В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами 🙂 , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.

Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.

Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.

Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.

• Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
• Низкая скорость интернет соединения , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
• Нестабильное подключение к Wi-Fi . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал ) .
• Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.

Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:

• Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
• Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».

Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi

Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.

Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).

Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.

Нужно понять в чем проблема.

Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.) . Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе) . Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.

Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности) . Сам уже запутался 🙂 .

Убедитесь, что напрямую интернет работает.

Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику 🙂 .

Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.

Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей) , то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.

Обновляем ПО на маршрутизаторе.

Послесловие

Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.

Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы обновлено: Апрель 23, 2014 автором: admin

Ответить

256 комментариев к записи “Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы”

Андрей


Здравствуйте, у меня acer aspire интернет по оптоволокну до 100Мбит, у сестры тот же ноут, разница только в оперативке, у нее скорость просто отличная, по телефону тоже проблем нет, а вот мой ноут ловит сигнал хорошо но скорость очень очень редко превышает 5-8 Мбит, не знаю что делать, прошу помочь, пробовал все перезапускать, отключать сторонние программы, которые могут мешать, просто в голове не укладывается, ноуты по начинке одинаковые, все телефоны в доме показывают хорошую скорость, мой ноут ловит сигнал на 100% но при измерении показывает очень маленькую скорость

Проблема такая: ноутбук lenovo legion , пару часов скорость высокая на уровне 50-80 мб, но через определенное время(примерно 5-6 часов) скорость падает до 1-2мб. Проблема решается если провести действие забыть сеть и снова к ней подключиться проблема исчезает снова на 5-6 часов. вроде как не проблема но все время сидеть переподключать интеренет не очень удобно.

• Андрей
  

  Та же проблема, причем на всех других ноутах и девайсах в доме все нормально, а именно на моем приходится так делать, не знаю что делать

  • Если найдется решение, напиши мне пожалуйста. До сих пор не могу решить эту проблему

ну крч у меня такая проблема. У моей соседки т.е Тёти стоит роутер,мы вдоём платим за инет и вот я купил себе на пк удленитель кабеля для юсб и купил wifi модем и подключился к сети,где-то около года или чуть меньше,инет был шо в торренте шо в онлайн играх около 5-8 мб/с,а вот недавно стал около 500кб/с не больше шо в играх шо в торренте,не пойму почему и что делать хотя у соседки дома 7-10 мб/с,так даже когда у неё был такой инет у меня раньше был 5 мб/с а шас до 500кб/с просто я думаю может меня блокируют!Прошу побыстрее ответить пж!Заранее Спасибо

Купил сегодня новый роутер Tplink WR940N, до этого был тоже роутер от фирмы Tplink на нем постоянно обрывалась сеть с интернетом на пару секунд и появлялась это заметно очень когда ты играешь онлайн игрушки или смотришь фильмы. Такая проблема была на 4 устройствах ноутбуке,телевизоре и телефонах (андроид). Я не думаю что проблема в 4 устройствах одновременно, думал что-то с роутером, но сегодня как я сказал выше купили новый роутер и проблема не пропала с чем это связано я даже и незнаю.Что можете посоветовать?

• Проблема у тебя с интернет провайдером

Добрый вечер. Помогите решить проблему. Три месяца назад переустановил виндовс на ноутбуке Lenovo z510, перепрошил роутер Netis WF2419R. Пользовался ноутбуком неделю. Все работало прекрасно. Далее ноутбуком два месяца не пользовался ВООБЩЕ, никто его даже не включал. Сам я любитель поиграть в World of Tanks. Прошло этих 2 месяца, я его включаю, захожу соответственно в танки и тут у меня появляются проблемы: жесткие скачки пинга. Я в игре мог зависнуть на минуту. При этом само подключение к интернету не пропадает. В момент этих “глюков” запускаю Хром, и пытаюсь чтото открыть – ничего не грузится. На телефоне же, подключенном к этому Wi-Fi, все прекрасно грузится. Подключал ноутбук напрямую через кабель к роутеру, все отлично работает. Пробовал переустановить драйвера для своего сетевого адаптера Intel(R) Wireless-N 7260, теперь у меня виснет интернет на секунд 10 – 20. Заново перепрошил роутер на всякий случай, не помогло. Живу в частном доме, других Wi-Fi сетей нет. Роутер находится через стенку от меня (1 метр). Проблема судя по всему либо в самой сетевой карте либо в драйверах к ней. Кучу драйверов уже перепробовал. В Диспетчере задач удалял их, делал откаты, останавливал, обновлял. Все перепробовал. Уже готов нести к специалистам. Может вы сможете чем-то мне помочь, может сталкивался кто с подобной проблемой?

