Купоны можно купить как на посещение ресторана, так и на доставку еды. Как правило, в акциях участвуют малоизвестные заведения, к тому же далеко не всегда удачно расположенные. Впрочем, из правил есть и исключения. Например, купон на 50%- ю скидку регулярно предлагает известная сеть суши-баров Якитория.

Игорь Доренков, юрист, РОО ОЗПП "Росконтроль": Размещая купон на скидку за половину и более цены, салон красоты, кафе или клиника на самом деле зарабатывают еще меньше, ведь часть суммы от заказа получает сайт купонов. В итоге мастера вынуждены работать практически бесплатно. Неудивительно, что они пытаются всеми правдами и неправдами накрутить цены или хотя бы сэкономить время. При этом выбора — обслуживать или нет "бесплатных" посетителей им, как правило не оставляют. Отсюда и вытекает небрежный подход и невысокое качество оказанных услуг".

Основные проблемы

Что делать?

Красота

В настоящее время купон можно приобрести практически на любую бьюти-процедуру — уход за волосами и ногтями, коррекцию фигуры, эпиляцию, «уколы красоты», массажи, спа-обслуживание и многие другие. Ассортимент услуг огромный, скидки манят, как тут не соблазниться, тем более, что цены ниже привычных во много раз?

Основные проблемы

Что делать?

Здоровье

Известная поговорка гласит: «Лечиться даром, значит — даром лечиться». Так что, желающим сэкономить на собственном здоровье стоит быть особенно осторожными и с серьзными проблемами все-таки обращаться в зарекомендовавшие себя места. Скидки предлагают на стоматологию, коррекцию зрения, удаление родинок, диагностику и обследования.

Основные проблемы

Что делать?

Товары

Одежда и бытовая техника, косметика и гаджеты, — чего только не предлагают купить с огромной скидкой! Причем, приобрести купон можно как на один предмет, так и на несколько сразу. Мелкий опт обойдется еще дешевле. Правда, шансов разочароваться в этом сегменте, пожалуй, даже больше, чем в остальных, ведь сайты скидок никак не отвечают за работу поставщиков и качество их товаров.

Основные проблемы

Что делать?

Туризм и отдых

На купонных сайтах огромное количество предложений, которые помогут разнообразить ваш досуг. В списке развлечения самых разных ценовых категорий и масштаба: от прохождения квеста, похода всей семьей в аквапарк до отдыха в подмосковном пансионате и заграничного турне. Чем выше стоимость предложения, тем осторожнее стоит быть покупателю.

Основные проблемы

В случае возникновения проблем и спорных ситуаций, как можно скорее сообщите о них на сайт скидок, привлеките их для разрешения конфликта. Будьте готовы к попыткам сотрудников сайта свалить всю ответственность на вас, затянуть сроки разбирательства и отстраниться от конфликта. Не подддавайтесь! Помните: у вас есть законные права.

Здравствуйте, дорогие читатели! В моей почте время от времени появляются письма с сайта купонных распродаж Biglion. Уже и не помню, когда и зачем я подписалась на эту рассылку.

Иногда, когда есть время, я просматриваю эти предложения. И некоторые мне кажутся весьма заманчивыми. Но вот непонимание до конца, как действует вся эта система скидок, всегда останавливает от последнего шага. И все-таки хочется узнать, можно ли на самом деле сэкономить на покупках при помощи купонных скидок.

Как всегда, когда нужно найти ответ на какой-то вопрос, я обратилась к Википедии – нашей электронной «всезнайке».

И вот что я там узнала: оказывается, купонные распродажи – это целое направление интернет-продаж, которое появилось не так давно.

И кто является создателем этого нового тренда, как-то до конца не понятно. То ли один из основателей компании Microsoft, запустивший в 2000 году первый сайт онлайн-продаж, то ли всюду успевающие китайцы, первыми создавшие группу для совместных покупок с целью минимизации для каждого из них стоимости товара и получения максимальной скидки.

Но, как бы там ни было, уже в 2008 году американцы предложили пользователям интернета первый крупный сервис купонных распродаж – Groupon.

Кому выгодны купонные распродажи?

