Хорошие манеры подразумевают наличие умений просить прощения и принимать извинения. К примеру, случайно толкнув или задев локтем кого-то в транспорте, воспитанный человек обязательно произнесёт: «Извините», либо «Прошу прощения». Не менее вежливый «пострадавший» ответит ему на это: «Пожалуйста». Этикет не принимает такие фразы приёма извинений как «Ничего страшного» и «Да ладно, не стоит извинений».

Однако слово «Извините» не всегда используется в качестве просьбы простить за проступок. Принято, например, начинать с извинения вопрос к случайному прохожему о том, как попасть на такую-то улицу: «Извините, пожалуйста, Вы не подскажите, как мне добраться до…?».

Как просить прощения

Когда же извинение имеет серьёзные основания, правила его приношения сложнее.

Во-первых, извиняющийся должен хорошо понимать, за что он просит прощения, осознавать свою вину, желать искупить её.

Во-вторых, извиняться всегда надо от чистого сердца, чтобы обиженный чувствовал Ваше раскаяние в содеянном, верил искренности Ваших слов. Кроме того, во время произношения извинений необходимо смотреть в глаза собеседнику, а не в сторону. Лучше использовать фразы типа «Извини, я был неправ», хотя иногда бывает достаточно и одного искреннего «Прости». Не рекомендуется использовать фразу «Извини, такого больше не повториться» - никто в этой жизни ни от чего не застрахован, так что лучше не кидаться громкими словами. Если человек не поверит в Ваше сожаление о случившемся, отношения после попытки извиниться рискуют стать ещё более напряжёнными.

Для того, чтобы правильно подобрать слова признания своей вины, необходимо мысленно поставить себя на место обиженного человека. Тогда Вы сможете понять, сколь сильную боль Вы ему причинили и что может искупить эти страдания.

Однако необязательно, чтобы «пострадавший» сразу же после приношения извинений прощал обидчика. Иногда требуется время (чаще всего 2 - 3 дня), чтобы сопоставить степень вины человека и искренность его раскаяния. Многое тут зависит от глубины обиды и характера «пострадавшего».

Порой перед тем, как сказать слова раскаяния, необходимо подготовить к этому человека. Если обиженный Вам дорог и близок, а глубина вины колоссальная, напишите ему сначала SMS, письмо, отправьте открытку с извинениями. Так он, может, и не простит Вас сразу же, но начнёт собирать «в копилку» Ваши попытки загладить свою вину.

Этикет разрешает дополнять слова извинений подарками (Хотя некоторые могут отнестись к этому как к попытке подкупа). Если мужчина извиняется перед женщиной, он может подарить ей цветы, дабы хоть как-то возместить причинённые ей моральные страдания. Если девушка совершила серьёзный проступок, свои просьбы о прощении она также может дополнить каким-нибудь подарком.

Этикет разрешает извиняющемуся предлагать возможные пути искупления своей вины. Причём лучше озвучивать различные варианты, а не мучить обиженного вопросами типа: «Ну что мне сделать, чтобы ты меня простил?».

Тем, кто готов простить, необязательно отвечать на извинения словами: можно просто улыбнуться собеседнику или протянуть руку для рукопожатия.
www.knigge.ru

Зачастую мы извиняемся потому, что чересчур беспокоимся о том, что подумают другие люди, или потому, что слишком заботимся об их чувствах в ущерб собственным интересам и потребностям. Поверьте, существует масса ситуаций, когда нет никакой необходимости рассыпаться в извинениях.

1. Вы никогда не должны извиняться за то, что вы кого-то любите

Радуйтесь тому факту, что вы способны любить. В мире немало людей, которые слишком боятся любить и из страха отказываются от такого шанса. Не имеет значения, кого вы любите, и отвечают ли вам взаимностью. Важно то, что вы умеете любить.

2. Вы никогда не должны извиняться за свой отказ

Уважение своих собственных границ – это в первую очередь уважение к самому себе. Если вы решительны в своём отказе, то вам не за что извиняться. Умение сказать «нет» является отличительной особенностью истинного лидера.

3. Вы никогда не должны извиняться за то, что верны своей мечте

Жизнь, прожитую с сожалением, можно считать бесцельной. Никогда не извиняйтесь за то, что у вас есть мечта, к которой вы стремитесь, и эта мечта делает вас самим собой. Вы никогда не познаете, что такое счастье, если вы будете пассивно мечтать всю жизнь, а не жить ради этой мечты.

