Сегодня практически все компании, осуществляющие деятельность в сфере продаж и услуг, в комплексе мер по продвижению используют такой инструмент как рассылка писем по email. Это современный, эффективный и доступный вид рекламы в интернете, а также один из наиболее простых способов донести до клиентов и партнеров актуальную интересную информацию.

Эффективность рассылки email писем

Рассылка писем по email в Москве признана эффективной многими экспертами в области интернет маркетинга. В сравнении с другими инструментами продвижения имеет массу преимуществ, и в определенных ситуациях оказывается просто незаменимой. Например, рассылка email писемлучший вариант, когда необходимо сообщить клиентам о скидках, распродажах, акциях.

  • Доступная цена. В сравнении с прочими методами интернет-маркетинга рассылка email по своей базе стоит очень дешево, и при правильной организации способна обеспечить отличный эффект;
  • Оперативность доставки сообщений;
  • Воздействие на целевую аудиторию. Рассылка email по своей базе в Москве – это действие, направленное точно в цель. Ваше сообщение получат только те, кто в этом заинтересован.
  • Автоматизированный процесс , гарантирующий точность отправки и доставки;
  • Возможность поддерживать постоянную связь с клиентами и партнерами, формировать положительный имидж компании;
  • Отсутствие географических ограничений. Email рассылка по базам может проводиться не только в Москве, но и в любом другом городе.

Email рассылка по базам от профессионалов

Специалисты нашей компании знают, как сделать рассылку писем качественно и точно. Мы работаем с любыми организациями и предлагаем широкий спектр услуг:

  • Создание сообщения;
  • Прикрепление медиа-материалов;
  • Отправка по вашей или по нашей базе;
  • Гарантия результата;
  • Предоставление отчета о проведенной рассылке.

У нас используется профессиональный подход и действуют низкие цены. Не знаете, как сделать рассылку писем в Москве? Обращайтесь к нам, и мы возьмем на себя все заботы по её организации!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Допустим, человек живет в многоквартирном доме. Во всех домах есть . И периодически там оказывается реклама. Житель выходит из квартиры и видит, как из всех почтовых ящиков торчат рекламные буклеты.

Что такое массовая электронная рассылка

Массовая отправка писем - одно из направлений маркетинга.
Любая маркетинговая кампания направлена на то, чтобы привлечь к вам клиентов. И рассылка писем на электронную почту - это еще один из каналов, по которым к вам могут придти клиенты.
Под электронной рассылкой может подразумеваться:

  • отправка электронных писем;
  • отправка SMS-сообщений.

Это - электронные рассылки. Маркетологи активно используют этот канал информирования и привлечения клиентов.
При правильной стратегии рассылка может привлечь аудиторию и заинтересовать ее, провести через все ступени воронки продаж и побудить человека выполнить основное действие, ради которого делаются все усилия - купить товар или воспользоваться услугой.

Если переборщить с письмами, слишком часто и навязчиво писать пользователю, то есть риск, что вы потеряете человека из своей базы контактов. Он перестанет читать однотипные и неинтересные письма, отправит их в спам-корзину и отпишется.

Чтобы не потерять людей, постоянно пополнять адресную книгу новыми адресами, нужно сделать рассылку полезной и нужной для пользователя.

Виды электронной рассылки

Информационная рассылка

Информационная рассылка нужна для информирования клиента. Такие письма не заставляют его купить или сделать заказ, не просят воспользоваться скидками. Они дают адресату пищу для размышлений. Они рассказывают о чем-то новом.

Например, человек может подписаться на рассылку новостей какого-нибудь портала. И ему на почту будут приходить подборки новостей за неделю.
Информационная рассылка должна помогать человеку решать его проблему. Она может рассказать интересную историю, сообщить о вашем опыте, подсказать интересный лайф-хак, которым человек может сразу воспользоваться.

Такие письма позволяют завоевать доверие у вашей аудитории. Мы говорили, что люди любят, когда решают их проблемы. И если в ваших письмах человек сможет найти ответ на вопрос, который его волнует, который ему интересен, то в дальнейшем он обратится к вам.

Письма должны быть тематическими. Если вы - владелец интернет-магазина товаров для животных, то и рассылка должна быть соответствующей. Включайте в нее материалы о содержании животных, интересные факты о их жизни. А если там будут статьи об установки пластиковых окон - это по меньшей мере странно.
Эти письма работают на долгосрочный результат. Их задача - повысить интерес аудитории, разогреть ее.

Если вы хотите напрямую рассказать о своих товарах и пригласить человека на сайт за покупками, организуйте коммерческую рассылку.

Коммерческая рассылка

Расскажите пользователю о ваших товарах, о скидках или акциях. И предложите ему воспользоваться таким выгодным предложением.
Обычно коммерческие письма рассылаются периодически. Вы же постоянно устраиваете акции и делаете скидки? Сообщите об этом человеку, включите в письмо описания нескольких товаров - дайте возможность выбрать.

Транзакционная рассылка

Это автоматически генерируемые письма. Они подтверждают действие, которое совершил пользователь у вас на сайте.
Например, человек оформил заказ на кошачий корм. Подтвердите это действие, отправив ему на почту чек. Еще раз укажите сумму заказа, сделайте список товаров, которые купил пользователь. Покажите ему, что над его заказом работают.

Триггерная рассылка

Это тоже письма, которые отправляются автоматически. Но если транзакционное письмо просто облегчает пользование вашим сайтом или сервисом, триггерное - отправляется в зависимости от условия.

Вы можете спланировать целые цепочки триггерных писем. Человек зарегистрировался на сайте - отправьте ему . Человек покупает у вас только шампунь для кошек - сообщите ему о новых скидках на эти товары. Пользователь раз в месяц покупает у вас товары - поблагодарите его за лояльность и подарите скидочный купон на следующий заказ.

