Интернет всё-таки великая вещь: прежде чем совершить какую-то покупку, заказать услугу и т.д. и т.п., ищу информацию в сети. Причем преимущественно информацию о недостатках [товара, который хотела бы приобрести], плохом сервисе, негативные отзывы.
Потому что позитив могут писать сами заинтересованные сотрудники компании
, а вот негатив - либо конкуренты, если они есть в этом сегменте бизнеса, либо реальные такие люди, столкнувшиеся с неожиданными проблемами.
Вот нашла пару часов назад на просторах интернета "Послание Таттелекому
":
"Доброго времени суток.
Сегодня, 25 октября, я решил подключить тариф «Wi-Fi 20» в Казани. С помощью SMS-сообщения оплатил необходимые 320 рублей , получил логин и пароль для доступа в интернет.
На сайте wifi.tattelecom.ru в формах ввода логина и пароля указал полученные данные, после чего произошло подключение к интернету и одновременное автоматическое перенаправление на домашнюю страницу, хотя сперва я должен был попасть в свой личный кабинет для того, чтобы активировать тариф «Wi-Fi 20».
Посещение домашней страницы по неизвестно какому тарифу не входило в мои планы. Я сразу же вышел из сети и решил более подробно изучить страницу с информацией о подключении к платному интернету Таттелекома.Для этого я зашел на сайт wifi.tattelecom.ru, используя бесплатный доступ для гостей. Форму для входа в личный кабинет мне пришлось искать довольно долго : не так-то не просто обнаружить сверхмелкий текст со ссылкой .
Что ж, видимо, забота об удобстве клиентов не цель Таттелекома .
Наконец-то авторизовавшись, я зашел в раздел "Управление" и отправил заявку на подключение тарифа «Wi-Fi 20». На момент отправки заявки на моем лицевом счету была все та же сумма в размере 320 рублей, ровно столько, сколько стоит тариф .
Через 10 минут
, повторно зайдя в личный кабинет, я обнаружил в разделе "Заявки", что моя заявка отклонена
. Также оказалось, что мой баланс составлял уже 317 рублей
. Тариф не был подключен из-за того, что мне, с точки зрения Таттелекома, не хватало 3 рубля, которые Таттелеком, пользуясь тем, что новые клиенты не полностью осведомлены о процедуре подключения тех или иных тарифов, без предупреждения списал с моего счета за... пользование тарифом Wi-Fi Zone.
Причем интернетом с тарифом «Wi-Fi Zone» я не пользовался и не планировал пользоваться
: посещение домашней страницы было вынужденным
, т.к. страница открылась автоматически при вводе логина и пароля на сайте провайдера.
Наверное, по логике Таттелекома, мне следовало еще раз отправить деньги Таттелекому (пока лишь украденные Таттелекомом 3 рубля) и подключить требуемый тариф.
Не имея полной информации о названии тарифов, о том, какой тариф у меня оказался подключен "по умолчанию", я решил отключить услугу «Wi-Fi Zone» во избежание дальнейшего списания средств с моего лицевого счета. В разделе "Управление", выбрав услугу "WiFi Wi-Fi - zone", тип действия - "ОТКЛЮЧЕНИЕ
", нажал на кнопку "Оставить заявку
". Ожидая отключить услугу, оказалось, что я, наоборот, ее подключил.
Зачем-то без моего ведома и согласия мне был подключен тариф «Wi-Fi День без границ»
, а со счета в ту же секунду было списано еще 105 рублей
. Причем в разделе "Информация о заявке" совершенно понятно написано "Описание: Wi-Fi день без границ, Отключение", "Тип действия: Отключение"
.
Вместо этого произошло подключение, которое мне совсем не нужно, которое я не запрашивал. Но за мои деньги.
Напрашивается вывод, что Таттелеком, намеренно не обеспечивая новых клиентов всей необходимой информацией, пользуясь их неосведомленностью, получает дополнительную прибыль нечестным путем.
Не думаю, что абсолютно ВСЕ новые клиенты знают о том, что нельзя вводить только что полученный логин и пароль в красочно оформленной для этого действия форме, т.к. это приводит к подключению весьма неудачного тарифного плана и автоматическому списанию средств с лицевого счета абонента без его ведома.
