Каждый пользователь ПК сталкивался с проблемой, когда операционная система начинала работать со сбоями и часто перезагружалась. Это случается из-за потери системных файлов, большого количества вирусов или технических неполадок оборудования.

Особенно неприятно попасть в ситуацию, когда Windows перестает загружаться. Это может привести к потере данных: ценных документов, музыки и фотографий.

Основные способы восстановления системы

В большинстве случаев можно сбросить систему до заводских настроек или восстановить работу Windows с рабочими системными файлами на компьютере. Для этого необязательно иметь специальное образование или глубокие знания программного обеспечения. Достаточно воспользоваться нижеприведенными советами. Наиболее действенными считаются следующие методы:

  1. Загрузка последней удачной конфигурации;
  2. Встроенная функция «Восстановление системы Windows »;
  3. Использование системного загрузочного диска.

В разных ситуациях сделать возврат к прежнему состоянию поможет один из вышеперечисленных методов. Каждый пользователь должен уметь делать отладку системы, поэтому остановимся на способах восстановления Windows более детально.

Загрузка последней удачной конфигурации

Этот вариант считается наиболее простым, он позволяет быстро вернуть рабочее состояние системы. Для начала необходимо перейти в Безопасный режим. Для этого во время загрузки Windows нужно нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация ». После чего система восстановит предыдущие рабочие настройки и системные файлы, далее загрузка пойдет повторно.

В разных моделях ноутбуков вход в безопасный режим для дальнейшего сброса или восстановления системы осуществляется с помощью системных утилит. Ниже приведены комбинации для запуска некоторых из них:

  • ASUS - F9 ;
  • Dell XPS - F8 ;
  • Lenovo ThinkPad - F11 ;
  • Lenovo IdeaPad - специальная клавиша OneKey Rescue ;
  • Toshiba - F8 или 0 ;
  • Sony VAIO - F10 или клавиша ASSIST ;
  • HP Pavilion - F11 ;
  • LG - F11 ;
  • Rover - Alt (удерживать);
  • Samsung - F4 .

На последних моделях ПК с UEFI для перехода в безопасный режим потребуется изменить значения по умолчанию при выборе ОС. Более детальную информацию можно прочитать в технической документации.

С помощью последней удачной конфигурации можно откатить последние версии драйверов, которые вы могли установить некорректно. Или вернуть рабочие системные файлы, на которые воздействовало вредоносное программное обеспечение. Такой метод возврата к прежней конфигурации поможет при мелких багах и зависаниях, которые появились с последними изменениями в системе. При более серьезных поломках он может оказаться бесполезным и нужно будет пробовать другие способы, чтобы вернуть файлы.

Восстановление системы Windows

Его обычно используют после предыдущего метода, который не дал результатов. Операционная система имеет возможность делать несколько точек восстановления, которые фиксируют состояние всех программ на определенный момент. Такие точки можно сделать самому или настроить периодичность автосохранений.

Перед тем, как создать точку восстановления вручную лучше закрыть работающие программы. Заходим в «Панель управления » и выбираем пункт «Система ». Далее переходим в меню «Защита системы », в открывшемся окне выбираем «Создание точки восстановления » и указываем ее название. После окончания процедуры будет выведено системное сообщение – «Точка восстановления создана успешно».

Чтобы начать процедуру восстановления заходим в меню «Пуск », нажимаем на «Панель управления », переходим в пункт «Восстановление — Запуск восстановления системы». В открывшемся окне можно выбрать последнюю точку или посмотреть все доступные. Нажав «Поиск затрагиваемых программ », вы увидите весь перечень приложений, которые будут изменены. Обычно достаточно выбирать точку за 3-4 дня до появления неисправностей и сбоев. После выбора точки восстановления и ее подтверждения компьютер будет перезагружен.

В этом же меню можно сделать восстановление с помощью сделанного заранее образа. Его предварительно сохраняют на dvd-носитель, флешку или внешний жесткий диск. Сегодня чаще всего восстанавливают параметры с образа через usb соединение – это быстро и удобно.

Для неопытных пользователей все предлагаемые установки лучше оставить по умолчанию, после нескольких переходов подтверждаем процесс сброса, нажав кнопку Готово . Стоит отметить, что если вы создали бэкап с ошибками или носитель с образом был поврежден, то запуск системы может быть прерван. В этом случае лучше установить новую среду на компьютере с предварительным форматированием жесткого диска.