4. Вы никогда не должны извиняться за то, что в первую очередь уделяете время себе

Вы не станете успешным и счастливым, если вы не будете думать прежде всего о себе. Принимайте во внимание свои собственные нужды и потребности и в первую очередь уделяйте время себе, занимаясь тем, что делает вас счастливым.

5. Вы никогда не должны извиняться за свои собственные приоритеты

Никогда и никому не позволяйте заставлять вас чувствовать себя виноватым за то, как вы расставляете собственные приоритеты. Если это важно для вас, значит, это действительно важно. Люди, которым вы дороги, всегда будут уважать ваш выбор.

6. Вы никогда не должны извиняться за окончание мучительных отношений

Вы никогда не должны выражать сожаление о том, что отпускаете людей, которые причинили вам дискомфорт или боль. Если вы понимаете, что отношения стали мучительными и не дают вам полностью раскрыться и реализовать свой потенциал, то это уже огромный шаг вперед. Окружите себя людьми, которые поддерживают вас в вашей решительности.

7. Вы никогда не должны извиняться за своё несовершенство

Несовершенство и недостатки – это то, что делает вас уникальным, особенным и привлекательным. Примите свои недостатки с любовью. Никогда не извиняйтесь за то, что вы несовершенны.

8. Вы никогда не должны извиняться за свою твёрдую позицию

Никогда не извиняйтесь, защищая свои ценности, мораль, этику, религиозные или духовные убеждения. Истинные лидеры никогда не просят прощения за свои мысли и действия, которые считают единственно правильными.

9. Вы никогда не должны извиняться за то, что не знаете ответ

Постоянное стремление к знаниям тренирует наш мозг. Никогда не извиняйтесь за то, что вы чего-то не знаете, и с благодарностью используйте возможность получить новые знания. Умение признать своё незнание – это признак как силы, так и скромности.

10. Вы никогда не должны извиняться за то, что возлагаете на кого-либо большие надежды

Никогда не просите прощения за то, что вы ожидаете от других того же, что ждёте и от себя. Большие надежды, возлагаемые на кого-либо, означают то, что вы беспокоитесь об этих людях и желаете им лучшего.

11. Вы никогда не должны извиняться за то, что тратите деньги на себя

Никогда не сожалейте о том, что вы побаловали себя чем-то особенным. Когда вы покупаете себе что-нибудь приятное, то это повышает вашу самооценку. Счастливые и успешные люди знают, насколько важны их собственные желания для полноценной жизни.

12. Вы никогда не должны извиняться за другого человека

Каждый сам отвечает за свои поступки и поведение. Вам не нужно извиняться за то, что сделано другим человеком, даже если вы чувствуете, что их действия непосредственно вовлекают или затрагивают вас.

13. Вы никогда не должны извиняться за задержку вашего ответа

Успешные люди понимают, что расстановка приоритетов иногда подразумевает задержку в реагировании на электронные письма и телефонные звонки. Никогда не просите прощения за то, что не были оперативны в своём ответе, отдав приоритет более насущным задачам и проблемам.

14. Вы никогда не должны извиняться за сказанную вами правду

Сильные люди говорят правду. Не извиняйтесь за то, что вы сильный человек. Даже если эта правда достаточно болезненна, всё же лучше оставаться честным.

Будьте верны самому себе и не беспокойтесь о том, что подумают другие люди. Чрезмерные извинения или сожаления, когда в этом нет необходимости, медленно и уверенно снижают вашу самооценку. Приберегите слово «извините» на те случаи, когда вы действительно неправы или совершили ошибку.

А еще…

Вы никогда не должны извиняться за то, что плохо танцуете

Танец – это удовольствие, потому гоните прочь всякое стеснение и неловкость. Танцуйте по жизни!

Текст:

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Умение признавать свою неправоту и приносить внятные извинения тем, с кем вы поступили несправедливо, - это показатель личностной зрелости. Это умение необходимо в отношениях с любимыми и с детьми, с коллегами по работе и в интернет-пространстве. Но порой, принося извинения, мы совершаем ошибки , которые не способствуют восстановлению отношений, а, наоборот, усложняют их.

сайт рассматривает 6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения и обострить ситуацию. В конце статьи вас ждет бонус - рекомендации ученых, как приносить извинения так, чтобы они звучали убедительно.

