Каждый пользователь часто сталкивается с проблемами доступа в Интернет, так называемыми тормозами. Довольно часто причиной этого являются факторы, которые появились на нашей стороне и которые вы можете исправить самостоятельно. Почему тормозит интернет и как это исправить – об этом мы поговорим далее.

Причина тормозов с интернетом

Для начала вам необходимо установить возможную причину так называемых тормозов Интернета. В первую очередь зайдите на сервис измерения скорости интернета и проверьте её. О том, мы уже рассказывали вам в наших прошлых статьях. Рекомендуем воспользоваться несколькими сервисами, для того чтобы получить более-менее точную информацию о своей скорости. Также, чтобы проверить фактическую скорость доступа в Интернет - запустите загрузку большого файла с . Если скорость соответствует заявленной, то проблема возможно с компьютером, если же скорость не соответствует заявленной, то для этого необходимо проверить подключение.

Поможет ориентировочно определить проблему - пинг. Если вам известен адрес своего DNS сервера, то пропингуйте его, если же нет, то пингуйте адрес DNS серверов Google. Для того чтобы произвести пингование откройте командную строку и введите команду:

ping –n 100 8.8.8.8

Таким образом, вы дадите команду обмена пакетами с указанным удалённым устройством. Если будет получено 100%, то есть все 100 пакетов, то с подключением всё нормально, занижается сама скорость интернета самим провайдером, или же вашими устройствами. Если же пакеты переданы не в полном количестве и есть потерянные пакеты, то причина тормозов в проблеме на линии.

Почему тормозит интернет на ноутбуке или компьютере

Наиболее частой причиной проблемы с доступом в Интернет на ноутбуке является проблема с доступом Wi-Fi, решение проблемы мы опишем чуть ниже.

Почему тормозит видео в Интернете при нормальной скорости

Возможно, причина проблем с воспроизведением видео в Интернете связана с тем, что ваш компьютер не достаточно мощный и ему не хватает ресурсов для нормального воспроизведения видео. Чаще всего это происходит, когда вы хотите посмотреть видеоролик большого разрешения в HD формате (720р или 1080р). Если ваш компьютер имеет слабые параметры, то в таком случае его необходимо апгрейдить.

Тормозить интернет чаще всего может вечером, когда в сеть Интернет выходит большое количество пользователей и при этом линии и канал интернета не выдерживают такой нагрузки, тогда общая скорость у пользователей начинает падать. Решить проблему можно только коллективной заявкой пользователей, чтобы провайдер либо увеличил свою внешнюю скорость интернет-канала (если причина в этом), или же протянул в «проблемный район» дополнительную линию.

Не менее частой проблемой тормозов интернета является роутер. Чтобы установить является ли роутер причиной низкой скорости и зависаний, для этого необходимо измерять скорость интернета при подключении через него, а затем подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если без роутера скорость нормальная, значит причина в нём.

Проверьте все свои устройства, которые подключены к роутеру, возможно, что кто-то из членов вашей семьи загружает что-то из Интернета.

Почему тормозит интернет через Вай-Фай

Ещё одна причина проблем с интернетом - сама сеть Wi-Fi. То есть в сети может находиться Wi-Fi устройство с точно таким же названием как у вас, либо же канал Wi-Fi, на котором вы работаете, перегружен. В данном случае рекомендуется переименовать свою сеть Wi-Fi и установить другой канал связи.

Нередко приходится сталкиваться с проблемой, когда тормозит интернет. Что делать в такой ситуации? Какие могут быть причины плохой работы сети?

Довольно часто причиной может быть банальный вирус. Он может существенно замедлить работу не только интернета, но и всего компьютера. Итак, вы подозреваете, что именно из-за вируса тормозит интернет. Что делать? Конечно же, проверить ПК антивирусником. Вполне возможно, что после этого работа вашего интернета значительно улучшится.

Неполадки модема

Не исключено, что у вас сбились настройки модема или роутера. Постарайтесь найти инструкцию, в которой описаны настройки для вашей модели модема, проверить его. Довольно часто такую проблему можно выявить, посмотрев на прибор - не все лампочки горят или же индикаторы вместо зеленых стали красными.

