Людям свойственно стремление к лучшей жизни, к саморазвитию, к реализации своих возможностей. Именно оно обусловливает желание получить новую работу. И если у человека появляется перспектива, ему придется уволиться со старого места.

Уволиться с работы можно по-разному: высказать, наконец, все свои претензии и громко хлопнуть дверью, либо без лишних эмоций, оставляя возможность остаться с бывшим руководством в хороших отношениях.

Уволиться без скандала выглядит куда более привлекательнее с точки зрения здравого смысла и перспектив.

Не сжигайте все мосты

Конечно, многим при увольнении с работы так хочется высказать своему начальнику наболевшее, заставить пожалеть о недолжном отношении или о не тактичном поведении. Но как бы не привлекала эта идея, уволиться с работы лучше без скандалов.

Жизнь не предсказуемая и никто не может дать гарантию, что после увольнения больше никогда не придется встречаться или даже сотрудничать с бывшим руководителем. Более того, при приемах на работу все чаще требуют рекомендации с прошлых мест, а если отношения с начальником уже испорчены, то и на хорошие рекомендации надежды никакой. И даже если вы нашли место работы, куда вас уже железно берут, не забывайте, что все непостоянно и, возможно через пару лет вам придется уволиться уже с этого места и искать новую работу. Тогда будет вовсе не лишним получить протекцию от бывшего шефа.

Как уволиться «красиво»

Вариантов уволиться с работы без скандалов довольно много. Можно воспользоваться эффектом неожиданности, подать начальнику заявление об уходе по собственному желанию через секретаря или менеджера по персоналу, ничего предварительно не объясняя. Такой шаг застанет вашего шефа врасплох и за то время, пока он будет раздумывать над причиной такого поступка, страсти немного поулягут и вы сможете уйти без лишних проблем.

Если у вас хорошо развита риторика, то увольняясь, стоит ею воспользоваться. Ведь начальники тоже люди, и если им обрисовать во всех цветах причины, толкнувшие на подачу заявления (мол денег не хватает, перспективы никакой), то можно не только спокойно уйти с работы, а получить предложение о повышении или прибавку к жалованию на нынешнем месте.

Не скупитесь на эмоции. Заставьте руководство поверить, что одна мысль об уходе раздирает вам душу, что его неотвратимость – самая ужасная драма, и утвердительная подпись на вашем заявлении не заставит себя ждать.

Эффективным может оказаться и прощальный ужин. Богатый стол (а уж на это не стоит скупиться) размягчит даже самого сурового начальника, да и коллеги будут в восторге.
Можно добавить к застолью еще и подарки. Если подойти до этого дела творчески, то все может закончиться даже налаживанием дружеских отношений с бывшим шефом.

Самым лучшим можно считать вариант взаимозамены, хотя простым его трудно назвать. Увольняясь с прежнего места работы, нужно найти себе приемника. Конечно, найти подходящего человека не так-то и легко, но если у вас получится, начальство будет довольно. За время отработки у вас будет возможность передать свои дела новому сотруднику. Тогда при увольнении вам даже пожмут руку в качестве благодарности.

Знайте свои права и обязанности

Согласно Трудовому кодексу РФ (и стран СНГ), заявление об увольнении по собственному желанию нужно подавать за две недели до момента ухода. Если ваше заявление подписано, останется только отработать положенное время. Но если сотрудник представляет собой ценность для компании, то начальство вряд ли подпишет заявление и будет систематически отправлять его в мусорную корзину вопреки всем вашим доводам.

Не забывайте, что по закону, через две недели после подачи заявления ваш трудовой договор может быть разорван. Если ваше заявление не было принято, отправьте его по почте. Оформите грамотно документ и отправьте его в компанию ценным письмом. Содержимое конверта будет подтверждено почтовым штемпелем. Также составьте опись письма в трех экземплярах и заверьте почтовым штемпелем. Один листок с описью вложите в конверт, второй оставьте сотруднику почты, принимающему письмо, а третий оставьте себе. Обычно, после получения такого письма, заявление об уходе подписывают, в противном случае компании будет угрожать судебное разбирательство, способное существенно подорвать ее имидж.