Использование системного загрузочного диска

При серьезных нарушениях в работе Windows или сильного воздействия вирусов может потребоваться загрузочный диск. С его помощью можно сбросить систему или откатить ее до рабочего состояния и нужных настроек. В безопасном режиме выбираем пункт «Устранение неполадок компьютера », после этого вставляем диск в dvd-привод и в открывшемся окне нажимаем на кнопку «».

Программа предлагает нам на выбор несколько путей установки параметров по умолчанию:

  1. Восстановление запуска — поиск главных неисправностей, что препятствуют запуску Windows;
  2. Восстановление системы – поиск точки восстановления с рабочими настройками для сброса;
  3. Восстановление образа системы – использование сделанного ранее бэкапа;
  4. Диагностика памяти Windows – проверка системной памяти;
  5. Командная строка – работа с файлами через текстовую строку.

Процесс восстановления такой же, как и со встроенным приложением. Но работая с диском, вы исключаете возможность вредного воздействия на работу вирусов и другого стороннего ПО.

Полный сброс до заводских настроек

Если вышеописанные методы восстановления не дали результатов можно попробовать произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого некоторые модели ноутбуков и ПК имеют скрытый системный раздел с копией Windows в базовом состоянии.

Производители предлагают пользователям специальные утилиты, благодаря которым процесс сброса станет простым и понятным. Принцип работы таких программ похож и разобраться в них смогут даже неопытные пользователи. Запустить работу утилиты можно с помощью специальной клавиши или через безопасный режим во время загрузки компьютера. Если такая утилита предусмотрена разработчиком, то ее название будет выведено в конце списка параметров по восстановлению.

В открывшемся окне нам нужно выбрать первый пункт – «Восстановить до состояния на момент приобретения ». После окончания работы компьютер будет перегружен, произойдет откат к заводским настройкам (потребуется снова выбрать язык по умолчанию и создать учетную запись).

Стоит заметить, что все файлы, которые были ранее на жестком диске удалятся безвозвратно. Поэтому рекомендуем заранее сохранить все необходимое на флешку или другой носитель.

Видео по теме

Привет всем.

Вас интересует, как сбросить настройки на андроиде до заводских? Тогда прочтите эту статью, в которой вы найдете несколько способов выполнения вашей задачи. Еще не уверены, действительно ли стоит обнулять гаджет? Узнайте, когда это нужно делать и как не потерять свои данные.


Причины сброса настроек

Что вы получаете при возвращении заводских параметров? Как будто только что купленное устройство. То есть стираются ваши личные данные, приложения, которые вы скачали, очищается оперативная память и буфер обмена. Это может понадобиться, если:

Сохранение данных

Если вы не собираетесь продавать гаджет, а только хотите его почистить, стоит предварительно сохранить его содержимое. Как?

  • Войдите в «Настройки», а затем во вкладку «Восстановление и сброс» (в некоторых гаджетах она называется «Конфиденциальность» или «Архивация и сброс»).
  • Установите отметку в поле «Резервирование данных».
  • Ниже пропишите аккаунт Google, к которому необходимо выполнить данное действие.
  • Поставьте еще одну галочку в чек-боксе «Автовосстановление».

Теперь вам не страшна потеря данных, так как они сами вернутся на прежнее место после чистки системы.

Сброс настроек

В гаджетах разных моделей и брендов алгоритм действий и названия разделов могут отличаться, но в целом они схожи. Я расскажу о нескольких способах выполнения Hard Reset (а именно так это называется), чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

Через «Настройки»

Метод первый:

  • Зайдите в ту же вкладку, что и при резервном копировании, только на этот раз нажмите на раздел «Сброс настроек».

  • Вы получите предупреждение, что все содержимое удалится. Подтвердите свое решение.
  • Далее вы увидите список параметров, которые будут стерты. Дайте и на это добро.

Больше ваше участие не потребуется: гаджет все сделает сам, перезапуститься и вы получите обнуленную систему.

С помощью сервисных кодов

Как и для любой другой системы, есть специальные коды и для Android, введя которые вы вернете заводские настройки.

Этот вариант подходит в случаях, когда вам удается попасть только в меню экстренного набора.

Но также можно вводить комбинации с того же меню, что и другие номера телефонов.

