Казалось бы, в отношениях работодатель-наемный рабочий все просто. Компания платит человеку деньги за его работу. Зарплата это и есть главная мотивация. Но как несложно убедиться на практике, во многих компаниях большинство сотрудников вовсе не горит трудовым энтузиазмом, хотя деньги получает исправно. Почему так?
Зарплата и в самом деле мотивирует. Мотивирует на то, чтобы каждое утро вставать по звонку будильника и приходить на работу, а также выполнять тот минимальный набор действий, который позволяет избежать увольнения. Но зарплата не мотивирует людей работать хорошо. Зачем? Ведь вне зависимости от продуктивности их труда в конце месяца они получат одну и ту же сумму.
Решить эту проблему позволяет система премирования. Теоретически она существует во многих госучреждениях и частных компаниях, к сожалению, как правило, чисто формально. Традиционно, еще с советских времен, премии либо выплачиваются всем и фактически составляют часть зарплаты, либо распределяются между «своими», что способствует появлению в коллективе распрей, зависти, интриг и цинизма, но никак не мотивации к работе.
Первоочередное условие мотивирующего руководства – это функциональная система премирования, основанная на простых и прозрачных критериях продуктивности труда. Каждый сотрудник должен понимать, за что выплачивается премия. Должен знать, что он ее гарантированно получит, если будет работать хорошо, вне зависимости от симпатий и антипатий в коллективе. Именно с этого и нужно начать, с поисков критериев успеха, той единицы измерения, которая позволит четко и объективно оценить результат работы сотрудника, его вклад в общее дело. Универсального мерила здесь не существует, поскольку виды человеческой деятельности слишком разнообразны. Эту задачу руководителю предстоит решить самостоятельно.
Но есть и некоторые общие закономерности. Человеку сложно связать свою текущую деятельность с чем-то, что произойдет через год. Отдаленное будущее представляется нам слишком абстрактным. Поэтому поощрения должны быть пусть небольшими, но достаточно частыми. Важен также шанс получения денежного вознаграждения. С одной стороны, премия не должна быть чем-то само собой разумеющимся, просто еще одной регулярной выплатой, которую получают все, но в то же время, и не должна представляться чем-то недостижимым.
Денежные премии нравятся всем, это почти универсальный способ мотивировать сотрудников. Но играют роль и нематериальные факторы. Прежде всего, человек будет хорошо выполнять ту работу, которая ему нравится. Поэтому задача по возможности распределить текущие задачи между своими подчиненными в соответствии с их интересами и способностями.
Вот еще несколько способов вознаградить сотрудников и мотивировать на новые достижения:
- Продвижение по службе, более престижная должность, служебные привилегии, символические награды
- Возможность руководить другими людьми, возглавить важный и ответственный участок работы
- Возможность действовать более автономно, самостоятельно организовывать свой рабочий процесс, реализовать свои творческие замыслы
- Интересные корпоративные мероприятия, сувениры с символикой фирмы, подтверждающие ценность сотрудника для коллектива
- Отгулы, возможность уйти пораньше в награду за хорошую работу
Главное, не забывать, что все люди разные, и что хорошо для одного, не обязательно хорошо для другого. Было бы так просто произнести пылкую мотивирующую речь на общем собрании и считать свою задачу выполненной, вместо того чтобы разбираться в характерах и потребностях подчиненных. Но важен гибкий подход к системе поощрений. Так сказать, каждому – по потребностям. Тревожному человеку совсем ни к чему лишняя ответственность, индивидуалисту не понравится корпоративная вечеринка, человеку, который «работает, чтобы жить, а не живет, чтобы работать», не нужны высокие должности, сопряженные с лишними хлопотами.
Важно также не только то, что сделает начальник, но и то, какие мотивирующие слова подберет, что и с какой интонацией скажет. В похвале, признании своих заслуг в той или иной степени нуждаются практически все.
Мотивация на работу бывает не у всех, однако ее присутствие очень важно для успешной трудовой деятельности. Неудачи финансового плана часто кроются в отсутствии стимула. Порой просто не хватает мотивации к работе. Это обусловлено рядом провоцирующих факторов. В первую очередь это неудовлетворительная оплата труда. Финансовая сторона вопроса очень важна. Если работнику платят недостаточно денег за большой объем работы, то всякий стимул пропадает сам собой.
Профессиональная мотивация складывается еще и из того, насколько человек заинтересован в той деятельности, которой он занимается. Если работа скучная и не удовлетворяет, то в ближайшее время стимул к ней, быстрее всего, пропадет. То же самое происходит, когда человек с активной жизненной позицией вынужден заниматься скучной и рутинной деятельностью.
Профессиональная мотивация возникает только в том случае, когда вид деятельности соответствует интересам лица, выполняющего ее. В иных случаях производительность постепенно падает и результаты работы оставляют желать лучшего.
Виды трудовой мотивации
Выделяют некоторые типы трудовой мотивации. К первой относят прямую. Она представляет собой заинтересованность в выполняемой деятельности, желание работать и получать результат. При этом человек увлечен самим процессом, ему нравится дело, которым он занимается. Такая мотивация к работе является самой сильной. Наличие стремления подниматься на новую ступень в своем деле стимулирует человека на новые трудовые свершения.
Профессиональная мотивация бывает и косвенной. Данный вид заключается в финансовой стороне вопроса. Когда за выполняемую работу человек получает достойную оплату, это стимулирует его на достижение высоких результатов. При этом прямая профессиональная мотивация является сильнее. Если человек получает много денег за свой труд, но не удовлетворен делом, которым занимается, или его не устраивает отношение начальства, то стимул постепенно снижается.
Виды трудовой мотивации дополняет побудительная. Она основана на патологических составляющих. К ним можно отнести страх остаться без работы, денег и т. д. Люди ответственные нередко подвержены именно данному типу. Они часто не любят свою работу, идут на нее без удовольствия, но очень качественно выполняют все обязанности, на них возложенные.
Мотивация профессиональной деятельности - это многоуровневая система. Чтобы человек качественно выполнял свою работу, управляющий должен продумать все до мелочей. Мало организовать бизнес, необходимо также создать условия для комфортной деятельности персонала.
Мотивация профессиональной деятельности осуществляется с позиции как начальства, так и самого работника. Люди, занимающиеся частным бизнесом, ищут стимул сами для себя , если не подразумевают набор штата сотрудников.
