Интенсивность труда

Интенсивность труда - это степень напряжённости труда, то есть количество труда, затрачиваемое работником в процессе производства за определённый промежуток времени. Величина Интенсивности труда зависит:
- от степени плотности использования рабочего времени;
- от необходимых в процессе труда физических и нервно-умственных усилий;
- от частоты (темпа) повторения трудовых действий;
- от количества выполняемых трудовых функций и обслуживаемых объектов (машин, оборудования и тому подобное).
Все эти показатели, в конечном счете, определяются материально-техническими, организационными и социально-экономическими условиями производства и труда. Решающее значение в формировании уровня Интенсивности труда в первую очередь имеют степень и характер механизации производства, продолжительность рабочего времени и режимы труда и отдыха. Кроме этого уровень Интенсивности труда зависит от формы организации, нормирования и оплаты труда, санитарно-гигиенические и эстетические условия труда, отношение работников к труду и их квалификация, общие условия жизни, отдыха, количество и качество питания, уровень здравоохранения и другие факторы. На Интенсивность труда влияет также пол и возраст трудящихся, и, большой степени, природно-климатические условия проживания и организации производства.

От величины Интенсивности труда зависят основные характеристики дееспособности и воспроизводства рабочей силы: общий уровень работоспособности трудящихся, быстрота наступления и степень производственного утомления, скорость восстановления работоспособности за время отдыха, производственный травматизм и заболеваемость, сроки общей активной трудовой деятельности. В этом состоит огромное социальное значение Интенсивности труда. Собственно к снижению Интенсивности труда человечество стремилось всегда. Создавая новую технику, машины, внедряя новые технологии и открытия в производство, человечество стремилось не только повысить уровень производительности труда, но и облегчить свой труд, точнее, именно снизить Интенсивность труда . Условия труда и Интенсивность труда напрямую определяют как общую продолжительность жизни человека, так и ее активную часть, ту часть жизни, когда человек способен трудится и приносить пользу себе и обществу.

Экономическое значение Интенсивности труда проявляется в её влиянии на объём и стоимость производимой продукции. Рост Интенсивности труда (интенсификация производственного процесса) влечет за собой рост производительности труда, увеличивает массу продуктов, производимых в данный промежуток времени, но не намного.

В рыночных условиях непременным условием получения и возрастания прибыли и сверхприбыли предпринимателей в ходе конкурентной борьбы ошибочно считается обеспечение высокого уровня Интенсивности труда наёмных рабочих, причем, чем выше, тем лучше. Предприниматели, как правило, не заботятся о нормализации уровня Интенсивности труда, пытаясь из каждого работника выжать по максимуму. Насколько хватит сил у работника обеспечивать повышенный уровень Интенсивности труда, и что потом будет с работником, предпринимателей мало волнует. Вообще, к сожалению, это мало беспокоит и государство, так как государству важно иметь много работников в расцвете сил, с большим уровнем трудоспособности, а не пенсионеров и инвалидов, дабы не тратится излишне на пенсии. Однако государство не учитывает то, что и любой пенсионер, и инвалид способны приносить пользу и обществу и народному хозяйству, а заодно и бюджету, если обеспечить их посильной работой.

Увы, у многих предпринимателей, да и значительной части государственных чиновников принято считать, что только средствами повышения Интенсивности труда до пределов, при которых способны работать лишь наиболее подготовленные и выносливые работники, можно добиться увеличения прибыльности на предприятии, что абсолютно ошибочно. Лицам с подобными взглядами стоит напомнить тот факт, что физиологические возможности человека на протяжении многих тысяч лет мало изменились, а вот уровень производительности труда возрос при этом в сотни раз. Это говорит о том, что не физической силой рук и ног человек повышает производительность труда, а головой. Интенсивность труда на любом производстве должна быть оптимальной, а не являться источником повышенного травматизма, заболеваний и старения, тогда все общество в целом будет в выигрыше, используя по максимуму накопленный и постоянно возрастающий производственный опыт наибольшего числа своих граждан.

Как показывает история и практика уровень Интенсивности труда крайне мало влияет на рост или падение производительности труда, которая, прежде всего, определяется уровнем технологий, применяемой техники, машин, оборудования, различных приспособлений, наличием сырья и материалов, возможностями перемещения, а также организацией труда. Нормальная Интенсивность труда определяется как полное и рациональное использование рабочего времени, знаний и умений работника, применение машин и оборудования, рациональное и грамотное использование предметов труда и так далее. Нормализация Интенсивности труда связана, как правило, с последовательным улучшением условий труда, внедрением наиболее прогрессивных форм разделения и кооперирования труда, его передовых приёмов и методов, совершенствованием нормирования и оплаты, со снижением затрат тяжёлого ручного и неквалифицированного труда, а на некоторых видах работ - и чрезмерного нервно-умственного напряжения. Только здоровый, хорошо отдохнувший и эмоционально положительно заряженный человек способен достаточно интенсивно и качественно трудиться. Только в этом случае есть смысл, и стимулировать работника и материально. В противном случае человек просто будет работать на износ, у него быстро будет наступать утомляемость, потеря качества выполняемой работы и т.д. Поэтому очень важно найти на каждом предприятии, на каждом рабочем месте ту нормальную Интенсивность труда. К конечном счете, это всем принесет только пользу, в том числе и предпринимателям и государству.

Вопросы определения интенсивности труда и обеспечения на основе ее показателей равнонапряженных норм трудовых затрат на производство единицы продукции являются центральными в практике нормирования.

Проблеме интенсивности труда посвящено достаточно много исследований специалистов различных научных дисциплин — политэкономии, физиологии и социологии, экономики, организации и нормирования труда.

Однако, до настоящего времени имеет место путаница в исходных понятиях «интенсивности труда», отсутствует единая точка зрения на ее сущность, методоы оценки показателей и их измерения.

Вместе с тем, проблемы интенсивности труда являются актуальными в настоящее время.