Учтите, что шифры могут меняться и отличаться для разных гаджетов. Попробуйте какой-то из этих:

  • *#*#7378423#*#*
  • *#*#7780#*#
  • *2767*3855#

Использование аппаратных клавиш

Гаджет зависает при загрузке? Невозможно перемещаться по меню? Забыли пароль? Выполните полную очистку через режим Recovery. Как его активировать? Сначала вам нужно выключить аппарат, а затем зажать определенную комбинацию кнопок. У разных производителей она отличается:

  • Asus, Acer:

— снижение громкости + кнопка питания.

  • Huawei.

— Предполагает пару вариантов для различных моделей:

— Зажать минимум на 10 секунд клавиши увеличения громкости и выключения;

— То же самое, только первую нужно жать посередине. Дождитесь появления логотипа и отпустите только Power. Когда увидите робота Android с шестеренками, сдвиньте палец на громкость «вверх» и жмите, пока ни появится зеленая полоска загрузки.

  • Lenovo. Также есть несколько комбинаций:

— Громкость «+ и -» вместе с клавишей питания;

— Удержание последней кнопки до вибрации, а потом - повышение громкости;

— Громкость «вверх» и кнопка запуска одновременно.

— Power + снижение громкости. Когда увидите лого, отпустите кнопки на секунду и надавите на них снова, пока ни включится режим восстановления.

  • Prestigio:

— Громкость «вверх» или «вниз» и «Power».

  • Samsung:

— «Home» + повышение громкости + питание либо последняя и уменьшение громкости.

  • Sony.

— Такие вариации:

— Повышение громкости + питание;

— Включите гаджет в сеть. Когда появится индикатор зарядки, нажмите кнопку Reset при помощи скрепки. Сразу, как дисплей засветится, на пару секунд зажмите кнопку «Power».

  • Xiaomi, Meizu:

— Включение + увеличение громкости. Когда увидите картинку, отпустите только первую.

Что делать, когда войдете в меню Recovery?

  • Переместитесь в раздел Wipe data / factory reset.

  • Согласитесь с тем, что информация сотрется.
  • Когда сброс завершится, нажмите на пункт Reboot System, чтобы перезапустить девайс.

Если сенсор отказывается работать, двигайтесь по меню клавишами громкости, а выбор действия осуществляйте кнопкой питания.

Кстати. Важная ремарка.

Если выбор не осуществляется кнопками громкости и девайс уходит в перезагруз, то попробуйте вытащить флеш карту.

Исправление ошибок в инженерном меню

Вы заходили в инженерное меню и что-то сделали неправильно? Вернуть прежние параметры можно таким способом:

Можно полностью стереть последнюю папку. Не бойтесь это делать, потому что стандартные параметры заложены в ядре и система автоматически восстановит их.

Через ПК

Сброс настроек на мобильном гаджете через компьютер больше подходит продвинутым пользователям, но если новичок будет четко следовать инструкциям, дело увенчается успехом и у него:). Итак:

  • С официального сайта скачайте программу Android System Development Kit .
  • Распакуйте архив, нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь «C:\Program Files».
  • Зайдите в папку с извлеченными файлами и нажмите F2, чтобы дать ей простое название, какое вам нравится.
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» или на соответствующем разделе в меню «Пуск», чтобы попасть в «Свойства».
  • Вам понадобится раздел «Дополнительные параметры системы», где во вкладке «Дополнительно» следует щелкнуть по кнопке «Переменные среды».

  • В окне «Системные переменные» выберите поле «Path», а после - «Изменить».
  • Откроется другое окно. Опуститесь вниз и задайте путь к распакованному архиву с точкой с запятой в самом начале. Например, ;C:\Program Files\ADT\sdk\platform-tools\.
  • Все верно? Жмите «ОК».
  • Вызовите командную строку. Для этого либо зайдите в «Поиск» и впишите «cmd», либо зажмите клавиши Win+R.
  • Подсоедините мобильное устройство к компу через USB.
  • В строку запишите «adb shell».
  • Щелкните по клавише Enter.
  • Когда ADB законнектится с девайсом, допишите «-wipe_data».

  • Снова Enter.
  • Гаджет перезагрузится и вернет стандартные параметры.

