приходится за каждую строчку в газете и секунду на радио.
С помощью промоутеров
Чтобы не выбросить деньги на ветер в буквальном смысле, нужно подбирать добросовестных промоутеров или же обратиться в профессиональное btl-агентство. К тому же раздавать листовки, буклеты, визитки нужно не всем, а только вашей непосредственной целевой аудитории.
С помощью объявлений на подъездах
Такое объявление обязательно увидит большое количество людей, главное – сделать его достаточно ярким, а заголовок обязательно написать крупными буквами, чтобы выделить своё предложение среди остальных.
Поэтому кто не успел его увидеть и запомнить, оставить себе листик с телефоном, тот уже не станет вашим клиентом. Если вы хотите получить хороший результат , то расклейку нужно проводить раз в два-три дня, по крайней мере, если вы предоставляете услуги в ограниченном районе.
С помощью наружной рекламы
Конечно, для малого бизнеса билборды и реклама на сити-лайтах – слишком дорогое удовольствие и служит, скорее, для поддержания имиджа и узнаваемости, нежели для . Но вот реклама на леерных растяжках обходится намного дешевле, а работает ничуть не хуже. Ограждения, на которых рекламируют услуги таким образом, как правило, располагаются в центральных частях города с хорошей проходимостью.
К этому же пункту можно отнести создание яркой, привлекающей внимание вывески на вашем заведении или офисе , если таковой имеется. На ней нужно сразу же указать, какие вы предоставляете услуги, а также ваши контактные данные. Если вы арендуете помещение в офисном здании, то можно купить на нём место для вашего баннера.
Интернет
Разместите свои предложения на всевозможных досках объявлений (желательно использовать в них ключевые слова – поисковые запросы). Можно пойти дальше и создать свой сайт или даже интернет-магазин. Хорошо работает реклама в соц. сетях – здесь можно предлагать свои услуги потенциальным клиентам напрямую.
Услуг, существует масса, и далеко не все они требуют больших вложений. Не забывайте о «сарафанном радио»: выполняя свою работу качественно, вы можете смело рассчитывать на рекомендации благодарных клиентов.
Как и производственные предприятия, фирмы, оказывающие услуги (юридические, медицинские, бухгалтерские, строительные и т.д.) нуждаются в рекламе и продвижении, чтобы увеличить количество клиентов, и соответственно прибыль. Как лучше рекламировать свои услуги интересует и фрилансеров — то есть специалистов, работающих на себя (фотографы, дизайнеры, программисты, разработчики, копирайтеры).
Конечно, самый лучший вариант — это нанять рекламное (или маркетинговое) агентство для более профессионального продвижения услуг. Его сотрудники разработают для Вас комплексную рекламную стратегию и будут обеспечивать консультационное сопровождение на всех этапах.
Однако сотрудничество с такими агентствами не всегда по карману предпринимателям. Поэтому предлагаем Вашему вниманию следующие эффективные способы продвижения своих услуг, которые Вы можете реализовать самостоятельно.
#1 Наружная реклама. Рекламировать свои услуги можно с помощью банеров, бигбордов и других видов наружной рекламы. Для этого Вам нужно заказать у дизайнера макет изображения, найти место для размещения, договориться о цене с владельцем выбранной рекламной плоскости (например, если это забор рынка, то с директором рынка), распечатать и разместить рекламное изображение.
#2 Презентация. Проведение мастер-классов, презентация, выступлений — это отличный бесплатный способ рекламировать свои услуги и налаживать отношения с потребителями.
На таких мероприятиях у Вас появляется возможность продемонстрировать свою компетенцию и зарекомендовать себя как высококлассного эксперта. Например, если у Вас юридическая фирма, Вы можете организовать бесплатный семинар, на котором расскажите о решении той или иной насущной, распространенной проблемы.
#3 Написание статьи для местной прессы. Вы можете связаться с местными газетами и журналами и предложить написать для них статью в обмен на бесплатное указание названия своей компании и контактных данных. Если Вы предложите достаточно интересную тему, которая будет учитывать интересы издания и его читательской аудитории, тогда велики шансы, что Вам дадут зеленый свет.
Например, у Вас салон красоты. Вы можете предложить опубликовать статью «10 секретов красоты, кому за 40» — в принципе, тем может быть сколько угодно.
#4 Организация акции. Эффективно рекламировать свои услуги можно и старым, классическим способом — предложите скидку или «пробный образец». В сфере услуг имеется ввиду бесплатное оказание услуги в ограниченный период времени с целью формирования ажиотажа или повышенного спроса, чтобы заручиться лояльностью новых клиентов.