Формирование трудовой мотивации
Трудовая мотивация складывается из нескольких составляющих. Если все они присутствуют в конкретной организации, то производительность труда возрастает в несколько раз. Трудовая мотивация может формироваться самостоятельно у каждого человека при наличии благоприятных факторов. Стимул к работе можно усилить и искусственно, однако он будет недолгосрочным.
Мотивация трудовой деятельности персонала должна состоять из нескольких этапов:
- Повышение значимости. Очень важно, чтобы персонал осознавал важность своего дела. Организационному звену необходимо правильно распределять обязанности. Особенно это актуально для небольших фирм. Важно донести до каждого человека, что он значим и его ценят.
- Финансовая стимуляция. Необходимы постоянные поощрения. Персонал должен получать компенсации за сверхурочные или за дело, выполненное лучше других. Любые достижения необходимо фиксировать.
- Организация отдыха и рабочего пространства. Следует сделать этот пункт одним из первостепенных. Рабочая зона должна быть комфортной. Для повышения производительности труда необходимо сделать так, чтобы человек располагался там, где ему будет удобнее всего концентрироваться на своем деле. То есть работники, занимающиеся умственной или творческой деятельностью, должны иметь свой кабинет. Зона отдыха должна включать все необходимое для полноценного обеда.
Дополнительно существует еще много звеньев данной системы, однако перечисленные являются наиболее важными. Персонал можно стимулировать и индивидуальным подходом к каждому. Система постоянного контроля и наказания должна быть применима только к безответственным работникам. Люди со стажем должны получать льготы, в том числе и уважительное поведение со стороны руководства.
Не менее важно, чтобы персонал ощущал возможность роста. Если человек длительное время засиживается на одном месте, то мотивация постепенно снижается. То же можно сказать и об ухудшении работоспособности. Необходимо обеспечить возможность карьерного роста.
Механизм формирования трудовой мотивации очень сложный. Важно не упустить нюансы при работе с разными людьми. Именно поэтому все чаще внедряется анкетирование. Оно помогает выявить сильные и слабые стороны каждого работника. Один человек может комфортно чувствовать себя, выполняя свое дело в одиночестве, а другому необходимо постоянное присутствие людей.
Все сталкивались с ситуацией, когда к работе равна нулю, или попросту отсутствует желание работать. Это случается, как с рядовым работником так и с топ-менеджером, как с сотрудником технического направления так и с творческой личностью. Этот период сопровождается мыслями о внесении разнообразия в свою жизнь, об отпуске, и даже о смене работы.
Что такое мотивация?
Мы копаемся в себе и неосознанно ищем оправдание своему состоянию. Это объясняется тем, что наш мозг ищет «лекарство», понимая, что происходящее – не является нормой.
Не один год, менеджеры по работе с персоналом разбираются с вопросом . Любая, уважающая себя, компания имеет у себя в арсенале набор мотиваций «на любой вкус», а также проводят тесты и опросы касательно мотивирования сотрудников. Важно найти к каждому сотруднику подход и вовремя применить нужный инструмент: поднять зарплату, похвалить при коллегах, вручить грамоту.
Причины потери мотивации в работе
Первоначально, необходимо разобраться в причинах потери мотивации. Почему это происходит? Существует ли какая-то закономерность и связь с определенными событиями, характером сотрудника, или есть какие-то критические периоды?
- Выполнение рутинной работы с утра до вечера. Работа, не всегда имеет возможность творческого подхода и нестандартных решений, но подумайте над тем, что бы вы могли сделать, чтобы разнообразить свою рутину. Стоит попросить у шефа какой-нибудь экспериментальный проект, или же предложить коллеге свою помощь.
- Недовольство руководством. Довольно частая и распространенная причина потери мотивации сотрудников. Недовольство может быть объективным (выражать мнение коллектива относительно действий и стиля руководителя) и субъективным (выражать исключительно личное мнение и отношение к руководителю). Объективное недовольство решится только, если вы донесете информацию до самого руководителя и корректно, конструктивно решите этот вопрос. Субъективное недовольство за вас никто не решит (не виноват же ваш начальник в том, что похож на вашего бывшего или что болеет не за ту футбольную команду), поэтому в этой ситуации поработайте над собой и постарайтесь сдерживать эмоции.
- Несоответствие зарплаты и профессионального уровня работника. Речь идет о том случае, когда работник оценивает свои профессиональные заслуги выше, чем работодатель.
- Расхождение ценностей. Данная причина потери мотивации обычно поражает очень амбициозных сотрудников. Речь идет о том, что сотрудник недоволен тем, что с его мнением не считаются и не принимают его идеи. Ведь для многих людей признание их специалистами является огромным стимулом к работе. Необходимо взвесить все за и против, и выступить судьей собственной жизни.
Распознание проблемы
Иногда, трудно определить суть проблемы, которую переживает человек. Отсутствие мотивации к работе может очень тесно переплетаться с личной жизнью сотрудника, особенно если это эмоциональный и чувствительный человек. Потеря мотивации к работе кажется нам, как причиной угнетенного состояния, так и его следствием.
Основные признаки потери мотивации к работе для сотрудника:
- не приносит удовольствия та работа, которая раньше радовала;
- нет порыва моментально решить возникшую проблему (имея возможность ее решить);
- все чаще ловите себя на мысли, что высказывания и предложения коллег вызывают у вас только критику;
- рабочий день тянется очень долго и вы буквально считаете минуты до его завершения.
Основные признаки потери мотивации сотрудника для работодателя:
- сотрудник стал чаще отлучаться с работы;
- работник опаздывает на работу и не задерживается после окончания рабочего дня;
- сотрудник не вступает в дискуссии на рабочие темы;
- работник бездельничает на рабочем месте;
- сотрудник перестал задавать вопросы, касательно рабочих моментов.
Самый главный и яркий признак потери мотивации к работе – это отсутствие огонька в глазах. Если раньше вы всегда отличались этой искоркой, которая питала всех коллег, пробуждала их к действию и рабочему настрою, или раньше вы были опорой и движущим механизмом команды, а сегодня ваши глаза отражают исключительно безразличие, не ждите ни минуты, соберите волю в кулак и выбирайтесь из этого болота.
Самомотивация
Хорошая компания должна уметь мотивировать сотрудников, но давайте также не забывать, что мы существа разумные, и даже без оказания чьей-либо помощи можем справиться с такой трудностью, как – потеря мотивации.