Компания Таттелеком не позаботилась о том, чтобы создать на сайте понятную и доступную форму для входа в личный кабинет. К тому же, если в разделе "Управление" новый клиент, опять же не обладающий полной информацией по вине провайдера, выбирает ОТКЛЮЧЕНИЕ той услуги, которая у него вообще не ясно подключена или не подключена, совсем не обязательно эту услугу ПОДКЛЮЧАТЬ, списывая со счета абонента ту или иную сумму средств. Достаточно уведомить всплывающим сообщением: "Данная услуга еще не была подключена".
В соответствии со ст.12 закона РФ "О защите прав потребителей", требую вернуть на мой лицевой счет (88ХХХ7) сумму в размере 107,04 руб. за ненадобностью услуг, подключенных провайдером без моего ведома и согласия. В случае неудовлетворения моего законного требования в 3-х дневный срок буду вынужден обратиться в суд с взысканием с провайдера компенсации не только за нанесенный мне материальный ущерб, но и за моральный вред."
Славно веселится в Казани Таттелеком. И название торговой марки славное: Летай! вай-фай летай!
...пролетай как фанера над Парижем...
Третий день, установленный клиентом, подходит к концу, а я, по опыту зная систему "безупречного клиентоориентированного сервиса", запасаюсь попкорном в ожидании развития событий...
Настройка
Подключение к компьютеру
То есть, IP-адрес она получает от Dap 1150. После включения, устройству – необходимо 2-3 минуты до полной загрузки. Как войти в меню роутера? Проверьте, что сетевая карта – получила какой-либо адрес IP (если нет – перезагрузите компьютер). Далее, в браузере – нужно набрать адрес: 192.168.0.50, это .
Вход в графический интерфейс
Включение беспроводной сети
Зайдя в графический интерфейс, перейдите к закладке «Wi-Fi»-> «Основные настройки»:
Здесь нужно выставить:
- Имя сети (например, DAP);
- Регион – Россия;
Переключаем режим
Настройка соединения
Адрес графического интерфейса
А настройка соединения – происходит на вкладке «Сеть» -> «Соединения»:
Вкладка создания соединений
Дополнительно
Вопрос-ответ
Page 2
В обзоре рассматривается, как настроить WiFi роутер на базе «бытовой» точки доступа Dap-1150 фирмы D-Link. При соблюдении последовательности шагов, которая приводится здесь, проблем не должно возникнуть даже у начинающих пользователей. Приступаем.
Как пользоваться роутером вай фай, если на нем – только один аппаратный LAN-порт? На самом деле, после настройки, такое устройство ничем не уступит обычным «бытовым» роутерам. Порт LAN данного «роутера» соединяется с разъемом провайдера. Но сначала, устройство необходимо настроить правильно.
Сама настройка будет происходить в следующем порядке: включение беспроводной сети; переход в режим «роутер»; настройка соединения. Именно так, не иначе.
Настройка
Подключение к компьютеру
Персональный компьютер, с которого мы зайдем в графический интерфейс Dap 1150 и настроим беспроводную сеть, должен обладать аппаратным портом LAN. Как подсоединить роутер для подобной настройки, рассмотрено в инструкции. Скажем, что в первую очередь выполняют подключение патч-кордом (порт сетевой карты компьютера – к LAN порту роутера), и только затем, можно включить блок питания.
Предварительно, сетевая карта компьютера – должна быть настроена так:
Вход в графический интерфейс
Появится окно идентификации пользователя – подходит логин и пароль «admin». Зайдя на первую страницу, сразу перейдите к вкладке Wi-Fi:
Включение беспроводной сети
Зайдя в графический интерфейс, перейдите к закладке «Wi-Fi»-> «Основные настройки»:
Здесь нужно выставить:
- Имя сети (например, DAP);
- Регион – Россия;
- Другие настройки – пусть будут в «авто» («скрывать» точку доступа – не нужно);
- Число абонентов – 0 (значит – «авто»).
- Затем, нужно нажать «Изменить». Значения будут применены, появится сеть Wi-Fi с именем «DAP».