Схема работы сайтов скидок на самом деле очень проста и, на первый взгляд, выгодна для всех участников этого рынка:

• Для клиентов – приемлемые цены и возможность получить скидку на какой-то товар и услугу.
• Для продавца товаров и услуг – хорошая реклама и приток новых клиентов в обмен на предоставление скидок на товары.
• Для купонных сайтов (или сайтов скидок) – которые выступают посредником между клиентом и продавцом на рынке коллективных покупок, информируя потенциальных клиентов на своем сайте о предлагаемых акциях и мотивируя продавцов услуг и товаров к предоставлению большей скидки. И в результате получающих от продажи купонов хорошую прибыль, а за размещение на сайте – хорошие комиссионные.

А если еще проще, сайт по продаже купонов собирает с клиентов деньги, выплачивает определенную сумму продавцу товаров или услуг, с которым есть договоренность. Разница между тем, что получил сайт от клиентов, и тем, что заплатил заказчику, составит его выручку.

Клиент же покупает купон на сайте, распечатывает его и предъявляет продавцу услуг.

Купонные сервисы в России

Считается, что у нас купонные распродажи появились только в 2010 году с появлением компании Darberry, которую вскоре купил владелец американского проекта купонных распродаж Groupon, превратив ее в Groupon Russia.

По данным опроса, который был проведен в 2013 году исследовательским центром портала Superjob.ru, на подобных сайтах было зарегистрировано 38% россиян, но только 3% из этого числа регулярно пользуются купонами на скидки.

Из зарегистрированных пользователей (38%):

• 22% – никогда не покупали товары и услуги при помощи купона на скидку
• 13% – иногда покупают что-то (но не часто)
• 3% – пользуются постоянно
• 55% – не зарегистрированы на сайтах купонных распродаж
• 7% – даже не знают о том, что такие сайты есть.

По данным опроса:

• 19% россиян любят посещать такие сайты, и им это очень нравится
• 50% – скорее нравится, чем не нравится
• 11% – настроены, скорее, отрицательно
• 1% – не нравится однозначно
• 19% – не определились по этому вопросу.

Вот такая интересная статистика…

Самые популярные среди россиян купонные сайты – Биглион, Групон, КупиКупон, Выгода.

На самом деле, купонных сайтов очень много. И, чтобы как-то помочь ориентироваться в их многообразии, были созданы специальные порталы, которые собирают предложения с наиболее крупных купонных сайтов. Например, Купонатор. Сам он никаких купонов не продает. Это своего рода каталог, который ежедневно обновляется и помогает клиентам быстрее ориентироваться при выборе той или иной услуги.

Есть также специализированные сайты, например, акции в салоны красоты предлагает сайт Kupibonus (любимый, по большей части, женским населением, потому как здесь ежедневно предлагаются хорошие скидки на купоны в салоны красоты, фитнес-центры, танцевальные клубы и прочие заведения, которые делают жизнь женщин приятной и разнообразной) или Hipclub, который специализируется на скидках на туристические путевки.

Больше других популярны купоны на посещение спа-салонов, парикмахерских, фитнес-центров, ресторанов и кафе, на заказ еды на дом, на обучающие курсы, на посещение парков развлечений, театров и кинотеатров, экскурсий, на услуги автомойки, частных клиник и службы такси. Скидки на самом деле получаются хорошие.

Пример: билет на шоу стоит 3000 рублей. Если его покупать на сайтах купонных скидок, он может обойтись значительно дешевле (например, со скидкой до 80%). Вы покупаете купон на сайте, например, за 400 рублей. В результате стоимость билета получается 1000 рублей: 600 рублей (20% стоимости билета) + 400 рублей (стоимость купона).

Но в каждом конкретном случае качество предоставляемой услуги и ее исполнение зависит от совести и порядочности конкретной фирмы, предоставляющей эту услугу.

Виды купонов:

• Купон-сертификат , который дает право на покупку товара или услуги без дополнительных доплат на месте оказания услуги или приобретения товара. Пример: вам предлагают на сайте купить товар со скидкой в 50%, который стоит 1000 рублей. И эти 1000 рублей нужно заплатить за купон, по которому впоследствии вы приобретете товар.
• Купон на скидку . Обращаясь с таким купоном к продавцу товара или услуг при оплате счета, можно получить скидку на обозначенный в купоне процент (не менее 50%).

Как происходит процесс купонных распродаж?