Большинство людей имеют личный рецепт возвращения к стандартному режиму работы, который неоднократно приходил на помощь. Давайте рассмотрим самые распространенные и действенные советы:
- Материальное поощрение – основа мотивации сотрудников. Вспомните о покупках, сделанных на деньги, которые вы заработали, представьте покупки, которые вам предстоит еще сделать. Комфорт и материальные блага – причина, по которой мы просыпаемся по будильнику 5 дней в неделю.
- Награда за проделанную работу. Придумайте себе поощрение, которое вы получите при выполнении определенной работы: покупка, поездка, посиделки с коллегами, выходной.
- Визуализация цели. Часто сотрудники мало себе представляют зачем они ходят на работу и какова их конечная цель. Пусть это будет что-то реалистичное, чего можно будет достичь за 1-2 года: поездка в город вашей мечты, покупка машины, новый телефон.
- Планирование. Планируйте работу: рабочий день, неделю, месяц. Составьте список того, что вам необходимо сделать и в какие сроки. Вспомните фразу Леонарда Бернштейна: «Чтобы добиться чего-то, необходимо иметь две вещи: план и недостаток времени».
- Ориентир на лучших. В любой сфере деятельности, есть люди, достигшие успеха. Найдите о них информацию, узнайте, как и благодаря чему они добились высот.
- Публичное обещание. Существует некий феномен публичных обещаний: то что сказано на публике будет сделано гораздо быстрее и качественнее того, что планируется лишь в мыслях. Некие обязательства взятые на себя перед зрителями и желание не ударить лицом в грязь придает стремления к работе.
- Саморазвитие. Не останавливайтесь на накопленных знаниях и скудном потоке поступающей информации, ищите новое, изучайте глубже тему с которой вы работаете, запишитесь на курсы по интересующей теме или посетите тренинг. Новые навыки и знания порождают желание поскорее применить их в жизни.
- Фильтрация задач. В случае поставленное задание, не соответствует вашему роду деятельности или должности, обязательно сообщите об этом руководителю. Можно принять участие в новой работе, но как дополнительный исполнитель.
- Позитив. Настроится на позитив, поможет создание положительной атмосферы. Преобразите рабочее место семейным фото, домашним цветком, любимой чашкой.
6 стадий снижения мотивации
Современные психологи выделяют следующие стадии потери мотивации сотрудника:
- Удивление. На этой стадии сотрудник насторожен, удивлен, растерян. Он находится в состоянии стресса. Внешние признаки отклонения отсутствуют. Сотрудник присматривается, задается множеством вопросов: что происходит? Кто виноват в происходящем? Что со мной не так? Что не так с руководством? Единственный признак, на который психологи советуют обратить внимание – сотрудник задерживается на работе без надобности. Он в это время словно занимает наблюдательную позицию и анализирует происходящее.
- Игнорирование. Сопровождается неудовлетворенностью амбиций и сотрудника. Речь идет о случае, когда выдвинутая идея или совет сотрудника не ценится руководителем. Именно это обесценивание и демотивирует сотрудника. Данная стадия проявляется на вербальном уровне: сотрудник игнорирует указания руководителя. Работник начинает уклоняться от работы по нелепым причинам (болела голова, не успел, забыл), делая это как осознанно, так и не осознанно.
- Неосознанный саботаж. На данном этапе сотрудник ждет неудачи руководства и системы управления. Он поджидает очередного сбоя или возникновения проблемы, чтобы в очередной раз предложить решение и выступить спасателем. В этих условиях, сотрудник неосознанно идет на так называемый саботаж, прибегая к укрытию служебной информации или максимального отдаления от руководства.
- Без надежды. Сотрудник окончательно потерял надежду на восстановление ситуации. И теперь его недовольство приобретает новую форму – демонстрация. Он активно показывает свое недовольство и в кабинете, руководителя и на курилке коллегам. На данном этапе потери мотивации сотрудник уже является вредителем для своей компании. Его эффективность снижается, он становится причиной потери контрактов, упадка продаж и т.д.
- Итальянская забастовка. Фаза полного отделения сотрудника от руководства и компании. Сотрудник еще в коллективе, активно общается с лояльными к нему коллегами, но безразлично относится к руководству и его мнению о нем. Наигранная покорность и безразличие – основные признаки данной стадии. Работник принимает своего руководителя только, как формальный момент его работы. На данном этапе, восстановление мотивации уже невозможно.
- Добровольная каторга. Сотрудник становится просто «телом в офисе», кроме потери интереса к работе, появляется откровенная ненависть. Человек с ужасом представляет себе рабочий день. Этой стадии характерна, сонливость на рабочем месте, постоянные разговоры об отпуске, покупках и любые отвлеченные темы.
Важно понимать, что данная модель этапов это не правило и не закон. Люди индивидуальны, со своим генетическим и социальным набором. Не каждый сотрудник будет проходить все стадии демотивации и не обязательно именно в указанной последовательности. Следует ознакомиться с признаками данных стадий, чтобы своевременно восстановить мотивацию к работе.
Большинству из нас сложно начать заняться каким-то делом. Причины могут быть какие угодно, но самая частая – это отсутствие желания что-либо вообще делать в этой жизни. Мы стали пассивными, малоактивными, многие потеряли позитивный тип амбиций, благодаря которым сильные мира сего заняли свои высокие позиции. Большая часть человечества ищет любые поводы, чтобы не то что добиться успехов на трудовом поприще, но даже заняться делами по дому, помыть посуду, вытрусить ковры, приготовить себе ужин. Что же с нами происходит, отчего люди столь деградированы в плане физической и умственной активности? Как себя мотивировать к действиям?
Причины утери мотивации человеком
Наверняка среди читателей найдется хотя бы один человек, знакомый с неприятной ситуацией – нужно что-то делать, а руки попросту «не поднимаются». Категорически нет желания не то что сдвинуться с «мертвой точки», но даже совершить привычные действия. Что же может быть причиной такого «ничегонеделывания»?
Можно ли перебороть ситуацию и прекратить постоянные сидения у телевизора и поедать массу калорийных вкусняшек? Эта банальная и всем с детства знакомая лень или потеря мотивации? Всем необходимо знать точно – что же это за состояние и радикально решить вопрос, дабы не стать «пленником» того или иного фактора.
Отторжение в социуме
Был проведен интересный эксперимент – группе студентов дали задание – написать на листке бумаги тех, с кем они хотели бы провести практику, затем, общая масса была разделена на две части.