Единственный шанс в жизни

Бывают случаи, когда предложение о новой работе застает вас врасплох. Если это предложение поступило с компании, за работу в которой вы много чем пожертвовали бы и к выполнению своих обязанностей нужно приступать незамедлительно, тогда вам придется уволиться с прежней работы, нарушив трудовой договор.

Проконсультируйтесь у юриста, чем вам будет грозить отступление от правил при торопливом увольнении. Полученные рекомендации и советы используйте при подаче заявления на увольнение. Постарайтесь сами заверить руководство, что выплатите все издержки за неотработанное время, чтобы избежать скандального разбирательства, которое будет вам мешать сосредоточиться на своих обязанностях на новом месте работы.

Забота о приемнике

В случае, когда вопрос об уходе уже решенный, постарайтесь оставить свое рабочее место в полном порядке. Занесите в блокнот четко изложенную необходимую и важную информацию. Не забывайте, как трудно начать работу на новом месте, не имея нужной информации. Постарайтесь ввести в курс дела будущего сотрудника, иначе на новом месте вас постоянно будут отвлекать телефонные звонки от вашего приемника с просьбами объяснений. Познакомьте его с коллективом. От того, как к новому человеку отнесутся ваши коллеги, будет зависеть его будущее.

Таким образов, после увольнения вы смело сможете обратиться к этому человеку и он, поверьте, вам не откажет в помощи.

Во избежание сожалений

Если решение об увольнении уже принято, перед подачей заявления на еще раз все обдумайте. Действительно ли новая работа будет панацеей от всех ваших проблем? Если вы увольняетесь из-за плохого отношения в коллективе, никто не гарантирует, что на новом месте все будет хорошо. Или если нынешний начальник вас не устраивает, то не известно, оценит ли вас будущее руководство. Иногда причиной для увольнения могут стать постоянные задержки на работе, но если вы привыкли много общаться с коллегами или подолгу сидеть в соц. сетях, игнорируя свои прямые обязанности, на новом месте времени вам тоже не будет хватать. Иногда достаточно измениться самому и потребность в новой работе отпадет.

Убедившись, что ваше решение уволиться, что б сменить работу после основательных раздумий осталось непоколебимым, смело подавайте заявление. И всегда помните, что лучше встречаться с людьми с высоко поднятой головой, зная, что вы никоим образом их не обидели и ничего плохого не сделали, чем перебегать на другую сторону улицы, сожалея о содеянном или мучаясь угрызениями совести.

Уволиться с работы без скандала и истерик это не просто желание избежать стресса, это поистине проявление достоинства.

Заявление об увольнении сотрудника – это всегда неприятно и для работодателя, и для самого увольняющегося. Самое главное в этой ситуации – расстаться без скандалов и взаимных обид.

Уведомить начальство об увольнении и затем разбежаться в разные стороны – вариант, который, к сожалению, встречается достаточно редко. Гораздо чаще сотрудник уходит хлопнув дверью или получив пинок от руководителя. А это не выгодно никому: сотрудник не хочет получить плохие рекомендации, начальник же – разрушить имидж компании. Значит, надо расставаться мирно и в соответствии с ТК.

Хорошим тоном считается выплата всех компенсаций увольняющемуся сотруднику. Вам не хочется тратить деньги на того, кто, как Вы считаете, Вас подвел? Поверьте, свои нервы дороже. Вы же не хотите, чтобы бывший коллега позвонил, скажем, в прокуратуру и Вас затаскали по различным инстанциям? Нет? Тогда придется платить. В западных компаниях существует также аутплейсмент, то есть оплата процедуры дальнейшего трудоустройства. К сожалению, в большинстве российских компаний даже не выплачиваются положенные премии и бонусы.

Одним из выходов, позволяющих расстаться мирно и без взаимных претензий, является так называемое выходное интервью, то есть беседа с HR-менеджером, на которой стороны обговаривают сроки увольнения, компенсации и так далее. Но самая главная цель – это урегулирование возможных (или имеющихся) конфликтов.

