На сегодняшний день в Вконтакте проводят время не только подростки. С расширением возможностей настроек социальной сети растет и количество взрослой платежеспособной аудитории.

Каждому пользователю показывается наиболее интересная именно ему реклама. Настройку рекламы на аудиторию, наиболее вероятно интересующуюся вашим товаром и услугой называют таргетингом в Вконтакте.

Что такое «таргетированная реклама» Вконтакте

Не так давно с левой стороны страницы Контакта стали появляться две-три небольших публикации рекламного характера. Выглядят они как картинки с названием и небольшим описанием. Если изучить их внимательнее, вы заметите, что они зачастую совпадают с географическим положением пользователя, подходят ему по возрасту, полу и интересам.

При показе объявления, выбор аудитории происходит не хаотично, а целенаправленно. За то, какому пользователю больше подойдет показ той или иной публикации, отвечает настройка таргетинга. Что это такое?

«Target» в переводе с английского означает «цель». Рекламный инструмент, позволяющий из большого количества пользователей выбрать аудиторию, наиболее удовлетворяющую рекламодателя. Работает он по принципу отсеивания неинтересных клиентов и тех, кого вряд ли заинтересует продукт. Использование таргетинга позволяет в значительной степени сэкономить свой бюджет, ведь рекламу видит меньше пользователей.

Таргетинг в Вконтакте отличается от других видов рекламы следующим.

• Запуск объявления отличается от и своей избирательностью. Обычно, на сотню показов публикаций в социальной сети откликов приходит намного больше, чем демонстрация медиапродукта всем подряд, в том числе, пользователям, которым это неинтересно.
• Отличий от контекстной рекламы несколько. Хотя избирательный характер является их общей чертой, функционируют эти виды продвижения товаров и сайтов по-разному.

Во-первых, выбор пользователей Вконтакте происходит по другой схеме. Контекстные объявления делают привязку к последним запросам пользователя в поисковой системе. Происходит подбор соответственной публикации и отправляется на нужный ID. Таргетинговая реклама же демонстрируется пользователям исходя из информации, записанной у них на странице.

Во-вторых, отличается степень готовности пользователя купить товар и заказать услугу. То есть, контекстная реклама показана тем, кто уже заинтересовался продуктом. Вконтакте люди приходят общаться, поэтому при запуске своего объявления, нужно понимать, что пользователя нужно еще увлечь предлагаемыми услугами.

Исходя из вышеизложенного, нужно сделать вывод, что таргетинг подходит не всем.

Целесообразно рекламировать те продукты, которые человек покупает спонтанно, не переживая, что потратит слишком много денег. Для этого создаются – страницы, торгующие товаром. Другая стратегия – подогрев интереса пользователя в группах Вконтакте. Оба инструмента должны быть грамотно созданными, учитывая все правила продаж и привлечения клиента.

Как настроить и запустить таргетинговую рекламу Вконтакте?

Слева под лентой объявлений есть раздел «Реклама», в нем необходимо выбрать инструмент создания объявления.

Основные требования запрещают:

• ошибки в тексте заголовка и описания, а также нецензурные выражения;
• использование конкретного возраста и имен;
• заголовки для таргетированной рекламы, состоящие только из заглавных букв;
• использование контактных данных;
• ссылки на другие социальные сети;
• пропаганду алкоголя, табачных изделий и товаров для взрослых;
• использование символики конкурентов;
• имитирование интерфейса Контакта.

Чтобы сделать объявление по всем правилам, соблюдайте требования:

• выбор высококачественного изображения;
• текст не должен закрывать картинку более, чем наполовину;
• тематика объявления должна совпадать со страницей, на которую осуществляется переход;
• для деятельности, требующей лицензии, все разрешения должны быть в наличии;
• соблюдение политики конфиденциальности сайта.

Когда картинка, заголовок и описание готовы, нужно правильно настроить рекламу. Применение таргета поможет создать по-настоящему работающий механизм продвижения товара, сайта и услуги. При правильном подходе, объявление начнет работать уже в ближайшее время.

• По географическому принципу. В отличие от контекстной рекламы, где для получения информации используется IP, геотаргетинг Вконтакте берет сведения о пользователе с его страницы. Чтобы не ошибиться в адресате, данные отправляются на дополнительную проверку.

Основными информативными базами специалистов Вконтакте являются полный список населенных пунктов и стран мира, а также перечень высших заведений и кафедр.

Преимуществом использования геотаргетинга Вконтакте является то, что, черпая сведения со страницы пользователя, система определяет его наиболее любимые и часто посещаемые места. Таким образом, если человек отправится в командировку, он даже оттуда увидит объявление о торговом центре в своем городе.

Настраивайте геотаргетинг предельно конкретно, вплоть до улицы и дома. С помощью данных со страниц пользователей, в целевую аудиторию не попадут случайные люди.

• Настройка по демографическому принципу: пол, возраст аудитории. Кроме этого, существует дополнительная возможность – показ рекламы перед днем рождения пользователя.
• Таргетинг по группам ВК. Поиск людей по сообществам и интересам – отличная возможность прорекламировать свой продукт.

Во-первых, если это узкая категория товаров, то она будет показана конкретной категории пользователей. Например, продавая футболки рок-групп, желательно выбрать соответствующую аудиторию, остальным людям вряд ли продукция будет интересна.
Специальные сервисы помогают быстро и эффективно найти клиентов в сети Вконтакте.