Проблема с проводом

Еще один вариант - поврежденный сетевой кабель. Итак, вы подозреваете, что именно из-за этого плохо работает интернет. Что делать в такой ситуации? Для начала попробовать подергать кабель. Правда, это может не решить проблему. Еще один вариант - сменить кабель. Но не у всех есть запасной провод для подключения к интернету. Потому не всегда получится вовремя диагностировать повреждение.

Это относится к тем, кто использует Вай-Фай. Вполне возможно, что к вам подключились соседи. Согласитесь, это дополнительная нагрузка, которая может значительно снизить скорость вашего интернета. Для того чтобы избежать подобной ситуации, используйте надежные пароли, а также шифруйте соединение и не пренебрегайте советами специалистов. Вы ведь не дождетесь благодарности за свою благотворительность.

Проблемы на линии

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, а у вас все еще тормозит интернет, что делать и куда бежать при этом, непонятно. Вариант один - позвонить провайдеру. Там вы сможете узнать, нет ли неполадок на линии. Возможно, проблемы не у вас, а непосредственно у них. Кроме того, не исключено, что вас банально отключили. Причина может быть в несвоевременной оплате интернета, а также в исчерпании лимита. Все зависит от условий вашего договора.

Поменяйте провайдера

Если интернет постоянно тормозит, вполне вероятно, что вам следует менять провайдера. Иногда даже очень хорошие компании портятся и начинают наплевательски относиться к своим обязанностям и клиентам. Учтите этот вариант.

Вызвать мастера

Это крайний выход в ситуации, когда глючит интернет. Что делать в таком случае? Только вызывать квалифицированного специалиста, который проведет диагностику и выяснит причину вашей проблемы. Конечно, за это придется заплатить, но зато вы точно узнаете, из-за чего у вас нет доступа во всемирную паутину.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, почему тормозит интернет, что делать в такой ситуации и куда можно обратиться. Советуем вам проверить все возможные варианты , а потом делать выводы. Ведь иногда причиной плохой работы может быть не одна проблема, а несколько. К примеру, неполадки у провайдера и неисправность сетевого провода.

Зависает компьютер в браузере чуть ли не у каждого второго юзера в мире. Компьютер зависает при включении браузера и ничего с этим поделать нельзя, особенно, если пользователь и понятия не имеет, какие действия следует предпринимать.

Все любят полазить в интернете, почитать новости или гороскопы, но когда стабильно работающий компьютер впадает в «кому» из-за включенного браузера… Владелец машины начинает рвать и метать, звонить своему интернет-провайдеру и ругаться с оператором, хотя они тут совсем не при делах. Кстати, если вы все еще не в курсе, то браузер – это специальная программа для просмотра сайтов в интернете. Самые популярные из них – Opera, Google Chrome , Mozilla. Сегодняшний пост призван помочь пользователям с зависшими программами и «мертвыми компьютерами».

Почему зависает ПК в интернете?

Компьютер зависает при включении браузера из-за множества причин, о которых мы сейчас и поговорим. Перво-наперво, куда следует обращать свой ничего не подозревающий взгляд – воздействие вредоносного программного обеспечения . Все мы знаем, что подцепить можно в сети практически на каждом углу. Вредоносные и прочие утилиты с древнегреческими названиями любят модифицировать значения в системном реестре, менять содержимое файлов и ковыряться, где только им вздумается. После этого, сами браузеры, а так же операционная система начинают работать крайне неадекватно. Обычно, неадекватность проявляется в виде тормозов компьютера.

Зависает компьютер при работе в опере и любом другом браузере из-за несогласованности программ. К примеру, может выдавать ошибки сам Flash-плеер. Нередко причиной заторможенности машины являются новые приложения , которые будут конфликтовать с самим браузером, а может и с операционной системой.

Если с программным уровнем все в порядке, тогда почему же зависает компьютер в браузере? Даже если вы полностью, конечно, это крайняя мера, а работа в интернете по-прежнему спускается на тормоза, значит, ответ надо искать на аппаратном уровне. Браузер, как вы уже поняли, это программа, которая имеет благородное происхождение. Но как и любая другая программа, просмотрщику веб-страниц необходимы вычислительные ресурсы. Кстати, попробуйте открыть диспетчер процессов и оцените, сколько оперативной памяти и ресурсов ЦП кушает эта простая программка. Таким образом, недостаток ОЗУ, слишком ограниченное место на жестком диске или слишком слабый процессор – основные причины «компьютерных» тормозов.