Как правило, такие письма персонализируются. Их цель - удержать человека, допродать ему товар. Поэтому такие письма персонализируются. Используются данные профиля пользователя, письмо делается персональным. К человеку обращаются по имени, если есть возможность, в текст включается личная информация адресата.

Другой вид классификации типов рассылок - по направлению:

  • по целевой аудитории;
  • по регионам;
  • массовая.

Рассылка по целевой аудитории предполагает отбор людей, которым будет интересно конкретное письмо. Если вы хотите проинформировать покупателя вашего интернет-магазина о новой акции, прежде отберите адресатов, которым будет интересно ваше предложение. Например, человек заказывает у вас только кошачий корм. Вряд ли следует сообщать ему о скидках на поводки для собак. Такое письмо не вызовет ничего, кроме раздражения человека.

Рассылка по регионам - отправка писем в соответствии с географией подписчика. Адресная база собирается и сегментируется по географическим параметрам.
Массовая рассылка электронной почты - это . Иногда люди покупают базы электронных адресов и просто начинают рассылать по ним письма. Это сомнительный метод привлечения клиентов. Такие письма обычно сразу попадают в папку со спамом.

Как делать рассылку электронных писем

Чтобы e-mail маркетинг работал, нужно работать над каждой кампанией по рассылке писем.

  • Соберите адресную базу.
    Не пользуйтесь готовыми покупными базами адресов. Вы должны отправлять свои письма только тем людям, кто согласен их получать. Самый эффективный метод - направлять на почту подписчика письмо с уникальным кодом, которым он может подтвердить свое согласие получать ваши письма.
  • Продумайте инфоповоды.
    Бездумно отправлять письма нельзя. Каждое сообщение должно преследовать какую-то цель. Расскажите о новых товарах, услугах. Сделайте подборку лучших материалов, опубликованных у вас на сайте, чтобы заинтересовать человека.
  • Сделайте график рассылки.
    Найдите время, которое удобно вашим подписчикам. Например, некоторые люди чаще проверяют почту в обеденный перерыв - в 12 дня по московскому времени. Но вдруг у вас есть люди с Дальнего Востока, где совсем другой часовой пояс?
  • Проверяйте письма.
    Никто не застрахован от опечаток и ошибок. Всегда проверяйте письмо перед отправкой. Отправляйте себе тестовое письмо, посмотрите, все ли написано верно, правильно ли сверстано и отображается.
  • Добавьте возможность отписаться.
    У человека обязательно должна быть возможность удалить свой адрес из базы. У него может измениться деятельность, интересы, убежать кошка. И ваши письма могут стать лишними. Оставляйте в письме ссылку для отписки. Вы можете попросить человека оставить отзыв, описать причину, по которой он больше не хочет получать ваши письма.
  • Следите за сохранностью базы адресов.
    Список адресов не должен никому передаваться. И рассылку должны получать только люди, которые подписались на нее.

Как организовать рассылку с помощью сервисов

Есть сервисы, которые помогают делать электронные рассылки. Можно настроить автоматический сбор данных с вашего сайта в списки для рассылки, сегментировать списки по многим параметрам.

Можно настроить шаблон. Если вы не умеете верстать письма напрямую, можно воспользоваться блочным конструктором.

Ответственно подходите к вашим e-mail кампаниям. Это мощный инструмент, который можно использовать в маркетинге. Рассылка поможет вам вызвать доверие у аудитории, рассказать о вашем бизнесе и привлечь клиентов. Но, как и в любом деле, важно понимать, эффективно ли то, что вы делаете.

Настраивайте UTM-метки, смотрите, сколько людей открывают письма, сколько человек переходит по ссылкам. Нужно ли вообще то, что вы делаете.

С недавних пор (а точнее – с 1 ноября, когда закрылся SmartResponder) нахожусь в активном поиске нового сервиса email рассылок. Казалось бы, выбирай, не хочу – гугл выдает десятки вариантов, но на практике все не так просто. Но если есть цель, то найти оптимальный вариант реально. Чтобы вам не пришлось проходить такой же длинный путь, как и мне, хочу дать несколько подсказок и представить свой краткий обзор сервисов email рассылок, которые сейчас в ТОПе по популярности.

Немного теории

Но сначала давайте развеем несколько мифов относительно рекламы посредством электронной почты. Во-первых, она реально работает, что бы там кто-то ни говорил. Лучше всего это подтверждает статистика – так, WolfgangJaegel.com подсчитали, что более 90% людей, у которых есть виртуальный почтовый ящик, проверяют его ежедневно. В среднем, хороший сервис email маркетинга дает отдачу в 44-кратном размере ка каждый потраченный доллар, так что упускать такую возможность увеличения прибыли ни в коем случае нельзя. Тем более что по примерным подсчетам в будущем году число получателей писем достигнет 2,7 миллиарда человек.

Во-вторых, сервисы нужны не для распространения никому не нужного спама, а для информирования людей, которые подписались на серии писем, поскольку действительно заинтересованы в товаре/ . Заполняя формы подписки, пользователи выражают свое согласие, то есть становятся целевой аудиторией, с которой сервисы помогают поддерживать связь. Используя сервис рассылки email по своей базе, можно сообщать о разнообразных акциях, презентации новых товаров, открытии филиалов или магазинов и даже предлагать работу. Цели могут быть разные, как, собственно, и инструменты их достижения, поэтому переходим к подбору оптимального сервиса.

Определяемся с критериями

Огромное количество программ, предлагающих отправлять серии писем с указанием или без подтверждения базы, дает возможность выбрать именно ту, которая подходит именно вам. Но тут возникает проблема – какие характеристики считать основными, а на какие можно «закрывать глаза». Мое личное мнение – важно все, но, понятное дело, что проанализировать абсолютно все по всем параметрам нереально.