Как и в любых переговорах, в проведении выходного интервью существует три этапа: подготовка, проведение и подведение итогов. Менеджеру по HR следует заранее согласовать с руководством все вопросы, чтобы потом не возникало неловких ситуаций.

Но это идеальный вариант. Что же делать, если сотрудник грозит скандалом или запросил такие компенсации, что Билл Гейтс бы позавидовал? Один из вариантов – оставить его на рабочем месте, но сделать условия труда невыносимыми. Скажем, заставить всех сотрудников «до запятой» соблюдать должностную инструкцию. Сказано, что персонал должен возвращаться с обеда в 12.37? Значит, в это время все должны быть на месте. Неугодный сотрудник дерзнул прийти в 12.38? Штраф.

Если сотрудник по-прежнему настаивает на своем, то можно дать ему непосильное задание. Например, если речь идет о менеджере по продажам, то надо поднять план и «неожиданно захотеть» заключить партнерство с компанией N. Компания N вообще находится за пределами Российской Федерации? То есть Вы не можете выполнить это задание? К сожалению, мы больше не можем сотрудничать.
В случае если и это не сработает, можно рассказать в доверительной беседе нашему сотруднику о скором банкротстве фирмы. И не забыть упомянуть, что сейчас как раз есть возможность выплатить все компенсации и так далее, а вот через месяц… Впрочем, что будет через месяц ему лучше не знать.

В любом случае менеджеру по персоналу и самому руководству необходимо запастить терпением на случай затянувшихся переговоров по увольнению. А рекомендация только одна – постараться понять, чем же руководствуется сотрудник. Хотя бы для того, чтобы в будущем не повторять своих же ошибок.

Уйду я от вас: как уволиться без скандала и с выгодой для себя

Это с мужиком можно расставаться темпераментно – хлопнув дверью и вышвырнув чемодан с его манатками с балкона. Будет что группе поддержки потом рассказать. А вот развод с работой – дело более деликатное, тут тебе потребуется выдержка и дипломатичность. Темперамент же придержи для какого-нибудь копытного.

Молчи, как рыба

Босс должен быть первым, кто узнает о твоем уходе – кроме, может быть, мамы и девичьего дневничка под подушкой. Так что держи чувства в себе. Задушевные разговоры у кулера могут обернуться против тебя. Сплетни распространяются со скоростью взрывной волны, и наверняка какая-нибудь стерва крашена, которой твоя персона что камешек в башмаке, донесет их до шефа в самой неприглядной для тебя версии. Не стоит распространяться и о том, куда ты валишь. Истории о мстительных начальниках, которые звонили на новое место работы и поливали претендентов отборным гуано, совсем не редкость. И не обсуждай уход ни по телефону, ни в рабочей почте – у всех есть глаза и уши вообще-то, даже если твои коллеги и выглядят как березовые чурки.

Подготовься к встречному предложению

Скорее всего, тебе предложат обменять свободу на прибавку к жалованию, место поуютнее, внеочередной отпуск или еще какую банку варенья. Не думай только, что ты такая уж незаменимая – 9 из 10, что шефу просто неохота валандаться с поисками нового сотрудника. А может, и охота – поэтому не грози уйти в ночь без шапки в рассчете выбить себе повышение. Всегда есть шанс, что босс скажет “Уходишь? Ну тогда всех благ” – вот неловко-то будет. Если же прибавка окажется толстой и ты соблазнишься, помни, что после такого оборота ты, как честный человек и офицер, должна проработать в этой конторе еще как минимум годик. Это неписанное правило и за нарушение никто тебя трудовым кодексом не побьет. Но в профессиональном мире такой поступок будет эквивалентом бегства из-под венца.

Засунь честность подальше

Когда тебя спросят, с чего ты вдруг решила уйти, изобрази на лице воодушевление и заряди телегу про профессиональный рост, интересные проекты и всестороннее развитие. Даже если на самом деле хочется сказать, что ваша тухлая контора мне осточертела хуже московской зимы, стиль управления вызывает изжогу, а такая зарплата разочарует даже вдовую церковную мышь.

