Благодаря настройке интернет-подключения платформа Smart TV стала пользоваться колоссальной популярностью. Преимущественно пользователи покупают устройства с поддержкой этой функции. Однако что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? Из-за чего появляется эта проблема и как ее можно решить?

Существует несколько типов неисправностей. Например, или же нужная сеть определяется, но при этом ТВ-устройство не подключается к ней. Сейчас проанализируем сбои в беспроводном подключении к интернету.

Очень часто проблемы с подключением возникают по вине пользователя. Далеко не каждый знает, как подсоединяется телевизор к домашней сети.

Краткая инструкция подключения ТВ Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

  1. Включите маршрутизатор.
  2. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
  3. Перейдите в подраздел «Сеть» , а потом выберите «Сетевая настройка» .

  4. Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение» .

  5. Подключитесь к домашней беспроводной сети.
  6. Введите пароль и нажмите «ОК» .

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Возможные проблемы и способы их решения

Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:

  • сетевое оборудование настроено некорректно;
  • неправильно установлены параметры Smart TV;
  • неполадки в операционке телевизора;
  • проблемы у провайдера;
  • слабый сигнал.

Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.

Способ устранения неполадки

Телевизор не видит маршрутизатор

Отключите роутер и телевизор, а потом включите заново; сбросьте сетевые настройки; установите обновления операционной системы.

Пользователь подключается не к своей Wi-Fi сети

Вернитесь в раздел сетевых настроек, а затем выберите название домашней сети

Неправильно указан защитный пароль

Повторно введите в соответствующее поле код безопасности

Некорректная работа динамической конфигурации сетевого узла

Настройте автоматическое присвоение значений DNS и настроек IP-адреса. Зайдите в «Сеть» , потом во вкладку «Состояние сети» . Выберите «Настроить IP» , а потом установите значение «Получить автоматически» . Проблема не исчезла? Введите настройки вручную: IP, маска, шлюз, DNS – эту информацию предоставляет провайдер.

Программный сбой и системные ошибки в работе ТВ

Проблема устраняется путем обновления прошивки

Чтобы роутер без ошибок и сбоев раздавал сигнал, расположите маршрутизатор как можно дальше от источников, излучающих электромагнитные волны: радиотелефоны, микроволновки и прочие устройства.

Подключение ТВ Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.

Изменение расположения маршрутизатора

Что делать, если телевизор не видит роутер или интернет периодически пропадает. Качество сигнала напрямую зависит от расстояния между ТВ и маршрутизатором. Стены, мебель – все это преграды, которые негативно сказываются на качестве соединения.

Поэтому если телевизор не находит вашу домашнюю сеть, тогда попробуйте расположить роутер немного ближе. Это касается случаев, когда ТВ и маршрутизатор находятся в разных комнатах, которые разделены большим коридором.

После изменения расположения роутера ТВ будет видеть домашнюю сеть. Пользователю не придется искать альтернативных способов решения данной проблемы. Решение очень простое, к тому же не требует наличия специальных навыков.

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Далеко не все ТВ Самсунг оснащены встроенным Wi-Fi адаптером. Поэтому проверьте наличие необходимого модуля. Вся информация указана в пользовательской инструкции и технических характеристиках. Всегда можно обзавестись внешним адаптером для последующей настройки подключения к Wi-Fi сети. Он вставляется в USB интерфейс.


Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

  1. Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
  2. Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка» . Теперь выберите «Обращение к Самсунг» . Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Самсунг не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

  1. Включите ТВ-устройство.
  2. Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
  3. Выберите раздел «Option» , нажав на кнопку Ввод.
  4. Активируйте функцию «Factory Reset» .
  5. Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите ТВ и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Вай-Фай не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

  • измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP» ;
  • откройте главное меню, а потом раздел «Control» , переключитесь на подраздел «Sub Option» , а потом на вкладку «RF Mute Time» . Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Прошивка телевизора

Чтобы службы Smart TV функционировали корректно и без каких-либо сбоев, нужно своевременно обновлять ПО. Существует 2 основных метода обновления прошивки операционной системы: через интернет или с помощью flash-накопителя. Пошаговая инструкция по установке обновлений на ТВ Samsung с флешки:

  1. Откройте официальный web-портал производителя.
  2. В строку поиска введите название модели, используемого устройства.

