Мера поощрения как инструмент трудовой политики предприятия представляет собой официально задокументированное признание заслуг работника .

Виды поощрений работников бывают материальные, правовые и моральные способы.

Например, вынесение благодарности, назначение премии, представление к званию лучшего по профессии, выдача почетных грамот.

Причиной стимулирования чаще всего является выполнение и перевыполнение трудовых норм, повышение эффективности деятельности предприятия и т.д.

Способ поощрения и методы его достижения всегда должны быть конкретно описаны. За основу возможно взять перечень из статьи 191 ТК РФ , также список можно дополнить информацией из коллективных трудовых договоров, правил внутреннего распорядка и иных нормативных документов.

Меры, не отмеченные в документах, правовой силы не имеют. Поощрение отображается в приказе или распоряжении работодателя.

Вследствие того что внедрение и исполнение стимулирования персонала – задача работодателя, сотрудник не имеет права требовать поощрения .

Жалобы в данной сфере не являются трудовыми спорами. Меры поощрения являются дополнительными нормами и правами, а не обязанностями работодателя.

Правила

Поощрение, в первую очередь, направлено на стимулирование работника. Следующие правила позволят усилить данное воздействие.

Поощрение должно быть систематическим и доступным для каждого члена коллектива . Персонал должен четко понимать, за какой именно результат выдается то или иное стимулирование. В свою очередь, комплекс поощрений работает более эффективно, чем отдельные меры.

Мера должна быть по-настоящему значима для сотрудников, быть престижной и популярной на предприятии. Для создания по-настоящему работающей системы поощрения необходимо ясно понимать приоритеты сотрудников и использовать эту информацию при разработке политики стимулирования.

Эффективной будет система с прогрессивными способами поощрения – за более значимые результаты будет выше мера. При этом она должна быть прозрачной и понятной персоналу.

Любая способ должен иметь краткосрочную или среднесрочную отдачу. То есть работник получит свое вознаграждение в течение недели или месяца.

Более долгие горизонты планирования не будут привлекать и стимулировать персонал. Еще одно правило поощрения связано с открытостью – заслуги работники стимулируются гласно, с оповещением всего коллектива. Престиж в глазах коллег сам по себе считается отличным поощрением.

Принципы

Можно выделить несколько базовых принципов поощрения, которые помогают сформировать более эффективную систему мер.

Основные принципы поощрения:

• законности;
• гласности;
• справедливости;
• соотношения.

Принцип законности предполагает, что любая мера поощрения законна . Она представлена в документах предприятия, количественно или качественно измерена. По каждому способу определены сроки стимулирования.

Гласность определяется через оповещение всех сотрудников предприятия о системе мер поощрения. И по итогам до каждого работника доводится информация о простимулированных коллегах. Этот принцип также называют принципом открытости.

Принцип справедливости подразумевает объективный учет и оценку отдельного вклада каждого сотрудника в достижении конкретного результата.

Деятельность работника оценивается индивидуально и независимо. Такой подход позволяет определить, что персонал вкладывает в деятельность организации и какую отдачу получает.

Соотношение определяет рациональное распределение всех мер поощрения между моральными и материальными. Данный принцип реализует понимание важности и приоритетности каждого способа стимулирования. Также он обосновывает увеличение ответственности при росте поощрения.

Основание

Основанием для поощрения работника всегда является результативность труда . Этот показатель может быть выражен в следующих формах:

Первые два основания относятся к общим и более важным, остальные – к специальным. Сотрудник поощряется через специальные основания только при соблюдении общих.

Таким образом, недисциплинированный работник не получит специальное стимулирование, так как нарушает основание «высокий уровень дисциплины труда».

Выделить работу сотрудника может как работодатель, так и коллектив, или отдельные коллеги. В последних двух случаях начальству подается прошение о мерах поощрения вследствие особых заслуг, которые отмечает персонал у того или иного работника.

Виды

Меры поощрения применяемые работодателем бывают разные. Каждая мера поощрения относится к материальной, правовой или моральной. Все способы эффективно работают при наличии соответствующих условий.

Прежде чем применять стимулирование, необходимо определить, какие меры реально сработают, а какие будут восприниматься как формальность.

К видам материального поощрения относятся : награждение денежной премией или ценным подарком. Подобное стимулирование может быть достаточно необычным, например, лучший сотрудник отдел на месяц награждается самым удобным креслом.

К видам правовых поощрений подразумевают послабления в трудовой дисциплине. Это может быть право на дополнительный выходной, право на опоздание.