#5 Раздача буклетов, листовок. Еще один наименее затратный способ рекламировать свои услуги — раздавать на улице листовки и календарики с контактными данными Вашей фирмы. Прежде чем запустить этот процесс, желательно максимально точно описать раздающему свою целевую аудиторию, чтобы листовки не раздавались кому попало.
#5 Реклама в интернете. В зависимости от вида услуг, которые Вы оказываете, интернет может быть более или наоборот менее предпочтительным вариантом рекламы и продвижения Вашей фирмы. Однако в любом случае игнорировать всемирную паутину не стоит и желательно использовать ее возможности в комплексе с другими способами раскрутки. Существуют следующие варианты продвижения услуг в интернете.
Эффективная реклама – залог успеха любой бизнес-деятельности. Но реклама рекламе рознь, и неудивительно, что многие предприниматели просто выбрасывают деньги на ветер, а положение вещей на их фирмах остается прежним – клиентов нет, расходы растут, перспективы отсутствуют. Сегодня мы поговорим о том, как реклама способна помочь предпринимателю в его росте. И в качестве примера возьмем сферу услуг…
Что нужно знать?
На Западе предприниматели не скупятся на рекламу и выделяют на эти цели достаточно большие деньги. Подобная практика пока слабо применима к российской действительности, но справедливости ради стоит отметить, что в последнее время предприниматели начинают осознавать, насколько важно качественно прорекламировать свои услуги. Как же это сделать?
· она неосязаемая и включает в себя процессы, действия;
· она индивидуализирована, и клиент предъявляет к ней свои требования;
· этап производства совпадает с этапом потребления при оказании услуги;
· она скоротечна – услугу нельзя складировать и хранить длительное время, как в случае с товаром.
И вот, мы вплотную подошли к вопросу относительно того, как рекламировать услуги грамотно, для повышения интереса клиентов к вашему бизнесу.
Первое, на чем нужно акцентировать внимание в процессе рекламы – это качество услуги. Потенциальный покупатель может пребывать в нерешительности, ведь услуга нематериальна, и увидеть результат можно только при ее оказании. Так что, остается только сравнивать обещания, даваемые самыми разными поставщиками услуг. И ваша задача – сделать все, чтобы выделить именно свою услугу из числа подобных предложений.
Разрабатывайте рекламу с учетом того, что получит потребитель, если воспользуется услугой. Предлагаете занятия аэробикой? Обязательно говорите о здоровье и красивом теле. Рекламируете салон красоты, обязательно скажите о том, что услуга позволит женщине почувствовать себя самой красивой. Пользуясь услугами, потребители обычно решают свои проблемы. Ваша задача – эти проблемы выявить заранее и отразить их решение в рекламе. Тогда клиент придет именно к вам.
Чем больше примеров вы будете использовать, тем лучше. Это могут быть отзывы от предыдущих клиентов, какие-то яркие фразы, которые демонстрировали бы ваши достижения. Вот, несколько примеров, которые могут пригодиться при рекламировании услуг:
· информация о положительном отношении потребителей, воспользовавшихся услугой;
· обещание подарка, который совпадает по теме с услугой (например, диск с упражнениями при подаче заявки на участие в семинаре и т.д.);
· информация о фирменных стандартах контроля качества;
· информация о победах, наградах, дипломах, лицензиях;
· информация о вариантах сотрудничества (вплоть до бесплатных консультаций).
Безусловно, не стоит забывать, что во всем важна мера. Не перехвалите себя, не будьте чересчур навязчивыми. Избегайте превосходства в выражении основной идеи. Так, если вашими клиентами были известные люди, не слишком сильно акцентируйте на этом внимание, так как данный факт может сыграть против вас и отпугнуть потребителей, которые будут думать, что плата за услугу является непомерно высокой.
Вот, наверное, у вас тоже скопилось немало заявок в друзья на фейсбуке от «Свадебный фотограф Наталья», «Мануальный терапевт Иванов» и «Евгений Профнастил». Или (что ещё хуже) «Ресторан Бутерброд» или «Клиника Старая Карга». Скажите, принимаете вы их? Вот и я нет. Я понимаю, что люди пришли в соцсеть продавать свои услуги. Но в большинстве случаев создается ощущение, что люди слышали звон, да не знают где он. Канал для продвижения они выбрали возможно даже правильный, а вот работать с ним не научились.
В очередной раз получив заявку в друзья от «Виктор Ремонт», я решила написать небольшой гид для тех, кто самостоятельно решил продвигать свои профессиональные услуги в социальных сетях.