Так что если ищете лучшие сервисы, советую обратить основное внимание на:

  • показатели доставки писем – если они у сервиса ниже 98%, можете сразу переходить к следующему «претенденту»;
  • не слишком сложная аналитика;
  • способны адаптироваться под мобильные устройства, дизайн – почти все программы предлагают шаблоны писем (либо можно собирать их самостоятельно через drag and drop конструктор), а вот возможности отражения на разных девайсах обеспечивают только лучшие сервисы;
  • предлагаемые шаблоны писем и их разнообразие;
  • русскоязычная поддержка для тех, кто не может похвастаться безупречным английским;
  • наличие бесплатной пробной версии;
  • стоимость и ограничения тарифных планов;
  • доступные варианты оплаты услуг рассылки;
  • качество технической поддержки;
  • настройка триггерных писем и автореспондеров;
  • интеграция кнопок популярных социальных сетей;
  • предоставление услуги хостинга;
  • наличие планировщика email рассылок;
  • синхронизация с CMS, CRM и возможность интеграции по API;
  • интегрированные инструменты для проведения A/B-тестирования;
  • эффективный механизм защиты от спама;
  • спектр дополнительных опций (рассылка СМС, автоматический постинг в соцсети и функция просмотра писем перед отправкой и т.д.).

Нужно понимать, что абсолютного идеала не существует, поэтому определитесь заранее со списком приоритетов. Конечно, всем хочется за минимальные деньги получить максимальное количество опций, но давайте быть реалистами — за качественный сервис всегда нужно платить! С другой стороны, переплачивать тоже не стоит, тем более, когда есть сервисы, предлагающие действительно выгодные условия.

Плюсы и минусы самых популярных сервисов

Итак, какой сервис email рассылок выбрать, чтобы остаться довольным? Чтобы вы могли принять окончательное решение, предлагаю разобраться с ключевыми особенностями наиболее популярных программ. Учтите, это скорее обзор, а не сравнение сервисов email рассылок, ведь требования, повторюсь, у всех разные. Ну что же, начнем.

Sendsay

Оптимальный выбор для интернет-магазинов, поскольку интегрирован со всеми CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения. Кроме того, отсутствуют функциональные ограничения и предоставляется качественная аналитика по компаниям. Единственный нюанс – придется наловчиться работать с не слишком удобным редактором писем.

Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц

Адрес сайта: https://sendsay.ru/

SendPulse

Радует интуитивно понятным интерфейсом, возможностью отправки Push-сообщений и минимальными сроками премодерации. В наличии бесплатный тариф, однако, нужно быть готовыми к тому, что невозможно будет использовать автоматическую рассылку писем посредством RSS.

Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://sendpulse.com

Prostoemail

Привлекающий весьма демократичными ценами, сервис не может похвастаться изобилием опций (но базовый функционал присутствует в полном объеме) и хорошей технической поддержкой. С другой стороны, получить ответ на вопрос в онлайн чате бывает весьма проблематично. Отличное решение, если бизнес небольшой и особых «заморочек» не нужно.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, 500 писем в месяц

Адрес сайта: https://prostoemail.ru

Сервис англоязычный и довольно-таки дорогой, что компенсируется адаптивным дизайном, автоматизацией постинга в соцсети и рассылки через RSS. Также в распоряжении клиентов свыше семи сотен интеграций и наличие бесплатного тарифного плана (доступно ограниченное количество опций). Программа надежная, с хорошими техническими возможностями, но по карману она будет далеко не всем.

Бесплатный тариф:

Адрес сайта: https://mailchimp.com

Unisender

Отличается многообразием шаблонов писем, абсолютно понятным интерфейсом, стильным дизайном и оперативным откликом на запросы к службе техподдержки. Предусмотрен пробный период, но если хотите попользоваться программой бесплатно, придется «раскрыть инкогнито» — Unisender потребует введения массы персональных данных (непонятно, конечно, зачем, ведь фактически клиентом пользователь бета-версии не является…). Также можно отметить некоторую задержку подтверждения регистрации по email.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, 1500 писем в месяц

Адрес сайта: https://unisender.com

Expertsender

Обладает максимальными возможностями в плане установки пользовательских настроек, позволяя отправлять различные виды уведомлений и автоматически останавливать рассылку при обнаружении ошибок в контенте. Правда, есть у сервиса и серьезный (для кого как, конечно) минус – отсутствие возможности использовать бесплатную версию.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://expertsender.ru

Mailtrig

Ориентирован на клиентов, заинтересованных в рассылке триггерных писем. Ничего сверхъестественного, но вполне удобно, особенно тем, кто не хочет тратить время на настройку API или разоряться на услуги программистов. Смущает пару моментов:

  1. Чтобы зарегистрироваться — вам нужно писать им на почту.
  2. Чтобы узнать тарифы — нужно писать на почту и т.д.

Т.е. слишком всё скрыто от глаз, это отталкивает.

Getresponse

Сервис сочетает в себе широкие функциональные возможности, современный дизайн и удобный интерфейс, варьируемые настройки рассылки, детальные аналитические отчеты и возможность бесплатного тестирования опций в течение месяца. Есть, конечно, и некоторые минусы, наподобие обилия регистрационных полей, но они незначительные на фоне многообразия опций и вполне приемлемых цен.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://getresponse.ru

Еще один недешевый сервис на английском языке, где для использования пробной версии нужно дать реквизиты карты в банке, перечислить доллар и дать рассекретить персональные данные. Надо сказать, что платить есть за что: интегрированная галерея, публикация постов в Твиттере, Фейсбуке в автоматическом режиме и огромное количество оригинальных шаблонов по всем тематикам. Aweber завоевал репутацию надежного партнера в сфере email маркетинга, так что если вы не хотите рисковать, то этот вариант именно для вас.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://aweber.com

Не столь многофункциональный, как многие другие, но тоже неплохой сервис, который предлагает стандартный пакет опций. Впрочем, не всем же нужен полный набор, особенно когда бюджет «поджимает».

Бесплатный тариф: До 1000 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц

Адрес сайта: https://mailerlite.com

Обязательно понравится тем, кто заинтересован в бесплатном тарифе. Хочется еще отметить быструю реакцию со стороны сотрудников техподдержки, а вот в дизайне никаких особых изысков нет – все вполне стандартно, зато понятно.