На основе изучения и анализа теории интенсивности труда исследователи пришли к различным выводам, сущность которых сводится к следующему:

— интенсивность труда определяется количеством рабочей силы, расходуемой в единицу времени, и, следовательно, является экономической категорией;

— интенсивность труда есть степень расходования рабочей силы как человеческой энергии (тепловой на основной обмен, на выполнение статистической и динамической работы, нервно-умственной деятельности, преодоление неблагоприятных условий труда) в процессе производительного труда в единицу рабочего времени, и, следовательно, является физиологической категорией;

— уровень интенсивности труда, с одной стороны, в значительной степени определяет его производительность, являясь ее фактором, с другой, — зависит от способов и темпа расходования рабочей силы (энергии) в процессе труда, что свидетельствует о тесной взаимосвязи экономической и физиологической категорий интенсивности труда.

Интенсивность труда связана с такими понятиями, как индивидуальное и общественно-необходимое рабочее время, величина стоимости товара и др.; работоспособность и утомление, тяжесть труда и т.п.; напряженность труда и нормы времени, темп работы и др. Следовательно, проблема интенсивности труда имеет место как при решении вопросов обеспечения высокой эффективности производства, нормального воспроизводства рабочей силы и т.п., так и вопросов, связанных с организацией, нормированием, оплатой и улучшением условий труда.

В современных условиях особая роль отводится оценке интенсивности труда при установлении и обосновании норм труда всем категориям работников. До настоящего времени многие разработки имели дискуссионный характер, а решенные вопросы не получили практического применения.

В отечественной практике нормирования труда господствующим принципом было установление затрат времени, необходимых для выполнения определенного объема работы (функций). Уровень интенсивности труда при этом формировался автоматически как результат взаимодействия существующих технических, организационных, экономических, социальных и психофизиологических факторов данного производства. Организатор трудового процесса не управлял интенсивностью труда, следствием чего были колебания уровней напряженности норм, появление «выгодных» и «невыгодных» для работника работ, серьезные недостатки в оплате труда и т.п.

Наукой и практикой выработаны следующие основные показатели для оценки интенсивности труда.

Временные характеристики использования рабочего времени (степень занятости работника в течение рабочего времени или «плотность рабочего времени»), определяемые как коэффициенты занятости (загруженности) активной работой в оперативном или штучном времени, при многостаночном обслуживании — во времени цикла, в сменном фонде рабочего времени. Такой подход дает возможность измерять интенсивность труда не только по показателям использования рабочего времени по величине перерывов в трудовом процессе, но и на основе анализа структуры занятости работника, т.е. путем оценки напряженности действующих норм затрат труда. Вместе с тем, коэффициент занятости активной работой по сути характеризует экстенсивный фактор труда. Это обстоятельство свидетельствует о необходимости одновременного использования и других показателей для более объективной оценки интенсивности труда.

Темп труда , т.е. скорость выполнения трудовых операций или частота трудовых движений и действий в единицу времени. Это показатель интенсивности конкретного труда и измерять его величину рекомендуется путем проведения хронометража, киносъемки трудового процесса и его элементов, либо других видов исследований. Показателем темпа работы, выраженным в абсолютных единицах (величинах), являются микроэлементные нормативы времени трудовых движений. Это — минимальное время трудовых движений среднего работника в основном трудовом процессе, выполняемых без ущерба здоровья в течение продолжительного периода времени. Величина времени не зависит от особенностей технологического процесса и оборудования, от внешних условий и обстоятельств. Для оценки темпа рекомендуется использовать нормативный темп работы, предусмотренный отечественной базовой системой микроэлементных нормативов времени. Этот темп работы адекватен скорости выполнения базового микроэлемента «протянуть руку» с малой степенью контроля на расстоянии 40 см. со скоростью 93 см/сек. Для обоснования его проведены психофизиологические исследования, с помощью которых оценивалась утомляемость работников в производственных условиях. В базовой системе микроэлементных нормативов заложена нормативная интенсивность труда.

Интегральным показателем, характеризующим психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические, социально — психологические условия труда, а также режим труда и отдыха, является степень тяжести труда , показатель тяжести труда применим как к оценке физического, так и умственного труда.

В соответствии с медико-физиологической классификацией, разработанной НИИтруда, все работы по тяжести могут быть разделены на шесть категорий.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые в условиях,близких к физиологическому комфорту. При этом физические и нервно-эмоциональные нагрузки полностью соответствуют физиологическим возможностям человека.

Работы четвертой категории тяжести характеризуются некоторыми предпатологическими явлениями и существенным снижением работоспособности, ухудшением точности и быстроты привычных рабочих движений, увеличением количества и тяжести производственных травм.

При выполнении работ шестой категории тяжести патологические изменения отмечаются вскоре после начала работы, носят острый и стойкий характер.

При проектировании трудовых процессов в целях обеспечения оптимальной интенсивности труда при их выполнении необходимо обеспечивать условия труда, формирующие тяжесть работ не выше второй категории. Третья категория тяжести труда допустима при условии создания особых режимов труда и отдыха.

В соответствии с методикой НИИ труда все факторы условий труда оцениваются в баллах от 1 /оптимальные условия/ до 6 /наиболее тяжелые условия/. Первой категории тяжести соответствует 1 балл, 2 категории -2, и т.д. Для определения баллов приводятся в методике справочные таблицы. / См рекомендуемую литературу/.

Исследования НИИ труда показали, что при любом количестве факторов интегральной оценке 1й категории тяжести соответствует суммарное число баллов не более 18; 2й-19-23; 3-й- 34-45; 4й- 46-53; 5-й 54-59 и 6-й 59,1- 60.

Показателем интенсивности труда могут быть размеры «зоны труда » работника, т.е. количество одновременно обслуживаемых производственных объектов и осуществляемых трудовых действий при многостаночном и многоагрегатном обслуживании, совмещении профессий и функций и т.п.

Первая группа методов связана с оценкой физических и нервно.умственных усилий, степени утомления, энергетических затрат при различных позах, видах работы, трудовых действиях, операциях, по периодам работы и т.п. Методы, как правило, характеризуют тяжесть труда. Калориметрический метод, основанный на принятых в физиологии труда способах измерения энергетических затрат организма в процессе трудовой деятельности, обладает определенными достоинствами для оценки уровня интенсивности труда, сравнения его фактического и нормативного значений. Однако, метод не дает точных данных о расходе жизненных сил (утомление работника) при трудовом процессе, где преобладают статистические нагрузки, а также при умственно и эмоционально напряженном труде.

Вторая группа методов предусматривает интегральную оценку величины темпа работы, исследование обобщенных характеристик работоспособности в течение рабочей смены, изучение показателей утомления.