  3. Переключитесь на вкладку «Поддержка» .

  4. Перейдите в раздел «Программное обеспечение» .

  5. Из выпадающего списка выберите последнюю версию прошивки.
  6. Перейдите по ссылке, чтобы загрузить файлы обновления.

  7. Создайте папку «Samsung_dtv» , а потом закиньте туда скачанные файлы.
  8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
  9. Система автоматически предложит установить системные обновления.
  10. Нажмите на кнопку «Выполнить» .

Ни в коем случае не выключайте телевизор до тех пор, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Желательно использовать бесперебойник. Поскольку нельзя исключать перепады напряжения.

Потеря интернет-соединения на Smart-телевизорах Samsung (как и у любых других производителей) - обычное явление, в большинстве случаев не требующее обращения в сервисный центр. Данную проблему достаточно просто устранить самостоятельно. Рассмотрим все по порядку.

Причины утраты связи с интернетом

Существует три основные причины потери соединения с интернетом:

  1. Неполадки на стороне интернет-провайдера. Возможно, имеют место аварии на линии связи и/или сбои в работе коммуникационного оборудования.
  2. Неисправности пользовательского оборудования связи (если используется) - маршрутизатор, хаб и др. Сюда также можно отнести неправильные настройки устройств, плохое качество соединения (проводное/беспроводное) между телевизором и оборудованием связи.
  3. Неполадки в работе самого телевизора или неправильные настройки интернет-соединения на нем.

Если прекращение работы интернета связано с неполадками на стороне провайдера - здесь ничего нельзя поделать, кроме обращения с этим вопросом в техподдержку поставщика услуг связи. В остальных случаях сначала потребуется выяснить конкретную причину неисправности, а затем предпринимать какие-либо действия.

Проверка оборудования связи

Все модели Smart-телевизоров Samsung способны выходить в сеть, как по проводному, так и беспроводному каналу связи (по Wi-Fi-соединению). Причем при проводном соединении выход в интернет возможен только в случае, если для подключения к провайдерской сети не требуется вводить логин, пароль или адрес сервера (телеприемники Samsung не поддерживают такой тип соединения). Поэтому для подключения телеприемника в сеть обычно используется проводной или беспроводной маршрутизатор с заранее заданными настройками для подключения к сети интернет.

Самый простой способ проверки работоспособности роутера - выход с него в интернет при использовании альтернативного устройства связи. Беспроводные маршрутизаторы можно протестировать при помощи мобильного телефона, ноутбука, планшета и т.д. Для диагностики проводных роутеров понадобится компьютер с наличием сетевой LAN-карты.

Если связь с интернетом будет отсутствовать и на других устройствах связи, проблему следует искать на самом маршрутизаторе. Чаще всего причиной неполадок становятся неправильные сетевые настройки. Здесь мы не будем рассматривать процедуру настройки роутера, т.к. в каждом отдельном случае она выполняется по-разному. Вы можете посетить сайт производителя маршрутизатора, где должна быть описана процедура его настройки. Кроме того, можно обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера.

Если же связь с интернетом удалось установить через имеющийся роутер, причину неисправности следует искать на самом телевизоре.

Проверка правильности подключения телевизора к маршрутизатору

При использовании беспроводной сети обычно никаких проблем с правильностью подключения не возникает. Все, что требуется сделать - выбрать в настройках телевизора имеющуюся Wi-Fi-сеть (это будет рассмотрено в следующей части статьи). Проблемы обычно возникают при использовании проводного маршрутизатора для выхода в сеть. Частая причина отсутствия интернета - неправильное подключение кабеля, соединяющего роутер и телеприемник.

