Эта статья будет посвящена одному из самых популярных и выгодных для покупателей аукционов США – eBay. Каждому шоперу известно, что купить здесь можно все – от запчастей на авто до кроссовок, но не каждый знает как правильно и выгодно организовать доставку с eBay в Россию – именно об этом и поговорим дальше.

Доставка с eBay в Россию

Если кто-то еще не знает, то eBay – это крупнейший в мире виртуальный аукцион, где можно купить практически все. Если вы не смогли найти какой-то товар на eBay – то скорее всего, его просто не существует! Здесь множество продавцов из Америки и всех частей света предлагает такое разнообразие товаров, что изучать ассортимент представленных здесь вещей можно до бесконечности.

На сегодняшний день покупки на eBay – один из лучших способов купить товары из США за минимальную стоимость. Конечно, огромное количество продавцов чревато риском столкнуться с мошенничеством и несоответствием товара заявленному, но стремление купить товар недорого часто перевешивает все риски.

Получить бесплатно адрес в США

Заказ с сайта eBay оформить не так уж сложно. Главный вопрос, который возникает у российских покупателей – можно ли купить товар на Ебей с доставкой в Россию? И возможно ли сделать так, чтобы пересылка была дешевая, а не стоила больше, чем сам товар?

Несмотря на то, что многие продавцы предлагают возможность прямой отправки в Россию, воспользоваться ею – все равно, что получить кота в мешке. Мало того, что продавцом может быть выбрана международная транспортная компания с отнюдь не лояльными ценами, так и никто не гарантирует, что пересылка купленного товара будет быстрая. А еще вы точно не сможете проконтролировать, что именно положили в ваши посылки – все риски в этом случае ложатся на ваши плечи.

Получить бесплатно адрес в США

Есть ли надежный способ доставки из США с аукциона eBay?

Чтобы избежать всех вышеперечисленных неприятностей, лучше воспользоваться услугами сервиса сайт. Наша служба предлагает помощь в доставке товаров с аукциона eBay и других торговых площадок Америки. С нашей помощью вам становится доступен любой интернет-магазин США – вы можете совершать покупки на Амазоне, GAP, Zappos, Ralph Lauren, Aeropostale и других магазинах одежды, обуви, детских товаров, электроники, косметики и многого другого.

Получить бесплатно адрес в США

Стоимость доставки с eBay в Россию

Получить бесплатно адрес в США

После того, как все покупки собраны, такая консолидированная посылка отправляется почтовой службой выбранной клиентом при оформлении заявки на отправку. сайт сотрудничает с такими компаниями, как USPS, Боксберри, Qwintry. Каждая из служб имеет собственные тарифы, но в любом случае то, сколько стоит их доставка с eBay в Россию, определяется общим весом посылки.

Мы предоставляем также дополнительные услуги, которые помогут снизить риски онлайн шопинга. Так, например, у нас имеется платная услуга фотографирования полученного товара, проверки техники на включение, дополнительной упаковки в защитную пленку и/или в пакет.

Получить бесплатно адрес в США

При помощи этих услуг вы точно будете уверены, что продавец выслал вам именно то, что вы заказывали, и что товар доедет в целости и сохранности.

Посылку также можно застраховать (для некоторых почтовых служб это обязательно), чтобы обезопасить себя от потраченных впустую денег в случае утери товара или его кражи при пересылке.

Получить бесплатно адрес в США

Получить бесплатно адрес в США

Выбрав нужный товар, открываем страницу с его описанием. Нужная нам функция проверки наличия прямой доставки с eBay в Россию расположена практически в самом верху, на картинке показана нужная нам кнопка (кликабельная ссылка) See details – нажимаем на нее.

В новом открывшемся окне в центральном столбце Change country выбираем (а также проверяем наличие) Russian Federation, после чего нажимаем кнопку – Get Rates (т.е. просчитать). И получаем результат – прямая доставка фитнес трекера, вес которого с учетом упаковки округленно составит до 1кг., равна $36.50. Согласитесь – довольно не мало!

"Ebay" - это универсальный интернет-аукцион, известный во всем мире, на котором можно приобрести практически все. "Ебей" - аукцион, пользующийся популярностью во многих странах мира, но все же наибольшее распространение он получил в США. Однако и россияне могут побаловать себя покупками на данном аукционе, правда, придется заказывать через посредника. И при заказе каждого всегда волнует насущный вопрос: "Сколько стоит доставка с Ebay?". Многие слышали о постоянно плавающих суммах и считают, что это обман. На самом деле, все обстоит иначе: у передачи товаров с "Ebay" имеется три основных критерия, которые напрямую влияют на ее стоимость.