• Байбол
  

  Точно такая же проблема и точно так же старался. Тщетно

У меня проблема такая: wi-fi работает норм но бы вает раз и под знаком wi-fi стрелки стали серыми и перестает грузить.подключаюсь к мобильному интернету такая же беда.пройдет некоторое время час два может и пол дня и все норм рабает…что это такое???

Удивительное дело. Включил совместимость в FIPS, и пинг до роутера стал заметно стабильнее. Включил бесконечный пинг и несколько раз проверял (отключал и включал опцию). Спасибо за наводку. Буду проверять опцию на других компах дома.

Добрый день! На проводе все работает (2 TV и др). Интернет не пропадает. Домашние компьютеры, планшеты и телефоны на Wi-Fi. (Роутер TP-Link). Безсистемно пропадает связь с роутером. После его очередной перезагрузки связь появляется. Иногда на 5 часов, иногда на 10 минут. (Канал уже менял, не помогло). Какой роутер покупать? Спасибо.

У меня проблема с интернетом играх. Интернет кабель подключен к роутеру, а от роутера к ПК кабель. Проявляется эта проблема таким образом: вроде как все работает,все ок, пинг показывает хороший (к примеру на кс сервере пинг 20), но постоянно идут пролаги не понятные, меня постоянно откидывает назад и причем это абсолютно во всех играх.
Пытался подключить интернет кабель напрямую в системнику, но проблема не исчезает.
Во всем остальном работает нормально (скачивание файлов, серфинг и т.д.)
Хелп

Сергей


Добрый день! Проблема с ноутбуком HP, при скачивании фильмов через shaereman обрывается соединение с интернет,т.е значок остается показывать что сеть есть,а по факту нет. Соединял и по кабелю от роутера и по Wi-Fi. Проблема только при скачивании тяжелых файлов.

ПРосто спасибо огромнейшее)) ДУмал из-за чего у меня тупят трансляции, все тормозит, каждые 2-3 сек. Оказывается роутер у меня старенький, и прошивка стояла самая первая. Я прошил, и все идеально быстро.

Здравствуйте, такая проблема. При попытке загрузить/зайти на ЛЮБОЙ сайт, сразу же отключает интернет. Смотрел все соединения, обжимал провод, но не в какую, что делать не пойму. Роутер tp-link tl942n. Подключал напрямую в ПК, тоже пропадает, помогите пожалуйста

• Александр
  

  Попробуйте стандартный набор. Перезагрузите роутер, если не поможет сбросте настройки до заводских и перенастройте по новой

  Александр
  

  Если проблема еще актуальна, попробуйте полностью сбросить настройки и перенастроить заново. Вообще роутер это такая штука которая сегодня работает хорошо, а завтра уже начинает бесить. в 90% случаях решает сброс настроек до заводских и перенастройка, в 5% это провайдер в 2% это ОС и в 2% это неправильная настройка (т.к. больше половины людей приглашают мастера настраивать, а большинство из них делают это мягко говоря не так как надо), ну и 1% это физическая поломка. Может быть вирус на устройствах. Вы же пользуетесь одной сетью и с телефона и с ПК. Может это какой то вирусняк крашит сеть. Но я могу и ошибаться.

Сергей


Помогите мне плиз. У меня intel stick windows 10. Роутер tp link в чем суть:
Я смотрю кино на телевизоре используя intel stick при подсоединении к роутеру интернета нет, хотя с мобильного телефона раздаёт идеально и все работает с другой стороны и роутер раздаёт вай фай на телефоны и все работает. Я уже поставил другой dns в роутере, обновил прошивку роутера и адаптера intel stick. Уже прописал в командной строке всякие параметры из видео не помогло. При проверке пинга все 100% пакетов теряются. Я уже не знаю, что и делать… проверил файл host все ок.

Виталий


Здраствуйте, у меня появилась такая проблема, я раздаю 3G интернет с телефона. Так всё работает нормально, тоесть всё открывается,видео грузятся, но скачать что-то просто не возможно, когда что-то качаю в хроме постоянно выбивает ошибку сети, а в торенте ничего не скачивает, а просто увеличивется количество потеряного трафика(ошибок хеша) и процент скачаного просто стоит на месте. Пробовал скачивать на других устройствах, тоже самое, тоесть проблема именно в точке доступа.
Что делать? Помогите пожалуйста.

здраствуйте у меня такая проблема роутэр от ростелекома подключен к компютеру через провод работает все нормально но стоит тока через вифи подключить телефон или планшет интернет отключаеца!! иногда включаеца минуты через 2 сам, если телефон все еше подключен работает минут 5-10 и опять отключаеца, а иногда надо через браузер зайти в и подключить в ручную!! что делать помогите пожалуйста я в этом не сильно разбераюсь

Когда я подключаю к роутеру кабель, инет перебивает, сегодня купил новый роутер и проблема не ушла. А на прямую к пк все работает. Можете подсказать как это решить.

• Такая же проблема.
  Как-то смогли решить?