Взгляните на это изображение самого обычного Wi-Fi-роутера:

Порты, подписанные цифрами 1, 2, 3 и 4, предназначены для подключения сетевого оборудования (LAN-порты). Именно в них и нужно подключать сетевой кабель телевизора. Порт, над которым присутствует надпись «WAN», предназначен для подключения кабеля, заходящего в квартиру/офис (интернет-кабель, заведенный в помещение интернет-провайдером). Проверьте, не перепутаны ли кабели местами.

В разных моделях роутеров LAN и WAN-порты могут обозначаться по-своему. Эту информацию следует искать в документации к маршрутизатору.

Настройка сетевых параметров телевизоров Samsung

Для возможности работы с имеющимся роутером в сетевых настройках телеприемника должны быть выставлены правильные параметры. Если речь идет о проводном соединении с маршрутизатором, то здесь следует проверить правильность введенного (или выставленного автоматически) IP-адреса, маски подсети, основного шлюза и DNS-сервера. При беспроводном соединении помимо вышеперечисленных параметров следует убедиться в наличии соединения с Wi-Fi-сетью, для чего требуется пароль.

Все модели Smart-телевизоров Samsung настраиваются примерно одинаково. Различается лишь способ входа в нужные настройки через меню. Приведем несколько примеров.

Автоматическая настройка соединения на Smart-TV

В качестве примера возьмем телевизоры Samsun К-серии. Сюда относятся Смарт-ТВ модельного ряда H4500, H5500и т.д. Для настройки на них беспроводного соединения в автоматическом режиме (не требуется вводить IP-адрес и прочие параметры сети) достаточно выполнить следующее:

  • Войдите в меню настроек при помощи пульта или кнопок на корпусе телеприемника.

  • Откройте вкладку «Сеть» в левой части меню настроек.

  • Выберите элемент «Настройка сети» во вновь открывшемся окне.

  • Если выбран телевизор подключается к сети через сетевой кабель, в выпадающем меню «Выберите тип сети» укажите «Кабель», после чего настройка завершится. Если же используется беспроводное соединение, выберите пункт «Беспроводная» и переходите к следующему шагу.

  • Телевизору потребуется некоторое время для обнаружения доступных беспроводных сетей. После окончания сканирования на экране отобразятся доступные для подключения Wi-Fi-сети. Выберите вашу сеть (в примере на фото она называется «SRSC»).

  • Если в телевизоре не был сохранен либо был сброшен пароль от Wi-Fi-сети, потребуется ввести его заново на следующей странице настроек соединения.

  • Установите галочку на элементе «Показ. пароль», чтобы не ошибиться при вводе парольной фразы от Wi-Fi-сети.
  • Если пароль подходит и в работе телевизора и/или беспроводного роутера не наблюдаются сбои, на экране отобразится сообщение об успешном подключении к Wi-Fi-сети.

  • О наличии интернет-соединения будет свидетельствовать значок в верхней части окна. Если между иконками с изображением роутера и планеты присутствует соединительная линия (оранжевые точки), значит, телеприемник имеет выход в интернет.
  • На этом настройка завершена.

Настройка в автоматическом режиме возможна только в случае, если на беспроводном роутере включен сервер DHCP (функция, позволяющая подключаться к сети без необходимости ручного ввода сетевых параметров). Если DHCP-сервер не активен, его можно включить, для чего придется перенастраивать маршрутизатор. Решить проблему можно и путем настройки сетевых параметров телевизора в ручном режиме.

Ручная настройка сетевого соединения

Приведем пример настройки Wi-Fi-подключения на Smart-TV Samsung UE-серии (UE55JU6400U, UE32J4500K и др.):

  • Откройте меню настроек телевизора, перейдите во вкладку «Сеть», затем выберите раздел «Настройка сети».

  • Выберите «Далее» в следующем окне.