Первой – мотивированной, сказали, что с ними имеют желание работать те и те, вторым напротив, объяснили, что с ними работать не хотят. У первых возник задор, ребята активировались и попросту выплескивали позитивные эмоции и интересные идеи.
Вторая группа, само собой, поникла и вообще престала что-либо предпринимать, студенты потеряли интерес на сотрудничество, то есть мотивацию. Больше того, «отверженные» ребята пристрастились к и на первом месте, конечно же, стояло удовлетворение своих комплексов с помощью вкусняшек, сладостей.
Вывод ученых был единогласным – если с вами не хотят «иметь» дело, то и работать, творить, создавать нет желания. То есть мотивация приравнивается к уровню «плинтуса», и мы начинаем поглощать калории, набирать лишний вес, зарабатывать болячки и т.д.
Неправильное питание
Уткнувшись «с головой» в работу, учебу или другую деятельность, мы забываем о других моментах жизни, в том числе и о том, что организму требуется правильное питание. Мы пихаем в рот что попало, особенно увлекаемся пищей из фаст-фудов. А их продукция, как всем известна – высококалорийна, вредна.
Большинству жителей крупных городов и мегаполисов нужно сказать «отдельное спасибо» именно хот-догам, гамбургерам, чизбургерам, шаурме и другим продуктам быстрого уличного приготовления за панкреатиты, холециститы, гепатиты и т.д. Плюс ко всему, такая еда снижает активность как физическую, так и умственную, было проведено исследование на судьях.
Полезное питание улучшает обменные процессы, кровоток, очищает организм от токсинов, шлаков, что и является стимуляцией активности головного мозга.
Ответственность
Мы нередко не хотим совершать какие-либо поступки, действия, высказываться, дабы не нагружать себя ответственностью. Причем речь идет не только о жизненно важных моментах, но даже на анальных, обыденных вещах.
Человек не хочет задумываться о том, что же приобрести к ужину, какое блюдо приготовить на завтрак и т. д. В результате, происходит накопление простых, бытовых вопросов и в определенный момент человек как будто «срывается» и покупает что ни попадя. Возникает нехватка не физической, а психической энергии. Вслед за которой следует закономерная моральная усталость, иссякает духовное развитие.
Как мотивировать себя
Чтобы избавиться от перечисленных выше и других ситуаций, необходимо «взять себя в руки» и действовать. Научимся вместе избавляться от такого рода проблем. Но для этого необходимо понять – что же это такое – мотивация.
Согласно определению психологов, это процесс, побуждающий каждого из нас действовать для достижения цели. Но если её нет – то ничего добиться в жизни невозможно. Более того, человек не в состоянии обслужить самого себя. Но есть и позитивные новости – мотивацию можно восстановить! И прислушавшись к советам специалистов, мы сможем добиться успехов во всех сферах своей жизни и без проблем делать даже те вещи, которые нам не по нраву.
Как себя мотивировать на похудение
Стоит на первом месте, особенно у прекрасного пола. Вопрос похудения тревожит дам в любое время суток. Существует миллион и один способ легко распрощаться с накопленным жиром, округлыми бедрами и надеть платье, которое надевалось на школьный выпускной.
Но почему не каждой из них удается победить неприятность? Все дело в возможностях и мотивации. Чтобы процесс избавления от калорий и лишних кило увенчался успехом, важно настроить себя на победу и естественно, правильно мотивировать свои действия. Существует пять проверенных способов мотивировать себя на похудение, с которым обязательно нужно познакомиться.
Мнение окружающих. Общество состоит из разных людей, из вежливых, сдержанных и не очень. И когда дама с лишними килограммами слышит себе вслед «Ну и толстая», или, «ты поправилась» и т.д., то она тут же будет биться в истерике. Фразы, касаемые внешности всегда больно ударяют по самолюбию женщины. Не хотите такое услышать от «воспитанных» знакомых или посторонних, немедленно беритесь за себя.
Одежда. Вот истинный указатель на то, все ли в порядке с вашей фигурой. Если дама не может влезть в свои любимые джинсы, то она, как правило, задумывается о диетах, спорте, активном и здоровом образе жизни. Конечно, для многих это серьезная мотивация, но есть и те, что не обращают внимания на проблему и приобретают одежду большего размера.
Дабы этого не произошло, достаньте старые фотографии, где вы блистали перед родными и друзьями тонкой талией, точеными ножками, упругими бедрами. Да, это будет похоже на сеанс самобичевания. Но кто знает, может такая шоковая «терапия» поможет взяться за «ум».
Отдых за городом в купальнике, пляж. Данный момент лучше всех остальных видов мотиваций. Оно действует на женщин как «красная тряпка» на быка. Большинство из них готово скинуть максимум килограмм, причем не только за полгода, но и за 2, 1 месяц, а то и недели. В схватке с большим «привесом» они используют строжайшие диеты, лишь бы не было стыдно выйти на пляж в любимом купальнике.
Здоровье. Данный момент некоторые дамы обходят стороной, хотя он должен стоять на первом месте. Лишний вес, ожирение доставляют мало удовольствия не только с точки зрения внешнего вида. Одышка, трудный подъем по небольшой лестнице, при хождении, диабет, нарушение работы всех внутренних органов и систем. Другие проблемы являются самой прямой не то что мотивацией, а криком о помощи со стороны организма.
Нельзя дожидаться до того момента, когда приступы удушья будут возникать даже в спокойном положении. А сердце, сосуды приведут к повышению артериального давления, инсультам, инфарктам и тому подобному. Ситуация может столь усугубиться, что обратного пути к здоровью уже не будет. Остановитесь и займитесь собой, иначе рискуете закончить жизнь раньше срока или превратиться в инвалида.
Знакомства. Любая женщина, девица в мыслях стремятся нравиться противоположному полу. И фраза «Можно с вами познакомиться?» радует слух каждой представительницы слабого пола. Мужчины также не являются исключением. Они в свою очередь тоже желают нравиться представительницам слабого пола и хотят быть стройными, здоровым.
Но в отличие от дам, у них данная мотивация куда слабее. А каково, если никто к тебе не подходит, не ухаживает, не «строит» глазки? Конечно, ощущается жуткий дискомфорт, снижается уровень самооценки. Стоит ли до этого доводить или все же есть смысл держать свой аппетит «в руках»? Полагаю все дадут верный ответ!