Дмитрий


Проблема такая,когда подключается отец с телефона к вай фаю,то вай фай на ноутбуке начинает работать с перебоями, просадками, а иногда и отключается вовсе.

Александр


Кирилл


Роутер d-link dir-620 .
Раньше работал исправно, никогда не имел с ним проблем.
Последнее время стало так: иногда проподает интернет, то есть подключение есть, а интернета нет.
Причем если заходить в настройки роутера, то у него все подключения wan lan активны (горят зелёными) . Кабель интернет нормальный, вставлен хорошо. Решается проблема перезапуском роутера (выключением его от сети) . Но потом опять та же проблема. Пробовал сбрасывать к заводским настройкам, создавал новое подключение, не помогло. Также пробовал решение проблем из ваших статей, обновление ПО и т.д. (кстати он все равно почему то не обновился, хотя скачивал с оф сайта) . В чем проблема? Помогите пожалуйста.

Проблемы могут возникать не только из за этих причин, а еще и из за более глубоких. Например, у меня на Explay Fresh после многочисленных прошивок и манипуляций с системой слетел IMEI, а также появилась проблема в корне устройства (NWRAM WARNING: Err = 0x10). Пока я сам без понятия что с этим делать, но думаю я не один с такой прблемой. Был бы рад узнать что делать в моем случае)

здаствуйте у меня проблема с подключением впн.одна устройство подключается а на втором устройстве не удается подключатся.и не работает без впн интернет у второго устройство только гугл открывает..помогите пожалуйста?

Никита


Здравствуйте, ноут подключен через wi-fi роутер, с переодичностью в 1-2 дня каждый раз падает скорость почти до 0(2-3 кб), проблема решается отключением от подключенной сети, закрытием и открытием ноутбука и снова подключаюсь и все работает… Сначала грешил на интернет-провайдера, но так как живу в съемных квартирах, недавно пришлось 2 раза переезжать и проблема не исчезла, хотя в последней квартире вообще другой интернет-провайдер… Пробовал переустановить драйвера, но не помогло, в чем может быть дело???

Татьяна


Вай фай на работе. Сегодня я пришла, телефон словил вай фай, но интернет не работает. При подключении к вай фаю пишет “Подключено к сети *имя сети*”, никаких ошибок, но программы использующие интернет не работают. При этом все компьютера в количестве 6 штук и телефоны тоже 6 штук работают с вай фаем нормально. И люди, которые приходят и имеют пароль к вай фаю, нормально работают с интернетом.
На следующий день пришла на работу – всё работает и на телефонах и на компьютерах – всё окей. На моём телефоне в том числе.
Эта какой то конфликт между моим телефоном и роутером, который возникает не всегда, а как-то через раз, что ли…

любовь


добрый день. такая проблема. часный дом. интернет проходит по телефоной линии через модем тп линк, интернет работает на пк хорошо. подключаем маршрутонизатор wihi ростелекомовский, (название сейчас не могу написать), ноут и телефон вай фай находит и подключаеться, но постоянно как будто обрываеться и если подключаешь и отключаешь,подключаешь то возобновляеться, но не на долго. причем не стабильно работает не только через вай вай, но и на пк к которому подключен и модем и роутер. бывает и желтый треугольник иногда вылазиет и пропадает. вообщем как будто он обновляеться каждые 2 минуты.что за хрень??? в настойках адаптера стоит авто

• Любовь, добрый день.
  Вы, как-то, смогли решить проблему?

Алексей


Такая проблема дома интернет с роутером вай фая раздает все хорошо работает подключается проблема такая работает интернет минуты 2-5 и перестает в браузере ни чего не грузит пишет нет подключения к интернету хотя на компьютере есть игра по сети игра по сети работает исправно а в браузере вообще ни чего не работает. в то же время с телефона все работает идеально. и когда преезагрузишь модем инет опять начинает работать но не на долго в браузерах перстает минуты чере 2-5 и пздц а игра по сети работает чудо какое то на другом ноутбуке такая же история на компьютере домашнем такая же история!! Как быть подскажите пожалуста уже всю голову сломали оператарам звонили говорят все хорошо но и на самом деле с телефона же хорошо инет работает все грузит в то время как на ноутах и компах перестает. пока не преезагрузишь не сменится айпи.. бывало еще так яндекс открывается работает все что забиваешь находит а ссылки открыть не может пишет нет подключения а яндекс работает. ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь……

Добрый вечер. Периодически пропадает Интернет на ноутбуке, хотя везде пишет, что идет доступ. Сайты просто перестают загружаться. Приходится отключать и снова подключать вай-фай на устройстве. Ноутбук новый, только купили, два дня как операционную систему поставили. В диспансере устройств проблем не обнаружено. Смартфон к этой же сети подключается без проблем и перебоев.