Дальнейшая настройка роутера Dap 1150, в частности, установка соединения с Интернет - происходит через Wi-Fi. Возможность зайти в беспроводную сеть «DAP» - необходимо сразу проверить. Лишь после этого, можно переходить к следующему шагу.
Примечание: обязательно проверьте наличие и работоспособность беспроводной сети. Если этого не сделать, дальнейшие действия – не приведут к результату (придется «сбрасывать» настройки к значениям по умолчанию).
Переключаем режим
Чтобы устройство Dap 1150 стало работать, как Wi-Fi роутер, достаточно включить этот режим, для чего – предназначена отдельная вкладка. Она доступна в меню «Дополнительно», и называется «Режим устройства»:
Надо установить режим роутера. Затем, нажать «Изменить». А затем – «Сохранить» (все сделанные изменения – будут сохранены).
Устройство после сохранения параметров должно автоматически перезагрузиться. Лампочка «LAN» на нем – отключится. Проводное соединение с ПК, в этом режиме станет не активно.
Настройка соединения
Перед тем, как подключить и настроить роутер на соединение с провайдером, необходимо подключиться к беспроводной сети «DAP», и из браузера устройства (это может быть тот же ПК) – перейти к графическому интерфейсу. Его адрес – остался тем же:
Адрес графического интерфейса
А настройка соединения – происходит на вкладке «Сеть» -> «Соединения»:
Вкладка создания соединений
Нужно нажать кнопку «Добавить». На открывшейся странице, выбираем тип соединения («Dynamic IP» или другой), чтобы установить значения его параметров:
Показан пример настройки «под IPoE» с автоматически получаемым адресом IP. Отметим, что поля «DNS» можно оставить пустыми (автоматическое получение). Так же, как видим, можно менять аппаратный MAC-адрес. В случае, если нужен просмотр IP-TV – ставим галочку «Включить IGMP».
Примечание: аппаратные подключения – выполняют при отключенном питании устройства. Несоблюдение требования – лишает гарантии!
Если соединение не активно и не работает – перед тем, как сбросить роутер, попытайтесь зайти в графический интерфейс и исправить настройки. Не нужно создавать новых соединений, достаточно щелкнуть строчку с надписью «WAN» (и затем - изменить значения).
Дополнительно
Вопрос-ответ
Вопрос: Перед тем, как выключить роутер, можно ли заменить патч-корд, подключенный к порту «LAN», на шнур провайдера?
На самом деле, никакие аппаратные подключения нельзя выполнять, когда БП роутера – в розетке. Последовательность действий такая: сохранение параметров (после нажатия «Сохранить» - надо ждать 30 секунд), выключение питания, переключение проводов.
Вопрос: Зайти в интерфейс по приведенному здесь адресу – не получается. Как сбросить настройки роутера?
Для аппаратного сброса, кнопку reset на задней панели - надо удерживать 12-15 секунд. Конечно же, перед этим, устройство – должно успеть загрузиться.
Небольшой видео обзор настройки Wi-Fi роутера:
27sysday.ru
Как настроить Wi-Fi роутер (модем) в квартире: хитрости подключения
Со временем с вопросом, как настроить Wi-Fi роутер или модем сталкивается каждый современник. Для этого процесса понадобится следующее:
- наличие проводного подключения к сети Интернет;
- ПК или ноутбук;
- беспроводной маршрутизатор;
- кабель подключения к сетевой плате.
Настройка Вай Фай роутера
Как правильно настроить интернет через Wi-Fi роутер для дома? Изначально следует подключить оснащение.
О том, как подключить и настроить wifi роутер на раздачу, данное видео будут наглядным пособием.
Подключение через веб-интерфейс
Сейчас почти все сетевые маршрутизаторы управляются с помощью web-интерфейса. Потому стоит рассмотреть вопрос того, как настроить Вай-Фай роутер дома через браузер компьютера. Чтобы воспользоваться программой, необходимо сначала в нее войти. С этой целью проделываем следующее:
После авторизации будут доступны настройки и конфигурации приобретенного маршрутизатора. Каждый производитель создал свой уникальный интерфейс, потому он может отличаться, в зависимости от марки беспроводного прибора. При этом суть каждой программы одинакова, а управление понятно на интуитивном уровне.