Как себя мотивировать на работу
Давайте вспомним вместе, с чего мы начинаем свой рабочий день? В первую очередь, мы лезем в социальные контакты, читаем сообщения, отвечаем на них. Потом, конечно же, чашечка кофе, а у кого-то с сигареткой, болтовня с коллегами, потом мы пытаемся начать работать, а дело все равно «не идет». Только к середине дня что-то начинает получаться, и то с трудом. Налицо банальное отсутствие мотивации к выполнению своих обязательств. Что же делать? Как начать работать, не ощущая дискомфорта, усталости и отсутствия желания?
Мотивируем себя правильно. Без данного «компонента» никто не будет выполнять свою работу. Единственное, что «пнет» человека» начать действовать – это потеря времени. Остается совсем немножко, и мы садимся за изучение предметов за неделю до зачетов. Или завершаем проект за считанные дни до его сдачи, хотя времени до этого было навалом.
Начните день позитивно. Если у вас нет хорошего настроя, то и дело не будет ладиться. Например, вам для работы нужно встать очень рано – не стоит огорчаться. А лучше подумайте, насколько прекрасное раннее утро, рассвет, которым можно любоваться только в эти часы суток. А если на улице идет дождь – радуйтесь свежести воздуха и ощущайте, как очищается не только атмосфера, но и ваши мысли.
Отличным способом подъема настроя будет наглядная иллюстрация жизни успешных людей. Включите интересные документальные, художественные фильмы, в которых отражена жизнь великих, достигших высокого уровня за счет своих трудов и стараний. Не помешает посмотреть потрясающий документальный фильм “Sekret”, по-русски «Секрет». Картина помогла огромному числу людей преодолеть не только лень, но и другие, весьма сложные жизненные препятствия.
Берите пример с успешных людей. Откройте Интернет и впишите в поисковике фамилию человека, который добился всего своим трудом и старанием. Генри Форд, основатели компании «Проктер энд Гембл», Илон Маск и другие могут стать отличным примером для начинающих деятелей. Мы не говорим о том, что нужно словно «попугай» повторять жизнь известного человека. Просто нужно чтобы вы поняли – в этой жизни можно достичь невероятных высот благодаря своему труду.
Награждайте себя. Любой человек с ранних лет готов сделать какое-нибудь действие за обещанное вознаграждение. И в этом нет ничего плохого, придумайте для себя поощрение за выполненную работу и обязательно сдержите данные себе обещания. Так, шаг за шагом вы будете преодолевать лень, нежелание реализовать планы благодаря подарку.
Планируйте свои дела. Научитесь больше уделять времени и внимания более важным моментам. Второстепенные, неважные уберите в сторону и выполните их, когда появится свободное время. Как только вы справитесь с большим объемом, вам намного легче и приятней будет приступать к более мелким.
Внимайте сигналам своего тела. Ну, с кем такого не бывает – не ладятся дела, не работает компьютер, отключалась мышка, отключили свет, подвел коллега. Как говорится «Не ваш день!». Ничего страшного – дайте организму отдых. Возможно, вам даются сигналы, на которые обязательно нужно реагировать. Наберетесь сил и сделаете на другой день еще больше работы
Завидуйте! Кто-то поспешит отругать вас за этот вид мотивации, но тут же согласиться с тем, что более мощного мотиватора не найти! Уж так мы все устроены – у нас должно быть лучше, чем у других. И если подружка похвасталась большой зарплатой за выполненную работу, мы тут же с головой окунаемся в процесс и стремимся догнать её успехи, а то и перегнать.
Яндекс Музыка для мотивации:
Давайте начнем
Хватит ходить «вокруг да около», просто нужно сесть и начать работать! Пусть даже не идет процесс, ничто не «идет» в голову. Главное сесть за рабочий стол и начать печатать, и как «говорится», «аппетит приходит во время еды». Мысли начнут появляться сами по себе, их следует активировать.
- Мечтайте. Не прекращайте мечтать ни на секунду. Есть известная поговорка «Если человек перестал мечтать, значит, он умер!» не умирайте психологически и не живите по инерции. До конца дней своих, пока есть силы, воплощайте свои желания и будьте смелее.
- Верьте в себя. Никогда не опускайте руки и верьте в то, что всего добьетесь. Негативные мысли можно сравнить с коррозией. Как только закрадется мнение о том, что вы бессильны и не способны , нежелание работать – так и будет, наступит бездействие, будете ждать у моря погоды! А преодолевая психологические преграды, сможете победить любые перипетии жизни. И продолжите работать, получать за это вознаграждение и радоваться.
Как мотивировать себя на успех
Невозможно достичь успешных результатов в любом деле, если отсутствует мотивация. Мало просто наблюдать за теми, кто достиг высот в карьере, получает большую зарплату, окружен любовью, уважением посторонних и родных. Необходимо и самому начать действовать в сторону успеха и удачи.
Настраивайтесь позитивно. Если у вас плохое настроение – не беритесь за новое дело или привычную работу. Ничего не получится, в крайнем случае, будет тянуться долго, а вы не получите ни доли удовольствия от своих стараний. А как поднять настрой? Да очень легко.
Встаньте утром, причем пораньше. Не нужно долго валяться в постели. Подойдите к зеркалу и улыбнитесь себе, даже если на душе «кошки скребут». Ученые сделали невероятное открытие. Как оказалось, мимические морщины при улыбке воздействуют на выработку гормонов радости, счастья и удовольствия. Достаточно так простоять в течение 2-х минут, и позитив буквально окутает тело человека и его мысли. Как только возникают ситуации, способные испортить вам настрой – тут же отбросьте плохие мысли и подумайте, насколько ничтожен негатив.
Чтобы добиться успеха действуйте на том поприще, от которого получаете удовольствие. Да, это непросто найти такое дело, но все же имеет смысл его отыскать. К тому же, в наше время, любой бизнес, если к нему отнестись ответственно, обязательно принесет удачу и успех.
Отдыхайте. Как бы вы ни любили свое дело – научитесь переключаться и на другие моменты. Иначе вам грозит психологическое «выгорание», затем полное отторжение любимого дела. Имейте привычку менять обстановку, брать периодически выходные, отдыхать за городом, на лоне природы, у моря. Помимо основного занятия, работы, увлекитесь каким-нибудь хобби по душе.
Научитесь определяться с целями. Довольно часто мы путаемся – что нужно нам, а что было навязано окружающими. Объясните своим родным и близким, что вы хотите заниматься своим любимым делом, а не тем, что приносит больше дохода. Здесь сразу срабатывает правило первого пункта – занятие не по душе не принесет ни морального, ни финансового удовольствия.