Во-вторых, target Вконтакте нацелена так, чтобы реклама показывалась не всем, исключив ненужные сообщества из поиска. Таким образом, вы скроете от пользователей конкурентов свои объявления. Или наоборот – показать свой более качественный и дешевый продукт только им.

• Социальная сеть позволяет искать аудиторию также по приложениям и сайтам, где происходила авторизация через социальную сеть. Как и в случае с группами, включена возможность исключить неинтересных пользователей.

• Ретаргетинг – настройка инструмента показа объявлений людям, уже знакомым с товаром и заходившим на сайт или страницу рекламодателя.

Когда все настройки выбраны верно, остается пополнить счет и отправить объявление на проверку модераторам. Когда реклама будет запущена, станет доступен анализ и отслеживание статистики охвата, показов и количества переходов. Если настойки выбраны неправильно, их можно в любой момент изменить.

Стоимость таргетированной рекламы Вконтакте

Таргетированная имеет два варианта оплаты: за количество переходов и за количество показов.

Настройка способа ценообразования происходит в процессе создания объявления, изменить в дальнейшем его нельзя.

Как и на многих, на действует система аукциона, то есть, чем больше готов отдать денег рекламодатель за демонстрацию своего объявления, тем шансы на показ у него выше.

Если таргет нескольких рекламодателей нацелен на одного пользователя, очередность отображения публикации на его странице будет зависеть от заявленной цены. Сперва показываются более дорогостоящие объявления. При варианте оплаты лишь за переходы, сравнивается не только установленная цена, но и (популярность объявления, рассчитанная как соотношение кликов к показам).

При выборе настроек таргетинга, система анализирует введенные данные и предлагает рекомендованную стоимость. Вконтакте сравнивает подобные объявления и количество охваченных пользователей и формируется диапазон цен. Конечно, для большей эффективности, лучше выбрать стоимость повыше.

Средняя цена за 1 000 показов в Вконтакте – 6-10 рублей. Так как при этом показывается и количество аудитории, охваченной таргетом, не рекомендуется выбирать менее 20 000 человек, так как объявление будет крутиться на одних и тех же страницах.

Еще один нюанс – при настройках показов, выберите пункт – не более ста показов на одного. Эти правила помогут объявление продвинуть значительно быстрее.

Обычно цена за переходы получается в несколько раз выше, чем за показы. Не рекомендуется ставить цену за 1 клик менее рубля, но и завышать стоимость слишком сильно не стоит. Такую систему оплаты желательно применять при большом охвате аудитории (если она превышает миллион, то платить лучше лишь тем, кто заинтересовался объявлением), для проверки своих гипотез или, когда необходимо быстро раскрутить продукт.

Правильный выбор настроек, способа оплаты и анализ динамики активности пользователей, помогут продвинуть практически любой товар в социальной сети.
Грамотное использование таргетинга – залог стабильного дохода и популярности среди клиентов.

Таргетированная реклама – действительно работающий инструмент. С его помощью можно с большей точностью выбрать потенциальных клиентов, чем в случае с контекстной рекламой. Также появляется вероятность привлечь аудиторию конкурентов или исключить агрессивно настроенных пользователей из списка показов.

Широкие возможности Вконтакте позволяют грамотно подойти к выбору настроек и привлечь необходимых пользователей. Не забывайте о качестве рекламируемого продукта или сайта, так как, каким бы не было объявление эффективным, повышения продаж можно добиться только при условии, что предлагаемый товар является конкурентоспособным.

Последнее время на консультациях меня всё чаще спрашивают о таргетированной рекламе Вконтакте.

Ок, давайте сегодня разберём на живом примере подробный алгоритм и посмотрим, как это работает. Скажу сразу – если прочитать мою статью по диагонали, вскользь пробежавшись глазами – ничего не получится. Нужно идти по пунктам и при настройке своего рекламного объявления ВКОНТАКТЕ сверяться с каждым этапом.

Этап первый: какие товары и услуги можно продвигать таргетированной рекламой Вконтакте?

1) Стоимостью не более 150 долларов – это проверенная практикой, ценовая граница. Ваш товар дороже? Пока не попробуешь, не узнаешь, но по опыту, то что дороже указанной цены – идёт значительно сложнее и хуже конвертируется.

2) Таргетированной рекламой можно продавать ТОЛЬКО товары или услуги широкого потребления. Если у продаваемого продукта, услуги, бренда есть фан-группы, сообщества, паблики ВКОНТАКТЕ – есть смысл пробовать. Если явных приверженцев нет, можно и не пытаться рекламировать. Семинары по валютному регулированию и металлические фитинги точно НЕ ПОЙДУТ (недавно обсуждалось и такое).

Этап второй: о чём нужно помнить при создании рекламной кампании ВКОНТАКТЕ?

1) Залог успеха таргетированной рекламы – правильный выбор целевой аудитории. Вы должны знать своего потребителя в лицо! Мелочей при определении ЦА – не бывает! Промахнувшись в определении одного пункта – можно слить бюджет. Например, если основные потребители Вашего товара в возрастной группе от 30 до 40 лет, а Вы решите расширить диапазон на десять лет от 20 до 40 («а вдруг выстрелит?») — считайте, что эффективность объявления уже снизилась раза в три. Так как пользователей от 20 до 30 лет Вконтакте раза в три больше чем от 30 до 40 они и просмотрят Ваше объявление чаще, а толку (конверсий) от этих просмотров не будет.

2) Ставьте лимиты на расход средств. Мне не очень нравится, что ВКОНТАКТЕ нельзя сделать расписание показов, подобно контекстной рекламе, но ограничивать бюджет можно и нужно всеми доступными способами.