Бесплатный тариф: До 100 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц

Адрес сайта: https://madmimi.com

Mailigen

Такой себе «середнячок» на фоне остальных с элементарным интерфейсом, великолепной техподдержкой и предоставлением личного менеджера для владельца аккаунта, а также опций проведения опросов. Но есть и «подвох», а именно – наличие пробного периода, но не бесплатного тарифа.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://mailigen.ru

Campaignmonitor

Характеризуется разнообразием готовых интеграций, учетом часовых поясов, приспособленностью к мобильным устройствам и наличием White label. Но тем, кто решит воспользоваться бесплатной версией, опробовать все доступные функции не получится (список очень ограниченный).

По моему мнению, наиболее подходящая программа для новичков в сфере email рассылок. Конечно, огорчает отсутствие блочного редактора, зато можно организовать отправку писем и сделать анализ за каких-то три шага. Один из самых «масштабных» бесплатных планов, но сайт с глюками верстки (это настораживает).

Бесплатный тариф: До 3000 адресов, 15 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://feedgee.com

Mailrelay

Сразу привлекает тем, что предлагает бесплатный тариф с обширным функционалом, но при этом русскоязычного интерфейса нет, дизайн морально устарел, плюс весьма ограничено количество способов оплаты. Так что есть смысл попробовать бесплатный тариф, но на постоянной основе пользоваться услугами сервиса не рекомендовал бы.

Бесплатный тариф: До 75 000 писем

Адрес сайта: https://mailrelay.com

Benchmarkmail

Сервис без каких-либо особых недостатков, но и без существенных преимуществ. Вполне приемлемый бесплатный план, есть блочный конструктив, а с пользованием интерфейсом не возникает вообще никаких проблем.

Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 14 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://benchmarkemail.com

Потерявший после отмены бесплатного плана массу поклонников (теперь только триал-период), сервис радует умеренными расценками, функцией исправления отпечатков и возможностью идентификации по имени половой принадлежности подписчиков.

Бесплатный тариф: Отсутствует

Адрес сайта: https://mail365.ru

Falconsender

Молодой, стремительно развивающийся сервис, который был создан командой разработчиков, долгое время работавших над другим крупным проектом. Ребята уверяют, что постарались учесть все плюсы и минусы нынешнего рынка и воплотили это в новом проекте. Пользователей привлекут очень демократичные цены — одни из самых низких на рынке. Простой и удобный интерфейс.

Из минусов стоит отметить, что сервис только недавно запустился, поэтому по функционалу в чём-то может уступать конкурентам. Техподдержка на уровне, отвечают быстро. Есть бесплатный тариф до 1000 подписчиков.

Бесплатный тариф: до 1000 подписчиков

Sendgrid

Практически лишенный серьезных недостатков сервис, который особенно понравится желающим организовать триггерную рассылку. Из «подводных камней» можно отметить необходимость персонально общаться с техподдержкой, чтобы в деталях объяснить, что вам нужно для работы.

Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 12 000 писем в месяц

Адрес сайта: https://benchmarkemail.com

И что в итоге?

Вот мы с вами и рассмотрели основные сервисы, предоставляющие возможность осуществления рассылки по email. Безусловно, список можно было бы продолжать и продолжать, но эти сервисы лучшие, так что есть смысл выбирать именно из них. Основываясь на своем опыте, могу сказать, что больше всего мне импонируют Mailchimp, Getresponse, Sendsay и Sendpulse (о котором странные отзывы на серче) : первая оптимально подойдет для солидных проектов, тогда как вторая станет хорошим компромиссом с точки зрения финансовых затрат и практичных возможностей, насчет 3 и 4 — тут я колеблюсь в мнении.

Но окончательное решение каждый принимает сам, так что последнее, что могу посоветовать – перед тем, как делать выбор, внимательно изучите отзывы клиентов на форумах! Сам сервис может рекламировать услуги как угодно, но мы-то с вами знаем, что на практике все может оказаться совсем не так…

Каким сервисом рассылок пользуетесь вы? Пишите в комментариях!

Теги статьи:

Привет друзья и коллеги, на связи Павел Ямб.

С закрытием сервиса email рассылок smartresponder многие веб-мастера и блоггеры столкнулись с проблемой: какой теперь выбрать сервис рассылок, чтобы отправлять письма своим подписчикам и клиентам? Проблема действительно непростая, потому что в интернете их множество, с разными функциями, возможностями и ценовой политикой.

Я также задал себе вопрос, какой сервис рассылок лучше, и стал искать в интернете информацию. Попробовав различные платформы, остановился на гетреспонсе . Честно говоря, я немного офигел от того, что он дает пользователю, и от того, что он дал мне как контент-маркетологу и блоггеру. Рекомендовал бы его всем, но выбор зависит от ваших целей. У меня по нему есть серия видео-уроков для новичков, а сегодня приведу общий сравнительный анализ тех сервисов, с которыми я столкнулся и которые рассматривал.

После ознакомления и сравнения вам останется только прикинуть для себя и выбрать, в зависимости от ваших потребностей и возможностей. Кто-то готов тратить 30 долларов в месяц, а у кого-то пока только 100 подписчиков и 5 баксов. Или он хочет сэкономить, проведя сначала бесплатный тестинг, чтобы убедиться в качестве.

В общем, поехали.

По каким критериям я сравнивал в этом рейтинге

Я определил для себя список приоритетных функций и возможностей исходя из которых, буду принимать решение в пользу того или иного сервиса почтовых рассылок:

  1. Язык сервиса.
  2. Дизайн писем.
  3. Возможность провести A/B тестирование письма.
  4. Удобная аналитика.
  5. Функция триггерных рассылок.
  6. Планировщик рассылок.
  7. Просмотр писем на разных устройствах.
  8. Наличие API.
  9. Минимальный тариф.
  10. Бесплатная пробная версия.
  11. Служба поддержки.