Комп зависает при работе в интернете, что делать?

Итак, привожу несколько ответов на вопрос «зависает компьютер намертво при работе в интернете, как исправить?». Первым делом, обратите внимание на тот факт, что у вас может отсутствовать антивирусная программа. Обычно, при ее отсутствии, именно вирусы являются основными виновниками заторможенности компа. Помните, что кроме браузера, могут тормозить и другие программы. Так что необходимо быстренько и бодренько скачать антивирус, рекомендую использовать DrWeb или Avast! – самые простые и бесплатные программки. Как только установите антивирус, просканируйте систему на наличие вирусов.

Внутри самого браузера постоянно скапливаются файлы истории. Само собой, каждая открытая страница – это новый файл , который заполняет память. Не забывайте очищать историю вашего браузера и делать это следует как можно чаще!

Обрабатывать программные ошибки бывает очень трудно, поэтому этот вариант считается самым неприятным. Наверняка на вашем компьютере установлен не один десяток, а может и не одна сотня приложений. Если компьютер зависает при включении браузера не так давно, то попробуйте вспомнить, какую утилиту вы ставили последней. Затем удалите ее и после перезагрузки ПК, вновь проверьте свой ПК на производительность при работе в интернете. Как вариант можно провести полную чистку компьютера от программного мусора , которая также и браузера в частности, его истории и прочие ненужные файлы . Советую использовать Ccleaner. Подробнее о том, как правильно производить чистку ПК читайте

Помимо всего вышеописанного, необходимо проверить версию с неисправной аппаратурой. Итак, нам необходимо войти в BIOS (клавиша DEL или F2 при перезагрузке компьютера), затем находим функцию гипертрейдинга, отключаем ее, сохраняем изменения и выходим из BIOS. Слишком быстро? Тогда чуть подробней.

Hyper-threading что это?

Остановимся на этом вопросе. Функция, о которой мы говорили чуть выше, называется гипертрейдинг или Hyper-threading. Это классическая технология, которая позволяет создавать одновременную мультиточность в процессорах. Работает оно так – процессор, представленный, как одно физическое ядро, определяется Windows, как два отдельных чипсета. Таким образом, эта технология в разы повышает производительность и стабилизирует нагрузку на железо.

Отключить Hyper-threading можно в BIOS, простой перейдите в раздел с настройками CPU. Затем ищите графу Hyper-threading Function, как оно показано на моем примере. В зависимости от версии БИОСа, путь к этой настройке может быть немного другим. Обращайте внимание на указанные фразы – это самый верный способ!

Смените положение Enabled на Disabled. Затем сохраняем изменения клавишей F10 и перезагружаемся.

Дополнительный софт для проверки производительности железа

В большинстве случаев, зависает компьютер при работе в опере или Google Chrome, поскольку это одни из самых «прожорливых» программ. Существует специальный софт, позволяющий протестировать работу HDD или оперативки на самом глубоком уровне. Вам необходимо создать загрузочный диск или флешку, чтобы запустить программки Victoria, MHDD, Memtest или Testmem для проверки работоспособности винта и ОЗУ.

На последок, можно будет проверить и сетевое оборудование. Попробуйте подключиться к сети по другому каналу связи, по Wi-Fi, к примеру, вместо обыкновенного патч-корда.

Можно заменить модем, что тоже может принести положительный результат.

Заключение

Теперь мы знаем, как справиться с зависшим компьютером во время веб-серфинга. Не забывайте чистить ПК от программного мусора, и установите антивирус. Это отличная профилактика! Удачной работы!

Привет друзья! Уверен, что вы хотите узнать почему тормозит интернет на компьютере.

Как иногда раздражает несвоевременное торможение Интернета. В чем причина и как с этим бороться подскажет моя статья. Однако медленная работа Интернета может быть связана с медлительностью самого компьютера. Главный совет в этой ситуации чаще проводить диагностику, настройку и оптимизацию своего железного друга.

Причины, почему тормозит интернет на компьютере приведены ниже.

1) Повышенная температура процессора. Редко кто из пользователей обращает внимание на и вообще следит за нагреваемостью данного устройства. Ни в коем случае не стоит проверять нагрев руками. С этой целью создана специальная программа Everest .