3) Помните о времени показов. Почти бесполезно что-то рекламировать ночью или рано утром. Показы будут. Возможно и клики даже будут. Не будет только конверсии.

4) Тестируйте каждое объявление. Под тестом понимается показ свежего объявления с очень небольшим лимитом. 100 рублей на новое объявление вполне достаточно, чтобы понять, работает оно или нет.

Немного о личном методе оценки эффективности таргетированного объявления в VK. com

Сливаем 100 рублей бюджета, смотрим CTR объявления:

• если выше 0.2% — хорошее объявление
• если в пределах 0.1-0.2% — требует доработки (изменения заголовка или описания)
• всё, что ниже 0.1% — в корзину

Этап третий: тонкая настройка таргетированной рекламы вконтакте.

Расскажу на личном примере действующей рекламной кампании вконтакте. Рекламирую сезонную детскую одежду – куртки, костюмы, комбинезоны. Кампания ведёт на один офферов CPA. Это относительно недорогой товар, пользуется сезонным спросом, плюс у меня годовалый сын и заботы целевой аудитории в лице его мамы, я знаю весьма хорошо 🙂 .

a) Стандартное начало настройки

b) Загружаем картинку, придумываем заголовок и текст

Несколько нюансов:

• Заголовок – всегда призыв к действию!
• Текст описания – раскрывает всю суть Вашего предложения
• Картинка – это 80% технического успеха каждого конкретного объявления (как в тизерной рекламе). Лучше потратить лишние 10 минут на поиск картинки с wow-эффектом, чем сливать бюджет впустую.

c) Настройки таргетинга

В данном случае про географию, демографию и семейное положение я точно знаю, что нужно указывать, т.к. часть известна из личного опыта, часть прямо указана на странице офера интернет-магазина.

Внимание: если Вы например, можете определить для своего товара, что половина клиентов из Омска и Новосибирска, а вторая половина из остальных городов РФ, то указывайте только эти два города и никакие больше.

Тут чётко действует принцип концентрации, работающий и для всех остальных параметров таргетирования (возраст, пол, семейное положение, интересы и т.д.). Ваша задача – собрать сливки своей ЦА и выстрелить в десятку, а не надеяться, что авось зайдёт шестидесятилетний мужик из Кукуевска и купит внуку зимнюю куртку в подарок. Не зайдёт! Не успеет! Ваш бюджет закончится намного раньше…

Думаем, думаем и думаем! В каких сообществах могут состоять мамочки, которым мы продаём зимние куртки, по каким ключевым словам можно их найти в поиске по сообществам Вконтакте.

Пример поиска:

Ещё раз подчёркиваю: нужно пройти все пункты таргетинга, подумать над каждым и каждый «вылизать». В данном объявлении я не настраивал такие вещи, как «Приложения и сайты», «Мировоззрение», «Образование» и т.д. здесь эти пункты не понадобятся. Но, в каждом конкретном случае настройка может быть разной: хорошие фотоаппараты целесообразно предлагать фотографам, инфопродукт по эзотерике – людям с высшим образованием, а новинки телефонов – студентам и старшеклассникам. Мелочей в данном вопросе нет.

e) Аудитория и ставки

Минимальная аудитория для теста таргетированного объявления – от 20 000 человек и выше. Если ЦА будет меньше – это плохо, т.к. объявления будут показываться одни и тем же людям большее количество раз, что приведёт к падению CTR. Больше – замечательно, главное, стараться, как можно меньше захватывать нецелевых юзеров.

В приведённом мной примере объявления получилось так:

Аудитория более 50 000 – это нормально.

О рекомендуемой цене: на скриншоте цена рекомендуемая при настройке «за показы», то есть за 1000 показов рекомендуется ставить такую цену. Я обычно выставляю примерно посередине рекомендуемого диапазона. В сети Вы можете найти массу советов о том, что настройка за показы это непрофессионально и неправильно, а цену можно поставить и гораздо ниже рекомендуемой… кому верить – дело Ваше. Я бы не верил никому (и автору данной статьи в том числе:)), а протестировал и проверил всё на собственном опыте. Лично я работаю за показы и выставляю ставки на таргетированные объявления вконтакте таким образом, потому что:

1) Плохое объявление не наберёт CTR, хоть за переходы, хоть за показы. Если CTR низок, нужно работать над картинкой, заголовком, текстом, условиями таргетинга, но способ оплаты тут не при чём.

2) Настройка способа оплаты «за показы» позволяет получать действительно целевых посетителей из ВКОНТАКТА значительно дешевле, чем при ЛЮБОМ другом виде рекламы. У меня есть небольшая статистика по разным оферам и можете верить или нет, но нормальный «живой» переход в среднем по 3-4 рубля в товарной тематике с жесткой конкуренцией больше нигде получить невозможно.

3) Если пытаться сэкономить и выставить цену ниже рекомендуемой – CTR даже очень хорошего объявления начнёт падать очень быстро. Кто не знает, что такое CTR – . В результате, никакой экономии не получится, а хорошее объявление можно легко похерить.

Последний нюанс настройки: не забудьте поставить чекбокс «ограничивать до 100 показов на человека». Если пользователь не кликнул после 100 просмотров, логично, что не кликнет и после 1000, видимо ему Ваше объявление просто неинтересно.

Этап четвертый: Сохраняем объявление, нажимаем «запустить» и оно уходит на модерацию. Модерация ВКОНТАКТЕ обычно весьма оперативна, от нескольких минут до пары часов.