Растите над собой. Ни на секунду не прекращайте заниматься саморазвитием. Каждую сводную минуту уделяйте чтению, знакомству с новыми познаниями. Сюда же относится и самоконтроль, умение держать себя в руках, мыслить, делать правильные выводы. Больших высот может достигнуть только сильная личность, воспитавшая в себе силу духа, интеллигентность, развивающая интеллект. Читайте книги, посещайте разные курсы, запишитесь в студию восточных практик, на йогу и т.д.
Видео: мотивация для жизни:
Как мотивировать себя на спорт
Без активного образа жизни невозможно ни мечтать, ни работать, ни ставить перед собой цели. Если мы будем аморфны и то и дело проводим сводное время у телика с жирной и вредной едой – какой смысл искать мотивацию в других сферах жизни?
Но ведь и заняться спортом – непростое дело. Мало кто способен с легкостью загружать себя физически и бегать, плавать, заниматься фитнесом и другими видами активных занятий. Чтобы мотивировать себя на спортивную жизнь, необходимо также прислушаться к рекомендациям психологов.
Проверенный способ – вознаграждение. Да, мы уже указывали на то, что поощрение себя подарком поможет превозмочь нежелание работать, худеть, добиться успехов. Спорт – не исключение. Мы не думаем о том, что активность подарит нам бодрость духа, здоровье, долголетие. Во всяком случае, многие ведут себя в этом плане легкомысленно. Куда лучше помогает покупка новых кроссовок, платья, костюма, билетов в тур по экзотическим странам и т.д. Мы хотим ощущать подарок в руках, а не «журавля в небе».
Обещайте публично. Дайте обещание родным, любимым, что будете заниматься спортом. А если вы человек серьезный, то придется сдержать слово, дабы не «уронить» авторитет и уважение. Чтобы стимулировать процесс, приобретите новый спортивный костюм или кроссовки, в которых с завтрашнего же дня начнете вечерние пробежки. Купите купальник, плавки, в которых будете плавать в бассейне.
Не откладывайте дела. Все помним поговорку «С понедельника начну!». Это и плохо, этот злосчастный «понедельник» никогда не наступает. Поэтому начните уже сейчас, сегодня, завтра утром, но не откладывайте.
Мыслите только позитивно. Не нужно думать о том, что ваши ноги будут болеть от физических нагрузок, поднимется давление, начнете потеть, испортите маникюр и т. д. Необходимо думать только о хорошем, только так можно получить удовольствие от спорта.
Поставьте конкретную цель. Даже занятия спортом могут быть мотивированы разными . Определитесь со своей, для чего вы хотите начать плавание в бассейне? Многие хотят добиться крепкого здоровья и избавиться от лишних килограмм. Другие просто желают получать дополнительную энергию, развивать мускулатуру, активировать кровоток.
Преодолевайте препятствия. Довольно часто препятствия на пути занятий спортом – это выдумка, отмазка человека. На самом деле, пробежку можно совершить позже, а не жаловаться, что из-за рабочего графика не получается выйти в парк.
Поспорьте. Лучшая мотивация начать заниматься спортом и добиться успехов на данном поприще – спор на интерес. В качестве предмета пари могут выступать как деньги, так и ценные вещи, услуги. Поспорьте с друзьями о том, что будете в течение года посещать местный фитнес клуб, сбросите лишние килограммы и получите за это положенный выигрыш.
А теперь подытожим. Любые действия должны опираться на мотивации, все мы это поняли. Но если перечисленные моменты не помогают, что же делать? Возможно, существуют внутренние противоречия, представляющие собой «тормоз» в деятельности индивида. Вспомните, какие моменты в жизни приносят вам душевный дискомфорт. Скорее всего, это будут ситуации, в которых вы выглядели весьма некрасиво. Специалисты по психологии утверждают, что невозможно мотивировать себя на действия искреннему, порядочному и честному человеку, если в его душе есть незалеченные «проблемы». Найдите того человека и попросите у него прощения. Не удается – простите себя сами. Хватит думать о плохом, негатив «тянет» вас назад и не дает тронуться с «мертвой точки».
Всем пока.
С уважением, Вячеслав.
По мнению экспертов, нематериальная мотивация повышает эффективность работы сотрудников ничуть не меньше, чем премии и бонусы. Например, перспектива карьерного роста побуждает их максимально проявлять свои способности, что обеспечивает стабильную динамику объемов продаж. Чем еще можно мотивировать продающий персонал?
В этой статье вы прочитаете:
Как мотивировать сотрудников, если те не хотят работать
Советы по материальной и нематериальной мотивации
Какую систему мотивации менеджеров применить в конкретной сфере
Как мотивировать сотрудников , если те апатичны и не стремятся развивать компанию? До сих пор ведутся дискуссии о том, нужны ли сейлз-менеджерам дополнительные схемы мотивации, помимо финансовых. Несмотря на крайнюю практичность представителей этой профессии, нематериальная система мотивации менеджеров все же влияет на эффективность их работы ничуть не меньше, чем премии и бонусы. Например, перспектива карьерного роста побуждает их максимально проявлять свои способности, что обеспечивает стабильную динамику объемов продаж. Чем еще можно мотивировать продающий персонал?
Лучшая статья месяца
Если вы будете делать все самостоятельно, сотрудники не научатся работать. Подчиненные не сразу справятся с задачами, которые вы делегируете, но без делегирования вы обречены на цейтнот.
Мы опубликовали в статье алгоритм делегирования, который поможет освободиться от рутины и перестать работать круглосуточно. Вы узнаете, кому можно и нельзя поручить работу, как правильно дать задание, чтобы его выполнили, и как контролировать персонал.
Ефим Кац ,
генеральный директор, мебельная фабрика «Мария»
Система мотивации менеджеров должна включать работу, ориентированную не только на специалистов продающего подразделения; на мой взгляд, все сотрудники должны быть заинтересованы в развитии компании — тогда они будут работать на общий результат.
Как мотивировать сотрудников? Назначить им адекватную заработную плату (на рыночном уровне) и оформить соцпакет — это базовая мотивация для любого работника. Мы идем чуть дальше. Помимо хороших условий труда, предоставляем пакет преимуществ и выгод: от персонального кредитного брокера (для помощи в оформлении кредитов) до медицинского страхования на специальных условиях. Работникам доступны существенные скидки на продукцию компании, предоставляется обучение и повышение квалификации, гарантируется поддержка при переезде из других городов, предлагается доставка корпоративным транспортом до места работы.