Как она работает?

• После загрузки программы, запустите её.
• Затем выберите пункт меню «Компьютер » - «Датчик ».
• Перед Вами показана текущая температура нагрева процессора. Если значение выше 50 о С, то это уже можно считать поводом для волнения.

Нужно определить причину такого нагрева. Обратите внимание, насколько эффективно работают вентиляторы. Также можно продуть радиаторы от накопившейся пыли. Ещё один из способов улучшить систему охлаждения – снять радиатор и нанести на него новую термопасту, поскольку заводская давно высохла.

2) Засоренный реестр. При удалении старых и установке новых программ происходит засорение реестра. Это очень сказывается на работе компьютера, в том числе и Интернета. В от ненужного мусора поможет программа CCleaner .

Как она работает?

• Установите программу и запустите её.
• Откройте закладку «Реестр ».
• Все пункты отметьте галочками и кликните на «Поиск проблем ».
• После поиска проблемных файлов нажмите на кнопку «Исправить ».

Программа уберет со списка все ненужное, а полезное – восстановит.

3) Недостаточный объем файла подкачки . Если на компьютере установлен незначительный по объему файл подкачки и при этом небольшой объем оперативной памяти, то при включении «тяжелых» игр компьютер будет тормозить.

Как изменить объем файла подкачки?

• Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер » - «Свойства ».
• Откройте вкладку «Дополнительно » - пункт «Быстродействие » - «Параметры ».
• Перейдите на вкладку «Дополнительно » - пункт «Виртуальная память » - «Изменить ».
• Выберите диск, откуда будет пополнен файл подкачки и укажите необходимый размер (рекомендуется 1500 – 2000 ).
• Кликните во всех окнах «ОК ».

4) Среди основных причин, почему тормозит интернет на Вашем компьютере следует отнести и Автозапуск . Эта функция связана с запуском программ, которые включены в его список. Соответственно, чем больше этих программ, тем дольше грузится система. Зачастую, основная часть приложений Вам не нужна в данный момент. Если устанавливаете новые приложения, например, аську или uTorrent , то они копируются в список автоматического запуска .

Как очистить автозапуск?

1. «Пуск » - «Выполнить ».
2. Вручную введите команду msconfig и нажмите «» и снимите галочки с тех программ, которыми не пользуетесь ежедневно. Обязательно оставьте отмеченной антивирусную программу и «ctfmon ».

5) Перегружен жесткий диск . Этот диск является системным () и зачастую имеет объем 20-30 Гб. Поэтому такие объемные файлы, как фильмы, фото и музыку лучше хранить на диске D , например. Также не засоряйте ненужными документами свой Рабочий стол, поскольку это также занимает свободное место на диске «С».

6) Наличие вирусов. Некоторые виды вирусов влияют на нормальную работу программ и компьютера в целом. К ним относятся «салиты». Неплохо было бы просканировать свой ПК. С этой целью можно воспользоваться бесплатным приложением «DrWebCureit » от антивирусной программы «Доктор Веб ».

И совет напоследок: старайтесь не хранить на своем компьютере ненужную информацию.

Теперь вы знаете, почему тормозит интернет на компьютере и как исправить эту проблему. Предлагаю вам подписаться на обновление блога в конце статьи и получать мои уроки к себе на почту. А еще не забывайте оставлять комментарии. Все желаю здоровья!

Во времена сверх быстрый оптиковолоконных соединений и Wi-Fi сетей проблема медленного интернета к сожалению остаётся всё ещё актуальной. Особенно это остро ощущается в местах, куда по традиции, передовые технологии доходят с опозданием. Как правило, это дачные массивы, сельская местность или просто «открытое поле» (имеются в виду незаселённые территории). Однако и в больших городах, где казалось бы интернету развиваться и работать ничего не мешает, подчас скорость связи оставляет желать лучшего. Так почему тормозит интернет и как решить эту проблему? Ниже я даю пять основных причин низкой скорости интернета.