К моральным мерам поощрения включают в себя выдачу почетной грамоты, объявление благодарности — это вид поощрения, определение звания «лучший в специальности».

Более точный перечень поощрений зависит от специфики деятельности предприятия. Например, органы внутренних дел поощряют сотрудников именным оружием или присвоением звания досрочно.

Оформление

Любая мера поощрения должна быть оформлена документально. Порядок оформления прописан в местных нормативных актах предприятия – в коллективном договоре, положении о поощрениях, правилами внутреннего распорядка и др. Там прописывается способ поощрения, приоритетность и основание для применения меры.

После принятия решения о поощрении составляется приказ о поощрении. Основанием для приказа может быть докладная или служебная записка или представление к поощрению.

Данные документы обращаются к руководителю предприятия и содержат обоснованное изложение идеи, подробно описываются достижения работника, оценка его трудовой деятельности. Она используется для поощрения конкретного работника, с указанием типа поощрения, его формы и статуса.

Формально представление о поощрении является разновидностью докладной записки.

Последовательность проставления подписей зависит от специфики организации . В случае материального стимулирования есть потребность в постановке визы бухгалтерии. Подпись кадровой службы может понадобиться для подтверждения сведений о работнике.

Оформление поощрения работников в итоге ложится на плечи кадровика. По итогу именно кадровая служба передает записку руководителю для получения его решения по данному вопросу – согласие с планируемой мерой поощрения, подпись и дату.

За добросовестный труд

Поощрение работников за добросовестный труд соответствует содержанию статьи 191 ТК РФ . Содержание раздела дает основание полагать, что каждый сотрудник, добросовестно исполняющий трудовые обязанности, имеет субъективное право на разовое поощрение.

Но стоит помнить, что данная статья относится к правам работодателя и он сам решает, стимулировать ли сотрудника за подобные заслуги.

Свои действия по единовременному поощрению работодатель должен согласовать с соответствующим выборным профсоюзным органом (по статье 132 Кодекса законов о труде ).

Данный порядок необходим для исключения субъективности при принятии решения о разовом поощрении сотрудников. Подобное стимулирование может применяться как самостоятельно, так и совместно со специальными мерами.

Можно выделить два типа добросовестного труда , которые могут быть представлены к поощрению:

• поощрения за трудовые успехи;
• поощрения за особые трудовые заслуги.

Разработка, внедрение и успешная реализация системы поощрений приводит к положительным результатам на предприятии.

Для повышения эффективности необходимо в разумной пропорции применять материальные и нематериальные способы стимулирования.

Важно правильно оценить значимость каждой меры для коллектива и донести в простой и понятной форме за какие заслуги будет применена та или иная мера поощрения.

Советы Егора Борушко, менеджера проектов системы контроля сотрудников Time Doctor.

Слово редактору.

Да, мы знаем, что некоторые методы напоминают секту, а временами и рабство. Тем не менее, если эти методы мотивации существуют, значит кому-то приносят пользу.

Помните, что мотивирует одних, других - демотивирует. И среди «других» могут оказаться действительно лучшие сотрудники.

Применяйте советы с умом.

Сплочённый коллектив ассоциируется с качественным решением задач, крутой атмосферой, быстрой адаптацией новичков. Секрет такой команды не только в найме людей, которые любят свою профессию, но и в создании правильной мотивации для слаженного выполнения задач.

Хотите построить бизнес с такой командой? В этой статье мы расскажем, как мотивировать людей так, чтобы на выходе получалась команда мечты.

Как правильно выбрать лучшего работника

Существует два способа поощрять сотрудников.

1. Мотивировать коллектив с помощью массовых мероприятий, подарков или бонусных систем.

2. Публично поощрять лучших работников, ставить их в пример.

В первом случае всё довольно просто - организовываешь какое-нибудь крутое событие и приглашаешь сотрудников его посетить.

Со вторым вариантом сложнее. Менеджмент должен стремиться получить максимально положительный эффект в команде от награждения сотрудника. Идеальный избранник расскажет о событии своим друзьям и коллегам (сделает пост в социальных сетях), приступит к работе с новыми силами и постарается повысить популярность продуктов компании.

1. Достижение поставленных целей.
2. Тайм-трекинг.

Учитывайте достигнутые цели

Принципы, по которым стоит ставить цели, сформированы в аббревиатуре SMART.

S - specific. Каждая поставленная цель должна быть конкретной.

M - measurable. Каждая цель должна быть измерима. Это позволит оценить её выполнение.