Интерес представляет интегральный метод оценки утомления, который позволяет устанавливать общий для всех работ комплекс утомления, основанный на характеристиках состояния нервной системы, стабильности (подвижности), возбудимости и силе. Исходя из данного метода разработан метод нормирования времени на отдых, согласно которому учитываются физическая нагрузка, нервное напряжение, рабочая поза, перемещения в пространстве, монотонность работы, ее темп, метеорологические условия, освещение, шум и другие элементы условий труда.

Для получения информации о степени, проявлениях и факторах производственного утомления, оценки работниками степени напряженности норм трудовых затрат, интенсивности труда и пр. могут быть рекомендованы методы социологических опросов. При этом необходимо соблюдение разработанных наукой правил сбора и обработки информации и достаточная репрезентативность объектов изучения (опроса).

В настоящее время, как указывалось выше, все большее распространение и развитие получает оценка темпа труда.

Оценка уровня интенсивности труда по темпу работы целесообразна и эффективна применительно к работам, связанным преимущественно с физическим трудом, и при умеренных затратах физических и умственных сил.

Третья группа методов основывается на оценке результатов работы путем проведения наблюдений, замеров, расчетов и анализа экономических показателей. При этом результаты расчетов пригодны, как правило, при явно выраженной динамической работе, что снижает уровень охвата различных видов труда, а также затрудняет определение нормального уровня интенсивности труда.

К четвертой группе относятся исследования структуры трудового процесса по движениям и действиям. Основными способами получения информации являются наблюдения, замеры, расчеты. Главное достоинство метода заключается в возможности определения количественного влияния нескольких факторов.

Заслуживают внимания методы агрегирования нескольких показателей, основная идея которых состоит в интегральной оценке экстенсивного использования рабочего времени и затрат энергии работников.

Интерес представляет показатель, являющийся произведением трех коэффициентов: занятости рабочих при оперативной работе, уровня производительных затрат рабочего времени и уровня труда.

В основе оценки уровня интенсивности труда по плотности использования рабочего времени лежат два предположения: величина затрат труда тождественна его продолжительности; общественно нормальная интенсивность труда определяется рациональным использованием установленного рабочего времени (рабочего дня, недели и т.д.).

Однако, данный метод позволяет получить лишь относительную оценку интенсивности труда, так как эффективно используемое рабочее время может характеризоваться различной степенью напряжения рабочей силы. Следовательно, применение метода возможно при допущении нормального напряжения рабочей силы в те или иные периоды производительно используемого времени.

Это объясняется, прежде всего, взаимозависимостью категорий производительности и интенсивности труда.

Производительность труда измеряется отношением продукции в натуральных или стоимостных показателях к затратам (Т) в единицах измерения труда. Интенсивность конкретного труда (Ит) выражается отношением затрат труда к времени его использования (Рв). Таким образом, в масштабах значительных периодов времени и участков производства, закономерной является обратная зависимость между производительностью и интенсивностью труда, что необходимо учитывать в практике оперативного нормирования.

Проблеме определения уровня утомления, тяжести труда и в целом работоспособности, т.е. способности выполнять работу с определенной интенсивностью труда в течение установленного рабочего времени, посвящены многие исследования, методики, рекомендации и т.д.

Проблема интенсивности труда непосредственно связана с обоснованием норм затрат труда при их установлении, внедрении и применении в производстве.

В экономической литературе имеют место понятия: напряженность труда (показатель расхода энергии организма человека в процессе труда) и «напряженность норм затрат труда» (показатель использования рабочего времени).

Вопросы определения оптимального уровня напряженности норм трудовых затрат и обеспечения их равной напряженности должны занять важное место в нормативно-исследовательской работе по труду на предприятиях любой организационно-правовой формы управления — государственном, казенном, акционерном, малом и др.

Напряженность нормы — величина относительная, так как абсолютное значение норм само по себе не может характеризовать уровень ее напряженности. Для ее определения необходимо иметь сопоставимую величину, те критерии степени оптимальной напряженности той или иной нормы трудовых затрат. Относительно критерия напряженности норм существуют различные мнения, которые необходимо учитывать в конкретных условиях.

Методический подход, получивший наибольшее применение в отечественной практике нормирования труда, заключается в следующем.

Критерием напряженности норм является время, необходимое для выполнения работы в данных организационно-технических условиях, показателем напряженности — отношение необходимого времени к установленной норме (Вн:Ну).

Оптимальная напряженность норм достигается при условии ее установления на уровне необходимых затрат, т.е. если Вн:Ну=1.0. Это положение справедливо для момента установления норм. Однако, требуется уточнение, если рассматривать это соотношение в динамике. Чем больше отклонений от приведенного соотношения в любую сторону, тем ниже качество норм, больше диапазон их напряженности (следовательно, интенсивности труда). Допустимыми считаются только те отклонения, которые находятся в пределах установленной точности норм, т.е. допустимой погрешности при их расчете.

Сложность данного подхода к решению проблемы заключается в определении сущности и методики установления необходимого времени.

По мнению авторов, необходимое время может рассматриваться также как общественно необходимое время, с учетом тех же факторов применительно к другому уровню. Если общественно необходимое время, согласно научному определению, «то рабочее время, которое требуется для изготовления какой-либо потребительной стоимости при наличных общественно нормальных условиях производства и при среднем в данном обществе уровне умелости и интенсивности труда», то необходимое время — это время, которое определяется существующими условиями данного предприятия, а именно, организацией производства и труда, уровнем технической вооруженности труда, составом рабочей силы (квалификационным, возрастным и т.п.).

Следует иметь в виду, что на величину необходимого времени оказывают влияние не индивидуальные качества отдельного работника, а состав данного коллектива, и необходимое время обуславливается не средней фактической умелостью и интенсивностью труда, а той их степенью, которая может быть достигнута при данном составе работников.

Установление норм на уровне необходимых затрат рабочего времени, т.е. оптимально напряженных норм, справедливо, как было отмечено, на момент их расчета. В дальнейшем, нормы внедряются и применяются довольно продолжительное время. Между тем, необходимое время характеризуется подвижностью, непрерывным его сокращением, что приводит, соответственно, к сокращению соотношения Вн:Ну. Следовательно, с момента внедрения норм происходит процесс постепенного снижения уровня их напряженности. Это обуславливает необходимость их систематического пересмотра для приведения в соответствие с изменившимся необходимым временем. Условием сохранения оптимальной напряженности нормы является ее пересмотр в тот момент, когда разрыв между нормой и необходимым временем выйдет за 5%-ный предел, т.е. как только уровень напряженности снизится ниже 0,95.