Основные причины почему тормозит интернет

Браузер

Да, именно он часто становится причиной медленного интернета. Проверить браузер очень легко. Для начала, попробуйте поработать из другого браузера. На одном свет клином не сошелся. Если у вас на компьютере установлен всего какой-то один браузер, и вы не можете сейчас быстро перейти на другой, то рекомендую посмотреть мой полный обзор всех браузеров интернета в статье « » и выбрать наиболее подходящий. Если вы смените браузер и скорость интернета возрастёт, значит причина была в нём. Если нет, то ищите дальше. Рекомендую так же, просмотреть статью « «, где я более подробно остановился на этой теме.

Торрент

Качали когда-либо фильм через Торрент? Ну хоть один разок? Тогда, более чем вероятно, что ваш до сих пор раздаёт этот фильм налево и направо. У любых торрент клиентов есть такая функция, как скрытый автозапуск. Если вы им хоть раз воспользовались, то он теперь будет все время автоматически загружаться на компе и пытаться делать раздачу.

Откройте ваш торрент клиент. Перепроверьте его настройки, отключите автозапуск. Отключите раздачу файлов. Если им не пользуетесь, или очень редко пользуетесь, то удалите вообще (нафиг). Потом если надо поставите снова, это не долго.

Онлайн игра

Ну это классика! Стандартная интернет семейка: Сынок режется в онлайн войнушку, папа пытается скачать фильм через торрент, а мамаша в это время бьётся в истерике потому что не может нормально посмотреть видео Вконтакте, которое ей подруга скинула.

Почему глючит интернет? С этой проблемой сталкивался практически каждый пользователь. В статье поговорим о причинах этой напасти и как с ней бороться.

Почему глючит инет? Причина №1. Выбор оптимального тарифного плана

Говоря по правде, это маловерятно, т.к. современные провайдеры предлагают весьма достойные варианты. Это было актуально лет 5 назад, впрочем, какая ситуация в регионах — я не знаю, поэтому что могу посоветовать? Внимательно знакомьтесь с условиями договора, обратите внимание на то, что некоторые провайдеры сильно снижают скорость скачки интернета, после того, как вы достигнете определённого лимита в скачке/отдаче.

Причина №2. Проблемы на стороне сервера.

Даже имея качественный интернет от надёжного провайдера, даже если раньше всё просто «летало», это не говорит, что такое будет всё время. Если интернет вдруг заглючил (без видимых на то причин), то смело звоните вашему оператору.

№3. Вирусы и даже обычный софт вполне может являться причиной тормозов интернета.

Поэтому, если первые два пункта вас не касаются, рекомендую проверить компьютер на различные вредоносные программы. Причина банальна, считаю, что вы и без меня это сделали. Окей.

Но не только зловредные программы могут снижать скорость интернета, к примеру:

1. Dr.Web, настроенный на автообновление — вполне может не хило так грузить систему.

1.1. Файрволы, сетевые экраны, постоянно мониторящие и проверяющие весь входящий трафик,

2. uTorrent, даже (!) если вы ничего не скачиваете, а всего навсего сидируете — попробуйте, временно приостановите работу этих программ, взгляните на результат.

Что ещё поможет?

Определить причину глюков поможет знание системы, я не собираюсь вдаваться в технические дебри, покажу на пальцах, как на вашем компьютере появлятся интернет.

Комп->Модем->Провода->Провайдер->Сервер

Следовательно, проблемы могут быть на любом звене.

Если несмотря на всё выше перечисленное, ваш интернет отказывается нормально работать, то проблема, допускаю, в сетевой карте, неправильных настройках интернета, или глюках самой операционной системы («левые» сборки винды — частенько страдают этим)

В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать?

Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”.

Итак, давайте разбираться почему тормозит интернет.

Причины зависящие от Вас:

1. Вирусы

Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.

Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.

2. Антивирусы и файерволы

Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?

3. Множество сетевых программ и надстроек

Всевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.

4. Операционная система

Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).

5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.

Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?

Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.

6. Технические ограничения роутеов

Об этом подробнее я писал в статье Тестирование скорости интернета беспроводных роутеров D-Link. Режим PPTP и NAT. Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.

Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.

7. Неисправности сетевой карты

Этот пункт не особо актуален для пользователей DSL.

Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?

Если есть возможность попробуйте померить скорость с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.

Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex , это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type . Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с кабелем в квартире

Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.

Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).

Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).

Независящим от Вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.

Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:

ping 10.8.0.1 -t -l 1500 , (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)

Где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.

Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка

Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер , в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линии

Пакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.

Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.

Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!