Настройка основных параметров
Во вкладке Wan/Основные настройки/Главные настройки (или что то подобное) нужно установить следующие параметры:
- тип подключения
- имя пользователя и пароль
- параметры IP
- режим подключения
В настоящее время в большинстве случаем используется тип подключения PPPoE, для уточнения его можно узнать из договора с провайдером или в службе поддержки.
Имя пользователя и пароль вводим из документов предоставленных при заключении договора.
Параметры IP оставляем Disable, либо Dinamic IP в зависимости от условий которые предоставляет Вам оператор.
Режим подключения устанавливаем Auto, для того чтобы устройства могли подключаться к нему автоматически и в любое время. И не забываем сохранить настройки!=)
После этого переходим к настройке WiFi соединения
Открываем вкладку Беспроводные сети/WiFI или что-то подобноеВо вкладке основных настроек беспроводной сети нам нужно указать
- Тип соединения
- Режим сети
- Имя беспроводной сети SSID
- Канал
Тип соединения устанавливаем исходя из данных в договоре, чаще всего как «Точка доступа». Иногда данного параметра просто нет.
Режим сети устанавливаем как b/g/n или g/n mixed. Суть в том, что в зависимости от режима сети в ней смогут работать устройства с различными стандартами WiFi. Так если у Вас старый телефон или ноутбук, то он не сможет подключиться к Вай Фай современного стандарта. Если же у Вас современное устройство то оно способно работать в большинстве стандартов.
Имя беспроводной сети устанавливаем по желанию - это название вашего wifi для подключения например «Мой_ВайФай».
Канал можно оставить auto.
Однако если в данном режиме устройства не будут подключаться, то следует изменить его вручную на 7 или любой другой методом подбора. Связано это с тем, что в наше время рядом могут находиться несколько роутеров, например в многоэтажном доме и работать они могут в одном диапазоне, что и вызывает затруднения.
И на финальном этапе настройке Вай Фай на роутере переходим к параметрам безопасности. Здесь нужно сделать следующее:
После этого пробуем подключиться к WiFi с телефона или планшета и проверяем работоспособность. Далее требуется корректно изменить настройки сетевой платы, чтобы подключить к сети ноутбук.
Настройка сетевой платы
Провести манипуляции можно в меню «Сетевые подключения».
Вот мы и разобрались, как настроить Wi-Fi роутер без диска при помощи веб-интерфейса.
besprovodnik.ru
Урок 133 Как подключить роутер wifi
Хотите провести себе wi-fi, чтобы пользоваться интернетом по всей квартире и иметь возможность выйти в сеть с любого устройства? Но есть единственная загвоздка: как правильно установить Wi-Fi роутер (маршрутизатор) – устройство, необходимое для создания и объединения компьютерных сетей?
Ведь вы этого ни разу не делали и не имеете никакого понятия об установке этого устройства. Данная статья поможет вам решить вашу проблему. Подключить WI-FI роутер можно 2 способами:
- Беспроводным соединением.
- Проводным соединением при помощи витой пары (специальный сетевой провод, который идет в комплекте с роутером).
Выбираем маршрутизатор
Первым делом необходимо выбрать подходящее оборудование. Стоит отметить тот факт, что далеко не все модели Wi-Fi роутеров подходят для любых компьютеров, ноутбуков. Необходимо изучить параметры компьютера, ноутбука и соответственно приобрести маршрутизатор с подходящими характеристиками. Перед покупкой уточните у продавца дальность передачи сигнала роутера.
Перед приобретением роутера нужно четко понимать, какую конкретно вам нужно построить локальную сеть – для личного пользования в квартире со всех гаджетов, либо построить мощную сеть с внутренним хранилищем, в котором будут храниться различные файлы – музыка, видео, документы. В первом случае вполне подойдут не очень дорогие модели – в пределах 1500 рублей.