От необходимого времени могут отклоняться фактические затраты времени отдельных работников из-за различий в индивидуальной производительности труда.

Соотношения между необходимым временем и установленным, а также между необходимым и фактическим, позволяют определять возможный уровень выполнения оптимально напряженных норм, ибо он является производным от них. Эта зависимость выражается формулой:

Квн = Ну/ф = Вн / ф: Вн / Ну

или в процентном выражении

Квн = Ну / ф * 100 = (Вн / ф: Вн / Ну) * 100

Таким образом, уровень выполнения норм прямо пропорционален соотношению между необходимым и фактическим временем и обратно пропорционален соотношению между необходимым временем и номой, т.е. уровню напряженности норм.

Оценка интенсивности труда при его нормировании может осуществляться по следующим основным направлениям:

— сопоставление фактической и общественно необходимой интенсивности труда в конкретных производственных условиях;

— установление норм времени, обслуживания, численности с учетом оптимальной для данных условий интенсивности труда;

— сравнение интенсивности труда различных групп работников в зависимости от профессии, пола, возраста, квалификации, условий и организации труда;

— определение влияния организационно-технических факторов на интенсивность труда;

— установление уровня и динамики интенсивности труда в зависимости от объема производства, производительности труда и других экономических показателей.

Единых и общепризнанных способов решения этих задач не существует до настоящего времени ни в отечественной, ни в зарубежной теории и практике нормирования труда.

Для оценки напряженности норм в действующем производстве предлагаются и другие подходы.

Так, рекомендуется определять показатель напряженности нормы времени на основе сопоставления фактически затраченного времени с действующей нормой на выполнение этих же работ в соответствующих условиях. Предлагаемый методический подход обеспечивает равенство фактических затрат рабочего времени и комплексно обоснованных норм времени на те же работы, установленные методами нормирования. В результате возможно достижение равнонапряженности действующих норм времени.

Практическое внедрение данного метода предполагает дальнейшее использование имеющихся разработок и нормативных материалов, а также совершенствование методики нормирования труда и улучшение постановки учета выполнения норм выработки.

На основе анализа средних данных о степени выполнения норм выработки рабочими (Пв в %), исчисленных по фактически отработанному времени (с помощью хронометражных наблюдений или расчетным путем), предлагается определять коэффициент напряженности норм с допустимой точностью по формуле: Кн = 100: Пв

Использование для определения напряженности норм способа сравнения фактических затрат времени и комплексно — обоснованных норм является простым и надежным для обеспечения равнонапряженности норм, но предполагает также использование методов нормирования на всех этапах их разработки и соответствующих методов оценки их напряженности.

Предлагается два основных направления обоснования норм труда равной напряженности. На стадии разработки норм — применение расчетно-аналитического метода нормирования и единых исходных трудовых нормативов. На стадии внедрения и управления уровнем напряженности норм используется аналитически-исследовательский метод и этим путем достигается соответствие уровня фактических затрат рабочего времени необходимому.

Достижение равной напряженности норм является актуальной, но и сложной проблемой. Для ее решения требуется:

— нормативно – методическое нормирования труда персонала предприятия (организации);

— высокая квалификация специалистов по труду;

— возможность комплексного проектирования проектной технологии, организации труда и производства;

— экономическая и социальная заинтересованность работников всех категорий в высоком качестве норм труда.

На наш взгляд, рассмотренные выше положения, а также рекомендуемая литература, могут найти применение с учетом особенностей постановки и решения задач в современных условиях на каждом предприятии (организации).

Одна из ключевых целей работодателя - наиболее полно использовать трудовой потенциал всех категорий сотрудников путем расчета и внедрения норма достаточно высокого уровня напряженности. В качестве одного из критериев напряженности выступает показатель интенсивности труда. В связи с этим, проблема определения интенсивности труда имеет тесную связь с обоснованностью норм труда. Рассматривая множество источников, связанных с изучением данного вопроса можно обнаружить большое количество разных мнений относительно определения сущности и методик измерения уровня интенсивности.

Понятие интенсивности - просто только на первый взгляд

Под интенсивностью в большинстве случаев понимается количество рабочей силы (энергии), затрачиваемое рабочим в единицу времени при выполнении определенного вида работ. В ряде источников делается упор на физиологический характер данного термина, в то же время на него оказывают влияние и социально-трудовые отношения в производстве.

Подход исключительно на основе физиологического характера данной проблемы не совсем обоснован, поскольку работник может тратить энергию на:

· производительную работу;

· сопротивление неблагоприятным внешним факторам;

· преодоление собственного негативного отношения к трудовому процессу.

В связи с чем не все затраты физической и нервной энергии связаны с созданием продукта.

Также интенсивность может характеризоваться как:

· количество затраченного в единицу времени труда;

· величина производительных затрат рабочего времени в смену.

Некоторые рассматривают интенсивность с точки зрения влияния на организм человека и определяют ее как наиболее полное использование всех физических и умственных сил без вреда для организма с одновременным достижением оптимального уровня производительности.

В свете написанного, корректнее исходить для понимания сути интенсивности из затрат рабочей силы в единицу времени, причем не общих затрат, а только части, которая непосредственно связана с созданием продукта. При выполнении любой, даже самой легкой работы производятся затраты рабочей силы, ведущие к утомлению. Учитывая постоянство времени ежедневной работы, ее интенсивность имеет решающее значение. Таким образом, рассматривать понятие интенсивности исключительно с экономической или физиологической точки зрения неверно, необходимо использовать комплексный подход.

Довольно четко прослеживается связь между интенсивностью и производительностью труда, однако, это две отличных друг от друга категории:

· производительность труда - уменьшение затрат рабочей силы на единицу продукции, иными словами тот же расход энергии, при росте объемов производства за единицу времени.

По большому счету можно провести параллель между избыточной интенсивностью труда и ростом продолжительности рабочего дня. Параметры, определяющие уровень интенсивности:

· темп выполнения рабочих приемов;

· количество выполняемых сотрудником за единицу времени функций;

· число единовременно обслуживаемых машин или участков.