После этого начнутся показы. После теста в 100 рублей бюджета, оцениваем объявления и оставляем работать, только те, которые превысили CTR 0.2%

Если всё сделано правильно – в статистике ВКОНТАКТА через несколько часов можно увидеть такие цифры:

А в статистике продаж ещё через несколько часов такие:

100% в розничной торговле – вполне себе нормальный результат.

На сегодня всё :).

Если Вы зарегистрировались по моей реферальной ссылке, начали работать и протестировали объявлений хотя бы на 100 у.е., но у Вас что-то не получается – можно постучаться ко мне в почту [email protected] и я постараюсь Вам подсказать бесплатно (если это в моей компетенции).

Для всех остальных случаев условия консультации описаны на странице

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В статье « » мы рассмотрели целый ряд вариантов привлечения на свой ресурс заинтересованных посетителей (покупателей).

Понятно, что без этого любой проект становится бессмысленным, поэтому все стараются использовать эти доступные средства по максимуму. Мы уже начали подробно говорить про , а также про . По сути, это замечательные инструменты, которые при должном подходе способны обеспечить вам неплохой задел.

Но для полноты картины все же необходимо будет задействовать социальные сети. Они зачастую открывают совсем новые горизонты и позволяют охватить ту заинтересованную в вашей продукции аудиторию, которую традиционными средствами охватить не получается. Мы уже начали говорить о и . Однако, не охваченной нашим внимание осталась самая большая и сверхпопулярная в рунете .

Что такое таргетинг Вконтакте?

Аудиторию социальной сети Вконтакте многие ошибочно считают плохо конвертируемой, ибо там, якобы, в основном . Собственно, да, во Вконтатке действительно больше процент школоты, чем в Фейсбуке, ибо имеется много бесплатных вкусностей. Но это вовсе не означает, что там нет платежеспособной аудитории — просто она более размыта, нежели в таких социалках, как Фейсбук, Гугл плюс или Линкедин.

Однако, имеющиеся во Вконтаке методы таргетирования рекламы (настройка только на нужный вам срез аудитории) и появившийся относительно недавно ретаргетинг с легкость позволяют отсеять нецелевых для вашего предложения пользователей сети. Поясню немного про ретаргетинг. Он, по сути, дает возможность показывать в Контакте объявления уже знакомым вам пользователям, которых вы загружаете в свой рекламный кабинет с помощью списка Емайл-адресов, либо телефонов, либо ID, либо с помощью сбора о них информации на вашем сайте посредством установки специального кода.

После появления ретаргетинга в настройках рекламного кабинета Вконтакте, многие даже перестали использовать обычный таргетинг. Причем, как и где вы собрали список этих Емайлов, телефонов или ID не важно, но забегая вперед скажу, что для этой цели можно использовать скрипты, онлайн-сервисы и даже приложения для Контакта. Все замечательно работает, и даже не потребуется. Чуть ниже я приведу примеры использования ретаргетинга, которые позволят по максимуму повысить конверсию трафика с Контакта и удешевить рекламную кампанию.

Собственно, для тех кто не знает, блоки с таргетированной рекламой показываются в левой колонке на страницах Контакта (обычно объявление состоит из заголовка и изображения, а в некоторых случаях к ним может добавляться еще и описание):

Под ними есть кнопка «Все объявления», нажав на которую вы сможете обозреть весь спектр рекламных тематик, которые вам предлагаются. По идее, все они должны соответствовать вашим интересам и чаяниям, но на практике это бывает далеко не всегда так. В этой и последующих статьях мы с вами как раз и будем заниматься тем, чтобы свести к минимуму показ наших объявлений не заинтересованным в них пользователям, а также сделать их максимально для них интересными, чтобы повысить их кликабельность (CTR).

CTR (соотношение числа просмотров к числу кликов умноженное на сто процентов) в таргетированной рекламе, также как и в контекстной, используется для оценки эффективности объявлений, и чем он будет выше, тем меньше вы будете платить за клик. Хотя, во Вконтакте можно выбирать между двумя видами оплаты :

1. За клики
2. За показы

Чтобы понять, какой способ оплаты будет наиболее выгодным для вас, нужно проводить эксперименты (протестировать рекламную кампанию со скромным бюджетом – минимум 100 рублей), кстати, в девяноста процентах случаев выгоднее будет использовать вариант оплаты «за показы», и лишь при попытке охвата огромной по численности аудитории оплата за клики может быть предпочтительнее. Ниже мы еще поговорим об этом чуть подробнее.

Вариант «За показы» даст вам много трафика за относительно малые суммы, но при наличии должного умения. В варианте «За переходы» добиться низкой стоимости клика довольно сложно (нужен хороший СТР объявлений), да и набрать большое количество кликов при таком подходе будет сложно. Поэтому проще и, в большинстве случаев, дешевле использовать вариант рекламы Вконтакте при оплате «За показы» .

Давайте быстренько пробежимся по тому, как завести себе рекламный кабинет во Вконтакте (по умолчанию у вас он не активен) и приступить к созданию объявления. Ну и по ходу поговорим, на что стоит обращать особое внимание, а с чем можно не заморачиваться, ибо оно не шибко влияет на успех рекламной кампании. Итак, внизу любой страницы Контакта вы найдете кнопку "Реклама " . Кликнув по ней, вы попадете на страницу выбора того, какой инструмент хотите использовать:

Тут, кстати, интересным является второе предложение «Рекламные записи в сообществах». Дело в том, что Вконтакте всегда можно было использовать в рекламных целях двумя способами: либо настраивать таргетинг в своем официальном рекламном кабинете, либо искать подходящие вам по тематикам популярные паблики и предлагать их владельцам опубликовать вашу рекламную запись. В последнем случае Контакт оставался как бы не при делах, поэтому они и замутили такую вот штуку (по сути, биржу по размещению записей в пабликах).