  • Если телеприемник подключается к сети через кабель, из списка «Выбор типа сетевого соединения» выберите пункт «Кабель». Если подключение осуществляется через Wi-Fi, выберите «Беспроводн. (общие)», затем кликните по кнопке «Далее».

  • На экране отобразится список доступных сетей. Выберите вашу (в нашем случае - это «Network 1»).

  • В следующем окне введите пароль от Wi-Fi-сети, кликните «Далее» для подключения.

  • Если телевизор сможет получить сетевые параметры от маршрутизатора, отобразится окно с информацией следующего рода:

  • Если в полях «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS» проставлены значение, похожие на те, что приведены в примере выше, просто кликните кнопку «Далее» для завершения настройки подключения. В противном случае кликните кнопку «Настройки IP» для ввода соответствующих сетевых параметров вручную.
  • В следующем окне в меню «Режим IP» установите параметр «Ручной». На экране отобразятся поля с сетевыми параметрами.

  • Все поля нужно будет заполнить в соответствии с настройками маршрутизатора. Их можно подсмотреть, например, в свойствах сетевого подключения на компьютере или смартфоне, подключенного к этому же Wi-Fi-роутеру. Введите аналогичные настройки в телевизор, кроме IP-адреса (в нем следует заменить последнюю цифру).

Сброс сетевых настроек Smart-TV

Если манипуляции с настройками не помогают, всегда можно попробовать выполнить их сброс. Эта возможность предусмотрена во всех Смарт-ТВ производства Samsung. Рассмотрим процедуру сброса на телеприемниках Samsung H-серии:

  • Откройте меню, затем перейдите во вкладку «Поддержка».

  • В представленном списке найдите и откройте раздел «Самодиагностика».

  • В следующем окне выберите функцию «Сброс».

  • Для сброса настроек потребуется ввести PIN-код, состоящий из 4-х цифр. Если PIN-код не был изменен пользователем, сюда следует ввести «0000» (для телевизоров Samsung других серий PIN-код может отличаться - информацию можно найти в документации или на сайте производителя).

  • Если PIN-код введен правильно, на экране отобразится диалоговое окно. Выберите «Да» для подтверждения сброса настроек телевизора.

После последнего шага телевизор ненадолго отключится, а затем включится заново. Если интернет не заработает автоматически, попробуйте заново настроить его, воспользовавшись одной из инструкций выше.

Хотя, наверное припоминайте, начало было с LAN разъемом, а потом многие устанавливали Wifi адаптер через USB.

У меня тот случай, когда Wifi в телевизоре, уже в комплектации. Но, признаюсь, по какой то причине сначала использовал LAN разъем.

Наверное потому, что там (у телевизора) уже был проведен кабель. Но когда подошла пора ремонту квартиры, задумался.

А зачем мне все кабеля, провода.

ЗАЧЕМ?

Решено, перехожу на Wifi подключение интернета к телевизору. А он у меня вроде крутой, как не как UHD или по привычней- 4K.

Конечно там имеется решения под названием- Smart TV.

Подключение к интернету на современных устройствах процедура максимально облегченная. Если мы хотим посмотреть кино или получать сервис , через Wifi, нам нужен роутер.

Наверное у всех таков имеется, подчеркиваю мысль, роутер с Wifi.

Отмечу, что не каждый современный телевизор имеет

Но если такой модуль не установлен изначально, вопрос решается просто. Желательно приобрести, и установить Wifi через USB!

Конечно, сначала узнайте, какие USB-модули рекомендует сам производитель. Так вы избавите себя от головной боли с подбором совместимых устройств.

Перед непосредственным подключением проверьте параметры роутера. Главное, чтобы в настройках LAN был подключен сервис DHCP.

Само подключение. Телевизор присоединить к интернету не сложнее, чем компьютер. Конечно, каждое устройство имеет свои уникальные особенности но идея везде одна и та же.

Настраиваем подключение.