В качестве факторов влияющих на нее можно выделить:

· природно - биологические (климат, пол, состояние здоровья);

· национально - исторические предпосылки;

· отношение к труду;

· общие условия труда (состояние рабочих мест).

За счет чего повышается интенсивность труда? Предпосылок для этого достаточно много, выделим наиболее значимые из них:

· изменения темпа рабочих движений;

· усиление внимания при работе;

· экономное использование рабочей силы (минимизация затрат времени, оптимизация движений)

Существующие подходы к определению интенсивности труда

Несмотря на кажущуюся первоначальную простоту и понятность термина интенсивности, на данный момент не сложилось единого подхода к порядку ее определения. Как же предлагается анализировать, насколько человек утомлен в результате выполнения работы? Для наглядности приведем схему возможных способов определения интенсивности, плюсы и минусы каждого из них.

Первый способ на основе психофизических исследований реализуется посредством проведения разнообразных медицинских замеров и определения энергетических затрат. Он довольно дорог в финансовом отношении и в практике компаний вряд ли будет применяться, поскольку содержать штат медработников и соответствующего измерительного оборудования ни одна коммерческая компания не будет. При его реализации измеряется фактический расход калорий по результатам работы, уровень утомления мышц, психологическое самочувствие человека.

Вторая группа учитывает субъективные показатели утомляемости, полученные после устных бесед с работниками по итогам смены. В качестве расчетных показателей используют коэффициент тяжести:

Кт = (КУ-КН)/ КО,

Где:

Кт – сводный коэффициент тяжести;

Ку – количество уставших по результатам опроса рабочих;

КН – количество неуставших по результатам опроса;

КО – общее количество рабочих в смене.

Коэффициент восстановления работоспособности:

Квр = (Кнн – КН)/ КО,

Где:

Квр – коэффициент восстановления работоспособности;

Кнн – количество сотрудников, не испытывающих усталости на следующий день в начале смены;

КН – количество работников неуставших в конце предыдущей смены;

КО- общее количество обследуемых работников.

Подобный подход достаточно спорен, так как имеет множество моментов, способных негативно сказаться на точности полученных результатов. Это и подготовка опрашивающего и заинтересованность опрошенных, их отношение к исследованию.

Однако главная беда данного подхода - полученный результат можно сравнивать только за определенные временные промежутки и на основании этого делать вывод об изменении уровня интенсивности. Главная же сложность в том, что в подобных случаях нет эталонного показателя для оценки единичных результатов и приемлемости их уровня. То есть, мы понимаем, что утомляемость работников возросла или уменьшилась, но соответствует ли она некой оптимальной величине сказать при этом не можем.

Третий метод основывается на изучении заболеваемости с утратой трудоспособности. Показатели, которые рассчитываются:

· количество неявок по болезни в человеко-часах на одного работника или по отношению к фонду рабочего времени;

· частоту и тяжесть профзаболеваний на 100 человек персонала;

· количество дней нетрудоспособности на 100 человек персонала;

В качестве эталона для сравнения применяется средняя или характерная для какой - либо отрасли, предприятия величина.

Четвертый подход, пожалуй, лучше всего подходит для практической деятельности, поскольку базируется на изучении рабочего процесса и его результатов. При его применении, изучают такие показатели как:

· выработка в единицу времени;

· общий объем выполненной работы;

· коэффициент использования рабочего времени;

· темп работы.

Выработка в единицу времени и объем выполненной работы не дают желаемой объективности, так как по разным профессиям практически несопоставимы. Они отражают лишь динамику изменения интенсивности труда при неизменных условиях в однородном производстве.

Лучшие результаты дает сравнение фактического и нормативного времени на выполнение заданного объема работ. Однако при его применении также возможны искажения, связанные с применением слишком жестких норм труда, кроме того негативное влияние на точность может оказать существенный процент машинного времени, ввиду распространения механизации.

Более доступным и простым для определения является коэффициент использования сменного времени. Формула для расчета:

Ксмф = (Вс – Пв)/Вс,

Где

Ксмф – коэффициент использования сменного фонда;

Вс- время смены;

Пв – потери рабочего времени.

· >90% - очень большая;

· 51-90% - большая;

· 71-80% - средняя;

· 61-70% - небольшая

· < 60%-незначительная.

Все указанные подходы дают возможность исследовать интенсивность только по какому-то одному направлению. Медицинский вариант не учитывает влияния производственных факторов связанных с технологическими изменениями и совершенствованием условий труда на рабочих местах. Напротив оценка только производительности или использования времени не позволяет узнать реальные энергетические затраты и уровень нервно-психологической нагрузки.

Агрегированные показатели для определения интенсивности

Поскольку оценка интенсивности исключительно на основе одного показателя не всегда дает объективную картину, в последнее время на первый план выходят агрегированные показатели для ее расчета. Их главное отличие от приведенных выше методик состоит в том, что они учитывают влияние одновременно нескольких факторов, используя для этого несколько показателей. Одна из формул для подобного расчета имеет следующий вид:

I = Kv x Kz ,

Где:

I – интенсивность;

Kv – коэффициент темпа;

Kz – коэффициент занятости.

Каждый элемент формулы, также необходимо рассчитать отдельно, по следующим формулам:

Kv = T н / Тф,

Где

Тн – нормативное время выполнения операции или комплекса работ;

Тф – фактическое время выполнения работы.

Kz = Ксмф/ 80%

Где:

Ксмф – коэффициент использования сменного фонда рабочего времени, формула которого приведена раньше.

80% - достаточный для достижения производственных результатов уровень использования сменного времени.

Рассмотрим порядок применения указанного алгоритма на примере.

Пример 1

На предприятии был проведен комплекс мероприятий по нормированию труда, в результате чего на всю совокупность операций был установлен укрупненный норматив в 54 минуты. Позднее был проведен контрольный замер фактической продолжительности выполнения операций, посредством ФРД. В результате чего выяснилось, что фактическое время выполнения работ составило 60 минут. Воспользуемся полученными данными для расчета:

Kv = T н / Тф = 54/60 = 0,9

Помимо этого на основании данных фотографии рабочего времени были получены следующие данные:

Номер цеха	Длительность смены, мин.	Потери по вине работника, мин	Потери по организационно-техническим причинам, мин	Всего потери, мин	Ксмф
1	480

Интенсивность труда представляет собой категорию, которая характеризует напряженность рабочей силы, а также количество труда, затраченного работником в единицу времени. Данный показатель напрямую зависит не только от физиологических характеристик конкретного человека или группы, но также и от условий, в которых проходит процесс.