Но о ней мы поговорим позже, ибо сегодня нас интересует исключительно таргетинговая реклама и ретаргетинг в частности. Поэтому кликаем по кнопке «Таргетированные объявления» . В открывшемся окне вас вкратце познакомят с особенностями таргета, после чего вам останется лишь нажать на кнопку «Создать объявление». Откроется форма с массой различных полей (мы о них чуть ниже поговорим).

Вы можете их пока заполнить наобум, чтобы создать пробное объявление. Вместе с ним создастся и ваш рекламный кабинет Вконтакте . После этого у вас в левом меню появится вкладка «Реклама», по которой вы сможете в этот самый кабинет быстро входить.

В чем отличие таргетинговой рекламы Вконтакте от других видов рекламы?

К созданию объявления мы еще вернемся, но пока хочу вам пояснить, чем таргетинговая реклама отличается от медиа или контекстной рекламы, а также в чем ее фишка.

1. В случае использования медиа-рекламы (баннеры и т.п.) вы платите за показ объявления аудитории, в которую возможно входят ваши целевые пользователи. Процент их, как правило, будет сильно отличаться от сотни (очень похоже на не шибко сильное попадание телевизионной рекламы в аудиторию). В этом плане таргетинг существенно более избирателен. Путем тонкой настройки можно добиться того, что платить вы будете только за нужных вам пользователей (целевых и мотивированных, которым ваше предложение потенциально интересно).
2. В случае использования контекстной рекламы осуществляется привязка к поисковым запросам, вводимым пользователем в поисковой строке (реклама в выдаче), либо привязка к его недавним интересам (опять же определяется по вводимым ранее запросам) или к содержанию страницы, на которой объявление показывается (реклама на сайтах партнеров). Таргетированная же реклама привязывается к данным, которые системе (в нашем случае Вконтакте) известно о пользователе — его географическое положение, социально-демографическое положение, интересы и многое другое.

Но не это главное. Основное отличие контекстной рекламы от таргетированной кроется в степени готовности потенциального клиента к покупке — готов ли он покупать изначально или вы должны его еще к этому и сподвигнуть.

1. В контекстной рекламе имеют место быть в основном так называемые «теплые клиенты». Они заходят в поиск, уже имея перед собой цель что-то купить (пусть и не на первом попавшемся сайте, а вообще), вводят свой запрос, проводят исследования качества и цены, после чего попадают с рекламы к вам на сайт и становятся вашими клиентами.
2. (они пришли Вконтакт ни в коем случае не покупать, а общаться), т.е. мы показываем рекламу пользователям с целью вызвать у них интерес. Дальше их нужно «подогреть».
   1. Для этой цели используют , в случае товаров не очень дорогих (когда посетителю принять решение о покупке довольно просто). Такие продажи можно сравнить с торговлей в транспорте, когда пассажиры решаются на быструю покупку только не очень дорогих товаров. Применительно к Контакту, в разряд спонтанных покупок можно отнести все, что стоит дешевле пары тысяч рублей (одежда может несколько выбиваться из этой ценовой категории).
   2. Либо можно направлять потенциальных клиентов в сообщества Контакта (), в случае дорогих или сложных товаров (услуг), когда людям нужно время на обдумывание. Во-втором случае вы «обрабатываете» посетителей в сообществе, делая из «холодных» клиентов «теплых». Это так называемые «долгие покупки» (дорогие товары, сложные услуги, мероприятия и т.п.), которые требуют осмысления.Вот именно в сообществе вы ему и объясните важность вашего предложения, его особенности, уникальность, достоинства, чтобы он убедился в необходимости данной покупки. Вступить в сообщество ему труда не составит (если данная тема ему хоть как-то интересна), после чего он начнет получать вашу рассылку. Возможно, что процесс «утепления» (созревания) пользователей может затянуться на недели или даже месяцы, но при должном подходе все получится.

Куда отправлять клиентов с рекламы — на сайт или в сообщество?

Еще раз закрепим — когда отправлять пользователя с рекламы Вконтакте на внешний сайт, а когда в сообщество ?

1. Если рекламируемый товар стоит менее 2000 рублей. В этом случае имеет смысл вести клиента на лендинг (или одностраничник)
2. Если на самом лендинге достаточно информации, чтобы склонить клиента к покупке (читайте про )
3. Если пользователю не нужно будет платить — игры, промо-сайты и т.п.

1. Если у вас большой интернет-магазин, либо известный бренд. В этом случае ваша потребность, скорее всего, не будет ограничена одной покупкой — вам нужны постоянные продажи. В сообществе вы размещаете интересный контент, который разбавляете продающими постами о новых товарах, предложениях или акциях. Это будет гораздо удобнее, дальновиднее и практичнее.
2. Если у вас локальный бизнес (например, ресторан, фитнес-клуб или кафе). Человек вступает в сообщество, где вы сможете с ним общаться, узнавать его мнение о вашем сервисе, прочитать его отзывы и постараться их учесть. Ну, и само-собой при хорошем сообществе этот клиент может стать для вас постоянным.
3. Если вы продаете сложные или дорогие товары, либо услуги. В этом случае с помощью сообщества вы сможете объяснить пользователю, почему этот товар стоит таких денег, чем он хорош и в чем его преимущество перед конкурентами.