Как и любая другая операционная система, Android может работать не всегда так, как бы вам этого хотелось. Например, при запуске самого простого приложения смартфон начинает тормозить или подвисать. Нередко нечто похожее происходит даже при обычном входящем звонке. Многие владельцы смартфонов и планшетов на базе ОС Android расстраиваются, а некоторые даже предлагают приобрести новое устройство. Не спешите! С большинством проблем можно справиться с помощью сброса настроек. Такое функция присутствует в данной операционной системе.

На английском функция называется Hard Reset, что можно перевести как «жесткая перезагрузка». Фактически, происходит перезагрузка системы, при которой восстанавливаются начальные заводские установки. Кроме того, удаляется все информация, которая была добавлена пользователем, включая приложения, СМС-сообщения, контакты, видео- и аудиоролики и т.д. Поэтому перед жесткой перезагрузкой рекомендуется сохранить те данные, которые впоследствии вам понадобятся.

Удаление информации происходит только из памяти телефона. Те файлы, которые находятся на карте памяти, если таковая присутствует, удалены не будут. Однако, их можно удалить самостоятельно из меню с помощью программного сброса.

Итак, если вы решились сделать Hard Reset и сохранили все важные данные, которые вам понадобились (например, с помощью бекапа), то можем приступать к самой процедуре.

Способ первый

Я буду показывать пример на «голом» . Если вы используете смартфон или планшет с надстройками, возможно, что меню будет немного изменено, хотя сама процедура не изменится. Поехали.

Ищем на рабочем столе приложение «Настройки». Если оно отсутствует, найдите его в «Списке приложений». У меня «Настройки» находятся на главном экране.

Меню открылось. Теперь нужно найти раздел «Восстановление и сброс».

Заходим и выбираем раздел «Возврат к заводским настройкам» — «Сброс настроек». Здесь же вы можете настроить резервное копирование своих данных.

Перед вами откроется своеобразная памятка, где написано, что из внутренней памяти устройства будут удалены все данные, включая настройки, приложений и даже добавленный аккаунт Google (сам аккаунт, разумеется, удален не будет, просто в следующий раз вам придется заново ввести логин и пароль от него). Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки телефона». Если вам также нужно очистить карту памяти, поставьте галку рядом с пунктом «Очистить память карты».

Система еще раз спрашивает, делать ли сброс? Если вы готовы, нажмите «Стереть все». Устройство будет перезагружено. Скорее всего, перезагрузка будет чуть дольше, чем обычно загружается ваш гаджет — это вполне нормально, не стоит паниковать.

Способ второй

Можно попробовать воспользоваться еще более простым методом. Все, что вам необходимо, это набрать номер *2767*3855# и послать вызов. После автоматически произойдет Hard Reset.

Тем не менее, я не рекомендую пользоваться этим способом по той простой причине, что, если верить отзывам, на разных устройствах данный набор цифр может выполнять разные функции. Так, на некоторых девайсах он якобы изменяет IMEI. Насколько это правда, я сказать затрудняюсь, а потому и вам советую быть как можно более осторожными.

Способ третий

Это так называемый аппаратный сброс. Пользоваться им стоит только в том случае, если ваше устройство не включается. Если же оно функционирует, пользуйтесь первым способом.

Итак, ваше устройство не включается, на всякий случай вынимаем карту-памяти из него, если она есть. Что бы зайти в Android system recovery (меню, с которым нам предстоит работать), нужно зажать в определенном порядке кнопки на корпусе устройства. Проблема заключается в том, что сочетание кнопок у различных производителей может меняться. Я решил показать вам пример на устройстве от компании Samsung — одного из лидеров российского рынка мобильных девайсов.

Поскольку устройство уже выключено и не включается, сразу приступаем к активным действиям.

  • Зажмите клавишу увеличения громкости, кнопку включения и кнопку Home.
  • Держим их нажатыми до того момента, пока не появится зеленый робот или не начнется загружаться меню.
  • С помощью клавиш изменения громкости выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем его кнопкой включения/выключения устройства.
  • В открывшемся меню выбираем пункт Yes — delete all user data, после чего начнет происходить сброс и удаление настроек и файлов.
  • Затем нажмите выберите Reboot now и устройство будет перезагружено. Вы получите девайс с абсолютно чистой операционной системой.

По поводу восстановления настроек

После того, как пользователь сделает Hard Reset, он наверняка захочет воспользоваться бекапом, что бы вернуть все свои настройки, файлы и приложения. Стоит ли это делать? Вопрос спорный.