*Включите телевизор и нажмите на кнопку Settings на пульте. Может, она будет называться как-то иначе. Но смысл все тот же. Вы должны попасть в меню настроек. Далее я буду объяснять на примере телевизора LG. Как уже отметил, имею именно LG.

*В настройках есть вкладка «Сеть». В ней нужно выбрать пункт «Сетевое подключение».

*На экране появится список доступных беспроводных сетей. Выбираем нужную.

*Вводим пароль , если, конечно, в этом есть необходимость, а такая необходимость будет если на роутер уже есть пароль.

Если пароль введен без ошибок и с сетью проблем нет, то на экране появится сообщение, говорящее, о том, что беспроводная сеть работает нормально. Подтвердите, кликая ok.

Почему кликая?

Это я прикалываюсь, у моего телевизора два пульта. Так в рабочем (маленьком) имеется функция мишки, как на компьютере, На экране телевизора видна стрелка, которую наводишь на нужное и кликаешь с колесиком пульта.

Отвлекся, но не беда- ПРОДОЛЖАЕМ.

Иногда может появиться просьба ввести IP или DNS. Выберите пункт «Автоматически». Таким же образом может быть создана и карта сети. Как видите, ничего сложного в том, чтобы начать смотреть фильмы на телевизоре через wifi, нет.

Если ваш роутер и телевизор поддерживает технологию WPS, то вы счастливый человек!

Просто нажмите на роутере кнопку WPS и в настройках телевизора выберите соответствующий пункт – «WPS». Телевизор сразу подключится к сети и не потребует ввода дополнительных данных.

Но если подключились а сигнал плохой, даже с помехами, тогда имеет смысл копать дальше.

Канал wifi в настройках роутера.

Из-за того что на канале появляются помехи, возникает множество проблем в работе интернета по Wi-Fi. Говорим о каналах роутера, да, такие там имеются!

Частые обрывы , низкая скорость соединения, нестабильная работа и т. д. Все это может быть из-за того, что на канале, на котором работает ваша сеть начинают работать другие сети и получается что канал очень загруженный.

Из за этого может бить проблемы с Тетей Шурой ну и конечно если смотрите фильм с компьютера на телевизоре.

Значит вывод один, сигнал вашего роутера и соседского (дом, подъезд,квартира) пересекаются, а значит, они работают на одном канале. Из-за этого возникают неприятные проблемы: низкая скорость работы Интернета, обрыв соединения и много-много других неполадок.

В итоге, следует что то делать с этой бякой.

Думаем логично, при заводских настройках выделен какой-то один канал, к которому подключаются все Васи соседи, они ведь тоже не знают про каналы в роутере. Поэтому лучше всего выставить в начале его на режим AUTO.

Это значит, что прибор сам будет искать менее загруженный элемент и подключаться с его помощью.

Но не всегда это дает успех или скажу так- наилучшего выбора.

Для выбора статического значения проанализируйте вашу сеть утилитой inSSIDer. Она покажет загруженность всех элементов. Так что вы сможете выбрать наиболее свободный для дальнейшего подключения к нему.

Изменение настроек.

На разных приборах изменение происходит по-разному, так что ниже я покажу, как это сделать на популярных моделях.
TP-Link

Для начала нужно зайти в панель управления прибора. Подключившись к нему, введите в адресной строке адрес,

Логин и пароль везде одинаковый обично: admin.

Теперь внимательно изучите панель слева. Найдите такой же пункт меню, который выделен на фотографии ниже. В пункте «Channel» выберите необходимое число.

Сохраните изменения.

Как видите, сделать это очень просто. Только перезагрузите роутер, для того, чтоб он перестроился на новое значение.

D-Link

Вход в настройки точно такой же, как и вышеописанного роутера.
С данным роутером дело обстоит намного проще. Откройте вкладку с названием «Wi-Fi» и найдите соответствующий пункт.

Просто укажите свое число и сохраните.