Для кого подходит таргетинг (реклама в Контакте)?

1. Если у вас имеется предложение, подходящее широкому кругу пользователей (ширпотреб). Вещи, которые интересны многим. Чем шире ваша потенциальная целевая аудитория, тем лучше это пойдет в социальных сетях.
2. Если у вас имеется во Вконтакте свое тематическое сообщество, то таргетинг может служить очень даже неплохим способом привлечения в него пользователей и подписчиков.
3. Если у вас имеется интернет-магазин, то через социальные сети вполне возможно успешно выстраивать продажи. Вконтакте даст вам новых клиентов, новые продажи и дополнительную прибыль по сравнению со всеми остальными способами привлечения клиентов.
4. Через таргетинг хорошо идут игры и мобильные приложения, ибо очень легко настроить показ рекламы на тех, у кого есть мобильные устройства, либо тех, кто играет в социальных сетях.
5. Кафе, рестораны, фитнес, клубы и прочие локальные бизнесы практически всегда имеют свое представительство в социальных сетях, и привлекать оттуда посетителей с помощью таргетинга было бы вполне логичным продолжением сотрудничества.
6. Если вы хотите привлечь пользователей на какие-то мероприятия, концерты, вечеринки и прочие события, которые нацелены на широкую аудиторию, то Вконтакте отлично вам подойдет.
7. Также в социальных сетях можно прекрасно рекламировать различные инфопродукты, семинары, конференции, коучинги и т.п. вещи.
8. Если подытоживать, то можно сказать, что реклама Вконтакте хорошо работает для бизнеса, ориентированного на клиентов (а не бизнес для бизнеса).

Для кого не подходит реклама Вконтакте?

Есть ряд сфер услуг и бизнесов, которые достаточно дорого и не особо эффективно продвигать с помощью таргетинга в Контакте (контекст в этом случае может быть предпочтительнее). В основном проблема заключается в сложности подбора нужной аудитории, хотя с появлением ретаргетинга (в последующих статьях будем о нем очень подробно говорить) эта проблема в ряде случаев стала вполне решаема. Вторая проблема заключается в том, что чаще всего людям в социальных сетях не интересны эти темы.

Очень сложно продвигать Вконтакте (пожалуй, за исключением интернет-маркетинга). Т.е. таргетинг мало подходит для B2B вне интернета (продаж стройматериалов, систем видеонаблюдения, офисных принадлежностей и всего остального, что настроено на работу с бизнесом, который не имеет отношения к интернету).

Во-первых, трудно попасть таргетинингом в поставщиков для нужного бизнеса, и даже при попадании в нужного пользователя сети не факт, что он захочет менять уже имеющегося у него поставщика. Во-вторых, поставщики тоже люди и в Контакт они идут отдохнуть от работы, а не продолжать ею заниматься. Возникни у него необходимость в вашей услуге, он пойдет в Яндекс или Гугл и все там найдет. Интернет-маркетологи же в соцсети фактически работают, поэтому лендинги, и т.п. вещи Вконтакте рекламировать можно с успехом.

1. Тяжело идут сложные узкоспециализированные сервисы (защита данных, системы сигнализации и т.п.), которые непонятны большинству пользователей Вконтакте. Будет довольно сложно найти целевую аудиторию, которой это будет интересно. Чем сложнее услуга, тем сложнее найти аудиторию в социальной сети. Хотя опять же, с появление ретаргетинга стало все же возможно выделять аудиторию для узкоспециализированных предложений, но некоторые сложности все равно остались.
2. Сложно продвигать таргетингом медицинские услуги , ибо есть масса нюансов для каждого их вида, связанных в первую очередь с прохождением модерации (нужно собирать и отправлять справки о своей деятельности и всячески согласовывать такого рода объявления). Кроме этого, стоимость привлечения клиента может быть выше, чем в контексте, что не есть хорошо.Во-вторых, опять таки сложно таргетировать (выделить) целевую аудиторию, хотя можно ориентироваться на какие-то тематические медицинские сообщества. Но опять же, пользователи этих сообществ уже «подсели» на услуги того медицинского центра, который это сообщество создал и поддерживает. Должна быть веская причина у пользователей для смены ориентиров (например, если у вашего предложения будет цена существенно ниже). Чуть лучше продвигаются услуги по косметологической медицине (пластика и т.п.), ибо это более интересно народу.
3. Довольно часто таргетинком пытаются продвигать недвижимость , но это далеко не всегда эффективно, ибо найти покупателя на квартиру с помощью таргетированной рекламы Вконтакте невероятно сложно. Нужно будет охватить огромную аудиторию, чтобы получить шанс хотя бы на одну продажу. Причем, ничего кроме настройки на мегаполисы и платежеспособный возраст сделать особо и не получится. Более перспективным методом по продаже недвижимости будет создание тематического сообщества или проведение семинаров (например, об ипотеке, или о том, как купить квартиру), но это потребует много труда и добавит вам работы. Лучше обстоят дела со сдачей и арендой квартир посредством таргетинга.

Приведенные выше факты ни в коей мере не умоляют достоинств какого-либо из приведенных способов рекламы, они просто иллюстрируют их существенные различия. Социальная сеть Вконтакте в силу своей специфики агрегирует в себе огромный пласт знаний о пользователях, которые в ней зарегистрированы и общаются. Именно благодаря этому можно при должном навыке только тем пользователям сети, которым, априори, она будет интересна. Ну, а с появлением возможности использования ретаргетинга точность наведения на пользователя стала еще выше.