день добрый.я прочитал статью,у меня всё иначе.телефоны идут как с добрым утром,планшет тоже.подключаю бук 5 минут и вылетает.тоже думал что бук клинит,от кабеля идёт хорошо.подключился к соседу бук работает,он подключается к моему фаю тоже идёт отлично.что может быть? понёс в мастерскую думал там что скажут нормального,они сразу к фаю подключились и всё нормально.если роутер испорчен тогда как все остальные идут от него? не могу понять.спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Подключаю интернет через точку доступа на телефоне android последний..пк win10… никогда вручную с первого раза не подключается – происходит сбой и меню перезагружается. Подключается только после запуска диагностики неполадок и причём диагностика часто находит новую проблему, которую пишет, что исправляет, но на деле и в следующий раз снова высвечивается та же проблема. Одна из это “Проблема адаптера или беспроводной точки доступа”. Перед очередным “исправлением” система делает сброс адаптера. Также есть нестабильное подключение – часто подключение срывается, вот сейчас три раза вылетало и три раза я запускала диагностику. Проблема началась после очередного обновления, которое я сейчас к сожалению уже не могу откатить (того когда впервые появилась иконка “люди” в панели задач). Я пробовала писать в Windows, но им положить на эту ситуацию, уже было несколько обновлений сверху, однако они не пофиксили проблему с Wifi-модулем. Может быть это можно как-то поправить?

Евгений


Приветствую.
У меня к роутеру подключено 5 беспроводных устройств: ноут, 2 мобильных андроида и 2 мобильных iOS. В один день без каких-либо действий с моей стороны iOSы перестали стабильно видеть сеть, при этом само WiFi подключение стабильно. В настройках роутера все устройства видны, мак адреса совпадают. Менял канал (предварительно посмотрев свободные через прогу, которую Вы рекомендовали), менял Шифрование, обновлял прошивку модема, обновлял ось дважды… Ничего не помогает. При этом к любым другим сетям вайфай (правда через другие роутеры) подключается без проблем. К другим сетям, которые видит мой роутер нет возможности подключиться, соседы злые). Что еще можно сделать? Заранее признателен!

Ярослав


Здраствуйте все было хорошо с wifi до недавнего времени сейчас когда я пытаюсь скачать обновления на винду вайфай пропадает пишется идет подключение и подключается это очень мешает в игре постоянно обрывается инет

Темирлан


Здраствуйте,
Я столкнулся с необычной проблемой:
Компьютер подключен через вайфай, и соединение обрывается и только на моем компьютере. Просто исчезает вайфай, когда на других девайсах все нормально и стабильно работает.
Можете пожалуйста помочь с решением проблемы и по возможности объясннить причину?

На ноутбуке. Тем самым разрывается соединение с сетью интернет, не приходят важные уведомления и оповещения, а ведь без интернета, как известно, жить вообще не получается. Многие винят в этом производителей устройств – ноутбука или роутера, хотя проблема чаще всего легко решается при помощи пары кликов мышки.

Сегодня мы изучим основные возможные причины возникновение подобной ситуации, и выясним, что же делать, если перестал работать WiFi на ноутбуке.

Отключается WiFi на ноутбуке – решаем проблему!

Если соединение ноутбука с интернетом по WiFi нестабильно и постоянно разрывается, то причин этому может быть несколько — как определенные настройки операционной системы, так и неисправность устройства, либо же плохая связь со стороны провайдера или оператора сотовой сети.

xxx: Раньше, когда в дом приходили гости, им предлагали чай.
xxx: А сейчас — пароль от WiFi =)

Возможно, Вам стоит также обратить внимание на данное видео, чтобы разобраться, какие факторы влияют на стабильность соединения WiFi.

Отключаем экономию заряда аккумулятора

Основная причина постоянного отключения WiFi на ноутбуках кроется в настройках электропитания и энергосбережения. Так как ноутбук представляет собой мобильное устройство, работающее от батареи, производители стараются снизить энергопотребление устройства в пользу большей автономности и более долгой работы от аккумулятора.

По умолчанию, производительность устройства при работе от батареи несколько снижена в пользу энергосбережения. Также, чтобы не тратить электричество на неиспользуемые функции, операционная система отключает некоторые компоненты компьютера. Например, если WiFi соединение простаивает или используется недостаточно активно, WiFi адаптер может быть отключен для экономии электроэнергии. Поэтому Ваш любимый ноутбук, оставленный без присмотра, заботливо отключает ненужные функции и лишает Вас стабильного соединения с интернетом.

Настройки электропитания находятся в панели управления. Однако, обратите внимание, что производитель часто устанавливает дополнительные программы, позволяющие контролировать энергопотребление, и причина отключения WiFi может скрываться в них.

Откроем панель задач и выберем пункт электропитание. Панель управления и необходимый нам пункт можно легко найти с помощью поиска.