Во втором же случае потребуется более мощное и дорогостоящее оборудование, для которого вам точно придется приготовить порядка 5000 рублей, а то и больше. Очень важно, чтобы роутер имел высокую производительность, поддерживал беспроводной стандарт IEEE 802.11n , поддерживал гигабитные скорости. Более подробно о том, как выбрать wifi роутер для дома, можете прочитать в соответствующей статье.
Этапы подключения роутера
Если вы планируете подключать роутер проводным соединением, то последовательность в ваших действиях должна быть следующей:
- Подключите к роутеру кабель соединения с интернетом. Как это сделать? Вопрос вполне логичный. Для этого найдите в маршрутизаторе специальный порт WAN (Internet). При помощи кабеля соедините компьютер и роутер. Кабель подключают в порт Ethernet (LAN).
- Настраиваем маршрутизатор. Для настройки маршрутизатора нужно войти в его меню. Для этого вам потребуется открыть веб браузер и ввести в адресную строку IP-адрес устройства в формате: http://192.168.0.1/. Этот IP прописан на этикетке под днищем маршрутизатора. Здесь нет ничего сложного. После того как вы ввели IP необходимо ввести логин и пароль в соответствующие поля. Откуда их взять? Они прописаны на карточке, которую вам выдает интернет-провайдер, нажимаем кнопку вход и попадаем в главное меню настроек.
Настраиваем проводную сеть
Для начала зайдите в меню, оттуда перейдите по закладке «Сеть» (internet setup), а затем нажмите на закладку «Соединения» (manual internet connection setup). Далее смотрим скриншот.
Во вкладке «Настройка IP» назначьте сетевой адрес LAN портам, а также маску подсети. Эти настройки должны быть прописаны в договоре о подключении интернет. Или позвоните в свою контору и узнайте эти данные у специалиста.
Роутер можно настроить, чтобы сетевой адрес можно было получить в автоматическом режиме в том случае, если он подключен к другому роутеру. Не забываем нажать вкладку «Сохранить».
Устанавливаем беспроводное соединение
Для установки роутера в меню маршрутизатора нужно перейти во вкладку «Wi-Fi» (Wireless setup). Затем выбираем manual wireless connection setup. Делайте все как на скриншоте.
В этом случае Вай Фай настраивается в 2 этапа:
- Основные настройки.
- Настройка безопасности сети.
Заходим в основные настройки и в поле «SSID» необходимо придумать и прописать имя Wi-Fi сети. Данное имя будет отображаться на компьютере в списке всех найденных сетей. Следующий этап – выбор страны. Выберете канал, в котором будет происходить передача данных, лучше оставить его в автоматическом режиме.
Следующий шаг – выбор стандартов вай фай, рекомендуется выбирать смешанный. Заключительный этап – выбор максимального количества клиентов, которые смогут подключиться к сети. Если вам нужно выбрать неограниченное количество пользователей, то выбирайте 0.
Обязательно настройте безопасность Вай Фай, чтобы защитить себя от тех людей, которые любят посидеть в интернете за чужой счет. Здесь необходимо ввести пароль, чтобы подключаться к интернету. Заходим в «Настройки безопасности». В верхней строке необходимо выбрать тип защиты, лучше отдавать предпочтение WPA2-PSK, так как данная защита наиболее стойкая к взломам.
В поле «ключ» прописываем пароль. Настройки шифрования оставляем по умолчанию. При помощи нажатия кнопки «Изменить» происходит активация пароля. Все настройки обязательно сохраняем и перезагружаем роутер.
Если вы все сделали правильно, все индикаторы сетевого подключения на роутере горят, то можно начинать пользоваться интернетом, все работает.
А вы уже подключили роутер wifi?
Следующий урок: Как сделать презентацию на компьютере. Предыдущий урок: Как накрутить подписчиков вконтакте.
Хочешь быть умнее, чем другие? Зарабатывать больше? Читай еще:
prosmo3.ru
Как подключить роутер
Подключить роутер не так уж и сложна. Достаточна понять общею структуру подключения роутеров. В это стать я расскажу: Основную схему подключения Маршрутизатора (он же роутер), Какие устройства можно подключить к роутеру.
Схему подключение вай фай роутера
Итак для начало рассмотрим заднею панель роутера. Там находятся основные порты и кнопки.