Будь лапочкой

О да, после того, как все мосты сожжены, искушение свести старые счеты с этими засранцами очень велико. Но держи себя в руках: нет никакой гарантии, что после отходной ты их больше никогда не увидишь. Более того, так или иначе ваши пути точно пересекутся. Любое профессиональное сообщество – это деревня, где все знают всех, и следующий HR вполне может быть лучшим корешем твоего нынешнего секретаря. Посему не рекомендуем оставлять секретарю на память о себе дохлую крысу в ящике стола.

Наведи порядок

После тебя хоть трава не расти, да? Конечно, заманчиво уплывать на шлюпке к горизонту и наблюдать, как их гордый линкор без тебя идет ко дну. Но будем реалистичны: даже если компания состоит всего из трех человек, твой уход будет не катастрофой, а временным неудобством. Сведешь его к минимуму – будешь молодцом и заслужишь очки к карьерной карме. Потому что – смотри предыдущий пункт. Будь добра, приведи дела в порядок и нарисуй инструкцию для той, чья попа скоро будет греть твое кресло.

Знай права

Уход с работы – не всегда жест доброй воли. Если босс завел волынку про нехватку пиастров и намекает, что тебе придется уволиться по собственному желанию – улыбайся, маши и твердо говори “нет”. Потому что увольняясь ты получаешь дырку от бублика, а вот если тебя сократят, тебе положен парашютик в размере месячной зарплаты, и еще один такой же – если ты за месяц не найдешь новую работу. И предупредить о таких переменах тебя должны за 2 месяца до часа икс.

Выбери момент

Вообще-то ты обязана накалякать заяву за 2 недели до увольнения. Но это по закону. А по понятиям – смотри сама. Согласно Кодексу Братана начальники пишут заяву за месяц, а вот зелень на испытательном сроке может уведомить об уходе и за неделю. Если ты решила свалить на волю накануне сдачи Чертовски Важного Проекта, ради которого вся компания рвет сфинктеры уже полгода – будешь подлецом и ренегатом. Хотя с точки зрения правил все путем, такой уход подмочит репутацию и сушить ее придется очень долго.

Не торопись

Допустим, новая компания ждет тебя с распростертыми объятиями, цыганским оркестром и печенюшками, но не прям сейчас, а месяца через два-три. Не спеши сообщать начальнику эту радостную новость. Те, кто пишет заявление слишком рано, скоро замечают, что их должностные обязанности внезапно раздулись, как баварец на “Октоберфесте”, а переработки стали доброй ежедневной традицией. Попробуешь возмутиться – и тебе намекнут, что за невыполнение работы вообще-то и уволить могут.

Текст: Ольга Лысенко
Фото: Shutterstock

Хотите получать одну интересную непрочитанную статью в день?

27.11.2014 01:50

Многие люди задают вопрос, как лучше всего уволиться - не просто уйти, а уйти без конфликтов, красиво. Этот вопрос действительно очень важен: корректное и умное поведение в процессе увольнения - гарантия того, что вы создали оптимальные условия для своего будущего успеха.

Можно говорить о некоторых ключевых принципах, которыми нужно руководствоваться во время увольнения. О них и пойдет речь в этой статье.

Самое важное правило - никогда не уходите в плохих условиях! Это касается и работодателя, и коллег, и деловых партнеров, и - самое главное - вас, как профессионала и зрелого человека.

1. Оцените ситуацию

Во-первых, убедитесь в том, что ваше увольнение - правильное решение. Не уходите только лишь для того, чтобы привлечь к своей персоне внимание всей компании. Взвесьте все «за» и «против». Подумайте, можете ли вы что-то улучшить в тех рабочих аспектах, которые выводят вас из себя? Можете ли вы получить другую работу в компании? Разговаривали ли вы со своим руководителем, знает ли он, что вы собираетесь уволиться (если вы чувствуете, что есть серьезные причины остаться)? Была ли у него возможность понять ваши потребности?

2. Проверьте юридические аспекты

Тщательно проверьте все документы, которые подписали, когда работали на текущей работе. Содержится ли там условие отработать определенный период в компании и т.д.? Вы также должны оценивать финансовые последствия увольнения, особенно если вы не нашли другую работу.