В открывшимся окне электропитания Вы можете ознакомиться с тем, какая схема управления питанием у Вас активна в данный момент, а также перейти к ее детальной настройке.

В открывшимся окне можно настроить время отключения экрана и таймаут перевода в спящий режим. Нас же интересует пункт, изменяющий дополнительные параметры электропитания .

Найдите пункт, отвечающий за работу WiFi. Здесь его длинно называют адаптером беспроводной сети. Поменяйте значение на высокую производительность.

После смены схемы электропитания перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагружаем роутер

Если проблема никуда не исчезла, возможно, поможет перезагрузка роутера. Самым простым способом будет выключить от электросети и включить устройство.

Также вы можете перезагрузить устройство через панель администрирования, перейдя в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1, введя логин и пароль, и нажав соответствующую кнопку. Точный адрес и способ перезагрузки зависит от модели устройства, а логин и пароль должны быть сменены со стандартных admin/admin на Ваши личные.

Проверяем сигнал сети и стабильность интернет соединения

Как увеличить скорость wi-fi роутера и интернета , мы разбирали в одной из прошлых статей. В нашей ситуации стоит обратить внимание, как далеко расположен роутер от ноутбука и через какие препятствия проходит сигнал.

Если же кроме WiFi интернет нестабильно работает и по проводному соединению, возможно, стоит позвонить провайдеру и решить вопрос плохого интернета с ним.

Скорость интернета легко можно проверить с помощью онлайн сервиса speedtest.net — ведь, если значения отличаются от заявленных провайдером в меньшую сторону, это повод озадачится качеством и уровнем сигнала.

Переустанавливаем драйвер

Возможно, также поможет переустановка драйвера беспроводного адаптера. Для этого необходимо сделать следующее:

• зайдите на сайт производителя Вашего ноутбука;
• введите модель Вашего устройства;
• выберите операционную систему;
• скачайте свежую версию и установите новый драйвер .

Способ загрузки программного обеспечения отличается от производителя и модели устройства. Старайтесь скачивать свежие версии драйверов, для своей операционной системы и устройства.

Мы с Вами разобрали самые популярные причины, приводящие к тому, что WiFi ноутбука постоянно отключается. Хорошо, если проблема решилась сменой плана электропитания, и работоспособность как роутера, так и ноутбука не вызывает вопросов. Если же проблему решить так и не удалось, возможно, стоит обратиться к специалисту.

Наш современный век без преувеличения можно назвать информационным. Ежедневно люди со всех уголков мира заходят в интернет, чтобы найти необходимую информацию, «навестить» своих знакомых или родственников. Некоторые любят компьютерные игры, которые манят своим красивым виртуальным миром, куда также можно попасть через Всемирную паутину. Да что говорить, многие из нас чуть ли не в буквальном смысле живут там. Но рано или поздно периодически пропадает интернет, что вызывает определенные эмоции.

Почему же так бывает и кого за это винить? Но самое главное, что можно сделать в такой сложившейся ситуации?

И целого мира мало, или Кто дает нам интернет

Вне всякого сомнения, и с этим вряд ли кто будет спорить, интернет является значительным достижением, на какое только способен человек. Можно сказать, что это целый мир, где есть практически все, что может понадобиться. Это электронные журналы, книги, полезные статьи на разных сайтах и многое другое. С помощью интернета можно обучаться чему-то новому, самосовершенствоваться и даже найти подходящую работу.

Но вот интересный вопрос: "Кто дает нам интернет?" В нашей повседневной жизни есть большое количество терминов, которые пришли с разных языков. Слово провайдер не исключение - сразу видно в нем что-то «заграничное». А между тем под этим определением скрывается не что иное, как компания, которая предоставляет доступ во Всемирную паутину жителям многих стран.

Есть первичные и вторичные провайдеры. Первые из них распространяют трафик в больших объемах, в то время как вторые берут у них в аренду каналы. Жители практически всех стран мира пользуются услугами как раз вторичных провайдеров.

Почему теряется связь

Откуда берется интернет, мы немного разобрались. Конечно, это поверхностно, но если нужно узнать больше, то лучше самостоятельно посетить сайты. Нас же больше интересует, почему периодически пропадает интернет. Иногда это может случиться по вине провайдера, хотя, к счастью, не так часто.

Но не будем никого винить, а лучше разберемся и перечислим многие вероятные причины такого поведения интернета.

Самая очевидная - механическая

Какое-то время назад интернет подключался через телефонную сеть. Скорость была очень маленькой, даже чтобы скачать одну хорошую картинку, уходило несколько минут, да и позвонить нельзя - линия была занята. Потом, правда, скорость немного улучшилась, и линия стала свободной для телефонных звонков. Теперь же никого не удивить оптоволоконным кабелем, причем развитие связи не стоит на месте, все сводится только к увеличению пропускной способности.