1. В Контакте хорошо продаются товары и услуги стоимостью до пяти-шести тысяч рублей. Все что дороже можно пробовать, но вероятность эффективных продаж аудитории этой социальной сети уже снижается.
2. Кроме этого стоит сказать, что продавать тут лучше всего товары широкого потребления. С появлением ретаргетинга реклама узкоспециализированных предложений тоже стала вполне возможна и эффективна, но проще все-таки продавать ширпотреб.
3. Если у товара, услуги или бренда есть сообщество поклонников во Вконтакте, то это станет замечательным подспорьем, ибо лучше всего работает таргетирование именно по группам.
4. Как правило, направлять привлекаемый с таргетированной рекламы поток посетителей лучше все же на внешний сайт ( или ваш сайт), чем на группу или паблик в самой социальной сети. Но опять же, нужно экспериментировать.
5. Цены на рекламу Вконтакте несколько выше, чем в , но зато здесь очень быстро (при правильном подходе) можно получить приличный поток заинтересованных посетителей, которые выльются в десятки заказов недорогих товаров в день. Есть пример, когда владелец интернет-магазина тратит ежемесячно на таргетинговую рекламу по двести тысяч рублей и остается весьма доволен извлекаемой из этого дела маржой.

Модерация объявлений и основные параметры рекламной кампании

Кроме этого следует знать, что (например, алкоголь, табак и прочую гадость). Ну и все остальное, что запрещено росийским законодательством. Собственно, все ваши объявления будут проходить модерацию и запрещенную тематику не пропустят, но если вы подряжаетесь для кого-то привлекать трафик с Вконтакте, то ознакомьтесь

В совокупности этот материал поможет тебе разобраться, что такое таргетированная реклама ВКонтакте и как правильно ее настраивать.

И первый момент, с которого начнем – для какого бизнеса подходит таргетированная реклама и в каких случаях ее лучше не использовать?

Подходит. В основном это товары массового потребления и услуги с чеком до 5000 рублей:

1. Одежда и аксессуары
2. Электроника – телефоны, планшеты и т.д.
3. Услуги – доставка еды, организация свиданий и т.д.
4. Кафе, рестораны
5. Школы танцев, рисования, музыки и т.д.
6. Квесты, развлекательные учреждения
7. Тренинги, семинары, обучающие продукты
8. Некоторые B2B сегменты

Для кого не подходит:

1. Промышленность
2. Строительство
3. Многие B2B сегменты
4. Финансовые пирамиды
5. Продажа алкоголя и табака
6. Секс-шопы
7. Ремонт квартир

Согласись, как-то сложно продавать оборудование для предприятий через ВКонтакте.

А вот пирамиды, алкоголь, табак и секс-шопы пошли бы в ВК на ура, но модерация ВКонтакте не пропускает объявления на подобные тематики.

Что из себя она представляет?

На самом деле, скорее всего ты видишь таргетированную рекламу каждый день. Если, конечно, пользуешься социальными сетями. Это те картинки, что постоянно мелькают слева.

Выглядит она вот так (обвел красным):

К сожалению, ее нельзя показывать именно тем людям, которые ищут что-то во внутреннем поиске ВКонтакте, как это происходит с контекстной рекламой.

Зато мы можем четко выбрать нужных нам людей, состоящих в определенных сообществах, лайкающих конкретные посты, проживающих в нужном нам месте и т.д.. Вариантов поиска аудитории сотни. Мы все их разберем в этой и следующих статьях.

На данный момент существует 3 формата таргетированной рекламы ВКонтакте:

1. Изображение и текст. Выглядит он так:

Хорошо подходит для тех ситуаций, когда понимаешь, что одним заголовком не ограничишься и есть необходимость кратко описать, что из себя представляет ваш продукт.

• Максимальная длина описания – 70 символов
• Минимальное разрешение баннера – 145 на 85 пикселей

2. Большое изображение.

Самый популярный и чаще всего эффективный формат. Подходит и для тех случаев, когда из заголовка все сразу ясно, и для тех, когда заголовок наоборот интригует читателя.

• Максимальная длина заголовка – 33 символа
• Минимальное разрешение баннера – 145 на 165 пикселей

3. Продвижение сообществ.

Подходит для продвижения брендов и сообществ, посвященным определенным людям или местам. Лично у меня он редко дает хорошие результаты.

• Заголовок – это название твоего сообщества. Его можно лишь сокращать. Добавлять ничего нельзя.
• Минимальное разрешение баннера – 145 на 145 пикселей

Обрати внимание, что администрация ВКонтакте ответственно подходит к модерации объявлений. Если допустишь ошибку в тексте или будешь использовать некачественные/отпугивающие/откровенные баннеры, твои объявления просто не пропустят.

Вот основные правила, которые следует знать перед тем, как приступать к настройке таргетированной рекламы.

• Ошибки в тексте, несоблюдение знаков препинания между словами.
• Использование написания заголовка ПОЛНОСТЬЮ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. Разрешено только в тех случаях, когда используются сокращения – КАСКО, ЕГЭ, НАТО.
• Обращаться к пользователю по имени. Например: “Эй, Иван, жми!”.
• Обращаться к пользователю, используя его возраст: “Тебе 27? Жми!”
• Использование ненормативной лексики или оскорбляющих заголовков.
• Недопустимо указывание в объявлении контактной информации – телефон, номера Viber, Skype и т.д.
• Использование отпугивающих или откровенных баннеров. А также изображений, на которых запечатлен процесс употребления алкогольной и табачной продукции или наркотиков.
• Использование логотипов конкурентов.
• Имитирование интерфейса ВКонтакте.
• Реклама сайтов-конкурентов ВКонтакте – другие социальные сети, услуги по настройке Яндекс.Директа, продвижение на YouTube и т.д.
• Реклама продукции для взрослых – секс-шопы, порносайты и т.д. А также алкогольной, табачной продукции и цифровых наркотиков.