3. Выберите правильное время

Увольняйтесь «на высокой ноте», а не в тот период, когда чувствуете себя истощенным. Проведя полный анализ ситуации и сделав определенные выводы (что лучше уволиться), пишите заявление.

4. Сообщите об этом лично

Не трусьте. Назначьте встречу с непосредственным руководителем. Не сообщайте ему об увольнении в электронном письме. Вы должны сказать ему об этом один на один. Очень важно: скажите об увольнении вашему руководителю прежде, чем кто-то другой узнает об этом. Он заслуживает того, чтобы первым узнать новость.

5. Подайте заявление об увольнении

Заявление должно быть написано в официальном стиле, без эмоций. Это должно быть короткое и вежливое письмо, заявляющее о вашем намерении уволиться с такого-то числа. Подайте заявление заранее, чтобы у вас было достаточно времени на выполнение своих обязательств перед коллегами.

6. Будьте готовы ответить на вопрос о причинах увольнения

Отвечайте как можно искренне, тактично и уважительно. Это хорошая возможность дать вашему руководителю (или кому-то другому) конструктивную обратную связь. Будьте справедливы, упомяните все факторы и обоснуйте их. Независимо от причин, вынудивших вас уволиться, будьте последовательны. Приготовьтесь получить обратную связь от коллег и других людей.

Если ваша компания использует выходное интервью при увольнении, которое направлено на выявление «реальных» причин увольнения, примите в нем участие. Отвечайте на вопросы осмысленно, не сжигайте мосты, высказывая что-то негативное.

7. Подождите реакцию руководителя

Если ваш руководитель - профессионал, то он обязательно выразит сожаление по поводу вашего увольнения. Если у вас уже есть новая работа, он поздравит вас. Самое главное - он должен уважать ваше решение.

Объясните ему причины своего поступка и пообещайте, что в оставшееся время поддержите его и команду, чтобы они как можно менее болезненно почувствовали ваш уход.

8. Ожидайте реакцию своей компании

Как ваш работодатель реагировал на сотрудников, которые увольнялись до этого? Что предпочитает менеджмент: чтобы люди увольнялись через определенное время или уходили в тот же день? В любом случае будьте готовы ко второму сценарию: очистите компьютер от лишних файлов, удалите личную информацию, соберите личные вещи. Не берите ничего, что принадлежит компании.

Если вы - ценный сотрудник в компании, будьте готовы к тому, что работодатель сделает вам встречное предложение, чтобы удержать вас. Стоит заранее подумать, на каких условиях вы могли бы принять его.

9. Возьмите то, что заработали

Убедитесь в том, что все вопросы, связанные с компенсациями и заработной платой, урегулированы справедливо и вам не забыли ничего перечислить.

10. Увольняйтесь спокойно

Приложите все усилия, чтобы закончить и систематизировать все дела, завершить оставшуюся работу. Если время и ситуация позволят, помогите в обучении человека, который заменит вас. Некоторые даже оставляют номер телефона, чтобы коллеги, в случае необходимости, могли позволить и что-то спросить, если возникнут вопросы. Такое доброжелательное отношение часто высоко ценится компанией. И в целом это один из тех эпизодов, благодаря которому коллеги оставят хорошее воспоминание о работе с вами.

11. Соблюдайте конфиденциальность

Не говорите о вашем увольнении, пока это не станет официальной информацией. Уволившись, не оповещайте об этом сразу всех знакомых. Не заводите разговор о своем увольнении, пока не обсудите все детали со своим руководителем.

12. Не выражайте негатив

Говоря о своем уходе с коллегами, останавливайтесь только на положительных моментах - преимущественно на том, как полезна была для вас работа в этой компании. Не хвастайтесь своей новой работой. Будьте скромны и цените то, что делают для вас компания и коллеги. Уволившись, не говорите ничего плохого о своем бывшем работодателе, руководителях или коллегах.