- LAN (Local Area Network)- В эти порты подключается устройства работающие через «интернет кабель(Кабель Ethernet) или пач-корд –это правильно обжатый с двух сторон RG-45-ми Джеками «витая пара» » . То есть роутер соединяется «Кабелем Ethernet» с сетевой картой компьютера, ноутбука, телевизора и т. п. устройствами работающие или имеющие «Сетевую карту».
- WAN (Wide Area Network) - Порт в который вставляется интернет кабель вашего провайдера.
- Reset – кнопка для сброски на заводские настройки. Используется если вы где то ошиблись в настройки роутера, и не можете определить где ошибка то проще сбросить настройки на стандартные.
- Антенна - от антенны сильна зависит мощность сигнала wi-fi роутер. Так что убедитесь что ваша антенна стоит правильно. Так же небольшое улучшение антенны может значительно увеличит сигнал роутера.
Узнав и поняв куда и какой кабель подсоединять можно приступать к подключению. На картинки с низу представлено схема подключение wifi роутера.
Все очень просто. Теперь можете выбрать Router и приступать к настройки роутера. Или прочитать дольше какие устройства подключаются к роутеру.
Какие устройства подключаются к роутеру
Мы живем в прогрессивном мире и интернет ведет его вперед, все больше предметов в наших домах требует постоянный доступ к интернету. На данный момент самый удобный способ подключения всех устройств в доме является «Wi Fi роутер». И так устройства требующий доступ к интернету которые можно подключить к роутеру:
- игровую приставку
- ноутбук
- нетбук
- Телевизор
- Смартфон
- принтер
- Холодильник
Это небольшое список того что можно подключить к роутеру и создать общею сеть устройств в доме.
P. C. Если вы ищете описание по настройки конкретного роутера или устройства.
TvoiRouter.ru
Роутер sagemcom: пошаговая настройка для чайника
Провайдеры Ростелеком и МТС предоставляют абонентам ADSL-роутер Sagemcom с видоизмененной прошивкой. Если перейти к услугам провайдера, «поставляющего» Интернет по кабелю Ethernet, такой роутер, в частности, fast 2804 V7 – все равно можно использовать. Даже, несмотря на отсутствие порта WAN. Просто, нужно попытаться правильно это устройство настроить.
Тариф «Wi-Fi» от Таттелеком доступен лишь тем абонентам, которые подключились к тарифным планам провайдера на предоставление доступа к интернету. При заключении договора специалисты компании выдает клиенту карту доступа, благодаря которой он сможет пользоваться Wi-Fi. Стоит отметить, что размер платы за услуги оператора зависит от скорости передачи данных. Если абонент не особо обращает внимание на скорость доступа, то провайдер может предоставлять ему услуги абсолютно бесплатно. В любой момент пользователь сможет через личный кабинет сменить тарифный план или отказаться от него. За эту услуги компания плату не берет. Но в случае отказа денежные средства, которые абонент заплатил провайдеру за предоставление услуги, возврату не подлежат.Описание тарифного плана сети Таттелеком «Wi-Fi»
Объем интернет-трафика по условиям договора не ограничивается. Поэтому абонент, выбравший тариф «Wi-Fi» от Tattelecom, сможет скачивать с любых ресурсов нужный ему объем информации. А вот скорость доступа для каждой сессии будет ограничена до 256 Кбит/с. Ежемесячная плата за предоставление услуг по условия договора составляет 0 рублей. Если пользователь желает увеличить скорость передачи данных, то у него есть возможность подключить в рамках тарифа дополнительные услуги «Wi-Fi 512» или «Wi-Fi 1024». Тогда скорость передачи данных будет значительно выше. Но данный вид услуг провайдер предоставляет уже за деньги.
Так, подключив услугу «Wi-Fi 512», скорость передачи данных будет 512 Кбит/с. Ежемесячная плата за предоставление услуг будет составлять 50 рублей. Если абонент подключит услугу «Wi-Fi 1024», то скорость доступа вырастит до 1024 Кбит/с. Тогда плата за услуги будет составлять 100 рублей в месяц. Компания не гарантирует абонентам стабильную скорость передачи данных. В период обслуживания она может меняться.