Место доставки

В первую очередь необходимо обращать внимание на то, каков пункт назначения, то есть на ваше место жительства.

При расчете того, сколько стоит доставка с "Ebay", данный параметр играет крайне важную роль. Для жителей США цена составит копейки, а вот Россию от Америки отделяет целый океан, так что заказ может обойтись в круглую сумму. Россияне должны учитывать этот фактор, и если есть желание заказать что-то на "Ebay", то хорошо обдумайте свой заказ. Не стоит покупать вещь, которая окажется дешевле суммы доставки, лучше составить список побольше, скопить денег и закупиться как следует один раз, чтобы сэкономить на перевозке товаров.

Службы доставки

Также немаловажную роль играют службы доставки, которые сотрудничают с "Ebay". Далеко не все службы работают с данным интернет-аукционом, а у каждого посредника имеется свой список подобных служб, среди которых вам и придется выбирать. Так что когда вы обдумываете, сколько стоит доставка с "Ebay", то в первую очередь найдите надежного посредника, а затем выберите наиболее удобную для вас службу. Они могут отличаться как расценками на сами предоставляемые услуги, так и условиями их предоставления. Так что не стоит сразу выбирать самую дешевую службу, она может, например, доставлять вашу посылку в течение нескольких месяцев, в то время как более дорогая контора оперативно предоставит вам ваши покупки.

Размер и вес

Но самый важный фактор, который играет роль при решении того, сколько стоит доставка с "Ebay" - это, конечно же, размер и вес товара, который будет вам доставлен.

Тут все предельно просто: чем больше по размерам товар, тем больше будет сумма, и, соответственно, чем посылка тяжелее, тем больше вам придется заплатить. Этот фактор напрямую зависит от того, какую службу доставки вы выбрали для осуществления транспортировки заказанного вами товара. У каждой службы имеются свои расценки и своя дифференциация веса: в одной конторе с вас могут взять больше, если посылка будет тяжелее 3 килограммов, а в другой - тяжелее пяти. Так что успешность вашего заказа на аукционе "Ebay" в США зависит во многом от того, какую компанию для предоставления услуг вы выбрали. Если вы будете постоянно делать заказы на данном аукционе, то со временем сами определите, какая служба будет лучшей именно для вас. Но если все же необходимо выделить среднюю стоимость перевозки товаров, приобретенных на "Ebay", из Америки в Россию, то стоит рассчитывать не менее чем на 40 долларов - во многих компаниях, работающих с данным аукционом, такая сумма значится как минимально допустимая. Но для тех, кто не хочет связываться с американским интернет-аукционом, существует также китайский "Ебей" - цены там, конечно, ниже, проблем с доставкой меньше, но качество товаров, по сравнению с американскими, оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Почитала ваши рекомендации..написано много..кое что непонятно)
Я довольна моим почтовым посредником, но, к моему большому сожалению, у них отсутствует альтернативная и более дешевая доставка не почтой России, а т.к. курс нынче очень нехороший, то я решила поискать альтернативу..
Подскажите, пожалуйста, а какие не берут комиссию за отправку посылки через них, ну кроме "Pochtoy ". Интересуют самостоятельные покупки в интернет-магазинах. И еще где, как вы думаете, наиболее дешевая услуга выкупа на американскую карту и следовательно недорогая доставка не тяжелой посылки?
И вообще, я первый раз на этом сайте...даже не знаю как тут общение происходит..так что заранее прошу прощения, если что-то не так))

Здравствуйте,

Вы можете оставлять комментарии к моим постам. Также нередко вопросы мне задают именно через личные сообщения, в том числе в социальных сетях.

Если вы покупаете товары самостоятельно, то смогут заработать следующими способами:

1. Комиссия за входящие посылки и объединение посылок.


2. Комиссия за доставку посылок сверх установленного лимита (например, 8-10 долларов при превышении веса в размере 30 фунтов).


3. Комиссия за упаковочные материалы.


4. Стоимость доставки, которая выше, чем стоимость услуг перевозчика.


5. Дополнительные услуги (фотографии, брендированный скотч, дополнительные материалы при упаковке, проверка товара,...)


6. Комиссия за пополнение счета.


7. Абонентская плата.