После того реально сел и поработал в каждом описываемом сервисе, создав форму для сайта, отправив письма, связавшись со службой поддержки. После чего поставил каждому сервису свою личную оценку, исходя из того, как быстро удалось добиться того, что мне надо, удалось ли настроить рассылку, все ли было понятно интуитивно и что вызвало затруднения.

С некоторыми сервисами для рассылки писем на email я познакомлю лишь бегло, а вот с другими подготовил индивидуальное, зачастую веселое расследование со скриншотами и пояснениями, так что устраивайтесь поудобнее. Вот что у меня получилось.

Unisender

Общие впечатления

Unisender мне, в принципе, понравился. За эти деньги вполне приемлемое качество. Но конечно, вам нужно будет немного разобраться и грамотно все настроить самим. Но это не такая уж и сложная задача, тем более, с такой службой поддержки.

Главные плюсы

  • интуитивно понятный интерфейс и приятный дизайн;
  • новичок разберется без особой нервотрепки;
  • наличие тарифа «редко»: сумма на счете не сгорает каждый месяц, а расходуется в зависимости от количества писем;
  • куча шаблонов и возможных вариантов писем;
  • возможность вставить форму подписки куда угодно, хоть на любой сайт хоть в СРМ;
  • RSS-рассылка;
  • наличие триггерных рассылок, A/B тестирования и API.

Недостатки

  • служба поддержки не работает ночью;
  • отсутствует возможность предпросмотра письма на разных устройствах перед отправкой;
  • небольшие бесплатные возможности;
  • цена выше, чем в среднем у конкурентов.

Развернуть мое расследование со скриншотами и пояснениями

Ну что, давайте зарегистрируемся ? Регистрация быстрая:


Письмо пришло мгновенно, во входящие:



Я включился в email-жизнь, заполнив далее 10 полей регистрации, и пошел знакомиться с тарифами:


Автоматически имеем тариф «Даром». Здесь есть интересная возможность оплачивать каждое отправленное письмо. Такое не везде встретишь, и многим может этот тариф подойти.

Давайте теперь создадим форму подписки для вставки на сайт. Тут все оказалось «drag and drop», то есть просто берешь и перетаскиваешь нужные поля в нужные места. В смарте было далеко не так удобно.

Все интуитивно понятно настраивается в стилях: и цвет, и фон, и расположение...

И интегрируется в шаблон сайта:

Но при попытке оставить свой е-маил возникла ошибка:

Быстро с этим разобраться не получилось, тогда настало время протестировать службу поддержки: спрошу у них. Сейчас ночь. Чат не работает.

Интересно, но ответ пришел в 6 утра. В нем подробно, со скриншотами мне объяснили, что надо сделать:

Настроил письмо-подтверждение и ввел свой почтовый адрес. Заработало:

Во входящие пришло письмо, которое я настроил. Настроил, кстати, за минуту, используя готовый шаблон, которых больше 100:

Наконец-то сделали письма адаптивными, раньше не было такой функции:

Особенно порадовали вот такие возможности:

То есть тригерной рассылке быть. Допустим, вы прислали вашему подписчику письмо, а он его не открыл. Вы ему шлете второе письмо с угрозой:) Открой, мол, и перейди по ссылке, а не то я на тебя обижусь. Шучу, конечно, но это и впрямь хорошая вещь в email маркетинге.

Отправил пробное письмо на свой адрес, перед тем, как отправлять в рассылку. К сожалению, пришло в промоакции, а не прямо во входящие. Но не попало в спам – это радует. Полюбуйтесь:

Но давайте отправим его подписчикам. Как можем видеть, есть возможность провести сплит-тест: это супер:

И вот при отправке видим настройку статистики и интеграции с системой аналитики – вообще шикарно:

Письма пришли во входящие, все четко.

В платном тарифе есть еще возможность отправлять SMS, если подписчик вам оставил свой телефон:

Общие впечатления

В общем, шикарный сервис отправки email рассылок, идеальный для малого бизнеса, без лишнего функционала, за который надо переплачивать. Статистика, сегментация подписчиков аналитика – все, что так необходимо, присутствует и на достойном уровне. Если у вас в базе до 1000 подписчиков, то сервис для вас бесплатный – супер предложение, да и в целом цены ниже средних.

Главные плюсы

  • к поддержке претензий нет;
  • простота использования;
  • если до 1000 подписчиков, то сервис бесплатен, можете отправлять неограниченное число писем;
  • низкие цены при нормальном качестве;
  • все основные инструменты присутствуют.

Недостатки

  • если нет своего сайта, то не сможете подтвердить аккаунт;
  • иногда происходит перенаправление на англоязычные страницы, и нужно опять выбирать язык.

С этим сервисом у меня получилось фиаско и интересная переписка со службой поддержки. РАЗВЕРНУТЬ

Зарегистрировался, письмо пришло быстро. Я обрадовался, стал подтверждать аккаунт. Заполнил профиль, и тут выяснилось, что надо еще и подтвердить доменную почту. То есть нужна почта, привязанная к вашему сайту, а если у вас его нет, то вы не сможете пользоваться этим сервисом почтовых рассылок. Представляете? Обычно хватает аккаунта на Facebook и даже твиттера, а тут нет! Посмотрите, как это выглядит:

Пришлось создавать доп ящик. Делал с помощью Яндекса, по этому адресу: https://pdd.yandex.ru/domains_add/

Создал файл, закинул его на сервер – подтвердил владение, затем меня ввело в ступор следующее:

Нажав эту кнопку, думал, что все будет ок. Увы, я обломался: все-таки пришлось идти к регистратору и там менять днс. Причем, на почту после подписки сразу пришло письмо, типа, вот видеоурок, как создать свое первое письмо. И там рассказывают то, что и так понятно. Но для этого надо еще пройти эту гребаную регистрацию и зачем-то обязательно иметь свой сайт. Ладно, вот хороший повод поверить службу поддержки и написать им.