13. Усердно работайте до последнего дня и выполните все обязательства

Отношение человека к обязанностям на этапе увольнения - это то, то отделяет зерна от плевел. Именно в этот период выявляются истинные профессионалы. Будьте лояльны, как и раньше. Не ведите себя как временный работник и избегайте участия в разговорах с недовольными коллегами. К сожалению, многие люди, неожиданно увольняясь, иногда забывают обо всех тех годах, в течение которых они упорно работали, чтобы построить свою карьеру в компании, из которой уходят. За несколько недель или дней они наносят вред своей прошлой и часто будущей репутации, не понимая этого. Не будьте глупы!

14. Информируйте об увольнении своих коллег и деловых партнеров

Поговорив с непосредственным начальником, сообщите о новости другим менеджерам и ключевым сотрудникам, с которыми вы работали. Поблагодарите этих людей за то, что они успешно сотрудничали с вами и помогали строить карьеру.

15. Скажите до свидания

Прежде чем сойти с поезда, скажите всем до свидания. Выразите вашим коллегам, руководителям и деловым партнерам слова благодарности. В последний день работы можно организовать небольшой стол с угощениями. Ваши коллеги запомнят это. Постарайтесь с некоторыми из них держать связь, обязательно обменяйтесь контактами с ключевыми людьми. Пошлите прощальное сообщение по электронной почте тем, с кем вы не можете увидеться лично.

Поинтересуйтесь у вашего руководителя, коллег или деловых партнеров, готовы ли они дать вам рекомендации. Они могут это сделать по электронной почте, телефону или написать в профессиональных соцсетях, например, в LinkedIn.

Стиль увольнения многое говорит о характере человека, поэтому нужно вести себя достойно в этой ситуации. Сегодня, когда многие связаны друг с другом (по крайней мере, виртуально), высока вероятность того, что один человек знает другого, с которым вы работали. Вы также можете пересекаться со многими людьми с прошлой работы в будущем. Нередко бывает, что человек повторно нанимается бывшим работодателем.

Перевод: Степан Добродумов

Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

Копирование и любая переработка материалов с сайта сайт запрещены

«Уйду и со мной уйдет пол-отдела!» Это реальная угроза или шантаж со стороны сотрудника, заявившего об увольнении?

Истории про то, как целый отдел покидает компанию в знак протеста или во имя идеи, чаще происходят в фильмах про стартапы и производственных романах. В реальном мире, а особенно в том, где работает отечественный малый и средний бизнес, такое случает редко. Но все же случается. Об этом сейчас и поговорим.

Когда и почему сотрудники уходят всем отделом?

Если не брать в расчет слияния, поглощения или банкротства компаний, то массовые увольнения обычно происходят тогда, когда менеджер или неформальный лидер уходит на более высокую позицию и перетягивает свою команду на свое новое место работы. Но вы об этом узнаете, вероятнее всего, только по факту - без угроз, скандалов и лишних разговоров

В остальных ситуациях всем отделом сотрудники уходят только по причине острого конфликта с руководством и неудовлетворительных условий труда. Нужно отметить, что в компаниях с плохим менеджментом, самодурством начальства, задержками зарплаты и другими серьезными проблемами такого уровня, в принципе большая текучка. Но любое громкое увольнение в этом случае может спровоцировать цепную реакцию: просто потому что рано или поздно наступит переломный момент, когда все поймут, что работодатель никудышный и терпеть дальше не будут. Увольнение лидера или пользующегося уважением сотрудника может стать таким переломным моментом в конфликте между руководством и подчиненными.

Если же в компании нормальная атмосфера и условия труда - сотрудники предпочтут стабильность, даже если какие-то отдельные моменты в работе не нравятся. Бросить все и уволиться вслед за неформальным или формальным лидером - мощный порыв. Но все понимают, что поиски новой работы могут затянуться надолго, а покупать еду, одежду и оплачивать коммунальные нужно стабильно каждый месяц.

Что делать с шантажистом?

Как только прозвучит сакральная фраза: «Да за мной весь отдел уволится», - любые переговоры и попытки замять конфликт с сотрудником должны прекратиться. Не вести переговоров с шантажистами - первое правило. Второе - уволить, как можно скорее. Почему так, и никак иначе:

• Как только начинаются переговоры - вы теряете контроль над ситуацией. Вы по сути идете на поводу у манипулятора, который именно этого и добивается своими угрозами.
• Вы теряете авторитет у подчиненных. Все узнают, каким способом было продавлено решение, сразу, как только шантажист покинет ваш кабинет.
• Вы провоцируете других сотрудников воспользоваться тем же способом для решения своих вопросов и проблем.