1. Увиливать от извинений, сваливая вину на других и обстоятельства

Никому не нравится просить прощения и признаваться, что в чем-то был неправ. Для этого требуется мужество - мужество признать свое несовершенство, мужество смотреть в глаза человеку, которого обидели, мужество найти и произнести слова извинения. Да и наше эго мешает нам признать свою неправоту.

И вот мы спорим и оправдываемся. Но понимание того, что мы можем быть неправы, что можем кого-то задеть и что за это надо просить прощения, - важная часть взросления. Важно иметь мужество честно признать оплошность и не сваливать свою ответственность на обстоятельства или действия другого человека.

2. Извиняться за один и тот же проступок много раз

Казалось бы, чего проще - попросить прощения и со спокойным сердцем жить дальше. Но некоторые умудряются «залипнуть» на этом неприятном моменте и без конца повторяют: «Прости! Ты же на меня больше не сердишься?» Что рано или поздно вызывает раздражение второй стороны.

Приносить извинения надо кратко, искренне, один раз и больше не возвращаться к этому вопросу.

3. Обесценивать нанесенный ущерб

Если в ответ на какую-то оплошность вам сказали: «Ничего страшного», то не стоит говорить: «Действительно! Подумаешь!» Лучше попросить прощения и спросить, как вы можете возместить причиненный ущерб.

4. Извиняться в шутливо-безразличной форме

Если человек, который хочет извиниться, в шутливой форме говорит: «Ну извиняйте», разводя руками, это не выглядит как искреннее сожаление.

За попыткой перевести все в шутку может стоять желание разрядить напряжение, создавшееся в отношениях, но, как правило, юмор в подобных ситуациях выглядит неуместно и издевательски. Лучше приберечь шутки и юмор для более подходящих моментов.

5. Приносить извинения так, что «пострадавшему» хочется пожалеть вас самих

Извинения нужны, чтобы признать свою ошибку и наладить отношения, подчеркивает профессор Международной бизнес-школы Брандейского университета (США) и коуч Энди Молински (Andy Molinsky). И приносят извинения не для облегчения собственной совести, а для того, чтобы тот, кому они адресованы, почувствовал себя лучше.

Если же вы привлекаете внимание к собственным чувствам, а не к совершённой оплошности, то заботитесь о себе любимом, а не о пострадавшей стороне.

1. Выразить свое сожаление.

2. Объяснить, почему произошла ошибка.

3. Признать свою ответственность за произошедшее.

4. Выразить сожаление о произошедшем.

5. Пообещать возместить ущерб. При этом желательно уточнить, в чем конкретно это будет заключаться.

6. Попросить прощения. Стоит понимать, что эта часть извинений более уместна, если вы извиняетесь перед близкими и родными людьми, а в ситуации делового общения ее лучше пропустить.

Эксперименты показали, что наиболее важными элементами являются признание своей ответственности и обещание возместить ущерб. А также, несомненно, зрительный контакт и искренность.

Сегодня в мире появляется все больше людей, которые критикуют других, а некоторые люди и вовсе тратят большую часть своего времени, критикуя то, как живут другие. Однако вы не должны ни на кого обращать внимания... Вы не обязаны никому объяснять, какой ведете образ жизни, что и кого выбираете в жизни.

Все, что имеет значение - это ежедневное чувство того, что вы счастливы и любите жизнь. Если вы живете согласно вашей истине, то не должны этого стыдиться или перед кем-то извиняться. Другие люди не должны диктовать, как вам прожить вашу жизнь, так что никогда не извиняйтесь за следующие вещи:

1. За свои приоритеты.

То, что вы хотите счастья для себя, называют эгоистичной, самовлюбленной идеей. На самом деле, никто, кроме вас самих, не сможет сделать вас счастливым. Именно наполнение себя счастьем должно стать приоритетным в жизни.

Если вы взяли свою жизнь в руки и не ждете ни от кого, что вас научат жить, то вы уже овладели важными навыками саморазвития. Мы все 100% ответственны за свою жизнь, и только поставив свои желания на первое место, мы сможем стать счастливыми, и помочь другим. Ведь как мы можем помочь другим, если, в первую очередь, не помогаем себе?

2. За то, что следуете своим мечтам.

Если вы желаете от жизни большего, то это не делает вас неблагодарным или испорченным. Это делает вас амбициозным. Это означает, что у вас есть цели и мечты, и вы хотите их достигнуть, пока есть возможность. Вы не согласны на меньшее, чем способны на самом деле. Другие могут воспринимать вас просто как мечтателя, который никогда не обретет свое счастье, но, в конце концов, не имеет значения, что думают другие.