Что касается абонентской платы, то она отсутствует у большинства почтовых посредников. Есть конечно такие, как Шипито , которые застряли во времени где-то на 2-3 года. Но при этом не стоит ориентироваться только на стоимость входящих посылок, их объединения, а также на отсутствие абонентской платы.

Стоимость доставки 1 кг всегда была ниже для более тяжелых посылок. Сейчас конечно появились гораздо более привлекательные (без использования DHL Express, UPS, Fedex), а также , которые делают доставку при помощи государственной почты USPS совершенно невыгодной. Особенно это касается лёгких посылок весом 1-2 кг.

Помимо стоимости доставки также очень важны сроки.

Самые дешевые способы доставки покупок из США в Россию

Если нужен самый дешевый способ, а скорость доставки совершенно не важна, то лучше собрать посылку потяжелее и отправить ее морем. предлагают компании с украинскими корнями и . Морем имеет смысл доставлять посылки весом 10-15 кг и более. При этом можно пользоваться этими компаниями напрямую.

Из остальных самых дешевых способов доставки можно порекомендовать:

1. , если нужна быстрая экспресс доставка и получение в пункте самовывоза Boxberry, а объединять посылки не планируете. Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода SFXZERO.


2. Fastbox от Почтой.ком - если нужна быстрая и дешевая экспресс доставка с получением в пункте самовывоза Boxberry, а объединять посылки не планируете. Особенно если важна страховка от недоставки (утери), кражи и порчи вложений.


3. FastBox Lite от Fishisfast - если нужна быстрая и дешевая экспресс доставка с получением в пункте самовывоза Boxberry, а вес посылки не превышает 1,8 кг.


4. при доставке посылок весом 10-15 кг и более, если нужна быстра курьерская доставка. Доставка более лёгких посылок может быть не столь привлекательна по цене по сравнению с конкурентами (если не использовать Шопфанс Лайт, который не позволяет объединять посылки). При этом стоит учитывть объёмный вес отправляемой посылки, который может быть больше физического веса. Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода SFXZERO.


5. Почтой Express - для посылок до 10-12 кг, если нужна курьерская экспресс-доставка до двери (объёмный вес не учитывается).


6. - если нужна курьерская доставка до двери или пункта самовывоза. Тарификация за каждые 100 грамм.


7. Boxberry от BoxForward - если нужна дешевая курьерская доставка до двери или до пункта самовывоза.


8. при доставке посылок весом 10-15 кг и более, если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных). Доставка более лёгких посылок может быть не столь привлекательна по цене по сравнению с конкурентами (если не использовать курьерскую доставку Шопфанс Лайт, который не позволяет объединять посылки). Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода ZERO.


9. Почтой Econom Priority - для посылок весом до 5-7 кг, если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


10. - если нужна нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


11. - если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


12. - если нужна доставка через отделение ЕМS в Бельгии с доставкой курьером ЕМС до двери (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)



13. - если нужна дешевая, но долгая доставка тяжёлой посылки морем

Сравнить стоимость доставки из США поможет также следующее сравнение способов доставки:Самые дешевые способы выкупа товаров в американских магазинах, требующих американскую банковскую карту

Если американский магазин доставляет на виртуальные адреса почтовых посредников, но принимает только американские банковские карты, то можно воспользоваться предоплаченной дебетовой картой US Unlocked . Её можно приобрести как в самой компании, так и через некоторых почтовых посредников. При этом придётся платить за получение карты, ее пополнение, а также за каждую операцию и пр.:

Обновление (18 декабря 2017 г)
US Unlocked перестал работать с Россией, поскольку их банк больше не работает с нашей страной.

Также стоит учитывать, что не все американские магазины довольствуются американской картой. Некоторые принципиально не шлют товары на адреса почтовых посредников. И в таких случаях именно почтовые посредники могут выручить. Некоторые из них выкупают на адреса своих офисов, сотрудников,... что позволяет обойти ограничения.

Самая дешевая услуга по выкупу товаров, которая мне известна, - Помощь в покупке FastBuy от почтового посредника FishisFast . Она обходится всего в 5 долларов + 3% комиссия за перевод денег ***.

*** Стоимость выкупа товаров (FastBuy) у почтового посредника FishisFast в 2016 году подорожала до $5 + 7%. У почтового посредника Почтой.ком выкуп товаров обходится в 5% (минимум $5).