Кстати, в некоторых моделях вы можете увидеть загруженность каждого элемента, таким образом, необходимость в различных программах отпадает.

Asus

Вход такой же, так что заходите в настройки и с получеными знаниями решите проблему. Конецно, если она у Вас имеется.
Здесь смена канала Wi-Fi в настроках роутера аналогична устройству D-Link. Только вкладка называется «Беспроводная сеть».

После сохранения настроек вам даже не нужно проводить перезагрузку. Он сам это сделает.

Zyxel

Данные для входа остаются как и других роутеров. Перейдите в пункт «Сеть Wi-Fi» и измените данные в соответствующем пункте. Сохранить все изменения.

Tenda

Может и не самый популярный роутер, но кому то он милее всех остольных. Вход такой же, но пароль можете не указывать. Откройте выделенную вкладку. И в пункте «Channel» укажите свое значение.
Сохраните изменения.

*Не следует ставить 12 или 13 значение. Некоторые устройства попросту могут перестать видеть ваш вай фай, так что не стоит рисковать. Выберите любое незанятое число.

*При установке необходимых изменений в настройках вашего роутера обязательно проверьте, правильно ли он определил вашу страну. Это необходимо для правильного отображения доступных вам элементов.

*После сканирования вашей сети, вы обнаружили, что все элементы заняты, то вам нужен роутер с частотой 5 ГГц.
Покупка нового устройства с другой частотой решит ваши проблемы. Скорость там намного лучше из-за маленькой загруженности.Таким образом, если вы можете приобрести новый прибор, то выбирайте именно с такой частотой.

*ОДНАКО, считаю, что в авто режиме все должно работать хорошо. Если возникают какие-то проблемы, то можно перезагрузить роутер и он выберет другой канал.

А если вы принудительно установите скажем второй канал, который еще выберет несколько человек, то ничего хорошего с этого не получится.

Значит действуем как сказано выше!

Если ничего хорошего с этого не получилось, или у вас есть желание, то можете воспользоваться программой inSSIDer, или WiFiInfoView для поиска свободного канала.

Удачи, Друзья!

Очень часто люди, купившие себе новый телевизор, сталкиваются с такой проблемой - при попытке настроить на нем интернет он не видит роутер, либо видит, но не подключается к wi-fi. Причин этому может быть достаточно много, поэтому перечислять их все не имеет смысла. По этой причине мы рассмотрим наиболее распространенные из них.

  • Для начала необходимо определить, видит ли ваш телевизор напрямую любое wi-fi устройство (например, смартфон), на котором установлено программное обеспечение. Это даст вам возможность определить работает ли вообще wi-fi в вашем телевизоре.
  • На телевизоре не включено автоматическое обнаружение сетей. Для того чтобы телевизор увидел роутер, необходимо включить данную функцию в меню. После этого телевизор начнет искать доступные роутеры в автоматическом режиме.
  • Телевизор не видит роутер даже при включенном обнаружении сетей. Возможно, причина этого кроется в самом роутере. Попробуйте правильно настроить роутер, обратившись к своему интернет провайдеру.
  • Роутер работает нормально, интернет на других устройствах есть, но телевизор все равно его не видит. В данном случае проблему стоит начать искать в самом телевизоре. Для этого отключите на роутере DHCP на время. На самом телевизоре имеются настройки сети, которые необходимо указать в соответствии с параметрами роутера. Например, если адрес шлюза у роутера стандартный 192.168.1.1, то тогда на телевизоре указываем следующие параметры:

    IP адрес 192.168.1.2
    Маска подсети 255.255.255.0
    Шлюз 192.168.1.1

    В большинстве случаев с данными настройками телевизоры начинают видеть роутер и подключаются к интернету через wi-fi.