A - achievable. Каждая цель должна быть достижима. Сложные или практически недостижимые цели не принимаются во внимание сотрудниками, так как награда за их выполнение не стоит потраченных усилий.

R - relevant. Каждая тактическая цель должна способствовать продвижению миссии компании.

T - timely. Дату решения каждой задачи следует определить заранее. Это позволит работникам распределить свои силы и найти оптимальные пути достижения цели.

Все цели сотрудника должны соответствовать SMART, чтобы справедливо конкурировать с коллегами в борьбе за звание «лучшего работника».

Также следует еженедельно обновлять данные по прогрессу достижения целей и никогда не менять их после установки. Это позволит каждому подчинённому распределить силы при выполнении задач.

Каждый функциональный отдел компании имеет свою специфику работы. В связи с этим необходимо выбирать лучшего сотрудника из каждого подразделения. Например, из HR - того, который нанял больше востребованных специалистов, из программистов - того, кто выполнил больше всего сложных тасков, из тестировщиков - кто больше всего протестировал приложений и нашёл багов.

Используйте тайм-трекинг

Отслеживание рабочего времени никак не связано с корпоративным рабством и «Большим Братом». Сейчас это практика компаний, которые стремятся повысить продуктивность сотрудников.

Такая система помогает не только фирмам. Сотрудники и фрилансеры меньше прокрастинируют, стремятся быстрее достичь целей, чем повышают свою стоимость на рынке труда.

Кроме того, такие программы намного облегчают поиск лучших подчинённых. Дело в том, что современные тайм-трекеры формируют в отчётах уйму информации о работе команды.

У систем учёта рабочего времени обычно такие возможности:

• собирают скриншоты экрана;
• сортируют затраченное рабочее время по разным задачам;
• отслеживают устройства сотрудников через GPS;
• интегрируют в себя разные приложения и системы управления проектами - Basecamp, Asana, Jira, Podio, Freshdesk и другие;
• определяют наиболее популярные среди сотрудников сайты и приложения;
• напоминают о том, что необходимо работать, при длительном перерыве;
• отслеживают активность мыши и клавиатуры.

Некоторые функции могут показаться лишними при выборе лучшего сотрудника, но это только на первый взгляд.

Например, у нас логистическая компания. Вроде бы определить самого результативного экспедитора или курьера просто - по количеству доставленных посылок. Однако если к этому добавить отработанное время и пройденный километраж, результат кардинально изменится.

Отслеживание устройств сотрудника через GPS в системе Time Doctor

Другой пример - продуктовая ИT-компания. Определённо, самым лучшим сотрудником станет Team Lead, чья команда создала наиболее прибыльный проект.

Но как отследить самого продуктивного прогера с более низкой квалификацией? Стоит посмотреть, сколько времени новички тратят на самообучение, и сопоставить с количеством выполненных заданий. Это не так сложно - программа соберёт скриншоты экрана. Лучшие Junior и Trainee должны быть награждены.

Сбор скриншотов экрана в системе Time Doctor

Как поощрить выбранного сотрудника и повлиять на коллектив

Первое правило правильного поощрения - создать пример.

Кому-то этот совет покажется банальщиной. Перед глазами появляются советские колхозы с премированием лучших доярок трудовыми знаменами или таблички «работник месяца» в McDonald’s. Однако с психологической точки зрения, это действительно работает.

Среди персонала должен быть лидер, который поможет решить любую проблему. Зачастую этому сотруднику компания обязана повышением прибыли, общей квалификацией коллектива и своевременным выполнением планов. Работники посчитают справедливым награждение этого сотрудника, ведь именно на нём держится весь коллектив.

Награждайте передовых сотрудников

Дайте почувствовать подчинённому, что компания заботится о нём. Переработки, строгие дедлайны, который были соблюдены, креативный подход к решению задач, успешно запущенные проекты и более-менее приличное поведение на корпоративах - работнику будет приятно, что всё это было замечено. Ещё приятнее будет, когда усилия сотрудника оценят бонусом в виде оплачиваемой путёвки на польский горнолыжный курорт, походом по Ликийской тропе или расслабляющим отпуском в Италии.

В таком случае менеджер сразу достигает нескольких целей:

• лучший подчинённый, который наверняка перерабатывает, получает заслуженный отдых;
• по приезду этот работник приступает к своим обязанностям со «свежей» головой и интересными идеями;
• и самое главное - такой пример мотивирует коллектив к соревнованию за звание лучшего сотрудника и общему повышению продуктивности.