- Командообразование как способ идеального управления персоналом
Кроме того, мы принимаем участие в проектах, способствующих сплочению коллектива, например уже третий год подряд поддерживаем акцию фонда «Подари жизнь» под названием «Благотворительность вместо сувениров». Политика корпоративной социальной ответственности характеризует отношение компании к людям и организациям, с которыми она взаимодействует.
Материальная мотивация работников производства и кухонных студий 1
По нашему опыту, для так называемой первой линии сотрудников, контактирующих с заказчиками, — менеджеров-дизайнеров, замерщиков, установщиков кухонь — наиболее эффективны материальные стимулы. Мы постоянно совершенствуем систему мотивации, чтобы она была основана на реальных рыночных тенденциях и соответствовала бизнес-задачам.
При вводе новинок в товарную матрицу мы делаем на них финансовый акцент (за продажу этих позиций сотрудники получают больший процент бонусов) — такой подход максимально ускоряет выход новых товаров на рынок. Сейчас действует специальная система мотивации для замерщиков: если при посещении клиента сотрудник дополнительно к основному заказу измеряет параметры ванной комнаты, то плата за выезд удваивается. За время действия программы количество дополнительных замеров увеличилось вдвое, а значит, повысился уровень интереса клиентов к нашей мебели для ванных комнат.
1 Кухонные студии — салоны продаж мебели для кухни.
Для работников производства размер вознаграждения зависит как от результативности труда, так и от безошибочности. Второй показатель очень важен, ведь клиенту нужен качественный товар, и сотрудники производства должны быть заинтересованы в том, чтобы продукция была именно такой.
Нематериальная мотивация офисных сотрудников
Для работников офисной сферы большое значение имеет нематериальная мотивация. Важно, чтобы каждый чувствовал себя частью компании, понимал свою значимость и разделял общие цели. Кроме того, не последнее место в системе мотивации играет организация труда. В нашем случае очень удобно, что производство и офис находятся в одном здании; здесь же расположен шоу-рум, где каждый сотрудник может увидеть результаты нашей совместной работы. Шоу-рум не предназначен для демонстрации продукции клиентам (по крайней мере конечным покупателям, хотя это возможно во время экскурсии по фабрике) — здесь выставлены образцы кухонь, какими их видят создатели, для демонстрации партнерам и гостям фабрики, что в конечном счете тоже влияет на объем продаж. Сплоченный коллектив, заряженный общей идеей, — вот настоящий двигатель продаж.
Система мотивации менеджеров: персональный подход
Константин Ефимов,
коммерческий директор, Indever
Мотивация персонала в обязательном порядке требует индивидуального подхода. Поэтому мотивационная программа должна быть гибкой, чтобы вы могли обеспечить комфортные условия каждому сотруднику и применять при этом оптимальные методы. Результат в виде роста продаж не заставит себя ждать.
Я считаю, что простое повышение оклада ненадолго стимулирует работника: примерно через полгода он забывает, что ему подняли зарплату, стали оплачивать бензин или телефон и так далее. Он приходит к руководителю и говорит: «Я мало получаю». Что можно сделать, чтобы избежать такой ситуации?
Я никого не удивлю, если скажу, что у менеджеров по продажам заработная плата должна состоять из оклада и бонусов. При этом необходимо дать сотрудникам возможность заработать такой бонус, который был бы больше, чем оклад. Менеджеры должны понимать, что у материальной мотивации (в ее бонусной части) фактически нет границ, то есть уровень их дохода зависит только от их усилий.
Индивидуальная мотивация
Нематериальная мотивация — очень действенный метод, но его нужно применять индивидуально. Для одних очень важно всеобщее признание: получив его, сотрудник будет полностью удовлетворен, и эффективность его работы возрастет. Для других необходимо непосредственное общение с руководителем и внимательное отношение к личным проблемам. Третьи ждут поощрения в виде призов и подарков по итогам работы.
Правильно подобрать мотивацию можно, только общаясь с подчиненными. Понятно, что если компания активно растет или уже достаточно велика, то сделать это непросто. Я, например, самостоятельно могу мотивировать только непосредственных подчиненных — управляющих директоров. Я знаю, когда у них дни рождения, какая ситуация в семье, какие у них хобби и прочее, и в зависимости от этого пытаюсь тем или иным образом влиять на их работу. Одному я даю возможность предлагать больше идей и реализовывать их, для другого более четко формулирую задачи, с третьим обсуждаю любимые спортивные команды.
Рядовых сотрудников — менеджеров по продажам — я знаю по именам и, проходя по офису, могу поздороваться с каждым, поинтересоваться, как дела. Относитесь к своим подчиненным так же, как к клиентам, ведь, по сути, вы продаете им работу в компании, атмосферу в коллективе и совместное будущее. И если их устроят эти условия, они отплатят вам высокими показателями продаж.
Ориентируемся на перспективу
Иван Костенич,
руководитель направления компенсаций и льгот, «Ронова»
Как мотивировать сотрудников - рублем или словом? Многие руководители сталкиваются с этой дилеммой, когда требуется особо поощрить сотрудника. Мы ориентируемся на стремление работников к карьерному росту и материальному развитию. Эта стратегия позволяет поддерживать стабильный рост продаж и грамотно мотивировать персонал.
Как правило, материальный механизм мотивации используется, когда отсутствует иерархия должностей, а следовательно, возможности карьерного роста минимальны: специалист может несколько лет работать на одной позиции без повышения. Единственное, что такие компании могут предложить в качестве мотивации, — это премии. Однако в этом случае сотрудник попадает в зависимость от процента, обещанного за активную работу и привлечение новых клиентов.
Однажды выполнив план продаж, он почувствует вкус к деньгам, и у него обязательно возникнет потребность получить премию во второй и третий раз; но за «урожайным» месяцем может последовать провальный период продаж, который оставит специалиста без бонуса. Мелкие фирмы, работая по принципу «мотивировать рублем», в первую очередь думают о денежном благосостоянии компании, а не работника. Мы же при выстраивании мотивационной политики учитываем пожелания сотрудников, касающиеся материального развития и профессиональной реализации в данной сфере. К примеру, чтобы менеджер коммерческого отдела не остался без бонусов, мы не начисляем переменную часть единовременно, а распределяем выплату на определенный период. А отличившихся по итогам года награждаем дипломами и памятными подарками.