Что должно быть учтено:

• Изображение должно быть высокого качества.
• При нанесении на изображение текста, он должен занимать не более 50% площади самого изображения.
• Тематика объявления должна соответствовать сайту, на который она ведет.
• Если ты рекламируешь медицинские услуги, необходимо предоставить соответсвующие сертификаты и лицензии.
• Ну и самая частая причина, по которой отклоняют объявления – на сайте нет политики конфиденциальности. Не забывай добавлять ее. Под каждой формой отправки данных или в подвале.

Теперь приступим непосредственно к самой настройке.

Чтобы создать личный кабинет, перейди по ссылке: https://vk.com/ads

Откроется следующая страница. Кликни на кнопку “Создать объявление”.

.

.

Я выбираю формат “Большое изображение” и в качестве картинки ставлю свою фотографию. В моем случае такой подход работает лучше всего. А вообще, как подбирать цепляющие картинки и писать эффективные заголовки я разберу в следующих статьях.

Выбираем тематику объявления и подраздел. Это необходимо для того, чтобы ВКонтакте мог разместить наше объявление на сайтах-партнерах, соответствующих тематике вашего объявления.

.

Спускаемся ниже.

Я не ограничен определенной страной для показа, поэтому в настройках я указываю Страна – Любая.

Ты можешь не только выбрать необходимый город, но и кликнув на пункт “Выбрать на карте” настроить рекламу вплоть до определенного квартала. Это полезно, например, при рекламе частного детского сада. Покажи молодой маме, проживающей на улице Никитина объявление – “Детский сад на Никитина 3”, и она твоя.

Небольшое замечание: я не выбираю страну только в тестовой кампании, но уже после необходимо отдельно настраивать объявления на каждую страну. Это заметно снижает цену клика во многих странах с низкой конкуренцией в таргете по сравнению с объявлениями, в которых страна не выбрана.

Пол. Подумай, кто твоя целевая аудитория. Мужчины это или женщины? Сколько им лет? Лучше сделайте несколько объявлений на мужчин и женщин, на разные возрастные категории.

Ставим нужный нам возраст. Выбор зависит от бизнеса, который ты рекламируешь. Я ставлю 21-35 лет. Слева ВК сразу показывает количество человек, которых теоритически может охватить наша реклама при заданных параметрах.

Мне дата рождения не важна, но если ты рекламируешь товары, которые можно хорошо завязать с днем рождения, то рекомендую попробовать использовать и этот параметр. Например, если ты рекламируешь кафе, то можешь показывать рекламу именинникам и давать им скидку, если они придут отмечать свой день рождения к тебе.

Последний параметр в этом блоке – семейное положение. Мне также оно не важно, но в зависимости от проекта ты можешь выбирать людей, находящихся в отношениях, активном поиске или вовсе забивших на это дело.

.

Идем ниже.

Здесь мы выбираем список интересов нашей целевой аудитории.

Вкладка “Категории интересов” – подходит при настройке на массовую аудиторию. Например, ты рекламируешь магазин товаров для животных. Стоит попробовать настроить рекламу на всех жителей вашего района с категорией интересов “Домашние животные”. ВК определяет пользователя в ту или иную категорию интересов, анализируя сообщества, в которых он состоит и рекламу, на которую он реагирует.

Сообщества – если не считать использование баз ретаргетинга, то часто это самый эффективный инструмент при настройке таргетированной рекламы. Проанализируй профили 20 представителей твоей ЦА – собери список самых популярных сообществ, настрой рекламу на них. Также попробуй настроить на сообщества конкурентов, тематические группы и т.д.

За исключением – автоматом сюда подставляется паблик, который мы рекламируем. Но и также можно добавить сообщества, подписчикам которых мы не хотим показывать рекламу.

Приложения и сайты. Предположим, что нам нужны СММ-щики и администраторы сообществ. Просто выбираем тех людей, кто установил себе приложения “Усредненный пользователь”, “Интересы подписчиков”, “Сравнение аудитории групп” и т.д.

Если поставить галочку напротив “Путешественники”, то реклама будет показываться тем, кто хотя бы раз в полгода выезжает заграницу.

.

Кликнув на пункт “Образование”, можно выбрать школу, ВУЗ и даже факультеты, которые закончили необходимые нам люди. Подходит, например, если нам нужны представители определенной профессии.

Должности – тебе нужен риэлтор, сварщик или бухгалтер? Данный пункт отлично подходит для этого.

.

Прокручиваем ползунок вниз. Тут самое интересное – группы ретаргетинга. Но их мы разберем в следующей статье.

Операционные системы и Интернет-браузеры – аналогия та же, что и с устройствами.

.

Идем ниже – последний пункт.

Ставлю оплату за показы. В большинстве случаев этот вариант оплаты эффективнее, чем за клики.

Задаем имя кампании и жмем “Создать объявление”.

.

Все готово. Проставляем лимит и жмем PLAY. Я для начала ставлю 100 рублей, чтобы протестировать эффективность объявления и не слить бюджет.

.