Проблема вот в чем: если ваше устройство неправильно работало, например, зависало или подтормаживало при работе, то вполне возможно, что причиной было некое приложение или определенные настройки. Если вы восстановите бекап, то высока вероятность того, что ваш девайс будет работать точно так же, как и до полного сброса настроек. Поэтому восстанавливать бекап есть смысл только в том случае, если вы уверены, что проблема точно не в прежних настройках или приложениях.

Контакты можно перенести вручную, как и необходимые документы, а приложения можно скачать из . На мой взгляд, это наиболее оптимальное решение.

Кастомные прошивки

Что касается кастомных прошивок, то они восстанавливаются точно таким же образом, велосипед изобретать не нужно. Главное, запомните, что если вам нужно будет сдать телефон по гарантии, сначала надо будет привести его в чувство, если он не включается (используйте третий способ), а затем перепрошиться на заводскую прошивку. И удалить рут-права, если они были установлены.

Довольно часто у Android-смартфона возникают различные проблемы и ошибки в системе. И это не удивительно, ведь система простая, со свободным доступом, но при этом легко уязвима для вирусов и вредоносных программ. Из-за этого устройство по ОС Андроид через некоторое время уже не такое мощное как при покупке.

Что же делать если смартфон начал плохо работать и выдавать не такую хорошую производительность как раньше? При такой проблеме вам поможет сброс настроек на андроид или по-другому называют – Hard Reset. Но как это сделать? Можно отнести телефон в сервисный центр и заплатить кучу денег и еще и время потратить, а можно сделать это всё самому дома. Но как андроид сбросить к заводским настройкам или как на андроиде сбросить настройки? Сейчас узнаем.

Hard reset или процесс сброса данных не просто так назван – после окончания процесса с устройства удалятся все данные пользователя. К данным относятся: все установленные вами приложения, контакты на самом телефоне, а также все данные об учетных записях. Но все данные на карте памяти останутся не затронутыми. Для удаления данных с карты памяти следует провести форматирование самой карты памяти.

Что такое Hard Reset/Factory reset или как на андроиде сбросить настройки?

Hard Reset/Factory reset – это удаление всех данных, которые загрузил пользователь во время пользования смартфоном. То есть удалятся фото, музыка, приложения, загруженные пользователем, настройки аккаунтов и другие данные пользователя – смартфон вернётся к тому состоянию, когда был куплен. Сама же система Android останется прежней и зачастую не входит в данные для сброса.

Зачем нужен сброс настроек на смартфоне:

  • Устройство на android-системе нужно подготовить к продаже или очистить купленное устройство от старых данных;
  • Решение проблем с производительностью устройства. Обычно после долгого использования смартфона, в нём скапливаются ненужные файлы, которые влияют на характеристики смартфона, а также на его батарею и общий срок службы;
  • Можно решить проблему с Google программным обеспечением, в частности – Google Play Market;
  • Разблокировка смартфона, если вы обнаружили нерешаемую программную проблему или забыли пин-код, для разблокировки устройства.

Что нужно сделать перед сбросом настроек

  1. Сделать резервную копию данных. Резервная копия данных или Backup data – это сохранение загруженных данных смартфона на других носителях данных. То есть сохранить ваши медиа-файлы, приложения, данные пользователя. Обычно это можно совершить сразу перед сбросом до заводских настроек с помощью Google сервисов. Но вы это можете сделать самостоятельно, используя флешку или карту памяти.
  2. Устройство должно быть заряжено как минимум на 70%. На некоторых смартфонах нельзя сделать сброс данных при низком заряде аккумулятора, а также, если ваш смартфон разрядится и отключится при процессе сброса данных, это может привести к ошибкам, которые может исправить только мастер.
  3. Если у вас система android 5.1 и выше, то вам необходимо удалить все данные Google через меню настройки. Дело в том, что после ресета устройства вам нужно еще раз ввести данные вашего аккаунта, а если старые не удалить, то смартфон перестанет работать, а восстановление возможно только в сервисном центре с документами о покупке устройства.

Андроид как сбросить к заводским настройкам – на сегодняшний день есть четыре самые популярные и удобные способы для сброса данных смартфона:

  • Через специальное android меню – recovery;
  • В настройках смартфона;
  • Через специальный код в меню наборе номера, которое находится в приложении «Контакты»;
  • С помощью специальной кнопки или отверстия, которое находится в android смартфоне.