  • Возможно, ваша модель телевизора не поддерживает подключение к сети через wi-fi. В данном случае решить проблему можно, дополнительно купив специальный wi-fi адаптер. Обратите внимание, что адаптеров достаточно много, и не каждый из них сможет подойти к вашей конкретной модели телевизора. Поэтому перед приобретением проконсультируйтесь со специалистом.
  • Если вы только что настроили беспроводное соединение, но телевизор по-прежнему не видит роутер, попробуйте перезагрузить роутер и выключить и включить телевизор. Это в некоторых случаях помогает устройствам увидеть друг друга.
  • Все настроено правильно на телевизоре, на роутере есть интернет, но телевизор его не видит. В данном случае стоит начать искать проблему в самом роутере. Дело в том, что настроек сети в телевизоре весьма мало, а вот в роутере их предостаточно. Обратитесь к своему провайдеру и уточните, что именно необходимо изменить в настройках роутера.

Если вы попробовали все перечисленное выше, и ничего не помогло, то мы рекомендуем вам обратиться в ТВ Сервис Центр к специалистам по ремонту и настройке телевизоров. Только они смогут точно определить, что же является истинной причиной того, что ваш телевизор не видит роутер и не подключается к wi-fi. Своевременное обращение к нашим мастерам позволит вам избежать многих проблем в дальнейшем, поскольку самостоятельное изменение некоторых настроек телевизора может и вовсе привести к его поломке. К тому же, обращаться к телемастерам очень удобно, поскольку вам не придется никуда везти свой телевизор, и опытные специалисты проведут полную диагностику и устранят все неполадки прямо у вас дома.

В связи с тем, что в наше время огромное распространение получают Smart TV, актуальным вопросом является, как подключить телевизор к интернету через беспроводное WiFi соединение. Более того, такие ТВ постоянно совершенствуются и становятся все более доступными. В этой статье мы рассмотрим, как подключить Smart TV к интернету через WiFi. Кроме этого, мы поговорим о том, что делать, если возникают ошибки при подключении телевизора к интернету.

Но, прежде чем переходить к подключению, следует отметить, что благодаря Smart TV пользователи могут не только смотреть фильмы онлайн, но и пользоваться встроенными браузерами, посещая обычные веб-сайты как на компьютере. Кроме этого, можно выходить в интернет и для решения других задач.

Описание технологии WiFi: Видео

Подготовка к подключению ТВ к интернету

В первую очередь стоит отметить, что не все современные телевизоры с поддержкой функции Smart TV имеют встроенный WiFi адаптер. Однако если даже модуль не установлен, его можно купить и подключить через интерфейс USB.

При этом не каждый USB модуль подойдет. Здесь лучше всего использовать устройство, которое рекомендует производитель телевизора.

Также нам потребуется организовать сеть, к которой будет подключаться телевизор. Как правило, в качестве точки доступа используются роутеры. Но, если такого устройства у вас нет, то можно создать виртуальную точку доступа на ноутбуке или компьютере с WiFi адаптером. В любом случае, будь то маршрутизатор или ноутбук, для раздачи интернета по вай-фай устройство должно быть подключено к глобальной сети (при помощи кабеля или USB модема). На этом подготовка завершена. Теперь можно переходить к подключению.

Подключение Smart TV к интернету

Итак, предположим, что телевизор оснащен встроенным WiFi адаптером (или вы подключили к нему внешний). Сеть также имеется и уже настроена. Осталось только подключить ТВ к этой сети. Здесь все предельно просто. Конечно, каждый телевизор имеет уникальные особенности, однако, в целом, принцип соединения к интернету одинаков для всех моделей. Более того, подключение телевизора к интернету через беспроводное подключение WiFi подробно описано в инструкции. Поэтому у вас не должно возникнуть проблем.

Давайте рассмотрим общий принцип подключения подробнее. Для начала следует войти в меню настроек. Дальше, перейдите в раздел «Сеть». После этого следует выбрать «Настройка сети». Помните, что в меню настроек имеются подсказки, которые предоставляют информацию о том или ином разделе настроек. Внимательно читайте их и у вас все получится.

Теперь следует указать тип соединения:

  • WiFi.
  • Кабельное подключение.