Увольнение шантажиста - единственный способ сохранить авторитет и нормальную атмосферу в коллективе. Почему это нужно сделать незамедлительно? Если шантажист попытался манипулировать вами, то и по отношению к другим сотрудникам он попытается поступить так же. При помощи уловок, напористости и давления он может принудить даже лояльных компании коллег написать заявление об увольнении. Хотя внутренне они будут против этого.

Умело манипулируя коллективом, шантажист может сделать так, что даже те сотрудники, которые относятся к нему нейтрально или негативно, положат заявления вам на стол в его поддержку. Но на это нужно время. Чем меньше его у шантажиста, тем меньше вероятность, что он начнет мутить воду и подбивать других последовать его примеру. Чтобы предотвратить это, увольнение нужно провести в максимально короткие сроки.

Важно! Обратитесь к сотрудникам публично: проведите небольшое собрание и объясните, почему уволен шантажист. Скажите несколько слов о недопустимости такого поведения. Оставьте сотрудникам свободу выбора, но дайте время подумать. Если кто-то хочет последовать за уволенным сотрудником, он может это сделать, но заявление об уходе вы примете только на следующий день. Этим простым приемом вы лишите манипулятора самого главного козыря - возможности сыграть на эмоциях и чувствах других сотрудников и принудить их написать заявления прямо сейчас. Другие сотрудники, понимая, что уволенного уже завтра здесь не будет, смогут принять взвешенное решение. А оно почти всегда будет в пользу компании.

Если манипулятор все же успел повлиять на коллег, и вам на стол еще до собрания легла пачка заявлений - алгоритм тот же. С тем исключением, что вам нужно открыто сказать, что акция по массовому увольнению - результат манипуляций уволенного. И его уже завтра здесь не будет, а всех остальных вы ждете на работу. Но если кто-то действительно хочет уйти - может не приходить.

Важно держать эмоции под контролем и дать всем понять, что причина конфликта не в работе, а в одном человеке, который пытается продавить нужное только ему решение и использовать других для прикрытия своих проблем.

Как защитить бизнес компании?

В любом случае внезапное увольнение сотрудника - всегда стресс для компании, особенно небольшой. Что нужно сделать, чтобы этот процесс прошел максимально гладко и безболезненно:

• Закрыть доступ уволенному сотруднику к корпоративной CRM и системе управления проектами, сменить пароли на ресурсах с общим доступом. Так вы защитите себя от мести и саботажа со стороны уволенного.
• Распределить задачи уволенного между другими сотрудниками. Если это связано со значительным увеличением объема работы - продумать систему премирования и довести ее до подчиненных.
• Связаться с клиентами, которых вел сотрудник, предупредить их о его увольнении, дать контакты человека, который временно будет заниматься этим клиентом, скоординировать работу и договоренности, запросить обратную связь.
• Проконтролировать статусы задач уволенного сотрудника и качество их выполнения. По возможности - помогать тем, кому эти задачи были делегированы.

Если бизнес-процессы и регламенты продуманы, а система управления проектами грамотно настроена - этот процесс пройдет достаточно легко.

• Массовое увольнение сотрудников - исключительная ситуация, а не правило.
• Сотрудники уходят из-за плохих условий труда и острого конфликта в коллективе.
• Манипулятор потенциально может подбить других сотрудников на увольнение, но этот сценарий достаточно просто предотвратить.
• Незамедлительное увольнение шантажиста - обязательное условие сохранения нормальной атмосферы в коллективе.
• Держать эмоции под контролем, относиться к ситуации спокойно и открыто говорить с сотрудниками - ключ к разрешению назревающего конфликта в отделе.
• Грамотная настройка CRM и бизнес-процессов в системе управления проектами - способ безболезненно пережить уход сотрудника.

Сергей Кулешов