Определение понятия

Интенсивность труда - это степень расходования рабочей силы, которая приходится на единицу времени. Измеряются не только затраты физической энергии, но также эмоциональные и умственные ресурсы. Таким образом, это комплексный показатель, который определяет влияние внутренних человеческих ресурсов на объем производства.

Производительность и интенсивность труда - это взаимосвязанные понятия. Повышение первого показателя непременно приводит к уменьшению второго в единицу времени. Тем не менее повышение интенсивности труда приводит к максимизации затрат человеческих ресурсов за определенный промежуток времени. Таким образом, данные понятия нельзя отождествлять ввиду их противоположной направленности.

Интенсивность труда определяется делением количества труда, затраченного одним или группой рабочих, на продолжительность производственного процесса. Чтобы оценить данный показатель, могут использоваться различные характеристики, которые описывают экономические, организационные, физиологические и прочие аспекты. Это позволяет объективно проанализировать рабочий процесс с целью выявления недостатков и внесения корректив.

Нормальная интенсивность труда представляет собой полное использование всех знаний и умений, физических сил работника в совокупности с достижениями технологического прогресса. Это оптимальный показатель, который приносит максимальный экономический эффект, не нанося ущерба психологическому и физическому состоянию работника.

Основные аспекты

Интенсивность труда характеризуется следующими основными аспектами:

• Является экономической категорией ввиду того, что определяется количеством труда, расходуемого за определенный период времени.
• Это физиологическая категория ввиду того, что характеризуется расходом трудовых, эмоциональных, умственных и прочих ресурсов.
• Интенсивность труда зависит от способов и темпов, которые характеризуют применение рабочей силы и человеческих ресурсов, а также является фактором, определяющим производительность труда.
• Данная категория рассматривается и оценивается в соответствии с нормативами, установленными на государственном уровне.
• Правильная и своевременная оценка интенсивности труда позволяет улучшить условия работников, задействованных в производственном процессе.

Таким образом, можно сказать, что интенсивность сочетает в себе признаки экономического и физиологического фактора, который определяет объемы выпуска продукции. Тем не менее, не стоит пренебрегать также и организационным фактором работы на предприятии. Важно непрерывно контролировать показатель интенсивности труда на предмет соответствия нормативному, чтобы своевременно реагировать на отклонения соответствующим образом.

Надбавка за интенсивность труда

На производственных предприятиях существует практика начисления доплат за определенные заслуги, которые могут быть предусмотрены трудовым законодательством или же внутренними правилами. Так, достаточно распространенной яляется надбавка за интенсивность труда. Согласно коллективному договору, она может достигать 50% заработной платы.

Данный вопрос регламентируется Кодексом законов о труде в разделе, регулирующем вопросы оплаты, нормативов, доплат и надбавок. При этом форма и система начислений устанавливается непосредственно предприятием.

Первым делом руководство предприятия, а также специальная аттестационная комиссия должны провести оценку условий труда каждой отдельно взятой категории работников. В соответствии с результатами исследований, определяется перечень должностей, которым полагается предоставление соответствующей надбавки в случае увеличения интенсивности труда. Так, наиболее часто льготы предоставляются людям, работающим на поточных конвейерах, а также занятым на сложных или вредных производствах.

В коллективном договоре отражаются следующие моменты:

• перечень льготных рабочих мест, которые подлежат выплате надбавок;
• результаты профессиональной деятельности, которых необходимо достигнуть для получения премии;
• указывается порядок и размер выплаты.

Порядок выплаты надбавок должен быть также подтвержден соответствующими приказами. Кроме того, копию коллективного договора имеет право получить каждый сотрудник.

Доплата за интенсивность труда выступает своеобразным стимулирующим фактором, который может заставить работника прилагать больше усилий к выполнению работы. С другой стороны, это вознаграждение за более интенсивную работу, вызванную соответствующим заданием со стороны руководства.

Увеличение интенсивности труда

Интенсивность труда характеризует количество трудозатрат в единицу времени, что непременно ведет к увеличению производительности. Вполне естественно, что руководители предприятий стремятся повысить данный показатель. В данном случае директор может пойти двумя путями.

В первом случае речь идет о принуждении работника. Особенно часто эта методика используется в экономически неблагополучных регионах с высоким уровнем безработицы. Под угрозой увольнения руководство принуждает сотрудников к более интенсивному труду. Также это может носить завуалированный характер. Например, увеличивается скорость работы конвейера, в результате чего работник вынужден выполнять свои функции быстрее.

Второй случай подразумевает моральное и материальное стимулирование. Речь идет о повышении заработной платы, а также премировании сотрудников в том случае, когда наблюдается значительное повышение показателя интенсивности труда. Также может быть объявлен конкурс на замещение вакантной должности более высокого ранга по итогам работы за определенный период.

Руководству стоит особенно обдуманно подходить к вопросу повышения показателя интенсивности труда. Это всегда связано с ухудшением физического и эмоционального состояния работников, связанного с усталостью, а также нервным истощением. Кроме того, важным моментом является необходимость повышения заработной платы пропорционально увеличению выпуска продукции. Следует отдавать предпочтение внедрению новых технологий, которые не требуют увеличения затрат человеческих ресурсов.

Отличие производительности и интенсивности труда

Такие понятия, как производительность и интенсивность труда, нельзя отождествлять. Они не просто не тождественны, но, в некоторой мере, противоположны друг другу. Так, если речь идет о повышении интенсивности, то имеется в виду увеличение количества нагрузок физического и умственного характера со стороны рабочих в единицу времени. Такая ситуация практически всегда требует от работодателя повышения уровня оплаты. Взаимосвязанными понятиями являются интенсивность и напряженность труда.

Что же касается производительности труда, то она, в основном, достигается за счет внедрения новейших технологий, которые минимизируют вмешательство человека в производственный процесс. Таким образом, в результате увеличения объемов выпуска продукции речь о повышении заработной платы может идти только в том случае, если это личная инициатива руководителя предприятия.