Теперь практически у каждого абонента канал подключен не напрямую к компьютеру, что зачастую было раньше, а к специальному оборудованию, которое раздает его на другие устройства (ноутбук, планшет, смартфон и прочее). И если кто-то не может зайти на сайт, он задается вопросом, почему периодически пропадает интернет через роутер?

Пропажа сети может иметь механический характер: повреждение кабеля, который идет на устройства, или самого прибора (роутер или модем). Стоит внимательно осмотреть аппарат, а также кабель, возможно, есть места, где он перетерся или оголился. Не исключен и разрыв внутренних проводов.

Сбой оборудования

Если оборудование в полном порядке, а интернета так и нет, то причина может крыться в другом. Все дело в том, что нередко производимые настройки при первом подключении роутера сбиваются. Возможно, из-за какой-нибудь ошибки, но результат очевиден - в интернет зайти нельзя.

Маршрутизатор - это довольно непростое устройство, в котором спрятаны:

• процессор;
• электронная память;
• прошивка.

В некоторых моделях может быть даже полноценная операционная система. Такая проблема, когда периодически пропадает интернет WiFi, может заключаться как в железе, так и прошивке. Возможно, она была неправильно обновлена, что тоже отрицательно сказывается на работе оборудования.

Решить проблему можно с помощью сброса настроек маршрутизатора. Сделать это можно разными методами:

1. Запустить браузер и в адресной строке ввести нужный IP адрес. В зависимости от модели оборудования это может быть 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне нужно ввести логин и пароль. Если они не менялись, то по умолчанию - admin. Далее нужно действовать исходя из модели маршрутизатора. Нужно искать пункт, связанный со сбросом до заводских настроек.
2. Этот способ более легкий - на обратной стороне приборе имеется маленькая черная кнопочка с надписью WPS RESET. Иногда она может быть спрятана в корпусе, а чтобы до нее достать, потребуется обычная швейная иголочка. Чтобы сбросить настройки нужно удерживать кнопку нажатой в течение 10 секунд.

У некоторых моделей такая кнопка может и вовсе отсутствовать. В этом случае решить проблему, когда периодически пропадает интернет на компьютере, можно только с помощью первого способа.

Ремонтные работы

Иногда связь может потеряться даже не по вине абонента. Кабель может быть поврежден не на территории квартиры, а за ее пределами. К примеру, строители затеяли в подъезде ремонтные работы, в ходе которых нельзя исключить вероятность случайного повреждения кабеля. В этом случае стоит связаться с провайдером, который ответственен за устранение неисправности.

Аварийные ситуации

Но в некоторых случаях интернет может действительно прерваться из-за провайдера. Причина может заключаться в неисправности со стороны оборудования. Или это может быть аварийная ситуация - может, где-то кабель был оборван, либо еще что-нибудь другое. При этом интернет может отсутствовать на протяжении от нескольких минут до часов.

В этом случае все, что остается, это связаться по горячей линии и сообщить о проблеме. Потом спокойно ждать, пока она будет устраняться. Такие случаи бывают редко, но метко. Поэтому стоит рассмотреть и прочие причины, почему периодически пропадает интернет на ноутбуке.

Вирусы

Другая не менее популярная причина отсутствия интернета может быть связана непосредственно с компьютером, в частности наличием вирусов. Такие живучие «микроорганизмы» знакомы любому пользователю. Причем установленное антивирусное программное обеспечение (ПО) не дает полной гарантии, что вирус случайным образом не подцепится. А если абонент большую часть времени проводит в виртуальном пространстве, то риск существенно увеличивается.

Каждый год вирусов становится все больше на добрую сотню, если не больше и многие компании просто не в состоянии угнаться за таким развитием. Примечательно, но есть такие вредоносные программы, которые блокируют доступ к сети.

Для минимизации рисков следует использовать только лицензионные антивирусные продукты. В любой операционной системе есть брандмауэр, который не следует отключать, если нет антивируса. Это позволит обезопасить себя от заражения.

А чтобы как можно реже возникала ситуация, когда периодически пропадает интернет через роутер, нужно соблюдать некоторые меры компьютерной безопасности. Ни в коем случае не переходить по подозрительным ссылкам, в особенности из присланных писем. Также крайне не рекомендуется скачивать файлы с непроверенных сайтов. Кроме того, каждый раз, подключая к компьютеру какой-нибудь накопитель (внешний жесткий диск или флешку), стоит их проверить на предмет наличия вирусов.

Неудовлетворительный сигнал

Каждый роутер оснащается Wi-Fi-передатчиком и имеет антенну или даже несколько. И если нет интернета, то первым делом стоит проверить контакт антенн. Они могут быть съемными или несъемными. В первом случае проблем обычно не должно возникнуть. Иначе придется сначала убедиться, что у беспроводного маршрутизатора кончился гарантийный срок. Только тогда можно разобрать устройство и осмотреть его изнутри - возможно, контакт антенны нарушен.