Онлайн чат на английском языке:

Если для меня это не проблема, то у того, кто учил в школе испанский, это может вызвать затруднения.

Мой английской плох, но изъясняться могу, и я спросил у поддержки: «У меня нет сайта, как я могу подтвердить то, чего нету?»

Мне, кстати, ответили на русском. Прикол, конечно, но я тоже перешел на русский:

По большому счету, мне это не понравилось. Ну ладно, не смертельно, так что давайте все-таки посмотрим на эту рассылку поближе. Тем более, что мне ее рекомендовали уважаемые блоггеры.

Создадим форму для вставки на сайт. Тут можно сделать и popup, и лендинг, прикольно:

Да, дизайн раз в 10 попроще чем у Unisendera :

Но мне, например, это не важно, потому что стили для формы на сайте я задаю сам в настройках стиля самого сайта, и мне не важно, как выглядит форма в конструкторе. Создал форму легко и быстро, вставил на сайт двумя способами, которые были предложены — html код и скрипт:

Давайте теперь отправим мне письмо и посмотрим на аналитику и возможности рассылки.

Пока все супер – лучше некуда:

И шаблоны, и drag and drop радуют:

Блеск! Перетащил, поменял, сохранил:

Посмотрел, как будет смотреться на мобильном устройстве:

Также отправляем тестовое письмо, которое мгновенно оказывается во входящих.

Getresponse

Общие впечатления

Getresponse стал для меня лучшим выбором сервиса email рассылок. Я его искренне рекомендую, тем более, что у меня есть ряд видео-уроков по этому сервису для новичков, в которых я показываю шаг за шагом как легко сделать свою рассылку правильно.

Главные плюсы

  • приятный и простой интерфейс;
  • огромный, четко продуманный функционал. Есть все, что нужно.
  • создание лендингов;
  • возможность проведения вебинара;
  • 500 готовых шаблонов писем.

Недостатки

  • много полей при регистрации.

Развернуть мои комментарии со скриншотами

В личном кабинете Гетреспонса сразу все понятно и наглядно:

С первого взгляда понятно как, например, создать форму подписки, которая имеет много вариантов, на любой вкус. Все удобно и хорошо настраивается:

Спокойно интегрируется с сайтом, как вы можете заметить у меня. Тут возник только один вопрос, который мне помогла разрешить служба поддержки. Кстати, служба поддержки тут и русская, и английская. Напомню: в онлайн чате я связывался с поддержкой и общался на английском языке ночью. А утром мне на почту пришло письмо уже на русском, как они рады, что я смог решить свой вопрос без русскоговорящих помощников.

Понятная и удобная система статистики, которая сразу же позволяет отправить письма всем тем, кто не открыл предыдущее письмо, или открыл, но не кликнул по ссылке:

Можно легко отсортировать сами контакты и и колдовать над ними:

Общие впечатления

Серьезный, платный сервис отправки email для большого количества подписчиков. Предоставляет онлайн-обучение своему функционалу. Это дает существенную экономию времени, которое обычно тратится на поиски ответов в мануалах и с помощью поисковиков.

Главные плюсы

  • фиксированный тариф;
  • оплата только за объем рассылки;
  • обширный функционал, адаптивный дизайн для писем;
  • широкая вариативность сообщений – от обычных до транзакционных;
  • возможность сегментировать подписчиков по многим параметрам, отслеживать и удалять неактивных.

Недостатки

  • отсутствие пробной версии – только презентация;
  • довольно высокая плата;
  • не предусмотрена оплата по количеству подписчиков.

Mad Mimi

Общие впечатления

Первое, чем может отпугнуть Mad Mimi – английский интерфейс, однако сервис локализован для русскоязычных пользователей, просто нужно самостоятельно выбрать язык. А так – популярный и удобный в использовании, позиционирует свой интерфейс как простой, даже минималистичный – самое то для новичков. Имеет бесплатный план – с ограниченными функциями, но вполне подойдет для среднего объема рассылки небольшого магазина. Да и платный пакет довольно дешевый.

Главные плюсы

  • простой в использовании благодаря наглядным подсказкам со скриншотами;
  • ненавязчивый дизайн;
  • внимательная и оперативная служба поддержки;
  • удобный редактор писем;
  • привязка RSS к рассылке;
  • понятная статистика;
  • в спам улетает минимальное количество писем.

Недостатки

  • все-таки функционал маловат;
  • ограниченные возможности для работы с текстом;
  • возможны отказы в работе с рассылкой, если сочтут ее спамом.

Pechkin-mail

Общие впечатления

Российский сервис для е-мейл рассылки Pechkin-mail . Простой в использовании, с удобными тарифными планами как для небольших, так и для массовых рассылок. Предоставляет возможность анализа эффективности проведенных маркетинговых мероприятий, отслеживает активность подписчиков.

Главные плюсы

  • три вида тарифных планов;
  • возможность оплачивать только количество писем;
  • бесплатный минимальный объем в 100 подписчиков и 500 писем;
  • шаблоны в русском стиле – спец. фишка;
  • возможность создавать интерактивные письма;
  • удобный интерфейс;
  • эффективная и быстрая реакция техподдержки.

Недостатки

  • чрезмерно простой набор шаблонов и инструментов оформления;
  • отсутствие возможностей интернет-продвижения, в том числе и автоматической рассылки из RSS;
  • отсутствие мобильного приложения.

Sendsay

Общие впечатления

Русскоязычный сервис почтовых рассылок Sendsay занимает первое место по количеству рассылок в России. Есть возможность детализированной настройки рассылки – от е-мейл до SMS и RSS рассылок, что очень удобно для больших магазинов.

Главные плюсы

  • приемлемые расценки;
  • большое количество параметров, по которым можно оценить эффект от рассылки;
  • возможность создавать алгоритм рассылок, основанный на действиях и финансовых показателях подписчиков;
  • фишка сервиса – возможность проводить опросы подписчиков.