Вы можете одновременно быть благодарны за то, что вам даровано в жизни, и в то же время, стремиться к большему, так что мечтать - неплохо.

3. За то, что выбираете время для себя.

В этом быстро меняющемся мире, большинство из нас тратят так много времени, заботясь о других и удовлетворяя их потребности, что забывают о собственных нуждах. Однако если мы не наполним наши «чаши счастья», то чем сможем наполнить других?

Обслуживать себя и думать о себе - это не эгоистично, это просто необходимо для нашего здоровья. Никогда не стоит извиняться за отклоненное приглашение или за отказ кому-то, чтобы позаботиться о себе. Забронировали ли вы отпуск в 5-звездочном отеле или взяли целый день в СПА, вы не должны чувствовать себя виноватым.

4. За свой выбор партнера.

Никто не может решить за вас, кто будет находиться рядом с вами сегодня. Никто, кроме вас не сможет решить, какие вам нравятся парни или девушки, поэтому не нужно ничего стыдиться. Не заставляйте кого-либо лезть в ваши отношения. Пока вы по-настоящему любите и готовы ухаживать за человеком, никто не вправе судить ваш выбор. Мы все - одно целое, и любовь живет в каждом из нас. Если кто-то не согласен с тем, как вы живете и с кем встречаетесь, то им просто не место в вашей жизни.

5. За то, что выражаете свои искренние эмоции.

К сожалению, эмоции в наше время стали постыдной вещью. Большую часть времени мы проводим в обществе, где должны слушать или слушаться, но не выражать эмоций. Не позволяйте никому сказать вам, что вы не можете открыто выразить свои эмоции. Конечно, не стоит злиться прилюдно на босса, что он не повышает вас по службе. Но в целом, вы должны помнить, что мы живем в обществе, в котором не принято выражать себя. Да, для каждой эмоции есть время и место, но никогда не нужно стыдиться за то, что вы чувствуете в данный момент.

6. За то, как вы зарабатываете деньги.

Неважно, зарабатываете ли вы миллиарды или сотни в год, если то, что вы делаете приносит вам счастье. Если работа позволяет вам содержать себя и семью, хотя и не считается высокооплачиваемой и престижной, и она вам нравится, то никогда не позволяйте никому заставлять вас думать иначе.

7. За то, что вы всегда оптимистичны.

В мире, где люди постоянно говорят нам: «Надейтесь на лучшее, но готовьтесь к худшему», сложно оставаться оптимистом. Однако многие ученые и исследователи по всему миру признают преимущества позитивного мышления, среди которых - снижение стресса, более длинный жизненный период, развитие творческого мышления.

Позитивное настроение в трудные времена может сотворить чудо и сделать нас более устойчивыми и способными лучше справляться с проблемами.

8. За свое прошлое.

Некоторые люди очень любят припоминать ошибки других в прошлом. Но пока они критикуют вас и вашу жизнь, вы точно должны знать, что то, что вы пережили - это опыт, из которого вы извлекли все, что нужно. В конце жизни у нас останутся только наши впечатления и воспоминания, поэтому никому не позволяйте отнимать их у вас. Мы живем и учимся, и наше прошлое не определяет нас.

9. За то, что едите.

Люди любят рассказывать другим, как правильно питаться и что заставит их чувствовать себя лучше, но, в конце концов, решать-то вам. Так же, как вы не должны диктовать другим, как правильно питаться, не позволяйте людям диктовать свои привычки в еде. Веганы критикуют мясоедов и думают, что именно это самая оптимальная диета для всех людей, но, на самом деле, только вы можете решать, что для вас правильно, а не кто-то другой.

10. За вызов «мейнстриму».

Некоторые люди очень любят придираться ко многим аспектам жизни других людей, так что последним становится стыдно за то, как они живут. Жить нужно в своей истине, против того, что говорят другие. Помните, если кто-то чувствует угрозу с вашей стороны, значит, он вам завидует. Иногда люди чувствуют себя так неуютно и так недовольны своей жизнью, что для того, чтобы чувствовать себя лучше, им нужно кого-то обсудить, кому-то позавидовать.

Не нужно извиняться, если вы хотите, чтобы ваши дети учились на домашнем обучении, едите еду, выращенную в собственном саду, и хотите учить своих детей, показывая им настоящую жизнь, а не то, что показывают по телевидению. Каждый заслуживает того, чтобы жить той жизнью, которая приносила бы ему счастье.