Также стоит обратить внимание на то, что некоторые магазины требуют наличия американского телефонного номера. После совершения заказа, такие магазины в обязательном порядке перезванивают, хотя бы после первой покупки. Если указать неправильный или несуществующий телефонный номер, либо указать телефонный номер почтового посредника, то заказ в большинстве случаев будет отменен.

Завести телефонный номер в США конечно можно, но вряд ли он пригодится при совершении небольшого количества покупок.

А какие экономичные способы доставки и выкупа товаров вы рекомендуете? Не перестали покупать после значительного падения курса рубля?

Шопфанс Lite позволяет доставить посылки не только в Москву, но и в следующие города: Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар, Сочи, Минск. Посылки объединять при этом нельзя, а забирать нужно со склада самовывоза.

Обновление (02 июня 2015)
Бандеролька проводит очередную акцию по дешевой доставке легких гаджетов в Россию при помощи курьерской службы Qwintry Air до пункта самовывоза. Для Ростова-на-Дону стоимость доставки фитнес-браслета или часов составляет 10 долларов США, смартфона - 15 долларов, планшета или action камеры GoPro - 20 долларов.

Обновление (22 сентября 2015)
С 22 сентября клиентам Pochtoy вновь стал доступен метод доставки Полярный Экспресс Море. Отправка от Pochtoy происходит еженедельно по понедельникам. Полярный Экспресс отправляет морские посылки раз в месяц (обычно в первую среду месяца).
Максимально допустимый вес 20 кг. Максимальные размеры: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Средние сроки доставки 2-3 месяца.

Обновление (29 апреля 2016)
ShopFans Lite позволяет доставлять посылки в 6400 пунктов самовывоза.
*** Стоимость выкупа товаров (FastBuy) у почтового посредника FishisFast подорожала до $5 + 7%.

Обновление (21 июля 2016)
Обновлена информация про доставку морем и при помощи Boxberry.

Обновление (7 сентября 2017)
Обновлена информация в связи с появление одной из самых дешевых видов доставки - Fastbox от Почтой.ком.

Прежде, чем нажать заветную кнопку Buy It Now, и озаботиться выбором доставки, следует удостовериться, что продавец отправляет товар в вашу страну. Под полем с ценой есть строка Shipping, где указано, в какой стране находится товар и в какие страны его отправляет продавец.

Возможные варианты:

May Not Ship to Russian Federation – отправка в Россию не осуществляется. В данном случае есть возможность связаться с продавцом, узнать причины нежелания отправлять в вашу страну и попросить его все-же отправить вам товар.

В случае, если вы заказываете из Украины, посмотрите, есть ли доставка в Россию. Если да, объясните продавцу, что эти страны находятся рядом и, скорее всего, он пойдет вам на встречу.
Однако, если товар находится в Америке, и стоит недорого, отправка в вашу страну может быть нецелесообразна, т.к. выйдет дороже, чем сам товар. В таком случае рекомендуем воспользоваться услугами посредников, осуществляющих услуги мейл-форвардинга

Ships to: Worldwide - отправка товара осуществляется по всему миру. Однако при этом могут быть и исключения – если рядом указано «See exclusions», обязательно пройдите по этой ссылке и прочитайте, в какие страны товар отправка все-же не отправят (Shipping to: Worldwide. Excludes: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia…).

Также подробную информацию о способах, стоимости и сроках отправки выбранного товара в вашу страну можно получить на вкладке Shipping and Payments на странице описания товара.

Виды доставки на eBay

Доставка на eBay бывает платная и бесплатная.
Бесплатная доставка на eBay обозначается в поле Shipping: FREE , а далее следует один из трех вариантов:

• Economy Int"l Shipping (11 – 20 рабочих дней)
• Standard Int"l Shipping (5 – 10 рабочих дней)
• Expedited Int"l Shipping (1 - 4 рабочих дня)

Разница между ними – только в сроках доставки, какой именно сервис используется для отправки (наземный, авиа и т.д) нужно уточнять у продавца.

Основные способы доставки товаров на eBay:

При помощи государственной почты страны-отправителя (USPS – для Америки, Royal Mail – для Британии, Deutsche Post – для Германии, China Post – для Китая и т.д.). Характеризуется более умеренными ценами, либо вовсе ничего не стоит (стоимость отправки мала и уже включена в цену товара). Именно при помощи этого способа на eBay осуществляется бесплатная доставка в Россию, например, заказов из Китая.

При помощи курьерских служб (EMS, DHL, FedEx, UPS, TNT). Этот вариант является более надежным и быстрым, однако и стоит дороже (иногда - значительно). Стоимость платной доставки на eBay зависит от веса и габаритов товара, а также от того, в каких странах находятся покупатель и продавец.