Можно сказать, что между повышением интенсивности и производительности труда стоит отдавать предпочтение именно второму варианту. В данном случае появляется возможность уменьшить показатель себестоимости, а следовательно, увеличить чистую прибыль.

Основные показатели

Исследователи выделяют следующие показатели интенсивности труда:

• Коэффициент интенсивности представляет собой произведение доли единицы и показателя занятости активной доли.
• Коэффициент темпа рассчитывается, как отношение времени операции, определенного по нормативу, к фактической продолжительности по хронометражу.
• Коэффициент занятости определяется делением времени, фактически потраченного на работу, на продолжительность трудовой смены, а также нормативный коэффициент, значение которого зависит от отрасли.
• Коэффициент тяжести (в некоторых источниках используется понятие удельной тяжести труда) - это отношение интегрального показателя к числу 480 (это максимально возможная продолжительность смены в минутах).

Данные показатели должны регулярно рассчитываться на любом предприятии с целью непрерывного контроля соответствия нормативам, а также своевременного принятия мер в случае выявления отклонений.

Определяющие факторы

Повышение интенсивности труда - одно из условий, которое определяет рост производительности. Это объясняется тем, что, прилагая больше усилий, работник способен выдавать больше готовой продукции за один и тот же промежуток времени. Тем не менее данные понятия нельзя отождествлять, ведь, в отличие от производительности, интенсивность не способна повлиять на снижение себестоимости.

Факторы интенсивности труда могут быть описаны следующим образом:

• Физиологические особенности, которые включают в себя половую принадлежность, возраст, состояние здоровья, а также прочие индивидуальные характеристики.
• Технология и организация производства, используемое оборудование, а также степень отлаженности процесса.
• Социально-экономические факторы, такие как размер оплаты труда, уровень жизни, образование и прочее.

Можно сказать, что интенсивность труда зависит от широкого спектра факторов. Конечно, основные из них - именно физиологические, которые определяют способность к выполнению той или иной деятельности. Также на реализацию способностей во многом влияют технологические особенности производственного процесса. Ну, и, конечно, хорошие результаты могут показать только те работники, которые удовлетворены своим социальным положением.

Основные проблемы интенсивности труда

Высокая интенсивность труда рабочих - это цель многих руководителей предприятий. Тем не менее здесь существуют некоторые проблемы и специфические особенности, характерные для всех производств:

• Интенсивность труда стоит относить к экономической категории, так как она определяется количеством труда, затраченного за определенную единицу времени.
• Интенсивность также можно отнести к физиологической категории, ведь труд подразумевает выделение тепловой энергии, которое происходит в процессе физической, умственной или эмоциональной деятельности.
• Отмечается тесная взаимосвязь вышеуказанных категорий, что значительно осложняет учет и регулирование данного вопроса.

Интенсивность труда является достаточно сложным показателем, который относится сразу к нескольким категориям.

Группы интенсивности труда

Интенсивность труда определяют, как затраты рабочей силы за определенный промежуток времени. Оценка и регулирование данного показателя во многом зависят именно от категории выполняемых работ. В связи с этим выделяют следующие группы интенсивности труда:

• Сотрудники, занятые трудовой деятельностью, которая не требует каких-либо физических усилий (либо же они несущественны). Речь идет об умственном труде, а также работе, связанной с серьезным нервным и эмоциональным напряжением. Предположительно, такая работа является сидячей.
• Легкий физический труд, который не требует серьезных усилий и напряжения или же является механизированным. Это может быть труд медицинских работников, людей, занятых в некоторых отраслях легкой промышленности, сфера обслуживания и прочие.
• Работа, которая, несмотря на полную или частичную автоматизацию, требует значительного физического напряжения. Это люди, работающие на промышленных станках, цеховые работники служб общественного питания, сельскохозяйственные рабочие и так далее.
• Труд средней или повышенной тяжести - это работа шахтеров, металлургов, водителей крупногабаритного транспорта и так далее.

Стоит отметить, что интенсивность труда работников разных групп и категорий нельзя сравнивать без применения соответствующих уравнивающих коэффициентов, учитывая разный характер и природу показателей.

Классификация интенсивности труда

Интенсивность труда может быть классифицирована в соответствии со следующими признаками.

• В соответствии с субъектом:
  • индивидуальная (по каждому работнику в отдельности);
  • совокупная (оценивается по всему штатному списку);
  • совокупного работника (усредненный показатель);
  • работника народного хозяйства или сферы обслуживания.
• В соответствии с объектом:
  • интенсивность труда рабочих во время подготовительных работ;
  • во время основного производственного процесса;
  • интенсивность труда рабочих, занятых в завершающей стадии производства.
• В соответствии с характером:
  • нормативная интенсивность, установленная на законодательном уровне;
  • оптимальная, рассчитанная с учетом особенностей производства и физиологических характеристик человека;
  • плановая, заложенная в соответствующих документах на будущий период;
  • фактическая интенсивность труда;
  • общественно-необходимая, которая обеспечивает оптимальный уровень производства.
• В соответствии с фактором времени:
  • за минуту;
  • за час;
  • за день;
  • за неделю;
  • за месяц;
  • за год.
• В соответствии с производственным уровнем:
  • на индивидуальном рабочем месте;
  • на рабочем участке;
  • на уровне цеха;
  • в общем по предприятию;
  • в рамках конкретной отрасли;
  • общий показатель народного хозяйства.

Выводы

Интенсивность труда - это категория, которая демонстрирует использование рабочей силы в конкретную единицу времени. Речь идет не только о физическом аспекте, но также и об умственном или моральном напряжении. Нормальное значение показателя характеризуется полным использованием всех человеческих ресурсов при оптимальной организации рабочего процесса. При этом недопустимо нанесение ущерба физическому или эмоциональному здоровью сотрудников.

Заботы о росте интенсивности труда непременно ведут и к росту производительности, ведь каждый отдельно взятый работник или их группа выдает в итоге большее количество продукции за конкретный промежуток времени. Тем не менее данные понятия не тождественны. Увеличение производительности подразумевает внедрение прогрессивных технологий, которые позволяют минимизировать участие человека в производственном процессе. За счет этого снижается себестоимость и увеличивается прибыль. Главное отличие данных понятий состоит в том, что в первом случае, в отличие от второго, работодатель обязан повысить заработную плату.