Чтобы воспользоваться купоном на скидку, надо сделать всего несколько шагов:

• Зайти на выбранный сайт купонных распродаж и зарегистрироваться
• Принять участие в акции, которая понравилась, и приобрести купон (сертификат)
• Оплатить купон банковской картой, через терминал или электронными деньгами
• После оплаты на электронный почтовый адрес приходит письмо с вложенным купоном
• Далее купон распечатывается и затем предъявляется в месте покупки товара или услуги
• Можно пригласить для участия в акции друзей и знакомых, чтобы быстрее набрать нужное количество покупателей
• Можно общаться на блогах, форумах, в соц. сетях для формирования группы для коллективных покупок.

Чтобы приобрести товар (услугу) с большой скидкой (например, купив купон за 100 рублей, пообедать в ресторане на 500 рублей),нужно помнить о некоторых условиях покупки и реализации купона.

Купоном можно воспользоваться в том случае, если все купоны, предусмотренные для этой акции, проданы до указанного срока и количество покупателей достигло нужного количества. В этом случае акция считается состоявшейся. Если этого не происходит, деньги возвращаются покупателю. Не стоит забывать и о сроке действия купона (обычно от двух недель до 3 месяцев).

Какие опасности могут поджидать нас на этой заманчивой возможности сэкономить?

На первый взгляд – одни плюсы: очень неплохие скидки (более 50%), есть из чего выбрать подходящую услугу или товар. И сделать все это можно, особо не напрягаясь и не выходя из дома.

Но не стоит забывать и о минусах этой, на первый взгляд, безукоризненной схемы:

• Намеренное завышение стоимости услуги или товара в ходе акции. Создается иллюзия экономии. На самом деле, если сравнить стоимость этой услуги или товара с другими источниками, может оказаться, что купить его можно безо всяких акций гораздо дешевле. Поэтому, прежде чем сделать покупку, узнайте, сколько этот товар или услуга стоят на рынке.
• Второй существенный минус, который может подстерегать владельца купонов, – это некачественная, несвоевременная или вообще не предоставленная услуга. Справедливости ради можно сказать, что прямой вины владельцев купонных сайтов в этом нет. Но, в то же время, они должны нести ответственность за фирмы, с которыми сотрудничают и заключают договора, и самым тщательным образом проверять поставщиков товаров и услуг.
• Иногда очень сложно получить назад свои деньги. Не любят сайты возвращать деньги клиентам (а некоторые и не возвращают). Предъявлять свои претензии по поводу некачественной услуги (или ее отсутствия), бракованного товара или произведенного совсем не в той стране, которая была заявлена во время проведения акции, порой, бывает просто некому. Недобросовестные поставщики испаряются сразу же с появлением первых признаков недовольства клиентов.
• Вы можете просто не успеть воспользоваться купоном в установленные сроки из-за того, что продавец услуги не рассчитал свои силы и разместил очень много предложений на купонных сайтах.
• Можно нарваться на грубое и не очень качественное обслуживание и даже на откровенное мошенничество (например, оставил машину в шиномонтаже – и ни машины, ни шиномонтажки).
• Очень много неприятностей бывает со скидочными купонами на туристические путевки.

Покупать или не покупать на купонных сайтах?

Однозначного ответа нет. Но те 3% россиян, которые постоянно покупают что-то на этих сайтах, видимо считают, что все-таки это выгодно.

И вот некоторые советы от постоянных пользователей купонных сайтов.

Как проверить надежность купонного сервиса?

• Заранее позвоните и закажите услугу (до покупки купона) в ту организацию, которая дает скидку. Если столкнетесь с грубостью персонала, лучше отложить покупку купона.
• Лучше заранее предупредить фирму или заведение, когда вы намерены обратиться за получением услуги или товара.
• Обращайте внимание не на яркие рекламные надписи, а на то, что написано внизу мелким шрифтом.
• Узнайте в поиске среднюю стоимость товара или услуги до покупки купона.
• Проверяйте, как долго работают на рынке поставщики товаров и услуг, позвоните в эти организации и уточните, проводится ли такая акция.
• Можно проверить информацию на сайте-агрегаторе Купонатор, где собраны все акции, которые проводятся на купонных сайтах в это время. Также в архиве купонного сайта можно проверить, с какими компаниями он работает по акциям.

Купонные сайты теряют популярность

Интересная статистика: компанией Яндекс был опубликован ежегодный список самых популярных слов из поисковых запросов. Чтобы узнать основные тренды этого года, было проанализировано более 250 миллионов ежедневных запросов.