На прохождение товаром таможенного контроля выбор службы доставки не влияет, однако, некоторые считают, что для госслужб, имеющих право работы с международными почтовыми отправлениями МПО, эти условия немного мягче, чем для курьерских служб. Лимит беспошлинного ввоза также остается без изменений независимо от способа доставки: Россия (пока что) и Казахстан - 1000 евро и 31 кг, Беларусь – 200 евро и 31 кг, Украина - 150 евро и 10 кг.

Если товар отправляется с платной доставкой, её стоимость продавец указывает на странице описания товара в поле Shipping. Там-же указывается служба, при помощи которой товар будет отправлен: Shipping: EUR 6.00 Deutsche Post Brief . Если выбранный продавцом способ доставки – его цена, или сроки – вам не подходит, вы всегда можете попросить продавца отправить заказ той службой, которая вам удобна. Учтите, что продавец не обязан идти вам навстречу в этом вопросе – чаще всего процесс отправки уже налажен и менять что-либо ради одного человека он не будет.

– В отличие от Азиатских магазинов, eBay по умолчанию не выдает трек-номер для отслеживания посылок, даже если доставка товара осуществляется из Китая. Если вы хотите получить трек, необходимо сообщить об этом продавцу до совершения оплаты. Возможно, за трек придется доплатить около $2.

– Для дорогих или редких товаров существует возможность застраховать посылку. Обратите внимание, что страховка также увеличит её стоимость.

– Иногда продавец закладывает свою прибыль в стоимость доставки. Делается это в расчете на неопытных покупателей, для привлечения внимания низкой ценой на товар, поэтому обязательно смотрите на стоимость доставки. Если она кажется вам завышенной, сверьтесь с подсчетами он-лайн калькулятора на сайте используемой почтовой службы, и настаивайте на использовании другого способа доставки. Однако помните, что в стоимость доставки также может быть включена цена упаковки, страховки и даже проезда продавца до почтового отделения, а также регион страны, в котором проживает продавец, он-лайн калькуляторы же дают приблизительную стоимость доставки без учета озвученных показателей

Если вы выбрали более дорогой способ доставки и залатили за него, а товар был отправлен более дешевым способом, вы можете открыть диспут и потребовать partial refund на сумму, равняющуюся разнице между оплаченной и фактической ценой доставки. Для подтверждения своих слов сохраните документы с почты и пакет с указанием службы доставки, в котором приехала посылка.

Также часть товаров и продавцов принимает участие в программе eBay Global Shipping в которой доставкой до страны покупателя занимается сам аукцион eBay, подробнее об этой программе в отдельной

Итак, вы воодушевленно сделали свои первые покупки, участвовали в торгах, волновались, кто станет победителем, а потом с трепетом оплачивали свои первые покупки... Но проходит время, товар оплачен и даже, возможно, отправлен, но его все нет и нет. На почте вас уже стали узнавать в лицо, когда вы приходите и уточняете, не пришло ли отправление на ваше имя. И в голове все чаще начинают возникать вопросы о том, как долго ждать заказ с eBay, не боясь остаться ни с чем.

А вдруг продавец не отправил? Да и с английским языком у вас трудности, в лучшем случае только с переводчиком. И вообще, кто мне будет всё возмещать? Одним словом вопросов уйма, а близкие, возможно, уже начали бросать на вас косые взгляды с немым укором, мол, «говорили же тебе – не связывайся!» М-да, незавидная ситуация, что и говорить…

Вы начали судорожно искать в интернете, как долго идет заказ с eBay. И началось: кто говорит о сроках в 45 дней, кто упоминает 30, а некоторые вообще грозят 180 днями ожидания. Но все сходятся в одном: если пропустишь срок для диспута (еще одно страшное слово), то вообще все потеряешь!

Голова идет кругом, возникают мысли, что лучше бы около дома купили, пусть намного дороже, зато без лишних переживаний! Знакомо?

Давайте успокаиваться вместе. eBay, выступая посредником между вами и продавцом, взял на себя обязательства в том, что если вы, добропорядочный покупатель, все оплатили, все заполнили (указали правильный адрес латинскими буквами в личном кабинете), но не получили свой товар, то вам будут возвращены все потраченные средства, включая стоимость доставки. Программа Защиты Покупателей доступным языком все это объясняет и гарантирует. Естественно, в случае своевременного обращения за помощью.

Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, вы купили и оплатили товар, который числится у вас в списках приобретенных товаров в личном кабинете.

Взглянем на изображение:

Скриншот с сайта eBay.com

На изображении отчетливо видно, что расчетный срок доставки варьируется от 27 апреля до 25 мая 2016 года. Возникает вопрос: там продавец вообще чем думал, когда ставил настолько разбегающиеся сроки? И вот тут первая важная заметка: такие сроки ставит система автоматического расчета, исходя из вашего адреса и вида предлагаемой доставки.

В нашем случае она бесплатная (и вот тут вторая ремарка: ничего бесплатного не бывает, за все платите вы). Но, чтобы сделать лот более привлекательным, продавец это не указывает. Конечно, способ доставки будет выбран на его усмотрение, и при такой стоимости лота, очевидно, что самый дешевый. А это значит увеличенные сроки. Так что вам остается только ждать.

И все же, сколько ждать-то? Правила для покупателя гласят следующее: Гарантия возврата денег eBay распространяется на все товары, в объявлении о продаже которых указано, что они защищены этой программой.

Найти информацию об этом, можно найти на странице описания самого товара. Естественно, желательно делать это перед покупкой. Искомая информация выглядит так:

Скриншот с сайта eBay.com

Не спешите судорожно искать Гарантию на странице купленного товара. Скорее всего, ваша покупка тоже покрывается данной защитой - она действует на большинство товаров eBay. Есть и исключения, но мы сейчас не об этом.

Продолжим по защите покупателя. Правилами установлено следующее:

Если самая поздняя расчетная дата доставки прошла, а товар не получен – откройте запрос в Центре разрешения конфликтов. Сделать это можно в течение 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки. Укажите причину открытия запроса: "Я еще не получил свой товар", а затем из списка покупок выберите нужный товар.

Возвращаемся к срокам, указанным по нашему товару, с пониманием написанного выше. Получается, что крайняя дата доставки у нас - 25 мая 2016 года:

Скриншот с сайта eBay.com

Следовательно, в течение 30 (а лучше 29) дней после 25 мая 2016 года мы имеем законное и гарантированное право обратиться к продавцу с просьбой/требованием, возврата всех потраченных средств. Почему 29 дней? Потому что из-за разницы во времени мы рискуем не успеть и потеряем законное право открыть запрос (диспут) под защитой.

Для исключения рисков спокойно ждем почти месяц и, если изменений не происходит (товар не пришел), начинаем указанную процедуру диспута/запроса. Как видите, с предложенным вариантом есть достаточно большое время для спокойного ожидания, без нервотрепки и сомнений.

Казалось бы, на этом стоило бы поставить точку, но что же делать, когда указанный интервал ожидания отсутствует? Действительно, бывают случаи, когда продавец не ставит значок об отправке товара (это не нарушение), или указанный интервал отсутствует.

Скриншот с сайта eBay.com

В таком случае напротив товара ищем надпись «Дополнительные действия» и в выпадающем меню выбираем опцию «Связаться с продавцом».

Скриншот с сайта eBay.com

На открывшейся странице выбираем из предложенных опций нужную для нас. В данном случае это опция «Я не получил(а) товар». Обратите внимание: в предложенных опциях стоят два варианта ответа, о чем сообщает цифра (2):

Скриншот с сайта eBay.com

Как видно, несмотря на скрытые на первый взгляд опции, расчётная дата прибытия товара существует, и она нам теперь известна. Самое время вспомнить, что правила eBay гласят:

Если самая поздняя расчетная дата доставки прошла, а товар не получен – откройте запрос в Центре разрешения конфликтов. Сделать это можно в течение 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.

Следовательно, у нас еще есть достаточно времени, чтобы спокойно ожидать прибытия отправления, не опасаясь пропустить гарантированные сроки для начала процедуры запроса возврата средств (открытия диспута).

Следует добавить: в случае, если продавец и покупатель проживают в одной стране, максимальные сроки доставки сокращаются до 30 дней, а в зависимости от разновидности доставки (допустим, ускоренной) и в ещё меньшую сторону.

Обязанность следить за указанными сроками целиком возложена вас. Если вы пропустили предельно указанные сроки, вам придется воспользоваться Программой защиты покупателей платежной системы PayPal , регламентирующей гарантийные сроки доставки в пределах 180 дней:

Скриншот с сайта eBay.com

Удачного вам дня и хороших покупок на eBay!