Кстати, о соревнованиях. Второе правило правильного поощрения - используйте игровые методы для повышения интереса к работе и ускорения реализации конкретного проекта. Такой подход предполагает создание внутрикорпоративного соревнования, что, как мы уже указывали выше, увеличивает продуктивность.

Используйте геймификацию

Чтобы геймификация работала, она должна обладать следующими чертами:

• наличие препятствий и задач;
• мгновенная обратная связь и FAQ;
• присутствие системы набора очков и таблицы лидеров;
• специальные бейджи для участников;
• взаимодействие и соревнование между участниками (то есть взаимодействие внутри отдельной команды и соревнование с другими).

Мы условно делим геймификацию на:

• постоянную - система достижений;
• временную - специально подготовленные игры, которые ограничены определённым сроком.

Постоянная используется на протяжении всего жизненного цикла компании. В таких случаях сотрудник получает «ачивки» - достижения за особые заслуги перед компанией.

Ачивки в агентстве интернет-маркетинга Netpeak

Временная геймификация отлично работает для улучшения сезонных продаж, ускорения обучения новичков и создания командного духа. В таких случаях отличные результаты показывают тематические игры, которые позволяют сотрудникам окунуться в атмосферу любимого фильма или игры.

Например, в 2015 компания Yota, которая занимается телекоммуникациями, решила запустить корпоративное соревнование по миру «Звездных войн». Сотрудники были разделены на конкурирующие фракции, каждая из которых стремилась доминировать в своей условной галактике (регионе). Для проведения игры были привлечены 14 тренеров, которые работали по всей стране.

Чтобы победить в гонке, следовало максимизировать военный потенциал своей команды. Для этого требовалось выполнять планы продаж, соблюдать стандарты обслуживания и прилежно проходить обучение.

Результат не заставил себя ждать - выросли сезонные продажи, изменилась мотивация сотрудников, значительно улучшились продуктовые знания персонала.

Расположение кораблей в одной из галактик

Чаще всего компании миксуют оба вида геймификации для достижения лучшего эффекта. Однако не стоит забывать, что, какие игровые методы мотивирования ни используй, без достойных наград они не выстрелят.

Если сотрудников не награждать достойными призами, геймификация перестанет работать, а это убытки от её внедрения.

Занимайтесь спортом вместе

Третье правило правильной мотивации - играйте в спортивные игры и активно проводите досуг с подчинёнными. Это чревато последствиями:

• улучшение сплочённости команды;
• более дружественная и приятная атмосфера;
• повышение производительности труда за счёт улучшения здоровья работников;
• снятие рабочего стресса и сублимация негативной энергии, что приводит к уменьшению количества конфликтов в коллективе.

Главный вопрос - какой спорт больше всего подойдёт. Обязателен низкий порог вхождения для вовлечения большинства сотрудников. В первую очередь подойдут страйкбол и лазертаг. Простые в освоении игры, где важна общекомандная тактика.

По возрастанию сложности вхождения пойдут классические футбол, волейбол, баскетбол. Кроме навыка игры, здесь важна также и кооперация, связь между игроками. Ну и, конечно, не стоит забывать про экстрим - походы, велопробеги, гонки на байдарках, банджи-джампинг, прыжки с парашютами.

Повышайте квалификацию сотрудников

Более грамотные сотрудники быстрее и лучше выполняют свои задачи. Таким образом они приносят больше прибыли компании, чем их менее квалифицированные коллеги. Поэтому образовательные курсы и командировки - отличная возможность не только улучшить отношения с командой, но и повысить её производительность.

Есть пара нюансов, которые необходимо знать при мотивировании сотрудников образовательными программами:

• заинтересованность сотрудника в повышении квалификации;
• согласование с сотрудником выбора образовательного курса;
• при наличии постоянной программы повышения квалификации - частичная оплата подчинённым курсов (например, в соотношении 20% - сотрудник, 80% - компания). Таким образом, только действительно заинтересованные работники пройдут программу.

Поощряйте стремление к образованию даже в том случае, когда оно не соотносится напрямую с обязанностями подчинённого. Расширение кругозора сотрудника может принести самые неожиданные результаты.

Какое поощрение пойдёт во вред мотивации

Проработанная система мотивации не всегда работает так, как задумывалась. В определённых случаях инициатива менеджмента будет принята персоналом с откровенной иронией.