11. За собственное мнение.

Вы можете уважать кого-то, не считаясь с мнением других. Если у вас есть свое мнение, не стесняйтесь его высказывать, даже если оно не совпадает с мнением большинства. Мир никогда не изменится, если мы оставим наши мнения при себе, потому что часто лучшие идеи рождаются от наших взглядов и точки зрения.

Нам с детства столько раз повторяли: «„Я“ - это последняя буква алфавита», что у многих это отпечаталось в подкорке головного мозга. Для этих людей совершенно естественная и о своём благе стала чем-то постыдным и недостойным. Хотя без этого свойства невозможно прожить сколько-нибудь успешную жизнь.

Не стоит класть свою жизнь на алтарь самопожертвования, ведь чаще всего это идёт только во вред «осчастливленным» вами людям.

2. Выражение эмоций

Мы привыкли чувствовать смущение за свои слёзы или смех. Хотя это совершенно естественное проявление того, что у вас есть сердце и душа, которые, возможно, больше, чем у обладателей прилепленной на все времена спокойной гримасы.

Вы можете испытывать грусть, веселье, скуку, увлечённость, вы - живой человек. Зачем это скрывать?

3. Прощение

Способностью к прощению обладают только люди с действительно большим сердцем. И пусть вокруг вас удивляются, что вы подаёте руку своим недругам или не добили врага, когда для этого была прекрасная возможность, - вас это волновать не должно. Не проявляйте лишнюю жестокость только из-за того, что кто-то ждёт этого от вас.

4. Убеждения

Человек с убеждениями вызывает уважение. Человек с убеждениями, который не скрывает их и способен встать на их защиту, вызывает уважение вдвойне. Наличие твёрдых принципов в наше время является настолько редким и ценным качеством, что извиняться за них точно не следует.

Это совершенно не странно - быть . Странно, наоборот, когда группа людей выглядит, думает и чувствует совершенно одинаково. Если вам повезло быть не таким, как все, то это не повод для стыда. Возможно, именно это и является вашим главным достоинством.

6. То, как и с кем вы проводите своё время

Время является той единственной ценностью, которой действительно стоит дорожить. И было бы не слишком благоразумно тратить этот драгоценный ресурс, руководствуясь мнением совершенно посторонних для вас людей.

Лёжа на смертном одре, вы, скорее всего, будете не сожалеть о том, что так мало работали, а вспоминать то время, которое провели с близкими, друзьями, в интересных местах, за любимыми занятиями.

7. Неудачи

О, это любимая фобия множества людей! Страх того, что вы попробуете, у вас не получится и все вокруг будут над вами насмехаться. Они будут помнить об этом вечно, и позор за этот провал будет преследовать вас всю оставшуюся жизнь.

Но прежде чем забиваться в самый тёмный угол, представьте себе такую картину.

Вот вы - человек, который попробовал, но потерпел неудачу. А вот другой, тот, кто побоялся даже попробовать. Так кому из вас следует извиняться?

8. Юность

Да, у каждого из нас есть моменты в прошлом, которыми не получается гордиться. Да что там мы, полистайте биографии великих - там такие факты иногда всплывают, что волосы встают дыбом.

Молодость для того и предназначена, чтобы совершать безумства и пробовать эту жизнь на зуб. Все мудрые старики раньше были молоды и глупы, совершали и, возможно, именно так и набирались мудрости. Никто не избежал такого пути в своей жизни, так что незачем этого стыдиться.

9. Внешность

Ещё один источник комплексов для множества людей. Да и как тут не комплексовать, когда обложки модных журналов и индустрия моды навязчиво вдалбливают нам правильные каноны стиля, а соответствовать им получается далеко не у всех.

Да, немодно одетый человек с излишком веса может вызывать улыбки. Но ещё большее внимание привлечёт этот человек, если он станет судорожно комплексовать по поводу своего внешнего вида. Поэтому если ваши отношения с модой и красотой не сложились, то расслабьтесь и забейте. Посмотрите на эту даму, ну разве она не прекрасна?

Постоянные попытки оправдать себя перед окружающими могут привести к тому, что вы упустите уникальный шанс быть самим собой, со всеми своими недостатками и достоинствами. Вы всю свою жизнь проведёте в состоянии глухой обороны, защищаясь от выдуманных претензий общества. Однако вряд ли такая тактика приведёт вас к успеху, ведь побеждает только тот, кто идёт вперёд и не извиняется на каждом шагу за это.