Недостатки

  • неудобный гид по работе с сервисом и видео-уроки плохого качества;
  • нет предпросмотра писем до отправки.

Общие впечатления

– еще один русскоязычный сервис с возможностями для ведения рассылки в любом количестве. Одна из фишек – облачное программное обеспечение. Демоверсия на 14 дней и с объемом рассылки в 500 писем позволяет протестировать его возможности.

Главные плюсы

  • адаптивный дизайн;
  • разнообразные возможности для триггерных рассылок;
  • функция просмотра писем на разных устройствах;
  • аналитика трафика сайта в одной консоли;
  • постоянное и динамичное обновление новым функционалом.

Недостатки

  • отсутствует тарифный план с оплатой по количеству подписчиков;
  • модерация с проверкой сообщений на спам.

Общие впечатления

– дорогой по оплате услуг сервис. Позиционирует себя как профессиональная система с высокой скоростью импорта и отправки данных. Может работать с большими объемами рассылки – больше 2 млн писем в день.

Главные плюсы

  • демоверсия после онлайн-демонстрации;
  • подробный анализ действий клиентов, а также статистические и поведенческие данные;
  • удобный интерфейс.

Недостатки

  • самые высокие тарифы;
  • в некоторых имеется ограничение на количество писем ежемесячно.

eSputnik

Общие впечатления

ESputnik имеет удобный и простой сервис, предусмотрен тестовый период и бесплатный тариф с рассылкой объемом до 2500 писем. Фишка сервиса – шаблоны под стиль сайта владельца рассылки. Подходит как для новичков, так и для профессионалов.

Главные плюсы

  • функционал доступен в полном объеме и для бесплатного пользования;
  • система бесплатных бонусов;
  • русскоязычная локализация сервиса;
  • отличная служба поддержки;
  • рассылка как е-мейлов, так и SMS;
  • наглядная аналитика.

Недостатки

  • нет возможности предпросмотра писем до отправки.

SendPulse

Общие впечатления

Sendpulse – единственный сервис, вокруг которого как очень позитивные, так и весьма негативные отзывы. Хотя многие «плюшки» выглядят привлекательно.

Главные плюсы

  • особые и довольно выгодные условия сотрудничества для стартапов;
  • существенный лимит для бесплатных рассылок – 2500 подписчиков и 15000 писем в месяц;
  • возможность рассылать Push-сообщения даже с закрытым браузером;
  • большой набор бесплатных готовых шаблонов для писем;
  • удобный интерфейс;
  • быстрая премодерация.

Недостатки

  • нет возможности автоматической публикации новых постов через RSS;
  • много жалоб от пользователей в интернете на службу поддержки;
  • возникают проблемы при переходе с бесплатного на платный тариф, что связано с разным подходом к модерации содержимого рассылки сначала и потом.

Вот посмотрите мое видео из курса по email-рассылкам:

Мой курс

13 сентября 2016 года многие инфобизнесмены рунета были повергнуты в шоковое состояние. Именно в этот день в блоге сервиса Smartresponder Макс Хигер публично заявил о закрытии своего проекта c 1 ноября:

Не будем рассуждать о том почему Хигер закрывает смартреспондер, что на самом деле его к этому побудило и пр. Это его проект и его личное дело, тем более он всё довольно доходчиво объяснил сам в видеоролике. Примем это просто как данность и не будем впадать в истерику как многие десятки людей в комментариях к этой новости на блоге компании:)


Мы лучше остановимся на том, какие существуют достойные аналоги и альтернативы смартреспондеру, сравним сервисы рассылок и постараемся дать ответ на вопрос актуальный для сотен людей: «Чем заменить смартреспондер?».

В этой статье мы рассмотрим 10 лучших на наш взгляд сервисов email рассылки, среди которых будут два англоязычных. Их мы не могли обойти вниманием поскольку они очень качественные, очень популярные и заслужили массу положительных отзывов в том числе и среди русскоязычной аудитории. Также оговоримся, что это не рейтинг, где на первых местах идут лучшие, потом худшие или наоборот, — это всего лишь последовательный обзор сервисов.

Если у сервиса есть бесплатный тариф ведения рассылок, в тексте будет обязательно это упомянуто. Для сравнения цен будем ориентироваться на базу в 5 тыс. подписчиков.

1. getresponse.ru

  • 700+ профессиональных шаблонов для создания красивых рассылок
  • Конструктор писем и лендингов (посадочных страниц)
  • Площадка для проведения вебинаров и онлайн конференций
  • Триггерные и автоматические рассылки
  • A/B тестирование до 5 версий письма
  • Подробная email-аналитика

Getresponse имеет бесплатный 30-дневный период для того, чтобы проверить в работе весь его функционал.

Ведение базы подписчиков в 5 тыс. контактов обойдется от $38,25 (тариф Email для начинающих) до $41,65 в месяц (тариф Pro, рассчитанный на малый и средний бизнес).

2. pechkin.com

  • Проведение А/В тестов
  • Онлайн редактор с набором шаблонов писем
  • Статистика и аналитика отправки писем, Google-аналитика
  • Сегментация и персонализация подписчиков
  • Авторассылки и триггерные рассылки

Очень удобно, что у Печкина есть как ежемесячная оплата за ведение рассылки (если Вы отправляете письма регулярно), так и оплата за факт рассылки. Этого очень не хватало на смартреспондере. Даже если Вы отправляли там одно письмо в месяц, приходилось покупать месячный тариф.

Ведение базы в 4 тыс. подписчиков на Печкин обойдется в 1800 руб./мес. За отправку 5 тыс. писем придется отдать 1000 руб. (0,2 руб. за письмо).

Для новичков в инфобизнесе есть бесплатный тариф: ведение базы до 100 подписчиков и отправка до 500 писем в месяц.