Такие попытки мотивировать не только раздражают, но и обесценивают всю систему поощрений. Поэтому важно избежать этих «подводных камней»:

• присвоение званий или прозвищ;
• акцентирование внимания на «приятных мелочах» офиса;
• обязательные корпоративы;
• размещения на досках объявлений, упоминания в корпоративных чатах или на совещаниях.

Разберём по-порядку. Подготавливая этот материал, пришлось перелопатить уйму информации. Во многих встреченных статьях специалисты по подбору персонала советовали менеджерам присваивать звания или прозвища подчинённым. Например, в одной публикации призывали называть работников, которые медленно решают задачи, «черепахами» или «улитками».

Такая форма обращения не только унижает человеческое достоинство, но и создаёт напряжённость в коллективе. Намного продуктивнее поговорить с работником и разрешить проблемы, которые мешают ему работать лучше.

Так называемые «приятные плюшки» (бесплатное печенье, кофемашина, чай) - обязательный атрибут современной компании. Поэтому когда менеджер или HR акцентирует на них внимание, это сразу настораживает опытных работников. Такие действия выглядят как набивание себе цены при отсутствии реальных преимуществ.

Отдельно отметим обязательные корпоративы. Этот авторитарный метод сплочения коллектива приводит к внезапным увольнениям и ухудшению мотивации. Ведь ни один сотрудник, который не хочет ехать на корпоратив, не получит от мероприятия удовольствия при его посещении.

Другая ситуация: представьте себя рядовым работником. После утреннего кофе вы узнаёте, что сегодня состоится общее совещание. На нём вас привселюдно награждают и аплодируют как самому продуктивному сотруднику квартала. Кроме того что следующие три месяца все смогут лицезреть ваш портрет на доске почёта, на столе красуется новая фирменная чашка.

Сначала такое событие очень радует и несколько дней вдохновляет работать с новыми силами. Однако со временем объективный анализ омрачает картину. Вы задумываетесь, что при такой производительности другие компании награждают более весомыми подарками. Подобные поощрения - дешёвое замыливание глаз.

Как мотивировать коллектив

Каждая команда обладает своим резервом продуктивности. Чтобы его высвободить, следует поощрять сотрудников.

В умелых руках мотивация становится ключом к повышению квалификации работников, улучшению корпоративной атмосферы и увеличению прибыли компании.

Чтобы выбрать нужного для поощрения сотрудника, используйте информацию:

• по достигнутым целям / выполненным заданиям;
• по данным тайм-трекеров.

После того как найден лучший кандидат, мотивируйте его вместе со всей командой:

• ставьте лучшего сотрудника в пример с помощью необычных наград;
• геймифицируйте рутинные рабочие моменты;
• пригласите коллектив на спортивное соревнование;
• повышайте квалификацию с помощью образовательных курсов.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на . А наши требования к ним - .

Узнайте, как правильно поощрять работников. Наши эксперты поделились секретами стимулирования сотрудников. Следуя советам, вы научитесь управлять эффективностью коллектива, не вызывая недовольства. Используйте образец приказа о премировании.

Из статьи вы узнаете:

★ Положение о премировании персонала

Что такое поощрение работников

Законом предусмотрено право работодателя выделять заслуги лучших специалистов, а работников - получать как моральное, так и материальное вознаграждение. Об этом сказано в ст. 191 ТК РФ.

Но в законе не зафиксированы четкие критерии, по которым происходит оценка заслуг. Из-за этого на практике возникает много споров и конфликтов. Руководитель устанавливает параметры самостоятельно, опираясь на показатели труда лучших специалистов, нормы по отрасли, прочие факторы.

По сути, поощрение работников - официальное признание результатов безупречной деятельности. Чтобы получить вознаграждение, сотрудник обязан выполнять трудовые функции в соответствии с должностной инструкцией, квалификационными требованиями, другими нормативами.

Отраслевое законодательство также предусматривает ряд требований для сотрудников отдельных профессий. Моральное и материальное поощрение работников возможно в том случае, если специалист проявляет инициативность, новаторство, обеспечивает сохранность имущества организации, трудится долго и безупречно.

Обратите внимание! На законодательном уровне не запрещено предписывать одному сотруднику несколько видов поощрений - премию и благодарность. При этом меры поощрения работников могут применяться даже по отношении к лицам, которые имеют дисциплинарное взыскание.