Как произвести процесс сброса данных смартфона через меню рекавери

Данный способ для продвинутых пользователей системы Android, у которых устройство заблокировано, неверный пин-код/графический ключ и нет доступа к меню настроек, иными словами –– просто «кирпич».

Для доступа к меню рекавери полностью выключаем устройство (можно батарею вытянуть и вставить обратно). Далее следует зажать определённую комбинацию клавиш. Также стоит знать то что на разных устройствах – разные комбинации клавиш для входа в меню рекавери, сделать скриншот, перезагрузка смартфона и. т. д.

Для управления рекавери используют такие кнопки на самом устройстве:

Volume Down (уменьшение громкости) – пункт меню вниз;

Volume Up (увеличение громкости) – пункт меню вверх;

Power (кнопка питания устройства) – выбор пункта меню;

Home (кнопка домой) – используют для входа в меню рекавери;

После выполнения одной из представленных команд, ваш смартфон войдет в меню Recovery:

В большинстве версиях рекавери перемещение по меню осуществляется клавишами самого смартфона:

  • кнопка громкости вверх – перемещение вверх;
  • кнопка громкости вниз – перемещение вниз;
  • кнопка питания – открыть выбранный пункт меню;

Но также есть другие версии рекавери где доступно сенсорная навигация по меню.

Переходим к самому процессу очистки данных смартфона:

  1. Заходим в пункт меню «wipe data/factory reset» или «Clear eMMC»/ «Clear Flash».
  2. Далее соглашаемся со всеми пунктами (yes) и жмем «delete all user data»
  3. После окончания перезапустите ваше устройство, выбрав пункт «Reboot System Now»

Сам процесс сброса данных через меню рекавери одинаковый для всех android-устройств, единственные отличия могут возникать в названии пунктов меню и версии рекавери.

Данный способ подойдет вам, если у вас есть возможность войти в сам смартфон, в меню настройки:

Заходим в приложение «настройки» в самом устройстве:

  • По стандарту ищем такие пункты меню: Расширенные настройки -Восстановление и сброс;
  • Учетные записи (Личные данные) — Восстановление и сброс (Резервное копирование и сброс)
  • На смартфонах Samsung: Архивация и сброс — Архивирование и сброс — или Конфиденциальность;
  • На смартфонах Huawei: Расширенные настройки — Восстановление и сброс;

Далее вас предупредят о очистке всей информации, (аккаунты, контакты и другое) а также что это может быть опасно для устройства. В самом низу ищем пункт «Стереть все данные». Будет еще одно такое же предупреждение – соглашаемся и очищаем наше устройство.

Зачастую этот вид очистки мало чем отличается в разных устройствах android, т.к. данная очистка предусмотрена самой операционной системой.

Сброс данных Android устройства через набор номера или «секретный код»

Один из самых простых способов для сброса данных android устройств. Вам не нужно изучать специальные комбинации или копаться в настройках устройства. Вам лишь понадобится приложение «телефон» или «контакты», где вам нужно ввести специальный код для сброса данных:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#*
  • *#*#7378423#*#*

Но стоит учесть тот факт, что на каждом андроид устройстве может использоваться свой код, установленный производителем. Поэтому вам следует узнать в интернете точный код, перед началом проведения процедуры очистки данных.

После того как вы ввели один из этих кодов – нажмите кнопку вызова и начнется процесс очистки всех данных с устройства.

Сброс Android устройства до заводских установок через специальную отдельную кнопку или отверстие

На старых android-устройствах и на некоторых новых установлена кнопка для сброса данных на корпусе самого устройства. Выполнена она в виде очень маленького отверстия и для её активации нужна иголка или зубочистка.

Главное не перепутайте отверстие для сброса данных с отверстием для микрофона. После активации кнопки - устройство вернется к заводским установкам, а также будут удалены все пользовательские данные.

Выполнение сброса данных на android-устройстве довольно несложное действие, главное всё делать по инструкции и выбрать правильный способ для вашего смартфона. Только если вы будете придерживаться инструкций и соблюдать все правила пользования андроид системой, у вас получится сделать всё как надо.

Но если вы боитесь или плохо работаете с компьютерами и смартфонами, то тогда лучше обратится к мастеру. Он знает как делать все эти процедуры и точно не допустит ошибок.