3. unisender.com

  • Удобный визуальный редактор для составления писем
  • 100+ шаблонов для рассылок
  • Продвинутые отчеты по доставке, подключение к Google Analytics и Яндекс.Метрика
  • Интеграция по IP, с популярными CMS и CRM
  • Персонализация подписчиков
  • Сегментация рассылки
  • Настройка отправки писем по событию

Ранее мы уже делали обзор сервиса unisender.com, поэтому подробней о нем можно узнать из .

У Юнисендера, как и у Печкина есть бесплатный тариф (Даром): до 100 контактов. Количество отправляемых писем на нем неограниченно.

Также есть помесячная оплата (2193 руб./мес. за 5 тыс.) и оплата по факту отправки (0.323 руб./письмо). Можно также выкупить сразу пакет писем на год (10.642 руб./ до 50 тыс. писем).

4. sendsay.ru

  • Сегментация подписной базы
  • Персонализация подписчиков и возможность включения персонального промокода клиента и пр. «прелестей»
  • Детальная аналитика по каждой кампании
  • Триггерные последовательности, создание автоматических сценариев любой сложности
  • Транзакционные рассылки
  • Ведение архива рассылок

Sendsay позволяет бесплатно (тариф Старт) вести базу до 200 адресов и отправлять до 1 тыс. писем в месяц. При этом нет никаких функциональных ограничений на использование сервиса.

Ведение базы в 2,5-5 тыс. подписчиков обойдется в 2.000 руб./мес. без ограничения на отправку писем.

5. sendpulse.ru

Сендпульс каким-то образом связан с , но до конца так и не удалось разобраться каким образом:). Если кто-то знает, пишите в комментариях.

  • Онлайн конструктор писем
  • Более 100 предустановленных шаблонов
  • Умная подстановка полей, персонализация
  • Сегментация подписчиков
  • Сплит-тестирование
  • Авторассылка
  • Планировщик отправки писем
  • Детальные отчеты о рассылке
  • White Label – создание «чистых» рассылок без упоминаний сервиса sendpulse
  • Генератор уникальных форм подписки

Сендпульс имеет бесплатный тариф, на котором можно вести базу до 2,5 тыс. контактов и отправлять до 15 тыс. писем в месяц! Весьма привлекательное приложение.

Есть как помесячный тариф оплаты (1700 руб. в месяц за 5 тыс. подписчиков), так и оплата за отправку (1200 руб. за 10000 писем, что составляет 0,12 руб. за письмо).

6. mailerlite.com

  • Drag-and-Drop редактор писем
  • Отслеживание результатов рассылок
  • Сплит-тестирование А/Б
  • Конструктор веб-форм подписки
  • Автоматизированные рассылки
  • RSS-email

Начинающим инфобизесменам Mailerlite предлагает бесплатный тарифный план: до 1 тыс. адресов с неограниченной отправкой писем. Ведение базы 2,5-5 тыс. подписчиков обойдется $20/ месяц, количество писем при этом также не ограничено. Оплата по факту отправки, в зависимости от числа писем, отсутствует.

7. mail365.ru

Данный сервис уже был , поэтому не будем здесь останавливаться на его характеристиках. Что касается цены, то mail365 позиционирует себе как один из самых дешевых сервисов почтовой рассылки в рунете. Так, ведение базы в 5 тыс. подписчиков обойдется в 790 рублей в месяц.

Есть вариант тарификации с оплатой за каждое отправленное письмо. Оплата там не зависит от числа оправленных писем, а зависит от суммы пополнения счета, к примеру, при разовом платеже в 1000-2500 руб. одно письмо обойдется в 0,3 рубля.

8. mailigen.ru

  • Умный конструктор шаблонов
  • Отчеты в реальном времени
  • А/В-тесты
  • Сегментация по поведению
  • Интеграция с соц. сетями
  • Рассылка на основе RSS/XML

В зависимости от набора доступного функционала, ведение базы в 5 тыс. подписчиков обойдется пользователю mailigen.ru ежемесячно в 1.170 – 14.950 руб. и выше. Бесплатных тарифов нет, но есть 30-дневная тестовая версия.

Также есть какая-то немного непонятная система «емайл кредитов» с оплатой по факту отправки письма. Никаких подробностей о ней на сайте нет.

9. mailchimp.com

Англоязычный сервис почтовой рассылки. Имеет очень богатый функционал и является одним из лидеров в своей области. Что касается цены, то она довольная высокая. Так, ведение базы в 2800 – 5000 подписчиков обойдется для Вашего кошелька в 50$ ежемесячно, количество писем не лимитировано. Либо можно платить по 0,02$ за отправку каждого письма при условии зачисления на счет 100$.

Хорошая новость для начинающих: у Mailchimp есть и бесплатный тарифный план, позволяющий рассылать до 12 тыс. писем ежемесячно по базе до 2 тыс. адресов. Однако при этом некоторые функции сервиса станут доступны только после оплаты, например, автоматизация, доставка по временным зонам и пр. Оплатить услуги можно кредитной картой либо посредством PayPal.

10. madmimi.com

Еще один англоязычный сервис, который тем не менее хвалит огромное число русскоязычных пользователей. К сожалению, на сайте отсутствует описание функционала, но оно точно не должно Вас разочаровать – стандартный набор функций будет обязательно.

Итог

Друзья, безусловно сервисов почтовых (email) рассылок гораздо больше, чем указано в статье: Aweber, Expertsender, Subscribe, Verticalresponse, EstisMail, Mailrelay, Justclick и пр. – сделать обзор всех возможных альтернатив смартреспондеру просто не представляется возможным. Но мы отобрали именно 10 лучших на наш взгляд. Еще раз повторим, что это не рейтинг, а просто обзор, сравнение: кому-то нужнее функционал, а цена не играет роли. Для кого-то наоборот наличие бесплатного тарифа станет решающим фактором ибо зачем сразу платить деньги, если у тебя практически нулевая база или ты стоишь в начале пути по её сбору.