Значение поощрений и дисциплинарных взысканий

Различные виды поощрений и дисциплинарных взысканий способствуют поддержанию дисциплины. Они оказывают большее психологическое воздействие на человека, чем крик начальника. Если вы начнете грамотно применять «кнут и пряник», заметите, что сотрудники больше вовлекаются в рабочий процесс, меньше опаздывают и стараются быть самыми лучшими на фоне коллег.

Используйте кейс « ». Эксперты журнала «Директор по персоналу» дадут практические советы.

Обратите внимание ! Если частоту и причины поощрения работников не контролируют проверяющие органы, при нечестном применении наказаний возникнут проблемы, если сотрудник обратится в трудовую инспекцию. Эксперты «Системы Кадры» рассказали о дисциплинарных взысканиях , порядке их применения. Следуя советам, вы избежите сложностей с коллегами и законом.

Всеобщее признание заслуг одного человека запускает воспитательную цепочку. Всегда говорите, что сделал работник, почему вы решили выделить именно его заслуги. Другие должны четко понимать, к чему стремиться, чтобы получить премию или грамоту. Четко прописывайте виды поощрения работников за труд в Положении о премировании или коллективном договоре, указывайте параметры, при соответствии которым полагается вознаграждение.

Положение о премировании

Виды поощрения работников

Закон не подразделяет виды поощрения работников на моральные и материальные, но на практике происходит именно так. Как правило, чтобы отметить заслуги сотрудников менеджеры:

• снимают взыскания досрочно;
• включают в кадровый резерв;
• присваивают звания;
• представляют к государственным наградам.

Рекомендуем применять не только типовые формы поощрения, но и нестандартные . Подробнее о них рассказали эксперты «Системы Кадры».

Обратите внимание! Поощрения могут носить как разовый, так и регулярный характер, а периодичность их выплат отражаться в локальных документах. Чаще всего разовые премии приурочены к конкретным датам, например, дню основания компании, юбилею сотрудника и т.д., а периодические дают за добросовестный труд специалиста в определенный период времени. Но не забывайте, премии нужно назначать заслуженно.

Финансовый директор выплачивает премии только любимчикам? ? Отвечают эксперты журнала «Директор по персоналу».

Денежное поощрение работников не всегда бывает в виде премий. В роли него могут выступать:

1. Дополнительные дни отдыха:
2. Оздоровительные путевки;
3. Персональные надбавки;
4. Беспроцентные ссуды;
5. Семинары и т.д.

Отдельных сотрудников рационально отправлять на обучение за счет организации, предоставлять им учебный отпуск и давать премию.

Правильно применяйте меры поощрения и дисциплинарного взыскания. Без издания приказа , занесения сведений в личное дело или трудовую не обойтись. Но прежде чем подготавливать документ, подумайте, действительно ли заслуги или провинности нужно отмечать. Исправить ошибку в последующем сложно, а отнимать награды и вовсе нерационально, так как это вызовет явное недовольство со стороны человека.

Пример заполнения приказа о поощрении сотрудника

Правило №2. Не забывайте о значимости мер

Подумайте, какая сумма денег устроила бы конкретного сотрудника. Вручать премии, которые не соответствуют ожиданиям и запросам конкретного индивидуума нецелесообразно. Во-первых, вы зря потратите деньги. Во-вторых, вместо положительного результата добьетесь прямо противоположного эффекта. Если в данный момент компания не готова к материальным затратам, обойдитесь вручением грамот и публичным признанием заслуг. Эксперты журнала «Директор по персоналу» подскажут

Пример

Правило №3. Используйте комплексные меры поощрения работников

Денежная премия быстро забывается, если она не подкреплена грамотой, письмом. Выразите свое признание, отметьте заслуги. Лично отдавайте сотруднику письменное поощрение, а не поручайте это дело секретарю, иначе оно потеряет свою значимость.

Личная карточка (фрагмент). Награждение сотрудника

Правило №4. Определяйте сроки поощрения

Коллектив должен знать, когда ждать премию. Например, если перевыполнен план в этом месяце, денежные бонусы должны быть в следующем. Устанавливайте разумные сроки. Премия через полгода мотивирует меньше, чем в конце отчетного периода.

Правило №5. Отмечайте заслуги не только сильных сотрудников

Поощрение работников должно быть равномерным. Нельзя отмечать заслуги только самых сильных специалистов отдела. Установите несколько критериев, по которым вы будете оценивать работу сотрудников. Если видите, что слабый работник трудится изо всех сил, но не дотягивает по норме до коллеги, отметьте его успехи. В последующем он станет работать намного активнее, у него появится сильный стимул быть лидером.