На законодательном уровне предусмотрена такая практика, как доплата за интенсивность труда. Для установления ее размера, а также порядка выплаты, создается специальная аттестационная комиссия, которая определяет перечень должностей и профессий, подлежащих премированию. Размер доплаты может достигать половинного размера среднемесячной заработной платы.

В соответствии со спецификой выполняемой работы выделяются разные типы интенсивности. В первую очередь, выделяют работников, которые заняты исключительно умственным трудом, не предполагающим напряжения или же сопровождающимся незначительными физическими нагрузками. Далее речь идет о легком физическом труде, а также частично автоматизированных процессах. Тяжелая физическая работа характеризуется самой высокой интенсивностью.

Интенсивность труда рабочих должна подвергаться постоянной оценке как со стороны руководителей предприятия, так и со стороны проверяющих органов. Это нужно для того, чтобы соблюсти права работников, а также придерживаться нормативов. Так, рассчитывается коэффициент интенсивности, темпа, занятости, тяжести и прочие показатели.

Снижение интенсивности труда может быть вызвано целым рядом причин. Это могут быть как неудовлетворительные условия работы, так и недостаточное материальное стимулирование. В любом случае, это ведет к уменьшению или заморозке объемов производства (или даже отказу сотрудников выполнять свои обязательства). Таким образом, работодатель заинтересован в том, чтобы теми или иными методами стимулировать работников к увеличению показателя интенсивности труда.

Интенсивность трудовой деятельности. Классификация затрат рабочего времени

1. ИНТЕНСИВНОСТЬ ТРУДА И НОРМИРОВАНИЕ.

Вопросы определения интенсивности труда и обеспечения на основе ее показателей равнонапряженных норм трудовых затрат на производство единицы продукции являются центральными в практике нормирования.

Проблеме интенсивности труда посвящено достаточно много исследований специалистов различных научных дисциплин - политэкономии, физиологии и социологии, экономики, организации и нормирования труда. Однако до настоящего времени, имеет место путаница в исходных понятиях "интенсивности труда", отсутствует единая точка зрения на ее сущность, методы оценки показателей и их измерения.

Сущность интенсивности :

Интенсивность труда определяется количеством рабочей силы , расходуемой в единицу времени, и, следовательно, является экономической категорией;

Интенсивность труда есть степень расходования рабочей силы как человеческой энергии (тепловой на основной обмен, на выполнение статистической и динамической работы, нервно-умственной деятельности, преодоление неблагоприятных условий труда) в процессе производительного труда в единицу рабочего времени, и, следовательно, является физиологической категорией;

- Уровень интенсивности труда, с одной стороны, в значительной степени определяет его производительность, являясь ее фактором, с другой, - зависит от способов и темпа расходования рабочей силы (энергии) в процессе труда, что свидетельствует о тесной взаимосвязи экономической и физиологической категорий интенсивности труда .

Интенсивность труда связана с такими понятиями, как:

Индивидуальное и общественно-необходимое рабочее время;

Работоспособность и утомление, тяжесть труда и т.п.;

Напряженность труда и нормы времени, темп работы и др.

Следовательно, проблема интенсивности труда имеет место как при решении вопросов обеспечения высокой эффективности производства, нормального воспроизводства рабочей силы и т.п., так и вопросов, связанных с организацией, нормированием, оплатой и улучшением условий труда. В конечном итоге сказывается на величине стоимости товара и, соответственно на экономических показателях работы предприятия.

В современных условиях особая роль отводится оценке интенсивности труда при установлении и обосновании норм труда всем категориям работников.

Основные показатели для оценки интенсивности труда:

1. Коэффициенты занятости (загруженности) активной работой в оперативном или штучном времени. Характеризуют степень занятости работника в течение рабочего времени или "плотность рабочего времени" в сменном фонде рабочего времени.Позволяет учитывать влияние перерывов в работе, т.е. показывает структуру занятости. По сути характеризует экстенсивный фактор труда . Относится к временным факторам.

2. Темп труда - показатель интенсивности конкретного труда. т.е. скорости выполнения трудовых операций или частоты трудовых движений и действий в единицу времени. Измеряется путем проведения хронометража, фотографии трудового процесса и его элементов, либо других видов исследований.

Показателем темпа работы, выраженным в абсолютных единицах (величинах), являются микроэлементные нормативы времени трудовых движений. Это - минимальное время трудовых движений среднего работника в основном трудовом процессе, выполняемых без ущерба здоровья в течение продолжительного периода времени.

Факторы, влияющие на уровень интенсивности труда, можно объединить в две группы:

¾ Внутренние;

¾ Внешние.

К внутренним , как правило, относят:

Факторы технического порядка;

Организацию производства и труда;

Стимулирование труда;

Состав рабочих кадров;

Социальный микроклимат.

На уровень интенсивности труда отдельного работника большое влияние оказывают его квалификация, стаж, образование, пол, возраст.

К внешним относятся факторы, воздействующие на трудящихся в нерабочее время. Эти факторы оказывают влияние на восстановление работоспособности в период между двумя трудовыми днями, во время еженедельного отдыха и очередных отпусков. К таким факторам можно отнести уровень жизни, уровень доходов не только самого работника, но и его семьи, обеспеченность жильем, уровень здравоохранения и т.д.

Методы оценки интенсивности труда , которые можно свести к следующим трем группам: -биологические; -социальные; -экономические.

3. Степень тяжести труда –это интегральный показатель тяжести труда.

Характеризуюет психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические, социально - психологические условия труда, а также режим труда и отдыха.Применим как к оценке физического, так и умственного труда.

В соответствии с медико-физиологической классификацией, разработанной НИИтруда, все работы по тяжести могут быть разделены на шесть категорий.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые в условиях, близких к физиологическому комфорту. При этом физические и нервно-эмоциональные нагрузки полностью соответствуют физиологическим возможностям человека.

Работы четвертой категории тяжести характеризуются некоторыми предпатологическими явлениями и существенным снижением работоспособности, ухудшением точности и быстроты привычных рабочих движений, увеличением количества и тяжести производственных травм.

При выполнении работ шестой категории тяжести патологические изменения отмечаются вскоре после начала работы, носят острый и стойкий характер.

4. Напряженность труда – различают понятия «напряженность труда» (показатель расхода энергии организма человека в процессе труда) и «напряженность норм затрат труда» (показатель использования рабочего времени).