Здесь выбираем первый вариант (может называться «Беспроводное соединение»). Далее, нам нужно начать сканирование доступных подключений. После запуска телевизор начнет поиск сетей и предложит вам список. Здесь необходимо выбрать ваш роутер (название сети, которое вы вводили при настройке маршрутизатора). Если вы не меняли имя роутера, то по умолчанию сеть будет иметь название, отображающее модель устройства, к примеру, TP-Link или Dir-615. Если подключение защищено ключом безопасности, то введите его.

На некоторых моделях ТВ имеются дополнительные функции, которые позволяют легко и быстро использовать интернет-ресурсы. В таком случае эти функции нужно включить в настройках. На этом настройка интернет-соединения на телевизоре завершена.

Что делать, если Smart TV не подключается к интернету

Как правило, если ваш телевизор не подключается к интернету через беспроводное соединение WiFi, проблема скрыта не в ТВ, а в самом маршрутизаторе.

Как подключиться к WiFi роутеру: Видео

Для поиска проблемы и ее решения нам потребуется войти в параметры точки доступа. Для этого подключитесь к устройству при помощи ноутбука (по WiFi или кабелем). Откройте браузер и в адресной строке пропишите IP роутера. Далее, система запросит ввести логин и пароль. Здесь пишем admin, admin, соответственно.

Как узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Дальнейшие действия мы рассмотрим на примере маршрутизатора D-Link Dir-615, но принцип настройки у всех моделей одинаковый. Отличие только в оформлении интерфейса и названии нескольких разделов. Итак, здесь нужно открыть расширенные настройки. Соответствующая кнопка находится внизу экрана. Если телевизор вообще не находит вашу сеть, то, скорее всего, она отключена. Для ее включения открываем «Основные настройки» в разделе WiFi.

В первой строке ставим галочку напротив надписи «Включить беспроводное соединение». Немного ниже вы увидите пункт «Скрыть точку доступа». Если там стоит галочка, то уберите ее.

Если ТВ подключен к роутеру, но не выходит в интернет, то означает, что нужно настроить интернет-соединение в маршрутизаторе. Также очень часто пользователи забывают вовремя оплатить услуги провайдера, из-за чего последний закрывает доступ к глобальному соединению. В таком случае просто оплатите тариф и пользуйтесь интернетом в привычном режиме.

Для настроек глобального подключения вернитесь на главную страницу настроек и перейдите в пункт «WLAN» в разделе «Сеть». Нажмите «Добавить», чтобы перейти к настройкам соединения. Теперь в первой строке выберите «Динамический IP».

Это означает, что роутер будет получать данные о сети автоматически. В большинстве случаев провайдеры поддерживают такую функцию. Но, иногда следует ввести данные вручную. Если у вас есть договор с провайдером, в котором имеются все необходимые данные, то можно включить ручную настройку.

Для этого в первой строке выберите «Статический IP». Ниже появятся дополнительные строки, в которых вы и будете вводить данные.

Но как правило, ручные настройки используются очень редко. Проблемы с выходом в интернет могут быть связаны с изменением MAC-адреса. Каждый WiFi адаптер имеет уникальный физический адрес, и, если его сменить, система автоматически закроет доступ к интернету. Если раньше интернет-кабель был подключен к интернету, а сейчас вы его соединили с роутером, то вам обязательно нужно позвонить в службу поддержки провайдера и сообщить об этом.

Оператор предупредит, что нужно зарегистрировать новый адрес. Процедура занимает не больше 7-10 минут. После этого выключите маршрутизатор на 7-10 минут и включите снова. Далее, попробуйте выйти в интернет с телевизора еще раз.

Теперь вы знаете, почему телевизор не подключается к интернету через WiFi. Но, могут встречаться и другие проблемы, решение которых требует индивидуального подхода. Мы же рассмотрели наиболее часто встречающиеся ошибки и их решение.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».