Совет номер 0: первое впечатление нельзя произвести дважды
Поэтому прежде чем набиваться в друзья всем подряд, оформите страницу должным образом, ведите её какое-то время, сделайте её интересной. Откажитесь от постоянных перепостов с вашего сайта или с сайта вашей компании. Если ваша страница пустая, была заведена только вчера или наполнена одними только перепостами с каких-нибудь сайтов или страниц, на неё никто не будет подписываться, ибо есть вероятность, что вы робот. Или человек, но вас при любом раскладе читать не интересно. А, соответственно, и держать в друзьях незачем.
Если хотите продвигать свои профессиональные услуги самостоятельно, создавайте свой контент и ведите себя соответственно, уделяйте внимание своей странице. Без труда, вы сами знаете - ничего не получится.
1. Используйте своё настоящее имя и фамилию
Никто не захочет держать в друзьях непонятного «Андрей элитная недвижимость». Если вы действительно так приросли корнями к этой работе и уверены, что до конца своих дней будете риэлтором, то используйте своё настоящее имя. Люди с большей вероятностью добавят в друзья неизвестного Андрея Иванова, который с увлечением пишет про недвижимость в их городе, чем безликого «Андрея элитная недвижимость» с фотографией домика вместо аватарки и постоянно делающего репосты с разных риэлторских сайтов.
2. Рассказывайте истории
Заглянуть за завесу тайны профессиональных хитростей интересно всем. Иначе формат «Как это устроено» на The Village не был бы так популярен. Если совсем не знаете с чего начать, почитайте эти колонки анонимных экспертов — получите представление, о чем же интересно людям читать.
Но самый главный тренажер - вспомните, о чем вы говорите со своими друзьями не-профессионалами в вашей отрасли, над чем вы можете вместе посмеяться. Например, если вы врач-стоматолог, расскажите о забавном поведении клиентов (ну они же правда очень смешно себя ведут иногда!). Конечно, всё должно быть максимально анонимно и по-доброму, а в идеале даже с какой-то моралью - типа, не ходите дети в Африку гулять.
3. Делитесь опытом
Наверняка, вы так давно уже находитесь в этой профессии, что у вас есть целый список очевидных советов и рекомендаций, которые никто никогда не делает. Например, если вы финансовый консультант, то знаете, что нужно иметь в неприкосновенном запасе сумму в размере 3-6 месячных расходов. Но, мягко говоря, не все это знают.
Расскажите, смоделируйте ситуацию, опять же, на примере своих клиентов и реальных случаев, проиллюстрируйте к чему это приводит. Иногда люди не понимают, что у них реальная проблема с чем-то , пока не увидят реальные последствия. Вы, опираясь на свой многолетний опыт, можете об этих последствиях рассказать, дать советы. К тому же, это ещё один способ доказать вашим подписчикам, что вы эксперт и стоите того, чтобы потратить на вас деньги.
4. Не скупитесь на хорошие фотографии
Посмотрев на вашу аватарку (и страницу вообще), незнакомый человек должен понять, что вы - профессионал. Такое впечатление поможет вам создать хороший фотограф-портретист. Профессиональная фотография стоит не так уж дорого, а эффект даёт постоянный.
Снимите сразу фотосет из 8-10 непохожих друг на друга фотографий, чтобы можно было менять их время от времени и использовать в других ресурсах — например, в СМИ.
Кстати, если вдруг у вас окажется в руках ваша фотография с какой-нибудь профессиональной тусовки, размещайте её в новостях с припиской о том, что «Вот, мол, рассказал, о новых тенденциях в N на форуме M». Продемонстрируйте подписчикам, что вы - часть профессионального сообщества.
5. Пишите просто
Не надо заумных формулировок. Помните, что читатели ваши — в большинстве своём люди, не разбирающиеся в вашей теме. Поэтому пишите свои записи в соцсети тем же языком, на котором вы общаетесь с клиентом, когда он задаёт глупые вопросы.
6. Сделайте возможность подписки на вашу страницу
Вконтакте и Фейсбуке есть возможность подписки на страницу для не-друзей. То есть человеку может быть неловко постучаться к вам в друзья, но ему интересно то, что вы пишите. В этом случае и нужна подписка.
7. Общайтесь с подписчиками в комментариях
Если вы написали интересный пост, а подписчики забросали вас вопросами, выделите время и отвечайте на их вопросы, давайте советы, проясняйте непонятные моменты.
Люди должны видеть, что вы реальный человек, а не бот.