Эксперты «Системы Кадры» подскажут, как грамотно разработать показатели премирования

Правило №6. Поощряйте сотрудников в торжественной обстановке

Если материальное поощрение работников не всегда нужно афишировать, вручение грамот и благодарственных писем должно проходить прилюдно. Когда нет возможности организовать корпоратив, собирайте всех сотрудников и вручайте грамоты лучшим специалистам. Многим людям важна именно гласная благодарность.

Разработайте эффективную и понятную систему поощрения работников, которая привязана к конкретным показателям. Избегайте вручения денежных премий или грамот за сомнительные заслуги, в противном случае организация понесет необоснованные материальные затраты, а интенсивность работы не увеличится.

Грамотные работодатели знают, как поощрить сотрудников. В ход идут как традиционные способы, такие, как похвала, признание , так и не слишком распространенные - лотерея, реалити-игра, массаж и парковка на месте для автомобиля генерального директора. обобщил интересные варианты.

1. "Оскар" для сотрудников

Прекрасно работает награждение сотрудников. Вот что рассказала Лилия Кихтенко, руководитель кадровой службы ГК "Сканэкс":

"В прошлом году мы провели масштабное анонимное голосование, в ходе которого сотрудники выбирали среди коллег лучших из лучших (причем номинации касались как профессиональных успехов, так и личных качеств людей). Победители голосования были объявлены на новогоднем празднике. Такое всеобщее признание, персональная благодарность от руководителей и памятные символические подарки внесли свой вклад в мотивацию конкретных людей и их коллег".

2. Парковка на месте машины гендиректора

О ней нам рассказал Александр Левитас, эксперт по маркетингу и бизнес-тренер "Алекс Левитас Консалтинга":

"Это мотивация престижем - когда лучший сотрудник получает какие-то знаки отличия, которых нет больше ни у кого: лучший продавец имеет право ставить автомобиль на парковке генерального директора, а лучший повар имеет право надевать на работу красные "кроксы".

Александр отметил и действенность мотивации свободой, когда "лучший продавец избавляется от ежедневных отчётов, лучшего программиста переводят на свободный график, а дизайнеру разрешают не соблюдать дресс-код и ходить в любимой футболке" и мотивации отпуском, когда "сотрудник, перевыполняющий план, получает не премию, а дни к отпуску. А ещё существует мотивация репутацией, мотивация вниманием, мотивация очередью, мотивация допуском и ещё много других технологий".

3. Геймификация с призами и лотерея

Слово начальнику отдела по подбору персонала компании "Биплан" Ольге Никитиной: "Мы стараемся формировать в сотрудниках позитивное мышление и внимание к нерабочим процессам в компании. За первую часть отвечает геймификация с призами. Победители могут поработать один день из дома, сходить в ресторан за счет компании или получить денежное вознаграждение".

А еженедельная лотерея, по словам Ольги , вызывает "много радостных эмоций и вовлекает в процесс всех сотрудников компании".

4. Реалити-игра

Слово Анне Чумак, директору по коммуникациям "Альфа-Центра Здоровья" , в багаже которого - проведение health реалити-игры "Правильное питание" (являющей собой комплекс мероприятий для всего персонала организации):

"Реалити-игра - необычный способ в игровой и соревновательной форме вовлечь уже взрослых людей в изменение своего образа жизни".

Работодатель может воспользоваться таким способом мотивации, чтобы "поддержать общую концепцию правильного образа жизни и, как следствие, увеличить эффективность работы сотрудников", - говорит Анна . По ее данным, инструменты Well-being начали набирать популярность среди российских работодателей.

5. Переименование должности

Хорошо мотивирует и приятный на слух служебный статус: вспомним пример с уборщицей и "менеджером по клинингу".

"Переименование должности в более звучную работает и с чисто символическим повышением зарплаты либо вообще без оного", - считает Елена Литвинова, бизнес-тренер, консультант, специалист по фасилитации.

Елена также упомянула и другую интересную возможность, о ней речь в следующем пункте.

6. Личная правка расписания

Сотруднику приятно получить в руки возможность управления расписанием от микро- до макроуровня - "от гибкости дневного расписания до выбора дат отпуска", - говорит Елена Литвинова.

А отметила также возможность выбора старта рабочего времени: в 8, в 9 или в 10 утра.