Было отмечено, что наметившаяся в 2012 году тенденция к уменьшению количества запросов по купонным сайтам, таким как Biglion, Групон, КупиКупон и Купонатор, продолжается и количество запросов сокращается.

Возможно, падение популярности купонных сайтов, отчасти, объясняется большим количеством негативных отзывов обманутых клиентов. Хотя не все так плохо с купонными сайтами, есть и несомненные плюсы: выгодные акции, интересные предложения, хорошие заведения, возможность исполнить какие-то свои мечты или желания.

А уж покупать или не покупать – решать, как всегда, только вам.

На просторах интернета можно встретить массу ресурсов, предлагающих вам приобрести разнообразные купоны, с помощью которых можно получить значительную скидку на услуги, развлечения и всяческие товары.

Одни люди относятся скептически к таким предложениям, справедливо полагая, что бесплатный сыр бывает только мышеловке, другие же наоборот дожидаются акций на нужные развлечения и услуги, и покупая купоны, экономят немалые суммы.

Хочется отметить, что купонные сайты на самом деле работают получить скидку реально. Я уже много раз приобретала купоны со скидками на разнообразные развлечения, например:

• поход в аквапарк;
• катание на теплоходе;
• посещение выставки и парка аттракционов;
• посещение музеев;
• поход на мюзикл;
• посещение Московского и контактного зоопарка.

Можно приобрести купон на скидку в кафе или ресторане, на экстремальные развлечения, вроде полета на параплане, вертолете и тому подобное.

Слишком крупные покупки на таких сайтах у некоторых покупателей вызывают затруднения, потому что на сайте указана одна информация, а у поставщика оказывается другая.

Купонные сайты, это посредники между потребителями и поставщиками. Для привлечения клиентов компании организуют разнообразные акции, скидки, горячие предложения, и обращаются к посреднику для заманивания покупателей. Конечно, большинство предложений выгодны и реальны, без скрытых доплат, но есть и такие акции, где покупатель не получает никакой выгоды.

Нужно тщательно просматривать акции, касающиеся покупки дорогостоящей техники и мебели со скидками, а так же покупки туров в загородные дома отдыха и путешествия на море. Главное здесь знать, сколько на самом деле стоят данные товары и предложения. При более тщательном анализе оказывается, что купить тур у официального туроператора оказывается дешевле, чем на скидочном сайте.

Если брать туры в российские дома отдыха, то здесь у сайтов-посредников действует следующий принцип: к проживанию они прибавляют стоимость различных дополнительных услуг, и только уже от этой суммы они делают скидку.

Однажды я увидела, что шкафы фабрики Роникон продают со скидкой на одном из купонных сайтов, и решила изучить более подробно данное предложение. Сравнив цены с официальным сайтом, оказалось, что выгоды никакой нет. Купонный сайт в придачу навязывает в обязательном порядке какие-то дополнительные условия, в связи с чем цена на мебель увеличивается.

На крупных сайтах скидочных купонов к каждому предложению есть отзывы покупателей, и вы можете увидеть, что популярные предложения пестрят положительными комментариями благодарных людей. На таких сайтах есть служба поддержки, у которой можно спросить подробности акции, уточнить непонятные пункты.

У меня в планах приобрести на купонном сайте скидку на фотосессию и прохождение квеста в реальном времени. Многие знакомые нахваливают косметические и медицинские процедуры, которые можно сделать со скидкой, имея заветный купончик.

Сайты купонов

• Биглион (biglion.ru);
• Купи Купон (kupikupon.ru);
• Групон (Groupon.ru);
• Купоника (kuponika.ru);
• Купонатор (kuponator.ru);
• Ол Купон (alkupone.ru);
• Биг Биззи (bigbuzzy.ru);
• Купон Радар (kupon-radar.ru);
• Бум Бейт (BoomBate.com);
• Сити Купон (citycoupon.ru);
• Купанда (kupanda.ru)

Прежде чем сломя голову бежать и приобретать купон, посмотрите на официальных сайтах и в других интернет-магазинах реальную стоимость товаров и услуг. Помните, что продавец никогда в накладе не останется, даже предоставляя клиентам порядочные скидки.

Смело покупайте купоны на развлечения, здесь, как правило, действительно есть выгода. На посещения ресторанов и кафе скидки так же реальны и дают возможность покушать за меньшую цену.