Есть, конечно, тут ряд морально-этических ограничений — что, например, ставить диагноз по соцсети нельзя. Но вы, я надеюсь, о таких тонких моментах своей профессии знаете.
Однако сразу продавать свои услуги в комментариях тоже не надо. Если вы можете дать бесплатный совет, с помощью которого подписчик может самостоятельно решить свою проблему, дайте ему этот совет - это лишь укрепит уровень потенциальной лояльности.
8. Имейте своё мнение
У всех в отрасли периодически возникает мода на что-нибудь : на чёрную мебель и кирпичные стены, на стразы в зубах, на китайские унитазы - мало ли. Вы, наверняка, тоже об этом знаете, и у вас есть к этому какое-то личное и профессиональное отношение. Можете аргументированно изложить своё мнение (особенно это будет пользоваться популярностью, если вы этот модный тренд ругаете).
Например, вы стоматолог и думаете, что стразы хороши только на идеально белых зубах, а в остальных случаях только подчёркивают желтушный оттенок эмали. Или что это небезопасно для зубов и не совсем гигиенично (например). Ваше мнение может основываться на вашей практике, на примере недавнего пациента или на чём-то другом. Но аргументированное мнение профессионала всегда интересно почитать.
9. Не пишите о том, в чем не разбираетесь
Те темы, которые с радостью могут смаковать сетевые тролли, для вас - табу. Вы слишком заняты для того, чтобы обсуждать стоимость часов Пескова и политические последствия вторжения в какую-нибудь малоизвестную страну (если вы не часовой мастер и политтехнолог, соответственно).
10. Будьте собой
Вы можете писать не только про работу - человеком тоже важно оставаться.
Можно постить фотографии букетов, присланных довольными пациентами или коллегами, делиться шутками и профессиональным юмором, рассказывать чуть-чуть про свою жизнь, время учебы и становления себя как профессионала. Тогда вашим подписчикам будет казаться, что они вас знают уже тысячу лет, и им легче будет доверить вам выполнение услуги.
11. Не спамьте
Если у вас появилась какая-то супер-услуга и вы хотите об этом рассказать, напишите о ней своими словами. Что-то вроде «Ура 🙂 Наконец-то уже можно об этом рассказать. Мы с коллегами из клиники Х, наконец, запустили услугу N. Это что-то вроде... и решает проблему с... У нас в городе её пока никто не делает, хотя в США это уже практикует чуть ли не каждый первый. В общем, если интересно, с радостью всё расскажу и покажу» . Согласитесь, это намного приятнее читать, чем «Клиника Х рада предложить вам полный комплекс услуг по N. Качественная работа, профессиональный подход к своему делу — вот что объединяет профессионалов клиники Х!» .
12. Вы не компания
Во-первых, всех очень бесят аккаунты компаний, которые добавляются в друзья. Всем понятно, что они будут спамить. Для компании должна быть создана отдельная страница, и, если вы так хотите, поставьте в профиле ссылку на то, что вы работаете в этой компании. Ссылка будет активной, и работая над своей личной страницей, вы таким образом будете привлекать внимание и к бренду работодателя. В остальных случаях вас только украсит то, что вы увлеченный своим делом профессионал, а не обезличенный профиль компании.
13. Если возможно, сделайте портфолио
Конечно, это работает на те профессии, где можно показать результат. Дизайнеры могут показать фото интерьеров, которые они проектировали. Строители - фото построенных домов. Если вы украшаете помещения шариками, это тоже можно показать.
Фотографии должны быть красивые и качественные! Помните - в вашей странице о профессионализме и серьезном к подходе к делу должно говорить всё.
И главное — добавьте пару слов от себя, напишите что вы чувствовали и с какими сложностями столкнулись, работая над проектом, что хотел клиент, где были ваши личные предложения. Это всегда помогает выстроить личные отношения с пока ещё не слишком заинтересованными подписчиками.
Но, всё-таки, если у вас есть такая возможность, лучше наймите профессионала, который что-то соображает в ведении социальных сетей, в технических и репутационных моментах личных страниц. Если ваш бюджет сильно ограничен, то наймите такого человека хотя бы в самом начале - для оформления страницы. Стоит это не так уж дорого, а результат приносит пусть не мгновенный, но гарантированный.
Я хочу, чтобы вы мне пообещали, что такие бездарные страницы, как у условного «Виктора Ремонт» вы создавать больше не будете НИКОГДА, окей? Они не решают вопросы потенциальных клиентов, не увлекают, но самое главное - самому Виктору они не приносят никакого финансового или репутационного результата.