Если периодически пропадает интернет на ноутбуке через WiFi, это может быть обусловлено слабым сигналом. Если, к примеру, на компьютере все в порядке, а на ноутбуке связи нет, следует расположить беспроводной маршрутизатор в таком месте, откуда сигнал распространяется равномерно по всей квартире.

Стоит обратить внимание на какой частоте работает оборудование. Если это 2,4 ГГц, то работающие микроволновая печь либо стационарный радиотелефон могут создавать помехи в передаче Wi-Fi сигнала.

Все дело в прошивке

Нередкий случай, когда интернета нет именно по причине плохой прошивки. В этом случае связь если и есть, то работает не должным образом, периодически обрываясь, или происходят прочие неприятности.

В этом случае можно попробовать обновить микропрограмму. Это специальное ПО, которое присутствует у каждого роутера или модема. Именно оно управляет работой процессора, памяти, трафиком и прочими необходимыми задачами.

Но когда у оборудования, к примеру, в TP-Link пропадает интернет периодически, не всегда выручает обновление ПО. Поэтому лучше предварительно посетить различные форумы и изучить отзывы.

Как обновить ПО

Если все же нужно выполнить операцию обновления, то необходимо посетить официальный сайт производителя. Там нужно скачать нужный файл в зависимости от модели роутера. После этого нужно зайти на веб интерфейс оборудования, введя IP адрес (описано выше).

С правой стороны нужно найти пункт «Системные инструменты», но если меню на английском языке, тогда должно быть написано System Tools. Затем нужно найти «Обновление встроенного ПО» или что-то в этом роде. Здесь надо нажать на кнопку «Обзор» (или что-нибудь другое) и указать путь к скачанному файлу. После чего остается нажать на кнопку «Обновить». После этого оборудование должно само перезапуститься.

По завершении процедуры необходимо заново настроить маршрутизатор и проверить теряется интернет или нет. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Конфликтная ситуация

Еще одна причина, когда периодически пропадает интернет, может быть связана с IP-адресами. Как правило, в рамках единой компьютерной сети не должно быть устройств с одинаковыми адресами. Подсеть является исключением и здесь такое допустимо. Произойти это может по причине того, что роутер в автоматическом режиме начинает раздавать сетевые адреса недавно подключенным устройствам. При этом он может назначить один и тот же IP двум ПК.

В этом случае стоит попробовать подключить интернет, на мониторе появится ошибка с текстом «Конфликт IP-адреса с другой системой в сети». Решить проблему можно так: отключить интернет, потом снова включить - оборудование должно назначить новый адрес. Либо самому назначить любой свободный IP.

Опека антивирусных программ

Антивирусное ПО тоже может стать причиной того, что нельзя зайти ни на один сайт. С одной стороны, его можно понять, ведь оно защищает нас от посягательства со стороны вредных «микроорганизмов», вот только иногда антивирус делает это чересчур, блокируя все входящие соединения. В результате мы сидим без интернета, не зная, что делать.

Чтобы исключить проблему, когда периодически пропадает интернет, необходимо зайти в свойства сетевой карты. Она может быть внешней, но зачастую встроена в материнскую плату. Чтобы туда перейти нужно проделать следующее, в зависимости от установленной операционной системы:

• Если это Windows XP: меню "Пуск", потом пункт "Настройка", после выбираем "Сетевые подключения". Появится окно с активным подключением - нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши (ЛКМ).
• Если это Windows Vista либо Windows 7 (8, 8.1, 10). Рядом с часами будет значок нарисованного монитора с кабелем. Нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Центр управления сетями и общим доступом". Откроется окно, в котором справа будет нужная ссылка Изменение параметров адаптера. Щелкаем, в появившемся другом окне видим подключение, на которое тоже дважды щелкаем ЛКМ.

В результате манипуляций будет еще одно окно, где нас интересует кнопка "Свойства". После нажатия появятся параметры подключения, где нужно найти свой антивирус и снять галочку справа от него. После этого нажать кнопку "OK" и перезагрузить компьютер.

Благодаря проделанным действиям про то, что периодически пропадает интернет можно забыть и спокойно выходить в сеть. Только теперь защита будет ослаблена.

Итог

Бывает и так, что все перечисленные способы не могут помочь решить проблему. Тогда остается вызвать мастера на дом, который все должен исправить. Правда, это не бесплатно, вдобавок неизвестно, сколько понадобится времени. Но все же есть надежда, что указанные способы все же помогут.

В последнее время беспроводные технологии практически полностью вытеснили проводные из нашей повседневной жизни. И теперь почти в каждом доме, учреждении, офисе стоит WiFi роутер, позволяющий получать доступ к Интернет сразу нескольким компьютерам или мобильным устройствам.