Карьерный рост
При грамотном комбинировании материальной и нематериальной мотивации, предполагающем и увеличение выплат, и восхождение по карьерной лестнице, работники сами заинтересованы в движении вверх. У нас предусмотрен вертикальный рост специалиста: оператор колл-центра может перейти на позицию менеджера среднего звена и затем претендовать на управленческую должность. К такой системе мы пришли не сразу; понадобилось несколько лет, чтобы понять необходимость совмещения нематериальной и денежной мотивации.
Безусловно, успешная карьера невозможна без повышения квалификации. Адаптация к сфере клининговых услуг — еще одно преимущество, которое мы предоставляем работникам. В 1998 году компания открыла собственный учебный центр. Обучение сотрудника начинается сразу же после его приема на работу и состоит из тренингов в учебном классе и практических заданий. Сотрудник, прошедший данный этап, получает навыки работы именно в отрасли клининга.
Оценка результатов проводится в каждом отделе — это главная составляющая аттестации персонала, часть нематериальной мотивационной схемы развития и роста специалиста. Для мотивации персонала используется и система наставничества: если результативность работы сотрудника ухудшается, он получает не только профессиональный совет, но и поддержку непосредственного руководителя.
Условия труда и корпоративная культура
Профессиональное развитие неотделимо от благоприятных условий труда. Немаловажный фактор — организация питания. Мы ежемесячно выплачиваем работникам фиксированную сумму в качестве возмещения расходов на еду. Еще одним приятным бонусом для сотрудников является система скидок на посещение известной сети фитнес-клубов — фактически это наш вклад в здоровье работников.
Мы ценим и поощряем сотрудников, которые внесли большой вклад в становление и развитие компании. Те, кто проработал в организации десять лет, получают дипломы и ценные подарки, например часы с гравировкой. Работники с пятилетним стажем награждаются дипломами и подарочными сертификатами. Ежегодно у нас проходят корпоративные мероприятия, тематика которых тщательно продумывается. В этом году в день 20‑летия компании мы организовали для сотрудников праздничную программу, пригласив фотографа в офис для проведения корпоративной фотосессии.
- Структура отдела продаж: инструкция для руководителя
Отдельно стоит отметить мероприятия для коммерческого отдела. Каждый год мы награждаем менеджеров, которые значительно перевыполнили годовой план продаж: им выплачивается специальная премия, вручаются дипломы, символические статуэтки и подарочные карты.
Наша компания организует выездные корпоративы за городом или на природе, где проводится тимбилдинг, максимально привлекает сотрудников к участию в отраслевых мероприятиях, конкурсах и благотворительных акциях.
Каждый отдел вносит значительный вклад в благосостояние компании, поэтому в наших интересах активно развивать корпоративную культуру и стимулировать каждого специалиста перспективой карьерного роста, чтобы сохранять баланс между материальной и нематериальной мотивацией.
Мнение
Повышаем самооценку сотрудников
Оливье Кессон , коммерческий директор, Orange Business Services в России и СНГ
Я твердо убежден, что у хорошего менеджера по продажам — неважно, мужчина это или женщина, — должно быть сильно развито эго. Успешные менеджеры любят соревноваться, доказывать свое превосходство, именно поэтому одной денежной мотивации им недостаточно. Материальные поощрения играют не последнюю роль в повышении самооценки сотрудников, но не меньше внимания нужно уделять нематериальным стимулам — таким, которые поднимают работника в глазах коллег, дают почувствовать уважение с их стороны.
Подобного эффекта можно добиться разными способами, например за счет создания «клуба лучших менеджеров». У нас тоже есть такой «клуб», в который стремятся попасть самые квалифицированные сотрудники. Членство в нем дает возможность стать частью группы лучших специалистов не только своей страны, но и всего мира. Среди особых привилегий — ежегодные встречи на одном из престижных мировых курортов.
Помимо прочего, «клубы избранных» позволяют расширить компетенции работников: становясь их членами, менеджеры могут пройти дополнительные курсы повышения квалификации. С точки зрения взаимоотношений «сотрудник — компания» это очень важно. Работник видит, что работодатель заинтересован в его росте и развитии, и понимает, что в перспективе может рассчитывать на более высокую позицию с бóльшим уровнем ответственности.
Ефим Кац окончил Саратовский государственный университет. Занимается бизнесом с 1993 года; начинал с торговли бытовой техникой и импорта кухонных фасадов. Совместно с партнерами основал мебельную фабрику «Мария».
Мебельная фабрика «Мария» — один из ведущих российских производителей кухонной мебели. Основана в 1999 году. Розничная сеть, включающая 308 кухонных студий, охватывает 162 города в трех странах мира. В настоящее время компания активно развивает новые направления деятельности — изготовление мебели для ванных комнат и бизнес-объектов. Официальный сайт — www.marya.ru
Константин Ефимов окончил Государственный университет управления. В течение девяти лет успешно работал в компании «Вымпелком», где прошел путь от специалиста центра поддержки клиентов до руководителя департамента по привлечению ключевых клиентов. В 2012 году перешел в Indever и занялся активным развитием компании.
Indever — российский производитель мужской одежды и аксессуаров на заказ, оказывающий услуги по индивидуальному пошиву. На рынке с 2011 года. Студии компании располагаются в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сургуте, Тюмени и Казани. Официальный сайт — www.indever.com
Иван Костенич окончил Самарский государственный аэрокосмический университет им. С. П. Королева. Работал специалистом по маркетингу на Самарском кислородном заводе, аналитиком в компании «Телесемь-Самара». В компании «Ронова» с 2011 года.
«Ронова» — одна из крупнейших компаний на рынке клининга, аутстаффинга и технической эксплуатации недвижимости. Имеет 20‑летнюю историю. Штат — 20 тыс. сотрудников. Сеть представительств охватывает 79 городов России. Компания обслуживает торговые центры, офисные здания, аэропорты, вокзалы, производственные комплексы. Официальный сайт — www.ronova.ru
Orange Business Services — ведущий глобальный интегратор коммуникационных решений, работающий с крупными российскими и международными компаниями. Предлагает комплексный пакет услуг: базовые телекоммуникационные сервисы, а также интеграционные и ИТ-решения (облачные вычисления, объединенные коммуникации, видеоконференции). Официальный сайт — www.orange-business.com