Практический пример привела Юлия Сайганова, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing:

"Мы дали персоналу возможность соблюдать баланс "жизнь-работа": они могут выбирать наиболее удобный график, чтобы, к примеру, отводить детей в садик или школу и забирать их, мама заболевшего ребенка может пару дней поработать из дома, а сотрудницы, уходящие в декрет, но не желающие надолго выпадать из рабочего процесса, могут работать дистанционно (если это позволяют политики информационной безопасности компании)".

7. Массаж за счет работодателя

Отличное средство и - массажный и маникюрный кабинеты прямо на территории бизнес-центра. Об этом упомянула Юлия Сайганова, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing : "Это позволяет сотрудницам, которые хотят хорошо выглядеть и следят за своим здоровьем, экономить время".

О привлечении сотрудников к участию в стратегических проектах компании рассказала Екатерина Редина, руководитель группы по работе со СМИ ГК "Дикси":

"Так, в офисах сети ежедневно проходят дегустации товаров, претендующих на выпуск под собственными торговыми марками. В ходе "слепых" тестов сотрудники сравнивают потенциальный товар "Д" с продуктами-лидерами категории. Продукт встанет на полку под логотипом сети, только если получит большинство голосов в поддержку".

9. Экспертное признание

А если дать сотруднику "возможность делиться своим экспертным мнением - организовать вебинары или семинары", это позволит ему получить дополнительное признание, отмечает Яна Фомина, руководитель отдела по связям с общественностью, ГАУК "Мосгортур".

10. Спикер в офис

О предоставлении коллективу интересного лектора рассказал Александр Федeров, генеральный директор компании "Быстрые судебные решения":

11. Большой бонус

Чтобы материальное поощрение сработало на мотивацию, нужно не прогадать с его размером, утверждает Федор Спиридонов, управляющий партнер группы компаний SRG. По его мнению, "бонусная часть зарплаты должна быть ощутимой для сотрудника":

"Грамотная система мотивации, созданная для повышения эффективности работы сотрудников, должна объединять три компонента: материальное, нематериальное стимулирование и социальную политику", - считает он.

12. Профессиональная литература

Об этом поощрении нам рассказал Петр Марков, руководитель отдела маркетинга России и СНГ Ivideon , отметив, что "в целом мотивацией могут быть не только "плюшки", но и качественное отношение к людям".

А Антон Гайдиенко, руководитель направления "Корпоративная библиотека" Mybook, говорит о таком решении, как корпоративная электронная библиотека: "Оно позволяет дать доступ к общей базе знаний, постоянно пополняемой новинками деловой литературы, для каждого сотрудника, вне зависимости от его географического положения. Несомненным плюсом является то, что использование библиотеки не крадет рабочее время сотрудника - читают люди, как правило, в дороге или дома".

13. В подарок - ощущение победы

Нет ничего лучше для сотрудника, как пережить совместный опыт командной работы - когда общий результат "присваивается", так считает Надежда Сафьян, психолог, бизнес-тренер, HR-консультант в "Гештальт-консалтинге":

"Механизм присвоения позволяет осознать наши достижения, сделать "своими" полученные результаты, опыт успешного самостоятельного или командного решения сложных вопросов, сфокусировать собственную энергию (вместо ее рассеивания)".

14. Поддержка хобби

Как рассказала основатель компании "Тонус-клуб" Ирина Чирва , "если у кого-то из сотрудников есть определенного вида хобби, то мы стараемся его всяческими способами поддерживать: либо предоставляем какую-то литературу, или выделяем свободные дни, или дарим подарки, связанные с его хобби".

15. Участие в мировых проектах

Об этом говорит Сергей Кучмий, менеджер по персоналу компании "Виртуоззо" : "Как ни странно, хорошо работает чувство сопричастности к глобальным открытым проектам, над которыми работают лучшие программисты со всего мира. Мы даём возможность вносить заметные изменения в опенсорс проекты: Linux, OpenStack, Docker и другие; возможность выступать на профильных конференциях и зарабатывать себе имя в open source Community".

16. Обещание

Рассуждая в целом о мотивации, Вадим Боженик, директор Международной ассоциации специалистов в области управленческого учета CIMA по России , напомнил об британских исследованиях "теории подталкивания": "На мой взгляд, в наибольшей степени сотрудников мотивируют их коллеги. Одним из самых значительных "подталкиваний" является упоминание о том, что кто-то другой желаемое действие уже выполнил".

По его словам, отлично работают такие "подталкивания", как обещание поощрения или подразумеваемое решение.

Вместо заключения

Если уж вы действительно в качестве поощрения использовали обещание, не забудьте его исполнить. И коллектив продолжит радовать вас показателями и лояльностью.