WiFi технологии безусловно имеют свои преимущества, однако порождают и определенные неудобства. Если у Вас внезапно пропал Интернет при активном беспроводном подключении, либо к точке доступа роутера подключиться вовсе не выходит, то Вы попали по адресу. В данной статье мы расскажем о наиболее вероятных причинах неполадок и дадим советы по их устранению.

Проблема 1: WiFi подключен, а интернета нет

Так как выход в Интернет осуществляет через сетевой кабель, подводимый к маршрутизатору (роутеру) интернет-провайдером (порт WAN), а уже потом «раздается» посредством LAN или WiFi соединения, первое, что Вы должны сделать, — исключить проблему на стороне провайдера .

Проверить это очень просто, взглянув на индикатор WAN в роутере. Как правило это значок земного шара или надпись «WAN».

Если индикатор WAN не горит , значит поврежден кабель или нету связи с провайдером. В этом случае следует обратиться в техподдержку провайдера .

Если индикатор мигает , — соединение есть, но подключения к Интернет нету. Это может быть результатом сбоя маршрутизатора . Его потребуется перезагрузить . Для этого просто выключите его кнопкой и включите через минуту . Дождитесь пока роутер полностью будет настроен (перестанет мигать значок шестеренки) и переподключитесь к WiFi на своем компьютере. Если проблема не устранена, обратитесь в техподдержку провайдера. Как правило, подобные проблемы решаются сотрудниками в течении 3-х минут.

Проблема 2: Интернет периодически пропадает

Случается, что Интернет то пропадает, то появляется вновь. Возможны несколько причин.

1. Плохое интернет-соединение. Лучший способ проверить качество интернет-соединения — воспользоваться одним из советов из .

2. Неполадки маршрутизатора. Выполните его перезагрузку, как описано в разделе выше.

3. Плохой сигнал WiFi. Если индикатор WiFi на Вашем компьютере или другом устройстве показывает слабый сигнал, проверьте насколько далеко роутер от компьютера. Чем больше стен стоит на пути, тем хуже сигнал. Однако может быть и другая причина — плохой контакт с антенной или ее неправильное расположение. Убедитесь, что антенна надежно прикручена к корпусу роутера и не имеет повреждений.

4. Неполадки WiFi-адаптера ноутбука. В системном трек возле на значке WiFi может появиться желтый восклицательный знак. Попробуйте выключить и включить адаптер. Для этого на ноутбуке предусмотрена специальная функциональная клавиша — значок антенны или самолет (включает режим полета). Другой способ выполняется из-под системы Windows: щелкните по значку WiFi в системном трее и в открывшемся боковом меню (Windows 8) переместите ползунок параметра Режим «Wi-Fi» сначала в положение Выкл , затем Вкл . Далее выполните переподключение к точке доступа. Если не помогает — перезагрузите компьютер.

Проблема 3: Невозможно подключиться к точке доступа

Очень распространенная проблема, когда Вы не можете подключиться к точке доступа WiFi. Здесь возможны несколько вариантов, поэтому порядок действий такой:

1. Прежде всего, Вы должны удостовериться, что Ваш адаптер включен и не находится в режиме полета. Для этого в Windows 8 достаточно щелкнуть по значку WiFi в системном трее и в открывшейся боковой панели проверить пункт Режим «в самолете» (должен быть Выкл .) и Wi-Fi (должен быть Вкл .). Скрин можете посмотреть выше.
2. Далее, проверьте, находит ли адаптер нужную точку доступа. Не находит, — удостоверьтесь, что Ваш роутер включен в электросеть и работает. Не помогает? Переходим к следующему шагу.
3. Выполните перезапуск адаптера способом, описанным в п. 4 предыдущего раздела. Если не помогло — перегружайте компьютер.
4. В случае, если адаптер находит другие сети WiFi , но не видит Вашу точку доступа , — возможно проблема с шифрованием . Попробуйте и сконфигурировать параметры безопасности WiFi таким образом, чтобы не требовалось вводить пароль — пункт «Беспроводной режим» -> Защита беспроводного режима -> Отключить защиту . То есть в сети не должно быть никакого шифрования. После этого, скорее всего, Ваша точка доступа появится в списке сетей. Если очень нужен пароль для WiFi, попробуйте сменить тип шифрования на WEP.
5. Если компьютер не находит ни одну WiFi сеть и перезагрузка не помогает — возможно, причина в поломке самого адаптера.

Итог

Надеемся, что данная статья включила в себя все возможные варианты неполадок WiFi и что один из наших советов Вам помог. Если мы что-то упустили или у Вас есть какое-либо уточнение — просьба оставлять комментарии. Ну и, конечно, лайкаем запись и делимся ею в соц. сетях!)